- 相關推薦
電子商務學習總結報告（通用15篇）
一段時間的學習生活又將謝下帷幕，我們在不斷的學習中，獲得了更多的進步，需要好好地寫一份學習總結了。你想好怎么寫學習總結了嗎？下面是小編收集整理的電子商務學習總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務學習總結報告 1
截止20xx年6月，我國網購用戶為8788萬，同比增加2459萬人，年增幅達38.9%。
20xx年上半年，全國網絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網民在c2c和b2c購物網站花費金額分別為1063.7億和131.5億，半年在c2c購物網站上的購物支出占網購總金額的89%。
預計全年網購總金額將達到2500億元左右。
通過數據我們可以看出b2c購物網站空間非常大，所以，對于習慣了傳統銷售模式的企業來說，對網絡購物和電子商務的熟視無睹，就是對企業前途的不負責任。
那么企業在開展電子商務項目開始之前，需要做那些準備呢?
第一:先考慮清楚電子商務經營的商業模式。
是打算靠自身產品供應端的優勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊，依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網絡分銷渠道，依靠強大的網絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析，采用區域差異化賺錢?這是企業在開展電子商務項目時所必須考慮的問題，是整個項目開展的基礎和戰略方向。
第二:定位好自身的目標市場。
是做平臺，展示企業所有的產品，面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產品都適合轉移到線上銷售，并不是所有的潛在用戶都會選擇網上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯網推廣品牌，增加渠道銷售產品，而使企業新增盈利點，而絕對不是替代現有的傳統渠道，所以不能讓電子商務平臺成為雞肋，更不能是額外負擔。
第三:網站建設如何解決，電子商務平臺如何構架?
企業可以選擇三個途徑開展電子商務:
1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網站開店。
現在已經相當多的企業在采用方法，借助平臺式購物網站開拓自己的電子商務能給企業帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網站;二是可以借助平臺式購物網站本身的人氣，節約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產品，也能達到宣傳新產品以及各類活動信息，對傳統渠道也有幫助。
2、獨立電子商務平臺。
企業可以采用自己組建團隊開發電子平臺，或采用外包的形式，還有就是購買成熟的購物網站系統。
每個解決方法都有優缺點，考慮到持續并掌控發展，平臺經常做活動，經常改進用戶體驗等等，在有資金支持下，還是自己組建開發設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入，需要專業的`人才，需要有獨特的網絡營銷策略，需要完善的運營體系。
3、網絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是，主要發展網絡經銷商，尋找那些經驗豐富，有自己管理團隊的網絡商家合作，如淘寶網里的店長等。
這需要平臺有統一的銷售價格、利潤分成，不同級別的經銷商有不同返利規則等。
至于電子商務平臺構架，或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據經營模式和自身的目標用戶定位來進行規劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰經驗的coo運營總監。
其次包括策劃、設計、網絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始，大家壓力都很大，市場競爭也非常的激烈，企業管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制，以保證團隊的穩定和健康發展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現在我們經常能夠在網易，新浪，雅虎，搜狐等門戶網站上看到像凡客誠品，千尋，夢芭莎，名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯網營銷上，大部分的營銷都是通過網絡完成的，通過“分成模式”或“點擊付費”和網站合作，宣傳費用按效果來計算，也就是說只有產生了訂單，購物網才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高，那么你可以通過廣告聯盟平臺，將你的廣告投放到千千萬萬的網站上。
通過網絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。
當然這也取決于你的產品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的，那么最后羅列的這三點，都是客戶看不到，但對企業來說卻是非常重要的一環。
網絡購物是零售模式，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流，物流，資金流提出了嚴格的要求，只有不斷的提高服務質量，提升用戶購物體驗，才會提高網購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節就太多太多了，這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧，有太多不足之處，還請大家多多指正，還希望能有實踐機會。
電子商務學習總結報告 2
到目前為止，我們的電子商務課程已經結束了，李老師的這8次上課內容總體可以歸結為以下三大部分:
一是如何利用信息系統與電子商務提高企業競爭力。
