市場秩序管理工作中的工商管理要點

　　在市場秩序管理的工作中，工商管理可謂是重中之重，在進行市場秩序的工商管理時，要根據實地情況進行具體管理。

　　市場秩序管理工作中的工商管理要點【1】

　　摘 要 在市場秩序管理的工作中，工商管理可謂是重中之重，加強對市場秩序的管理，有利于營造一個良好的合理的市場機制，在進行市場秩序的工商管理時，要根據實地情況進行具體管理。

　　本文以此為基點，探究了市場秩序管理工作中的工商管理要點。

　　關鍵詞 市場秩序 工商管理 要點

　　一、引言

　　在我國經濟的發展中，市場經濟是占據了主導地位，在市場經濟的發展中，如果沒有一個合理的管理機制，在市場經濟的運行中，會帶來很多麻煩，工商管理工作在市場經濟的運行中，是非常必要的，工商管理工作是能有效的保證市場經濟秩序的保障。

　　創造一個良好的經濟管理機制，是為了市場經濟更好的發展。

　　針對市場經濟發展出現的不合法現象，要進行管制，創造一個公平合理的干凈的穩定的環境。

　　政府部門在管理工作中也要加強監管力度，不斷地進行管理模式的改革創新工作。

　　市場經濟的良好發展，能夠創造更多的經濟價值，在更高的層面上，這是對我國國力水平的保障。

　　二、維護市場經濟秩序作用

　　市場經濟秩序，是指國家法律、法規和市場經濟倫理等等的管理主體和市場行為的應用程序和實現通用法規和規范。

　　它包括兩個方面的內涵：一是市場法律和道德，二是規范行為的實現。

　　經過近30年的改革開放，中國在加入世貿組織后，國民 運行過程中，問題也是層出不窮的。

　　生產總值基本保持兩位數的增長，這是值得世界關注的經濟發展成就。

　　然而，在經濟運行過程中，在國內市場秩序存在的問題是不容忽視的。

　　比如說使非標準未經授權的市場運作，傳銷和變相傳銷，重大安全事故層出不窮，走si愈演愈烈，市場信譽造成的合同欺詐、虛假廣告、溢出和逃稅暴力行為的發生，工業壟斷造成的不公平競爭，假冒偽劣商品充斥市場，假冒盜版成為時尚。

　　這些違法的行為，不合理的經濟行為影響了市場經濟的正常運行，也對國家的調控造成了嚴重的影響。

　　這些因素的產生原因有很多，但基本是監管力度不夠，導致市場秩序的混亂。

　　三、工商管理要點

　　可以說，對于一個市場經濟行為以微觀控制監督，，規范市場的所有經濟活動的監督，特點是宏觀調控。

　　通過大量的工商行政管理微觀管理活動，以滿足宏觀管理的要求。

　　也正因為如此，工商行政機關在維護市場經濟秩序中扮演著一個重要的角色。

　　(一)工商管理在維護市場經濟秩序中的作用

　　隨著我國市場的不斷擴大和經濟體制的轉型，工商行政管理的監督范圍也擴展到整個社會主義市場。

　　加強市場秩序的管理，運用工商管理的手段對不符合市場秩序的行為進行打擊，為市場的良好發展與運行創造一個干凈的穩定的環境。

　　總之，我們更好的市場主體，需要一個好的市場運作管理機制完成市場秩序維護。

　　監督管理活動與生產與消費，參與不同行業和地區的經濟活動，對于非法活動，根據工商部門報告對涉嫌非法證據進行調查，可以采用現場檢查，調查，按照規定完善工商部門行政執法措施要求和添加必要的行政強制措施。

　　(二)工商管理在維護市場經濟秩序中的作用

　　工商行政管理部門是從事市場監管機制的政府的功能，責任是對綜合標準的市場管理主體和市場經濟活動進行監管，通過行政法規和統治市場主體之間的意見分歧，利用法律手段，迫使一些主體遵守規定的順序，達到維護良好的市場經濟秩序的目的。

