校園調研報告
在經濟飛速發展的今天，報告使用的頻率越來越高，報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的校園調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
校園調研報告 篇1
快遞，是指快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。快遞的特點是，一個點到另一點，快速方便。近年來隨著網上購物的普及，地區間的物流增多，快遞行業得到了迅猛的發展，同時作為服務業也提供了大量的就業機會，為我國經濟增長貢獻了一份力量。現在我院在校大學生達到了17016名，作為大學生消費市場的一部分，快遞行業得到了進一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題，對我校學生進行了部分的隨機調查。希望通過調查能夠真切的了解校園快遞現狀。
（一）活動主題
有關校園快遞現狀的調研報告
（二）調研目的
了解學生的快遞使用現狀，并在了解現狀的基礎上發現總結影響快遞發展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應該改進的地方。
（三）調研方式
局部抽樣調查
（四）調研時間
20xx年10月12日
隨著網絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網購陣營，迅速激發起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的迅速發展，但目前許多高校外圍和內部的快遞企業的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意，服務投訴日漸增多，快遞業該如何改進？大學生對于快遞行業的未來有何看法？根據調研部部門成員對校園周邊的快遞公司進行實際調查，進行情況匯總，校園快遞現狀如下:
據調查得知，現今在學院內有快遞業務的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。
有固定代理點:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達無固定代理點：順豐快遞、匯通快遞、中通快遞
1）代理點所在地申通快遞公司：后街中段圓通快遞公司：大校門口中國郵政、韻達：后街后段
2）代理點單日收發快遞件數（旺季）
申通：單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取，當日不取每天加收一元)圓通：單日收到快遞大致100件（只能自己去代理點取還需交3元）韻達：單日收到快遞約500件(免費送到各個園區)中國郵政：單日收到快遞約10件(免費送到各個園區)
其他快遞：單日共收到快遞大約30-40件，共計單日收到800件。（皆免費送到各個園區）校園快遞市場特點
1）代理點多而雜
針對上述快遞公司代理點的所在地，校園快遞顯現出多而雜的特點。代理點數量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的.經營。地方狹窄簡陋，師生難以對其產生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數不高的感覺。
2）不穩定性大
單個代理點由于現有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開支下，凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下，各代理點就會出現經常性換址或經常性更換代理人，乃至于更換營業業務的情況。
由圖表反映出來為我們學校師生提供快遞服務的公司還是很多，這樣多的快遞公司讓我們同學有了更大的選擇空間，也說明了高校的快遞競爭激烈，各個快遞公司都想占有一定的校園市場份額。在此次調查中發現申通、韻達、郵政這幾個快遞公司所占的校園份額較多，原因在于郵政、韻達這兩個在我們學校設立代理點時間較長，有一定的信譽，再加上它們免費將快遞物品送到學校各個園區，這是一個優勢；然而中通、匯通也占有一定份額，是因為它們也將快遞物品送到各園區，然而缺陷在于沒有郵政、韻達在我校師生中影響力大；圓通是因為將同學們的快遞只送到代理點并且還要收取同學們3元的附加費。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場，這樣也給師生選擇快遞業務提供了便利。
校園調研報告 篇2