在這部分內容中，我們系統認識了管理信息系統和企業中應用較多的一些信息系統，以及這些系統是如何提高企業競爭力的，老師在介紹這部分內容時和我們分享了很多電子商務應用的精彩案例;
二是構建信息系統與電子商務的主要支撐技術。
在這部分內容中，老師給我們介紹了些計算機網絡與internet的知識，講到了信息系統的應用結構與安全問題，及數據挖掘與商務智能的應用，其中啤酒與紙尿布的案例給我的印象很深刻。
三是如何進行信息系統與電子商務的規劃、組織和實施。
在這部分內容中，老師講到了信息系統與企業競爭戰略以及信息系統的規劃與開發相關內容，同學們在最后一次課上對各自小組策劃的信息系統開發項目的精彩講演也讓我獲益良多，同學們在老師的`引領下把學以致用發揮到了極致，特別是吳慶豐同學僅花了三百多元就為自己的電梯公司做了一個非常實用的項目設計。
雖然這門課程結束了，但我們學習的路程還很漫長。
老師在課堂上理論與實際的結合講解，讓我了解了電子商務的一些基本知識，讓電子商務顯得不再那么陌生;但這門課程讓我獲益最多的還是它開闊了我的視野，給我以后的職業發展帶來不少啟示，在我今后的職業生涯中如何利用好電子商務來提升自身實力和拓展發展空間確實是一個值得考慮的方向。
電子商務學習總結報告 3
合肥工業大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。
學習內容主要有:電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理、電子商務運營、電子商務網站與網頁制作、電子商務網站評價和電子商務實訓。
采用講授和上機實習相結合的方式教學。
通過這次學習，讓我有了更多的收獲:
1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。
在經濟全球化進程中，電子商務以日新月異的高科技手段挑戰傳統的經貿方式，在全球商務活動中占據了舉足輕重的地位，隨著企業信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業經營的重要手段。
通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。
今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。
2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。
我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的'應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。
這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當的增加學生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。
3.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練，增加了動手能力，提升了實戰水平。
通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，并且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。
讓我們在掌握理論知識的同時，提高了動手操作能力。
4.通過同學之間的互相交流和學習研討，增強了彼此之間的聯系，尤其是學術方面、專業建設方面、人才培養方面都有了比較深刻的認識。
大家互相取長補短，優勢互補，形成了一致的共識。
總的來說，在這次學習中，還是感到收獲很大的，我會利用以后的時間，豐富自己的電子商務方面的知識，然后更好的傳授給我的學生，更好的完成教學任務。
電子商務學習總結報告 4
在這經濟高速發展的時代傳統的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網上購物，電子商務培訓后總結。網上購物是以后發展的趨勢，然而網上購物必須依托發達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下;
1、企業的電子商務越來越普及，實體渠道與網絡渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動互聯將迅速增長，移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。
3、網絡廣告的價值日漸提高，網絡廣告模式創新不斷出現。
4、專業化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現，逐步成為一個特定的門類。
5、局限于社區的電子商務會被大電子商務所替代。
6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。
7、電子商務搜索會快速發展。
從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀
大量的電子商務書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創建了電子商務實驗室，在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這里就出現了許多問題;一實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑借良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我布置的任務。在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面;
一、基礎知識仍然不扎實。我們學校根本沒有開展這么課程，學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的'學生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。
二、實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料，但是實訓室的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。
