暑假實習心得

時間：2022-11-27 09:34:52 心得體會我要投稿

暑假實習心得

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的暑假實習心得，希望對大家有所幫助。

暑假實習心得

暑假實習心得1

　　我在招行的時候，實習第一個月的崗位是輔助大堂助理。我接觸到的基本上是零售銀行業務，而且實習中發現招行的零售銀行業務做得很成功。由于是大四在校的實習生，我們沒有接受上崗前的培訓就直接去銀行上班了，邊工作邊學習。龍巖分行的零售銀行部經理第一天就安排了零售銀行部的廖詩華帶我們熟悉業務。幾天下來我對大廳的基本零售業務已經熟悉了，包括一些單據的填寫，如開戶申請書，掛失單，匯款單，網上銀行申請書等等。而且對招行在零售業務的風險管理方面也有所體會，如在不同風險級別的業務的辦理中需要的證件也是不同的。在開戶，掛失，申請網上銀行方面，需要本人持身份證到營業網點辦理(代開戶時戶主和代辦人的身份證都是必須要有的)。無卡上賬時同行匯款超過一萬元就需持有效身份證辦理，跨行匯款或是私對公賬戶匯款超過5萬就需要持身份證辦理。

　　隨著實習的進行，我對這些基本的業務已經掌握得比較熟練，漸漸開始接觸其他相對復雜的業務，如信用卡的辦理，信用卡客戶相關問題的解決，一些招行新的理財產品的介紹等。招行的信用卡客戶群很廣，而且擁有的特惠商戶很多，客戶用起來感覺很實惠。而且招行的信用卡在在保持客戶群穩定增長的基礎上,努力提升卡片的價值貢獻度,調整資源配置重點,大力挖掘客戶價值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，贏日本免費 “櫻花雙人游”的抽獎活動,以超值優惠吸引了3.3萬持卡人參與;12月12日,發起“非常128積分搶兌”項目將消費促動、積分兌換、品牌合作三大形式整合成新型營銷活動,帶出了全新升級的招行信用卡永久積分計劃,打破了行業同質競爭現狀活動;5月的“非常回饋行動”,將“非�！敝黝}貫穿到整體性主軸營銷活動中,通過提供持卡人愉悅的消費體驗,進一步鞏固信用卡行業的領先地位;信用卡各項考核指標不單純以“量”進行考核,同時強調“質”的重要性,等等。在經營過程中嚴控信用卡風險、深化信用卡經營,以期構建信用卡長期可持續的發展能力�；臃�、種類眾多、覆蓋廣泛的功能與活動成為招行信用卡吸引廣大客戶的特點。

　　其次，在信用卡客服方面，服務水平和效率有待提高。還是那個問題，由于招行的信用卡中心是獨立出去的，每當有網點的客戶咨詢信用卡的問題(除了基本的資費問題外)，工作人員的回答都是：“您可以撥打信用卡中心的客服電話400-820-5555解決”。這樣一來，客戶的感覺是被踢了皮球。雖然打客服電話也不是那么難的一件事，但是，大部分顧客除非是碰到亟待解決的問題不可，他們是不可能自己打客服電話的。有時候碰上堅決一點的'客戶，他們會要求工作人員幫著打客服電話。據我了解，即使是熟練的工作人員，通過客服電話辦理一項基本的信用卡查詢業務也要花上幾分鐘�？头娫挼恼Z音菜單有時真讓人摸不著頭腦，大多數客戶第一次使用時不知道自己要辦的業務應該在哪個菜單下。我也碰到過幾次客戶要求我給他們打信用卡中心的客服電話，由于是實習生，對這個也不是很熟，摸索了好久才幫客戶辦好業務。之后有個工作人員交流我一個妙招，不管是什么業務，拿起電話，直接按人工掛失轉人工臺，再讓客服人員轉接相關的業務臺。幾乎所有大廳的工作人員碰到稍微復雜一點的信用卡業務都是這么干的。這凸顯了銀行在信用卡客服這塊兒的通�。赫Z音菜單太不人性化，通過客服電話辦理業務效率太低下，客戶對這種業務渠道很難產生親和感。

　　再次，信用卡功能業務與柜面業務相分離著實帶來了很多不便和客戶的不悅。有一次碰到一個中年客戶，拿著信用卡要去柜臺取現。排了一個多小時的隊，終于輪到他了。誰知到了柜臺被告知他的卡沒有開通取現功能，需要撥打客服電話開通�？蛻艟蛦�，柜臺不可以開通嗎?我好不容易排了半天的隊!被告知只能通過客服電話開通時顧客很無奈的出來了。雖然后來我們工作人員幫助那位先生開通了取現功能，而且他最后也在柜臺取到了現金，但是額外耽誤了他一個多小時。打客服電話卡通取現功能就打了一個多小時，算下來那位先生為了用信用卡取現就在銀行呆了兩個小時!這是什么效率，我算是銀行的工作人員看著也于心不忍。雖然信用卡業務與其他業務相分離有著便于統一管理的好處，但是我覺得中國用戶，特別是比較傳統的一些用戶更習慣于直接面對柜臺人員辦理相關業務。若是完完全全的將信用卡業務置之于菜單繁瑣名目不易理解的客服電話的話，我相信這其中已經讓很大一部分客戶將招行信用卡拒之門外。讓普通的柜臺保留一些基本的信用卡功能業務還是很有必要的。像信用卡掛失，開通取現功能等基礎業務若是在能柜臺辦理，會給客戶帶來很多方便。銀行也要關照到有些年長的客戶和聽力或是視力有障礙的客戶。更人性化的業務流程，更多樣化的業務渠道，我相信這是零售業務取勝不可或缺的基石。

　　我的一些體會：良好的溝通才能更好地解決問題，與人溝通是一件很難的事情，溝通不是語言的簡單組織，而是人與人之間思想上的交流，并通過語言表達出來。我不擅長于溝通，特別是要讓別人接受我的想法更難，簡而言之，就是沒有說服力，反而很容易被別人說服。我很慶幸來到零售部，能夠有很多的機會與人溝通，不單是部門內的溝通，主要是和客戶的溝通，零售部最直接面對的是前來辦理業務的客戶，而我們的主要任務是向客戶介紹招行的產品，因此，如何說服客戶買我們的產品便成為了關鍵所在，這就需要溝通技巧。而在這三個月當中，我經過多次的磨練，從剛開始的不好意思到最后的熱情大方，溝通技巧及營銷技巧都有了一定的提高。我的主管就是一個很擅長溝通的人，我可以像她學習很多溝通的技巧。我的主管在與人溝通前，會先了解事情的來龍去脈，在與人溝通時不卑不亢很自信，耐心地聽別人說的內容，然后很清晰地表達自己的想法，試著讓對方接受自己的想法。

