當保安的心得體會（精選15篇）

　　有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的當保安的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　當保安的心得體會 1

　　今年3月，我參加了單位組織的求職體驗活動，親身經歷了企業招聘的過程，切身體會到求職之難、民生之艱，也深感自己作為一名人力社保系統工作人員責任之重。現將此次活動的主要收獲和體會匯報如下：

　　一、通過到人才市場親身求職，體驗到社會待業人員求職之難

　　活動當天，我以一名大學畢業后至今未找到工作的待業者身份來到楊家坪捷達人才市場，希望謀得一份工作。剛到人才市場，才發現這里人頭攢動，接踵摩肩，偌大的市場上擠滿了手拿簡歷的求職者，從他們眼中我看到了期盼，但更多的是迷茫。雖然當天的招聘企業不少，但招聘對象主要是以有工作經驗的產業工人為主，我先后來到十幾家單位的展臺前查看崗位需求，發現自己適合的真的非常少，不是專業不對口，就是缺乏技術、工作經驗不足，有的還有性別、年齡的限制。我注意觀察了一個銷售公司的市場拓展職位，堆在咨詢臺上的簡歷竟然有厚厚的一摞。一路下來，幾乎沒有完全適合我的崗位。我原以為自己找個工作應該不難，但事實是找個工作實在是太不容易了。這時，我想起了天津衛視求職節目《非你莫屬》中一位求職者的話：現在這個社會，找工作難，找好工作很難，找到自己滿意的'好工作更是難上加難。

　　二、通過與多位社會求職者真誠交流，體會到勞動者民生之艱

　　在人才市場求職的3個多小時中，我先后與10多名求職者進行了現場交流，也在一些企業展臺旁駐足觀察，還與一些求職者互留了聯系方式，進行了進一步溝通和交流。一位市內某職校的畢業生頗為感慨地對我說，他先后到成都、貴陽和西安等地求職，花費了很多差旅成本，但卻一直沒找到工作，今年春節前好不容易找到了一個公司倉庫保管員的工作，每月1500多的工資，除掉生活和房租，基本上是標準的“月光族”。前兩天這家公司還倒閉了，所以她現在不得不重新加入到就業大軍當中。像這樣的例子還有很多很多，每次和他們交流，我總能強烈感受到他們眼中的焦慮和彷徨。

　　“長嘆息以掩涕息，哀民生之多艱”。通過這次求職體驗鍛煉，同普通求職者零距離接觸，真誠交流，使我對他們的生活之艱辛有了深入了解，內心也受到深深的震撼和教育。我真切地了解到現代社會對人才的高要求，沒有一技之長難以在社會上立足；我真切地體驗到現實社會競爭的激烈與殘酷，體驗到謀生求職的艱難甘苦。再苦也沒有基層勞動者苦、再累也沒有社會求職者累、再難也沒有謀生求存者難。

　　三、通過對世情民生的參與式感受，體悟到自己肩上責任之重

　　實事求是地講，在當天的求職活動中，我并沒有找到一份稱心如意的工作，我留意了現場所有用人單位開列的條件，也沒有一家比我們單位的條件好、待遇高。我深感謀求一個滿意崗位、找到一份合適工作是十分艱難的，感到公務員確實是一個令人羨慕、受人尊重、收入穩定的職業，從而使我更加堅定了人生選擇，明確了人生定位，更加珍惜本職崗位，熱愛社保事業。

　　歷史掛在天空，霜冷長河；現實照在臉上，敲打臉龐。我們每個人都需要一份工作，工作不僅是安身立命之本，更是實現人生價值的舞臺。在我們的生命中，有近乎1/3的時間都是在工作中度過的，珍惜工作就是珍惜生命。羅素曾說，“興趣是最好的老師，熱愛是最大的動力”。只有熱愛工作、珍惜工作，才能百分之百地投入工作，把工作視為自己的美好追求。對待工作如此，對待生活、對待人生也是如此。光陰似箭，日月如梭，人生不過短短幾十年，是一杯茶、一包煙、一個電話“泡”半天，得過且過，虛度時光，還是保持激情、求真務實，不等不靠，不懈不怠，干出一番事業，讓生命充滿意義？這是我們必須拷問自己的重要問題。

