關于培訓的心得體會范文
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的關于培訓的心得體會范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關于培訓的心得體會范文1
“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內部培訓，該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課，主要內容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象。
“網絡是公司的基礎產品，網絡質量是我們一切產品、品牌的基石，網絡是移動通信的生命線。”聽到這段話后，作為網絡組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。
后兩天是《優秀員工職業化素養提升與訓練》的外部培訓，雖然才短短兩天，但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態度決定了我們的命運”
工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作，積極的態度就是成功的保證。在學習中，如果不具備良好的心態，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優異的成績的;工作也不禁相同，也許你學位很高，資質拔群，但是，沒有努力向前的進取心的話，最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會過去”
是的，相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時空，人生一瞬間，事業無窮年，蒼狗白衣，河東河西，飄忽沉浮、福夕禍倚。過去的已成歷史，現在的.即將過去;既然一切都會過去，何不學古人寵辱不驚，閑看庭前花開花落，又何妨去留無意，漫隨天外云卷云舒?既然一切都會過去，何不放眼看今生來世，何必斤斤計較于眼前得失、世俗的偏見?是你的終歸屬你，不是你的終歸強求不得，何必為一時的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會過去，成功也好，失敗也罷，人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂著”?既然一切都會過去，何不學古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，處低不怨，成不傲敗不餒，舉頭望明月乾坤朗朗，低頭思人生快樂盈盈。豈因榮華富貴亂方寸，又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責任推給別人，等于把機會推給別人”
人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當涌泉相報。” 人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質能夠取代堅持到底”
那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大。”只要你付出了，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員，要有為公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
關于培訓的心得體會范文2
執行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰斗力；對企業而言執行力就是經營能力。
那么，如何提升執行力呢？下來來談談我個人的心得體會：
對于屬于典型的服務行業的通訊企業來說，提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來，xx分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。
一、增強責任意識。
對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的'理念，以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。
二、提高工作能力。
有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優異的成績，實現人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心，無執行之力”的現象，同樣影響部門的整體業績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。
三、注重工作創新。
上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創新管理、創新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創新服務流程和服務內容，出臺相關部門規定；完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
四、關注細節管理。
細節決定成敗，決定著執行效果的好壞，也決定著服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統節日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創新提高部門管理水平，狠抓服務細節提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執行力和服務意識，取得顯著業績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實踐證明，抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節，就會達到雙提升的目的。