　　在招商銀行，我還收獲到了很真摯的友誼，在還沒來招行實習的時候，人人都說，銀行從事人員由于工作壓力大，因此顯得比較冷漠，可是我所在的部門卻并非如此，這里的人都很樂于助人，我有不懂得的地方，他們都會熱心地解答。我的主管也很注重培養員工，當我遇到問題或做錯事情的時候，他們不會責備你，而是指出問題所在，并引導你如何解決問題。

暑假實習心得2

　　能到縣團委辦公室實習是一次很愉快的經歷，盡管從7月20號到現在經歷了很多很多與自己在學校想法不一樣的事情，卻無損我對這次實習的好感。剛來的時候，心里著實是有些緊張的，因為團委的工作比較雜、比較多，需要足夠的仔細與耐心。實習了幾天之后，我發現，這里的工作盡管很繁雜卻非常鍛煉人。古人云：“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成�！惫ぷ髦校热糁皇亲鲆惶旌蜕凶惨惶扃�，得過且過，那么再好的工作思路與計劃也將付諸東流，淪為紙上談兵。我看見團委每個人都很認真負責地去完成每一項工作，用積極進取的作風付諸實踐，因而才會收獲實效。記得以前我每次遇到困難的事情，在心里會給自己提前下定義完成不了“算了”便放棄�！八懔恕眱蓚€字里包含了多少自嘲和失望，別人是不會明白的。但現在，我不會再這樣，因為團委的“老師們”教給我勇氣與堅持。猶記“返鄉大學生百人實習計劃”啟動儀式結束后，毫無準備的我就已經站在了攝像機前，被記者采訪著關于此次“返鄉大學生百人實習計劃”活動，來不及緊張，只記得韓主任笑著鼓勵。結果更是讓人興奮不已得是，我們“返鄉大學生百人實習”活動通過團委全體干部努力上巴音郭楞蒙古自治州日報了呢!忙的時候，我會幫同事送達各種文件，因為害怕自己送慢了耽誤團委的工作，我幾乎都是跑著去送。送文件的過程中，我也認識了很多人，接觸了更多新事物。剛開始使用復印機時，連復印身份證正反面都會讓我手足無措，也是同事耐心示范，才能讓我在實習期間又學會了一項新技能。在團委我會常常與返鄉大學生聯系，在與他們溝通過程中，我也結交了很多優秀的`青年朋友。

　　在這兩個星期的實習中，我真的收獲了很多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內的工作，要戒驕戒躁，積極迎接新事物等等。也發現了很多不足：心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心，這兩點是在日后工作中必須牢記于心并不斷努力改進的地方。作為剛剛進入大學校門一年還生活在象牙塔里的我，通過這次的見習為我進入社會這條荊棘叢生的道路多了一層保護，為我今后踏入社會做了一次很好的預習。

　　面對社會，我們代表的就是青春，代表的是新一代大學生的面貌。因此，我們應該竭盡所能地去盡快適應新工作和新環境，去全面展現我們的能力，去提高自己，使自己不斷地進步。朋友圈里總有人這樣勉勵著---“我們的故事，總得用努力作陪襯，才顯得動人”。因此，我會更加努力學習，使自己的實習經歷更加豐富。

　　我喜歡這份工作，它能帶給我忙綠的生活，它也能帶給我快樂的時光。

暑假實習心得3

　　非常榮幸能夠在我學生生涯的最后一個暑假進入聯想福建分區實習。7個人，7周，在聯想，這一從1997年以來蟬聯中國國內市場銷量第一的IT巨頭里學到的不僅僅是如何做表格、整理資料，也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執行，更重要的是學會怎樣去跟合作

　　方進行有效地溝通，怎樣才可以更高質量高效率地去完成每一項工作，無論大小。

　　實習的第二天分區為我們開了個歡迎會議，會議上瞿總、方總和杰哥分別結合自身的經歷告訴我們作為一名職場人士應該具備哪些素質、以怎樣的態度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如說聯想讓我們做一個數據，我們要知道做這個數據的意義，要知道聯想的每一個大小策略都是要通過數據來決定的。雖然我們是一個實習生，但是也要時刻以一名正式員工的標準來要求自己，任何一個好的企業都希望他的員工盡快成為一個熟手，所以我們要想辦法快速地了解公司的狀態和運作，把自己變成一塊海綿，不斷地吸收知識，并且獲取、探索客戶的需求。

　　接下來是培訓師鄭志鑫為我們做的聯想企業文化介紹和產品運營主觀林青山給我們做的銷售培訓，給我們介紹了從全球范圍內的聯想結構，以及聯想從市場類型和業務類型的劃分方式。還為我們解釋了FD和VD這兩個概念以及聯想的店面運營管理。作為新興市場部門的實習生，有個問題在我腦袋中閃過，FD的店面有很多督導，可以直接地進行巡店管理，但是VD都是在一些較為偏遠的鄉鎮，采用巡店管理肯定會浪費大量的人力物力財力，那聯想是怎樣做到在日常沒有人監督的情況下保證這些店面自覺地做到業內一流的標準呢？除了聯想給的很可觀的資源獎勵，肯定還有很多其他的工作，這些是我在今后的實習中要探索的重點。通過培訓我們了解了聯想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨特的管理模式、完整的激勵制度和許多細節是密不可分的，也知道了應該掌握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業的人溝通才能實現互利共贏。于營銷策略也有了進一步的認識，營銷是一門很深厚的學問，一舉一動都關系到你的產品是否可以賣出去。

　　這次暑期實習的任務主要有這四項：

　　1 協助分區推廣部做好福建暑期推廣工作，網絡營銷方案的策劃以及執行，跟公關公司藍標以及合作方新浪福建、太平洋福建進行線上活動的溝通與跟進；

　　2 協助分區VD部門進行暑促鄉鎮網點注銷物料到店情況的抽查，協助敏婷姐進行Q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作，跟外協進行暑促物料的核對；

