五一銷售總結家電

　　工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律.下面小編整理了五一銷售總結家電，希望對你們有用!

　　20xx年已經過往，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經理，讓我學會了如何往處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯系。

　　在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，進步自已，現談談上行文請示或報告格式-范文在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好：

　　我是10年9月份到公司工作的，參加的大型活動有創維臨江小區工廠直營店賣電視，大洲廣場活動，安岳鄉鎮獨立帶隊搞活動，蘇寧一店總經理簽名會等等。

　　參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投進了戰斗。

　　11年5月份開始接受校園市臨促工作，在沒有負責臨促工作以前，我是沒有經驗的，

　　僅憑對銷售和臨促工作的熱情，而保持共產黨員的先進性身體力行遵紀守法缺乏對臨促工作的知識。

　　為了迅速融進到這個工作中來，到創維公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索臨促工作，碰到銷售和產品方面的難點和題目，

　　我經常請教公司的市場部推廣們，也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如Self-introduction何做好銷售。

　　并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。

　　通過不斷的學習，我成功的把握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。

　　培養了自己的人際關系。

　　鍛煉了自己處理事情的能力。

　　感謝創維公司給我的鍛煉。

　　下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結：

　　一、存在的不足：

　　1、對于銷售市場了解的還不夠深進，對產品的技術題目員工培訓把握的過度薄弱，不能十分清楚的向客、戶解釋。

　　2、有些題目出現的時候不能及時找出解決的辦法。

　　3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。

　　4、對于學校臨促工作，沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的公道分配，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，

　　以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大服裝專賣店新店開張工作流程貨品。

　　5、沒有打開內江市高校的臨促渠道，我所帶來的臨促僅限于內江師范學院，而職院和其他高校卻很少。

　　6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過，是否適合這個工作，導致臨促的質量不高。

　　7、給自己的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。

　　自己對于公司的很多地方都沒有往學習，以為只做好臨促工作就好，而沒有更深進的了解公司，導致自己對于公司的很多事都不太了解。

　　五一銷售總結家電二

　　不是一個很會總結的人，所以一直都沒有進步!但是總想給自己和大家一個交代，所以就隨意的總結一下。

　　我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了。

　　首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心，向四周新老社區駐點。

　　針對老社區，主要是以舊換新;

　　新社區則是新的喬遷居民，裝修用戶，結婚家庭。

　　宣傳手段是派發單頁，免費辦理會員卡，登記以舊換新用戶，預存訂金等。

　　剛開始別人對我們的真實性產生質疑，全部都是持觀望態度，但是時間一長，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加。

　　總結：1.將前期好的活動延續。

　　在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動，受益顧客任然會繼續預存，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。

　　不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規范駐點宣傳人員，加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產生信任感，不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。

　　另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊。

　　發宣傳單頁給客人，并詳細介紹活動內容。

　　3.針對不同的小區，主推的活動力度也不同。

　　老社區主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現場交舊，并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用，都一定會到賣場購新的。

　　新社區以預存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修，要結婚的，一次性會購買全套家電，就讓客人預存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現場領取贈品，優惠多多。

　　其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。

　　4.29是親朋友好友和會員的團購夜;

　　4.30是駐點社區的團購夜;

　　5.1是萬科業主的團購夜，只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。

　　另外加上家電顧問全程陪同購物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。

　　為了能更好的服務顧客，分散人流，賣場增加了多處收銀臺，發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。

　　這次我被安排在套餐接待處，主要任務是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話。

　　因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇，這時候經理如果批準了，就可以由我來接待。

　　總結：1.秉承公司的經營理念，“創新經營，貼心服務”。

　　在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯系到家電顧問為客人服務，如果聯系不到，立馬頂上(事先經經理批準)，不能讓客人久等。

　　因為我們也是經過長期培訓的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。

　　2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務。

　　因為人太多了，每個柜臺、收銀臺，還有總臺都擠滿了人。

　　在等待客人繳費的期間，發現有客人與客人、客人與收銀員之間產生輕微的摩擦，就主動上前勸阻，使收銀手續的辦理更加流暢;

　　雖然只是接待購買家電套餐的客人，但是接待臺擺在總服務臺旁，所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待，分散人流量，使工作更好的開展。

　　3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失。

　　雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。

　　遇到不清楚的事情要立馬詢問資質久的員工、柜長和經理，千萬不能自作主張。

　　搞不定的單，要申請資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了。

　　這次五一活動搞下來，人確實有些累，不過也學到了不少的東西，還是值得的。

　　另外宣傳一下，如果有人要買家電，請選擇工貿家電唐家墩店!

　　五一銷售總結家電三

　　本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。

　　20xx年5月1號至7號，是激動人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。

　　當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，

　　部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，

　　達到了穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。

　　具體的感受如下：

　　一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

　　這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，

　　投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發布促銷廣告。

　　在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，

　　還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。

　　更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，

　　維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放并及時登記簽字。

　　這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

　　二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

　　本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。

　　在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，

　　與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費群的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。

　　特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。

　　對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

　　這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。

　　什么可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。

　　這樣的活動對藥房推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

　　三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

　　通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無巨細，服務無止境. 對于進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.

　　與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.

　　我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么!

　　使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!

　　并且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫療藥品知識，

　　明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

　　把弓勁射，與譽天藥房同行。

　　鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;

　　鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。

　　而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。

　　滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，

　　為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，

　　用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

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