郵政工作的自我鑒定
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應的總結,自我鑒定可以總結以往思想,發揚成績,為此要我們做好自我鑒定。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編收集整理的郵政工作的自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
郵政工作的自我鑒定1
為了實現用戶滿意第一,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是站立式服務,且做到來有迎聲,走有送聲。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持工作第一的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以創新服務,持久服務的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽稱號、兩次在分行評為最佳核算質量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的`培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!
郵政工作的自我鑒定2
自從XX年進入XX郵政分行以來已經接近三年,這三年的工作與學習中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴,郵政工作自我鑒定。
記得剛來到XX分行的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的'結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。二)抓改革,在增強企業活力上實現新突破
1、加快推進郵政儲蓄體制改革。XX年年12月28日,寧夏郵政儲蓄銀行正式掛牌,郵政儲蓄機構改革將逐步在全區范圍展開。全市郵政部門要按照區公司的統一部署,加快推進郵政儲蓄體制改革步伐,按時完成市、縣級分支機構的組建工作。目前,要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監管部門的匯報溝通工作,爭取外部支持,確保改革順利進行。同時,要根據區公司的要求,理清郵政企業與郵政銀行的關系,建立雙方協調發展的機制,實現郵政儲蓄向商業銀行的順利過渡。
2、加快推進專業化改革,大力實施專業化經營。20xx年,全市郵政要將專業化經營作為改革發展的重點下大力氣推進。對函件廣告、代辦電信、集郵、報刊、速遞專業全面實行專業化經營,完善專業化經營管理模式,堅持對等的原則,嚴格落實專業公司責、權、利相統一,在 各專業承擔經營管理責任的同時,賦予專業公司適當的勞動用工、考核分配等經營自主權。重點要實現兩個方面的目標:一是要結合全市郵政實際,不斷明晰、細化、完善專業化經營方案,確保方案的指導性和可操作性。二是將專業化經營納入企業損益核算,強化專業公司的成本觀念和效益觀念,壓縮成本開支,促進有效收入的增長和業務結構的優化。
3、以營銷積分為基礎,推進分配機制改革。建立以崗位職責和業績為基礎的薪酬分配制度,完善績效考核辦法,搞活內部分配。制定和完善營銷積分辦法,提高積分的合理性和可行性,拓寬營銷積分的實施范圍,將競爭類業務全部納入營銷積分考核,充分發揮營銷積分的作用,推動營銷方式由考核型向激勵型轉變,實現業務發展由指令型向自發型的轉變,切實調動員工參與營銷的積極性。通過營銷積分制的廣泛實施,大力營造了以積分促發展的良好氛圍。
在以后的工作中,我想我不需要多少慷慨激昂的陳詞,也不需要怎樣去歌頌從中的豐功偉績,只需要腳踏實地地,踏踏實實地為人們群眾做好服務,為XX分行做好模范作用。
【郵政工作的自我鑒定】相關文章:
郵政工作自我鑒定06-16
郵政工作自我鑒定范文03-22
郵政工作總結05-05
郵政工作總結10-26
郵政工作總結范文12-13
郵政工作總結最新10-30
郵政工作計劃(精選17篇)07-14
郵政工作總結12篇05-06
郵政工作總結優秀范文01-12