三、實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業余時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。
在以后的日子里，我將從以下方面做起;
一、再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不扎實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。
二、創建機房網絡的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬件設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。
電子商務學習總結報告 5
通過一個學期電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。
隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。
尤其是隨著INTERNET技術的.日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。
所以也有人把電子商務簡稱為IC。
電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物，以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。
電子商務也有其特點，更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
我覺得電子商務也有其重要的作用：
第一，極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易成本;
第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;
第三，促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化合協調化
第四，帶動一大批新興產業的發展，如信息產業，知識產業和教育事業等
理論總是要與實踐相結合的，我們在學習理論的同時，并親自開起了網店，完成了從一個消費者到經營者的良好過度，在經營的過程中，也遇到過很多的問題，客服的問題，物流的問題等等，不過最后都一一解決了。
目前我們的店還在繼續推廣中，隨著關注人數的增多，銷售量也會慢慢提升，是一次很不錯的鍛煉機會。
總是功夫不負有心人，我們的努力最終有了成效，算不上是實至名歸，但也算是付出之后小小的收獲吧，小組的第一名，同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們，真的是特別的開心的。
同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會，謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。
盡管這門課即將結束了，我們與電商的情誼才剛剛開始，以后，還會努力。
不斷找這樣的機會鍛煉自己。
電子商務學習總結報告 6
一、學習電子商務概論的目的及意義
電子商務是指通過Internet完成的商務交易、商品交易和服務交易，交易中要有信息流、資金流和物流的支持。學習電子商務概論的可以讓我們大概的了解，電子商務是什么？有什么用？如何去制作以及業務流程的過程是怎樣的？
電子商務這門課是未來經濟發展的趨勢，特別是我國加入世貿，對外開放，大量外資企業擁進，對電子商務的發展是更有利的，它的技術可以為企業減低生產成本和管理成本，它的就業趨向很廣，只要是企業單位用電子商務技術，或者一些上市單位都可以的。通過電子商務的學習，在今后的工作中，我們可以應用網絡通訊技術作為工具來加速信息的傳遞和溝通，通過網上支付等手段來拓展業務的開發和降低交易成本，促進商務的發展。在現代信息社會中，電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人，系統地利用各種電子工具和網絡，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。而且學習電子商務對于我國未來的發展有重要作用的：
（一）極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易成本；
（二）極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率；
（三）帶動一大批新興產業的發展，如信息產業，知識產業和教育事業等；
（四）物盡其用、保護環境，有利于人類社會可持續發展；
（五）電子商務還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。
電子商務會將人類真正帶入信息社會。
二、學習電子商務概論的主要內容及收獲
我通過這個學期對電子商務概論的學習了解到有關于電子商務的一些知識和認識，第一章講的'是電子商務的概論，主要通過電子商務的概念、產生和發展階段、特點及優勢等幾個方向講述的；第二章是關于電子商務的網絡基礎，這章主要對計算機網絡協議、系統的組成、IP地址系統、域名地址、等幾個方面進行學習；第三章是關于互聯網銷售的學習，主要從網絡的拍賣的競價形成、交易方式、互聯網銷售的特點、不足之處以及電子商務網站的三類常見的運營模式：B2B、B2C、C2C；第四章是對電子商務的安全的學習，主要是對電子商務面臨的安全問題、黑客的惡意攻擊、電子商務的主要安全要素、安全保障、防火墻技術、主要功能、不足之處、密鑰加密技術、認證中心、數字證書的學習；第五章是通過電子支付的學習，了解了關于票據、電子支付、電子錢包、信用卡、電子支票支付方式、網上銀行、第三方支付平臺等；第六章是對數字證書的應用的學習，主要從安全套接層協議（SSL）、安全電子交易規范（SET）、有關電子商務安全的國際協議幾個方面講述的；第七章是關于電子商務與物流，學習了包括物流的基本概念、分類、功能、電子商務物流的概念、特點和地位。