　　3 協助推廣部和VD的業代做好前程巡展B類活動中和渠道的溝通、安排活動時間、負責安排物料的轉移與活動執行情況的跟進，確�；顒涌梢皂樌�，高質量地在Q2完成；

　　4 做好北京總部安排的Z360的改裝工作。

　　下面就這四項工作談談我的個人心得——

　　關于在推廣部的策劃工作的體會

　　這次實習在推廣部我參與了兩個方案的.策劃，“聯想樂Phone功能蓋樓頂貼贏世博門票”和“彪悍裝備 U質品味——福建聯想清涼一夏達人Show”。這兩個活動都是我們實習生團隊親自策劃的，第一次知道線上活動的操作流程，第一次知道完整的策劃案必須包含的內容有哪些，第一次與藍標、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作，之前的我們真的都很青澀，經過這兩個策劃案的鍛煉感覺自己瞬間成熟了許多。

　　樂Phone的推廣活動我們選擇的合作方是太平洋網，分析了樂Phone的目標消費群體以及市場定位后，我們決定采用頂貼贏世博門票的方式進行線上宣傳，擬定了初步的活動規則和引言文字后又跟太平洋網和公關公司藍標進行了一系列的可行性分析，在溝通的過程中我們獲益匪淺，了解到了一些線上活動的行規以及哪些是我們可以要求的，哪些是他們沒有辦法達成的，通過溝通盡可能地在原有的推廣經費上獲得最大的宣傳效果，這個就是我們的最終目標。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設計、主頁的文字排版都直接關系到宣傳效果，為這個叫太平洋的小原修改了無數次直到達到我們的預想才好。

　　“彪悍裝備 U質品味”這個活動是針對聯想Y、U系列機型的宣傳的，清涼一夏秀是福建微博的同城活動，我們借這個活動切入了我們的宣傳，可以起到不錯的效果。文案策劃好之后一直在跟新浪福建的小連姐跟進活動，從新浪首頁翻牌、新浪福建通欄廣告互動翻牌、專題、下單、數據論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文，我更加了解了線上合作的完整流程，要讓宣傳效果出眾，必須在每一步都跟進步調，及時進行溝通和完善，新浪福建的小連姐很耐心地教會我這個職場菜鳥很多，包括每一次合作都要及時給合作方擬一個排期，這也是對合作方的承諾和尊重等等。我是一個比較急性子的人，有一次溝通的時候字里行間不免流露出新浪的動作真的太慢了，這個時候小連姐很耐心地跟我解釋說聯想的排期都是經過他們對宣傳活動分析定出來的，廣告和軟文也不是說越快越好的，要跟活動的步調協調才能達到最佳的宣傳效果。又上了一課。

　　關于在VD部門的實習體會

　　很感謝分區VD的敏婷姐在我們來實習的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯想福建分區的結構，新興市場部的工作內容、鄉鎮網點的分布和運營管理機制，以及人員下鄉、工具下鄉、電影下鄉、宣傳下鄉的具體內容，另外她還跟我們說了一下我們接下來幾天的工作安排和做這些工作的目的所在，聽著覺得我應該會對接下來的工作很感興趣，也會在其中有新的體會和收獲。個人認為，目前在中國電腦已經逐步從“奢侈品”轉變為“一般消費品”，未來的幾年內中國市場的PC銷量將會每年至少以10%的速度增長，而在農村的市場容量和潛力更是可觀：農村市場電腦擁有率還很低；結婚市場成為農村電腦增長的一大亮點；青年農民對電腦的剛性需求；縣域經濟、鄉域經濟發展帶動專業化區域市場對信息化的要求；農民在當地鄉鎮市場的購買率快速提升；品牌機的市場份額快速提升。這些因素都讓VD市場的開拓對于提升利潤具有很大的價值。

　　我們在VD的工作首先是進行鄉鎮網點助銷物料到店情況的抽查�？此坪芎唵蔚碾娫挸椴�，還是遇到了不少麻煩：由于我們抽查的地方都是鄉鎮網點，電話那頭的人有些文化程度有些不是很高，這種情況下就需要變通，把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽；有些網店的分銷商警惕心很重，質疑我們的調查目的，這時候就要很耐心地解釋給他們聽，讓他們明白我們的目的只是核對以便配合北京總部的電話調查而已，讓他們放下戒備心配合我們。我和徐蒙兩天半內打了大概有200多個電話，慶幸的是打到后面到店的合格率明顯比前面高了很多，看來我們的辛苦起到了不小的作用。我想，這件重復性工作在很大程度上培養了我的耐心，鍛煉了我與人溝通的技巧。

　　然后就是協助分銷進行Q2靈活推廣工作的跟進。敏婷姐給我們發了Q2靈活推廣的指導書、跟進表以及考核標準，我和徐蒙利用周末兩天時間將考核標準認真地看了又看，不懂的地方敏婷姐也認真地給我們做了講解。我們做的工作首先是對渠道進行Q2的宣灌，通過qq或者電話聯系經銷商，跟他們確認每個經銷商的推廣方式和聯想分配的資源，當然在宣灌的過程中我們也可以根據每個地方的情況進行推廣方式的調整，因為我們做Q2靈活推廣的最終目的也就是為了讓經銷商能做好暑促的宣傳進而獲得銷量的提升。

　　我們遇到的最大的難題就是沒法找到直接的負責人，我知道這項工作需要的是極大的耐心和細心，也很理解經銷商們遇到的難處：比如遇到的有一位，之前的負責人沒有跟他們溝通好，導致他做了很多無用功，這么熱的天在外面做鄉鎮趕集，很辛苦，但是照片提交上去又不合格，確實挺讓人郁悶的。針對這種情況，我先表示了大大的理解，然后盡可能幫助他找到合理的推廣方式，保證他接下來的宣傳效果好一些又不至于那么累。還有些經銷商把物料做好了沒辦法掛上去，比如做巨幔的渠道說廣告位現在很難找，基本都被移動聯通早早占據了，一個位子價格漲到了20xx都沒人愿意租，還有一個公交車廣告的用戶說，他們縣城的公交車剛好要更新，但是要等到10月份，現在貼上去了也沒有什么用處，針對這些情況我們都必須很耐心地表示理解然后通過和敏婷姐以及分銷業代進行溝通，盡可能幫渠道找到一個合理的解決方式。雖然一直以謹小慎微的態度對待工作，但最后還是出了差錯——自己太過心急地關注進度，卻沒有仔細審核提交上來的材料，交給敏婷姐后被告知有兩家渠道的照片是經PS處理的，根本沒有執行，我再一看果然如此，于是趕緊打電話跟那兩家渠道的負責人溝通，告知他們聯想針對作假的渠道的處理方式將是以后都不再分配資源了，然后要求他們在截止期內提交合格的照片上來，不知道這樣的處理方式對不對，但只想好好彌補一下自己的過失。但還好最后手頭上的那些渠道都及時的提交了，Q2靈活推廣的工作還算是完成得比較圓滿吧。