關于培訓的心得體會范文3
愛崗敬業是教師處理好個人與職業關系的準尺，是全部教師職業道德的根底和前提。當前，實施新課程改革，無論是從思想觀念、根本標準還是行為品質上，都在繼承傳統優良師德的根底上，賦予了愛崗敬業新的特征和內涵，提出了一些新的要求。主要表達在：
一、加強自身修養，提高自身素質。
在工作中積極參加學校的各項政治學習，嚴格約束自已，標準自已的言行，堅決做到不利于學生身心健康的話不說，不利于學校開展，不利于學生身心健康的事不做。堅持不斷學習、看報、看新聞報到，及時了解國內外的重大新聞。
二、愛崗敬業、盡職盡責。
參加工作以來，對工作勤勤懇懇，兢兢業業，以一種高度的責任心，責任感對待自已的工作。每學期幾乎都是擔任兩門課的教學工作，都是任勞任怨，毫無怨言的干好本職工作。在教學中，嚴格遵守學校的各項規章制度，從不無故缺勤、曠課，上課從不遲到、不早退，嚴格遵守工作紀律。認真鉆研，挖掘教材，教學大綱，查閱各種教學資料，決不將任何問題帶入課堂，備好每一節課。上好每一堂課，上課認真組織、認真講解，面向全體學生，針對學生實際，因材施教，制定不同類型的思考題，練習題，讓每一個學生都有表現的時機。在教學中不斷加強業務學習，提高自身業務水平。時常聽其他老師講課，積極和其他老師交流經驗，觀摩優秀老師的錄像帶，請有經驗的教師聽自已的課，主動請他們指出自已的缺乏，不斷提高自已教育教學水平。在教學中，不斷解放思想，將新的教育理念、教學方法運用到課堂教學中去。結合學生實際，我在教學中做到了觀念不斷更新，方法不斷靈活新穎。
三、用心保護學生。
在教育教學中，圍繞著“一切為了學生〞，“為了學生的一切〞，“為了一切學生〞一開展工作。平等、公正對待每一位學生。要求學生做到的，必須自己先做到，嚴格要求學生的同時，自己以身長作那么。如：上課不允許學生遲到，每天上晨讀我都是提前5—10分鐘到班內檢查落實遲到情況，上課提前5分鐘候課，學生自然收改掉了拖拖拉拉的壞毛病，養成了嚴格遵守紀律的好習慣;要求學生跑操跑整齊，對生病的學生更加關心，體貼，親自送醫院檢查，治療，并派人守護，使學生感受到了家的溫暖，更加安心的學習。
對個別學生違反紀律，不是一味的責備求全，大動肝火，亂批一通，一棍子打死，而是允許學生犯錯誤，允許學生有改錯的時機，對學生動之以情，曉之以理，做耐心細致的做思想工作，使學生主動認識到違犯紀律的嚴重性，自覺改正錯誤，通過對學生的思想教育和習慣的養成，使學生養成了服從管理，助人為樂的好思想，班興我榮，班衰我恥的好觀念，我為人人，人人為我，集體利益為于一切的好作風。在管理學生中，主動與學生家長取得聯系，及時溝通情況，對違紀學生的家長不訓斥、指責，認真聽取意見和建議，爭取家長的理解、支持、配合，共同做好學生的`思想工作，使每一位學生都能健康的成長。
四、 團結協作，為人師表。
在教育教學中，尊重每一位同志，戒驕戒燥，虛心學習每一位老師的長處，和其他老師經常溝通知識信息，教育信息，學生信息，團結共同提高，共同進步。關心學校的開展，保護學校的公共財產，在各種活動中，注意自已的言行，維護學校的榮譽和形象。在市場經濟的今天，不斷加強自身修養，樹立正確的人生觀、世界觀，堅守高尚情操，自覺抵抗不良風氣和腐朽思想的侵蝕，保持行為端正、廉潔，決不以職謀私，自覺抵抗金錢欲望的誘惑，盡職盡責的教好每一位學生，決不把教書作為向學生索取索要的條件，對待工作精益求精，堅持備好每一節課，上好每一節課。在教育教學工作中，嚴格要求自己。
在教學實踐中，不斷加強師德修養學習，堅持創新與繼承同行，不斷磨練自已，做到堅持不懈，與教育實踐相結合，使自已的師德修養不斷完善、提高。
總之，新課程對教師愛崗敬業的要求有很多、很大的不同。每個教師都要不斷加強自身的師德修養，樹立科學的教育理念，做到愛職業，樂奉獻，真正成為新時期合格的、優秀的人民教師。
關于培訓的心得體會范文4
回顧10天來的培訓，使我領悟頗多。既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
一.領悟到什么是靈動的課堂。
外教老師始終充滿笑容的表情，始終充滿課堂的活潑，有時一個幽默的笑臉、一個夸張的身體動作，甚至是即興的表演，都吸引著每一個學生，激發起我們學習的興趣、探索的欲望。由于精彩，我樂于參與;由于精彩，我覺得時間悄然而過;由于精彩，我把上課當成了樂趣，舍不得落下每一節課。讓我深刻體會到：學習=享受+快樂。外教ian準備了很多的道具運用于課堂，比如說會叫的大公雞、鈴鐺、還有憤怒的小鳥、小丑的帽子。班里的一名學員有一次遲到了，差點被戴上小丑的帽子。其實他的這個做法就給了我們啟示：學生上課遲到了，我們沒必要大發雷霆，可以向ian學學。
二.領悟到什么是平等。
我們說尊重學生，往往是一句口號，“師道尊嚴”使我們保持著老師的神威，讓學生望而卻步。這幾天外教的授課，才讓我大開眼界，真正地體會到平等的含義：沒有一點老師的架子，走近學生，以身作則，親身參與和引導學生進行各項活動。外教adam，他是最有親和力的一個，在他和你談話的時候，他有時會蹲在你面前，感覺很親切;有時他讓你回答問題，你不愿回答，他會牽著你的手，把你帶到臺前，讓你積極地參與到課堂中，勇敢地張嘴說英語。
三.領悟到什么是素質教育。
我從教達14年，習慣了安靜的課堂，習慣了老師的充分講解、個人發揮，給學生的自由度極小，屬于填鴨型教學法。而外教老師這幾天的活潑課堂、活動課堂，既有提問，又有同桌練習，還有小組討論;不但動嘴，還要動腦，更要動手和腳。老師只是引導者，更多的是學生的充分活動。外教能夠從分發揮我的思維，比如：讓我們編寫童話故事，通過觀看貓和老鼠的動畫片，讓我們選擇是老鼠還是貓，每個老師都得發表自己的觀點，暢所欲言。
四.領悟到了什么是責任。
今年的三個外教各有特點，ian很敬業負責，每次下課休息十分鐘，他不會超過十分多一秒。他的時間觀念很強。而且備課很充分，材料、教學用具的準備和ppt的制作都很到位。這是我們值得學習的。adam特點是很幽默，有親和力而且ian具備的特點他都具備了，所以他是最受歡迎的老師。由此可以看出有親和力和幽默，再加上精心的備課，我們也一定會成為學生們喜歡的好老師，讓他們愛上英語。
什么樣的課堂會讓學生的思維動起來?這個問題是不言而喻的。我們這群具備足夠世界觀、價值觀、學習觀的有自制力的成人們尚且如此，更何況內心渴望自由、快樂的孩童們!創新真的不是說說的。無味的課堂持續幾天便有惰性，何以達幾個月、數年之久?
