物業實習心得體會范文
當我們積累了新的體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的物業實習心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業實習心得體會范文1
不知不解決間，忙碌又緊湊的生活就這么過去了。在此次的實習中，我作為一名柜臺客服在xx小區的xx物業前臺工作。與我一起的，還有一名指導前輩。再次此的收獲中，我收獲了許多工作、生活、以及社會的經驗。在這份工作中，我的工作基本就是與業主聊天，以及在空暇的時候整理資料。
再次此的工作中，我不僅有了很多的收獲，還有很多的體會。從作為一名實習生的體會，到作為一名合格的工作者的體會。以下是我在工作中的體會和收獲：
一、對公司的感受
我是一個比較安靜的人，但這并不是代表我不健談。我只是喜歡在工作中保持安靜。為此，當我看到這份工作中的時候，我就有一種感覺，這個工作一定非常的適合我。
隨后，我便積極的提交了自己的簡歷，開始了在xx物業公司的旅行。
二、工作心得體會
在經歷了短暫的培訓之后，我順利的度過來到了xx小區物業點。并且在前輩的教導下開始了實習的工作。
但是當我來到這里后，我才發現自己想錯了。這并不是一份簡單的工作！在開始了工作之后，我第一件事就是去整理工作的資料。并不僅僅是我們營業點的資料，還有各個業主的，以及公司發過來的。這些工作資料看的我頭昏腦漲，一開始的時候甚至有過辭職的.打算。
可當我真正的去細想的時候，手卻不自覺的停了下來。盡管這份工作與我所想的有些不同，盡管每天忙碌的工作甚至讓我想就這樣躺下休息。但是，這仍然是我第一份自己選擇的工作。我并不是希望自己的第一份工作就這樣結束。于是，咬咬牙，我積蓄投入到工作當中去了。
三、個人的感受
這次的實習中，我并沒有什么突出的貢獻。但是在工作中我親力親為，為業主們解決了不少的麻煩。盡管不少業主都還不熟悉，但是他們也會友好的向我問好。
對我來說，這份體會其實是最難得的，與這些業主的交流，讓我更加了解了公司的情況，并且對自己的工作也有了極大的提升。我相信，這個收獲會給我一輩子的益處。
四、結束心得
x個月的實習終于結束了，但是未來還在腳下，我會繼續提升，努力的提升自我，讓自己能在今后找到真正習慣的工作。
物業實習心得體會范文2
作為物業客服專員，我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡努力處理好，協調好企業與業主之間的關系；盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業主，保持公司良好的形象。
在這幾個月的工作中，我總結出一些工作經驗：首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調查問題的原因；若問題有涉及物業管理的相關法律法規，應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法；最后當然是具體方法的落實。工作結束后總結每次處理經驗，為日后的處理相類似問題做基礎。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上，通過經理及同事的指導和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到。明確業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足業主的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先，充分做好達到要求的各種準備，積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當試驗場。強化培訓，對自己的專業知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到。定期對服務中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。規范操作：進一步完善操作規范，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。
沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望，也是我們物業公司的愿望，也是我的一個愿望。可是真正能夠達到這樣的物業企業是沒有的，因為業主的心理和行為是公司無法確定的`，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標，它要求物業公司能夠完完全全地為業主服務，業主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主服務。在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心。
在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。在學校中我們只能學到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干，我發現在學校學到的知識很不夠，有些課程的學習還遠遠不夠，該學的還有很多，發現不足主動去補，在工作中邊做邊學，會受益匪淺。
實習期間，讓我學到的不僅僅是專業上的知識，也讓我學到了與人共事，與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態度，在這條道路上走下去。
這次實習中除了了解了很多關于物業服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中，我還需要不斷積累經驗，學習新的知識，做一個優秀的物業管理人員。
物業實習心得體會范文3