校園環境的建設可以彰顯出一所學校的整體涵養和氣質，正如校園環境呈現在人們眼前的不僅僅是校園的景觀如何，它更能夠從一個側面清晰地反映出學校的魅力與精神內涵。因此，高校普遍高度重視校園環境的優化，優美安靜的校園能讓同學們更好地更充分地感受到大學的氛圍、學術的氛圍，沐浴在大學的優美景觀里，享受著大學精神陽光的洗禮。為了進一步了解**大學校園環境的現狀，結合我校環境現狀的優勢和存在的問題，更進一步推進校園環境建設，文學院20xx級文秘專業特成立調查小組結合多種調查方式對全校各學院學生進行信息采集，展開深入調查。
一、深入探究校園環境現狀
我調查小組圍繞調查主體多管齊下、深入了解校園環境，通過分發調查問卷為主要方式，并根據具體情況結合調查座談會以及隨機訪問的方法協同進行校園環境的調查訪問工作，被訪者積極配合，調查工作進行的相得益彰。我組發放問卷200份，收回有效問卷180份。同時隨機訪問了100名校內學生相繼進行了兩場調查座談會。
通過問卷調查，我們發現同學們對校園環境的總體印象也是相當不錯的，超過60%的學生對當前總體校園環境的滿意度很高。在我校的自然環境方面，60.1%的學生認為校園自然環境很優美，38.3%的同學認為一般，只有1.7%的同學認為目前的校園環境有點差，對于校園建筑景觀有53.0%的同學認為建筑景觀簡單樸實，特色不多，60.7%的同學表示如果學校對校園景觀能夠進行改造創新表示很期待，可見，我校大學生對于目前的校園自然景觀是相當關注也比較滿意。在人文環境方面，50%的同學認為我校文化氛圍很好，47%的同學認為文化氛圍一般，僅僅3%的同學認為文化氛圍差強人意。依據上述調查表明，我校校園環境現狀是比較可觀的，同學們也是相當關注校園環境并且對于有些方面滿意度很高。但是，其間仍然存在著一些問題，需要各方面共同努力的。
二、抓出問題，深入淺出齊分析
1、自然景觀中透露出人文氣息
在調查過程中，我們發現雖然同學們對校園環境的總體滿意度較高，但是達到53.0%的同學認為校園建筑物簡單樸實，沒有太多特色，并且希望能夠推出彰顯本校特色的建筑景觀。有的同學提出，是不是可以在西校區西湖的東南角建造一處亭子，既增添雅致又方便休息。為此，我們小組成員也對此展開調查，首先我們在西校區北門展開了隨機訪問，有76%的同學認為西校區北門石壁略顯單調、空曠，89%的同學認為如果在石壁上刻有聊大校訓將會更加美觀，更加大氣，更加能夠彰顯出聊大精神。另外有86%的同學認為如果在西校區南大門的草地上增置以植被構成的聊大圖標將會別有一番氣質。
除了對于已有景觀進行改造以外，我們還以調查座談會的形式進行探討關于東校區生物制藥旁邊小丘地的開發問題，通過討論97.8%與會人員認為此處太過于空曠亟待開發，會中與會人員積極討論各抒己見，89%的'同學對于在此處置辦古樹稀林美化環境的提議非常贊成，當提及要在此處設立“思考者”的雕塑時，同學們各抒己見，69%的同學持保留意見。會議最后要求給此處起一個名字，我組一致認為“臥龍丘”一名較為合適，并可以與西校區的“棲鳳林”遙相呼應，并且在兩處設立“學生活動和思想交流基地”為同學們交流思想學術研討以及文藝活動舉辦提供一個公眾平臺，有48.9%的同學認為較為合適，15%的與會者并不同意此提議。為此，我們尊重差異，求同存異。
2、人文氣息中注入精神理念
另外在人文環境方面，達到90%的同學認為校園文化氛圍較好，但是其間仍然存在一些問題，通過調查我們發現，圖書館自習室不能滿足同學們的需求，座位很難找到，尤其是在考試周到來之際，其況更甚，因此圖書館占座情況更為突
出，如果是在圖書館內設刷卡定位裝置，即在圖書館門口安設刷卡設備，刷卡之后立即有一處座位顯示你的學號，即為你的預定，防止濫占座行為，實行“一人一卡一座位”的形式，有71%的同學能夠支持這一提議，由此表明圖書館是校園人文環境的核心，更是同學們攝取能量的寶庫，是同學們異常關心的校園環境系統。同時在我們調查過程中發現有66%的同學認為我校垃圾污染情況并不嚴重，這是很令人欣慰的一點，校園的清潔程度不僅僅說明我校校園衛生搞得好更重要表明的是在（我校文化），（我校精神）的熏陶下的（我校文明）已是蔚然成風。但是，問題還是存在的。調查顯示，垃圾來源44.4%來自于小廣告的張貼，30%來自于校園內部人員隨手丟棄導致。兩大癥結異常尖銳，必須采取相應措施加以遏制，除了加強舉辦校園活動之類的，加強大家的環境保護意識，引起大家重視，使保護環境的理念深入人心以外，更重要的是加強制度管理加以保障。
3、校園環境美不美？誰決定？
在調查中，校園環境滿意度雖較好，但是仍存在種種問題。那么評判我們校園美不美的標準又在哪？有的同學說自然環境，有的同學說人文環境。但總結以后，我們認為自己生活在的校園還是美麗的。那么為什么既然多數同學認為校園美麗，還是會提出種種不滿？那么到底應該由誰決定美不美？校園環境的美化和建設是大學文化素質教育內在的需求，面對這有些令人不滿的校園環境，同學們真正做到了什么？學校美不美，主要是在于我們自身的保護與體會，真正從細節，從點點滴滴的小事做起，保護我們的校園，讓校園美麗的時候你不在有不滿！