　　關于跟進前程巡展B類活動的體會

　　協助推廣部跟外協對接千城巡展A類B類活動也是我的實習任務之一，我的工作主要是跟渠道溝通活動的事項，安排活動執行時間，轉移前程巡展的物料，并讓外協傳元素和指導書給渠道們保證活動如期合格地完成。

　　剛開始跟下來覺得整個流程很不清楚，接受活動的人太多了，一下子就亂了套，這個人告訴我的和那個人告訴我的根本不是一回事，而我需要一些材料的時候卻又沒有一個人可以給我想要的，昨天通知渠道轉移物料的時候，有一家真的很讓我無語。讓他轉移說他在深圳沒法弄，我說讓你店里的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯系方式呀，他說這個沒辦法啊他們也不知道啊這個很麻煩的，然后就拿了各種理由來搪塞我，到最后實在無語了，直接打電話給業代偉健跟他說你們那邊渠道真是很難溝通你幫我說一下吧，偉健說沒問題你有事就找我要什么材料也找我，我人很好的，他們不給你我會給你的。突然就覺得好感動，只想撩起衣襟抹兩把小眼淚~~~有一家渠道沒有寄給接收方，還說我沒有把地址發給他，我說哦那不好意思我馬上發給你，我納悶因為我記得我是發過了的，我馬上拿出手機查已發信息，真的發過去了，真是赤裸裸的謊言，而且這種情況不止出現一次了，但我能說什么呢？看不見他們的人他們怎么狡辯都可以，只能打落牙齒和血吞了。還好后面知道了面對不配合的渠道該怎么跟業代溝通叫他們協助我們的工作，總算是順利了很多。到了8月尾的時候還有好多家渠道沒有如期提交或者出現物料錯誤的情況，大家頓時都變得有點心急，馬上安排物料轉移過去讓他們重做，當然我們有時候也會為渠道多著想，畢竟這么熱的天氣一直重做誰都不會輕松，所以雙方的理解在這個時候顯得特別的重要，通過我們耐心的解釋和溝通，渠道們大多都能理解然后配合我們的工作。

　　關于Z360改裝活動的體會

　　我們Z360的改裝方案，真是糾結了很久才確定下來。什么是流行？什么是時尚？返璞歸真算不算？低碳環保算不算？簡約主義算不算？5塊錢一個的編織袋，拎走在民工手上是土氣，做成路易威登的包包拎在頂級Model手上卻成了潮流，而LV的包包之所以可以賣到十幾萬塊，不是因為它上面鑲嵌了多少真金白銀，只是因為它叫做LV。時尚有時候就是突破傳統，時尚有時候就是敢為人先，但時尚還得迎合國情迎合大眾口味，LadyGaGa可以走紅，那是因為她在歐美，西方人可以理解她的出位，而芙蓉姐姐在中國也確實算是紅了，但于我們眼中也終究不過是個笑柄。

　　也許是每個人的審美觀不同吧，所謂甲之砒霜乙之蜜糖，我所理解的時尚，是必須被大眾所認可的時尚，而不是靠出位甚至依賴文字上的牽強附會，在我看來文字只可以起到潤飾的作用而不是說我們要考文字的力量去扭轉一個人的視覺感觀對吧？

　　不過我們三個的最終目的都是能夠更好地完成改裝計劃，出發點是一致的，只是大家對于時尚的理解不一樣而已，在一個團隊里，意見出現分歧在所難免，重要的是大家能夠經過分析可行性求得一致的觀點，也許有部分人要做出退讓，但只要是為了團隊好，就應該去妥協。通過三個人一周的努力，我們把Z360做成了時尚草編外表和內置鋼琴鍵盤的內外兼修的款式，三個人覺得很棒，這是一場華麗的Brain Storm的結果，也是團隊合作精神的體現。

　　7人，7周，我們了解了聯想的企業文化與結構，聯想一流店面的管理模式，聯想的產品類型劃分和定位，我們學會了如何更有效地跟別人進行溝通，如何應對各種突發的情況，如何讓自己執行的工作達到預想的結果，如何去高質量地完成沒一件小事。而最重要的是，我們也明白了自己跟一個合格的職場人士相比差別在哪里，明白了自己今后努力的方向。最后，我想以一句話總結我在聯想的實習體會——我本想收獲一片樹葉，而聯想卻給了我一片森林。謝謝你們，聯想福建分區的每一位員工。

暑假實習心得4

　　光陰荏苒，我已經走過了大學兩年的學習生涯。學習了一些醫學基礎知識的我，在這個暑期，鼓足勇氣，爭取機會，走進了六甲衛生院，開始了我為期半個月的見習。

　　在六甲衛生院，我跟隨恩師李姍、魏永能在住院部里見習。處在醫院這個大環境下，我感覺頗深，將彼人心得體會總結如下。

　　一、感覺醫院大環境

　　小時候，看到醫院里的醫生、護士身穿白大褂，覺得他們就像天使一般，純潔、高尚他們的囑咐必定言聽計從。當他們拿著針走近我時，我可害怕疼了。

　　如今，我已經長大了，成為了一個臨床醫學學生，學習兩年基礎知識，當我穿上白大褂走進他們當中的時候，我越發覺得“醫生”是那么神圣和嚴謹的職業。

　　跟隨恩師在住院部，每天早晨要查房，我發現在治療的過程中，因病情、個體的差異，每天病人的情況都有所不同，老師根據每日情況，對癥下藥治療，了解了長期醫囑和臨時醫囑的書寫與功能。在查房之前，老師必做一件事——瀏覽病歷，看輔助檢查的報告單，依據每日的生命征以及聽診、問診、叩診之后，記錄病程和開臨時醫囑。經過階段性的療程治療之后，根據病人的愈合、好轉、未愈合情況，辦理病人出院手續。當有危急病例時，要向家屬下病危通知，根據醫院有限的醫療水平，建議轉上級醫院進行診治。

