內控自查報告
隨著個人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的內控自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
內控自查報告1
根據河南省社會養老保險事業管理局《關于印發<河南省社會保險個人權益記錄管理專項督導工作方案>的通知》要求,對照本次督查的內容,對我區城鎮企業職工基本養老保險個人權益記錄管理工作進行了認真的自查,現將自查情況報告如下:
一、社會保險個人權益管理現狀
截止20xx年x月底,我區城鎮企業職工基本養老保險現有參保職工75人,繳費職工5681人,退休1413人,養老保險金按時足額社會化發放,為每個參保人員建立了一個終生不變的個人賬戶。20年3月起采用全市統一的金保工程社會保險信息系統軟件進行管理。
二、督查內容的自查情況
。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C制,確保權益記錄的完整和準確:
1、采集個人權益記錄情況
。1)嚴格執行部頒社保(LB101—20xx),采集個人權益信息。
。2)準確記錄參保人員及其用人單位登記、繳費、享受特遇和個人權益信息。
(3)個人權益記錄數據與業務經辦原始資料一致。
。4)參保單位和個人的基本信息實行現場采集,城鎮企業職工基本養老保險的個人賬戶按政策規定記錄到位,對個人參保繳費、單位劃入部分分別進行記賬管理。
。5)我區目前尚未通過互聯網經辦社會保險業務采集社會保險個人權益信息。
(6)所有經辦業務數據采集,全部通過信息系統前臺客戶端進行。
。7)待遇計發數據嚴格按照社會保險信息系統操作規程生成。
2、操作權限情況管理:
。1)按照政策規定和操作規程、每個崗位設置了相應的個人權益記錄管理權限。
。2)信息系統中的崗位設置了管理權限。
3、目前,由于多方原因與工商、民政、公安、機構編制部門數據核對不夠徹底,只對已參保單位或個人進行了核對。
4、業務專網的連通和使用:
。1)企業養老保險業務專網聯通到市級社保機構。
。2)社保機構通過業務專網進行個人權益數據日常管理和維護。
。3)聯網指標監測與個人權益記錄質量進行了有機結合起來。
5、保管與維護個人權益記錄情況:
。1)個人權益數據系備份、存儲,異地備份存儲由市局管理。
。2)辦理社保關系轉移時,個人權益數據經過核對再辦理,并保存相關資料備查。
。3)已建立并執行個人數據維護修改審批流程,對數據的修改嚴格按程序進行維護。
。4)對維護的時間、內容、原因、處理方法和責任人信息系統前臺客戶端自動對其進行登記記錄。
6、存檔:采集、保管和維護個人權益信息涉及書面材料的,均由局檔案室統一集中存檔。
。ǘ⿵娀⻊找庾R,做好權益記錄查詢和寄送服務:
1、參保信息查詢在注冊股窗口,查詢時需帶查詢人身份證或養老保險繳費發票,查詢服務未收取任何手續費。
2、目前,個人權益記錄由上級統一通過郵政寄送,異地轉移由我局通過郵政寄送。
(三)權益記錄保密安全管理:
1、沒有存在通過后臺直接進行數據輸入,提供虛假個人權益記錄或篡改個人權益記錄的情況。
2、數據管理職責落實到每個崗位,沒有個人權益記錄委托第三方單獨管理和維護。
3、個人權益數據庫用戶管理權限控制已落實,不存在系統管理員,數據管理員兼職業務經辦用戶或信息查詢用戶現象。
4、個人權益記錄查詢,嚴格按14號令要求,由本人提供身份證,經辦人員提供查詢范圍的.信息,不存在提供數據庫交換或提供超出規定查詢范圍的信息。
5、不存在將保險個人權益記錄用于與社保機構約定以外用途,或者造成社會保險個人權益信息泄露行為。
6、不存在擅自提供、復制、公布、出售或變相交易個人權益記錄信息行為。
7、個人權益數據安全情況:
①目前只通過專網采集個人權益信息;
、趥人權益數據變更維護、權限控制、安全審計存儲嚴格按制度和規定執行;
、垡呀浗⑿畔⑾到y應急預案,個人權益數據由市局實行異地備份。
。ㄋ模┓ㄖ屏逃_展情況:
定期開展法制教育、反腐教育、定期學習相關資料、建立長效機制、補查漏洞,進一步創新法制廉政教育手段,豐富教育形式和內容,利用節日慶;顒娱_展保險法,廉政自律方面的知識問答,寓教于樂,讓職工娛樂中得到教育,收效十分明顯。
(五)組織情況:
1、成立了社會保險個人權益記錄管理領導小組,由局長任組長,分管領導任副組長,各股室負責人為成員,確保工作有領導分管,有工作人員具體抓落實,切實維護參保人權益。
2、個人記錄崗嚴格按照社會保險內控制度的要求設崗并明確工作職責,注冊、征繳、稽核、支付、財務各崗位嚴格分開設置,同時定期或不定期對基金情況進行監督,形成相互監督和約束機制,我局將個人權益管理服務工作納入職工年度業務考核,作為職工年度評優的主要依據。
3、目前由于種種原因未與工商、民政、公安交換有關信息。
4、與移動銀行充分進行合作,并簽訂了相關協議,我局參保繳費全部由參保企業和個人繳納到收入專戶,確保了基金安全。
內控自查報告2
一、特別提示:本行公司治理方面存在的有待改進的問題
1、進一步完善董、監事會決策機制;
2、進一步加大基層機構的內控執行力;
3、制定、完善獨立董事和外部監事津貼制度。
二、公司治理概況
本行在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據境內外相關法律、法規構建公司治理結構并規范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監事會和高級管理層的組織架構,制定了符合現代金融企業制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監事會與高級管理層以及董事、監事、高級管理人員的職責權限,以實現權、責、利的有機結合,建立科學、高效的決策、執行和監督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
(一)構建現代公司治理的組織架構。
本行根據《公司法》、《股份制商業銀行公司治理指引》等相關法律、法規、部門規章的規定,設立了股東大會、董事會、監事會,選舉了獨立董事、職工監事和外部監事,聘請了具有豐富的商業銀行工作經驗和卓越過往業績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為決策機構,董事會為主要決策機構,監事會為監督機構,高管層為執行機構的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監事和3名職工代表監事。本行董事會下設戰略發展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事擔任,其中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會
股東大會是本行的權力機構,股東通過股東大會合法行使權利,遵守法律法規和公司章程的規定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規則,詳細規定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權原則等內容。該議事規則作為本行章程的附件,經本行20xx年第一次臨時股東大會通過和中國銀監會核準后,已得以貫徹執行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規和公司章程規定的公司重大事項平等地享有知情權和參與權,確保股東大會的工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會
董事會是本行的決策機構,由股東大會授權直接經營管理公司。如何確保董事會充分發揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業從業經驗和卓越的過往業績,而且,還有戰投BBVA派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結構,高素質的董事隊伍,有利于董事會對重大經營事項的正確決策,有利于本行的業務發展和業績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構和決策程序,董事會下設戰略發展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業委員會,專業委員會于20xx年3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事擔任。
3、監事會
監事會是本行的監督機構。本行監事會成員現有8名,其中外部監事2名、股東監事3名、職工監事3名。監事會制定了監事會議事規則,明確監事會的議事方式和表決程序,以確保監事會的有效監督。本行章程規定監事會依法享有法律法規賦予的知情權、建議權和報告權,為保障監事合法權益的實施,本行及時向監事會提供有關的信息和資料,以便監事會對本行財務狀況、風險控制和經營管理等情況進行有效的監督、檢查和評價。
4、風險管理制度
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業的風險管理體系,培育"追求濾掉風險的效益"的風險管理文化,實施"優質行業、優質企業"、"主流市場、主流客戶"的風險管理戰略,主動管理各層面、各業務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
5、內部控制制度
較好的內部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業務的持續健康發展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著"內控優先"原則持續不斷地完善與改進內部控制。本行以《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》和《商業銀行內部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內部控制原則,進一步優化內部控制環境,改進內部控制措施:加大內控執行的監督檢查力度,有力地促進了我行各項業務的健康、平穩、安全運行。
6、關聯交易
不規范的關聯交易或關聯交易陷阱是妨礙公司治理的痼疾。因此,應規范關聯交易管理,有效控制關聯交易風險。本行實行關聯交易回避制度,在章程中明確規定:股東大會審議有關關聯交易事項時,該事項的關聯股東不得參與投票表決,其代表的有表決權的股份數不得計入有效表決總數,同時,按照公開、公正、公平的原則及相關監管要求,對關聯貸款進行嚴格管理,并確保其滿足關聯貸款不得超過監管資本15%的規定。本行在上市之時,就根據需要按照有關規定處置了正常類關聯貸款,目前,未向原有關聯方客戶新增授信,亦未發展新的關聯方客戶
7、信息披露管理
本行A+H同步上市后,為規范信息披露行為,保護本行、股東、債權人及其他利益相關者的合法權益,根據內地和香港兩地相關法律、法規及監管機關的要求,本行結合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內部信息報告、審核及披露流程。
8、激勵約束機制
