公司個人培訓心得體會【優】
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的公司個人培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
公司個人培訓心得體會1
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜! 公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前! 通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的`享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在xx經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
公司個人培訓心得體會2
也許是緣分的牽引,我很幸運,公司能夠在我最低潮的時間段里給我這樣一個機會,我很感恩,也會永遠的珍惜這次機會。剛來公司的那段時間是我的一個低谷,失業的壓力,家庭的變化,還有自己感情的破裂。這一切都讓我感到無所適從。最終我還是選擇堅強的尋找工作,想投入的工作,讓生活慢慢的變好起來。我x月份踏入了公司的大門,這段時間我認識了公司的整體形象,掌握了具體的工作流程,也讓自己的工作變得穩定下來,這是一家值得讓我付出青春的公司,我愿意在這里開始實現我的人生,實現我的理想。
在我的認識中,公司是很民主也是很明智的。為了讓大家同步進步,公司多次組織了培訓。其實我對培訓一直都是很贊同的,對此大家的意見也不同。有人認為培訓的內容并不精確,無法提供現實幫助,所以覺得培訓這種活動也沒有太大的必要。但是我認為,培訓是公司對待員工的一個態度,開創培訓也就證明公司足夠重視我們員工,想讓我們能夠有所進步,在這個點上,我們應當理解。其次,我也想在此建議,希望培訓的過程中,我們可以安排公司員工做分享交流,對于一些成功案例進行分析,調動大家的積極性,也讓大家都有一個參與感,我相信這樣會讓我們變得更好,也讓培訓這件事情有它本身價值的體現。
公司像是一棵風雨里茁壯成長的小樹,在這競爭激烈的市場里,對于我們的公司,雖然還是剛剛起步,前期確實有些艱難,大家也倍感壓力,但是大家要知道,想要成長更迅速的話,我們必須團結一心,一起往前沖,這樣,我們的力量才會更大,才能沖破更多的枷鎖。公司在慢慢的成長,我們也跟著公司的腳步,一起去眺望更遠的未來,我們充滿了憧憬,也滿懷著希望和沖勁。在平時的工作當中,我看到公司的每位員工都非常的認真,大家都很認真對待每件事情。通過整個工作環境,我可以確定,公司的前途不可限量。我很榮幸,能夠在這樣一個明智的公司,能夠加入一個積極向上的`集體一起努力。在此之中,我也收獲了許多的成果,為我的進步加了一道力量。
一次次的培訓中,我都有不一樣的感受,但每次都有一點感受,就是我們的公司在逐漸的變好,我們沒得人也在不停的進步,產值也在網上不斷的增長。每次的培訓,讓我們認識了自己的一些缺點,也讓我們對今后的工作未來更加充滿了希望。
公司個人培訓心得體會3
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的'培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸! 五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
公司個人培訓心得體會4
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得并不成功。
在做蛟龍出海的時候,由于時間關系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目,考驗了人際間的信任,培養了責任感。)
總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的`過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學員是參訓者中年齡最長的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務。)
參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了。回去以后,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經歷了背摔、高空、團隊協作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結,都是我們的動力。從客戶的需求出發,全心全意為客戶服務是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優質的服務。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動積極的心態融入了團隊。)
面對挑戰
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應,如何戰勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學的一課。)
公司個人培訓心得體會5
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
一、優秀員工必備的五大關鍵。
分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,談何優秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕松,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,必須要學會溝通, 學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避風險、提高迎接挑戰的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發揮團隊作用。
三、優秀員工的五大心態。
1、有事業心,把工作當作事業對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的.速度。現在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養家糊口,實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態,我認為,保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成為一名優秀的員工,一個優秀的人。
公司個人培訓心得體會6
公司組織了觀看李強老師的《優秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學習的機會,讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力,不夠優秀,自那么的差,覺得很對不起自己,對不起公司,經過這次視頻培訓后,總結出一些心得體會:
1、調整自己的工作心態。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態”,在我們服務業中,如果沒有健康快樂的工作心態,就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負面的'影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時候就是自己回答領導時,往往是自己不自信的回答,才讓領導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴重的后果。所以溝通很重要。
4、學會感恩。