　　在六甲醫院了，我了解到了住院部的工作流程，在門診跟隨恩師魏永能坐診一天，大致了解到門診部的流程，用親身實踐經歷來感覺著醫院大環境。

　　二、親身見識常見疾病;遵守規律大膽動手

　　六甲衛生院是我們當地的鄉鎮街道衛生院，在這所醫院中，收到的大多數是中老年人，這個年齡層大多數伴高血壓、心血管系統、呼吸系統及泌尿系統等疾病，對這些疾病有了淺顯的認識。當然，也有年輕的外傷患者，對消毒、包扎過程及無菌操作，有了一定認識和動手能力。

　　在見習過程中，我飽含激情，虛心向老師求教，雖然在我兩年學習中，只掌握了醫學基礎，專業知識還很欠缺，但是老師依然耐心地講解疾病的病因、治療原則和方法，我感到無比的榮幸和快樂。我翻看了一些將要學習的專業知識書，如內科學、診斷學、外科學、影像學及病理生理學。對一些常見的病因、治療原則、治療方法、輔助檢查及愈后注意事項有略微的認識，還有一些輕外傷遵守原則與規律，老師放手讓我大但嘗試消毒和包扎的一些簡單操作。

　　三、磨礪人格

　　“要做好醫生，要先學會做人�！边@是魏永能老師脫口而出的樸素語言，他卻一語驚醒夢中人。是啊，如果作為一個醫生，連最起碼的“人”都不會做，那么如何與病人溝通?如何問診?如何準確的.對癥下藥?想其后果，想到尖銳的醫患關系都讓我毛骨悚然。

　　在平時的生活中，我們就要懂得從細節做起，與人為善，學會和別人溝通。還要有愛心，尊重他人，那么我想在工作、學習、生活中順心如意的事必定多了，路順暢了。病人也信任我們了。這樣何來如此多的醫療糾紛?

　　磨煉人格，至關重要。

　　四、六甲衛生院見習總結

　　通過在六甲衛生院見習的親身實踐經歷，我受益匪淺，我對醫生這一個職業有了更加深刻地認識�，F在只有醫學基礎知識的我，對將來的學習有了更加清晰的方向，這是非常重要的。

　　“萬丈高樓平地起”，我應該打牢基礎，深入鉆研專業知識，還有輔助診斷，如生化檢驗、心電圖、X射線等也應當掌握其方法，而不僅僅局限于檢驗人員、放射人員等的報告單，還應自己用真知識來鑒別與診斷。踏踏實實，穩扎穩打，這是我以實踐經驗所認識的真知灼見。

　　我有一個夢想——做個好醫生，我想去幫助更多的病人，讓他們擺脫病痛，享受健康與幸福的生活。我正在為此拼搏著，努力著，我會在實踐中磨礪自我，百尺竿頭，更進一步。

暑假實習心得5

　　轉眼間暑期實習就要結束了，回顧一個月來的實習工作，我對工程維護部的工作多了一分了解，對中國移動人的工作精神多了一分贊賞，對中國移動的企業文化多了一分認同。

　　7月中旬，我和另外4位實習生一起，開始了在工程維護部的實習生活。第一次見到我的導師是在工維部的季度工作總結會議上，他的發言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴感覺不易接近。下午主任給我布置實習任務，我又感受到他高效、嚴格的行事作風。他在安排了實習課題之后向我提出了幾點要求，首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習課題的成果，其次要合理安排時間，不能把所有的工作拖到實習要結束的時候再做，最后要求我認真對待實習課題，不能落在其他實習生后面，有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習。

　　由于主任工作很繁忙，我在實習期間大部分都由基礎維護班的班長負責。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內容，班長讓我參加了基礎維護班參與或組織的各種會議，還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到，中國移動江蘇省公司將設備和線路的維護與故障處理下發到代維合作單位完成。而我實習所在的基礎維護班就負責對**地區的代維工作進行管理，即對各代維合作單位進行合理分工，對其工作成果進行考核打分，并深入代維合作單位內部協助管理以提高代維工作質量和效率。

　　除了日常的檢查和打分，基礎維護班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網絡部召開全省代維管理電視電話會議，對全省代維管理工作進展進行總結并協調各地市的代維工作穩定發展。基礎維護班還要召開月度工作通報會議，通報各代維公司的打分情況以及現金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表揚同時對工作較差的公司提出整改意見。此外，工維部每個季度會召開季度工作總結會議，向各縣區分公司負責人通報工程維護各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎維護班的同事們要經常到各個縣區檢查代維工作情況，對代維駐點的工作環境、資產配備情況以及各個專業的維護情況進行抽查打分。

　　在參與了基礎維護班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實習課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區代維管理存在的幾個短板提出了一些改進意見。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構的問題，報告從巡檢維護和故障處理兩個角度探討了組織架構的優化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問題，報告結合**分公司的成功經驗介紹了代維考核辦法和模式的優化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現狀，提出了可以改善這一問題的若干措施。

　　實習期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會到移動員工對工作的高標準、高要求。在臺風來臨前，工維部進行了全面的'防汛物資整理，加強全市地區的設備維護力度，充分做好通訊故障的應急準備工作。在日常工作中，基礎維護班的同事們不斷探索一體化代維管理的最佳模式，在實踐中不斷創新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。中國移動的員工們這種履行責任、追求卓越的精神正是中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業文化內涵。

　　在實習即將結束之際，除了對工維部工作的戀戀不舍，我更期望得到中國移動的正式工作機會，期望在我心向往之的企業中認真工作，實現自我價值，創造社會價值。

暑假實習心得6

　　轉眼間,實習就快結束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習地點所學到的知識:

　　1、在進行推銷黑貓衛士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說話的大方向，可以把提出的問題縮小到某個范圍以內，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產品的關心多集中于經濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點從這方面提問，指出該商品如何滿足顧客需求。

　　2、在北大滄物流園昌盛配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專業課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手.最后我總結出一句鐵道理，平時多看多學，到了社會總有用到的時候。”

　　3、在百花園實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產品和服務態度上說服,否則只是空談!