實習單位是我在網上找到的，沒有選擇校招企業，是因為沒有我喜歡的工作，所以我選擇自己找工作，繼任要邁出校園就必須要選擇合適自己的公司工作，好的工作單位對我們的幫助更大，我進入到的崗位是人事部門，擔任的是人事專員的職責。可以說這一點我還是有一定的基礎的，因為在學校里面我擔任過學校里面的形象大使招待和招聘新人有一定幫助的，并且我更擔任過學生會副部長，都有一些這方面的經驗，這對我來說并不困難。
但當我真正到了工作崗位之后我才發現在人事部工作并不輕松，因為與學校里面想必在工作中要求的更加嚴格，也更加嚴謹，對招聘的人員要求和要考慮的因素也比以前要多了很多，不在是簡單的溝通就能夠直接招聘到工作崗位中的。在招聘人員的時候我們不但要考慮他們的文化水平，還要考慮他們的工作經驗，更要考慮他們的性格習慣和動手能力等多個方面，招過來的人也要對其負責，必須要完成對這份工作的重視，保證自己能夠很好的做好工作的任務，達成工作目的。
公司需要的是能夠直接給公司提供幫助，能夠減少培養成本的可用人才，對于那些經驗少的一般都不怎么需要，為了能夠讓工作有更好的'發展前景，為了讓工作更進一步，完成的工作也比較繁重，每天都要整理和思考招聘人才的資料，分析還要反饋給領導，在容易招人的季節里面招人還是比較輕松的，但是在不容易招人的時候經常為了找一個人而撓破了頭皮，因為沒有人，幾乎發出招人的廣告以后都很難有人來。
經過了工作的磨礪和考驗讓我明白了工作中的艱苦，想要在工作中取得好成績需要努力需要奮斗的時候非常多，在部門中雖然人數不多，但是彼此之間的競爭也是非常激烈的，想要走的更遠，不但要付出，還要會思考，埋頭苦干是不成的，努力卻是必要的，工作的辛苦在與沒有找到方法，沒有多少經驗，對于這樣的事情經過了幾個月的工作我已經完全了解和掌握了，不在會犯這樣的錯。
雖然看著六個月的時間挺長的，但是過的很快，轉眼時間就成為了過去，就這樣匆匆流走，但是更多的是我積累了經驗成長了也發展了，不在如同以前一樣什么都不知道不在像往常一樣不明不白，工作還得繼續，雖然這只是一個實習工作，但是經驗卻可以相互借鑒，幫助我以后工作走的更遠，更快。
物業實習心得體會范文4
我是來物業管理有限公司實習的xx大學高職學院物業xx級的xx同學，在一個月的實習期內，用我的實際行動，給公司全體員工留下了深刻的印象。
我們物業公司隸屬于新疆股份有限公司，位于xx市路與路交匯處，是齊市商業最繁華、人員最集中的場所，物業公司主要對x大廈、x中學、x中學、x醫院等進行物業管理以及公共秩序維護、公共衛生維護等專項服務，因所管理的項目涉及商業、教育、醫療等多種行業，對物業服務人員的要求很高我來實習的這一個月，正處冬季最冷的時候，加上逢春節大假物業公司工作最忙，我和公司各部門員工一起，發揚了吃苦耐勞、務實團結的精神，我受到了公司員工的一致好評。
公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，我這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位，但我在工作中所表現的積極性和主動性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協調能力，都真實體現了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。
我被分配在各部門實習后，我能夠迅速進入工作角色，虛心向班組負責人了解部門工作的相關程序和要點，并認真運用到實際工作之中，同時經常與部門負責人溝通，匯報自己的思想和工作中的認識，實習后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時，我與部門其他員工一樣值班、加班，在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛，認真巡查大廈設施設備和安全防范，把自己的對待工作的態度放在公司正式一員的高度，在工作實踐中鍛煉了意志；在工程部實習期間，我認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能、使用方法、操作規程和注意事項，同時，與部門維修人員一起進入一線現場進行檢查、維護和維修，從不因是實習便放松對自己的要求，因他虛心好學，勤勞踏實，部門員工已經習慣的把他當作部門的一員；在最苦、最累的保潔部實習期間，他與其它員工一起打掃衛生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，我不但體會了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結協作是多么重要；因在各部門實習時的工作非常緊張，我充分利用業余時間（甚至放棄了公司給予的春節期間的休息）向公司領導及辦公室負責人請教物業行業相關知識，了解協調和處理業主與物業之間各種關系的方法，對物業管理與服務都有了較為深刻的認識。我在這次的實習經驗中所表現出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的`合作力，將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。
這次實習，我是第一次接觸物業管理，雖然我很認真、很努力，但因時間較短，在物業管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習，但我對待此次實習和工作的態度，一位成功的日本企業家士光敏夫曾總結：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關鍵，關鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”，我認為作為學高職學院物業xx級的大學生，在實習期里，用實際行動，證明了我不單純具備學習的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
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