員工培訓心得體會

時間：2023-02-17 13:42:30 心得體會我要投稿

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員工培訓心得體會14篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的員工培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

員工培訓心得體會14篇

　　員工培訓心得體會篇1

　　作為中聯航的新員工，我很榮幸能參加這次新員工培訓。雖短短11天的培訓，卻給了我極大的感觸。作為一個即將要踏出校門的學生來說，這里的一切都是新鮮奇特的，在這兒，我感受到了企業文化，領悟了服務精神，更學習到了業務基礎。

　　培訓第一天，穿上制服的那一刻，我們"改頭換面"，隨之而來的還有一種莫名的驕傲——我是中聯航的一員。在之后的課程學習中，我們了解了中聯航的歷史，更了解了今后公司的發展形勢，從而知道我們思考當前所處職業生涯的位置，制定未來發展計劃。日常儀容儀表，微笑服務，就像中聯航的服務宗旨"便捷，溫馨"，這是需要自己要求的。在課堂上，老師會設置情景，讓我們模擬演練，令我們切身感受到服務過程，在這過程中我們要讓出現的問題，成為服務創新以及改善服務的'著手點。

　　非常感謝公司給我這樣難得的機會，讓我退去一層稚氣，更為今后的工作做了一份積累，之后我會更加努力，盡自己最大的能力創造更多的可能。

　　員工培訓心得體會篇2

　　首先，非常感謝余老師和范老師在百忙之中能夠抽出一天時間組織大家進行培訓，昨天的一整天培訓下來，讓我感受到了一個團隊的力量，一個家的溫暖，人在一起叫聚會，心在一起才是團隊。

　　目標調控高效學習法

　　關于目標調控高效學習法，之前已經培訓了好幾次，但作為老師我們并沒有實行到標準，今天余老師再次給我們耐心講解，并以分科組討論討論形式展開，可以讓同科組的老師相互探討，相互學習，加深對目標調控高效學習法的理解。星火獨有的天龍八部：

　　1.問題定位（選題要符合教學目標的一致性和針對性）

　　2.原因分析（從學科：從知識類型、考綱考點和教材中的位置地位進行闡述；學生方面：學生的學習風格、認知特點和所具備的先行知識、問題入手）

　　3.精準突破（知識點—解決方法）

　　4.鞏固練習（和問題定位題型一致，難度相仿，幫助學生實現舉一反三）

　　5.總結優化（知識點和解題技巧的總結）

　　6.效果驗證（檢測學生的掌握情況）

　　7.強化提升（出門測，布置第一天，第二天作業）

　　8.復習檢查（第7天、第15天、第28天作業布置。幫助學生實現連貫性學習）

　　一份完整的優秀講義是對學生的負責，對工作的態度，在以后的`教學過程中，我會不斷的向優秀學習，不斷地完善自己的講義，不斷提高自己的教學水平，為每一位孩子負責。

　　3S教學流程和稽核標準

　　范老師的不耐其煩的再次講解，讓我們對3S教學流程和稽核標準有了更加清晰的認識，作為星火一對一老師，上好每堂課是最最基本的要求，而服務也是十分重要的，這些正是督促我們不斷提高業務能力，不斷達到標準的指引。范老師每次的講解都很細心，耐心，讓我看到了作為一個領導的平易近人，看到了星火人的精神。目前我還存在問題，服務還不夠專業，在日后的工作中我會不斷向標準看齊，不斷提升自己！

　　關于在自己崗位上如何做好成就客戶

　　星火的價值觀中首要的就是成就客戶，作為一對一老師，我們的一切工作核心就是教育好每一個孩子，服務好每一個孩子，關于一對一教師如何做好成就客戶，我覺得首先得是一位合格的老師，專業強，教學能力強，能夠上好每一堂課，教好每一個學生，能夠得到孩子和家長的認可；其次做好自己的本質工作，該做的反饋，回訪，和孩子及家長的友好溝通，一切以提高孩子成績及學習習慣的培養為核心，充分了解客戶的需求并滿足其需要，讓每一位客戶滿意就是我們的追求。

　　很榮幸能夠加入星火這個大家庭，在這里我會更加努力，既然選擇了這條路，就應該任勞任怨，孜孜不倦，一如既往的做好自己的本質工作，同時也要不斷提高自己專業水平和綜合素質。在今后的工作中我會竭盡全力多學習，多請教，不辜負領導對我的認可與信任！

　　員工培訓心得體會篇3

　　經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業文化，發展目標，和規劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節，

　　以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，

　　做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神，

　　同時也磨練了堅強的.意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

　　其次公司安排了四天的企業文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業的創業史，

　　發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標，讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，