十天的學習使我深深地感到外教們的教學真諦：他們重視營造語言環境，重視課堂的趣味性，他們常常使用夸大的'生動活潑的面部表情和肢體語言和我們交流，甚至把自己融入所講的故事情節，按不同角色給我們表演。在生動有趣的課堂中，我們隨著外教一起快樂一起進步，自身的口語也在交流中得到了進一步的提高。同時，我們也深深地懂得了在平時的教學中要變注入式教學為啟發式教學，變學生被動聽課為主動參與，變單純知識傳授為知能并重，教師施教之工，貴在引路，妙在使學生開竅。在課堂教學中能讓學生思考的進來讓學生思考，能讓學生動手的盡量讓學生動手，能讓學生總結的盡量讓學生總結，教師不能包辦代替。把講堂變為課堂，把書本知識轉化為生活情境，變為生活的大課堂，讓學生參與進來，像演員一樣體驗人生的種種際遇，在過程中感悟語言的魅力，領會語言運用的真諦。
束縛式的教學、強迫式的學習是一種破壞性教育，我們的學生有知識，沒文化;有文憑，沒水平;分數高，能力差……讓我們給孩子一片自由的天空，不讓他們背著沉甸甸的包袱，使他們學得愉快而有興趣，這應該是我們教育追求的目標。就像上述外國教師所做的那樣，體驗生活的燦爛和新奇，體驗自由、探索的精神，體驗學習的快樂，體驗自身的價值。興趣是激發學生努力學習的條件，鼓勵他們敢想敢做才是真正的教育。
以前我經常忽視教材中活動環節的有效利用，經常把它們隨意刪掉。通過此次培訓，我明白了，這些活動任務恰恰是我們應該重視、并且提高學生能力的重要部分。我們不能局限于讓學生學習固定的句子，固定的課文。我們要打開學生的思想，讓他們自由馳騁，每個人都得到更好的發展。
也許，培訓過后我們仍是一名默默無聞的初中教師，但是豐盈自我不也是博大的收獲嗎?也許，培訓之后我們實踐時仍會存在問題和疑惑，但是上下求索不也是自我的提升嗎?