　　一是按照國家法律、法規和政策，運用行政和法律手段發揮監管的作用。

　　違背市場經濟規律的，很多企業，管理，組織破壞市場經濟的正常秩序，給國家和社會經濟造成巨大的甚至是不可挽回的損失。

　　所以嚴格市場主體的的第一個任務是整頓和規范市場經濟秩序。

　　市場主體的市場交易行為，在這里買賣的交易行為絕對不是那么簡單。

　　走si、非法制造、傳銷和變相傳銷、侵權、虛假廣告、合同欺詐等違法行為有很多，工商行政管理部門組織在重點領域、重點領域、關鍵市場和重點行業和關鍵大宗商品執行特殊項目時，堅持增加調查力度，狠抓重大案件，依法嚴懲。

　　市場交易行為并不是標準的，主要原因是市場秩序混亂，其中最不道德的就的是生產假冒偽劣商品的違法行為。

　　這是一種系統的監督，運用現代管理手段和科學的管理方法，實現市場信息共享系統，實現信息的及時反饋。

　　在整頓和規范市場經濟秩序，保護消費者的合法權益，發揮了強有力的保證。

　　維護市場經濟秩序必須發揮功能的業務管理協調。

　　在市場秩序管理的工作中，工商管理可謂是重中之重，加強對市場秩序的管理，有利于營造一個良好的合理的市場機制，在進行市場秩序的工商管理時，要根據實地情況進行具體管理。

　　另一方面，通過行政執法，站在現實的立場上，協調處理市場主體在經濟合同、商標、廣告、企業產權和消費者權益的經濟利益等各方面的關系問題，這樣才能保證市場關系的合法、合理、公平和正義，并且朝著健康發展方向前進。

　　第二，在社會市場經濟秩序的協調中，經濟倫理意識約束通常是不夠的。

　　在很大的程度上看，維護市場經濟秩序工作還有很長的路要走。

　　許多新的管理方法，管理措施是在實踐中探索并建立起來的，在總結經驗的基礎上為規范化管理的軌道。

　　比如網絡電子商務的管理，在市場不成熟，工商部門也要參與該項目，總結經驗和教訓，以及其上升到一定的理論高度，形成一個新的產業政策來調節行為和方向。

　　因此，工商部門滲透在各個行業領域，不斷豐富的內容協調，擴大協調，就不會發生混亂不好管理的被動局面。

　　最重要的是，整個國家，維護市場經濟的秩序仍然是一個長期而艱巨的系統工程，工商管理部門應該不遺余力地打擊各種違法犯罪活動的市場經濟秩序，加強與主辦方合作，市場經營者和消費者，明確實施各方責任，加強法律體系，從根本上扭轉市場經濟秩序盡快，在中國全面創建一個新形勢下的改革開放和現代化市場經濟秩序建設。

　　四、結束語

　　加強市場秩序的管理，運用工商管理的手段對不符合市場秩序的行為進行打擊，為市場的良好發展與運行創造一個干凈的穩定的環境，這也是現代經濟對市場經濟的要求，只要加強了市場秩序的管理，才能創造更多的經濟價值。

　　參考文獻：

　　[1]胡歲才.工商行政管理在維護市場經濟秩序中的地位和作用[J] .中國前言經濟，2012(03)：261-290.

　　[2]張清.市場經濟秩序的管理與工商管理的聯系[J].經濟時報，2013(04)：112-134.