　　更何況，我們所從事的社會保險工作并不是單純的業務工作，而是是民生的重要內容，更是服務經濟發展、維系千家萬戶、促進社會和諧的重大政治任務，群眾的事情等不得，更拖不得，我們深感責任重大、使命光榮，更應牢記黨和人民群眾的囑托，扎實做好本職工作，只爭朝夕，在平凡的崗位上讓生命熠熠生輝！

　　當保安的心得體會 2

　　我是一名保安員，很榮幸參加了公司組織的保安培訓，培訓的時間不長，只有短短三天，但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業的重要性。 天下難事，必做于易;天下大事，必做于細——這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。 在保安培訓中，我們著重學習了儀容，儀態，著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

　　禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的.形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態上注重一些小節，于細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的專業水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。 在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。

　　工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經過保安培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，找出不足之處加以改進，俗話說禮多人不怪，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保安公司服務的良好形象。

　　當保安的心得體會 3

　　前段時間，公司對新員工進行了一次為期十天的集中培訓，感覺很有意義、受益匪淺。從大的方面講，對員工進行經常性培訓是適應公司不斷發展的需要，是進一步提升公司管理水平的需要；從小的方面講，這種集中培訓可以使廣大新員工更好地融入企業文化，更快地適應崗位工作，起到了為公司發展凝心聚力的重要作用。

　　通過這次集中培訓，我對公司的各項規制度有了整體了解，對公司的企業文化有了初步認同，對企業的發展前景有了宏觀的把握。雖然是一名任職不久的保安工作人員，但也深切感受到公司規范化、人性化的.管理機制，以及蓬勃向上的發展活力，從而進一步提高了自己作為公司一員的責任感和自豪感。

　　通過這次集中培訓，我深刻認識到，在公司員工只有職責分工上的不同，沒有工作要求上的松嚴之別。作為一名公司保安人員同樣要堅持“高標準，嚴要求”，要全心全力地做好公司“門面活兒”，為公司的健康運轉和更快發展履行好個人應盡職責。 要在上崗警容風紀上嚴格要求。在個人儀表、站崗形象、崗上記錄、崗位衛生等各個方面，都要堅持從嚴要求，要有一種“眼里不揉沙”的責任意識，到崗就要做到“四勤”：腿要勤，多走動、

　　多巡邏，確保巡查無“盲區”；眼要勤，勤于觀察，善于發現問題，哪怕是再細小問題也不能放過，及時消除各類安全隱患；嘴要勤，多請教、多請示、出現情況及時匯報；手要勤，做好門禁記錄和工作記錄，善于總結，善于不斷改進工作。

　　要在熟悉本職工作上嚴格要求。要對公司內的重點要害部位、重點監控區域做到了然于胸，對于一些易發生安全事故、易失竊的環節，要加快熟悉周圍環境，安全路線。要有高度的職業敏感性和責任心，在巡邏中做到細心、用心，善于發現苗頭性問題，做到防患于未然。對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法，要熟悉各種應急突發事件的處置流程，堅持重大事件及時上報不隱瞞。

　　要在維護和諧工作環境上嚴格要求。要與本科同事、其他公司同志之間建立良好的關系，在工作上要經常溝通，互相支持，為公司領導和同事們服好務；同時，注重加強個人修養，在嚴格執行公司各類安全保衛工作規章制度的同時，堅持“微笑保安”、“服務保安”的工作理念，維護好公司團結和諧的整體工作環境。

　　總之，借此次培訓之機，下一步自己將在著力提升業務能力和綜合素質方面下功夫，以更強的主人翁意識、更強的責任意識、更強的服務意識做好本職工作，為公司的不斷發展壯大做出新的更大的貢獻！

