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人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的大學(xué)生學(xué)習(xí)增加人際關(guān)系心得體會(huì)材料，希望對(duì)你有所幫助。
在大學(xué)里搞各種好人際關(guān)系，是至關(guān)重要的。進(jìn)入大學(xué)，我們已經(jīng)不知不覺(jué)的共同度過(guò)快一個(gè)學(xué)期了，時(shí)光飛逝啊。在此，大家一定有了不小的收獲吧。也許是關(guān)于專業(yè)知識(shí)與技能的。當(dāng)然，還有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是人際關(guān)系了。
想來(lái)，大家對(duì)大學(xué)內(nèi)的各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解吧。首先，我覺(jué)得這必須得從自身開(kāi)始，要學(xué)會(huì)欣賞和肯定自己的能力，要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要看到他人的可取之處。俗話說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”人與人之間的相處，也應(yīng)該更多地關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處嘛。呵呵。
成功學(xué)中有一句話說(shuō)的好“改變?nèi)秉c(diǎn)不能導(dǎo)致成功，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)才才可以導(dǎo)致成功�！� 在人際關(guān)系方面，不僅要學(xué)會(huì)去挖掘他人的`優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，也應(yīng)該常站在對(duì)方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想。這也往往是處理好人際關(guān)系的重要保障之一。
當(dāng)然，互相包容與友愛(ài)也是必備的，人要有一顆包容與友愛(ài)的心，這樣會(huì)顯得你自己更能海納百川。往往博大的胸懷也能換得別人的贊賞與好感。
我相信，只要您能保持一顆真誠(chéng)熱情的心去對(duì)待他人，以一種寬容友愛(ài)的心去對(duì)待他人，以及以一種欣賞與贊美的目光去對(duì)待他人，你一定能處理好人與人之間的關(guān)系，能更上一層樓的。
人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
護(hù)理工作是整個(gè)醫(yī)療工作中的重要組成部分，做好護(hù)理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關(guān)系融洽與否，直接關(guān)系到護(hù)士的工作情緒和工作的積極性。進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量和患者的康復(fù)。因此，護(hù)士能否建立良好的人際關(guān)系，對(duì)順利開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作有著舉足輕重的作用。護(hù)士每天面對(duì)的不僅是病人、家屬、醫(yī)生，還有醫(yī)技、后勤、社會(huì)人員等等。因此護(hù)士的人際關(guān)系主要包括：護(hù)患關(guān)系、護(hù)士與病人家屬的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院各部門各類人員的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系、護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系等。護(hù)患關(guān)系是做好護(hù)理工作的基礎(chǔ)。在醫(yī)院中，護(hù)理人員約占衛(wèi)生技術(shù)人員的一半，從病人就診、住院直至痊愈出院，各項(xiàng)工作均需護(hù)理人員參與。所以在臨床工作中，與病人接觸最多，關(guān)系最為密切。處理好護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員處于主導(dǎo)地位，因此，必須加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，從自身做起。
(1)樹立高尚的醫(yī)德。護(hù)理人員要自覺(jué)遵守護(hù)德原則和道德規(guī)范，以強(qiáng)烈的同情心與高度的責(zé)任感對(duì)待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務(wù)態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度是融洽護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。
(2)心理護(hù)理是改善護(hù)患關(guān)系的手段之一。不要把病人看作是簡(jiǎn)單的醫(yī)療對(duì)象，而應(yīng)視為具有復(fù)雜心理活動(dòng)的生物整體，要有感情地從心理上與病人進(jìn)行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語(yǔ)言及神態(tài)上了解其心理狀態(tài)及心理變化，幫助他們盡快進(jìn)入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護(hù)士的自身素質(zhì)是影響護(hù)患關(guān)系的重要因素。在臨床實(shí)踐中，護(hù)士要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。通過(guò)神態(tài)表情、言談舉止、儀態(tài)行為等給病人以安慰、鼓勵(lì)、疏導(dǎo)及暗示，達(dá)到良好的心理治療效果，從而改善護(hù)患關(guān)系。
(4)努力提高業(yè)務(wù)能力及技術(shù)操作水平，不斷更新知識(shí)。護(hù)士只有掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)及嫻熟的技術(shù)操作，才能取得病人的信賴和尊重。2護(hù)士與病人家屬的關(guān)系
護(hù)士與病人家屬的關(guān)系是處理好護(hù)患關(guān)系的先決條件，在護(hù)理過(guò)程中要特別重視病人家屬的`作用，因?yàn)樗麄兣c病人的關(guān)系最密切，他們的言行比護(hù)理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進(jìn)病人康復(fù)的重要條件。病人住院時(shí)，其家屬多表現(xiàn)為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護(hù)士應(yīng)理解他們的心情，寬容其過(guò)激言行。對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度，如探視時(shí)間、陪住制度、衛(wèi)生要求等應(yīng)耐心解釋，具體指導(dǎo)，以取得他們的理解和支持，對(duì)某些醫(yī)療和護(hù)理措施應(yīng)向家屬耐心說(shuō)明，取得他們的配合。微笑最重要，如果說(shuō)不出話。一定要自信，如果你和別人講話別人愛(ài)理不理的，這人就沒(méi)必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對(duì)他好，他也會(huì)回應(yīng)你。