　　并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向，

　　回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

　　最后四天我們學習了產品知識。

　　我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，

　　才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，

　　我相信在不久的將來，我會以優秀的業績來回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻。

　　員工培訓心得體會篇4

　　春眠不覺曉的三月，迎來了邳州隴海村鎮銀行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期六天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們走入了銀行的企業文化氛圍中，這是讓人難以忘懷的六天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　這次培訓，讓我們對自己以后的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，能在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升銀行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。能有幸接受如此系統的培訓對我以后的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。參加這次培訓的伙伴們都很珍惜這次難得的學習機會，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，大家都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的知識。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，總行投入了大量的人力、財力，多位經驗豐富的前輩給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。

　　我們懂得了如何根據自己的職業塑造職業形象；懂得了在商業交際活動中必須遵循的禮儀規范；懂得了塑造良好的個人形象和企業形象的重要性；懂得了將企業精神運用到實際工作中，提升企業競爭力。

　　銀行工作人員日日與各式各樣的人打交道，銀行的職業道德非常的重要，雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給自己、客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，或許每天可能都在重復同一個業務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。

　　在培訓期間，尤為記憶深刻的就是為期兩天的拓展訓練了。當得知要去參加拓展訓練的時侯，大家可興奮了。通過培訓導師的`介紹，我們得知拓展訓練是一種打破傳統教育，由習慣性性思維轉變為高度關注。通過各種培訓項目，使我們總結了許多有用的東西，拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發展。每一個項目背后都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。每一個項目的完成都是以團結為基礎的，團隊精神是推動現代企業發展的心臟。雖然是短短的二天拓展訓練，但用四個字概括就是：不枉此行！

　　培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了，培訓學到的知識在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了這個目的。這段期間大家培養了深厚的感情，讓我們這群人從陌生都成好友了，共同的經歷會是我們一生的財富。

　　短短的六天，把我們凝聚在一起，培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，融入了邳州隴海村鎮銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　最后，感謝總行安排的這次培訓，感謝所有培訓的導師,感謝所有小伙伴們。

　　員工培訓心得體會篇5

　　員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執行也關系著企業文化、制度的建設及企業的發展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習，采取了許多積極有效的措施，在發放文件倡導大家學習手冊的同時，還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。

　　這樣雖然大家在學習手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核，使我們對公司的企業概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的'職責和義務。

　　不僅如此，通過手冊的學習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業發展規劃和進行自己管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白，手冊的學習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業，必定要有一套成熟的管理體制。

　　員工培訓心得體會篇6

　　十一月，正是河北開始轉入寒冬的時候；十一月，正是學子開始進入緊張備考的時候，十一月，是我們這一批普普通通的大廣高速收費員應聘上崗的時候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓，再到今天穿上這身工裝，此時此刻遠離了城市的繁華喧囂，沒有舒適壯觀的辦公樓，有的只是曠野的寒風冽冽、夜深人靜，孤獨的演繹著高速人固有的舞步。三尺崗亭為道具，迎送手勢似舞姿，“您好”、“謝謝”、“請走好”是那悠揚的旋律。從未間斷的舞蹈送走了南來北往的司機觀眾，也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。

　　川流不息的車流，撲面涌來的尾氣和八個小時的勞累，是我們平凡的生活。你可曾想到，在萬籟沉靜的深夜，當人們沉醉于甜美的夢鄉時，也許我們還在細心解答駕乘人員的詢問，熱情地幫助駕乘人員解決困難，為每一位過往的司機送上溫馨的祝福。這便是我們神圣的職責！

　　這些工作的辛苦和勞累并算不得什么，不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗。對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和標準。要有這樣的一種信念，那就是要用微笑面對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!把建設河北高速良好的整體形象落實在行動中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨，爽朗和光明。

　　創新是這個時代的大主題，作為高速公路收費站，開展創新爭優活動，提高工作理念與服務水平是我們這群新一代的收費員面臨的挑戰。在服務司乘工作中，我們必須以實事求是的作風對待高速公路收費工作，做到在維護收費上察實情、講實話，在提高工作效率上鼓實勁、求實效，在服務司乘上辦實事、出實招。特別是對如何更好地服務司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時向站領導反映；對在工作中聽到的司乘人員對服務方面的所需、所盼、所求都如實向上級匯報。既不能抱有“與己無關”的'態度不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報喜不報憂。