　　當保安的心得體會 4

　　20xx榮幸成為xx保安服務有限公司首個管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設工作中心和建設生態旅游強項保安工作重點，以高度責任心，嚴格各項規章制度腳踏實地，精心組織貫徹落實各項工作和精神，不斷拓展經營業務、爭創一流，較好地發揮保安服務公司指導協調和服務作用。在這兩年管理保安工作中，有喜有優，喜是在工作以夠順利開展，并得到領導及社會各界人士支持與認可，憂是公司處于發萌階段，都說萬事開頭難，保安公司成立初期，有些人不知道保安服務是何種概念，初期工作層層受阻，當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實，保安服務是市場經濟和社會發展必然產物，必然隨著經濟社會發展而不斷地改革和加強，當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態旅游強縣關鍵階段，我縣保安服務業具有廣泛社會需求和很大發展潛力，保安工作大有可為，大有前途，不像有人認為保安只是一種看大門，維護公共場所秩序，感覺社會地位低，其實，這些想法是個極大錯誤，保安是公安機關維護社會治安輔助力量，界于政府部門與群防群治安全防范，組織之間新型保安保衛組織，其所需要做到就是提供有效安全服務，以安全為前提，不斷完善服務質量，以提高保安公司信譽名譽來爭取更多客戶，如何做好保安管理工作：

　　一、做一名工作積極主動管理者做優秀管理者是有主動性，不是被動等待別人告訴你今天該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，如何部署當天工作，作為一名管理者要有一個習慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執勤點，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映情況，勤思是對于所收集保安工作情況予以分析，逐個解決，不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作，但重要及時傳達保安日常工作中，要經常了解保安執勤周邊治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故報道，有針對性地做出調整和改進工作，避免保安工作被動和落后。

　　二、要善于總結，不斷創新xx保安服務有限公司處于初期發展階段，尚未步入正軌，存在問題與困難也隨之而來，但作為一名管理者來說，首先，查找原因所在并及時排除各種困難，必須做到一坐、二聽、三請示，必須要到各保安執勤單位，執勤本域實地看看，到周邊群眾走訪和領導匯報，請示一番，就不難發現問題癥結所在。通過工作深入還可以發現，以往制定制度和工作要求，隨著時間推移及社會發展需求，以前沒有考慮到很多細節問題都會顯現出來，從而可以及時糾正和補充，只有摸清基本情況，保安工作才能有放矢地開展。 保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要必然產物，保安公司堅持社會效益第一宗旨，不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域，提高保安服務質量，勇于承擔社會責任，為維護公共安全提供了大量人力，物力支持；廣大保安員能積極參與社會守衛，治安巡邏、大型活動保衛，搶險救災等工作，使保安員能在不平凡崗位做出不平凡事，大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新，永不懈怠精神，大力弘揚保安隊伍樂于奉獻，不畏難險，不怕犧牲精神，不斷開創保安工作新局面。

　　三、設立目標，努力實現人生中每個人都有目標，也都在努力實現它，做為保安員也是一樣，必須設立一個明確目標，有了目標就有了方向，同時也就有了工作動力，但是我們目標不可過高，高不可及目標會讓人喪失信心，目標過低產生不了工作激情，保安員要設立兩個目標，第一個目標就是：用行動讓保安付出得到人們尊重，讓保安拿出實實際行動，喚起人們對保安工作重視和對保安員尊重，第二個目標是：加倍努力，在確保安全無事做基礎上，在領導和來賓之中樹立起良好形象，口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量隊伍，為此可以改善保安工作環境，因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化，首先樹立明確工作目標是必要。因為，有目標就有前進方向，保安員有了盼頭就有工作動力，有動力和工作激情，保安工作才得以健康穩定發展。

　　四、如何理順好與領導關系領導喜歡有能力管理者不假，管理者必須對領導忠誠，領導交辦各項任務要及時、圓滿完成，做到警會暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領導信任與支持，找機會能多和領導碰碰面，請示一下問題，反映一些保安工作情況，要讓領導知道大家辛勤勞動，不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導脾氣和稟性，順應領導風格辦事，決不能背后搞一套，領導最恨欺騙自己人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說回來有時也得出點力，在此值得一提是，保安執勤點和各單位保安保衛組織，脫離服務單位管理或不買單位領導面子做法是不可取。因此，作為保安員，要確保為客戶單位和群眾提供優質服務。同時，也要注意在接受客戶額外工作要求前，及時地向上級請示報告取得領導批準，但在領導回復前，應禮貌地向客戶解釋清楚。