我們工作的共同的目標(biāo)是為病人的健康服務(wù)。工作中的醫(yī)護(hù)關(guān)系是合作的互補(bǔ)，是相互尊重和信任、團(tuán)結(jié)和諒解、制約和監(jiān)督的關(guān)系。護(hù)士應(yīng)密切觀察病情，要理解執(zhí)行醫(yī)囑的目的，正確執(zhí)行醫(yī)囑，主動(dòng)收集病人有關(guān)資料，及時(shí)反饋醫(yī)囑執(zhí)行過(guò)程中的信息和效應(yīng)，對(duì)治療提出合理化的建議。
護(hù)際關(guān)系是護(hù)理人員之間的關(guān)系，要處理好此關(guān)系，首先要具有為病人服務(wù)第一的思想和理解他人為重的原則。青年護(hù)士應(yīng)尊重老年護(hù)士，老年護(hù)士要為人師表，言傳身教，愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下級(jí)護(hù)士。各護(hù)理單元之間，應(yīng)一切為病人著想，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣才能使護(hù)理工作保證質(zhì)量。無(wú)論你是怎樣的一個(gè)人，只要你是以一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人，你就會(huì)有極好的人緣，因?yàn)橛刑嗳巳狈φ嬲\(chéng)，所以，越是少的東西越讓人著迷。當(dāng)你真誠(chéng)的去接待每一個(gè)人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你有很多朋友，即使有不好的，也不會(huì)全軍覆沒(méi)的。只有你的真誠(chéng)去對(duì)待，才會(huì)有真誠(chéng)的友誼等待。
護(hù)理工作常與醫(yī)院各部門的各類人員密切接觸。如護(hù)士與醫(yī)技科室之間，為給病人得出正確診斷及時(shí)治療，要互相配合各盡其責(zé)。處理不好常出現(xiàn)矛盾，使工作難以進(jìn)行。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，將由醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以保建為中心。護(hù)理工作有廣泛的社會(huì)服務(wù)性，除做好專科護(hù)理及專業(yè)技術(shù)工作外，應(yīng)重視醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，護(hù)士的職責(zé)范圍在今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大，護(hù)士與社會(huì)的關(guān)系也將更加緊密。因此，護(hù)士與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，護(hù)士與社會(huì)群體的關(guān)系等將有待進(jìn)一步探討。
人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
通過(guò)學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對(duì)這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個(gè)點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：
第一，什么是人際溝通。
人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第一，人際溝通是其實(shí)是一種歷程，在一段時(shí)間行程內(nèi)，我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的，要進(jìn)行一系列的行為，但是我們這種行為是有意義的，此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二，這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過(guò)程中，主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么，其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三，雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前，不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)后的結(jié)果。綜上所述，正如我們前面所講的各類關(guān)系，如：親子關(guān)系，互相關(guān)心，義務(wù)互助，是為了加深彼此間的親情；夫妻關(guān)系，互相疼愛(ài)，是為了加深彼此的感情；朋友關(guān)系，互相幫助，是為了更加鞏固已有這份關(guān)系；同事以及師生間，也是為了相處融洽；這就是人際溝通中所講的"行為目的"。
第二，人際溝通的重要性。
人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中，有什么重要性呢，估計(jì)這一點(diǎn)，我就不言面喻了，只要你生存在這個(gè)社會(huì)上，生活在人類社會(huì)的群體中，那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂"相識(shí)是緣，相處是份。這就是說(shuō)，你在物欲橫流的人類社會(huì)中，認(rèn)識(shí)一個(gè)人容易，但是能否相處的融洽，這可是一個(gè)大的話題，也可以說(shuō)是一門學(xué)問(wèn)。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢，就需要學(xué)會(huì)溝通。從小處講，就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，你才能了解周圍人的性格品德，他的'產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。從大處講，有關(guān)國(guó)家，政治，外交方
面，良好的溝通才能使國(guó)邦之間友好的相處。周總理曾在萬(wàn)隆會(huì)議上提出"和平共處，五項(xiàng)基相原則"，使一直僵持的會(huì)議有了偉大的轉(zhuǎn)機(jī)，其宗旨就是互相了解，互進(jìn)友誼，求同存異，顯現(xiàn)出了彼此尊重對(duì)方是多么的重要。良好的人際關(guān)系才能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴我們說(shuō)，沒(méi)有笑臉莫開(kāi)店，這個(gè)人際關(guān)系非常重要。綜上所述，要想有良好的人際關(guān)系，就要學(xué)著嘗試著與人溝通。
第三，人際溝通的靈活性。
