營業(yè)員工作自我鑒定6篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的營業(yè)員工作自我鑒定，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營業(yè)員工作自我鑒定1
過去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我鑒定。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己。遵章守紀(jì)。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的`關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步�；仡欉^去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，為xx單位營造價(jià)值。
營業(yè)員工作自我鑒定2
自工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。
營業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營業(yè)員形象，可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致，使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。
在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出于某種需求，沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來，但是說明的內(nèi)。容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點(diǎn)，用最簡單、最有效的`語言表達(dá)出來，使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短，有時(shí)會(huì)過于抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。 我不會(huì)使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。 專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購買欲望。所以，我在推介藥品時(shí)。
考慮到顧客的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己相比的。
我還利用空閑時(shí)間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用，長此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分！
營業(yè)員工作自我鑒定3
一、勤于堅(jiān)持學(xué)習(xí)，政治理論和業(yè)務(wù)水平高。
近年來，我能自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想;能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，學(xué)習(xí)《公司法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應(yīng)用。每到一個(gè)新的工作崗位，都能以極大的熱情和鉆勁，學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，適應(yīng)新的工作。在實(shí)際工作中力求學(xué)一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會(huì)講、會(huì)寫、會(huì)做的新時(shí)代新型公務(wù)員。由于熱愛學(xué)習(xí)，勤于思考，我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高。與此同時(shí)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
二、忠于黨和國家，政治立場和政治方向堅(jiān)定。
不論何時(shí)何地本人不尚空談、扎扎實(shí)實(shí)，從不搞花架子，不作表面文章，工作從實(shí)際出發(fā)，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的`工作作風(fēng)。講政治、講正氣，在單位不拉幫結(jié)派，旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從，在工作中以業(yè)戶利益為先，以組織號(hào)召為核心，服從服務(wù)于工作大局。
三、善于務(wù)實(shí)創(chuàng)新，工作能力和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
近年來，我能夠通過認(rèn)真參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、電視等媒體自學(xué)，多途徑地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關(guān)的各種知識(shí)，并注重聯(lián)系工作實(shí)際加強(qiáng)積累、消化吸收。能夠結(jié)合工作實(shí)踐不斷克服自身不足，牢固樹立改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，不斷進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得了較好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認(rèn)可。在任注冊(cè)科科長期間，努力找準(zhǔn)依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮登記注冊(cè)在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，積極推行“首問責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度，實(shí)行“零距離”效能服務(wù)。由于工作成績突出，我局派駐區(qū)投資服務(wù)中心窗口及注冊(cè)大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。
在任分局辦公室主任期間，本人與辦公室的全體同志共同努力，創(chuàng)造性的開展工作，把領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的指導(dǎo)與任務(wù)具體化，既從本局實(shí)際出發(fā)，又正確地體現(xiàn)并落實(shí)上級(jí)地指示和任務(wù)。針對(duì)辦公室存在的普遍性、傾向性問題，提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎(chǔ)上搞好結(jié)合，強(qiáng)化中心意識(shí)，善于站在全局的高度思考問題，把精力放在想工作、議工作、抓工作上，在實(shí)際工作中，擺正位置，自覺主動(dòng)的處理好科室所隊(duì)工作與中心工作的關(guān)系，克服本位主義思想，主動(dòng)服從中心工作，消除彼此爭時(shí)間、爭空間、爭地位、爭榮譽(yù)的現(xiàn)象，力求在大局下開展工作。與此同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用，把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào)，形成合力的調(diào)節(jié)器，組織相磁科室擬定出臺(tái)了整合科室資源的有關(guān)文件，加強(qiáng)各科室所隊(duì)的溝通，把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度，避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點(diǎn)的出現(xiàn)。
在工作作風(fēng)上，積極深入基層，了解實(shí)情，在科學(xué)安排，提高工作效率的基礎(chǔ)上，調(diào)研好第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，從而切實(shí)解決實(shí)際問題。在分局辦公樓裝修過程中，總是站在大局的立場，精工減支，加班加點(diǎn)，既保證速度又提升質(zhì)量水準(zhǔn)，從根本上杜絕固定資產(chǎn)的流失，在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。
營業(yè)員工作自我鑒定4
在工作三個(gè)月里，有歡樂，有成功，有失敗，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了非常大的提高，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；
2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；
3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；
4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
5，回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的.實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；
2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；
3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；
4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐（文章轉(zhuǎn)載自［個(gè)人）經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
5，本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6，回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
營業(yè)員工作自我鑒定5
一年以來，XX的營銷工作取得了必須的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正好處上的方法合作伙伴關(guān)聯(lián)，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：兄弟情深的句子
XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和必須的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。透過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從潛質(zhì)和對(duì)項(xiàng)目的明白上都有了很大的提高，今后會(huì)透過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，透過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的職責(zé)。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在用心著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。qq心情短語
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的`工作要有必須的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和資料，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議資料和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)聯(lián)的。此刻我們想透過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不一樣的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外能夠不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)用心與開發(fā)公司在下方溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)透過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)刻倉促會(huì)有很多不是之處，期望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
營業(yè)員工作自我鑒定6
新的一年又在展開，作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，期望各位予在指導(dǎo)推薦。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的`特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意/a>顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售，6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)刻內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時(shí)刻When、穿著場合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)刻再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說話方式。對(duì)不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
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