　　工商管理培訓在企業管理工作中的作用【2】

　　摘 要：市場經濟的快速發展，對我國企業管理工作上的發展水平要求越來越高。

　　企業想要在激烈的市場競爭中占據一個具有優勢的位置，就必須著重開展工商管理項目的培訓工作，只有這樣，企業才能在管理過程中形成較為系統并且全面的業務處理機制。

　　文章通過探討工商管理培訓在企業管理工作中的作用，得出了工商管理培訓工作開展的重要性，希望提出的建議可以給企業工作開展，帶來幫助。

　　關鍵詞：企業工商管理;培訓項目;加強管理水平

　　信息化技術的全面普及使得企業經歷管理人員的業務水平，得到了技g上的支持。

　　這對于企業日后的發展工作具有非常重要的影響作用，工商管理培訓工作中加入了信息技術，使得培訓工作的開展得到了有效的保障。

　　這也讓企業管理人員綜合素質與業務水平得到了相應的提升，雖然這些技術與管理內容的應用可以讓企業的發展得到很多的助推力。

　　但是企業在實際應用過程中，依然會存在很多的細節問題，企業發展的速度跟不上時代進步的腳步，是其中最主要的影響因素。

　　如果讓企業的管理培訓水平能夠得到跨越性的提升，尋找科學有效的提升途徑，是每個管理工作人員應該關注的重點。

　　一、加強工商管理培訓在企業管理中發揮的主體作用

　　工商管理培訓的內容包羅萬象，全面涉及到金融營銷管理、財務資源管理、社會經濟管理等方面的學科知識。

　　有利于相關的工作人員在自己負責的崗位上，靈活地將這些學科知識水平發揮得淋漓盡致。

　　提高企業的管理水平實質上就是提高企業整體的競爭力。

　　管理水平的競爭主要是體現在管理人員綜合素質和業務水平的競爭方面。

　　管理人員擁有全面的知識水平和管理能力，才能真正提高企業的管理水平。

　　以上的說法都離不開工商管理培訓項目的開展。

　　在建設我國的市場經濟進程中，工商管理培訓的作用不可磨滅。

　　工商管理培訓的意義是顯而易見的，體現在提高企業干部素質與管理能力等方面。

　　調查表明，我國企業管理人員的學歷整體上都不高，沒有形成專業的管理知識和精湛的業務技巧。

　　通過加強工商管理培訓，才可以快速幫助他們形成體系全面的理論知識，在他們的工作中起到指導性的作用，促使他們形成突出的管理能力，拓展創新管理的渠道。

　　經濟全球化的趨勢下，企業發展中的機遇和風險并存。

　　為了在競爭激烈的社會經濟市場中立于長久的不敗之地，只能不斷地加強工商管理培訓，創新人才的培養模式，才有利于促進企業的可持續發展。

　　二、當今時代工商管理培訓中存在的問題

　　(1)企業忽略了工商管理培訓項目的開展，認為工商管理培訓是無關重要的。

　　有些領導總是為自己不參與培訓而找理由和借口。

　　(2)沒有合理開發和利用培訓的教師資源，師資相對很匱乏。

　　培訓師資隊伍的綜合素質與業務水平過低，導致培訓的效果不盡人意。

　　在當今時代工商管理培訓中的師資基礎非常不扎實，主要體現在教師的學歷文憑不高、綜合素質低、工作水平低方面。

　　(3)培訓方式比較落后、內容結構不夠豐富。

　　工商管理培訓普遍都是應用滿堂灌的方式，不管是在形式結構，還是內容主題方面都已經被社會所淘汰，所以不能為培訓的成功進展提供充足的保障。

　　三、加強管理人員的工商管理培訓的有效途徑

　　(1)堅持與時俱進的工作理念，加大工商管理培訓的范圍

　　為了提高工商管理培訓的水平，首先是要從領導抓起。

　　改變領導和員工對待工商管理培訓的心態，提高他們的參與度。

　　通過培訓，結合企業發展的實際情況和需求，使他們明確培訓的目的，端正工作態度。

　　從而使培訓工作在企業的最大范圍內展開。

　　比如：一些領導可以定期舉行講座和交流會的活動，通過理論上的指導，使員工更明確工商管理培訓在企業發展中的重要意義。

　　不管是領導還是普通的工作人員，都必須堅持與時俱進的工作理念。

　　(2)提高教師隊伍的綜合素質和業務工作水平

　　增強師資隊伍建設實際上就是改善工商管理培訓質量的前提有效途徑。

　　使工商管理教師資格的認證體系更加規范化和標準化，使教師在工作開展中做到有章可循、有法必依。

　　在申請工商管理教師資格驗證過程，采取相應的措施進行嚴格的監督和控制。

　　對教師的考查評估方面并不是單一的，而是體現在思想政治、綜合素質、管理理論知識以及實際操作、社會實踐等方面進行考核。

　　針對于已經獲取資格認證的培訓教師，也需要進行定期的培訓學習工作。

　　另外，要堅持開拓商管理培訓工作的新思路和教師的來源渠道。

　　(3)豐富培訓內容與改善培訓方式

　　工商管理工作的有效開展，對企業的未來發展具有非常重要的作用，但是工商管理工作在管理層次上的內容也異常重要，如果得不到相應的保障，就會直接導致企業在開展培訓上的內容時遇到很多突發性的問題。