在人際交往中，要學(xué)會(huì)各種方式去博得別人的好感，遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話，如中國(guó)一句俗話：見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話"。在人際交往中，切忌死板，不要用同樣的交往方式去交往所有人，所謂林子大了什么樣的人都有，三教九流，人生百態(tài)，學(xué)會(huì)變通，隨機(jī)而動(dòng)。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間，朋友之間，同事之間都只有通過(guò)互相溝通，才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界，知道對(duì)好忌什么，才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法———好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從說(shuō)話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做，當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
第四，懂得怎么樣與人溝通。
其實(shí)，學(xué)會(huì)與人溝通最簡(jiǎn)單不過(guò)，最重要的就是尊重對(duì)方。只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人，別人也同樣的關(guān)心你，這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活，學(xué)習(xí)，工作中，都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。在交往中，一定做到想別人所想，用自己寬容的心去包容別人，切莫去計(jì)較過(guò)多的小事，哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福，把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)，你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了。在長(zhǎng)期的交往中，別人自會(huì)看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)愿意和你交往，這樣你便會(huì)朋友遍天下了。
總之，人際關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。按照社會(huì)角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有十分重要的意義。一個(gè)人在一生中要擔(dān)當(dāng)多種社會(huì)角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
通過(guò)這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會(huì)對(duì)我今后的社會(huì)交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來(lái)不小的幫助。
人際關(guān)系學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
通過(guò)學(xué)習(xí)“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會(huì)到作為一名教師首先做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理學(xué)生或下屬的管理者。
做一名認(rèn)識(shí)自我的管理者，就是要認(rèn)識(shí)自己的不足，認(rèn)清自己的職責(zé)和所扮演的角色，真正起到學(xué)科部門頂梁柱的作用，充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合，同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)學(xué)校以及社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認(rèn)為下面發(fā)生問(wèn)題就是別人的錯(cuò)，反正自己沒(méi)有錯(cuò)；更不要認(rèn)為學(xué)生或下屬就應(yīng)該一切聽(tīng)從你的指揮。
實(shí)際上，一個(gè)單位組織者也就是這個(gè)單位的管理者。有關(guān)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等都是管理者定的，他們把握著主動(dòng)權(quán)，所以所有的責(zé)任應(yīng)該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說(shuō)管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關(guān)系，搞好人與人之間的溝通，上級(jí)與下級(jí)的.溝通，下級(jí)與上級(jí)的溝通，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學(xué)生或下屬的管理者，只有認(rèn)識(shí)了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬。因?yàn)橐鲆幻芾韺W(xué)生或下屬的管理者必須先認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)清自己的職責(zé)，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下屬才會(huì)跟著你去做，你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調(diào)。
內(nèi)部的人際關(guān)系，只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生或下屬的工作積極性，才能保證有關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的感情體驗(yàn)，會(huì)產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因?yàn)闇贤ㄊ枪芾硭囆g(shù)的精髓，是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是解決問(wèn)題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見(jiàn)解和意見(jiàn)，更可達(dá)成共識(shí)。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)原定的目標(biāo)與計(jì)劃，才可以建立和諧的團(tuán)隊(duì)。
所以說(shuō)“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn)，更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。
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