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關監管部門所要求的信息披露文件,組織完成監管機構布置的信息披露任務,在董事會領導下負責協調實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網站設置了"投資者關系"欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關規章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關系管理制度》。上市以來短短的兩個月內,本行領導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內外投資機構、分析師和投資者的來訪調研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內外投資機構的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規范運作的保證
1、公司章程
公司章程是本行股東大會、董事會、監事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規范運做的行為準則和依據。本行的公司章程是根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《國務院關于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關法律、行政法規和規章而制定的,已經中國銀行業監督管理委員會核準,并已通過中國證監會和香港聯交所的審核。
(2)三會議事規則
根據監管機關的要求,制定了詳細的《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》和《監事會議事規則》。
(3)董事會、監事會各專門委員會議事規則。
(4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規程,明確組織機構之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關指導性文件,共同為規范運作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題
中信銀行股份有限公司成立于20xx年12月31日,在短短的時間里,本行公司治理結構的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規范化的發展軌道。但在實際運作中,正如《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的'通知》所深刻指出,要真正解決公司治理"形似而神不至"的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業的先進經驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進一步完善董、監事會決策機制。由于本行董、監事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規則雖已經各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發揮各專門委員會的專業特長,不斷完善董、監事會決策機制。
(二)進一步加大基層機構的內控執行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規經營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構在認識上仍不到位,在處理具體業務時容易忽視合規經營的問題,一些發生在基層機構的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。
因此,我們將進一步加強合規體系建設,積極培育全員合規、高層合規的文化氛圍,進一步加大對基層機構的檢查力度,加強其內控執行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內實行。
四、整改措施和整改時間及責任人
序號 整改措施 整改時間 責任人
1 董事會審議通過議事規則,進一步完善董、
監事會決策機制 xx年 xx月份 先生 女士
2 進一步加大基層機構的內控執行力 xx年年內 合規審計部
3 實施獨立董事和外部監事津貼制度 xx年 xx月份之前 人力資源部、提名與薪酬委員會
五、有特色的公司治理做法
本行始終致力于構建完善的公司治理結構,并借鑒國內外先進的公司治理經驗,結合本行的實際情況,在公司治理的實際運作中,采取了一些行之有效的措施,不斷提升公司治理結構。
(一)內部控制制度方面的特色
1、本行樹立了正確的經營理念,優化了內控環境。
我行在對近年實踐進行總結的基礎上,提出了"追求效益、質量、規模的協調發展,追求過濾掉風險的利潤,追求穩定增長的市值,努力走在中外銀行競爭的前列"的經營理念,嚴格按照國家各項法律、法規、條例的規定和銀監會的監管要求,以《商業銀行內部控制指引》為指導,遵循商業銀行全面、審慎、有效、獨立的內部控制原則,改進內部控制措施,完善信息交流與反饋機制,有效發揮內部控制的評價與持續改進機制,有力地促進了全行各項業務的健康、平穩、安全運行。
2、本行建立了覆蓋全面業務和流程的內部控制制度。
包括授信業務內部控制、資金資本市場業務內部控制、會計及柜臺業務內部控制、計劃財務內部控制、中間業務內部控制、計算機信息系統內部控制等。
3、完善內控管理機制,提高決策的科學性。
本行積極探索扁平化管理,建立健全集體決策機制,通過建立并執行總、分行行長定期辦公會議制度,履行集體決策職能,提高經營管理決策的科學性和透明度。健全了行長辦公會領導下的風險管理委員會、發展及資產負債管理委員會、內部審計委員會和財務審查委員會制度,提高了決策的專業性。
4、強化風險管理措施,落實全面風險管理。
一方面進一步健全風險管理體系,在風險管理委員會下成立了信用風險、市場風險、操作風險三個專業委員會,建立了相應的工作制度,并開始履行職責。另一方面加強信貸政策管理,強化放款中心建設和貸后管理工作,并進一步加強市場風險管理,不斷提升風險管理技術手段,完善貸款管理信息系統、資產負債系統、財務管理系統。
5、加大檢查、整改和處罰力度,狠抓內控執行。
我行通過大規模的檢查,狠抓整改率,保證了內控的執行力度。主要開展了會計大檢查(覆蓋面達100%)、信貸大檢查(覆蓋面達50%)及安全保衛大檢查。通過連續的檢查,大量揭示和糾正了會計、信貸業務操作和安全保衛方面的不規范操作行為,消除了風險隱患。 (二)風險管理方面的特色
本行持續采取以下多種創新性的措施,努力建立起審慎的風險管理體系:
1999年,本行進行了公司貸款流程改造,將大部分公司貸款業務的審批權集中到總行,并設立了從事不良貸款清收的專職清收人員職位;與麥肯錫公司合作開發了公司業務信用評級系統,并在全行推廣。
20xx年,本行實施了分行信審經理總行委派制,設立了具備識別信用風險知識及經驗的產品經理職位以做實授信調查,建立了放款中心以降低放款操作風險。
20xx年,本行設立了首席風險主管職位,在國內同業率先實施分行風險主管委派制。分行風險主管主持包括授信審批在內的風險管理工作,直接向首席風險主管負責并匯報工作。
20xx年末至20xx年初,本行調整了授信流程,加強對授信業務的全程控制,強化風險管理的獨立性:(1)由風險管理部承擔審查審批職能的同時,將放款中心和貸后管理職能集中由風險管理部組織實施;(2)實行信審會集體審批制,取消了總行行長、分行行長的審批權,總行行長、分行行長僅對信審會審批通過的項目行使否決權;(3)設立了專職信審委員職位,推行專業審貸。在授信調查以及貸后管理中執行第一責任人制度,由客戶經理和產品經理對授信調查和貸后管理承擔第一責任。
20xx年以來,本行按照《巴塞爾協議II》的要求,與穆迪KMV公司合作開發了新的公司業務信用評級系統。新的評級系統按照客戶類別,設計了20個可獨立計量違約概率的打分模型以及一個通用的違約概率計量模型,在行業細分和違約概率的計量技術上居于國內同業前列。
20xx年:
(1)本行實施"優質行業、優質企業"、"主流市場、主流客戶"戰略,并按行業、產品和客戶調整貸款組合結構,主動管理信貸風險;
(2)在總行風險管理委員會下,本行建立了專門從事信用風險、市場風險和操作風險管理的三個專業委員會,強化對三大風險的專業、集中管理;并建立了重點行業專家隊伍和行外專家庫,加強重點行業政策管理,逐步推行行業審貸,提高授信決策的專業水平;
(3)本行開始在全行范圍內推廣"追求濾掉風險的效益"理念,并通過計算、分配基于監管資本標準的經濟資本來對一級分行的業績進行評價。
(三)完善信息披露制度
我行作為A+H同步上市的公司,深刻理解內地和香港在監管規則、監管理念等方面存在差異,在信息披露方面嚴格執行標準從嚴不從寬,內容從多不從少的原則,并根據上市地相關法律、法規及監管機關的要求,本行結合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內部信息報告、審核及披露流程,有助于進一步增強透明度,實現股東價值化。
六、其他需要說明的事項
(一)日常信息溝通手段。目前,本行通過《中信銀行董監事通訊》、《中信銀行資本市場動態》等方式及時向董、監事會報告相關日常工作。
(二)股權激勵計劃情況的說明
本行已制定對高管的股票增值權激勵方案,可否實施,目前尚未得到監管機構的明確答復。
內控自查報告3
根據省聯社X信聯發〔20xx〕91號文件的要求,我認真學習了《X信聯發20xx年91號文件》、附件以及相關規章制度的內網文件和書刊資料,現結合自身實際,將自查情況報告如下:
一、自身行為
本人愛崗敬業,未曾參與民間借貸,未充當資金掮客,不存在消費異常、交友謹慎,無不良嗜好,未參與經商辦企業,不存在工商企業兼職。
二、內控操作
針對內控和案防,每月的例會分理處主任傳達精神,我們認真學習,把各項規章制度都貫徹落實,我們時常學習《50個嚴禁》等文件資料,分理處無費用賬務,不存在財務管理風險。無未經批準,擅自違規開辦中間業務,不存在中間業務收入不入賬,挪作他用問題。不存在占用客戶資金,給客戶造成經濟損失等問題。不存在未通過規定系統辦理中間業務等問題。能夠按照規定對銀行卡業務進行有效的`管理,對于銀行卡的發行,我們嚴把風險關,做到開戶申請書要素填寫完整,利用聯網核查系統對申請人進行聯網核實。
三、安全工作
我們認真學習了各種案防文件及預案,并進行了安全演習和消防演習,做到一旦情況發生,能夠臨危不懼,處亂不驚。對進出營業室的人員嚴格按照規定流程進行審查和登記,正確開啟防
尾隨門。值班守庫時,值班人員和住社人員各司其職,認真檢查周邊環境后,防暴系統和心理防線雙重設防,保持極高的警醒度,晚上不允許任何人進入金庫,從內到外根治各類案件的發生,絕不弄虛作假。
通過此次自查,我會不斷提高對合規工作的認識,主動查找工作中的風險隱患,學習各項內控和安防的文件精神,絕不弄虛作假,若發現同事有不合規的行為,會及時善意提醒,發現有重大問題,會及時上報,確保日常工作的安全、有效運行和信用社的穩健發展。
內控自查報告4