　　我不會用金錢的尺子來衡量我的價值，因為我知道我不是棟梁，但我為之奮斗的事業似棟梁；我不會讓我的職業清泉變為一潭死水，因為我知道我不是未來，但我為之拼搏的事業是未來。蒼穹沒有星星是多么孤獨，江河沒有水滴就會干涸，大地沒有小草仍是嚴冬，鮮花沒有綠葉就會失去光彩。在高大的樹木面前我不曾悲哀，因為大地不會忘記小草的綠色；在寬闊的海洋面前我不曾氣餒，因為我們擁有大海一樣的胸懷！

　　這就是我們平凡的高速公路事業，沒有鮮花，沒有掌聲，唯飛塵相伴。在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路。

　　員工培訓心得體會篇7

　　安全，關乎我們生活的方方面面，講求安全，你我有責。近期，車間和分廠安環科為員工們進行了多次深入的安全知識培訓及考試，經過這些的安全知識和視頻影像案例的學習，對我產生了深刻的影響，那將是我永遠抹不去的記憶……

　　也就是因為這些安全事故，讓我明白了在日常生產工作中，要增強自己的防范意識，提高預防事故的本事，提高自己的執行力。

　　作為公司的一員，在對安全生產方面我認識到：我們應當始終堅持“安全第一，預防為主”的`方針，在正常生產過程中，必須遵守有關的“安全技術操作規程”，不斷進行安全生產教育和培訓，消除僥幸心理，了解掌握必備的應急安全防護措施。在日常生產中，我們應進取應對各級安全單位的各項檢查、規定和考試，做到時時自查、整改，時時學習，刻刻注意。

　　經過這些次的安全考試和培訓學習，我做為一名班組長，更加清楚了自己的目標：為了工作的安全，為了就家人和身邊同事的幸福，在今后的工作中，我會從小事做起，從身邊抓起，督促員工認真執行“安全操作技術規程”，從根本上杜絕“三違”現象，為安全生產盡最大努力！

　　員工培訓心得體會篇8

　　九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧!在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

　　通過為期五天的學習培訓，大家對省公司的企業文化有了更深刻的了解，對電力學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉，為新員工更好的融入電院的大家庭，更好的工作打下了堅實的基礎。首先，學習企業文化，最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，要認同一個企業，必須認同企業的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。通過老師的精彩講解，大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越，最求卓越”。短短的八個字言簡意賅，向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步，不斷要求創新，努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求，樹立了目標，身為其中的一員我深感責任之重，壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水，能夠讓不同層次的人吸收能量，擁有在同樣的水平，所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想，武裝自己的頭腦，才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進，不斷發展。

　　其次，學習建設強大執行力。什么是執行，老師告訴我們執行就是按照統一的標準，一絲不茍的去做，而執行力就是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。只有建設強大的.執行力，員工才能更好的領會學校的發展戰略并為之努力奮斗，才能夠在部門里更好的領會領導的意圖，把部門的工作做到更好，更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:

　　第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化，才能夠使之成為企業未來的一部分，隨著企業共同成長。

　　第二，要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一，無從來談凝聚力，沒有凝聚力人員則會一盤散沙，那么后果不言即明，所以要建設員工的執行力，統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊，團結一致時，沒有什么困難還能夠被稱為困難了。

　　第三，提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體，只有溝通舒暢，意見一致的時候，才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻，人的身體各部位就能協調運作，就能夠精力旺盛，身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力，才能夠使大家人盡其才，和諧共處，創造佳績。

　　最后，學習了電力基礎知識。正如譚書記所說，身為電力學院的一員走出去就代表了學院，如果對基本的電力知識都一竅不通，肯定會貽笑大方，不但讓自己臉面無光，更重要的是有損學院的聲譽。所以，人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞，讓我們都了解什么是電流，電能的轉換和電力系統的工作流程，使大家受益匪淺。

　　培訓很快就結束了，通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望，我們也會以自己的努力來回報學院的期望，謹記著“愛電院，做主人”的校訓，不斷發展自我，為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

　　*月*日至*日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。

　　此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解，把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們，可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛，我們沒有理由不為公司努力地工作。

　　通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程，同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習，使我對忠誠的作用有了更深刻的認識，更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓，對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解，知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別，了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義，同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。

　　很高興來到中國水利電力對外公司，也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會，通過公司組織的這次培訓，我對公司有了更深入的了解、更深的認識，這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司，更好地做好各項業務工作奠定了基礎。

　　員工培訓心得體會篇9

　　盛夏七月，我帶著自己的夢想與追求，來到了期盼已久的水電，憧憬了無數次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓讓我更清晰的認識了自己，使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子，深感榮幸！