關于培訓的心得體會范文5
各位老師：
大家好！
本人很榮幸于上周前往永春師范參加了泉州市舉辦的小學班主任培訓，首先感謝學校領導給我這樣的學習機會。此次培訓為期五天。在培訓期間，我認真聽取了來自福建廣播大學，教育學院等的專家，老師們關于班主任工作的講座。講座從法律，心理，德育，藝術等方面分別對班主任工作進行科學分析，告訴我們作為班主任該如何科學有效地開展工作。本次培訓，讓我對班主任工作有了深刻的認識和理解。
從我國教育歷史上的第一位班主任孔子開始，這個世上最小的主任誕生了，同時他也肩負著歷史長期深遠的任務。可以說孔子是位成功偉大的班主任。不同的時期，對班主任工作有著不同的要求。在21世紀的今天，隨著社會對培養人的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。我想，作為新時代的班主任，我做到如下幾點：
一、塑造富有個性的魅力形象
隨著各種魅力形象的展示，如魅力城鎮，魅力大使等。班主任也應該具有其獨特的魅力，成為教育戰線上的魅力形象大使。這樣在日常評選活動中才能吸引著班級里那群挑剔的小評委們。
在培訓中，我們全體進行培訓的老師參加了培訓處邱孝感老師指導的班主任魅力再造一日營活動，感觸頗深。人的魅力是可以塑造的。經常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。因為在潛移默化中班主任的思想行為已經深深影響著學生。新課程，我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。班主任魅力形象應該具有：
1，將愛進行到底。只有愛學生的老師才會收獲學生的愛。愛就是要寬容，面對天真可愛的孩子偶爾的小缺點，得寬容處且寬容。
2，時尚無極限。除了衣著打扮要能給學生正確的時尚信息，言談舉止要讓學生感到老師是可愛的，親切的，熱情的。比如，可以有意識了解學生中流行的話題，感興趣的內容等等。
3，一身書卷氣。作為一個新時代的班主任，加強自身文化修養是大有必要的。班主任工作，從讀書做起。讀好知識書，如班主任的專業書刊，學科專業書籍，社會熱點的書，學生愛讀的書等等。人在江湖中，不能不通俗，但一定不能低俗，要有自己的底線，追求。總之，一個班主任，首先是一個人，我們都希望自己能是一個有魅力的人，人不一定要長的美麗，但是一定要有魅力。
二、營造富有特色的魅力班級
魅力班級應該是有個性的，獨特的，獨一無二。一個好的班級評判標準，不在成績的高低，名利的多少。魅力班級則應該是能讓學生快樂成長的`園地，在這個班級中，老師，學生都應該感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。掌握一個有魅力班主任的基本要素，就能把握好魅力班級營造的訣竅。邱孝感老師說教會學生拍手，舉手，握手。魅力班級應該時刻充滿歌聲，掌聲和笑聲。比如；不同節奏的鼓掌等。掌聲折射的是人的心聲，它能從不同角度去影響著每一個學生。此外，還應該關注每一個學生，尤其是潛能生，鼓勵其舉手，善于觀察，用其所長補其所短。再者，告訴學生握手能廣交朋友，培養其團隊合作精神。一個魅力班級的文化建設是重中之重。教會學生設計家，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養班級主人翁意識。集集體的力量，共同開創獨特的魅力班級。
三、創造和諧團結的魅力群體
蔡元培先生說過，欲知明日之社會，且看今日之校園。學校是培養人，發展人的地方。作為21世紀的小學班主任，應該能夠置身于團結和諧的魅力工作群體中，讓自己與他人快樂成長。
魅力群體指的是魅力學生，魅力教師，和魅力家長。首先作為班主任，要深諳社交之道。學會交往：正確處理與學生的關系。蹲下來看學生，不是一味地嚴厲訓斥學生，要懂得觀注學生的需求，了解學生的心理，尊重學生的愿望與尊嚴。培訓中，有位老師在交流時說過：他的學生對他說道老師，雖然我們平時不把您放在眼里，但我們已把您記在心里。我想這位老師與學生的相處是成功的，他放下高高在上的形象，與學生平等交流，打成一片。他已經深深抓住學生的心了。
教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存。成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結果更重要。
班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。
以上是我在培訓學習期間的幾點心得體會。實踐出真知！相信本次培訓對自己今后教育教學工作中會有所幫助。我將繼續努力學習，更好地投入到工作中。謝謝大家！
關于培訓的心得體會范文6
新到美豐復合肥有限責任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來的八名員工參加了為時24學時的入職安全培訓。本公司的主要產品有尿素、復合肥等，其原料有氨、硫酸等，生產環境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患，所以我認為這次安全培訓對我們來說是很有必要的。
這次培訓的地點是在科技樓二樓的.會議室，培訓人是安全環保部的周老師，周老師語言幽默、知識豐富，對公司的安全狀況可謂了如指掌，首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一，安全第一，尊重生命，共創平安”以及公司往年發生的一些安全事故案例，讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復合肥生產的基本流程，主要說明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產操作的一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解：火災爆炸事故是如何發生的，遇到了該怎么處理等等。