我通過本學期對電子商務概論的學習收獲到了許多關于電子商務知識和一些新的認識，以前雖然經常上網游戲、網購，但對于電子商務知識的了解還是太狹窄，把電子商務僅僅理解為網絡交易，通過此次的學習我對以前所了解的電子商務又有了更深一層的認識。電子商務不僅僅是包括商務和服務的網上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業的市場適應能力。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。
三、學習電子商務概論的不足及改進措施
我們在學習電子商務概論的過程中還有很多缺點和不足之處。首先，現在的教科書在有些方面組織的不夠嚴密，初次使用某個概念，經常不給出解釋，與實際脫節，使我們不能先掌握有些抽象的概念，從而會使我們理解錯誤，不過老師會盡量給我們補充并舉例子說明，使我們可以更深刻的理解其中的意思；其次，我覺得老師應該教給我們更多的電子商務時代的名詞縮寫，這樣可以使我們在看文章或者對話的時候可以更快速的理解其意思；然后總體上看，我感覺課件和教科書的結合不夠，老師上課講的問題我們下課去查書會有一定程度的難度；最后，課程和實際的結合、實踐很少，老師應該多留一些作業并且上課留一些時間來讓同學們展示學習成果，這樣也會更加調動大家的積極性。而我們有更多的不足和缺點需要改進，比如我們聽課過程中一般精力沒有那么集中以便于聽懂和理解老師所講的意思，對于電子商務我們了解的還不夠深刻，平常回寢室就上網，但是一般都沒有自覺性去看一看有關于電子商務的相關知識和實踐，我們在以后的學習過程中首先應該在課后閱讀與電子商務有關的知識、自己自覺去實踐、把上課老師講的知識與實際相結合；其次我們應該多上網讀讀新聞、看看經濟報導、分析研究各個網站和域名的有關電子商務的知識。
四、對開設本課程的建議
電子商務概論課程對于我們現在是十分必要的，我們雖然經常上網網購，但是我們對電子商務的了解就僅局限在這一個區域內，這使我們對電子商務的理解十分狹窄，而學習電子商務概論這門課程可以使我們更全面和系統的理解、學習電子商務有關的知識。在當今社會，電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用，發展相當迅速，所以對于我們國家和我們自身未來的發展也十分重要。所以我們應該多學習電子商務的知識，并把知識運用到實踐中去，使它發揮其價值，促進我國經濟發展，創造財富。
電子商務學習總結報告 7
現在已經上了大學三年級，而且在實習中，我想自己更了解電子商務，更好地設計電子商務相關的課程，但是即使發現自己的電子商務學得不好，大學兩年過去了，我學了很多課程，我的電子商務專業屬于我校的經濟管理學院，我學的課程也和學院性質有很大的關系，前兩年，我真的找不到學電子商務的重點，現在我學了電子商務課程的概論，理論上的東西學習后沒什么大的收獲
現在很多高中都設置了電子商務專業，但課程設置、學生就業方向存在很多問題，很多電子商務專業的課程設計了技術類、經濟管理、國際貿易等課程，可以說是雜家，作為學生確實是徒勞的'，不知道學習這些用途，不知道這些不同習慣的課程是如何有效地結合和應用的，當然老師們也很被動。電子商務這一領域對他們來說也不知道，培養目的不明確，畢業生很少從事電子商務，或者很少為中小企業直接服務，畢業生也很關注電子商務。
我們應該站在企業的立場上思考電子商務，而不是基于電子商務企業有模式的基礎上思考問題，對中小企業的電子商務促進沒有實質性的意義，不能更有效地解決中小企業的需求。所以以下幾點建議：
首先，計算機技術不應該作為核心課程。畢竟，技術只是商業的支持工具，計算機技術不是電子商務的充分條件。
第二，立足于服務中小企業，從中小企業需求的角度思考培養方向和內容
第三，重視網絡營銷能力的培養，網絡是工具，電子商務為企業經營者提供了更多的經營戰略，首先要解決的是提高營銷和營銷效果
從中小企業的需求、電子商務公司的需求、學生的需求幾個方面來看，總結電子商務這一領域的就業市場很大，重要的是專業定位，有正確的定位，我們的培養方向不錯，我們的就業選擇也更簡單。
電子商務學習總結報告 8
本學期我們學習了電子商務這門課程，每門課程都有很多收獲，每周都期待這門課程。因為這門課程學到了我們以前沒有接觸過，但是想接觸的內容。劉娜老師講課很棒，我們學的也很開心，我們的課堂氣氛很濃厚!
在學習這門課之前，我們很少去淘寶購物。我們對淘寶的過程和安全知之甚少，也不敢嘗試。在學習網上購物之前，劉娜老師教我們了解淘寶的創建歷史，了解淘寶，學習馬云。我們一邊學習一邊擴大相關知識，從狹們的視野從狹窄的領域延伸到從未跨越過的領域。
在淘寶上購物、開店是我們課程的主要部分，在學習這個重點的時候，老師總是為我們用實例說明，詳細說明。另外，比較淘寶和照片和興趣等不同網站的特征，我印象最深。
這學期下來，真的學到了很多，不僅如此，我們還把學到的知識運用到了生活中。例如，在淘寶上購物對我來說是很普通的事情，我的衣柜里有一部分是在淘寶上購物的寶物，除了在淘寶上購物之外，我也試著拍網，但是相比之下，我覺得淘寶上的寶物很多，發貨速度也很快。
有些人會認為淘寶上的東西質量不好，但是我發現如果我在網上買得太多，我會有一套經驗，淘寶上的東西通常比市場上的東西便宜，所以我認為每次我得到我最喜歡的`東西，我都會很高興，因為我們還沒有賺錢，可以省一點錢。但是，我也有購物失敗的例子。我買了鞋子。那時，在淘寶上活動，鞋子打五折免除郵件，鞋子的設計很好，價格也很便宜，所以拍了這雙鞋。但是，拿到貨物的時候，我發現質量不太好。我覺得沒有品牌。
經過這次購物，重視品牌。因為網上購物最重要的是品牌和信用不僅學會了購物，還學會了開網店的方法。我認為這是我們大學生想做的事情。我們現在沒有經驗，沒有資本，在淘寶創業已經不合適了。淘寶開店門檻低，方式也多種多樣。如果自己沒有采購來源的話，也可以代理銷售。這些都很有魅力。暑假有時間的話，即使不成功，也有賺錢的經驗，成本也不高。
老師還教我們如何成立寶物，如何上傳寶物，如何美化寶物。我認為我們的作業也很有特色，做那些作業平時學不到。至少現在我們出去旅行，不會傳統地去機場預約票。我們可以在網上比較自己適合時間的機票。你可以事先預訂酒店。
找工作不需要找中介公司。英才和智聯都能找到適合自己的東西。而且，網絡給我們選擇，大幅度節省了我們的時間!我真的覺得學校安排這門課的時間太少了。我想學校想讓我們自主學習。結果，電子商務主要是計算機的運用，這也需要我們自己在實際上多運用，多學習!