李強老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續,愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,到上學,受老師的教育之恩,工作之后又有領導,同事的關懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學會感恩。
經過這次培訓,以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
公司個人培訓心得體會7
有幸參加了公司第一期專業骨干培訓班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓,我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。
是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的.,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
最后我想說的是:人只有不斷地學習,不斷地充電,才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會,所有的個人和團隊都必須培養應變能力和創新能力,而學習培訓則是培養應變能力和創新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
公司個人培訓心得體會8
經過這次黨課的學習,讓我深受鼓舞和教育,感覺自己的思想也受到了升華。
黨課之初,感謝李旭春老師帶領我們進一步更深入的了解中國共產黨。首先,一個引人深思的問題——我們為什要入黨?我們入黨的意義到底是什么?我不禁陷入了深深的沉思。入黨,是為了成為領導升官發財?并不是,是為了我們祖國,為了黨的領導,努力建設共產主義社會制度,全面發展人類社會,實現社會主義道路,他是一個理想,一個信仰,是靈魂的寄托。那么,加入了中國共產黨又意味著什么呢?我曾天真的認為黨員就是凡事都要起到先鋒模范作用,不違法亂紀,不仗勢欺人,嚴格要求自己不要犯錯,僅此而已。然而,是我的想的太過簡單、膚淺了。黨員的身上有一份責任,一份擔當。他不僅意味著為人民服務,還有那股無私奉獻的精神,甚至做到自我犧牲,我不由得反思自己,是否真的每時每刻都在嚴格要求自己,才發覺自己所做的事其實都微不足道,這也提醒了我,要在各個方面嚴格要求自己,爭取早日成為我黨的一員。
在接下來的黨課中,伊紅艷老師教導我們如何踐行馬克思主義的知、信、行(知識、信念、行為)——積極主動的參與志愿服務。來培養自己的無私奉獻、互相幫助等精神。在聽授了姜勇老師幽默風趣的課堂之中,也了解到了我黨構建社會主義核心價值體系的形成過程,也清晰了自己的目標,爭取做到立身做人,立志成才,立業為民。蔡宇光老師教導我們要在理論知識、思想道德方面提升自己,嚴以修身,高尚做人。鍛煉自己的忍耐性,培養自己的責任心、包容心才是感悟幸福的源泉;加強個人品德修養才是成功的基石。作為祖國新世紀嫩芽的我們,感謝紅星學會的同學警醒我們要秉承著熾誠之心,勇敢擔當,共同去實現我們的中國夢。特別感謝老師們為我們對黨課的'精心安排,在前幾天的課程中我們對黨課有了更深一步的認知及感悟,在這時,感謝陳明老師及時為我們正確的詮釋了我黨,預防了我們對黨的認識和思想上走向偏差,為我們板正了觀念,使我們更加堅定了跟隨黨走建設中國特色社會主義道路的信念,更提高了自身的思想水平的認識及理論水平。
特別感謝這七天以來每一位老師的悉心授課。通過老師們的講解,我也開始重新審視自己的人生觀、世界觀及價值觀,使我能夠站在更高的角度來認識中國共產黨。通過七天的學習,加深了對黨的基本理論和基礎知識的理解。在思想認識及理論水平等方面也有所提高,樹立了正確的入黨動機,我會嚴格以黨員的要求來要求自己,不斷努力上進,不斷完善自己,爭取早日成為黨組織的一員。
公司個人培訓心得體會9
首先感謝公司給我的培訓,經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的.相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。
從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司個人培訓心得體會10
經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的培訓,在渠道經理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次在貴公司培訓我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,
“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的'心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,xx些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
公司個人培訓心得體會11
非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓,感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網絡客戶維系保有實戰技能提升》上的講解,使我對廣電網絡的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。
現如今,三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業務已不屬于廣電網絡的壟斷業務,這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯網+三網融合的互聯網時代的到來,廣電網絡也迎來新的發展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動力同在。
三網融合的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢,正視挑戰,同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說,則要直面壓力,盡快轉變思想觀念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質,不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
三網融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發展至關重要,客戶的'保有維系離不開優質的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。
作為一名廣電網絡的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學習,將培訓的內容學懂吃透用活,并將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業務工作水平,努力使自己的工作讓領導更加滿意,努力為公司創造更多的效益。
公司個人培訓心得體會12
一、提升職業技能
來到新的崗位,需要我們學習的東西非常多,有很多的東西都需要練習,在來到工作崗位后我們的學習并沒有停下來,因為培訓的只是一些入門的知識,培訓的時間也是非常短暫的,在培訓的時候學到的很多東西都需要通過實踐去運用,把只是轉化為實際的技能和能力,把具體的工作任務作為自己的具體工作,在工作中提升自己,因為我們新人就必須不斷的提升不斷的去學習,去實踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業技能是我們站住自己的崗位的最基本的.方法,只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學習,運用才是關鍵,運用之后還要開拓,只有強大了自己才能夠在一個崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們在公司工作的時候遇到問題是常態,那遇到問題應該怎么辦呢?主要有連個辦法,一個自己解決,一個是向有經驗的人請教,這樣就能夠把握住工作,通過向一些有著豐富經驗的人學習知識,獲取他們的有點彌補自己在個方面的問題,我們是新人,一般都是向有經驗的老人請教,再請教的時候不要因為害怕,臉皮薄而不敢向他們詢問問題,畏縮只會讓問題成為負擔,讓問題越積越多,知道后遇到問題及時解決,始終保持虛心好學的態度,想其他人學習,這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團結合作