通過這次安全培訓，我認識到了安全的重要性，特別是化肥公司的安全更是重要。同時我還學到了很多的安全知識，比如進入生產區一定要穿防腐工作服，戴防毒面具等等。生產離不開安全，安全在任何生產單位都是第一位的，安全問題是一個永不過時的話題，關于怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識，時刻不忘安全才能有效及時地發現安全隱患。另外就是預防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發生。最后我們要嚴格遵守公司勞動紀律及有關安全規定，嚴格要求自己，從自己做起，然后推及他人，爭做美豐勞動模范。
關于培訓的心得體會范文7
來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。
還記得經理帶領我們學習公司的經營文化—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發展。的確，一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司newmen品牌被認定為中國著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的`通病，總以為大學畢業應該找過好單位，干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。公務員之家
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。
關于培訓的心得體會范文8
首先，我代表全校學生干部向學校領導及各位老師對學生干部的關心與支持表示最衷心的感謝！正式因為他們的關心與支持，我才有機會站在這里也各位學生干部交流我的心得體會。歷時3天的學生干部培訓大會在今天也拉下了帷幕，作為受訓者的其中之一，我也受益匪淺。話說‘學生干部素質好，全體學生跟著跑’，所以我們學生干部應樹立榜樣，讓我們也成為他們學習的對象。
農村有句俗話說得好‘村看村，戶看戶，群眾看干部’，在我們學生干部中也正是說明了這個道理，我們作為學生中帶頭人，我們就要做好表率，起到帶頭作用，要明確我們學生干部在思想上、工作和生活等方面的態度、和行為，無時無刻都影響著大家，起著言傳身教的作用。
作為學生干部，我們要讓先進的學生‘大人無己’，讓一般的.學生迎頭趕上，讓后進的學生自覺思齊，讓正直的學生心存正氣，讓迷茫的學生看清方向，讓趨名逐利的學生豁然驚醒，讓所有的學生保持先進性和純潔性。
當然，在坐的各位，都是經歷了一層層的篩選留下來的，也經歷了辛苦的訓練，方才看見了雨后的彩虹，彩虹是美麗的，道路卻是曲折的，一位學者說得好：‘夢想、理想，不努力就是癡心妄想’，所以我們要一直努力，堅持不懈。
顯然，個人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，所以我們全校學生干部應團結一致，共創美好校園，此外，學生干部這個詞，主語是學生，學生的任務也就是學習，其次是干部，干部的職責就是為全校師生服務，學生干部就是應該在處理好學習的前提下，更多的為老師和同學服務，只學習不工作；只工作不學習，這些都是不可取的。
總而言之，我們應該自我約束，你離學習與工作，心懷與服務同學的心態，處理好各種關系，加強自我修養及政治素質。
最后，讓我們共同努力，為重慶市醫藥衛生學校的榮譽而增添一份自己的力量，為重慶市醫藥衛生學校創造一片更加明媚的藍天！
關于培訓的心得體會范文9
作為一名幼兒教師工作者，有幸參加了上杭縣20xx 年農村幼兒教師培訓，感謝教育局和有關幼兒園領導給我們這次學習的機會。
通過學習，在羅書記的報告中讓我了解到幼兒教育的基本概況和發展的前景，了解到如何對幼兒進行管理，了解到如何建立良好的師幼關系。他還將自己成功的經驗與我們每個人分享，讓我們體會到每個人要不斷的提高素質、教育、文化、專業，要不斷地向身邊的人學習，做智慧型、人格型，就好像學習是充電，工作是放電這樣一類的道理。同時羅書記的有關師德、師風的建設報告也讓我們在坐的每一位教師對當今教育存在的問題及師德的要求有了更深的理解。同時我深切感受到了教育局和有關領導對教育事業的關懷和執著敬業的精神。
這次我有幸參加了農村幼兒教師培訓班，在這五天的培訓中，我們聆聽了縣幼兒園有關領導的精彩講座。縣幼兒園的領導以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。在一次次的感悟中，我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，觀摩了各種各樣精彩片段教學及多彩多姿的圖片，拓寬了學習的視野，更新了教育觀念，理論的應用水平與教學的創新能力得到提升。
社會在發展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續性發展之路。每個鄉鎮中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？面對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學習與創新，這是我們教師教育教學的生命力所在。面對飛速發展的教育，要使自己在專業道路上不斷成長，就應努力走教學與科研相結合的學術道路。這一點對我的啟發很深。的確，面對不斷更新的教育觀念，面對發展的時代，面對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學素養。