最后同學們對于校園環境提出的建議中，50%的同學認為應該加強做好重視校園環境的宣傳力度，他們認為對于校園環境應該加強做好海報宣傳或者是校媒體宣傳力度，使構建和諧優美校園環境深入人心。同時也可以加強對于學生的引導，加強思想道德教育，并且可以組織一次關于保護環境的主題講座，或者是以班級為單位，組織一次有意義的主題班會。做到人人有意識，人人負責任，細處著手，以小見大，建立長效機制。真正讓學校美麗起來！
三、雄關漫道奈何，上下求索不舍
顯然對于校園環境建設，我校已經做出了諸多努力并且效果非常顯著，得到了我校大學生較高的滿意度。但是對于校園環境的不斷改進和推動并且注入新的校園精神文明與活力，還有很長的路要走，可謂任重而道遠，只要抓住問題癥結，各個擊破，定能進入所愿。雄關漫道奈何，吾將上下求索不舍！
校園調研報告 篇3
我們青少年大部分時間都是在學校中度過的，為了獲得更好的知識，培養自身的素養，使自己的青春更絢麗多彩，為自己的人生打下良好的基礎，而學校是我們奮戰未來體驗生活的小社會。可見學校對于我們是非常重要的。如果能在和諧校園中快樂的學習和舒適的生活。不僅能給學生帶來精神上的愉悅，還能使學生在學習中更出色的展現自我。
學校的公共設施主要有：學校餐廳`校園超市`校園醫務室`學生宿舍圖書館等。
校園餐廳包括：1餐廳整潔2餐廳菜色3餐廳價格4餐廳口味5餐廳給菜分量
學校生活機能包括：1飲水便利性2飲水水質3超市商品供應齊全4超市商品價格5校車班次6校車發車時間7學校書局價格
學生宿舍包括：1宿舍設備2宿舍費用3宿舍公共區域衛生4宿舍休閑設備5宿舍服務6宿舍門禁
行政服務包括：1行政人員服務態度2生輔組提供的生活協助與輔導3學務處所舉辦的活動競賽4公告欄張貼海報的空間方面5校區夜間巡邏
在這里我們挑選了校園餐廳，校園超市，校園醫務室，學生宿舍這四個學校公共設施作為調查選項。
針對這次調查，我們采取了調查問卷的方式來收集信息。一共150份，向20個高以年級發放，每班6張，其余的在餐廳`超市等公共場所直接發放。最后，共收回142張。其中宿舍生112，通校生30人。
同學們對于餐廳環境滿意度的是42.3個百分比，不滿意度是23個百分比。顯示學校的就餐環境還比較好，但在一些小地方還需改善。對于菜式滿意度是10.6個百分比，不滿意度是61個百分比，顯示餐廳菜式較單一，滿足不了學生多樣的口味，不利于學生的身體健康。對于服務態度，滿意度是47.2個百分比，不滿意度是30.3個百分比，顯示學生對服務員服務態度還較滿意。對于衛生狀況，滿意度是28.9個百分比，不滿意度為34.5個百分比，顯示學校衛生狀況還望改善。
對于價格滿意度為3.5個百分比，不滿意度為86個百分比。顯示大部分同學不滿意學校餐廳價格。對于廚藝滿意度為3.5個百分比，不滿意度為66.2個百分比，顯示大部分同學不滿意學校餐廳飯菜的味道。對于早餐滿意度為32.4個百分比，不滿意度為42.3個百分比，對于晚餐滿意度為24.8個百分比，不滿意度.為41.5個百分比顯示大部分同學對于早餐晚餐都不滿意相比來說午蠶餐較好。對于餐廳的給菜分量，4.9個百分比認為多，60.6個百分比認為一般，35.2個百分比認為少。顯示學生對于給菜分量較滿意。對于給學小餐廳主動提意見有22.1個百分比認為不會，有78.9個百分比的人認為回，顯示大部分同學不回主動提出意見，這是讓我們遺憾的。對于超市服務員的服務態度有8.5個百分比滿意69.7個百分比不滿意，有24.6個百分比無所謂，顯示大部分同學對與學校超市服務態度不滿意，對于學校超市價格有13.4個百分比滿意71.8個百分比不滿意15.5個百分比無所謂，顯示學生對價格不滿意，據本小組成員的實地考察，確有一些食品貴于其他超市，數目雖小，但性質惡劣，在此提出些抗議。對于醫務室服務態度，有33.8個百分比滿意，有29.6個百分比不滿意，有21.8個百分比無所謂，有15.5個百分比表示沒去過，顯示同學對醫務事服務態度還較滿意對于價格，有26.8個百分比滿意有33.8個百分比不滿意有32.4個百分比無所謂，顯示同學們對于醫務室的價格不是特別滿意。但本小組從輔導老師那了解到，學校醫務室不是盈利性機構，價格買進多少就賣出多少，所以在此希望同學們能夠諒解。對于宿舍區設備有45.7個百分比滿意33.8個百分比表示不滿意32.4個百分比無所謂。對于學校住宿有28.9個百分比滿意37.3個百分比19.7個百分比無所謂。對于宿舍區公共衛生有26.8個百分比滿意。29.6個百分比不滿意，23.9個百分比無所謂。對于學校宿舍去門禁時間有45.9個百分比滿意29.6個百分比不滿意，23.9個百分比無所謂。
對學校食堂的意見——
1打飯人員沒戴口罩2打卡有錯誤現象3味道差，樣式少4價格高
5菜的搭配不科學6夏天環境較熱7海鮮數量少8死角衛生差9打菜速度慢10用料不真實11有時窗口開設的不夠多12早餐太差