聯社營業部根據舞信聯[20xx]88號文《關于開展經營成果真實性與內控制度建設執行情況大檢查的通知》要求,于20xx年7月4日組織有關人員,認真學習了文件精神,并成立了有邢XX任組長,XX任副組長,XX、陳X、張X、王XX為成員的檢查領導小組,組長邢XX全面負責,卞XX、張X、陳X分別負責經營真實性及內控制度建設執行情況的自查工作,現將自查結果報告如下:
一、基本情況
止6月底,營業部各項存款余額5737萬元,較上年底上升786萬元。各項貸款9818萬元,較上年凈投放2845萬元。其中,逾期貸款余額3萬元,較上年底下降2萬元,呆滯貸款余額851萬元,較上年下降223萬元,不良貸款占比9%,存貸比例154%,貼現余額1355萬元,較上年底增1275萬元,股金余額1559萬元,較上年凈增119萬元。總收入898萬元,總支出836萬元,實現利潤62萬元。
二、存在的問題
1、信貸管理方面:上半年新發放的貸款274筆,均堅持集體審批并嚴格執行了“貸前公開”制度,建立了新增貸款臺帳。但存在有以下問題:①5萬元以上的貸款存在有沒堅持按月清息現象;②貸款有超訴訟時效現象。
2、盤活資金方面,截止6月底,不良貸款余額854萬元,較上年底下降225萬元。經查實有129萬元貸款應調未調入不良貸款科目。但于7月3日已調入不良貸款科目。
3、股金方面:止6月底股金余額1559萬元,較上年底凈增119萬元。存在提前退股金現象。
4、盈虧方面:止6月底,總收入898萬元,總支出836萬元,盈余62萬元。各項費用的開支合理、合規、無擅自提高費用開支標準,無費用掛帳,越權列支現象,各項費用列支均執行了財務公開。存在的問題:①業務招待費超比例多列支49472.47元;②呆帳準備金多提566,086.32元;③應收利息未按照規定計提,少提184,768.35元,經查實5—6月份,計提的收貸手續費、貼現手續費均采取分筆計提,有逃避市辦審批現象。
5、重要空白憑證,經核實帳、實物相符。但作廢的重要空白憑證沒按規定剪貼冠字號粘貼。
6、電腦業務操作方面。故障恢復操作沒有及時進行登記,沖帳補帳業務沒進行登記,打印的資料缺動戶余額表和分戶明細帳。
7、登記簿有內容登記不全現象。
三、形成的原因
貸款形態不實的原因:①信貸會計執行制度不力,沒及時按規調整貸款形態;②內部領導為完成上半年任務,從主觀上縱容指示信貸會計違規操作。提前退股的原因:①前期對股民的`分紅承諾與現實不符,致使個別股民提前退股;②個別股民對入股政策領會不到位,濫用了過去的入退股習慣。業務招待費超比例支開的原因是聯社的招待費在營業部列支所致。呆帳準備金多提566086.32元原因是應計提的呆帳準備金基數合計錯所致。少打印的動戶余額、分戶明細資料是原來沒有要求。
四、檢查結論
經過自查6月底貸款形態應調未調不良貸款科目129萬元。多提呆帳準備金566086 .32元,少提應收利息184768.35元,貼現手續費少提1630.23元,超列業務招待費49472.47元,6月底應盈余1423052.17元,比帳面少盈余798696.91元。
以上是營業部20xx年上半年的經營成果真實性暨內控制度建設執行情況的自查,對查出的問題已及時進行了整改糾正,在今后的經營工作中,我部將嚴格按照各項規章制度以規經營,嚴格經營管理,圓滿完成聯社交給的各項任務。
內控自查報告5
一、動員部署
1、認真組織學習《行政事業單位內部控制規范》和《財政部關于全面推進行政事業單位內部控制建設的指導意見》,對我辦系統貫徹實施《內控規范》工作進行全面動員部署,要求全體人員按照《行政事業單位內部控制規范》目標和原則,規范工作與管理,完善單位內部控制建設。通過學習使全體人員認識到實施內控規范是落實黨十八大精神的重要舉措,是推進財務管理規范化、科學化的積極實踐。它可以提升單位財務管理水平,提高財政資金的使用效益。
2、部署機關和下屬單位認真貫徹落實。一是要求各單位在單位層面須建立決策、執行和監督分離的機制,即決算過程、執行過程和監督過程相互分離、相互獨立、相互影響和制約;二是在業務層面各處(室)、單位須梳理管理流程和經濟活動的業務流程,明確各項業務的目標、范圍和內容。建立機關工作人員廉政風險防控登記表,明確崗位職責、廉政風險點、防控措施及風險等級、責任人等;三是要求各處(室)、單位抓好內控制度執行,將內控制度落實到每個崗位,落實到工作的全過程,真正把權力關進制度的“籠子”。
二、完善組織機構
加強組織領導。建立內控組織機構,成立了以辦主要領導為組長、分管領導為副組長、各部門負責人為成員的內控管理工作領導小組,明確職責和目標,形成由一把手親自抓、分管領導具體抓、部門領導配合抓、層層抓落實的組織架構。
三、具體實施方案
我辦通過梳理流程完善程序,建立了以防范風險管理為核心,以控制手冊和評價標準為主的方案,具體包括為:一是建立權責一致、制衡有效、運行順暢、執行有力、管理科學的內部控制體系;二是合理保證單位經濟活動合規合法,有效規范本單位預算管理、收支管理、政府采購、資產管理、合同控制等各類經濟活動等內容的控制方案;三是確保資產的安全完整和有效使用的控制方案;四是保證本單位財務信息的真實完整,強化財務信息分析和結果運用,為外部監管和內部管理提供信息支持的控制方案。
四、主要做法
加強控制環境是我單位實施內控基礎和核心,其好壞直接決定了行政事業單位內部控制整體框架實施的效果。我辦通過制定行為準則和各項規章制度,對機關干部、職工工作作風、工作紀律、組織管理及違反守則的處理辦法等方面做出規定,確保內部控制的'有效性,重要業務流程得以有效運行。具體如下:
1、在預算管理方面。一是建立健全預算編制、審批、執行、決算與評價等預算內部管理制度;二是嚴格經費開支預算管理,按照專項經費的原則、使用范圍對經費預算進行審覈;三是實施財政支出績效評價,全程跟蹤監控績效運行,將績效評價結果作為以后年度預算的重要依據。
2、在財務收支管理方面。一是對出租等非稅收入實行收繳分離、票款一致,并及時、足額上繳財政專戶,實行“收支兩條線”管理;二是加強支出審批控制,審批人應當在授權范圍內審批,不得越權審批;三是加強支出審覈控制,重點審覈單據來源是否合法,內容是否真實、完整,使用是否準確,是否符合預算,審批手續是否齊全。
3、在政府采購方面。一是加強對政府采購預算與計劃管理,按照已批覆的預算安排政府采購計劃;二是加強對政府采購活動的管理,按照規定選擇政府采購方式、發布政府采購信息,指定專人對所購物品的品種、規格、數量、質量和其他相關內容進行驗收,妥善保管政府采購業務相關資料;
4、在國有資產管理方面。一是國有資產日常使用管理,規范資產驗收入庫、賬卡登記、領用交回、保管維護和損失賠償等工作程序;二是建立資產信息管理系統,做好資產的統計、報告、分析工作,實現對資產的動態管理。
五、存在的問題
1、預算控制比較薄弱。有時預算剛性不夠,預算的計劃性、科學性不強,削弱了預算的約束控制力。
2、固定資產控制薄弱。實行政府集中采購制度以后,行政事業單位固定資產的采購得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相關的內部控制,重購輕管現象比較普遍。
六、意見與建議
良好的內部控制意識是內部控制制度設計完善和有效運行的基本前提。單位有些干部、職工對內部控制制度重要性的認識還不到位,內控意識不強,重發展、輕控制,對內部控制知識缺乏基本了解,把內部控制看成僅是財務部門的事。因此,建議在今后的工作中:一是要認真學習財政部制定的《行政事業單位內部會計控制規范》,提高對實施內部控制觀念認識,發揮內部控制制度應有的作用;二是要建立健全內控督促檢查與考覈評價機制,將其納入各處(室)、單位年度目標責任和黨風廉政建設考覈之中;三是加快內控信息化建設,將內控措施固化與辦公自動化系統之中。
內控自查報告6
聯社營業部根據舞信聯[20xx]88號文《關于開展經營成果真實性與內控制度建設執行情況大檢查的通知》要求,于20xx年7月4日組織有關人員,認真學習了文件精神,并成立了有邢XX任組長,XX任副組長,XX、陳X、張X、王XX為成員的檢查領導小組,組長邢XX全面負責,卞XX、張X、陳X分別負責經營真實性及內控制度建設執行情況的自查工作,現將自查結果報告如下:
一、基本情況
止6月底,營業部各項存款余額x萬元,較上年底上升x萬元。各項貸款xx萬元,較上年凈投放xx萬元。其中,逾期貸款余額xx萬元,較上年底下降xx萬元,呆滯貸款余額xx萬元,較上年下降xx萬元,不良貸款占比x%,存貸比例x%,貼現余額x萬元,較上年底增xx萬元,股金余額xx萬元,較上年凈增xx萬元。總收入x萬元,總支出xx萬元,實現利潤xx萬元。
二、存在的問題
1、信貸管理方面:上半年新發放的貸款xx筆,均堅持集體審批并嚴格執行了“貸前公開”制度,建立了新增貸款臺帳。
但存在有以下問題:
①5萬元以上的貸款存在有沒堅持按月清息現象;
、谫J款有超訴訟時效現象。
2、盤活資金方面,截止xx月底,不良貸款余額xx萬元,較上年底下降xx萬元。經查實有xx萬元貸款應調未調入不良貸款科目。但于7月3日已調入不良貸款科目。
3、股金方面:止6月底股金余額xx萬元,較上年底凈增xx萬元。存在提前退股金現象。
4、盈虧方面:止6月底,總收入xx萬元,總支出xx萬元,盈余xx萬元。各項費用的開支合理、合規、無擅自提高費用開支標準,無費用掛帳,越權列支現象,各項費用列支均執行了財務公開。存在的問題:
、贅I務招待費超比例多列支x元;
、诖魩蕚浣鸲嗵醲x元;
、蹜绽⑽窗凑找幎ㄓ嬏,少提xx元,經查實5—6月份,計提的收貸手續費、貼現手續費均采取分筆計提,有逃避市辦審批現象。
5、重要空白憑證,經核實帳、實物相符。但作廢的重要空白憑證沒按規定剪貼冠字號粘貼。
6、電腦業務操作方面。故障恢復操作沒有及時進行登記,沖帳補帳業務沒進行登記,打印的資料缺動戶余額表和分戶明細帳。
7、登記簿有內容登記不全現象。
三、形成的原因
貸款形態不實的原因:
①信貸會計執行制度不力,沒及時按規調整貸款形態;
、趦炔款I導為完成上半年任務,從主觀上縱容指示信貸會計違規操作。
提前退股的原因:
①前期對股民的分紅承諾與現實不符,致使個別股民提前退股;
②個別股民對入股政策領會不到位,濫用了過去的入退股習慣。
業務招待費超比例支開的'原因是聯社的招待費在營業部列支所致。呆帳準備金多提xx元原因是應計提的呆帳準備金基數合計錯所致。少打印的動戶余額、分戶明細資料是原來沒有要求。
四、檢查結論
經過自查6月底貸款形態應調未調不良貸款科目xx萬元。多提呆帳準備金xx元,少提應收利息xx元,貼現手續費少提xx元,超列業務招待費xx元,6月底應盈余xx元,比帳面少盈余xx元。
以上是營業部20xx年上半年的經營成果真實性暨內控制度建設執行情況的自查,對查出的問題已及時進行了整改糾正,在今后的經營工作中,我部將嚴格按照各項規章制度以規經營,嚴格經營管理,圓滿完成聯社交給的各項任務。
內控自查報告7
(一)充分認識內部控制的重要性
有效的內部控制制度是促使企業實現穩健經營、防范經營風險的必要條件,加強和健全企業的內控機制,已成為壽險行業的共識。目前,世界上許多發達國家的商業壽險公司都已建立了比較科學規范的內控體系,國際保險機構的內部控制工作已成為加強內部管理的一個重要手段得到迅速發展。在市場經濟條件下的今天,商業壽險公司終將成為法律上真正意義的獨立法人,業務上的自主經營,資金需求過程中的自求平衡,經營管理中的自擔風險,經營成果上的自負盈虧等企業特征將在公司經營過程中充分體現。市場經濟條件下,客觀經濟規律所引發的競爭、風險、盈利——三大企業特征將驅使商業壽險公司在內部管理、防范經營風險、提高自我保護、自我約束和競爭能力上下功夫。因此,作為經營管理中重要手段的內部控制,將顯得越來越重要。
