順豐控股2016年社會責任報告

　　2017年4月7日，順豐控股發布了企業社會責任報告。從這份報告可以看出，順豐控股要向外界傳遞——作為一個在業績和業務上都可謂重量級的上市公司，順豐沒有忘記其持續踐行的社會責任。

　　今年是順豐控股上市元年，也是順豐控股發布的第一份社會責任報告。在報告中，順豐控股全面總結和闡述了其成立以來在社會責任方面的所取得的成績，并明確樹立起人本管理踐行者、環保先驅者、公益探索者的社會形象。

　　人本管理踐行者：讓快遞成為有尊嚴的工作

　　順豐控股的人本管理，在外界看來，在今年2月24日的上市敲鐘儀式上得到了顯著的體現。上市當天，敲鐘的除了順豐控股掌門人王衛，還有一名快遞員、一名客服和一名機長。敲鐘快遞員正是此前被打并引發輿論廣泛關注的快遞小哥。

　　對快遞員被打事件，順豐控股發表聲明：“對于責任，我們不會因憤怒而拋棄客觀公允;對于尊嚴，我們也不會因理解而放棄追回!”

　　而一向低調的王衛也罕見發聲“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁!下一步我們不排除用法律手段追究肇事者的責任。”

　　從報告得知，順豐控股一直堅持貫徹“以人為本”的經營理念，對于員工的生存環境及身心健康一直保持著高度的關注，并大力倡導企業及員工同國家、社會、社區的創造協同發展。早在2007年，順豐控股就建立了工會，把對員工的關懷成為常態與必須。

　　截至2016年底，順豐控股自有員工12萬多人，并把員工視為最大的財富。

　　為了“盤活”人力財富，也為了讓快遞成為有尊嚴的工作，順豐控股持續培養員工、發展人才，促進員工與公司共同成長，并使員工能夠在公司的成長和經營成果中分享利益，并對員工進行素質形象提升，同時降低勞動強度、增強歸屬感。

　　觀念上，順豐控股要向外界傳遞，快遞員也是一份受人尊重的職業，也可以獲得良好的職業發展。行動上，順豐控股的一系列在員工回報、員工培養、員工關懷、員工溝通、職業安全與保障等方面的關愛員工的行動上做出表率。

　　環保先驅者：“綠色物流 低碳生活”

　　在環境保護和可持續發展方面，順豐控股多年來一直保持著高度關注。自2014年起，順豐緊緊圍繞“綠色物流 低碳生活”的環保主題，從運營、業務和公益三個維度踐行環保社會責任。

　　對內，順豐控股通過優化包裝材料、場地節能改造、推行節電辦公等措施，不斷提升自身的資源利用率，降低碳排放和能源消耗;對外，持續推廣自助工具、推廣電子運單、開發環保產品、投身環保公益等行動，與利益相關方緊密合作，合力構建和諧、可持續發展的商業環境。

　　報告數據顯示，2016年度，順豐在降低碳排放和綠色物流方面取得了較為顯著的成效。

　　包裝材料上，通過對物料的標準優化及業務模式的調整，不斷降低原材料的使用量，2016年PE類材料減少消耗2793噸、PP類材料減少843噸、原紙減少消耗2539噸;航空材料上，順豐航空有限公司通過飛行計劃、電子飛行包、航路規劃等優化項目和飛機剎車系統改進等手段，年節約航油2000噸;運營車輛上，截至2016年，已投入新能源運營車輛588輛。

　　順豐貨機及新能源運營車輛

　　公益探索者：成果初現，探索仍在

　　在報告中可見，順豐控股還積極投身于社會公益事業中，并且由來已久。

　　2012年，經國家民政部批準，順豐控股的控股股東和下屬子公司共同發起成立了非公募性質的“順豐公益基金會”。

　　該基金會致力于中國教育發展、兒童醫療救助等公益領域，并其依靠順豐物流優勢，積極參與災害救助，并在扶貧濟困、生態環保等公益領域進行了積極的嘗試與探索。

　　數說順豐公益，可見其嘗試和探索已初現成果。

　　2016年，順豐公益基金會援建的云南省雙江縣沙河鄉邦木村、貴州省天柱縣江東鄉金雞村兩所順豐蓮花小學竣工。

　　2016年，順豐公益基金會援建的貴州省天柱縣江東鄉金雞村順豐蓮花小學竣工

　　截至2016年，順豐蓮花助學已建立的蓮花助學站覆蓋18個縣，走訪學生1315人，資助審核學生1294人，累計資助總人數4465人，助學高考學生790人，本科上線617人。

　　在兒童醫療救助上，順豐公益會與愛佑慈善基金會合作開展0—14周歲先天性心臟病和先天性白血病患兒救助項目。自2014年起，至2016年12月31日止，順豐救助先天性心臟病患兒972人，救助先天性白血病患兒179人。

　　2016年，順豐控股成立了13個地區志愿者協會，分布于北京、上海、深圳、廣州、甘肅省、陜西省、安徽省、廣西壯族自治區和吉林省;組織志愿服務116次，參與人數12721人，服務時長已達82789小時(9.4年)!

　　上市讓成立24年的順豐控股“又見枝頭吐新芽”，邁進了一個創新發展的新階段。在業績和業務發展之外，報告指出，上市之后，順豐控股將不改初心，繼續遵循回報社會、關愛員工、履行義務的準則，更多履行社會責任，為推動經濟、社會和環境和諧發展做出新的更多的貢獻。

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