這次基層幼兒園教師培訓，我們更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、提高教師專業素質，全面推進幼兒園課程改革。
實驗幼兒園的李紅梅園長，教我們如何樹立發展理念，嘗試探索新的教育觀、價值觀、兒童觀，對促進幼教改革和教師自身素質的提高，顯得尤為重要。只有在確立課程改革的方向的基礎上，建立一支高水平的教師隊伍，幼兒園的`課程改革才能得以保證，才能適應不斷發展的社會和幼兒的需要。
1、當前課程改革的方向
幼兒園的課程改革必須體現《綱要》教育思想，這是相當長時期內幼兒教育改革的方向。
2、全面提升幼兒教師素質
課改給我們帶來了機遇也帶來了挑戰。這對教師的專業化發展提出了更高的要求。新的課改理念能否得到有效地貫徹與實施，關鍵在于教師對課改理念的認同以及教師自身的素質。
二、學習技能技巧，提高個人能力。
這次的培訓教育局給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，給我們獲得了很大幫助。例如：
鄭紅老師的音樂教育活動設計示范課給了我們很大的啟示，她結合音樂及游戲實例，邊放音樂邊示范講解，使我們在音樂方面拓展了視野，把握最新教學動態。
張春萍老師的早操編排及體育教育活動示范課讓我們目不暇接。在她的教學過程中，孩子們玩的樂此不彼。整個教學都在活動中完成，遵循幼兒的身心發展規律，符合幼兒的心理特點，值得我們去認真研究與學習。
江小冬老師結合她自己幼兒園美術教育活動設計實踐，給我們上了一節美術示范課。使我們學到了一些幼兒園美術教學的方法、美術教學的手段，讓我們知道美術活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領，顏色搭配等。
培訓活動是短暫的，但無論是在精神上、思想上，還是專業上，對我們而言，都有很大的提高。專家們結合自己的自身成長經歷給我們上了一堂堂精彩講課，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。總之，在這里再次感謝她們對我們的幫助，給了我們這么好的學習機會，您們辛苦了。謝謝！我們一定將這次培訓的知識進一步吸收，運用到工作當中去，提高培訓工作效率和知識水平，為幼兒教育工作做出更好的貢獻。
關于培訓的心得體會范文10
從工作的角度來看，有目標的工作往往意味著有壓力，意味著必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標。從公司的角度來看，全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上，以確保目標分解的有效性。確定了目標之后，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。
通過對目標管理的自我學習，我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上，以企業的總體目標為依據，在這個基礎上，每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻，同時兼顧短期的考慮和長期的打算，以及有形和無形的目標。
以下是我對目標管理的學習體會：
1、對于目標的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進行定位，不能好高騖遠，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現階段能做的'目標。
2、目標的制定，通過自己的不斷學習和成長，并且對每個階段目標進行檢驗，用量化時間的方式，看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以后，需要圍繞自己所制定的目標去工作，這是是否能達到目標的核心，那自己需要自己來管理，起到監督的作用，看自己是否真正的為自己的目標來奮斗。
目標管理對我個人而言，讓我真正明白了制定目標的重要意義，目標是我們工作的動力，也是我們在迷茫時的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。
關于培訓的心得體會范文11
2月8日，我參加了諸城市小學英語教師培訓活動，學習是短暫的，但通過學習，使我在思想和業務理論上都受益匪淺，同時也看到了差距，也進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解、對小學英語理論培訓有豐富經驗的教師以實例和豐富的知識內涵的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我獲得的幾個方面的體會：
一、不斷充實自己，掃除自己在英語知識方面的盲區，尤其要扎實課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應結合生活實際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達到熟練使用。比如說教室里的每個物件用英語怎么說，學生打報告應怎么說，教師應怎樣回答等。
二、結合學生實際，選擇合適的教學方法，形成自己的教學風格。培訓中，指導老師們提出了許多非常好的做法，有很多是經驗之談，但經過我在實際中的實踐反思，我發現有些方法不一定就實用于我所教學的班級，因而，我覺得作為教師，應該根據實際情況，關于教師培訓心得體會范文摸索適合自己和學生的教學方法，借鑒并變通使用別人成功的做法，要常反思，常調整，進而形成自己的教學風格，為提高課堂教學效率服務