對學校超市的意見——
1種類單一2服務態度差3明碼標價不清楚4將快過期的商品放在柜上5生活用品過少6水果不夠新鮮7開熱食部8收銀人太少，浪費時間多9文具類太少
對校園醫務室的意見：
1藥可以一次少買2服務態度差3藥品不全4設備加強5值班時間不準時6不夠細心7沒有打針掛針服務8水平不夠9男醫生不好10希望可以刷卡
對宿舍的建議：
1夏天經常沒水，無熱水2空調功率底3衛生較差4公共地界無人打掃5關門時間延遲6及時處理學生放映問題8態度較差7電話斷線太早10白天無燈光照明11熄燈時間放寬12采樣不好
和諧校園文化是和諧文化的重要組成部分。構建和諧社會，離不開和諧文化建設；構建和諧校園，同樣離不開和諧校園文化建設。從文化的育人功能來看，建設和諧校園文化，有利于提高師生思想修養和道德素質，從而奠定和諧校園所需要的普遍的文化基礎。文化具有塑造人格的重要作用。要使校園內每個師生都具備和諧校園所需要的道德、觀念，從而使其行為符合和諧校園的要求，就必須首先建設一種和諧的校園文化，用文化的力量來教育師生、感染師生，使每個師生都能知法守法，弘揚正義，誠實守信，勇于創新，才能最終實現校園和諧。從文化的導向功能來看，建設和諧文化，有利于形成學校的主流價值，從而為和諧校園構建提供全體師生共同認同的價值體系。文化主導著人們的價值觀。建設和諧校園，必然要經過和諧校園文化的引導、熏陶和規范，形成和諧校園的核心價值體系，使師生都能以服務校園和諧、促進校園和諧、實現校園和諧為己任，摒棄破壞校園和諧、阻礙校園和諧的觀念和行為，和諧校園才能健康發展。從文化的凝聚功能來看，建設和諧校園文化，有利于凝聚師生，形成人人向往和諧校園、人人服務和諧校園建設的向心力。文化可以產生向心力和凝聚力。建設和諧校園，就是要使校園和諧成為全校師生員工普遍認同和追求的目標，使學校的發展目標、規章制度、人際關系和各項具體工作具有和諧的文化理念,使學校表現出極強的凝聚力和向心力,從而號召全體教職員工為和諧校園的建設而奮斗。建設和諧校園文化，應該遵循一個基本的思路。第一，要以共同的理想來引導師生積極參與和諧文化的建設。要把宣傳、強化共同理想同建設和諧校園文化建設結合起來，形成師生同心協力建設和諧校園文化的強大共識。東北大學和諧校園文化建設，也要在學校建設高水平研究型大學的共同目標下，循著“自強不息、知行合一”的.校訓精神，合理規劃校園文化建設的內涵和方向，引導師生積極參與到和諧校園文化建設中來。第二，以培育人才為目的，切實關心大學生的發展，解決他們在成長成才中的困難。以人為本、以生為本是和諧校園文化建設的重要內容。建設和諧校園文化，就要把學生利益放在第一位，就是從大學生的實際出發，相信學生、理解學生、幫助學生，以滿足其學習、生活、工作，發展等各方面根本利益訴求為途徑，通過學生自身的和諧實現學生與學校的和諧，最終實現校園和諧。東北大學近年來解決學生生活困難、心理困境和就業困擾等方面做了不懈的努力，形成了許多好的經驗和做法，要從建設和諧校園文化的角度出發，以和諧為目標，在服務大學生成長成才方面特別是在服務大學生就業方面進行進一步的總結、提升和創新。第三，形成全員育人的良好校園文化氛圍。全員育人是學校提高育人質量的要求，是加強和改進大學生思想政治教育的要求，也是建設和諧校園文化的要求。形成全員育人的校園文化氛圍，對于促進校園內人與人的和諧、人與制度的和諧，催生良好的師生關系具有重要作用。學校的各個部門，都能本著育人這一根本，做好教學、管理、服務等各項工作，校園才能實現全面的和諧。第四，加強思想政治教育隊伍建設，維護校園和諧穩定。建設和諧校園，穩定是基礎；建設和諧校園文化，也需要一個穩定的校園環境。要發揮思想政治教育隊伍的教育、引導職能，著力提高其化解矛盾的能力、控制局勢的能力、駕馭穩定工作的能力，努力創造和諧穩定的校園環境。第五，完善渠道，加強溝通，構建和諧的信息交流網絡。在和諧校園建設中，能否有一個暢通的信息交流渠道，對于我們及時發現問題，解決問題具有重要意義。要建設和諧的校園文化，就必須完善信息溝通渠道，建設一個有利于和諧的信息交流網絡，充分體現自由、民主、平等的大學精神。目前，東北大學的信息交流網絡比較完備，各種宣傳媒介在溝通信息方面發揮了重要的作用。適應形勢發展的新需要，我們還需要進一步加強網絡交流平臺的建設，進一步做好網絡信息的搜集整理、監督引導和反饋工作，建設更加便捷、暢通和高效的信息交流平臺。
校園調研報告 篇4
我們已經進入21世紀，這無疑對現代社會文明提出了新的要求，優美的環境是實現現代文明的重要標志，這正在成為我們的共識。作為現代社會文明的重要組成部分——學校，其環境之美自然是現代學校文明的重要標志。在校園環境中，校園環境文明建設非常重要。為了給學校創造良好的學習環境，我們必須重視校園環境文化的建設，這表明了校園環境文化在學校發展中的獨特地位。