電子商務學習總結報告 9
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生村官代表赴電商產業園參加由省委組織部、省商務廳和團省委共同主辦的全省大學生村官電子商務示范培訓班。在這里來自全省的大學生村官代表聚集一堂，感受電子商務新理念，實訓電子商務新知識，參觀電子商務新基地，為帶動全省廣大農村農民致富掌握新知識、新技能。
電子商務是新時期推動農村經濟社會發展的又一強心劑，而我們大學生村官由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯系緊密，是農村推廣電子商務的主力軍。這次培訓針對提升大學生村官對電子商務營銷方式的理解和掌握，發掘更多的安徽特色農產品上網銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農村和農產品電子商務的基本知識和營銷方式設置了縣域電子商務發展與農產品產業帶促進、網店創業之定位組隊、特色館品類挖掘與生態農場認證實務等多項具有針對性和實用性的課程。省網商協會專家組的部分專家與我們大學生村官進行了互動交流，省內知名電商企業的代表分享了創業經驗。通過專家們現身說法、深入淺出、生動形象的講解培訓，使我們大學生村官掌握了農村電子商務平臺應用實踐、淘寶網店開設實務、網店宣傳營銷攻略等有關方面的知識，進一步拓寬了我們大學生村官和農村創業青年的創業平臺，提高了其創業素質和能力，增強了大學生村官們投身電子商務類創業的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態投身到大學生村官創業興皖富農事業中提供了一個很好的服務和交流平臺。
通過這次培訓，讓我加深了對電子商務的認識，領悟到了更多關于電子商務的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農村中，讓農村里的百姓了解電子商務并可以讓他們在條件允許下可通過網絡這個平臺發展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家網店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網絡上的營銷風險很大，但關鍵還是要找好時機找好點并合理運用網絡技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。
為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優秀創業導師的創業故事深談、創業伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的`服務精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農創業事業的信心，看到了村官農村創業這一份事業的美好前景。培訓結束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應用到家鄉特色農產品網上營銷上。
當前電子商務創業發展迅猛，我們大學生村官應該充分利用電子商務創業的低門檻、低風險優勢，積極投身網絡創業。轉變創業觀念、提升創業能力，要深刻把握當前農產品電子商務創業的大好機遇，認真錘煉本領，積極投身創業，爭在全民創業大潮中勇當先鋒，在農產品電子商務的廣闊空間里實現自身價值，讓家鄉的農特產品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農村的老百姓，借助電子商務這個平臺增收致富。
電子商務學習總結報告 10
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法！
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的？
最后實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的.，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何？能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。
電子商務學習總結報告 11
當初選擇電子商務這個專業，我也是聽從他人的意見。甚至連電子商務這四個字都沒有聽過，或許會說得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認的是，除了業內人士，我相信大多數人對這個專業都是不了解。
我就讀于這個專業快兩年了，對電子商務也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁A4紙那么多，其實那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見，但他們的側重點是一樣的--電子商務 是各種具有商業活動能力和需求的實體（生產企業、商貿企業、金融企業、政府機構、個人消費者……），為了跨越時空限制，提高商務活動效率，而采用各種數字化傳媒等電子方式出現商品和服務交易的一種貿易形式。
當今社會的宏觀和微觀環境正在創造一個高度競爭的，以客戶為中心的商務環境，而且，環境變化之迅速，令人難以捉摸。有人說，未來唯一不變的就是變。企業在市場上的壓力越來越大，面對壓力，企業要想很好地生存，必須及時做出反應，傳統的做法已于事無補，企業必須不斷進行管理創新。戰略系統的采用，建立商業聯盟，持續的改進和業務流程的再造，已成為公認的企業對壓力的有效反應。
在這方面，電子商務可以起到很有力的支持作用，例如，基于網絡技術的電子商務可以加速產品或服務的開發，測試和實現的步伐，信息共享可以推進管理授權和員工內部協作，電子商務可以幫助減少供應鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現象等，電子商務與消費者互動交流是實現批量定制的理想工具。
隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬銀行，網絡營銷，網絡購物，網上支付，網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正對社會和經濟產生的影響，電子商務不同于其它的專業，涉及面非常廣，涉及到各個商務環節，消費者，廠商，運輸，報關，保險，商檢，安全認證機構和銀行等不同參于者通過計算機網絡，共同組成一個復雜的網絡系統結構，它們相互作用，相互依賴和協同處理，形成一個相互密切聯系的連接全社會的信息處理系統，還涉及到許多社會性的.問題。例如商品和獎金流轉的方式變革，法律的認可和保障，政府部門的支持和統一管理，電信和網絡基礎設施，公眾對網上電子購物的熱情和認可等等。
