銀行員工的述職報告

時間：2024-06-10 17:25:38 報告我要投稿

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銀行員工的述職報告

　　在經濟發展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的銀行員工的述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行員工的述職報告

　　銀行員工的述職報告篇1

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20xx年xx月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的'幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：

　　一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷xx保險32萬元，xx保險3.4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

　　謝謝大家!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇2

尊敬的領導：

　　過往的一年，在分行領導和黨支部的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務等方面都有了一定的進步。現將本年度的工作述職以下：

　　1、加強學習，努力進步政治與業務素養。

　　一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使本身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固建立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優良的服務的宗旨，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務。在平時工作同，我也比較重視，由于我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，進步自己。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。

　　回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世，面對嚴重的挑戰，我有時缺少學習的緊急感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠純熟，需要繼續加強。

　　針對以上題目，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步進步本身素質。對金融業務的熟習，不能取代對進步個人素養更高層次的尋求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規和金融業務知識、相干政策的學習，增強分析題目、解決題目的能力。

　　二是增強大局觀念，努力克服自己的偶然消極情緒，進步工作質量和效力，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

　　三是除要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的.完成工作任務。

　　總之在過往的一年里，在各級領導的指導下，通過自己的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，獲得更大的成績，為我們支行經營效益的進步作出自己的一份貢獻。

　　特此報告

述職人：xxx

　　述職日期：20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇3

　　20xx年5月底來到龍溪支行工作，迄今為止已經將一年多的龍溪支行工作生活給了我在別的營業點不一樣的工作經驗，跟不一樣的感覺。

　　剛來龍溪支行的時候對于這個點有些了解，因為在實習期間就曾經待過一段時間，沒想到過了大概半年時間又回到了這里，起初只是看別人工作并沒有覺得工作壓力很大，很繁忙，但是自從來到了這里真真正正在這里工作了才深刻體會到了這個點的不同，大概是一到就盯貴賓窗口的原因，我感覺這邊的貴賓明顯比較多，現金量也很大，開始工作的時候因為只有我一個貴賓窗口頓時覺得工作壓力非常大，工作非常忙碌，一方面要顧好自己手頭的工作，一方面要照顧好所里的現金庫，還好有同事跟領導的多方面幫助，工作起來還算順暢。

　　剛來龍溪支行新的工作環境，新的同事，不免會有諸多不適應，但是越是在這邊工作時間長了越是覺得自己能到這邊跟這么一個工作團隊一起奮戰是多么榮幸的一件事情，雖然我們人員很多，但是普遍的年齡層比較低，所以自然溝通起來會比較方便，比我們年長的.前輩們也給予很多照顧，特別是我主出納的工作，因為平時業務上很忙碌，同事們總是給予我很多幫助，原來怎么也忙不完的活被大家你幫一把我幫一把一會就干完了，所以我覺得龍溪支行這個集體大家很團結，心都往一處想，力也都往一處使，使我頓覺上班很輕松，雖然工作是忙碌的，工作壓力是無處不在的，但是同事們說說笑笑，互相幫忙，領導們給予我們工作的支持，成績的肯定，幫我們解決麻煩，告訴我們經驗教訓，幫助我們成長，這么一天天的度過，讓我覺得上班的一天天過得很快，很輕松，至少心情上是舒暢的。

　　在工作方面，我越來越體會到銀行工作的重要性，雖然是服務行業，但是我們肩上的重量也不比其他建設性行業少多少，也許在別人看來是一個小數點一個數字一個漢字的差異，但是它的重要性跟風險卻是不能估計的，我們不小心的失誤有可能造成的風險是不可估量的，所以需要我更精細，更認真的工作態度來對待這份工作，這是個有意義的工作，其發展性也很大，這將近兩年的時間讓我不僅僅在業務學習上有了更深的了解，更對于服務質量有了深刻的體會，優質的服務讓人心情舒暢，相反劣質的服務就會讓人心情不好了，我們要開展工作，不僅僅是把錢數算對，把賬結平這么簡單就完事了，我行已然上市，企業尋求的是利益的最大化，柜臺是一個行的招牌，我們的作用不僅僅是辦理業務這么簡單還要抓住最好的優質客戶進行營銷，對于營銷起初我的認識很淺，而且女孩子害羞不好意思張嘴，也不容易分辨出優質客戶與一般客戶，近些年在貴賓口跟個人業務口的實習業務的同時慢慢對于營銷有了些模糊的概念，但是還是在不斷的鉆研跟學習中，相信今后還有很長的路要走。