對于現代中學生的心理需求和未來社會的發展，這是教育不能忽視的一個重大問題。理論和實踐都告訴我們，必須重視校園環境文化建設。
1、校園環境文化是一個校園生態系統
眾所周知，學校是有組織有計劃的教育機構。從生態學的角度來看，校園是一個獨立的生態系統，有其自身的結構和功能。校園生態系統是一個開放的系統，不斷與外界交換物質、能量和信息，從而保持自身處于有序狀態，不斷發揮自身的能量。校園環境文化對培養學生的綜合能力具有重要作用。這種綜合能力的培養不能完全由課堂教學來承擔，它需要多種邏輯訓練。校園環境文化作為學生學習的重要場所之一，有其獨特的功能。
第二，校園環境和文化對學生有影響
通過教育者的組織和利用，校園環境文化可以在培養學生情感方面發揮積極作用。這種積極的功能需要通過教育者的設計來體現。校園環境文化的教育功能僅靠暴露和潛移默化是無法充分發揮的。學校教師，尤其是領導，必須有意識地利用校園環境文化，甚至改變一些校園環境文化，為學習榜樣的教育服務。校園環境文化對學生的影響主要表現在以下幾個方面:學生的心理平衡；學生的價值觀和行為習慣；學生智力發展；學生學習的內容和方式。
第三，重視校園環境文化建設具有深遠的現實意義
近年來，學校投入了大量的人力、物力和財力，加強了校園環境的綠化美化和設施建設，大大提高了校園環境文化建設。為了適應新的人才培養目標的要求，各學校都在校內進行了全面改革，將更多的精力投入到校園精神文明建設中，尤其重視豐富校園文化生活。這是因為我們意識到校園環境文化的建立對學生的健康成長很重要。學校的發展有其獨特的潛移默化和深遠的影響:
1、重視校園環境文化建設是學校發展的需要。
近幾年來，特別是20世紀90年代以來，校園環境文化建設出現了嚴重的問題，令人擔憂，必須引起高度重視。
2、創造校園環境和文化氛圍是學校思想教育的重要陣地。
校園環境文化具有特殊而多樣的教育功能。如果教師和學生是教育教學活動的主角，校園環境文化就像是他們活動的舞臺。沒有這個階段，師生的活動就會失去支持，直接影響教育教學活動的過程和效果。校園環境文化在學校思想教育中表現出以下功能:
1 、銜接功能。學校環境文化建設的核心是建立群體的共同價值觀，通過其影響在青年學生中形成無形的向心力和凝聚力，將青年學生的行為與共同的理想、信念和價值追求聯系起來，從而在高雅豐富的精神生活中培養健康向上的審美情趣和文化品格。
2、激勵功能。不同的校園環境和文化會將教育教學活動引向不同的領域和層次，產生不同的教育效果。一個良好的校園環境文化必然會導致“好學積極”的校風，深刻影響師生內心的節日，激發他們的.工作和學習熱情。相比于全世界說教的方法，教育效果自然會事半功倍。
3、陶冶功能。學校根據審美要求加強校園環境文化建設，對學生審美理想、審美情趣、審美觀念的形成有著無形的影響、感染和潛移默化的影響。
4、智能功能。校園環境文化可以促進學生的智能發展。一般來說，豐富而良好的環境文化因素的刺激，不僅可以促進智力的發展，還可以激發學生積極的情緒，并以此為中介促進智力的提高，尤其是學習興趣的提高。
以上功能說明校園環境文化是學校積極開展思想教育的絕佳陣地，需要更加重視和加強建設。
3、創建校園環境文化是實施素質教育的絕佳平臺。
創建校園環境文化是實施素質教育的絕佳平臺。校園環境文化陣地可以培養學生的合作競爭能力、創造性思維和創新精神、藝術天賦、集體主義精神和實踐能力，減輕學生沉重的學習負擔，使他們處于自我教育和自我完善的境地，使學習在快樂教育、情境教育和和諧教育中健康成長。總之，在創造校園環境文化的整個過程中，學生和教師的參與是不可或缺的。
校園調研報告 篇5
由一個總結之時到來，回顧我校在校園文化建設方面所做出的工作是歷歷在目。本年度，我校仍以“搶機遇，抓管理，提高教育教學質量；重過程，促養成，育合格中人才”為重點，以加強校園文化建設為契機，以建立“禮貌單位”和“十星級禮貌學校”為契機，在團結進取、民主合作的氛圍中，圓滿完成了各項學校教育教學工作任務。
一、加快校園環境建設優化學校環境文化
本年度，學校在校園人文環境方面，著力營造“三化”（綠化、凈化、美化）工程。一是用心創造條件，加快對教室、辦公室的維修改造；更換了陳舊的學生課桌椅；為各科室安裝了空調設備；完成“校園廣播系統”“校園安全安防監控系統”等設施設備，加快現代教育技術建設步伐，努力構建數字化校園。二是對校園的美化綠化進行統一規劃，使其布局合理、規范，給人以整潔、美觀之感。根據需要增添了宣傳櫥窗兩個，從資料上重新設計了校務公開欄。三是不斷優化校園音響廣播系統，利用紅領巾廣播站堅持輕聲播放經典名曲，讓師生得到美的享受。充分利用班級圖書角、班級黑板報、學校網站等校園文化載體，營造濃厚的書香外部氛圍。四是持續校園內所有教育活動、生活場所潔凈。校園“三化”劃到班級，實行職責管理，開展評比活動。五是搞好學校周邊環境的綜合治理，使學校周邊環境安全、健康，避免不良風氣、行為、文化對學生的身心侵害。讓每位學生在精心設計與布置的校園環境中受到熏陶、感染。