　　盡管如此，企業在實際管理工作中依然要將工商管理培訓上的內容進行有效的豐富與改善。

　　大多數企業為了順應時代的發展。

　　會企業的管理培訓內容進行現代化的改革。

　　與此同時，企業還要加強培訓方式上的多樣化，積極適應時代在信息化水平上的不斷提升。

　　信息技術的大跨度發展，讓人們可以從各種渠道獲取多樣化的信息資源，為了讓培訓工作更加適合現代社會的發展模式與水平，企業應該積極利用現代化的科技手段，開展工商管理上的培訓內容。

　　也要積極豐富教學上的培訓方式，可以采用的方法包括案例展示教學方法、討論合作教學方法等，或是在企業內部中開展講座與交流會等形式的教學工作，多組合多層次的培訓內容更加有利于領導與干部整理出系統且全面的工商管理理論知識體系。

　　工商管理上的培訓內容雖然具有很多理論知識上的優勢，但是在實際應用過程中依然存在很多的問題，其中較為常見的就是理論培訓知識與實際工作業務的銜接問題無法得到有效解決，因為在理論知識的培訓過程中，教師采用的教學方法多為平面的上的體系構造，將培訓內容上的重點難點進行PPT上的展示。

　　這就使得參與培訓的工作人員很難將這些理論知識運用到實際的工作過程中，為了讓這個問題得到合理的解決，培訓上的講師也應該積極探索新方法，讓理論知識可以與實際工作進行良好的銜接。

　　(4)綜合開展工商管理培訓與持證上崗的工作

　　培訓人員在進行工商管理培訓內容上的教學時，必須踐行持證上崗的要求，也就是說需要持有國家勞動部門會是集團公司認可的培訓資格證書才可以對公司中的內部人員進行相應的培訓工作，這項制度的有效施行，可以讓培訓工作更具穩定性地展開，與此同時，工商管理培訓內容也是中層干部持證上崗的必要條件，在企業的發展與建設過程中必須要有針對性的對各級管理階層的工作人員進行相應的要求，并根據制度上的管理內容，對各個階層的工作人員進行管理手段上的培訓。

　　實現培訓工作的公平化、合理化。

　　四、結語

　　通過以上的論述可以知道，提高工商管理培訓上的水平不僅可以讓企業中的管理人才隊伍總體綜合素質水平得到大跨度的提升，還能讓企業的未來發展得到有效的保障，只有這樣，企業在激烈的市場競爭中才能站穩腳跟。

　　參考文獻：

　　[1]徐鳳君.開展工商管理培訓的幾點思考[J].科技創新與應用.2012(25)

　　[2]高逢宣.試論如何加強工商管理培訓來提高企業的管理水平[J].商業文化(下半月).2012(09)

　　工商行政管理工作中的責任風險及規避策略【3】

　　摘要：我國是一個法制大國，隨著我國法制建設的不斷完善，法制進程的不斷推進，對執法人員和公務機關的各種監督和問責機制變得越來越嚴格，同時，網絡的普及使執法透明度增大，讓執法處于網絡輿論的監管下，普通公民和行政相對人在法制教育普及的背景下，也有了更高的維權意識和守法意識。

　　在這種情況下，承擔著重要的監管和執法任務的工商部門中，無論是后方行政人員還是前方執行人員，都面臨著越來越大的職業壓力，承受著更大的職業風險，稍有不慎便可能受到執法過當的責任追究。

　　尤其是基層執法人員，面臨著執法力度大小到底如何適當的嚴峻考驗，甚至有人將工商行政管理列入了“高危行業”的列表。

　　關鍵詞：工商行政;防范;職業風險

　　一、工商行政管理職業風險淺談

　　(一)何為工商行政管理風險

　　行政管理風險是指在進行工商行政管理執法人員在進行市場管理任務和進行行政工作的過程中，要面臨關于執法過當對被執法人導致的利益或人身損害所面臨的責任追究、人身安全受到傷害或精神受到損害的可能性，被稱作行政管理風險。