　　綜上所述，在即將到來的20xx年，我覺得自己還是要在業務技能跟營銷技能方面多多向前輩學習，用心為客戶服務，認真完成自己的每一項任務。

　　銀行員工的述職報告篇4

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務情況

　　在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的.關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

　　1、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

　　2、工作上，本人能忠職守，嚴律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。

　　我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足現狀，由學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學習，今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

　　三、存在的主要問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　銀行員工的述職報告篇5

尊敬的領導：

　　您好！

　　今年的工作告一段落了，還是希望能夠做出一點成績來，回顧過去的一年確實有很多可圈可點的地方，在工作當中這些都是非常有意義的，也是值得提倡的，這對我個人的工作也是一個很大的提高，我相信今后還是會有更多的挑戰，我們銀行這一年來也是經歷了很多，對于自己過去一年來的工作我也做如下報告：首先在工作方面我對自己的要求很高，時刻都不會放松自己，我知道在這一點上面這是非常關鍵的，也是工作當中應該要有的態度，我每天按時的完成自己的工作，刻苦鉆研業務知識，一直以來我都有著非常明顯的工作目標，我對自己各方面還是很有信心的，也知道在這些細節上面需要及時的處理好，這一點是毋庸置疑的，也是接下來需要安排好的，當然這一點也是非常重要的，在銀行工作這是需要做的更加認真，容不得馬虎，有著扎實的業務水平才能夠更好的為客戶服務，我相信在這一點上面肯定是需要去做出調整的，有些事情還是應該要有自己的判斷，工作馬虎不得，我需要嚴謹一點，每天在工作當中做好相關的調整，未來還會有更多的事情等著我去做好，我相信自己可以有更多的進步。

　　除了這些以外，我還是經常能夠去學習一些新的東西，在這個過程當中，我覺得自己非常的有動力，在這一點上面，還是要端正好自己的心態，在這個過程當中我相信我是可以做好的，也是應該堅持下去，未來在工作當中應該要去就正好，自從來到xx這里以來，我認真的做好分內的工作，平出現了什么自己解決不了的問題，第一時間尋求幫助，所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力，現在回想起來確實還是做的比較好的`，我也希望自己可以接觸到更多的東西，讓自己在未來的工作當中繼續去做好相關的調整，對此我也是深有體會，感激領導對我的關心，我所做出的努力都是值得的，并且在接下來的一年當中我也希望可以繼續在這個崗位工作下去，讓自己得到更多的升華，只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實質性的提高，在這一點上面我還是深有體會的。

　　當然在新一年的工作當中，我需要繼續鍛煉自己，也希望領導能夠繼續考驗我，我確實需要這樣的方式去積累，在這個崗位上面我感覺自己非常的充實，在一些事物的認知上面有些自己的見解，也能夠接觸到一些新的知識確實給我一種很好的感覺，未來還需要做出更多的調整，對自己工作更加的認真，現階段的工作也是有很多的局限，我會繼續開拓自己的視野，把銀行的業務進一步的去落實好，這一點是可以做出好的調整的，在這方面還是需要做出實際的行動，那么再接下來新的一年當中我會去落實好的，如有不足之處請領導指正。

此致

敬禮！

　　述職人：

20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇6

尊敬的領導：

　　今年在支行和營業部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結營業部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路，以強化內部管理和執行制度為重點，充分發揮xx管理的職能作用，正確處理好工作關系，積極為營業部的工作建言獻策，并做好文明、優質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進了營業部xx組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下：

　　一、學習政治鉆理論，提高水平強素質

　　用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識，積極參加市、縣行組織業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

　　二、加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題

　　積極調整信貸投向政策，尋求適合xx銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產剝離后，我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。

　　嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。

　　加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來，一直把xx信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐，為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。

　　三、控制源頭，抓好貸款風險管理

　　一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協調、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