　　五、如何處理好與下屬關系理順好下下屬之間關系，是維護內部團結穩定根本所在，要做一名好管理，首先自己要以身作則，勤學多練，保持較強工作能力，對有才能下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明，以平衡其心態，同時，加強自身品德修養，良好道德品質和個人魅力能給下屬一種無形勞動力，多關心隊員八小時外生活情況，關注隊員心態變化，善聽下屬意見，對個別橫蠻無理“關系戶“保安員，把他孤立起來，不要讓群眾受到影響，對于愛打小報告人要認真對待，正確引導，有問題可以在會務桌上與大家一起討論，先內部解決，解決不了再上報處理，否則，不利于內部團結穩定，給工作造成影響，決不能輕易拔“刺”，相反，把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心，謹慎。管理需要在工作中注意發現問題和解決問題，點點滴滴地積累，作為一名保安，將時刻銘記強化自己能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業做貢獻。

　　當保安的心得體會 5

　　我與X年X月X日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐，使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際，我認識到：

　　一、天下大事，必做于細——這句話的意思是，若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。

　　作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷；對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員就是公司的'服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門，見到領導還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。

　　二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。

　　工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人群是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。

　　三、充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案。

　　像我們現在服務的歷城三職專，針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案，同時借簽以前的工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

　　最后，就是物業保安工作的重要性；加強物業保安管理工作，提高物業保安素質水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。

　　當保安的心得體會 6

　　針對本次名士豪庭先期人員缺編，隊員違規以及硯池隊員空崗的問題，我體會頗深，后續一定加強監督管理，行班長之權盡班長之責，從我參與工作至今，我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事一律公平公正，認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓客戶單位和領導滿意，認可。

　　在此，我總結出如下心得體會：

　　一、嚴格要求自我，以身作則起表率

　　班長是隊伍的一面旗幟，一面鏡子。要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往一處想，勁往一處使”的效果，班長必須嚴格要求自己，以身作則，這樣才能做到事半功倍。平時工作中多說多做多走，親力親為，隨時觀察信訪大廳情況，對一些突發事件和隊員處理不了的問題及時進行處理，并及時向領導匯報，以免意外發生。

　　二、加強監督管理，優化隊伍服務

　　作為隊伍的領頭者，崗點的班長，應該發揮監督管理作用。每天崗前十分鐘對隊員形象服裝進行檢查，然后進行隊列訓練，以及工作安排。每天對隊員進行查崗，防止空崗情況的發生。每周召開班務會，積極采納隊員意見和建議，合力干好崗點工作。

　　三、堅決服從大隊的安排，認真執行公司策略

　　做好上傳下達，服從大隊領導，認真領會執行公司的'管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中。積極配合大隊和公司工作，力所能及的做好每一件事。

　　當保安的心得體會 7

　　為了適應公司不斷發展的需要，進一步提高公司管理人員的管理水平，公司從培養管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養協議書，加強護衛隊后備人才培養建設，我很榮幸被上級領導列入被培養人范疇，簽訂了人才培養協議書。

　　本月大隊長張小虎根據“人才培養協議書”培訓計劃，重點針對勤務管理對我進行了指導培訓，內容有：勤務管理內容的掌握，重點要害部位的基本認識，應急事件的處置方法，學習治安巡邏方案。通過大隊長的指導培訓使我對勤務工作有了更進一步的認識，要做好勤務管理，最重要的是：做好勤務安全預防工作，確保崗上不出人身安全事故；做好隊員的安全法制教育，確保不出現內部人員違法犯罪事件（堅守自盜事件，與被管理對象打架事件），做好門衛管理及現場重點要害部位的巡邏值守，確保不發生重要物資失竊事件；“高標準，嚴要求”，做好門衛服務工作，樹立好門衛形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發生甲方投訴事件；這是重點，是基礎，也是底線。作為一名隊長，要做好勤務管理首先要熟知甲方的治安保衛管理規定，引導隊員要懂得用管理制度去做好門衛為管理，“依法執勤、按規管理”，先服務后管理，在服務他人的`同時執行好門衛管理規定，切實讓他人感覺到我們的服務，我們是在為業主服務，我們是在執行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門衛管理工作，不是靠我們護衛隊，更不是我們的執勤隊員。

　　“高標準，嚴要求”，做好“門面活”，從上崗警容風紀要求、個人衛生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛生等，都要加強監督，嚴格要求，要有一種意識，到崗上勤于觀察，能發現問題，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤監督、檢查；眼勤，勤于觀察，善于發現問題，哪怕是細小問題也不要放過；嘴勤，多傳、多教、多引導；手勤，隨身攜帶小本子，勤做記錄，善于總結，善于創新改進。