(二)明確內部控制與經營管理的關系
經營管理涵蓋了比內部控制更為廣泛的內容,是經營活動的全部。內部控制貫穿于商業壽險公司整個業務、資金流動的全過程,又與經營管理融為一體,是經營管理活動的一種極其重要的手段或方式。二者既有區別又有聯系,主要區別有兩個方面:一是內部控制是組織決策層對管理對象通過各種方法、手段,為達到其管理目標,實現其預期效果的制度或過程,是相對獨立的。二是內部控制提供合理的保證,為管理目標的實現“保駕護航”,應與時俱進,有前瞻性。目的是防止經營活動中“亡羊補牢”,并不存在于管理活動的各個部分,許多管理方面的具體決策和一般性活動都無法取代內部控制,為此,應加強內部控制建設和管理。不僅把內部控制作為一種自律行為始終規范業務行為,更重要的是要充分利用這種科學機制,發揮整體功能,在業務運作過程中環環相扣,不斷體現監督制約的動態控制,始終強調“程序至上、內控優先”的內控工作原則,并把內部控制作為經營管理不可或缺的一部分,常抓不懈,落到實處,防范經營風險,保障壽險公司業務安全穩健運行,從而為確保業務持續、健康以及實現自身的良性發展提供根本保證。
(三)內控工作要與時俱進
內部控制是實現規范化管理、防范經營風險,在競爭中立于不敗之地、在經營過程中實現自我約束、自我調節和提高經營管理水平的重要手段,是不可或缺的重要內容。它既是日常經營管理活動的一項不可缺少的內容,也是一項長期的系統工程,內部和外部的環境是在不斷變化的,各項業務也在不斷地創新和發展,因此,內部控制體系也需要不斷優化、逐漸適應的過程。隨著新業務的不斷推出,現有的內控機制會被突破,過去行之有效的方法,現在不一定適用。所以,內控機制既要有宏觀上的戰略體系,又要有微觀上的不斷修正,以形成完善——提高——再完善——再提高的良性循環過程。目前更應充分重視在深化體制改革、加快業務發展的同時,主動規避由于改革和發展不能一蹴而就而可能形成的內部控制滯后的風險,及其對持續發展的負面影響。堅持業務開拓、內控先行的原則。凡是各專業部門新開辦的新興業務操作規程、制度和辦法均要通過內部控制部門審查會簽后方可印發執行,以確保新業務安全、有序、穩步發展。特別是綜合業務系統的應用與電子化水平的不斷提高,業務管理部門要及時加強對內控管理環節的摸索和探討,從制度上保證消除隱患死角和風險盲區,確保業務和制度的更新同步進行。
(四)強化對權力的約束
在內部控制和風險防范重要性日益突出的形勢下,商業壽險公司內部組織結構的控制建設,不僅要體現精簡高效的要求,關鍵是要把決策、執行、監督三權相互制衡的原則落到實處。在內部控制組織結構的設置上,應有效發揮法人治理結構逐步完善過程中新的組織體制對經營管理成效以及對各級管理人員行為進行高效監督的.作用,形成集中管理、各司其職、各負其責、互相制衡的組織結構和權力結構,為不斷提高經營效益和防范風險提供堅強的組織保證。
(五)以人為本,全面提高全員的綜合素質
商業壽險公司是對人的能力依賴性極強的行業,它的發展壯大主要依賴于有較高壽險業務素質的全體員工。因此,在內部控制的諸多因素中,人是最具有決定性的因素。一個公司經營管理水平的高低,正是其全員綜合素質的反映。因此,全面提高全員的綜合素質乃是當務之急。通過科學縝密的管理,為內部控制管理人才的健康成長和忠誠服務創造良好的條件,是實現可持續發展和防范化解風險的牢固基礎。加強各級班子、職能部門、黨團組織、職代會及群眾性的民主監督作用應形成制度。建立和完善激勵機制,最大限度地調動團隊的工作熱情和創造性干勁是不可松懈的內功。所以,內部控制建設必須以人為本,把提高全員的綜合素質作為一項長期的任務來抓。
(六)建立健全內部監督體系
1.真正實現內部控制系統運轉有效,必須建立健全內部監督體系。依照法律法規和國內外同行業的先進經驗建立健全內部控制制度和優化依法合法穩健經營的運行秩序,建立和強化統一的內部控制監管模式,不斷完善內部控制權威體系,對各級經營實行垂直領導,統一管理,在職權范圍內對其業務進行連續的、系統的全面監管。
2.加大現場和非現場監督力度,提高防范和抗拒風險的能力。商業壽險公司應當對各項業務制定全面、系統、成文的政策、制度和程序,并在全公司范圍內保持統一的業務標準和操作要求,避免因管理層的變更而影響其連續性和穩定性,在接受監管部門全方位保險監管的同時,內部控制制度的制定必須以各項法律法規為依據,依照有效性、審慎性、全面性、及時性和獨立性等原則,將所借鑒的國內外先進經驗細化為符合現代商業壽險經營管理系統化、規范化和國際化要求的有自己公司特色的規章制度,形成內在的橫向和縱向的相互制約的內部控制架構,確保對社會大眾負責,資產得到充分保護,各項業務得到良性發展,真正達到內控制約監督有效的目的。
3.建立風險控制聯系會議制度。建立由稽核、監察及相關專業檢查人員組成的內控風險聯席會議制度,通過制定和完善本公司內控綜合評價實施辦法,健全內控評價機制,定期開展內控綜合評價,對內控管理方面存在的漏洞和薄弱環節定期進行分析,確定短期內內控管理的對象和辦法,從而進一步完善內控機制。
內控自查報告8
縣人社局:
根據《xxx社會保險局關于印發養老保險內控制度檢查工作實施方案的通知》(渝社險發20xx22號)文件要求,我局高度重視,積極組織實施,現將自查情況報告如下:
一、強化組織領導
我局高度重視此項工作,成立了養老保險內控制度實施運行情況迎檢領導小組。由社保局局長xxx任組長,社保局黨支部書記、副局長xxx任副組長,綜合科、退管科、業務科、統計信息科、個人參?啤⒕用耩B老保險科、財務稽核科負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,具體負責領導小組的日常具體工作,辦公室設在綜合科,由xxx任辦公室主任。
二、高度重視、積極編制印發
進一步健全內控制度在《xxx社會保險局關于印發
三、強調按章辦事,各項工作平穩有序推進
。ㄒ唬C構設置合理,授權管理明確
根據我局實際情況,我局設置了綜合科、業務科、統計信息科、個人參?、居民養老科、退管科、財務稽核科等七個科,并明確了每個科的職能職責,做到了分工合理,職責明確。其次,我局還印發制定了《xxx社會保險局集體決策制度》。堅持民主集中制,少數服從多數;堅持決策事項及其決定結果符合養老保險相關法律法規政策規定等原則;明確了以局長辦公會的決策方式。保證了決策程序和決策形式公正、合理。再次我局各項業務嚴格實行授權管理,堅持做到集權與分權相結合;最后我局還制定印發了《xxx社會保險局人事管理制度》、《工作考核制度》、《xxx社會保險局工作人員職業培訓制度》、《xxx社會保險局獎懲制度》等制度,加強了對工作人員的規范管理。
。ǘ┩晟聘黜椫贫,業務運行規范有序
一是嚴格按照國家部委和xxx的相關法律和政策,結合本單位養老保險工作的實際情況,我局制定了業務經辦流程,規范了各項業務的經辦流程,明確了參保登記管理、繳費基數核定、待遇審核、待遇支付等具體流程;二是完善了參保登記手續,對參保登記、特別是補繳歷年的參保人員進行嚴格的審查,杜絕資料不全的人員參保。參保人員注銷登記后,及時對參保熱暖的賬戶和待遇支付及時處理并封存其參保信息和檔案資料;三是嚴格按照業務操作規程、和相關政策核定單位和個人的繳費基數,并加強了對單位參保的稽核檢查,對稽核出現問題的及時處理,確保了基金的安全;四是嚴格按照相關文件規定對個人賬戶進行計息,對終止繳費的參保人員建立標識并封存其個人賬戶;五是嚴格進行待遇初審、復審等工作,做到資料完備、待遇發放準確無誤;六是在人手相當緊缺的情況下配備了專門的.人員從事養老保險轉移工作,加強對轉移接續手續的審批,確保了養老關系轉移接續的嚴肅性;七是在辦公場地極為有限的情況下通過租賃場地、購置檔案柜等手段,嚴格按照市局相關文件規定對檔案歸類、裝盒進行規范管理。
。ㄈ﹪栏駡绦胸攧罩贫
一是制定了會計、出納制度及操作規程,明確了會計、出納的崗位職能職責。規定財務科科長為專門的會計負責人,明確了專門的出納人員,負責記賬、符合、稽核等工作;二是嚴格執行相關文件規定,及時編制年度預算,對預算有調整的及時完善相關審批手續;三是按規定嚴格執行財務制度“收支兩條線”,在工商銀行開設了基金征繳專戶、在xx銀行開設了農民工征繳專戶、在xx農商行開設了城鄉居民養老保險基金征繳專戶,實行專戶管理,基金收入按照各自險種分別建賬、核算;四是按照會計、出納等相關規定的安排,堅持每天和銀行財政專戶進行對賬,及時編制了專戶的銀行存款余額調節表,做到了銀行存款余額與會計帳表等一致,做到了帳帳、帳表、賬單相符。五是強化票據等財務憑證的管理,及時對財務資料進行歸檔整理;六是強化印章和密碼管理,財務專用章和法人印鑒章分別由綜合科和財務科保管,印章的使用嚴格按照我局印發的《xxx社會保險局印章管理制度》執行,做到了使用規范,用途、范圍合理,審批手續完備。
。ㄋ模┰鰪娫O備配置,信息安全建設取得較大進步一是建立數據安全備份制度。財務數據的備份工作由財務稽核科日常定期負責,統計信息科負責服務器存儲資料的不同存儲介質和不同存儲地點的備份工作。二是建立數據責任追究制度。數據維護流程嚴格按照規定執行,并落實簽字登記環節,逐級追查出現問題的環節。三是建立數據質量分析制度。統計信息科負責養老數據質量動態監控與分析,財務稽核科負責財務數據質量動態監控與分析。分析報告分別由統計信息科和財務稽核科提交。四是建立機房運行管理制度。制定印發了《xxx社會保險局信息安全管理制度》,由統計信息科負責機房運行管理。每天負責對相關網絡設備及服務器運行進行日常檢查,對于其他科室使用機房設施進行登記。五是具備可靠數據安全恢復措施。采購了upm時時備份軟件,保證數據的時時備份,針對每次辦理業務進行毫秒級備份;采購綠盟防火墻一套,保證數據的安全。
。ㄎ澹﹥瓤刂贫韧晟,內部監管得力
根據《xxx社會保險局關于進一步做好養老保險經辦內部控制工作的通知》(渝社險發20xx83號)文件相關要求,制定出臺了《xxx社會保險經辦機構辦理養老保險業務內部控制實施細則》,其中包括:《xxx社會保險局審計稽核制度》、《xxx社會保險局風險評估制度》、《xxx社會保險局信息公開制度》等20個內控制度,我局各科室嚴格按照內部制度相關制度的規定,切實履行各自職責。通過定期與不定期檢查的方式,對在機構運行情況進行檢查,對在檢查中發現的問題,及時整改。其次我局及時向社會公布最新的社會保險相關政策和法規,加大宣傳,以便參保人員及時了解。
四、強化監管、積極整改存在問題
總體來說,我局通過制定完善相關的內控細則,明確每個崗位的職能職責,采取定期檢查與不定期抽查的方式督促落實各項內控制度的實施,內控制度在我局運行較好。此外我局也對在檢查中發現的問題如:政策、法規公布更新不及時,檔案資料歸檔不及時等情況進行了積極的整改落實,使內控制度在保障我局各科室正常運轉發揮更好的效果。
xxx社會保險局
二0xx年四月二十九日
內控自查報告9
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我行進行了嚴格規范的自查行動。
第一,按照制度要求,重塑制度流程
按照最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中“應知、應會、應做、應遵”制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二,做好自查和整改工作