因此學好電子商務，不是一件容易的是，需要更多的知識來充實自己，或許等我們真正學好了，學精了，才能發現電子商務的優勢，發現我們自身的優勢。
電子商務學習總結報告 12
自平臺上線以來，在市場團隊的共同努力、協作下，通過電話、走訪批發市場、網上查找等方式聯系商家500余家，有效商家300余家，截止年底，平臺上線商家119家，產品2824件，產品種類繁多，質量優良，其中，工業品1457件，農產品1367件。產品來源遍布山西各市縣，真正從源頭上保證了產品的貨真價實、原汁原味。
山西作為小雜糧之鄉，雜糧品種繁多，質量上乘，但由于交通、信息等方面的落后，導致產品銷售滯后，好的產品銷售不出去，市場部員工在對目前現狀分析后，主動聯系這些產品好但銷量一般的企業，引導他們在“互聯網+”的大趨勢下，逐步開啟電商之路，多一個銷售渠道就多增加一份收入。不光要幫助這些企業提高銷售業績，對于山西自己的百年品牌也要發揚光大，傳承下去，讓更多人知道。因此，市場部在對待招商的商家時，態度就是立足本土，放眼全國。
在這短短的5個月，市場部聯系協調商家參加組織活動共計 次，累計成交額元。經過這幾次的活動，不僅給商城、商家帶來了經濟效益，還極大的鼓舞了市場部人員的信心。在眾多的活動當中，尤以農博會最為盛大，在農博會開展前期，市場部人員每天都在加班加點聯系活動商家，確定活動產品，保證產品的價格低于市面價格，真正做到低價優質，讓百姓省錢、放心。
農博會期間，在眾多企業參展的電商展區，“農芯樂”商城最為火爆，不僅因為員工整齊統一的服裝，自制玩偶的吸引，更因為所展出的商品價格低廉，品質保證，引得百姓駐足詢問，同時也吸引了眾多企業洽談合作事宜。冠霖的太谷餅、正茂核桃、天下谷的小米、神山貢米、云清牛肉等多種商品，多次買到斷貨。
其中最為火爆的就是太谷餅，幾乎來展區的消費者，都會人手多份。在銷售的過程中，產生不少回頭客。關注商城的人也逐漸增多，更增加了商城在消費者心中的認知度。為保證產品的供貨跟上，市場部更是派出人員駐守場外，保證產品供貨鏈接的.及時。多聯系商家，開發客戶，在農博會期間，市場部還派出以經理為首的開發小分隊，每天通過發放名片、找商家洽談等途徑獲取商家資料，為以后聯系商家做準備，光在展會期間，市場部收到商家資料就件。農博會結束后，依據商家資料，進行了3輪以上的聯系商家，真正的做到：不放過任何一個有上平臺可能性的商家。
但在組織商家活動的過程中，我們也看到了諸多不足之處：產品的種類偏少，目前商城的產品還是以糧油為主，副食，零食一類的產品少之又少，這就導致商城購買群體分配不均，年輕人喜歡的產品很少，而年輕人又是網購主體，這就導致幾次本應火爆的活動，并沒有達到預期的效果。其次，對于商城的宣傳力度還有待提高，消費者對商場的認知還是很淺，幾次活動就只有內部人員知曉，外部人員幾乎都不太清楚。最后，對于活動的舉辦，沒有充分考慮各個方面，準備不足這些都是導致活動沒達到理想效果的因素。
電子商務學習總結報告 13
今年，學院應電子商務的發展趨勢和市場上對電子商務人才的迫切需求，在全校開設了電子商務課程。這學期即將結束，本人就全校電子商務課程的教學進行簡單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿1班的電子商務課程。12個班級各有特點，有本科班，有專科班，有畢業班，有非畢業班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業講授不同的教學內容，對教學內容的深淺把握也要有差異，《電子商務概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內容較廣，而且各章節內容相對獨立，前后關聯性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務專業知識，其次要求具備豐富的教學經驗，另外還必須具備豐富的電子商務實踐經驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰。然而，為保證每一堂課的教學質量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現將這學期電子商務的教學工作進行簡單匯報。
一、教學主要收獲
（一）教學方法的應用重在培養學生的學習興趣
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養學生的學習興趣，激發大家學習電子商務的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務驅動教學，案例教學，現場教學，網上實戰，角色扮演法等教學手法應用到自己的教學中。
首先，上好第一課
通常學生對新課程的第一講是充滿期待和熱情的，為抓住學生的這一心理，精心設計第一講的教學內容。很多人在第一堂課上用什么教學方法上花了很多心思，我則反其道而行之，沒有采用特別的教學方法，而是盡可能用流利的語言脫稿講述非書本內容，而是給同學們介紹當今中國電子商務的核心代表阿里系以及其旗下產品，包括阿里巴巴的發展歷程，淘寶網、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現在菜鳥物流的新平臺建設。當然最重要介紹的還是這些產品的締造者――馬云，馬云作為中國電子商務教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務的概念等內容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題
課堂上多次開展討論，比如，針對2012年央視二套的年度經濟人物的頒獎典禮的晚會現場，代表傳統實業萬達王健林和代表電商經濟的馬云的1億賭局，以及2013年同樣的這個晚會現場，代表傳統實業的格力董明珠和代表電商經濟的雷軍的賭局10億升級，同學們對此做何感想，將學生分成了正反兩方 ，一方代表電子商務 ，另一方代表傳統商務 ，雙方就兩種商務模式的優缺點展開激烈
的課堂辨論 ，最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境