三、合理使用直觀教具，充分發揮教具作用，激發學生學習積極性，提高教學效率。提到直觀教具，我們首先想到的將會是多媒體設備，但通過參加培訓以及和老師們的交流，我覺得，多媒體設備的確有其先進的一面，但如何用好它，在什么時候用，是值得我們去研究的一個課題。老師們在培訓中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實物進行教學，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會有它的效果，因而，在教學中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學習英語的'氛圍，使英語學習成為教師和學生的共同愛好。培訓中，老師們提出了一個問題，就是學生不喜歡學英語，學校里沒有良好的英語學習氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應該去營造氛圍，就應該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時教學中或和學生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學的班級是可以實現的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應該努力去嘗試，只要你做了，就總會有收獲的，當你通過努力使一部分學生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學習英語的時候，你會覺得你沒有白付出。
總之，本次培訓對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點遺憾，就是自己所學遠遠不能滿足教學的需要，在此我衷心的希望在今后的教學中多開展一些類似的培訓活動，多給我們一些學習的機會。
關于培訓的心得體會范文12
大一第一學期，我有幸參加了韶關學院舉辦的第十期團干學干培訓，經過這一系列團干培訓，雖然培訓時間不長，為期三天，但從中我學到了很多，也感觸很深。這對我的以后工作和學習都起了很好的促進作用，相信我今后做各種事都會事半功倍。
短短三天的培訓，節目內容卻豐富精彩。從中我明白要當好的學生團干學干，不僅需要聽從指揮和組織創新，而且還需嚴格要求自己，在各個方面規范自己。如果不能對自己嚴厲的話又怎能約束別人？雖說組織對我們的要求是嚴厲的，但卻提供了許多機會讓我們鍛煉自己，并且我們還可以積累經驗，我們相信經過培訓，我們的水平均會大幅度提高，我們工作也會越來越完善，這樣可以說對我是百利無一害的。
作為一名團干，需要明確自己的立場，端正自己的心態。身為一名團干，并不是為了滿足那一點無聊的虛榮心，也不是為了私利性的賺所謂的學分，而是選擇了給予和奉獻。我們要清楚的認識到，團干并沒有高人一等，我們應該以平等的地位，去對待身邊的每一個同學。在人才濟濟的大學，老師，同學選擇了我們，我們要珍惜這一寶貴的機會。做為團干，我們比別人擁有更多犯錯的機會，但我們不必害怕，也沒必要逃避這種機會，因為只有犯了錯，我們才能認識到自身的不足，才能夠改正并不斷的發展，完善自己。對于每一個活動，我都會貫徹落實，善始善終，防止虎頭蛇尾。
當然這一次團干培訓結束并不是對團干知識了解的止步而是一個新的開始，今后我們將以更高的熱情對待工作，對待學習對待生活，爭取做到沒有最好，只有更好。我有幸參加了學校組織的第十次團干培訓。通過這次培訓，讓我的思想覺悟有了更進一步的提高，認識到了自己的不足，能讓我在今后的學習工作中去改進。當為一名團干我很榮幸比普通同學多了一次鍛煉的機會。也讓我認識到了，要做一個好團干并不容易，需要去花時間和精力讓自己去充實，培養表達能力、創新能力，還需培養對突發事件的處理能力。
這次培訓講的最多的就是“能力”的培養，的確，到大學來除學習之外，更多的是能力的培養。現在企業講在招人的時候，更多的'會注重能力方面，比如有工作經驗的會優先考慮。正如比爾蓋茨所說的：“你的文憑只代表你的過去，它的價值只會體現在你的底薪上，它的有效期最多只有3個月。要想在這待下去，那就必須從需做起，積極主動的尋求新的知識，以增加你的附加值。”所以在大學學習的同時，更要注重能力的培養。好的表達語言表達能力和交際能力提高了你辦事的效率。在分配工作是要多采用商量的語氣和同學們商量，不要用命令式的口吻分配別人做這做那的，因為你是來自同學們中的，是同學們信任你才選你的，不要盛氣凌人，這種作風會使你脫離群體。學生團干在組織活動時要注重新穎，吸引同學們的興趣，平時要多多了解同學們的愛好，這樣也有利于你在組織內容的思考。團學干部在遇到一些突發事件時要即使的應變，不要思想堵在一個地方了走不出。比如在專業上課時有個同學胃痛，你是選擇認真聽講還是選擇送那個同學去醫院呢。時間緊迫，所以你必須做出選擇。
學生團干應從自己做起、從身邊做起，發揮表率作用，著力塑造先進形象。在今后的工作和生活中，我將努力做好身邊的各項工作，做到干一行愛一行，盡心盡責地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，不斷開拓新視野，勇于進取創新。
關于培訓的心得體會范文13
我是20xx年xx月參加工作的，在這個崗位上已經工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發生的一件事情，徹底改變了我的'想法。（事跡）其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以后，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會耐心細致說明政策，
關于培訓的心得體會范文14