來到公司我們就需要團結,只有團結一致才能夠創造更多的價值,團結才是最好的辦法,因為公司需要的是團結,只有員工之間相互團結,和睦相處才會有一個良好的工作環境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團結會讓我們相互之間彼此關心彼此,在遇到困難的時候會及時的伸手幫助他人,使得工作效率提升,使得公司的任務不會有問題發生,保證了公司的正常運行,我們都知道團結力量大,因為公司是有很多員工的,團結就是把大家連載一起成為一體,共同面對任何問題,一起去度過難關。
公司個人培訓心得體會13
經過近一個多月在xxxx保險公司銀行業務部的培訓,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司,給了我這么好的一次機會。以下是我的培訓報告。
一、培訓目的
對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。讓業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。提高自我學習能力,提高膽識及演講水平。
二、培訓時間
20xx年xx月xx日
三、培訓過程
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的.福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
單單培訓和演練還是不夠的,xx些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。
團隊長給我分配了一個銀行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
四、培訓不足之處
1、工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
五、培訓總結
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
公司個人培訓心得體會14
企業是由員工構成的,不是簡單的相加,而是統一協調的整體。企業要發展,最關鍵、最活躍的因素就是人,是企業的員工。員工不僅僅是企業雇傭的勞動力,同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:
做一名優秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴干好“分內之事”。人在其位,必盡其職。這不僅是做好一名優秀員工的基礎條件,也是個人職業的價值追求。干好自己的分內之事,是在職業分工日益細化背景下,加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責,領會意圖不掉鏈,執行工作不打折,落實任務不縮水,那么企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。
做一名優秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結干好“分外之事”。“萬人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作,更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確,也不能保證不會發生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內的'事情,是責任,是義務;做好自己分外的事情,是進取,是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時,優秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,并用鍛煉自己成長的積極心態來對待自己分外的事情,就能把工作當成機會,把指派當成鍛煉,從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優秀的員工,要有強烈的“進位意識”,堅持不懈地加強學習。“茍日新,日日新,又日新”(《禮記·大學》)進位意識,就是指通過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學,不斷拓寬個人干好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和優化自己的知識體系,更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界,知識革命日新月異,要成為一名優秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼群眾,不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工,如不堅持學習,明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉變觀念,抓住任何的機會學習、充實自己,以不斷突破涌現出來的新問題、新情況,否則終將被企業、被社會所淘汰。
新形勢、新任務、新挑戰,要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識,瞄準做好優秀員工的職業期許,從現在開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業的發展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優秀員工。
公司個人培訓心得體會15
一、培訓時間
20xx年XX月XX日
二、培訓單位介紹
XXXX保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。
三、培訓內容
本次我培訓的崗位是XXXX保險公司的保險代理人。自保險業問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業發達的國家,保險代理也十分發達。目前,保險代理人在數量上,已經遠遠超過了保險公司人員。
保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務,但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規范的保險市場上,保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體了解保險內部的.組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹XXXX保險產品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!
在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
四、培訓收獲與體會
做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。
做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
五、培訓總結
在XXXX保險公司培訓的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。
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