為了讓學生能親身體驗 B2C、B2B、C2C等各類網上交易的前臺和后臺業務流程，利用三周時間，應用我院引進的專業電子商務軟件－浙科電子商務模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務活動中的各類角色，身臨其境進行網上業務操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務模擬環境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業務流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養了學生的實務操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務，體會電子商務。
最后，網絡實戰法，讓學生真實對接電子商務
學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網絡實戰，開網店，做推廣，實現交易，線上運營。雖然時間很短，所授內容不可能涉及所有淘寶內容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因專業不同，服裝類班級，側重講開設服裝網上商店，經貿類班級則沒有明顯的行業分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發大家的'創造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網上經營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經常結合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的O2O電子商務，二維碼，微支付等內容，引入課堂，并且花四節課時間講述這部分內容，因為這代表了電子商務未來的發展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應用在于給學生不斷創造新鮮感
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環境下引起的視覺疲勞。
（三）依據課程大綱調整重新編寫教案，制作全新教學課件
這一學期針對不同專業，重新調整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術內容，面對畢業班，更注重實用性強的應用，把物聯網，O20，移動電子商務，大數據營銷及網上開店融入大綱。經貿類班級則需要一定的技術基礎，又要偏向于經濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務戰略管理，電子商務項目建設等內容。依據大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內容悉數展現。
（四）作業與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力
嚴格杜絕作業走過場，隨意布置作業，應付檢查。一般給學生布置的作業都偏向于案例分析，或者對電子商務熱點事件發表自己的看法。作業不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業負擔。在作業的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業，寫上不少于20個字的評語，對于在作業中出現的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
二、教學中存在的主要問題、原因及整改措施
（一）電子商務涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己
這個學期所授班級多，專業多，要依據不同的專業方向講授不同的內容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業的學習，了解的內容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經貿類班級，除了電子商務經營方面，還有很多技術問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經貿類，技術類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業的教學需要。
（二）課程內容以講理論為主，實踐環節薄弱－要加大實踐教學比重
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養應用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應學生的學習需要，也很難激發學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務模擬教學軟件，實踐環節有些老套，只是傳統電子商務的業務流程實訓，一些新型電子商務比如移動電子商務，O2O等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應用以前的網上智邦國際免費教學軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務實踐內容。
（三）教學資源有限，教材內容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源
電子商務這門課程時時更新的理念，新的技術。因教材內容滯后，想要把電子商務的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關電子商務方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務方面的書籍或者數字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經驗－要尋找更多的學習機會
雖然在課堂上有實訓內容，也有網上開店內容，但這些只是電子商務實踐領域里的九牛一毛，比如淘寶網的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發展的節奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現的個別細微問題，很難有的放矢。