　　采取定目標，定任務。清收人員充分發揮特別能吃苦、能戰斗的精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法。采取“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。

　　發揮人多力量大的清收優勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發揮群體優勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策，達到了農戶主動還貸效果。借助外界力量進行清收。靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優惠政策，最大限度的清收不良貸款，為全行資產質量的提高和改革發展起到了有力的`推動作用。

　　四、抓機遇、促營銷

　　隨著xx銀行股改不斷深化，新業務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業務方面，該業務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產品;按照上級行服務xx要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

　　在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。經過認真反思，自已還存在著一些不足：業務工作規范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期xx銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

　　在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇7

尊敬的領導：

　　轉眼20××年又開始了還記得往年今時，時光飛逝。剛剛進行的乃至都沒有機會來寫這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，不管是工作上，學習上，還是思想上都逐步成熟起來。

　　在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄進，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和復雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展現銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　在為客戶服務的進程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，做到操縱標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務的基礎上，我們千方百計為客戶提供更加周到的服務。由于，沒有挑剔的'客戶，只有不完善的服務。所以在平常工作中，主管帶領我們積極刻苦研究新知識，新業務，理論結合實踐，熟練把握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的進步。

　　在獲得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足的地方：

　　一是，業務能力方面進步不快，還需要努力學習；

　　二是，本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開辟不夠大膽。

　　面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、我將通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。

　　3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷獲得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進步自己解決實際題目的能力，并在實踐的進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在首創銀行美好明天的進程中實現本身的人生價值。　

述職人：xxx

　　述職日期：20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇8

　　新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

　　一、加強政治理論學習和業務知識學習

　　一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

　　二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量

　　我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標

　　我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中xx保險6.8萬元，xxx保險1萬元，xx保險4萬元，xx基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

　　四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故

　　業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

　　五、工作中存在的不足及今后的打算

　　主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

　　總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

　　銀行員工退休述職報告一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在主任的直接領導及同事的幫助下，能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的'工作總結如下：

　　1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

　　2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。

　　3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。

　　正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。

　　面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　我相信，的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!

　　銀行員工的述職報告篇9

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層領導的關心指導下，在網點全體同志的幫助下，我在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、學習方面。

　　自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　作為一名普通的前臺綜合柜員，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。

　　此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。

　　2、工作方面。

　　二、認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作

　　1、我在具體的業務辦理過程中，堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶的問題，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

　　2、存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。

　　3、積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

　　4、勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　三、生活方面

　　與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

　　四、安全經營方面

　　增強防范意識，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。

　　五、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

　　1.學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

　　2.創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的`差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

　　新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　2、不斷提升自身綜合技能，如專業技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

　　3、充分理解客戶的心態，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

　　我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。

　　銀行員工的述職報告篇10

各位領導、各位代表：

　　大家好！

　　已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝。現在，我向大會作度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

　　一、積極努力學習政治理論和科學文化知識：

　　各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。

　　二、踏實認真工作，積極學習柜面業務

　　柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?

　　面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的`印象。

　　三、團結進取，共同營造良好的工作環境

　　“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。

　　簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

　　特此報告。

述職人：xxx

　　述職日期：20xx年xx月xx日

　　銀行員工的述職報告篇11

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。

　　來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

　　一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

　　二、熱情服務，積極做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

　　三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

　　1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法; 2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高; 3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的'知識，擴寬知識面，全面的提升自己; 2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

　　3、提高自己的履崗能力，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。

　　雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

　　述職人：xxx

　　x月x日

　　銀行員工的述職報告篇12

尊敬的領導：

　　您好!

　　作為我們公司的經理，我也是帶領著我們部門去做好工作，同時也是盡責的把部門給管理好，自己也是去學習提升，過去的一年自己工作上也是沒有犯什么錯誤，同時也是有了一些成績。