自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反對洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了。真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照辛集縣農信聯社“統一著裝,樹立新形象”的要求,對各柜員“統一著裝,微笑服務”執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現“合規管理,風險共。防,和諧共贏”通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三,加強學習,提高風險防控能力
為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的`認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反對洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動,按照“合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展”的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系”做足準備。
第四,整改措施及今后工作思路
今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
(一)加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習SC6000系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
(二)加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到“合規創造價值、合規保障發展”的重要性。
(三)積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
(四)以科學發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
內控自查報告10
為進一步加強內控管理,規范操作規程,建立健全和完善內部約束機制,防范金融風險,本社于二一四年八月十七日開展對第三季度轄屬四個營業網點進行“內控制度”檢查,對照查出中的`問題,認真加強對業務技能學習,按照合規、合法性要求,逐條逐項進行落實整改,做好查漏補缺,現將不足情況報告
如下:
一、管理崗情況
1、網點負責人每月末能對網點所有內部帳務組織一次全面核對。
2、網點負責人末能真正對網點內控制度的貫徹落實,末能起到業務的事中事后監督責任。
二、手續制度
1、貸款資料單一,主要檢查中,借款人的經營情況、合同的執行情況、經濟擔保情況。
2、憑證要素不規范主要印、章、押要素不全,書寫馬虎等情況。
三、值班守庫
1、末能真正執行二十四小時不離人,出現午、晚班空崗。
2、末能按“三防一!币笠幎,出現末能準時到崗,個別網點單人守庫。
綜上,我社針對存在問題,及時落實整改,時常開展職工政治思想教育、職業道德教育,逢會必講,增強安全防患意識和安全保衛責任感,確保安全無事故。
內控自查報告11
按照xxxx文件要求,我社成立內控制度執行自查領導小組,xxx為組長,xxxxx為成員。組長為自查第一責任人,各成員相互配合,F將自查情況匯報如下:
一、對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理等進行自查;發現庫存有連續三天超限額現象。
二、對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查。發現九月份之前有代理開戶現象,掛失申請書填寫不規范的`情況。
三、對授權管理,考勤情況進行檢查,存在分筆授權現象,考勤方面,有員工離開崗位時間過長,我社將進一步進行處罰,若不改正,交予聯社處理。
我社自查找出了存在問題,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,合規經營。
四、建議加強學習,提高風險防控能力
為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,提高我們作為一線柜員的道德素養。
內控自查報告12
今年,我行堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則,以“樹立行業新風,服務經濟社會發展”為主題,以群眾廣泛參與為基礎,以群眾滿意為標準,以隊伍管理為重點,著力解決與改革發展不相適應的作風問題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風,進一步增強服務意識,創新工作機制,改進工作作風,提升服務質量,提高郵儲銀行社會滿意度,向公眾提供更加快捷、高效、優質的服務。
一、全面動員做好宣傳發動工作
(一)建立健全了行風評議組織機構
市分行成立了xx行長為組長、其它行領導為副組長、各部室負責人為成員的的行風評議領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在市分行渠道與科技部,抽調3名同志組成工作專班,負責日常工作,下發了《xxx的通知》(xxx))。各縣(市)行也建立了“一把手”負責抓、分管領導直接抓、行評機構具體抓、其他部門配合抓的工作機制,形成了全市上下聯動、整體推進工作局面。
(二)制定方案,層層宣傳發動
市分行以xxx文件下發了具體實施意見,各縣(市)支行也結合當地實際,制定了具體實施方案,上報了各縣(市)行評辦。4月28日晚,郵儲銀行xx市分行隆重召開民主評議政風行風動員大會,xx行長作了《全行動員齊抓共管以行風評議為契機進一步提升全市郵儲銀行整體素質和服務能力》的動員報告,市分行機關全體人員、網點所有人員共86人參加了動員大會。市行評辦副主任xxx、xxx,十堰銀監分局紀委書記xx、市行評辦郵儲銀行督導組組長xxx出席了郵儲銀行動員大會并作了重要講話。郵儲銀行今年被列為重點行評對象,既體現了市委、市政府對郵儲銀行的重視和關懷,更體現了社會各界對郵儲銀行服務的關注和激勵。此次評議按照部署發動、自查自糾、集中整改、集中測評、考核總結五個階段進行,切實做到自查自糾見誠意、整改提高見效果、溝通宣傳見行動。對于這次民主評議工作,全市郵儲銀行統一思想、加強領導、突出重點、嚴格獎懲,充分尊重行評代表的權利,正確處理民主評議與當前工作的的關系,將行評工作與推動郵儲銀行的發展,以行評促全行服務質量的提升,以工作成績來展現行評工作的效果,做到兩手抓、兩不誤、兩促進。5月12日全市行評動員會后,各縣(市)支行按照要求于5月20日前召開了全體員工動員大會,行評工作達到了人人知曉、人人參入的目的。
(三)組織召開了網點服務提升啟動會和培訓,確定了服務提升和網點轉型三年規劃,建立服務提升和網點轉型的長效機制
5月6日下午,十堰市分行網點服務提升啟動會在鄖縣支行召開,市分行凌光平副行長主持大會,省分行渠道管理部盧瑋副總經理等出席了十堰市分行啟動會,市分行各部室負責人、各縣(市)支行支行長、所有一類網點支行長共計48人參加了啟動會。會上,凌光平副行長就網點服務提升三年規劃進行了安排部署。為提升服務管理能力和服務水平,十堰市分行確定了20xx年至20xx年服務提升活動主題,分別為“素質提升”、“優化服務”和“整體越遷”,制定了各年度活動目標、方案、措施,用三年時間(20xx-20xx)打造一支服務督導內訓師隊伍,使之成為我行規范服務的傳承部隊和踐行者,實現進一步提高服務管理能力,提高服務客戶能力和提高客戶忠誠度的目標。省分行渠道管理部盧瑋副總經理對十堰市分行網點服務提升工作給予了肯定,并對下一步工作提出了四點要求:一是加大電子銀行業務的發展,夯實網點服務提升和轉型工作基礎;二是加快優質客戶信息收集工作,完善優質客戶信息;三是做好網點績效管理工作,增強網點轉型的內在驅動力;四是加強網點服務提升的督導和日常檢查指導工作,實現服務提升目標。
關于網點轉型工作,十堰市分行將通過三年努力,到20xx年底,轉型達標網點達到15個,轉型標桿網點7個。達標網點整體盈利能力較其他網點提升20%,標桿網點整體盈利能力較其他網點提升50%,努力實現四個轉變:一是建立新的網點銷售管理流程,變業務經營為客戶經營,實現從以產品為中心向以客戶為中心轉變;二是完善員工銷售行為,強調流程控制,實現網點經營從單一結果管理向注重過程管理轉變;三是運用網點經營月報和銷售管理工具,實現從個人經驗管理向團隊數據管理轉變;四是培育電子、自助多渠道客戶群,釋放柜員人員成本,實現從傳統柜面為主渠道的交易操作型銀行向柜面、自助、電子多渠道支撐的銷售服務型銀行轉變。
(四)加強溝通、加大宣傳,提升郵儲銀行社會知名度
4月28日下午,十堰市分行在全市首家召開了20xx年全市郵儲銀行行風評議動員會,提出“通過扎實開展行風評議活動,提升郵儲銀行整體素質和服務能力,更好地服務地方、服務民生、服務三農”,受到新聞媒體高度關注,在《十堰日報》、《十堰晚報》等本地平面媒體分別在頭版顯著位置刊出了圖文信息報道,十堰新聞頻道、十堰綜合頻道、十堰旅游頻道4月30日至5月1日進行了新聞報道,得到社會高度關注。各網點利用門頭屏、利率屏向廣大社會客戶滾動宣傳行風評議內容,播放“認真開展民主評議行風,誠懇接受社會各界監督”、“全員參與行風評議,推進郵儲銀行又好又快發展”、“以客戶滿意為標準,扎實開展行風評議”等宣傳內容38條。黃行長先后3次、凌光平副行長先后5次到市行評辦匯報行評工作上報。我行已上報行評簡報12期,分別報送行評辦、銀監局和各位行評監督員。
(五)省分行席新國行長深入十堰督導行風評議工作
5月12日至xx日,省分行席新國行長一行到十堰調研。席行長與十堰市紀委書記、市行評辦主任何萬勤、市委常委副市長師永學以及市紀委副書記、監察局長陳新榮就行評工作深入交換了意見。在十堰市分行座談時,認真聽取了我行前階段行評工作匯報,并對我行行風評議工作提出了三點要求:一要認真查找行風評議工作存在的問題,彌補去年的不足,落實問題的整改;二要加大網點硬件投入,以銷售示范網點推廣為契機,服務上狠練內功,提升郵儲銀行社會形象。三要按照十堰市行評辦的要求,分五個階段、五個方面做好行風評議工作,在參評xx家單位中力爭取得前三名的好成績。
(六)舉辦服務提升和網點轉型培訓,建立健點轉型各項基礎資料,提升網點服務
5月20日至23日,市分行組織城區一類網點從業人員,連續4個晚上舉辦網點服務提升和網點轉型培訓,培訓采用了案例分析、情景演練、話術模擬、上下互動、分組討論等多種形式,增強了培訓效果,參訓人員達到260多人次。同時印制了客戶信息表、客戶意向表、客戶聯系記錄本等xx種記錄、表單,進一步了解客戶需求,為客戶提供更優質的金融服務。
(七)落實網點晨會制度,提升服務從晨會開始
開展行風評議以來,網點已按要求每日召開網點晨會。我行進一步規范了網點晨會內容,其中服務話術演練、服務案例分享、服務點評列入晨會重要內容。黃行長以及其他行領導、部室負責人多次參加網點晨會,進行督導網點晨會的落實,網點服務水平得到了進一步提升。
