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分享課心得體會
我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的分享課心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
分享課心得體會1
一、言傳身教,多溝通交流
在家里,作為家長,對孩子說過的話一定要算數。對孩子承諾過的東西一定要履行,要以身作則樹立一個正面的形象,不要誤導孩子愛說謊。記得有一次,女兒要去學鋼琴,我對她說:“你要認真學,放學后媽媽和你去書店買《班尼兔》套書!焙髞砦彝浟,她生氣地說:“媽媽你說到,做不到,沒有口齒!”說得我臉都紅了,從那以后我對她說過的話一定要做到。因為你是孩子的榜樣,潛移默化的力量很重要。平時我還會和孩子多溝通交流。比如放學的路上,逛商場的時候,隨機教育,通過身邊的任何事情、任何東西隨時隨地跟她說,引導她觀察,說出她的感受。每天的睡覺前,我都會和孩子互相分享交流,讓孩子跟你分享幼兒園的趣事,而她也愿意聽你分享單位里難忘的事情。這樣促使我了解孩子的內心世界,相互溝通得很好。
二、積極參與親子活動
現在的社會,每個家長工作都挺忙,但再忙也不要忽視與孩子的親子交流、親子互動。平時多跟孩子一起參與活動,如打羽毛球、滑冰、去體能訓練場攀爬等。讓孩子在玩的過程中,增進交流,培養性格,增長見識。每次幼兒園的活動,我都積極抽空參加,如確實不能出席要及時跟她溝通,不要讓孩子到時失望。每次老師布置的小制作,我都會和孩子一起商量制作什么,選什么材料,然后一起剪剪貼帖。平時我也喜歡搞一些家庭聚會,相約一些同齡的小朋友一起參與玩游戲,大食會等,讓家長與孩子都有一個放松、玩樂的機會。與孩子一起參與的過程很有樂趣,很享受,也很重要。
三、培養良好的興趣習慣
我們的孩子馬上就要升大班了,現在要有意識地培養孩子的獨立性和良好的'興趣習慣,F在孩子能自己刷牙、洗臉、收拾書包、自己洗澡、自己獨立睡小床。良好的生活習慣也得益于幼兒園老師的諄諄教誨。每天睡覺前我都會和孩子講故事,互動。孩子講一遍,媽媽講一遍。讓孩子的表達能力、朗誦能力得到提高。我還有意識地訓練她寫好自己的名字,每晚寫一篇日記,讓她口述,媽媽作記錄。一個行為持續21天,就能成為習慣。我高興我的女兒養成了良好的生活習慣。
家庭教育是一個春風化雨的過程,要有耐心、細心,有智慧。作為新時代的父母,我們要用新時代的尺子來量量自己,學點新知識,變個新形象,當好新時代的父母!
分享課心得體會2
在客戶辦理業務時,盡量從客戶的角度出發,對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心,讓客戶能夠安全、放心地進入工行辦理每一筆業務。
耐心是前臺員工必備的基本素質。前臺業務頭緒多,接觸人多,客戶素質參差不齊,但只要工作耐心一點,總會達到預期效果。去年7月的一天,一期高端客戶專屬理財產品次日發行,柜員準備電話通知王總,但無論怎么打電話就是聯系不上。因為此款理財產品推出之前,已經有很多高端客戶進行預約,作好了充分準備。如果聯系不到王總,王總也不會說什么,但職業的責任心促使他,必須盡快與王總取得聯系。只有這樣,才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后,他顧不上回家,趕到王總單位,但他發現王總單位已經“鐵將軍”把門,無奈又打聽到王總居住小區,保安卻告訴他:王總一早出門到現在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法,只能在這里等。晚上8點多,他拖著疲憊的身體,饑腸轆轆的繼續等。就在他也快失去信心的時候,王總寶馬車出現了,因為這個車號他太熟悉,他趕緊迎上去,說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說:太謝謝你了,我現在就回家,從網上把300萬資金準備好,明天你們一開始營業,我就去買理財產品。
在日常工作中,會遇到個別客戶在辦理業務時,接連不斷的提問與業務無關的問題,讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的'業務基本功和良好的心態,同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強的耐心。
責任心是做人做事的基本原則,我們要本著干一行愛一行的思想,努力做好自己的本職工作。高標準嚴要求,自覺遵守規章制度,認真履行職責。為客戶提供更好服務的同時,限度的保護客戶利益。有一個故事:一名在韓國工作的中國外交官,駕駛韓國產現代車外出辦事的路上,有人給他打電話,由于行車途中不允許接打電話,他把車停在路邊,接通了對方電話。就在這時,一對韓國現代企業的年輕夫婦駕車路過,當看到路旁的韓國現代車主在車旁打電話時,誤以為車主發生車輛故障,立即下車詢問,問是否需要幫助。當了解事情原委后,放心的駕車離去。韓國工作的這位外交官十分感動,沒想到,這對韓國夫婦對使用自己企業產品的客戶這么關心,這種高度的責任心讓他由衷敬佩。由此可以看到,責任心不僅可以感動他人,還會提高所在企業的廣信度。我們柜面業務,每天都要想一想問一問自己,我為客戶做了些什么?服務做的怎么樣?還有哪些工作做得不夠好?那么,我們的工作面貌就會一天一個樣,一天比一天更好。