　　從培訓開始，公司就為我們的學習、工作和生活做好了萬全的準備。培訓帶給我的不僅僅是感動，不僅僅是感悟，也不僅僅是各位領導以及大咖老師的.殷殷囑托，更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮，自身心靈的打磨，讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經歷讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了久違的歸屬感。敬業、專業、精品、人品的質量管理方針，讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的認識到這里就是我新的開始了，我期望自己能盡快地融入此團隊，敢于創新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

　　來到基礎設施公司的第一天，總經理就告訴我們要對工作有熱情，敢于吃苦、勤奮努力，讓我們有了面對困難，勇于吃苦的心理準備，并堅定信心一定要迎難而上，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　來到武漢泛悅城項目部，生產經理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們，讓我們受寵若驚，也讓我們感覺到了項目上的領導對我們的重視。到項目部后，項目經理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心，讓我們感受到了項目部的溫暖與活力，他們幫我們安排住宿，為我們準備被褥、置辦生活用品，這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方，而是回到久違的朋友身邊。

　　來到項目第二天，安環辦主任就對我們進行了安全教育培訓，讓我們進一步的了解施工現場的安全隱患以及一些應急措施。接著項目經理就召集新老員工開了座談會，在會議上引用話對我們提出幾點要求。一是心中有黨，要堅持共產黨的領導，黨是指揮一切的；二是心中有民，要給予生產工人更多的關懷和體貼；三是心中有責，要勇于承擔自己的責任，努力做好自己的工作；四是心中有戒，要有所畏懼，遵守公司的規章制度。我把這四點要求一直牢記在心，并把它作為人生的指路明燈。項目經理讓我們盡快熟悉環境，并安排時間讓我們去施工現場熟悉作業情況，而且一有空就在現場指導我們學習。短短幾天，大有收獲，更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。

　　在人的一生當中，實現自我價值是十分重要的，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰力的工作，就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為明天而奮斗，相信明天會更加輝煌。

　　員工培訓心得體會篇10

　　"選擇"成就自我

　　經理說："人，生活在選擇當中！"這句話就像是一滴水，滴到了我心中毫無波瀾的"湖面".繼而，一場觸動至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了！畢業季的學子們就像紛飛的蒲公英，在求職的天地里忙東忙西，慢慢地飄著，在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點，當我們每一次停止腳步想留下的時候，我們又很迷茫。因為，這是我們以負責人的心態對自己人生的'第一次選擇，我們迷茫是因為我們害怕擔負起這個責任，因為我們依舊沒有脫離溫室，依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著！

　　帶有些許迷茫又或許清晰的我，做出了我的選擇，那就是佳怡。從此，我的一切的所作所為都將沿著我選擇時的方向，攜帶著我磐石般的初衷，一路向著陽光！

　　美好的"組合期"

　　這次的新員工培訓，讓我看到了未來的些許光景，我很喜歡那種大家一起從零開始，一起學習一起成長的過程。佳怡的家園文化，不僅僅在新老員工之間傳遞，在新新員工之間也已然體現。大家在培訓中不分你我的分享著，友好地一起配合著，學習著，開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時間都是快樂的！剛進入佳怡不久的我，就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經過磨合，才能運轉優良，才能最優化地展現性能。

　　雖說我已經在濟南度過了四年，()但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番，這次不同于學校期間的春游，這是"家里人"的一次春游。領略了千佛山勝景，我也感悟了人生事業也就如同爬山，沒有一級級的臺階，是上不了山的，同時沒有一滴滴汗水，也是做不出成績的。所以，奮斗吧！恰同學少年！

　　風雨之后才能見彩虹

　　不當家不知柴米油鹽貴，不工作不知道花錢容易賺錢難。當下，中國的物流大多都是在臟亂的環境下，但是這并不意味著差勁，相反，這正是我們的契機。亂世出英雄，只有環境差才能讓我們體驗辛苦，才能催人奮進，如果環境安逸，則會使人不思進取。

　　雨過就會天晴，這樣的物流情況就意味著國內的物流行業的發展前景非常的廣闊，天高才能任鳥飛！從底層做起，一步步地打下基礎，為以后的發展埋下伏筆！

　　員工培訓心得體會篇11

　　5天的新人培訓，是我進入越秀的第一課，亦是我實現越秀夢的開始！回想起那些日子，心里滿滿地都是感謝。

　　感謝培訓班的小伙伴們，我們一起表演，一起學習，一起“患難”，一起成長。感謝你們是那么聰慧、友善、積極、快樂！

　　感謝集團的HR們，你們如此敬業，把培訓的每個細節做得如此完美，你們如此體貼，培訓的過程中對我們的關懷無微不至，讓我無比感動！

　　感謝培訓過程中的每位老師，不管是越秀板塊的前輩們，還是外聘的專業人士，讓我認清自己，理解工作的方向，和應有的對待工作的.態度！

　　最后，感謝越秀這個大舞臺，給我們機會，讓我們成長！這兒是上天給我最美好的禮物，相信未來我和我的小伙伴們都將在這里實現美麗的越秀夢！

　　員工培訓心得體會篇12

　　過去的幾個星期，全行領導和員工一起參加了禮儀，企業文化以及職業道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊，通過這段時間的學習，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺收獲頗豐、感觸頗多。