　　大致可以將風險劃分為四種類型。

　　1. 監管責任風險

　　工商行政人員在負責監管和執法的區域中如果表現出無所作為、作為少或亂作為將會受到執法監督的責任追究，這也是基層工商行政工作人員面臨的最大風險，無法把握其中的分寸是工作人員面臨的巨大難題。

　　2. 行政許可風險

　　在我國《行政許可法》的規定下，企業通過遞交申請材料進行審查，但如果當事人提供了虛假的材料通過欺騙的手段騙取登記，登記之后的企業工作中又出現了問題，這時執法人員將很容易犯主觀行為過失的錯誤。

　　在此種背景下，工商部門將承擔審查不嚴和執法過當的雙重責任風險。

　　3. 職業關聯風險

　　此類風險對工商行政管理部門執法中是最大的阻礙，在工商執法的規定和相關的法律法規的背景下，工商執法配合法規進行執法可以做到高效率，高質量，但如果職業關聯中出現了違法規定甚至觸碰法律的情況下，執法變得異常困難。

　　對工商管理部門執法出現異常監督、異常制約，甚至抗拒和阻撓其執法任務，被執法人的不配合，甚至出現暴力沖突，造成雙方的人身安全風險。

　　同時，如果出現廉政問題，在官員出現了貪腐、收人賄賂、包庇的問題時，工商執法任務也不為大眾接受，民眾憤慨，導致執法風險增大。

　　另一方面，如果職業風氣受到影響，工商管理行政人員或執法人員在生活中或工作中違反了“六項禁令”或者在工作評價和民眾評價中受到了指責和問責，相關機構或工作人員將被問責。

　　4. 服務關聯風險

　　在社會主義發展建設的背景下，國家或地方政府為了發展當地經濟，促進經濟增長，也會出臺很多扶持和幫助當地企業發展的政策，甚至會有與國家的法律或政策中禁止或限制的項目有所矛盾或沖突的政策或新規。

　　在某些地區有可能會設置“規則”，禁止或限制工商管理部門對某些企業進行監督和審查，在這種背景下，工商部門的執法任務將承受巨大的輿論壓力和精神壓力，如果不守當地的“規矩”就有可能受到問責，導致職業風險與日俱增，成為一大難題。

　　二、導致工商行政管理職業風險的原因

　　1. 行政任務執行過程中，如果有不依法行政的情況發生，會導致一系列風險的連環效應，所以不依法行政才是工商管理職業的風險根源。

　　某些工作人員的越權行為、暴力的執法行為、無所作為、濫用權力和越級執法權限都會導致執法部門和被執法人雙方的矛盾沖突。

　　究其原因，就是執法人員或相關官員為了金錢利益，漠視法律，而當國家法律形同虛設。

　　2. 在這種已有問題的背景下，一方面大部分正當執法的工作人員對執法工作的中危機感和責任感不足，對執法過程中的風險認識不足甚至視而不見;另一方面在法律法規的規定下，執法人員都知道“吃、拿、要、卡、報”是絕對不能觸碰的底線，但是容易陷入一個“只要沒吃拿卡要就不怕”的誤區。

　　導致這種風險的原因往往是因為麻痹大意，這對認真執法和勤懇工作的執法人員是不公平的，因為執法工作的需要，發生了主觀或客觀的失誤，便有可能葬送自己的未來，對自己、家庭、部門造成損失，主要還是因為工商行政管理中的不確定因素太多，執法人員對執法風險沒有足夠的認識，對發生意外狀況的處理也不夠完善，缺乏經驗。

　　3. 工商行政管理的職業風險教育也不夠完善，沒有相應的系統管理，沒有將職業風險教育作為工商管理機構的管理規定之一，對執法人員的教育不足，是導致執法人員風險認識不足的主要原因，所以部分執法人員對風險的認識還停留在初級階段，面臨風險時不能做出及時有效的判斷，對發生風險的最壞后果也預估不足，才導致如此窘況。