　　要熟悉場內的重點要害部位、重大危險源等，比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學危險品庫，物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等，而且要熟悉周圍環境，安全路線，要有高度的職業敏感性和責任心，在巡邏中要細心，善于發現問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監督，防止出現違紀現象，杜絕隊員進入危險區域。

　　對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法，要熟悉各種應急突發事件的處置流程，堅持重大事件及時上報的原則，不隱瞞。重點還是以自身安全為主，確保隊員不受傷害，做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。確保甲方不應我方責任遭受經濟損失，要做到處事臨危不亂。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果，會給我們帶來什么后果或影響，就拿晚上抓盜竊分子來說吧，我們的職責是確保公司或個人物資財產不受損失，不是抓賊，抓賊是警察的事，哪有一個賊偷東西的，笨賊還是比較少的，沒有做賊的本領也不會去做賊，我們去抓人家，有那個賊會束手就擒呢？兔子急了還咬人呢，哪能不危險呢！所

　　以為了自己弟兄的安全考慮，沒有天時、地利、人和的環境，還是不要非追著抓人家，東西在就行。再比如崗上發生隊員與兄弟單位人員發生糾紛事件，我們去了以后是處理問題，是息事寧人，說話要不偏不向，要讓對方感覺舒服，先找他們單位領導來了再解決。不要想著，我們是對的，是他違反了公司的管理規定，他不遵守規定，我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關系，尤其是各單位領導，發生事情借助他們力量來解決，自己人管自己人。在工作上要經常溝通，互相支持，達到共贏的目的。

　　當保安的心得體會 8

　　若想成就一番事業，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀就是注意細節，對于客戶來說，是更多的尊重與關懷;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們著重了儀容，儀態，著裝和語言規范。保安公司是客戶服務防范的工作，保安員就是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平，因此，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

　　“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會，要讓一言一行發自內心，發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態上注重一些小節，于細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，很多細節都是容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素質有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些模糊，但經過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，找出不足之處加以改進，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保安公司服務的良好形象。一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　二、堅持"預防為主、防治結合"的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子

　　三、堅持"預防為主、防消結合"的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的'消防安全。

　　四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

　　五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

　　六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循"公平、公開、公正"的原則，做到"功必獎、過必罰"樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

　　4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。

　　5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

　　以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

　　1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

　　2、工作中時有松懈。

　　3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微保。

　　當保安的心得體會 9

　　通過培訓學習，深受鼓舞和啟發，也對安泰集團的發展更加了解，明確了解保安職業的重要和光榮。X集團的前景和發展，使自己有了新的認識和奮斗目標。

　　這次培訓學習與往日不同，總經理親自掛帥親自上課，把X集團都市物業的發展壯大前景和目標都給我們講了，并且制定了工作方式方法，為什么要這樣做？這樣做要干什么？我認為，是為了安泰集團更好的發展，樹立全市注目的都市物業的典型形象。

　　X集團，花大工夫，出大力，投大資，就是想把都市物業搞好。尤其是保安這塊，領導更是特別重視，從工資待遇，服裝配備到獎罰制度，都是圍繞一個“好”字轉。如何干好？怎樣干好？是擺在我們保安面前的新課題。以前，我也干過保安，說句不好聽的`，也就是看門的，從沒接受過X培訓，來到X集團就不一樣了，它不但擔負物業的安全，而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求，這就要求我們從思想上有一個大的轉變。如果思想不轉變，那就是空談。

　　無論在哪里工作，首先是要做人，尊重別人等于尊重自己。要經常想一想，自己的工作與領導要求差距有多大，自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。

　　今天，我來到X集團，感到非常高興，愿和大家走在一起，做好自己的工作，無論在公司干的時間長短，都會以公司規章制度嚴格要求自己，都要以工作與要求相對比，都要以榜樣為標準，把自己的工作成為光榮的職責，把為人民服務投入到工作中去，爭做一名X都市物業的合格保安員。