(八)創新金融服務,助推經濟發展
為切實破解中小企業融資難題,實現銀企互利共贏,5月24日上午,由市經信委、市企業家協會主辦,市中小企業服務中心、郵儲銀行十堰分行承辦的中小企業信貸融資推介會在十堰職業技術學院學術報告廳隆重舉行。期間,共有xx0余戶有融資需求的中小企業與郵儲銀行十堰分行進行了對接,銀企雙方共達成各類貸款意向5000余萬元。郵儲銀行十堰分行建行以來始終以“支農支小、服務中小企業、支持地方經濟建設”為己任,在依托網點資源優勢和傳統金融業務規范的基礎上,陸續推出了“好借好還”小額信用貸款、個人商務貸款、個人房屋按揭貸款、小企業貸款(額度可達xx00萬元)等信貸業務,貸款品種不斷增多,融資服務力度不斷加大。目前,全行儲蓄余額達到88億元,已成功為一萬余家個體工商戶、中小企業發放貸款xx.2億元。郵儲銀行致力于打造“陽光透明、方便快捷”的信貸文化,所有信貸從業人員嚴格以“信貸八不準”原則規范自身行為,切實履行“客戶至上”的服務理念,受到了新老客戶的一致認可與社會各界的好評。
二、“八項措施”備戰自查自糾工作
為確保行評第二階段工作取得實效,郵儲銀行十堰市分行制定了自查自糾階段工作方案,以八項措施為抓手積極備戰自查自糾工作。
一是召開自查自糾階段轉段動員會,全面安排自查自糾工作。6月1日下午,召開了由市行評辦領導、市銀監局領導、市行評監督員和分行領導班子、機關全體人員、各網點負責人參加的行評第二階段轉段動員會,對第一階段工作進行了認真總結,對第二階段工作作了部署和動員。
二是下發征詢意見函,廣泛征詢社會各界意見。要求各縣(市)支行、城區直屬各二級支行開門納諫,廣泛征求社會各界意見,將通過發放征求意見函等方式收集匯總社會各界意見和建議。
三是全面開展“真情服務走萬家”活動。為全面配合行評工作的開展,進一步了解客戶需求,廣泛收集客戶的意見和建議,提高郵儲銀行服務質量,開展“真情服務走萬家”客戶走訪活動。將對各一類網點郵儲總資產達5萬元以上大客戶,包括個人業務客戶、信貸業務客戶、公司業務客戶以及綜合業務客戶開展走訪活動。成立了“一把手”為組長、分管行長為副組長,相關部門負責人為成員的.活動領導小組,按照準備、走訪、整改、總結評價四個階段開展,將本次活動作為強化行風建設和進一步提高優質服務工作的重要舉措來抓。
四是認真抓好網點轉型推進工作。網點轉型工作已完成組織體系的建立、人員培訓、xx多種網點轉型工具的配備,6月份主要做好網點晨會、工具使用、經營分析、駐點幫扶等工作,做到由形似到神似的轉變,提升網點服務提升水平和能力。
五是開展“大家談行評”活動。組織全行員工圍繞自己的崗位職責開展自查自糾,查找工作中的不足,同時為業務發展和行評工作建言獻策。要求領導干部帶頭撰寫心得體會和自查報告,分析存在問題的原因,制定下一步的改進措施。
六是召開座談會。一要開好行評監督員座談會;二要開好社會監督員座談會。同時要求全行所有網點開門納諫、設立客戶意見簿、公示資費標準、公布服務監督電話和營業人員服務工號,方便客戶監督和意見反映。
七是圍繞服務質量提升,做好明察暗訪。按照《中國郵政儲蓄銀行營業網點服務規范》服務環境、服務禮儀、服務行為、投訴處理、服務監督檢查五個方面共51項,通過加大現場檢查力度、每天進行監控抽查通報、神秘人檢查等三種方式,查找網點服務存在的問題,下發整改通知,并跟蹤整改結果,同時加大考核力度。通過上述三種方式,促進全行網點服務質量的提升,為客戶提供更加快捷、準確的服務,樹立郵儲銀行良好社會服務形象。
八是組織開展“送貸下鄉解農憂”活動。以“解決農民農村融資難”為切入口,大力發展小額信貸、小企業貸款業務,切實踐行“服務三農”理念。
三、多種渠道收集整理意見建議
行評工作的關鍵是查找出影響自身金融形象的問題,為了查出存在的問題,我行采取個人主動查、部室自覺查、領導帶頭查、問卷征求查、會議幫助查、社會監督查等形式,在促進發展、執行力建設、公開透明、服務和效率、反腐倡廉、問題整改等方面排查問題。
我行在全市各營業網點設立了征求意見箱、征求意見簿、95580服務電話指示牌,廣泛發放征求意見表20xx余份,同時,采用主動電話回訪、電話隨機采訪、神秘人檢查、內部暗訪、集中視頻監控等方式,請市民群眾對我行的服務態度、辦事效率、公開透明、反腐倡廉、問題整改等方面進行評議打分,提出批評意見。通過采取多種形式,我行征求了許多有益的批評意見和建議,經過認真梳理,歸納的主要問題有以下6個方面:
1、部分員工服務和服務用語不規范。
2、新員工業務不熟練,存在客戶排隊、等候時間長,柜面業務辦理效率需進一步提高。
3、產品種類不夠豐富,不能更好的滿足客戶需求。
4、自有網點偏少。
5、部分網點形象需要裝修改善(人民北路、花果支行)。
6、小額賬戶管理費解釋不到位。
四、制定方案狠抓整改落實
針對存在的問題,我們堅持金融服務無小事的原則,做到邊自查邊整改,對發現的問題,能糾正解決的,做到及時糾正解決;一時解決不了的,制定解決方案和措施,切實滿足客戶需求,提升我行服務水平和質量,樹立郵儲銀行品牌。針對6個方面的問題,經行評專題會研究,確定整改責任單位、整改時限、整改措施。
1、部分員工服務和服務用語不規范。
責任單位:渠道科技部、人力資源部
整改措施:結合網點轉型加強服務規范培訓,加強服務規范落實,加大服務檢查力度,加強服務質量考核力度。
整改時限:20xx年7月前。
2、對于新員工業務不熟練,存在客戶排隊、等候時間長,柜面業務辦理效率需進一步提高問題。
責任單位:人力資源部、個人業務部
整改措施:加強新員工上崗培訓力度,加強窗口營業人員點鈔和漢字錄入技能培訓,開展梯形排班、服務。
整改時限:20xx年7月前。
3、對于產品種類不夠豐富,不能更好的滿足客戶需求問題。
責任單位:各網點、各業務部室
整改措施:一方面積極進行網點員工業務培訓,盡量用現在業務進行適當組合滿足用戶需求;另一方面,收集典型客戶需求,提交上級行,爭取新業務開辦試點。
整改時限:20xx年8月前。
4、對于自有網點偏少問題。
責任單位:渠道與科技部、財務會計部
整改措施:落實中國郵政集團公司和總行關于“二改代”政策,爭取在合理布局的前提下,豐富郵儲銀行自有網點數量,滿足用戶金融業務需求。
整改時限:按“二改代”進程實施。
5、對于部分網點形象需要裝修改善問題(人民北路、花果支行)。
責任單位:渠道與科技部、財務會計部,相關網點
整改措施:加大網點選址力度,盡早確定花果支行遷址方案;加強與移動公司協商,力爭人民北路支行原址改造擴大面積,增配自助機具,改善環境。
整改時限:選址、協商確定后即進行裝修改造。
6、小額賬戶管理費解釋不到位。
責任單位:個人業務部、各網點
整改措施:再組織一次人員培訓,各網點要安排人員做好客戶解釋工作,同時加強相關業務宣傳。
整改時限:20xx年6月底前。
針對收集到的6類問題,除逐條落實整改措施、整改責任單位和整改時間外,市分行對全市工作作出整體安排,有效促進行風評議工作。
(一)加強學習,提高員工綜合素質
市分行加強了新業務培訓、業務技能培訓,操作技能比賽等等,提高柜面人員及相關業務人員的綜合服務素質;一是對全行柜面人員進行業務培訓,參加了銀監分局組織的業務技能大賽;二是結合示范網點建設工作,圍繞“以客戶為中心”理念,強化對支行的服務流程培訓,將舉辦首屆優質服務禮儀大賽;三是組織廉潔從業、廉潔從政等知識學習,加強黨風廉政建設,做好反腐倡廉工作;四是實行首問責任制,遇問題不得推諉,必須快速化解。
(二)加強宣傳,提高知名度
我行進一步加強宣傳力度,通過在《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視臺宣傳郵儲銀行服務“三農”、服務中小企業的典型事例,擴大郵儲銀行社會知名度。在營業網點張貼宣傳海報、印發宣傳冊、加強新聞宣傳等方式,提高我行新業務的知名度。要求各行將《中國郵儲蓄銀行湖北省分行服務書》張貼于所有營業網點,并在利率屏中增加服務書的內容,自覺接受群眾監督。
(三)與業務發展相結合,提升服務水平
積極探索適合我行發展和社會需要的產品品種,并通過調查研究撰寫可行性方案,為我行新業務的開辦奠定良好的基礎;積極響應政府及監管部門要求銀行業支持“三農”工作的號召,深入開展支持縣域經濟“中小企業信貸產品推介會”、“送貸下鄉解農憂活動”活動;開展金融知識進社區宣傳活動,大力宣傳我行產品種類;針對百姓抗通脹理財難等問題,強化理財經理培訓,召開理財交流會,充分滿足客戶的理財需求。
五、持續跟進建立長效機制
我行將按照省行安排,按照市委、市政府、市糾風辦及十堰銀監分局的整體部署,對照自查中發現的問題和群眾意見建議,對照各位督查員提出的問題和意見,深入剖析原因,制定切實可行的整改方案,認真進行全面整改,更好地支持十堰經濟發展,積極為十堰提供更加豐富的金融產品,提供更加優質的金融服務。具體從以下五方面著手:
(一)加強宣傳工作,提升行評氛圍。在第一階段通過LED門頭屏、意見簿、發放征求意見表、在當地黨報上刊登服務書等手段的基礎上,準備進一步提升宣傳力度,營造全員參與、全社會關注的行評氛圍。
(二)加強溝通聯系,落實整改工作。積極保持與市行評辦、市銀監局的聯系和溝通,加強與行評督查員的聯系,通過行評簡報、行評信息、監督員座談會、用戶座談會等形式,對我行的行評工作進行溝通和交流。針對第二階段收集的問題,認真落實部門、落實人員、落實時限、落實措施、落實目標的“五落實”,把整改工作落到實處。
(三)擴大信貸投放規模,擴大受益企業和用戶范圍。通過有針對性的信貸產品推介會、用戶聯席會、創業交流會、各種現場會等形式,擴大信貸產品的推介和宣傳,及時解決各層次企業和商戶的資金困難,更好地支持十堰市經濟發展,做好各層次金融服務工作,展示郵儲銀行金融服務風采。
(四)擴大自助終端設備投入,方便用戶享受郵行金融服務。在20xx年增加自助服務終端的基礎上,積極創造條件進一步增加自助設備的數量,擴大郵儲銀行服務半徑和范圍,力爭將服務范圍覆蓋到全市城鎮居民,真正成為老百姓的銀行、服務三農的銀行、零售銀行。
(五)通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查,督促提高窗口服務水平。為了更好地促進行評工作上臺階,我行將通過神秘人檢查和不定期的暗訪檢查,對全市郵儲銀行網點的服務情況進行監督檢查,找出并整改存在的問題和不足,促進窗口服務水平提高,進一步改善郵儲銀行金融服務形象。
(六)加強內控管理,狠抓防險控案。審計部和風險合規部是內控管理、防險控案的具體責任單位,我們將采取一切措施,確保銀行經營安全、用戶資金安全,真正擔當起銀行為自身發展、為用戶負責的責任。
(七)建章立制,提高各級執行力。在20xx年行評工作的基礎上,對相關制度進行完善,一方面可以提高行評工作的效率,提高各級工作的執行力;另一方面,通過制度建設,理順工作,能夠形成行評工作的長效機制,將行評相關工作當成日常工作來抓,進而形成長年樹立良好金融服務形象的長效機制。
我行力求通過此次行風評議工作,解決好工作作風中存在的一些實際問題,推動整體工作收到實實在在的效果,切切實實為全市市民做實事、辦好事,為全市市民提供優質、高效的服務。
內控自查報告13
農行內控合規自查報告一
20xx年,農行榆林分行高度重視內控合規工作,大力推行合規理念,使全行廣大干部員工逐步認識到良好的合規文化是農業銀行實現長治久安和可持續發展的基礎和根本保證,全行上下逐步形成了“抓合規,強基礎、控風險、促發展”的良好工作氛圍,連續四年被評為內控管理一類行,轄屬支行內控管理一類行占比達到89%。