　　三、改善加強工商管理部門職業風險防范措施

　　(一)正確認識職業風險和責任

　　一方面要認識清楚責任和權利是相輔相成的，在行使自己執法權利的時候，切不可忘記自己的責任與使命，樹立正確的責任觀和權利觀，在工作中保持警惕的態度和認真執法的意識，防止麻痹大意的情況發生;另一方面，不能被風險嚇倒，切不可因噎廢食。

　　要做到“敢執法、能執法、執好法”，保證在工作中的正確處理，鍛煉自己面臨意外情況的處理能力，按照規定辦事，是可以避免發生風險的。

　　最后，要堅持黨員規章，有獻身精神和奉獻精神，牢記紅色信仰，自發的認識到工商管理工作的重要性和目標，帶著榮辱感和使命感進行執法，做到有責任心，有廉恥心。

　　(二)加強風險意識教育

　　1. 我國職業風險教育一直處于缺乏狀態，應當對工商行政管理工作風險進行相應的培訓教育，出臺相關的規定和條例，融入工作人員的日常任務和學習中，加強教育活動，讓工作人員時刻牢記風險的存在和后果，使防范意識銘記于心，讓工作人員在面對問題出現時敢于管理，防止視而不見，決不讓任何違法行為有可乘之機，在接受風險教育之后也不會出現執法過當或不能處理的情況，從根源上規避了風險的發生。

　　2. 增強工作人員執法中牢記法律的工作態度，避免違法執法、越法執法的情況發生。

　　對法律的恪守不僅僅是對于工商行政管理人員，更是對各商戶各公民的嚴格要求，只有雙方依法工作，照章辦事，才能互惠雙方，在工作生活上更加順利，若有一方違背法律，那么必將承擔相應責任。

　　但同時執法人員要認識到，工商工作是執法，更是為大眾服務的執法，切不可胡亂行使嗔Α⒐度行使權力。

　　3. 優秀的服務態度可以使雙方更滿意、更效率的解決問題，從根本上避免了風險的發生。

　　無論什么工作都需要工作人員的認真負責，踏實勤勉，在風險教育中應該讓工作人員更加深刻的意識到這點，只有工商管理工作做好，大眾才能安居樂業。

　　同時在如今經濟和社會的高速發展下，各種設施萬象更新，新知識層出不窮，工商行政人員需要跟上時代的腳步，在生活和工作中不斷學習，才能按照規范和規定更好的完成工作，讓職業風險徹底消失。

　　(三)加強官員的監督和教育

　　在工商行政管理工作中，管理人員的監督和教育同樣重要，建立嚴格的監督制度和教育制度，使管理人員意識到自己職責的重要性，在工作中大興學習之風，讓每個人都做到“愿意去學，敢于去學”，通過學習完善實踐，通過實踐繼續學習。

　　同時改善工商管理部門在大眾心中的印象，通過舉辦各類文化活動，讓工商管理工作人員和大眾多接觸，多溝通，才能在以后的執法中得到配合和支持。

　　最重要的是對管理人員的監督，防止任何形式的貪腐收人賄賂，從根本上杜絕“官商合伙”的惡性事件的發生。

　　同時可以派遣調查組，對執法人員的工作情況進行監督，聽取民眾意見，了解執法中有無違規現象發生。

　　四、總結

　　總體來說，工商行政管理是一項工作性質特殊，風險很大的職業，在法律法規上也有不合理、不完善的部分，雖然在工作中必須堅守堅持，但可以通過防范教育和意識避免進入“死胡同”，從而規避工作中可能遇到的職業風險，在與國家政府溝通時，也應提出此類問題，讓國家早日完善此類法規，減少不必要的損失。

　　參考文獻：

　　[1]盛小偉.工商行政管理工作的職業風險及其對策[J].中國工商管理研究，2007(01).

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　　[3]于宗明.有效防范監管風險促進工商工作科學發展[J].中國工商管理研究，2011(11).

　　[4]孟楠楠.基層工商行政管理部門市場監管中的問題研究[D].山東大學，2012.

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