二、搭建多彩展示舞臺構建學校活動文化
形式多樣、豐富多彩的校園文化活動是校園文化建設的血脈，是校園文化得以延續與發展的源泉，它不但為師生帶給了展示才華、發展個性的舞臺，還有利于學生實踐潛力和創新精神的培養，還能提高了學生的綜合素質，使學校充滿生機與活力。使得在校園內構成了天天是創造之時、處處是創造之地、人人是創造之人的文化氛圍。
（一）廣泛開展德育活動，促進良好學風的。構成。
1、常規德育活動營造濃厚的德育文化氛圍。首先是狠抓班群眾建設，深入開展愛國主義、群眾主義教育活動，抓好學生的思想道德建設。為此，學校開展了以“創文明班級、樹優良班風”為主要資料的建立活動，深入開展各種教育活動，如中午紅領巾廣播、周一升旗儀式、每周主題班隊活動、學校及班級黑板報月查、優秀學生評選、“流動紅旗班”月評、文明班級爭創等常規活動的開展，對學生進行了愛國教育、養成教育，努力在學生中構成愛黨愛國、關心群眾、尊敬師長、勤奮好學、團結互助、遵紀守法的良好道德觀念和行為習慣。
2、節日活動搭建廣闊的德育平臺。透過主題活動的開展，使校園文化建設落到實處，推進了校園精神禮貌的建設。清明節，學校德育處和少先隊大隊部組織四、五年級學生到鄂西特委紀念革命先烈活動，對學生進行革命傳統教育；兒童節，舉行“舞動心靈唱響童年”歌詠會、體育達標運動會活動。“五一”和“七？一”專題板報與演講活動，對學生進行國情教育、黨史教育，培養學生愛勞動、愛黨的情懷。
3、品德學科教學充分發揮德育主渠道作用。為提高小學品德學科教學實效性，學校以課題形式，對小學品德課程與其它德育途徑相結合的策略展開研討活動，并取得了階段性成果。學校結合品德學科開展了“忠、孝、雅、誠”教育活動。同時，學校嚴格按照教學常規對品德教學進行監督管理，充分發揮了品德學科的德育功能。
4、加強養成教育。我校始終把養成教育作為德育的突破口，以禮儀教育為載體，按“在家是個好孩子，在校是個好學生，在社會是個好公民”的要求，根據小學生不一樣年齡特點和不一樣的知識結構，提出不一樣的要求。用心開展對學生的心理健康教育，將養成教育轉化為活動，落實到課程，讓學生在豐富多彩的活動中養成良好的行為習慣，倡導禮貌健康的生活方式，讓師生的禮貌言行成為校園一道亮麗的風景線，營造出了和諧融洽的校園氛圍。
5、用心組織多彩的學科活動。每學期定期開展作文競賽、科技制作比賽、演講比賽、安全教育、環保教育、組織學生參加課外活動小組等活動，這既豐富了學生的課余生活，又開闊了學生視野。
6、深入開展校園讀書活動。由德育處牽頭，其他科室協助指導的“品讀詩文經典，營造書香校園”書香校園讀書活動，構成了“讀——誦——演——寫——評”一系列活動，提高師生文化品味；在教室建立班級圖書角，集中優秀圖書方便學生隨時閱讀；學校廣播站開辟讀書專欄；圖書室設立了師生圖書借閱登記冊；專為學生設計了“課外閱讀積累本”；并由德育處和少先隊大隊部組織開展“我是朗讀小明星”、“讀書之星”、“書香班級”評比活動。
（二）深入開展督查活動，促進教學規范。
學校嚴格執行《恩施市中小學教學管理規定》，注重教學工程規范化管理。一是認真制定學校及處室，做到可行、必行。同時督促教師擬定切實可行的教育教學計劃，并監督落實。二是加強平時督查，對備課、上課、作業批改、質量分析等環節進行檢查，對違規行為如實記載，通報批評，并在教師績效考核中扣分。三是在學期末進行常規工作檢查，并用檢查結果對教師績效進行考核，與績效工資掛鉤。常規管理的.落實，讓教學井然有序，為提高教學質量奠定了基礎。
（三）深入開展教科研活動，提高教師專業水平。
1、用心進行課題研究。一是組織各課題實驗教師認真參與申報課題的全程研究工作。二是對即將結題的課題做好資料整理匯編。三是鼓勵教師用心申報個人研究課題。
2、開展“課堂教學比武”等常規教研活動。一是組織全員參與“課堂教學比武”活動。二是參與“五優”評選活動。活動的開展不僅僅激發了教師教研熱情，還提高了教科研潛力。
3、認真開展專題校本培訓活動。促使校本培訓活動經常化、規范化。
4、開展校際教研交流活動。一是用心參與州教科所組織的網上教研活動。二是以教研組為中心，結合學校教研工作開展常規教研活動。三是與鄰近兄弟學校開展“手拉手”聯校教研活動。讓老師們在研究中教學、在教學中研究，提高了科研水平和教學水平，促進教師專業化水平的提高。
三、規范師生知情意行彰顯學校行為文化
校園行為文化是校園文化在師生身上的最終體現，具體表此刻學生的禮貌行為和教師的教育行為、學校的管理行為等方面。我校做法如下：
（一）狠抓學校領導班子行為文化建設。學校領導是學校良好形象的代表，要重視并加強班子成員的學習和教育，牢固樹立起全心全意為師生服務、真心實意謀學校發展的觀念。工作中努力做到用先進的理念引領教職工，用用心的工作激情感染教職工。生活中給教職工更多的人文關懷，尊重教師的人格與尊嚴，以德治校，以人格魅力和力量使教師信任、信服，構建以身作則、以人為本的學校領導文化。