　　4、在華豐家電美菱冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外，更應權衡經濟性。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經濟情況等綜合因素而定。容積過小，會對使用電冰箱帶來不便。過大，同樣也有不利之處，如售價貴、電耗高、多占空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會自動制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產成本，到頭來必然會通過售價轉嫁到消費者身上。

　　在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們為了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的'付出和子女的回報永遠是成反比的!

　　實習就要結束了, 經過這兩個月的實習,使我對以往課內學習過的基礎知識有了更深刻的理解.通過理論與實踐的結合,使自己對專業知識與應用有了更進一步的了解.也為今后提高自己的學以致用打下了堅實的基礎.”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!

暑假實習心得7

　　好快啊，不知不覺已經過去一個月了，每天6點到10點的生活有點累但是很充實，累了又開心。

　　我很幸運，在我即將邁出人生重要的一步時遇到了這么多優秀的老師。高級職稱名副其實。老教師深厚的數學思想，經典例子的解析，課堂的把握，講座中的冷靜幽默，令人贊嘆不已。一個月的時間我真的從他們身上學到了很多，相信這個月的.實習對我以后會有很大的幫助。

　　不過，這個月最大的收獲是對現在的高中生有了新的認識。現在的高中生生活條件優越，基本上是家里的獨生子女。此外，在這樣一個信息爆炸的時代，這一代的孩子獲得了更多的個性甚至任性。在深入了解了一些同學之后，我發現了一個很奇怪也很自然的現象。奇怪的是，很多高中生來上學只是為了尊重父母的要求，或者只是隨波逐流，因為每個人都在學習，所以他們必須學習。從某種意義上說，有些孩子不知道自己為什么要讀書，從而導致他們學習的動力不足，以至于遇到困難就躲起來，過了一關就四處走動，甚至有一個厭學、早戀等一系列問題。

　　說很自然，因為他們從小不愁吃穿，生活各方面都是家里最好的。如果您不知道為什么要閱讀它，那是有道理的。所以，一個月的實習讓我明白，一個好老師不僅可以提高書本的內容，更重要的是有自己的方法，讓學生有學習的興趣和動力。如果沒有動力，三年的高中學習過程會變得非常痛苦，很難達到理想的成績。適當的談心和充分的班級動員都是必要的，這些都是我上任后要重點思考的問題。

　　另外，每個孩子都有一顆想要學習好成績的心。也許出于自尊、比較或其他原因，每個孩子都不想總是在成績單后面發現自己。這也糾正了我的一個誤解。我曾經看到成績差的學生認為他們根本不想好好學習。事實是，沒有人認為他們總是最后一個，尤其是青少年。學習不好的原因有很多，比如學習方法不對、對學習缺乏興趣、與高中課程不兼容等。所以作為老師，作為有責任心和良心的老師，沒有理由放棄或者放過一個孩子。盡心盡力關愛每一個孩子，平等相待，是一個合格教師應具備的最基本道德。

　　最后，我很幸運選擇了教師這個職業。每天面對一群少年，有點煩人，但很開心。他們總是給我帶來很多快樂。好像又找回了高中的感覺。我每天都過著疲憊但充實而快樂的生活。相信20、30年后我的心態會很年輕!

　　希望接下來的一段時間能有更多的收獲!

暑假實習心得8

　　轉眼間我已經度過了大學的第一個年頭，進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有好處而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來賺取自我所需的生活費，當然更多的是想透過親身體驗讓我自我更進一步了解和認知這個社會，我也期望自我能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個社會的大家庭并透過社會實習，找出自我在社會中存在的差距。

　　臨近暑假，校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自我的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選，最后我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實習部的一個干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。

　　考試完的第二天我們就出發了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人最后到達了東莞，到達廠里已經是下午五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時光過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠離的學校緊張的'復習備考生活，沒有了學習考試的壓力，每一天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時光工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網整天像是與世隔絕了。長時光的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續了56天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，但是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。

　　這個公司分為四個部門：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個零件組裝起來，那些活兒看是簡單而簡單的，身體不斷的重復著一個動作，是相當的枯燥和煩悶的。但不管做什么，我們在期間不單單只是為了工作，機械的運動永遠只是停留在那一步。在實習期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長教我們的，還有其他方法都很科學，期間我也很受啟發。但是有一些小事不太科學，比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題，導致倒膠很難倒，就不往瓶子里進，我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實習相結合，這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。

　　雖然這個暑假基本沒上過網看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時光都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學，整天只是在廠里呆著，但是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發生的事竟然有好多在我身邊發生了，這就是和在學校的不一樣，學校太理想化了，而社會太現實了。但是透過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有必須的生活哲理的！

暑假實習心得9

　　找了很多實習單位，最終選中了xx。在xx的實習，給我了一段非常不一樣的經歷。因我有編輯雜志的經歷，學校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會，并且結識了很多朋友。

　　得到的，比錢更重要

　　新教學區離原來的教學區很近，有六個班（每個班5—12人）的學生在上課，但是只有我一個人在新教學區辦公，“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷，也是很能鍛煉人的一段經歷。

　　在新教學區里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA（AcademicAssistant教務助理），而且這里的很多學生都以為我是AA，因為只有我一個員工固定在新教學區辦公，這里的外教和學生有什么問題首先都是找我，讓我聯系其他部門解決，這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像Reception（前臺接待處）。

　　xx還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些SS（SupportService后臺服務）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學之后檢查各個教室的空調、DVD機、日光燈等設備都關好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區各個部門，我在這里承擔起了新舊兩個教學區溝通的角色了。

　　除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學手續，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現xx服務的關鍵時刻。

　　重復了，是你在帶我

　　學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音稿�？吹竭@稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復的`勞動？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創意、文采的不同，而表現出來的作品上的差異。

　　當晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學習，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學習，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學習。

　　Julia堅持讓我完成這篇文稿并發給她，我還是認真地完成了稿子，發給了大家。Julia采兩稿之長，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學習，給了我一個啟發。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。

　　聽學校里一些有經驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習，很少有人會很認真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作，而且不準他們動這個儀器搞那個設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝xx的同事對我的熱情指導，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經成為xx的一分子了。

　　我多想，和你說漢語

　　由于xx的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學生進，有一批學生離開，每當這個時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學里畢業聚餐的時候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。

暑假實習心得10

　　今年暑假我參加了系組織的暑期實習活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。

　　炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加實習的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗實習讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過實習，找出自己的不足和差距所在。

　　實習活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的'命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的實習活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在實習活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。實習使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天，捧著厚厚的問卷，懷著一份份堅定的信念，我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。

　　做為一名大學生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐，這種實習活動是在大學中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的實習活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際，使自己成為真正有用于社會的學生。實習彌補了理論與實際的差距和不足，實習的意義也在于此。

　　實習活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身的服務于群眾，服務于社會，真的很有意義，我想以后我還會一如既往的支持大學生的暑期實踐。

暑假實習心得11

　　時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.

