接線員工作自我鑒定范文

　　從今年X月開始，我在XX公司進行了接線員實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

　　擔任物流公司接線員職的實習的主要內容如下：

　　1. 把握客服的整個流程

　　2. 與前輩搞好關系，從他們那里學習更多的經驗

　　3. 學會運用相應的溝通技巧

　　4. 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助

　　5. 體會為人民服務的真諦

　　整整X個月的培訓，既有講語言藝術和心理調試，又有講政策法規和電子政務，還有講宏觀經濟和微觀管理，使我收獲頗豐。從機關工作語言一課中我體會到了中國特色的競爭上崗藝術—說我行！不說別人不行，盡可能利用一切機會展示自己。

【接線員工作自我鑒定】相關文章：

接線員工作的自我鑒定10-07

接線員工工作總結12-19

接線員工作總結06-19

接線員個人工作總結03-29

醫院接線員個人工作總結09-26

公司接線員實習報告10-08

接線員個人工作總結6篇03-30

接線員個人工作總結9篇04-11

接線員年終工作總結01-18

公司接線員的實習報告范文10-07