（二）強化教職員工行為文化建設。教師是學校文化的建設者，同時又是學校文化建設的重要對象，教師形象建設是流動著的校園文化。因此，我校在教師行為文化建設上一是實施“三抓”：抓師德建設，抓業務培訓，抓教研教改。二是開展“三愛三心”活動：熱愛教育有事業心，熱愛學校有職責心，熱愛學生有愛心。三是實踐“四個負責”：為學生此刻負責，為學生未來負責，為學生一生負責，為所有學生負責。努力促使每位教師成為一個以信譽至上、敬業負責、正直誠信、好學力行、重視細節、團隊意識強的實踐者。
（三）落實學生行為文化建設。我校在學生行為文化建設方面，一是著力于誠信教育。二是主張自主教育。三是加強感恩教育。教育學生應懂得感恩。因為懂得感恩的學生才知事、懂事、理解與尊重人。經常性組織學生助殘幫困捐款捐物等獻愛心活動中，宣揚了“一方有難，八方支援”中華民族美德，對學生進行生動的愛心教育。此外，還教育學生要懂得對環境的感恩，懂得珍惜環境，樹立綠色環保意識。四是注重好學力行。教育要學生以學為本、要學以致用，努力做到“知行合一”；幫忙學生發現自我，肯定自我，體驗每一天有進步和成功的快樂。五是關注特長教育。在知識經濟的時代中，人就應有自我的特長。為此我校每周一下午組建開設有書法、舞蹈、棋類、科技、趣味數學、快樂英語、寫作、球類等13個興趣小組。
（四）加強安全防患，保校園平安。一是加強安全教育和管理。簽訂安全工作目標職責書，明確了每位教師的安全教育和管理職責。每月進行安全自查，及時消除了電線老化、電源開關破損、窗戶玻璃松動、樓梯欄桿空隙過大等安全隱患。以班隊會、健康教育課、集會強調、專題講座等形式進行安全教育，讓學生增長了安全知識，增強了自我防護潛力。利用班隊會進行學生疏散演練。二是加強疾病預防。堅持每月2次環境消殺工作，阻斷疾病傳播途徑。“手足口病”“h1n1流感”流行期間，學校將消毒密度加大為每月8次（幼兒園為每一天一次），并嚴格執行晨檢制度，有效阻止了傳染病在學校爆發。
四、規范幼兒園管理，彰顯辦園特色。
1、依法辦園，規范管理。按要求配備保教人員，落實法定待遇，為幼兒園的發展帶給了相對穩定的素質較好的保教隊伍。完善硬件設施，美化內部環境，優化了辦園條件。家長接送幼兒制、班級職責制、學期工作量化考核制等管理制度建立了正常的辦園秩序，調動了保教人員的工作熱情，規范了辦園行為。
2、開展教研，提高保教質量。教師透過參與上研討課、互動評課等環節，整體提升了幼教、保育水平。幼兒園組織園本教研時，還邀請了家長代表參加活動，這為了解社會、家長對幼兒園的要求建立了一條信息通道，也是提高辦園水平的得力措施。
3、豐富的活動，寓教于樂。豐富多采的游戲活動，是幼兒園進行教育教學的最主要形式，使幼兒在不知不覺中構成了良好的行為習慣、發展了認知潛力。此外，幼兒園還利用開展節日紀念活動的機會，充分發展學生活動潛力，使其受到潛移默化的影響。
校園調研報告 篇6
在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強“服務文化”建設，發揮“服務文化”功能，有力地促進了老干部工作的健康、科學發展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務文化”對老干部工作的促進作用，有以下四個功能。
現代科學技術的發展引發了教育教學信息化、數字化，數字化校園的建設已成為教育改革和發展的制高點，是全面實施素質教育，提高教學手段和教學水平，培養人才的迫切需要，只有予以充分的認識和高度的重視，才能確保數字化校園建設在學校工作中順利進。
下面就本校的數字化教育教學建設情況做一簡單介紹
一、加強領導，把信息化教育放在優先發展的地位。
為增強學校信息化工作的推進力度，我校及時構建了推進教育信息化工作的三個層面的管理體制：1領導層面：由校長、分管副校長、專職教師等組成的領導小組，負責整體規劃協調，并制訂相關制度。2管理層面：教導處、教科室和總務處等部門按各自職能，突出抓好教育信息化的推動工作。我校還專門設立了“信息技術處”這一中層職能部門，配備精干力量，以加強管理。3參與層面：全體師生努力學習、掌握現代信息技術，成為學校信息化建設的積極參與者
新農村文化建設是一個重要而復雜的系統工程，是一項迫切而長期的艱巨任務。針對當前我市新農村文化建設現狀和存在問題，按照社會主義新農村“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，新農村文化建設工作必須采取強有力的措施加以推進。結合這次調查，我們特提出如下對策和建議。
二、學校園網數字化硬件系統建設
1、教學及校務管理系統