　　有關營銷

　　品牌營銷房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉等方面的原因，不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對于品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產市場的贏家。

　　誠信營銷在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產產品質量的提高，就是誠信營銷的.典型例子。

　　文化營銷開發商把創造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經營理念，采取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。

　　個性營銷消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點�！盎輬@cp”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎

　　環保營銷隨著環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調樓盤周邊自然環境的優美，推出了環保的營銷概念。

　　關系營銷其營銷主張重視消費者導向，強調通過企業與消費者的雙向溝通，建立長久的穩定的對應關系，在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關系營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關于與消費者的關系，萬科提出其質量不單單滿足于國家的質量標準而要將消費者的要求作為自己的質量標準。

　　銷售員的素質

　　一、銷售員應有的心態

　　任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經驗教訓，那么成功終會向你招手。

　　方法：克服自卑心態的“百分比定律”。

　　例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產生的結果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。

暑假實習心得12

　　作為一名即將步入大四的學生，能夠利用這個暑假提前體驗實習經歷，對于日后的工作學習都是獲益良多的，大學生暑假實習報告。短短的一個多月的時間，雖然還不能學習得非常透徹，但是卻帶給我很多的感悟。

　　首先是尋找實習單位。一直聽說找工作難，只有真正實踐，才能體會。對于一個沒有任何工作經驗的大三學生來說，要想找份實習的工作是困難的。但正因為如此，更堅定了我的決心。經過不斷努力，最終選擇了蘇州恒凱電氣有限公司。

　　其次是學習基本技能。進了單位，所有的一切都是新鮮的。小到收發傳真，大到處理定單，所有的一切都必須從頭學起，絲毫馬虎不得。比如收發傳真這樣的小事，必須仔細核對傳送的文件，發送的對方，收到的時間，這些看似細微的地方，容不得一絲差錯。

　　經過短暫的學習與適應，我開始試著開始學習處理定單。盡管在課堂上也學習過一些報價定單的基本知識，可是實際運用起來就顯得心有余而力不足了。畢竟這一張張的單子，關系到的是上千上萬的生意，稍有差池，就會造成直接的.經濟損失。

　　除了這些工作外，我還負責整理內部報價資料。

　　最后是為人處世方面。剛進公司，面對的是領導，同事。突如其來的角色轉換，要求我必須自我調整適應。如何處理好與同事之間的關系，是一門很大的學問。可能因為我的實習時間比較短，所以還不至于產生矛盾，但我想，在以后的工作中，難免會發生些磕磕碰碰，如何處理好這些小摩擦，還需要鍛煉。

　　實習結束的那天，心中還是有很多的不舍的。上班轉車的辛苦，整理資料的繁瑣……現在想來，都是一段美好的回憶。

暑假實習心得13

　　這個夏天，歷經兩個月的生產部車間實習終于結束了，總的來說還是挺讓人難忘的。六月中旬剛來車間的時候，那會兒還是三十幾度的高溫天氣，我們三個人一起來到陌生的車間，從早會開始就流汗，一直到下班，八個小時汗沒有干過，衣服放到第二天再穿的時候背上全是鹽面，可想其艱苦程度。那時侯八個小時都是很難過的，一想起還有兩個月的時間，頗為郁悶。但隨著時間的推移，對車間漸漸熟悉，能在車間找到適合自己的活干以后，日子變得好過了很多，轉眼間三個月過去了，當然這要感謝我的師傅和在一起的同事。

　　尤其中后期在車間干活的時候，雖說很累，但過得蠻開心的�？赡軓男【捅焕习钟绊懙陌�，老爸是工程師，小時候經常帶著我到各個磚廠的`機修房里逛，那里面的工作和我現在的差不多，以至于師傅也會夸我說車間的工作上手快。真的挺有意思的，尤其當我在車間可以熟練的使用各種工具的時候，師傅也放心讓我獨立的干活，很有成就感!車間的生活確實很累，常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉，但累過之后很舒服，尤其完成工作的時候，幾個人一起嘻嘻哈哈的，爽!

　　六個月的實習就這樣過了一半了，感覺就像新生開學前的軍訓一樣，我們得到的遠不是簡單的熟悉了設備這么簡單。應屆別業才能有這樣的機會，以后再也不會有這種長時間身處一線的機會了，我堅信我學到了很多東西，我也堅信我學到的東西在我將來的日子里會起很大的作用。老爸說，我們這樣的大學生缺乏鍛煉，我也覺得是。以前在實驗室做一些簡單的實驗臺就會很滿足，但到了這里參與了組裝出口的大型機組后才知道以前自己做的那些太簡單了�！凹埳蟻淼媒K覺淺，絕知此事要躬行”，不錯的，自己親手干過了，得到的才是自己的。

　　兩個月下來心里受教不少，身體也經受鍛煉了，下面也總結一下：

　　1. 碰頭。在車間經常會碰到頭，次數已經數不清了，通常兩種情況下碰到頭，a 給罐體下端角閥打坡口，蹲了半天起身時碰到;b ldk上壓縮機接經濟器口的伸出的客戶端接口，碰了好多次。因為帶有安全帽，所以問題不是很大，不爽而已。

　　2. 肩膀壓傷。有兩次，一次是抬管子，一次是槽鋼。用肩膀扛著的時候壓傷的，當時沒有什么感覺，第二天開始出現淤青，用師傅的話說“多抬幾次就好了!”。

　　3. 劃傷。三次，右手手掌搬坡口機時被刀片劃傷一次;掛牌子的時候胳膊被鐵絲劃傷一次;還有一次只見傷口，不知怎么傷的。

　　4. 夾傷。一次，推工具車的時候被門夾到了，比較汗!