　　1、了解到銀行的企業文化精神，核心價值觀，以及服務等相關理念。通過這些使我們認識到，作為銀行員工，我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發展做大做強了，我們自身發展才會更優，才能真正實現自己價值。

　　2、了解到銀行業的特征、發展形勢，熟悉了銀行內部各項規章制度等內容，這些知識的'補充，為我們以后更加嫻熟地開展工作，提高業務水平打下了堅實基礎。

　　3、對員工禮儀規范、有效溝通藝術的學習，使我們受益終身。通過學習，我們的個人修養和氣質得到了提升，精神風貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務型企業里，更是每一位員工不可或缺的基本素質。通過幾個星期的學習，讓我對職場禮儀等有了正確認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足。

　　員工培訓心得體會篇13

　　為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓，參加這次培訓讓我收獲很大，我原本業務技能得到了加強，是我的信心增強。

　　一、提升自我工作能力

　　以前我工作的時候一直都是按照老套路，沒有創新也沒有向他人學習，認為工作只要掌握手上現有的技巧就足夠了，但是經過了這次培訓讓我知道了我的想法是多么可笑的，沒有積極進取的心態就不會得到自己心里所想的，沒有去學習，去更新，只會讓我們在原地踏步，不會有任何的進步，來到了工作崗位，并不代表這就不需要學習，反而是要學更多的知識，一個崗位需要掌握的東西很多，并不是一時半刻就能夠學完的，每當遇到問題是我們就應該設法去學習，學習的方法也有很多，比如自學，比如向他人請教，也可以通過網絡學習相關的課程，這些手段都能夠增強我們的工作能力，讓我們能夠把工作做好，每一個優秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態，從不讓自己落后半步，始終去學習，也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績，我也希望能夠在工作的時候取得成功，我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學習，不能在干于平庸，不能一直在原本的崗位上固守著那點知識，要開拓新的知識，提升自己的.能力，通過各種手段來加強自己的能力，通過努力來實現自己的夢想，沒有做不成的事只有不敢做的人。

　　二、愛崗敬業

　　來到了崗位，我們就要把工作做好，就要尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，如果不這樣只會讓我們感到煎熬，感到難受，因為你更不就沒有融入到工作中來，始終把自己當成局外人，對待工作有著各種各樣的偏見，這樣的工作又有幾個人能夠做好呢？人的一生是短暫的，現在不知道好好工作，不熱愛自己的崗位，只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處，反而給我們帶來無數的煩惱，熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作，能夠把工作當成是一種快樂的是，這樣不但不會有任何痛苦，反而會讓我們更加投入到工作當中，把工作做好，成功的在工位中蛻變，能夠把工作做的圓滿。

　　三、敢于面對困難迎接挑戰

　　我們在生活中經常會面臨著這樣那樣的困難，同樣在工作的時候同樣也會遇到，只知道逃避是做不好工作的，因為每一個成功的背后都是邁過了無數個難關，做過了各處荊棘，才脫穎而出，在困難的時候挺身而出，用堅定的信念，不屈的精神去挑戰困難，打敗困難是成長必須面對的，困難是磨刀石，鋒利的刀只有經過了困難的磨礪，才能夠變得鋒利，我們只有經歷了困難的洗禮才能夠蛻變。

　　通過這次培訓我對工作的困難不在害怕，對崗位工作不在那么單調，我會努力的做好工作，讓自己蛻變成長。

　　員工培訓心得體會篇14

　　俗話說：“不吃飯則饑，不學習則愚”;“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學問，提高自身的管理水平，以適應企業發展的需要。

　　xx年z月z至z日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動。相關領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課學習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學習體會。

　　一、王成慧老師――《酒店營銷思想、戰略與策略》

　　“我們賣的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的.全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。

　　當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

　　二、趙莉敏老師――《飯店優質服務案例解讀》

　　酒店員工培訓心得體會4篇心得體會，學習心得

　　趙老師以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。

　　優質服務案例解讀―快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。

　　生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員，應該怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

　　我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

　　三、付剛業老師――《酒店管理溝通務實與藝術》。

　　付老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。

　　作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

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