分享課心得體會3
情緒人的主觀體驗,即人對自己心理狀態的自我感覺。情緒不同于認識過程,認識過程是人對客觀事情本身的反映,情緒是人對客觀事物與人的需要之間的關系的反映。認識過程通過形象或概念來反映客觀事物,情緒則是通過主觀體驗來反映客觀事物與人的需要間的關系。
情緒帶有極大的情境性、激動性和暫時性,常由某一時刻、某些特定情景引起的,往往會隨著時間和情境的改變而轉移,所以不穩定。同時情緒的表現形式具有明顯的沖動性和外部表現。也也比較低級,簡單,不僅是人類所具有,動物也常發生。也就是因為這些原因,才出現不一樣的人生。
情緒,對于一個人來說至關重要,對于一個想成功的人,更加重要,一個沒有辦法控制自己情緒的人,可以說,他無法取得成功,或者你說,很多人沒辦法控制自己的`情緒,但是,他們還是老板,還是經理之類的啊,然而,你見到是他們的成就嗎?一個一遇到一點不順心的事情,就大發雷霆,甚至將所謂的怒火發泄到其他人身上,試想,這樣的人,你會和他在一起嗎?和他呆在一起,就像和一個定時炸彈抱在一起,你覺得危險嗎?從大眾心理分析,大多數的人都會選擇遠離他,誰都不想成為犧牲品,誰都不想成為殃及的池魚。
沒辦法控制好自己的情緒,誤人又誤事。
我們每個人都是理性與感性的復合體,要做到大事小事都想用理智來衡量,是不太現實的;而且,人們大部分的行為,往往是以感情為出發點的。
下面是一位偉人的一個小故事:
有一天,蘇格拉底請學生到他家做客。剛一到家,他夫人就因一點小事而生氣,進而當著可能的面,推翻了桌子。這位學生見狀,十分不快,說道:就算是師母,也要有師母的樣子,真是太過分了!說玩便要離開。
蘇格拉底很平靜,他說:上次我造訪你家,不是有只母雞從窗外飛進來,把桌子弄得亂七八糟的嗎?那時,我不是都沒有生氣嗎?
這個小故事告訴我們:人總是在意想不到的時候產生不愉快的情緒。所以,重要的是,不但要學會如何排除掉不愉快的情緒,還應學會怎樣讓自己產生健康而積極的念頭和想法。
事實上,在排除煩惱后,你應多想些積極的念頭,比如,以喜歡的東西來鼓舞自己。在練習的時候,你一點嘗到了甜頭,腦海里浮現的愉快景象會使你舒暢起來。并且,情緒擁有難控制性,一個人想成功,就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒,一個被情緒給駕馭的人不能算是人,只能說是情緒的載體。
不管什么時候,只要腦子里有不愉快的情緒,就要用情緒吸塵器把它們趕走,就要清除干凈,這樣,你才能有覺得愉快的時間,進而才會鼓舞自己產生積極的行動和情緒。
試想,一個人因為自我失控而泄氣,還能做成什么事?這樣人性的弱點,常常是致命的。不能正確認識到這一點,若談什么成功,那簡直是笑話。
所以,從心理學的角度來想,一個人想要取得成功,前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力,所以說,情緒,對于一個人的成功,至關重要。
分享課心得體會4
在小學的時侯,聽別人說,軍訓是非常有意思的,不苦也不累?僧斘疫M入中學親身體驗過軍訓的生活后,才知道并不象別人所說的那樣。
我進入中學的第二天早上,很早就起來,一切準備完畢,便來到操場上集合開始軍訓。教官先教我們一些向左、向右轉的基本動作。這些基本動作,在小學上體育課,老師就已經教過我們了?赡菚r我們學得不認真,而此時,就只有從頭學起。才練了一會兒,便滿頭大汗,腳也站得非常酸,剛坐下休息,教官非常嚴厲地說:“站要有站樣,坐要有坐樣,再苦再累也要堅持!睕]辦法,只有堅持訓練。好不容易挨到哨子響,才可以休息15分鐘,剛舒服了一點,訓練的哨聲有響了,同學們一個個唉聲嘆氣,埋怨休息時間過得太快。中午時分,太陽火辣辣的炙烤著大地,地面滾燙滾燙的。此時,多么希望下一場雨,降一降溫,讓我們輕松地訓練?墒,老天根本不領情,仍然艷陽高照。我們只有聽著教官的口令,繼續進行訓練。一天的訓練結束了,晚上,躺在床上,渾身的不舒服。心想,才第一天就這這么苦、這么累,后幾天怎么練呀。
第二天,第三天,教官教我們正步走、跑步走,比第一天更苦、更累。但教官一面教我們,一面鼓勵我們,堅持就是勝利。有了教官的鼓勵,我們就樹立起了戰勝困難的信心。第四天,是我們期待以久的.日子,匯報表演。我們班按教官的要求做動作,步調一致,團結協作,一舉奪得了第一名。
幾天的軍訓很快就結束了,我不僅學會了整理內務,還增強了體質。在這短短的幾天軍訓的日子里,我得到的收獲感受是:不依靠父母,自己的事情自己做;養成自立自強和吃苦耐勞的品質。
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