首先，希望學校為我們提供更多的學習機會，提供更好的學習平臺，特別是到電子商務發展最快的地區或者一些知名電子商務企業學習，鍛煉。其次，我自己也利用自己的業余時間不斷學習充實開網店的知識，網上自費學習了很多這方面的視頻課程。最后，積極參加電子商務企業百度大數據營銷的教師培訓交流會，學習到了專業最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
電子商務學習總結報告 14
題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業介紹
廣州立白企業集團有限公司創建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產品，產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下，立白集團如沐春風，如魚得水，業務發展突飛猛進，近年來均保持每年30%以上增長的發展速度。現如今，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業前三強。
立白集團的營銷網絡星羅棋布，遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地，員工總人數達7000余人，并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統計表明，20XX年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團已發展成為代表民族日化工業的標桿企業和旗艦型企業，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作
由于該企業大量產品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠
信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯系顧客，網絡之外的還有電話、信件聯系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
直接登錄阿里巴巴網站，在網站上我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。
登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一產品后的重發按鈕，便可以重發信息。
通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。
客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過來實現即時通訊了。
如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。
客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業的發展是非常有力的。
但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。
三、自我認識
由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名是如何排列的。對產品的了解，主要是對產品的生產過程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點，很多東西需要向前輩請教。
四、電子商務優劣勢分析
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的`流程，收獲很多，下面先闡述一下我對電子商務優劣勢的認識:
使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。
24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
五、實習總結
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務學習總結報告 15
20XX年已經過去，在這3個月的時間中我通過努力的工作，也有了收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對自己工作進行簡要的總結。
我是今年10月份加入公司，對于電商工作沒有經驗，沒有基礎。是X總給了我這個機會，在同事交接的耐心指導下，漸漸明白如何操作以及注意事項。作為公司唯一一名內貿員工，我深知工作的重要性。從開始的忙亂不知所措到現在可以合理分配時間去完成客戶的要求。在工作過程中，我也遇到過很多問題，比如客戶要求訂單的時間緊迫，導致我們無法按時交單。有時忙著為店鋪優化產品卻來不及跟單，沒有達到客戶要求出現的售后，退單返單等等問題，是大家一次次的包容與協作才有了現在的`成長，雖然還很不夠，但我會繼續努力的。
目前自己還需要加強去做的，店鋪推廣不夠，需要了解各個推廣的渠道，阿里運營規則，各個活動規則，老店新店產品每天都需要優化，客戶跟蹤太少自己業務跟單經驗太少，客戶跟蹤維護，以及如何主動尋找客戶，阿里巴巴淘寶等其他同行的產品的了解，站內寶貝詳情的優化詳細度，著重定下的主要推廣產品，老店鋪需要上手機周邊產品，屏幕膜外貿銷量好的各種型號的手機殼，不是只針對蘋果三星，讓產品豐富起來，新店鋪還是以鉆殼為主。
自己很需要改進的情緒控制，脾氣比較大，神經大條，工作沒有具體的針對性，每天只是做事情，但是沒有一個主體的方向，需要自己去調控，包括學習運營知識，讓自己在更短的時間成長起來。
作為業務員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。
可能每天的工作內容會比較多比較雜，但正是這樣，才會鍛煉自己，提升自己，安逸的環境會溫水煮青蛙，我會努力挑戰自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一點，做得再好一點，每天進步一點點。
很多做得不好的地方，謝謝X總X總還有大家的一直包容與鼓勵還有提醒，很喜歡--X這個大家庭，希望能一起攜手共進，努力前行!
【電子商務學習總結報告】相關文章：
出差學習總結報告-學習互動總結報告10-06
電子商務專業實習總結報告10-26
學習總結報告10-09
學習總結報告600字-外出學習總結報告10-06
電子商務學習總結12-20
電子商務學習簡歷10-05
學習電子商務論文11-15
Linux學習總結報告03-07