　　過去的一年，的確經歷也還是有些不同，同時也是公司遇到了一些危機，也是去做了一個調整改變，而我作為經理也是去適應，去積極的配合領導來做好工作，帶領同事們去改變一些工作的方法，也是為了能讓公司更好的走下去而努力，一年的時間的確過得很快，但同時也是在忙碌的工作里頭感受到的確是有危機，但何嘗不是一種機會，我們去抓住了也是會有進步，和以前也是會更不一樣的.，而這一年也是讓我得到了很大的鍛煉，這也是要感謝領導，當然工作上我也是去積極的來做好，沒有松懈，更是由于一些改變，讓我也是更有動力了，畢竟不是以前自己熟悉的，那么要去做好，也是需要自己去學習，去適應，同時還要帶著同事們去適應，可以說并不是那么容易的，但最終的結果也是還是不錯，也是得到了領導肯定，自己的工作也是改善了很多，完成了任務，也是讓公司這一年去度過了這次疫情的一個危機。

　　而帶著公司同事們一起學習的日子，我也是自己有了很多的成長，同時對于管理也是有了更多的理解，去熟悉了同事們了解他們的問題，清楚了一些工作的情況，也是有利于自己去作出一些選擇，而同事們也是團結起來，部門的工作做得也是不錯，工作之余我也是積極的去反思自己平時所做的事情，以及要去改進的一些問題，優化了才能做好事情，并且自己能力有了提升，在經理的位置也是能做好，去讓領導放心，而這一年我也是感受到自己的能力和之前對比，也是更加的能成熟處理一些事情，對于突發的情況也是有了一些經驗懂得如何的去面對，去處理好才是對于公司有利的。

　　時間過得充實，同時也是很快，一年的工作也是要落幕了，而來年工作我也是要繼續的去做好才行，同時也是感激領導給予的信任，自己也是做好了明年的工作計劃，會按照計劃去做好，去繼續的帶領同事們來為工作努力，為公司去作出我們的奉獻，也是相信來年公司也是會越來越好的。

此致

敬禮!

　述職人：XX

　　20xx年XX月XX日

　　銀行員工的述職報告篇13

　　時光荏苒，不知不覺中今年又匆匆走過，回顧今年，在支行正確領導和的大力指導和幫助下，我立足運營條線，努力工作，恪盡職守，認真履職，圓滿完成各項工作任務。現就一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強內部風險管理，全面提升會計整體工作水平

　　由于地處在無為傳統大鎮，與其他鄉鎮網點比，相對來說業務量大，業務涉及范圍廣，各項內控工作點多面廣，所以內控工作壓力較大。針對這些困難，我沒有退縮，大膽管理，總結日常運營管理中的經驗教訓，千方百計，積極有效地推行內控管理考核辦法，強化所在網點的各項內控制度建設。年初我在往年的基礎上進一步完善崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推托、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，做到制度執行到位，考核到位，解決了業務流程不清晰、崗位職責界定不清、柜面服務相互推諉等問題。

　　X年初我做的`第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理，將各崗位職責進一步細化，明確各柜組分工，各人員職責，加大柜員的業務知識和各項制度的培訓學習，每天通過晨會、定期通過夕會組織學習，在各項制度學習中我們結合柜面業務的操作實際，組織柜員對新系統新業務針對性地進行學習探討，對照制度、補缺補差，把學到的知識和制度運用到具體的業務操作中。今年除堅持每天的晨會學習外，還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習，全體員工的內控意識和業務操作水平有了進一步的提高，為柜面業務操作和服務水平的提高夯實了基礎。另外今年進一步加大了柜員現金箱和ATM現場實物的檢查工作力度，通過周查、月查和不定期突擊檢查，全年共檢查柜員現金箱53次，通過加強各個環節內部管理，確保了網點全年無結算事故、無重大違規行為，運營管理工作有了更進一步提高。

　　二、在風險防控基礎上協助主任抓經營

　　今年在做好本職工作的同時，積極協助單位負責人管好全盤工作，根據客戶層次和需求及柜員柜面業務營銷的實際情況，針對經營中的一些弱勢項目，結合上級行相關考核辦法，協助主任就綜合考核辦法兌現落實情況進一步進行了細化考核，實實在在獎懲兌現，考核到人，兌現到人，這樣進一步激發員工的營銷熱情，形成營銷有價，效益爭先的理念，有效促進了業務經營的發展。經過一年時間的努力，運營基礎管理工作取得了一些成績，但與上級行的要求還有差距，運營管理力度有待進一步加強，新的一年，我將繼續努力，為網點更好的發展盡自己的一份力。

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