一、深入開展合規文化建設。該行制定了合規文化建設規劃,深入推進“六位一體”合規文化長效機制建設,確定目標和任務,并分解落實到各支行、各部門、各崗位。落實合規教育“四個必講”、合規承諾書等措施,增強合規文化建設的針對性、實效性和可操作性。發揮合規文化建設的平臺作用,將合規文化貫穿于經營管理全過程,全員主動自覺合規意識逐步增強。
二、扎實推進基礎管理提升年活動。制定了信貸、運營、財會、信息科技、人員管理五個方面精細化管理方案,進一步明確工作任務,完善管理手段,細化措施,強化執行,不斷推進基礎管理工作的標準化、規范化和流程化建設,切實提升精細化管理成效。
三、持續開展案件風險排查。該行始終把案件風險排查作為案件防控的重要手段和內控合規管理工作的重要抓手,嚴格按照實施方案,先后組織開展了四次案件風險排查,始終保持案防高壓態勢,收到了良好的防控和警示效果。
四、完善監督檢查措施。該行將各部門盡職履責情況納入對部門的內控考核體系,統籌整合了各部門檢查監督需求,將專項檢查與日常檢查、現場檢查與非現場檢查、業務檢查與行為排查有機結合起來,統一制定了年度檢查計劃,統籌監督檢查資源,建立常態化、滾動式合規檢查機制,形成了監督檢查合力,提升了監督檢查效能。
五、做好各類問題的整改。該行通過內控合規管理信息系統(ICCS系統),狠抓各類問題的整改,對內外部檢查和審計發現的各類問題,做到行為糾正到位、風險控制到位、責任追究到位,同時將整改工作納入內控評價及綜合績效考評。全年各類檢查存在問題的整改率達到99.8%。
六、切實加強反洗錢工作。進一步明確反洗錢工作職責,完善反洗錢制度,加強對高風險客戶的持續監測,積極推進客戶風險等級分類制度的落實,有效促進了全面合規風險管理,反洗錢能力顯著提高,得到了監管部門的'肯定。
七、不斷增強案件防控能力。認真落實防范案件責任制,逐級簽訂防范案件責任書,將案件防控工作責任層層細化分解到各級領導干部和員工,保證了全行案件防控各項工作措施的落實。深入開展案件查防,落實行級領導聯行抓點防控案件工作,持續開展案件專項治理活動和重點行巡查,強化警示教育,全轄案件防控工作不斷增強。
八、有效提高法律保障水平。認真開展法律法規知識學習培訓,加強法律隊伍建設,規范訴訟案件和合同管理,強化法律審查,為依法合規經營和有效防范風險提供了有力保障。
農行內控合規自查報告二
今年以來,根據上級行的要求,營業部開展了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動,這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規管理工作的重視。現在我就學習《守則》、執行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學習《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規經營的自覺性,轉變經營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會后,先行進行了自學,學習總區行營業部三級領導的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學習筆記,二是學習結束后,參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動,進一步提高了風險防范意識,強化了合規操作的意識,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到,任何差錯、風險、問題和案件的發生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學習,增強依法合規經營的理念。加強對員工和自身的風險防范教育,認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
2、嚴于律己,率先垂范。在工作中、生活中,我嚴格要求自己,以《守則》的內容和標準衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農行利益為重。同時,嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴謹徇私舞弊,并要限時解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒,構建和諧團隊。
3、加強內控管理,堅持兩手抓
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,強化內部防范機制,努力做到在規范的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖,一手抓內控案防管理基礎不松勁,依法合規穩健經營,時刻繃緊內控案防這根弦不放松,牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規工作。
以《守則》為依據,高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度,認真對工作進行自查時,發現問題及時研究解決;對已發現問題隱患能做到及時預警,及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性,進一步教育和引導員工轉變經營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規違章行為,合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合,根據工作的實際情況,對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善,努力實現規范管理、持續改進,規范部門的各項管理和業務操作,為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向
一是對運用科學發展觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有松懈現象,合規管理還存在一定的問題。
三是部門作風抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強,精細化管理不到位:表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。
在今后工作中,我要認真總結和分析以往的過失,進一步解放思想,轉變觀念,加強管理,努力提高執行力及精細化管理水平,依法合規經營,努力搞好本職工作,為我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。
內控自查報告14
為貫徹省聯社[今年]60號文件《關于開展財務專項檢查工作的通知》精神,根據縣聯社的安排,我社于今年6月2日,組織財務會計人員,分別對我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費用開支情況,進行了認真的專項檢查,現將檢查情況報告于后:
一:上年1月1日至12月30日財務費用列支情況:
(一)、手續費支出上年度,我社列支手續費319046.82元,經核查,我社20xx年儲蓄月平余額為4344.18萬元,共五人辦理存款業務,其中二人為代辦員,應列支代辦儲蓄手續費139013.76元,實際列支35549.40元,少列支103464.34元;20xx年列支代辦收貸手續費158970.00元,其中,與退休職工陳加金簽訂管理萬山片區貸款協議,全年收回不良貸款本金224047元,收回貸款利息76584.28元,按綜合付費?%計算,應給付手續費12041.24元,剔減借新還舊因素,實際支付10000.00元;員工收回“雙呆”貸款本金1684728元,計費率3%;收回“雙呆”貸款利息1968566元,計費率5%;兩項應計付手續費148970.00元,經聯社審查并報經國稅局同意列支148970.00元。20xx年列支代辦其他業務手續費124527.40元,其中因人少,業務量大,任務重,員工不能休假計提的超任務、超出勤工資22436元,聯社不同意計發外,其余都符合列支規定并經聯社審批。
。ǘ、營業費用支出
1、比例費用列支:20xx年實現總收入2995464.07元,其中貸款利息收入2720455.56元,應列支業務宣傳費13602.28元,實際列支32806.00元,超支19203.72元經聯社審批同意列支;廣告費應列支59909.28元,實際列支13820.00元;未超支、亂支;業務招待費應列支14977.32元,實際列支36938.00元,超支21960.68元。
2、比例費用計提:20xx年職工工資列支188146.69元,應計提職工福利費26340.54元,職工教育經費2822.20元,工會經費3762.93元。經審查符合計提范圍和標準,無超范圍、超比例計提現象。
3、低值易耗品攤銷;20xx年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經聯社審批,無在其中列支固定資產和與之不屬于列支或攤銷的項目。
4、其他營業管理費用:均按《xx農村信用社財務收支及成本費用管理實施細則》的相關規定列支,大額費用經聯社審批后列支。并嚴格控制額度和比例。
5、專項獎金:20xx年列支57122.00元,其中業務經營發展的專項獎金列支29279.00元,政府出具政策的獎金27843.00元。都經聯社審查批準列支。
(三)、其他營業支出:20xx年共列支136446.80元,其中固定資產折舊、呆賬準備金等計提,均按《xx縣農村信用社20xx年都會計決算工作指導意見》和相關精神執行;其他營業支出124454.25元經聯社審查列支。
。ㄋ模、營業外支出:20xx年列支39150.00元,其中非常損失33735.00元系經批準處理歷史遺留問題,其他營業外支出5415.00元均符合有關規定或經聯社審批列支。
二、今年1至3月費用開支情況
(一)、手續費支出26082.40元,其中代辦儲蓄手續費列支3484.00元,系支付的二個代辦員的基本生活保障費,一季度儲蓄存款凈增870萬元,手續費半年考核計發;代辦其他業務手續費列支22598.40元,符合開支范圍并經聯社審查批準。
(二)、營業費用開支164538.57元,均按《xx縣農村信用社財務收支及成本費用管理實施細則》的相關規定和標準計提、審批、列支,其中業務招待費應列支3764.20元,實列支9718.00元,多列支5923.80元。 (三)、其他營業支出101044.50元,其中固定資產折舊按規定計提357.50元,預提呆賬準備60000.00元,其他營業支出40687.00元符合開支范圍并經聯社審批。
(四)、其他營業外支出1900.00元,經查符合開支范圍,并經聯社審批。
三、存在的問題及原因通過自查,我社費用列支存在以下問題:
1、部分費用超標,如業務宣傳費、業務招待費,其原因是確定的標準與促進業務快速發展不相適應,與解決和處理歷史遺留問題的措施不相適應。
2、個別營業費用項目使用不正確。主要是業務人員對開支項目確定不準。如在代辦儲蓄手續費中列支超出勤工資11580.00元.