　　當保安的心得體會 10

　　若想成就一番事業，就必須從簡單的情況做起，從細微之處著手。作為服務行業，注重禮儀算是注意細節，關于客戶來說，是更多的尊重與關心;對企業來說，是樹立更好的企業形象，打造品牌。在禮儀培訓中，我們著重學習了儀容，儀態，著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作，保安員算是公司的服務代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往依照保安員的儀容，著裝和言行舉止來推斷保安員的素養和企業服務水平，所以，我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。

　　禮儀別是一具人有多美麗，禮儀就有多好，而是一具人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合。我認為禮儀服務是需要專心去體味，要讓一言一行發自心里，發自心里而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感受到尊重與關心;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人同意，也更有親和力;儀態上注重一些小節，于細微之處表現過硬作風，向客戶展現的是自我的氣質與修養，更是向客戶表現自己的'專業水準，細節是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，不少細節基本上容易忽略的，但也往往是細節讓我們做得更好，并且，思考他人感覺，并以最好的狀態對待工作，是做好服務的關鍵。工作中，遇到的客戶素養有高有低，甚至有些客戶有意尋茬、出言別明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務真誠對待才干解決咨詢題。以往，我們對禮儀服務的認識，概念還有些含糊，但經過培訓后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學習，相互監督，尋出別腳之處加以改進，俗話說禮多人別怪，相反還會使別人恭敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現保安公司服務的良好形象。

　　當保安的心得體會 11

　　通過在物業公司集體培訓后，讓我深感啟發，使我進一步更加了解，安保行業對于社會次序的重要性和責任性，同時，也非常希望能有更多類似的學習機會，不斷的認識社會，認識隱患的危害性。

　　自從事安保這份工作已有四年之久，對于這項職業深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務行業，一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法，不但處理的結果是截然不同的，最主要是責任心的問題，不管你正擔任什么樣的工作，請不要看它分工的價值，保安的職責就是維護人身及財產安全，和維持所管轄區內正常有序的順利進行，工作的責任心直接關系到所管轄內的安全，所以，要時時刻刻提醒自己，增強責任心，以預防為主。

　　只要在平時的工作中，多重視一點細節，多一點付出，多一點分析和總結，不斷學習有關知識，增強應急操作能力，遵守公司的各項規定及要求，如，在每次按時巡視時要到位需多加留心，須做到眼看，耳聽，鼻聞，對待，所發生的異常情況，須做到，處理問題要快，反映問題要快，時間就是禁止進步惡化，對待來訪的人或車輛，甚至處理每件事時，要按照規程來操作，須做到清而有序，當遇到素質不好的訪客，須調節好自我的.情緒不爭吵并有禮的耐心去處理，如沒效果，及時向上級領導匯報，在不違背各項規定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手，讓他們感覺到微笑的和諧。

　　都說當保安沒出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一項工作，也是大多數安保不想長期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，誰的激情也不是常在的，主要還是做一行愛一行的精神，只要盡心盡責，積極配合領導的安排杜絕漏洞，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機會，確保安全，珍惜崗位只要管好別人，也要管好自己的同時，不斷提高總體素質，才能樹立我們的安保在他＜她＞人心中的形象，讓被服務單位的領導放下一份心，多一份信任。

　　當保安的心得體會 12

　　作為一名鋼鐵公司保安，我有很多的心得和體會。在這個崗位上，我認為最重要的就是保護公司的人員和財產安全。我們必須努力工作，做好安全防范措施，不僅要預防意外事故發生，而且還要及時處理各類突發事件，保障公司內部的秩序和員工的安全。

　　首先，作為保安，我們需要認真分析鋼鐵公司的安全風險，制定相應的`安保計劃。在制定計劃的過程中，需要充分了解公司的特點和安全隱患，從而制定合理的安保措施，一旦有意外事件發生，我們能夠快速有效地應對。

　　其次，保安人員需要注重細節，做好安全巡邏工作。在日常巡邏中，我們要細心、耐心、認真，密切關注公司的安全情況，發現安全隱患及時報告并處理。在巡邏過程中，保安人員要注意觀察周圍環境，發現可疑人員或事物要及時加以詢問和查證。如果發現有人員闖入公司區域，或者出現其他安全問題，我們要迅速采取措施，防止事件進一步惡化，保護公司的利益和員工的安全。

