質量目標完成情況總結

　　質量目標是公司近年內能夠實現的目標。下面是質量目標完成情況總結，歡迎參考借鑒！

　　質量目標完成情況總結

　　質量目標是公司近年內能夠實現的目標。各職能部門應充分理解和執行，質量目標應分解到各職能部門，每次管理評審應評審該質量目標的完成情況，并及時變更質量目標，以適應質量管理體系的要求和本公司的實際情況。

　　總體上看，當前全省生態建設進展順利，絕大多數生態建設指標呈穩步趨好態勢，這對如期實現既定目標奠定了良好基礎。但是，目前生態建設進程還不平衡，社會進步子系統綜合實現程度偏低，經濟發展子系統的和諧度不高，少數指標完成情況不夠理想等，都為快速推進生態省建設帶來壓力。要實現既定目標，尚需全省上下持續不懈地努力。

　　第一階段：20XX年9月上旬，共征集質量方針51條；

　　第二階段：9月下旬到10月下旬對征集的51條質量方針進行了評選，入選11條；

　　第三階段：10月下旬在入選的11條基礎上，完善了9條，新增2 條，共22條，再次征集職工意見；貫標工作組對征集的結果進行評審，選出10條送貫標領導小組講座，確定2條；11月，貫標工作組對選出的兩條進行論證，把論證結果報貫標領導小組，由貫標領導小組最后確定；

　　第四階段：20--年1月，廠貫標工作小組根據質量方針策劃質量目標；

　　第五階段：20--年2月，根據廠質量目標策劃各職能部門質量目標；

　　第六階段：20--年3月，質量方針、質量目標制定工作完成。

　　經過以上六個階段的'制定過程，達到了兩個目的：第一在全廠范圍內廣泛宣傳了ISO9000標準，提高了廣大職工的質量意識，調動了職工關心企業，參與企業管理的積極性；第二，通過廣泛的征集，提高了全體職工對質量方針、質量目標的重視程度。

　　在廠領導班子、全廠職工和全體貫標工作人員的共同努力下，我廠以貫標工作為載體，以八項質量管理原則為基礎集思廣益、群策群力，經過充分的征集論證，最后提煉出我廠的質量方針為"精益求精 追求完美 優質服務 創造滿意"。以質量方針為總體構架，我們策劃了我廠的質量目標為：

　　1. 廠外機構抽檢卷煙合格率：100％；

　　2. 卷煙產品焦油量：

　　（1） 從20--年起盒標焦油量不能高于17毫克/支；

　　（2） 從20--年起新上市的卷煙新產品，焦煙量不應超過15毫克/支；

　　（3） 從20--年開始，卷煙平均焦油含量每年要降低0.5毫克/支，到20**年達到平均12毫克/支。

　　3. 顧客滿意率≥90％

　　4. 市場反饋卷煙反饋率小于5ppm（以盒為單位）。

　　以廠質量目標為總綱領，各職能部門分解出了各部門的質量目標。

　　今年四月十六日，我廠質量方針、質量目標同我廠的質量管理體系文件一同發布，標志著我廠質量管理體系正式建立起來。

　　質量方針、質量目標發布以后由貫標領導小組負責，企管處具體實施，各部門配合，進行了全廠性的宣傳培訓工作。通過廠報、廠電視臺、各部門黑板報、電子顯示屏等多種方式進行宣傳，并且由企管處在全廠組織了嚴格的抽測活動。全廠共抽測527人，合格率99％，并對5 個不合格者進行了全廠通報。通過一系列的活動大大提高了貫標工作的全員參與性，使每一個職工都掌握了我廠的質量方針、質量目標，每個人都明確了自己在質量管理體系中的位置，都能夠按照質量方針、質量目標規范自己的工作。

　　20--年9月18日至9月20日，由企管處對各部門三季度質量目標完成情況進行了懼和考核，完成達標部門有：生產調度處、一車間、企管處、產品處、營銷處、人勞處、四車間、萬事利、質檢處、倉儲處、雙星公司、煙葉處、物資處、二車間、三車間、綜合加工廠。

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