四、整改措施:
對過去費用開支中出現的問題,聯社于20xx年十二月組織人員,對全縣20xx年度財務情況進了大檢查,對檢查中發現的問題以《xx信聯發(20xx)267號文件通報全縣:對未經批準計發加班費的信用社主任處罰款200元,對超支業務招待費,化雜費,水電費,郵電費等限額比例費用的.社根據《xx縣農村信用社財務收支及成本費用管理實施細則》的相關規定,由責任人(信用社三長)按比例進行賠償。其比例是業務招待費按超支金額的10%賠償;公雜費、水電費、郵電費按超支金額的20%賠償;責任人的賠償比例是:主任為50%,副主任、監事長各20%、主辦會計10%。在手續費、其它營業支出、其它營業外支出中列支營業費用的,處主任、主辦會計罰款各300元,以此引以為戒,警示信用社“三長”切實加強財務管理,嚴格費用開支,真實加強財務核算。我社除認真執行聯社處罰決定外,對自查中存在的問題提出以下整改措施;
1、認真加強財務核算,努力開源節流,以增加收入來擴大正常費用開支額度。保證業務正常發展。
2、認真加強財務管理,嚴格費用開支,特別是嚴格壓縮非業務性開支,降低經營成本。
3、認真加強財務制度和管理辦法的學習,正確列支財務費用,真實反映經營成果。
4、對未經批準開支計提的超任務工資,轉入資本公積科目,增加資本實力。
通過自查,我社在費用管理上,能按照《農村信用社財務管理制度》和《xx縣農村信用社財務收支及成本費用管理實施細則》等規定列支費用,按照“勤儉辦社,厲行節約”的方針管理財務收支,大額費用按規定報批列支,各項提留按規定標準或指導意見計提。我社將在今后的業務經營中,繼續嚴格財務費用的管理,認真執行財務核算制度,依法合規列支費用,努力提高經營效益,促進業務健康快速發展。篇二:某分行會計檢查整改報告
內控自查報告15
恒泰長財證券有限責任公司(以下簡稱“恒泰長財”)作為廣東精藝金屬股份有限公司(以下簡稱“精藝股份”或“公司”)持續督導的保薦機構,根據《證券發行上市保薦業務管理辦法》、《企業內部控制基本規范》、《深圳證券交易所股票上市規則》(20xx年修訂)、《深圳證券交易所上市公司保薦工作指引》(20xx年修訂)、《深圳證券交易所中小企業板上市公司規范運作指引》等有關法律、法規和規范性文件的規定,對精藝股份《20xx年度內部控制評價報告》及《內部控制規則落實自查表》有關內容進行了審慎核查,具體情況如下:
一、保薦機構進行的核查工作
恒泰長財指派擔任精藝股份持續督導工作的保薦代表人就精藝股份內部控制制度的制定和運行情況等有關事項與精藝股份董事、監事、高級管理人員以及內部審計部等相關部門進行了溝通,查閱了精藝股份股東大會、董事會、監事會、董事會各專門委員會會議的相關資料、公司章程、三會議事規則、投資者管理制度、信息披露制度等相關文件以及其他相關內部控制制度、業務管理規則等,從公司內部控制環境、內部控制制度建設、內部控制實施情況等多方面對公司內部控制制度的完整性、合理性和有效性進行了核查,并對精藝股份《20xx年度內部控制評價報告》及《內部控制規則落實自查表》進行了逐項核查。
二、公司內部控制評價結論
根據公司財務報告內部控制重大缺陷的認定情況,于內部控制評價報告基準日,不存在財務報告內部控制重大缺陷,董事會認為,公司已按照企業內部控制規范體系和相關規定的要求在所有重大方面保持了有效的財務報告內部控制。
根據公司非財務報告內部控制重大缺陷認定情況,于內部控制評價報告基準
日,公司未發現非財務報告內部控制重大缺陷。
自內部控制評價報告基準日至內部控制評價報告發出日之間未發生影響內部控制有效性評價結論的因素。
三、公司內部控制評價工作情況
(一)內部控制評價范圍
公司按照風險導向原則確定納入評價范圍的主要單位、業務和事項以及高風險領域。
1、納入評價的主要單位包括:廣東精藝金屬股份有限公司、佛山市順德區精藝萬希銅業有限公司、廣東精藝銷售有限公司、蕪湖精藝銅業有限公司、飛鴻國際發展有限公司。納入評價范圍單位資產總額占公司合并財務報表資產總額的100%,營業收入合計占公司合并財務報表營業收入總額的99.51%。
2、納入評價范圍的主要業務和事項有:組織架構、企業文化,人力資源、制度建設、資金活動、資產管理、銷售管理、財務報告、信息披露管理、子公司管理、關聯交易、對外擔保、期貨套保、風險投資等業務。
(1)組織架構
公司建立了以股東大會、董事會、監事會和經營管理層為主體、規范運作的法人治理結構,根據公司戰略規劃設置了與公司生產經營和規模相適應的組織職能機構和二級產業管理模式,建立了相應的授權、檢查和逐級負責制度,貫徹了不兼容職務相互分離的`原則,形成了相互制衡機制,保證了董事會及經營管理層指令的貫徹執行,保障了公司運營的規范有序運行。
(2)企業文化
隨著經營形式的變化,公司以“為員工提供適合培育才智發現的多元化、包容的環境,創造并傳遞創新知識,建立可持續發展的創新型多元化產業集團”為企業愿望,秉承“尊重知識、認同價值、責任分清、利益共享”的核心價值觀,堅持以人為本,科學發展,實現了公司持續、穩健、和諧發展。
(3)人力資源
公司建立和實施了較科學的聘用、培訓、教育、考核、獎懲、晉升、淘汰等人事管理制度,對人員引進、勞動合同訂立、考勤管理、薪酬結構、績效獎懲等各個環節進行規范,形成了有效的激勵機制。
(4)制度建設
為了加強和規范企業內部控制,提高企業經營管理水平和風險防范能力,結合公司實際情況及需要,20xx年度公司制定了《風險投資管理制度》、《股東大會網絡投票實施細則》、《限制性股票激勵計劃實施考核管理辦法》,進一步修訂了《公司章程》、《股東大會議事規則》等內部控制管理制度。
(5)資金活動
針對資金管理工作,公司及各重要業務子公司均建立了完善的管理制度,包括資金使用審批、對外投資、貨幣資金管理等方面。公司嚴格按照相關管理制度做好資金管理工作,確保公司資金使用符合合理性、效率性、安全性的原則,確保為公司發展提供充足的資金支持。
(6)資產管理
公司制定了較為完善的《固定資產管理制度》,對公司固定資產的購置、登記、管理、處置以及相關財務核算進行了明確規定。公司對固定資產進行嚴格的登記、管理及記錄,嚴格控制固定資產的日常管理和維護,保護固定資產安全。
(7)銷售業務
各銷售機構在管理層的指導下,對行業和市場進行深入的研究和預測,在此基礎上,按照公司項目發展戰略和總體運營目標,制定、調整銷售計劃和銷售策略,確保銷售業務的順利進行。
(8)財務報告
公司財務部門直接負責編制公司財務報告,嚴格按照國家會計政策等法律法規和公司相關內控制度的規定完成工作,確保公司財務報告真實、準確、完整。
針對公司年度財務報告,公司按照規定聘請會計師事務所進行審計,并在審計基礎上由會計師事務所出具審計報告,保證公司財務報告不存在重大差錯。同時,對于財務報告的信息披露工作,按照公司信息披露管理的制度執行,在此過程中對相關內幕信息知情人進行及時的登記監督,保證公司財務信息不會提前泄露。
(9)信息披露
公司根據《上市公司信息披露管理辦法》、《深圳證券交易所中小企業板上市公司規范運作指引》等規定,并結合自身實際情況制定了《信息披露管理辦法》、
《投資者關系管理辦法》、《內幕信息知情人管理制度》、《外部信息使用人管理制度》、《重大信息內部報告制度》、《年報信息披露重大差錯責任追究制度》、《獨立董事年度報告工作制度》等制度規定,明確內部控制相關信息的收集、處理和傳遞程序、傳遞范圍,做好對信息的合理篩選、核對、分析、整合,確保信息的及時、有效。利用EAS、ERP系統、內部局域網等現代化信息平臺,使得各管理層級、各部門、各業務單位以及員工與管理層之間信息傳遞更迅速、順暢,溝通更便捷、有效。
(10)子公司管理
為加強子公司的管理,確保子公司規范、高效、有序的運作,促進子公司健康發展,提升公司整體資產運營質量,維護公司和投資者的合法權益,根據我國《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規則》等法律、行政法規、部門規章、規范性文件及公司《章程》等的有關規定,結合公司實際情況,制定了《子公司管理制度》。截止20xx年12月31日,公司共有四家全資子公司。按制度要求,公司主要通過向各控股子公司及參股公司委派董事、監事、高級管理人員,加強對其財務工作監督,重大信息溝通和日常工作監管等方式對控股子公司及參股公司進行監控,上述控股子公司不存在違反法律法規的情形。
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