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收銀競聘演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會去使用演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的收銀競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
收銀競聘演講稿1
尊敬的各位領導:
今天很榮幸能作為優秀員工代表在這里發言,首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨,“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求是服務最高命令,永不說‘NO’”是我們的.服務準則。客人走進酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍以笑臉相迎,相信再無理的客人也沒有道理發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!
最后,再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。
收銀競聘演講稿2
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業的蓬勃發展!我競聘的職務是收銀主管一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優越條件:
收銀主管是收銀處的最高業務主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協助餐廳經理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。
第二,我有服從領導、團結同事的信心。
第三,我有較強的工作經驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環節及經營管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業務知識和業務能力。
第五,我有開拓創新的'精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實為職工服務的思想,采用“換位思考、親情管理”的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質;以身作則,嚴格財務制度和其他各項規章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發現問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓及業績考核。
6、與其他部門保持溝通和協調,促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時排除故障,以免營業工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現金差異,提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是“失敗不是一個結果,這只是一個正在經受考驗的過程!
收銀競聘演講稿3
xx:
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市xx店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市辦公寫作網店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市xx店結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百xx商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市xx店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
一、我的個人情況
我畢業于成都水力發電學校經濟信息管理專業,今年24歲,我和重百共成長,我自從xx年10月28日進入重百xx商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平。上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
1、是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2、是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的`關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3、是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優秀員工,xx年被評為商場優秀崗位示范員。
4、是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衛制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作。
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