　　5. 燙傷。兩次，一次是拿氣割過的管子，剛要收拾的時候和人打了個招呼走神了，直接用手抓過去，好在有手套，要不變燒豬蹄了;還有一次是打坡口的時候鐵屑飛進袖子和手套接口的間隙中，真是衰啊!

　　6. 撞傷。一次，給行車換鏈條的時候，卸鏈條時鏈鉤擺動沒抓住，打在臉上，痛死我了!!!

　　7. 碰腿。不計其數，每次都是碰在前面的大骨棒上，痛的要死。印象最深的：自貢項目，一天之內同一條腿被撞了四次，把那撬塊拆了的心都有了。

　　8. 砸腳。兩次，都是拿管子的時候掉在腳上的，好在鞋內有鋼頭，要不腳趾都沒了。

暑假實習心得14

　　中鐵華蔚山大經院實習項目至今已正式開展一月有余。在這期間，作為實習生我們對鋼鐵行業的了解逐步加深，通過對鋼材行情波動的分析研判，逐漸形成自己的觀點，并摸索出了理論知識與工作實踐的契合點。

　　7月13日我們來到了華蔚公司，公司的工作環境以及同事的熱情招待使我們摒棄了原意識里國有企業一派西裝革履、墨守陳規的印象，消除了心里的疑慮。

　　7月14日到16日，我們參加了公司業務培訓。培訓從行業基礎開始，深入淺出。由于是第一次接觸此行業，我們有種隔行如隔山的陌生感，也正是這種知識的匱乏賦予了我們不斷學習的動力。無論是倉儲管理知識還是公文寫作的介紹都極大地提高了我們的職業素養，同時，資深人士關于鋼材市場的分析以及經理對于公司業務流程的講解，都使我們受益匪淺。

　　為期三天的培訓，使我們對公司有了更進一步的認識。公司雖是國有企業，但其獨立經營，自負盈虧，以市場為導向，年輕而富有活力。公司的同事大多數都是剛畢業不久的大學生，易于相處，工作氛圍融洽。在這樣一個富有朝氣的企業里，讓我們忘記工作的壓力，全身心的投入工作。

　　7月20日起，我們在原材部開始正式工作，原材部的主要職責就是通過對鋼材市場的.分析以及資本運作，以最低的成本為公司購得所需鋼材。原材部的工作關系到公司經營成本，對于公司運營至關重要。

　　我們的工作是關注鋼材市場的瞬息變化，分析影響鋼材價格的諸多因素，對其走勢進行預測，并于每周五匯總出信息周報，以提高公司員工的經濟素養，從宏觀上指導公司的經營方向。由于初次接觸，所以對周報的內容和形式都沒有明確的概念，通過與同事的交流，最終得出了一個初步的意見。剛開始的時候我們對專家們的各種觀點沒有自己的判斷，完全拘泥于他人的思維模式，不能權衡各種因素的重要程度，但是隨著自己經驗的增加，慢慢能夠從別人的觀點中分析出自己想要的信息，并形成獨立的思維習慣。在工作中，我們和同事經常探討各種經濟問題，對某一種現象往往會有不同的看法，通過互相交流，就能看到同一現象的不同方面，從而能夠全面客觀的分析問題。

　　在工作之余，我們學習了相關的業務文件，對公司的業務流程有更深的了解。同事們也會經常給我們講解一些業務中遇到的問題，我們也會適當參與一些業務，這對從宏觀上把握公司業務很有好處。

　　公司的薪酬福利也很有競爭力，公司會定期開展娛樂活動，如北黛河旅游，看電影等。這些活動會加深公司員工之間的了解，增強公司的凝聚力。

　　在一個多月的實習中，我們增強了業務能力和經濟問題分析能力，同時認識了很多新的朋友，正是因為這次實習機會，才讓我們這個暑假過得如此充實和快樂，它也會為我們今后的職業發展打下堅實的基礎，成為人生的一筆財富。

暑假實習心得15

　　七月是酷熱難耐的一個月，在今年的這個夏令，我開始了自己暑假的實習生活，雖然只有一個月多月的實習時間，但是已經給了我莫大的收獲，實習的經驗給了我更大的動力和信心進入到社會參加工作。

　　這次的實習工作是去一家教育培訓機構，成為了一名助教，暑假正式大部分學生參加補習的日子，所以教育機構的學生特別多，我就成為xxx老師的助教，做一名助教，這項工作很簡單，我也很享受做助教的這段時光。助教的實習經歷，讓我知道與學生相處時要注意什么，要怎樣才能和學生友好的相處。

　　因為助教的工作就是每天與學生打交道，要維持正常的英語課堂的秩序，管理學生的紀律。但是這一項工作看似很簡單，其實完成起來還是有一些難度的，因為我對學生的威懾力并不強，所以根本管不住學生，但是，老師給了我一個很好的建議，就是要想在短時間內就能讓同學可以聽信我的話，就要走進學生，成為學生的朋友，這句話一下子就把我給點醒了。所以，我就開始以聊天交友的方式與學生相處，就會在課余生活中，與學生展開一些課外的活動，拉近學生們之間的距離，同時也讓我與同學們的距離拉近了。

　　因此，這個實習的工作給了我一個很好的經驗，讓我感覺我不僅是在這里工作，更是在這里學習，這也給我以后的教學增添了一些難能可貴的經驗，我能堅信自己最初的這個決定。

　　助教還有一個很重要的工作，那就是給學生布置和批改作業，在批改作業的'時候，就要總結學生的學習情況，并把這個情況匯報給老師。這一系列的過程都是我學習的過程，學習如何根據學生的課堂情況給學生布置作業，學習如何根據作業的情況歸納學生的學習情況，通過這些過程來思考正確的教學方法，這樣我也可以學習到老師隨機應變的教學模式，知道我該如何根據學生的情況來改變自己的教學技巧，讓學生能夠更加的投入到課堂的英語學習。

　　這次英語助教的實習工作經歷，讓我得到了寶貴的經驗，知道學生的英語學習，因為英語不同其他的科目，要想教好英語，首先必須要激發學生們對英語的學習興趣。我也懂得了學生和老師之間的關系，為何要是亦師亦友。實習過后，我很確定我對教學工作的熱愛，所以，我一定會不斷學習，努力的成為一名合格的英語老師。暑假的實習充實了我暑假的生活，我在這次暑假參加實習是一個正確的選擇。

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