為了提高興業銀行的服務質量，提高總體競爭力，為客戶提供更優質的服務，分行于20xx年xx月21、日組織了服務禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現場聆聽了專業資深專家龔娟的講座，服務禮儀課程的學習過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什么是優質的服務
我于20xx年xx月開始就職興業銀行，在這一年多的時間里，興業給我的感覺始終都是顧客至上、服務至上，無論遇到多么復雜的業務、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態度去應對，良好的服務使我們行的業務量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態就足夠應對日趨激烈的行業競爭，但通過服務禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質服務。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務禮儀教會我們，銀行業已經從簡單性、保姆型、服務型轉向了復雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務態度，更多的.是他所不具備的專業知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業知識和技能，為客戶提供他最需要的服務，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現服務價值的途徑
我們提倡服務至上、顧客至上，其本質是要留住客戶、吸引客戶，這就是優質服務的價值，那么如何實現這一價值呢？應該從幾點做起：
（一）正確認識服務的價值
服務看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務本身就是一種商品，良好的服務能夠提升產品的價值，補救產品的不足。有時候口口相傳的不僅是產品的優良，更有可能是優質的服務。我曾經去xx銀行辦理業務，上班時間柜員在聊天，業務
辦理速度極慢，并且態度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業務，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經歷更讓我明白何為服務的價值。
（二）如何提供優質服務
提供服務的形式有很多，冷淡型、友好型、生產型、優質型，社會和行業的發展指引我們必須選擇優質型的服務才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業務的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業務都交付于我們銀行，那么我們優質的服務也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業，因為興業全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業擁有的不僅是帥哥美女，興業所具備的是良好的精神風貌以及優質的服務。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業的發展作出小小的貢獻。
興業，我愿與你一起成長，共同發展！
關于培訓的心得體會范文15
12月29日 ，我參加了縣組織的小學教師的培訓活動，通過這次學習，我獲得了很多的收獲，也反思了自己。
這是一堂唯美的語文課。我從來都不知道古詩的課堂也能如此的美妙，以前我講解古詩時都是以背誦為主，記住名句就可以了。今天聽了王主任的課給我留下了很深的印象。主要有以下幾方面：
一 ：聲音甜美 教態大方
用自己甜美的語言，讓學生感受詩歌所描繪的畫面，西塞山、白鷺飛、艷若朝霞的桃花、潺潺的流水、肥美的鱖魚、頭戴斗笠的漁翁在垂釣、微風細雨。王主任那銀鈴般的'聲音仿佛如一股清泉流入了孩子的心中也流入了我的心中從孩子的表情中我想孩子是喜歡王主任的
二：注重字詞句的訓練
字詞的訓練仍然是重點。王老師在整篇的教學中都沒有離開字詞的教學的訓練。
首先出示了幾組詞語叫他們怎么用然后在用在了這首詞中。最后王老師出示了這真是——的江南 ，學生也說出了好多的詞語比如 風景別致 、山清水秀、流連忘返、如醉如癡、有老師教的還有學生自己想的，豐富了學生的詞匯。
三：朗讀指導的好
我通常講解這樣的課時往往會讓學生反復的誦讀，可王主任是先讓學生理解詞義讀，然后是讓學生帶著情感去讀，最后王主任讓學生和古人對比著去讀。這樣學生在朗讀的過程中加深了這首詞的內涵。
四：老師的文化底蘊
聽了王主任的課我才知道要上好這樣的課沒有豐富的文化底蘊是不行的。整節課中王主任那循序漸進的引導是我們要學習的，從字到詞再到句都能很好的引導到位。比如老師問什么樣的西塞山 ; 什么樣的白鷺， 把他們連在一起就是一句優美的句子。語文課不就是讓學生學會用詞句夠篇嗎?但是如果沒有豐富的文化底蘊是引導不好的，所以說要交給孩子一杯水教師就要有一桶水。
總之聽了王主任的課收獲很大 ，這兩天的培訓很值得。對我今后的教學工作起到了很大的作用。我也一定在假期中學習充電，努力使自己成為學生心中的好老師。
【培訓的心得體會】相關文章：
崗前培訓培訓心得體會10-14
銀行培訓培訓心得體會08-20
教育培訓的培訓心得體會11-27
舞蹈培訓培訓心得體會04-10
銀行培訓心得體會 銀行培訓心得體會03-02
測試培訓心得培訓心得體會04-03
培訓師培訓心得體會06-09
培訓心得：禮儀培訓心得體會02-28
校本培訓教師培訓心得體會文章，校本培訓教師培訓心得體會01-06
培訓心得體會06-30