(實用)工作自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時期的學習或工作進行自我總結,自我鑒定可以總結以往思想,發揚成績,不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的工作自我鑒定,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間我到十月媽咪專柜已經快兩個月了,作為一名專柜營業員,我現將我的工作自我鑒定總結如下,希望各位予在指導建議。自從我來到專柜后我學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將專柜營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感受到北國蓬勃的態勢。北國人的拼搏向上的精神。
最后,我想提一點小小的建議,希望商場能夠播放一些快樂抒情的曲子,謝謝!
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