　　除此之外，保安還需要有好的安全意識和應急處理能力。在面臨緊急突發情況時，保安要井然有序地組織安全疏散和避難，確保員工能夠在第一時間得到救援和保護。在處理緊急事件時，需要快速反應、果斷決策、妥善處置，同時要注意自身安全，確保不能影響到公司正常運營和員工的生命安全。

　　總之，作為鋼鐵公司保安，我們的任務是保障公司的安全穩定和員工的生命財產安全。我們需要時刻保持警覺，堅守崗位，嚴格執行安保措施，發現和解決安全問題，為公司的發展和員工的安全保證出一份力。

　　當保安的心得體會 13

　　業主們的另類眼神，施工人員的怒目相視，領導們的“搜索定位”，一天中的工作總是那樣的勞累和疲憊。

　　早上，業主們對問候的冷漠，施工人員對管理的抵制，領導們對工作質量的高要求，讓我感到從未有過的心酸和難過。

　　晚上，業主們全家老小齊到會所的“肆虐”，施工人員夜間加班屢禁不止的現象，領導們只看結果不重過程的堅定立場，讓我憤怒和無奈。

　　兩年了，從部隊退伍至今，我一直在此奮斗；作為一名老員工、老保安，我見證了小區從幼小到成熟、由建樓到售樓、再從松散到正規。許多業主入住時還是一對青年夫婦，而如今他們差不多都已喜得貴子了。每天與他們得相遇，都能夠聽到他們教孩子叫得一聲“保安叔叔”；在開心得流下眼淚的同時，我不由的發現年華已奪走了我兩年的青春和自由。

　　治安問題的層出不窮，人員素質過低而引起的事故發生，領導們“病重亂投醫”的心態，業主們“無理取鬧”的極端做法，讓我感到了悲痛和絕望。

　　朋友們的`勸告、父母的哀求、業主的好意等等我身邊的人們，他們都在勸我去闖一闖，不應該在保安這行發展下去，畢竟這不是長久之計，畢竟我今年才23歲，畢竟我還有別的特長我的夢想。

　　我曾為此徹夜失眠，也曾為此心情低落。兩年了，怎能連一點感情也沒有呢？盡管現在的小區隱患重重、漏洞百出，但我又怎能走的那么坦然；再說，老領導兩年來的莘莘教誨，像兄弟般的關心愛護，我又怎么能夠在他最需要人的情況下拂袖而去；如果真是那樣，我的素質何在？我的良心又何在？

　　干吧！這是自己再肯定不過的回答。但愿我的一點綿薄之力尚有用武之地；但愿新年新氣象，一年總會一年好；但愿小區建設如日中天，逐漸正規強大；但愿明年的春天，我能夠坦然的離去。

　　當保安的心得體會 14

　　我來到公司雖然有20xx年多時間了，雖然在公司里也算不上是真正的保安了，但在這20xx年多時間里，我學到了很多以前從未接觸過的事物，比如說：送水、打電話等等之前不曾了解的事物。就比如：送水、打電話、跟住家里人、自己在宿舍或辦公室里琢磨事情。

　　作為一名保安，在工廠工作的'確是很辛苦，但感覺很充實，在學校能與同學們和睦相處，這對我的工作很有幫助。同時也學會了忍耐、學會了堅強。在工作中，自己有時會感覺力不從心，時常會出現厭倦的情緒，但這也正是成長的過程，只要你付出了就會有回報，不管在哪一個環節，只要付出就會有收獲。

　　這xx年多時間里，我學到了很多新的東西，比如說：在做一件事的時候，一定要有耐心，要有恒心、信心，還要懂得靈活變通。還有就是懂得了運用各種辦法，如果你不懂得隨機應變，遇到問題就不要慌張，要認真思考，要有條不紊的做好每件事，同時學會堅強、忍耐、堅持。

　　我很感謝這些日子里幫助過我的每一個人，我也很感謝那些給我幫助過我的人。我相信，在未來的日子里，我會更加努力，幫助那些在我們這個集體里有一天，我也會更加努力地幫助那些有困難的人們。

　　我也很感謝那些人，是他們給了我很大的幫助與關懷，讓我的工作效率大大提高，也提高了我的自學能力。

　　當保安的心得體會 15

　　過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任。

　　在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結，公供參考。

　　過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會如下：

　　1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的.前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

　　2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

　　3、迎接挑戰、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或。等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

　　4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

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