服務崗位競聘演講稿模板
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會一步步向前發(fā)展，演講稿與我們的生活息息相關，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的服務崗位競聘演講稿模板，歡迎大家分享。
服務崗位競聘演講稿模板1
尊敬的領導：
大家好，我所要競聘的崗位是xx區(qū)客戶服務部新單初審崗位。首先，我先簡單介紹一下我個人簡歷：
我叫xx，現(xiàn)年22歲，于20xx年八月份正式入司工作的，近四年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業(yè)務處理工作。長期在一線學習和工作，使我在業(yè)務處理中，積累了扎實的業(yè)務基礎知識和工作實踐經(jīng)驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業(yè)務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業(yè)務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業(yè)務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！
下面我就向大家談一下我競聘xx區(qū)客戶服務部新單初審一職的優(yōu)勢：
一、業(yè)務處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業(yè)務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業(yè)務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業(yè)務問題的處理上積累一定的處理方法。
業(yè)務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業(yè)務處理實際，把入口關的風險最小化。
在我調(diào)入xx區(qū)客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業(yè)務員，對于工作有了更深一層的認識，業(yè)務發(fā)展與業(yè)務管理存在很多尖銳化的矛盾，業(yè)務管理的規(guī)范化，雖然說對于當前業(yè)務發(fā)展有一定的阻礙，但把業(yè)務發(fā)展導入正規(guī)化，不但但是將來業(yè)務管理的方便，也是對建立良好的業(yè)務發(fā)展環(huán)境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業(yè)務員加強溝通，達成規(guī)范化業(yè)務管理共識，得到了中心經(jīng)理室的肯定和xx區(qū)公司的的認可，從而有效的使基層公司業(yè)務員認識到規(guī)范業(yè)務管理的重要性，真正使業(yè)務管理在業(yè)務發(fā)展中起到的良好的效用。
二、加強自身素質，以專業(yè)和真誠服務客戶。
只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業(yè)務處理中，針對于隨時出現(xiàn)的問題和將要產(chǎn)生的`問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰(zhàn)好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調(diào)整好心態(tài)，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形色色的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業(yè)務的，都是我的客戶。以專業(yè)知識和熟練的技能處理客戶的業(yè)務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務管理工作做到最好！
今后的工作打算：
1、嚴格律已，控制好風險。
按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節(jié)，以小細節(jié)體現(xiàn)大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業(yè)務管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業(yè)務員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務員晨會，深深體會業(yè)務員在開展業(yè)務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業(yè)務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業(yè)務員誠信做業(yè)務的意識，做好第一次風險選擇。
3、誠信服務，打造金牌服務品牌。
我是公司的一名員工，在整個正在打造優(yōu)質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業(yè)打動客戶，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情服務客戶。
如果我這次競聘是失敗的，我會認真思索自己在工作中的不足，保持良好的心態(tài)，加強訓練，努力克服，使自己成為一名合格的壽險業(yè)務管理人員。
謝謝大家！
服務崗位競聘演講稿模板2
尊敬的各位領導、各位評委：
我報名的競爭職位是用戶服務部副經(jīng)理．從心里來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務事業(yè)上能有更大的用武之地．我認為我的條件符合用戶服務部副經(jīng)理職位要求．我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平；我熟悉用戶服務部的工作業(yè)務，在用戶服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績．當然，成績的取得主要歸功于上級的領導和同事的支持．對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗．所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心．我相信，給我機會，我就能再創(chuàng)輝煌！
用戶服務部在華油公司來說，是一個窗口部門，在接待用戶，開展業(yè)務，協(xié)調(diào)關系，化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用．我認為，服務部的工作，歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作．接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范籌．應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上．所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優(yōu)質品牌．做銷售、安裝、維修等事務性工作時．首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取用戶最大的滿意．
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌．我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務用戶、奉獻華油”．如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色．我的工作思路是：全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優(yōu)質服務品牌。
首先，推進部門工作的.制度化、規(guī)范化、程序化．要進一步建立健全各項規(guī)章制度，并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行，用先進制度促進部門工作．要進一步規(guī)范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規(guī)范．要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
其次，亮化窗口形象，提升服務水平．通過學習培訓，進一步提高部門工作人員素質，提升業(yè)務能力，特別是使“用戶是上帝”思想深入人心．強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，形成“人人都是華油形象，個個展現(xiàn)華油風采”意識，工作中做到誠心誠意為用戶辦事，盡心盡力為用戶解難．通過不懈努力，打造華油服務品牌。
再次，活躍部門工作，凝聚人員思想．部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別在用戶服務部這個部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻．要創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能．通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點．通過工會活動、談心活動使大家思想同心、目標同向；通過化解工作間矛盾、關心工作人員生活，把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將部門建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
尊敬的各位領導、各位評委，理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，．記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球．那么，在今天，在這個競爭上崗演講臺上，我，一名以華油公司為自豪的普通員工，想大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)華油服務事業(yè)的輝煌！
謝謝大家！
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