近年來，我省各級公路管理部門日益重視公路文化建設，把公路行業文化建設作為對內凝聚人心、激發活力，對外展示行業風貌、構建和諧公路的重要舉措，且取得了顯著成績。如：從20xx年起，省管公路貫徹“12435”發展思路，促進了省管公路的機制改革，使公路行業發生了歷史性的變化。以受社會高度評價的“三個工程”為例：
各處室級部配備公用辦公計算機，并在部分處室配置打印機，充分利用校園網一這平臺將各處室級部的信息進行有效的管理。
2、數字化圖書館建設
第二種情況是開展活動斷斷續續，沒有固定的指導管理人員。這些鄉鎮綜合文化站所處地域環境一般，當地鄉村和廣大群眾的經濟條件比較差，且大部分群眾不十分喜愛文藝活動，加之這些鄉鎮領導也不十分重視群眾文化工作，沒有安排固定的文藝活動指導管理人員。
加強電子圖書、文獻資源庫建設，學校購置數字化電子圖書館一套，計130萬冊圖書，并接入校園網，使全校師在工作學習之余，通過校園網瀏覽閱讀全面升級圖書館現有硬件設備。完備電子閱覽室的使及管理；增加館藏電子圖書、電子期刊。舉辦各種文化藝術活動，形成校園電子圖書文化。
3、公共資源服務平臺建設
建立教學資源共享平臺，建立強大的課程教學資源庫，內容包括教學課件、教案、教學方法指導、論文等，并將壽光市教育網教學資源在網上公開，實現優質資源共享。建成學生自主學習環境，實現網上授課、網上輔導、網上答疑。學校充分利用FTP服務器方便宜操作的優勢，增大教學資源庫容量，以便學生能更方便全面進行網上學習。通過光纖與Internet相連，實現了教育資源的共享，形成了地面；
4、多媒體應用平臺建設
學校購置高性能計算機，建立功能強大的視頻服務器、音頻服務器、文件服務器等。內容涵蓋學校管理、網絡資源、電子圖書、信息發布、知識資源及電子圖書等內容，為學校管理、師生的學習和交流提供了強大的平臺。
5數字化校園建設的技術支持
學校將建成百兆到桌面、技術先進、高速、穩定、安全的校園網絡。學校各教室、辦公室全部設有網絡端口、提供一臺公用計算機和打印機，并設置專業服務器，安裝教務管理軟件、學生管理軟件、圖書管理等軟件等。
統籌各方力量，形成工作合力，大力推動社會公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構，不斷加大對農村教育、衛生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態環境建設的投入力度，不斷改善農民的生產生活條件，提高城鄉基礎設施的共享度，解決農村生產生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。通過加大農村公共產品的支持力度，讓公共服務更多地深入農村、惠及農民，彌合各項公共事業方面的城鄉差距。
6電子實驗室建設
（1）計算機教室系統
在原有設備基礎上，20xx年9月，學校新購置高檔海爾品牌計算機30臺，組裝服務器一臺、教學用機一臺，保證了計算機教室和高效運行。
（2）多媒體教室系統
學校設有高標準多媒體會議室、公用多媒體教學教室和多媒體教學班共9個，配備教學用機、投影設備各一套，并接入校園網。
三、數字化校園軟件建設
1加強數字化信息化教育教學模式的研究，提高教學質量。
在教學中，為了真正發揮數字化手段優勢，提高課堂教學效率，學校注重教師對數字化教學手段的研究，一線教師人人掌握了現代教學教學手段，熟練運用計算機多媒全技術用于辦公和教學。
辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮中心幼兒園的教學、生活用房及衛生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能嚴格按照市衛生監督所的要求改造、添置。與此同時，不少幼兒園重視了幼兒園環境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標，園內環境逐步優化。
2培養適應信息化教育的師資隊伍
隨著壽光市教育網的開通，遠程教育資源和網絡資源豐富多彩，信息傳遞速度快，教師之間的交流與討論不受時間、空間的限制，給教師的教學和教研提供了便利的條件和豐富的資源。我校校園網上建有教師備課系統和教研論壇，教師可以高度共享信息資源，利用便利的備課系統和教研論壇開展教學教研工作。教育信息化開闊了教師的.視野，豐富了教師的知識，方便了教學教研工作，提高了教師教學教研效率和水平。
在大力推進教育改革，促進教育均衡發展，全面實施素質教育的今天，學校文化建設越來越受到各級領導和社會各界的關注和重視。而作為教育第一資源的教師，其文化建設則是學校文化建設諸多方面的核心內容。教師職業的基本功能決定了教師文化的內涵，良好的學校教師文化潛移默化地深刻地影響著學生的學習和成長，并影響著我們國家的未來。因此，加強學校教師文化建設，是確保中小學生健康成長的一項重要工程。前段時間，教育局人事科組織人員對全區八所中小學、幼兒園進行座談調研，總體上看各校（園）對教師文化建設工作較為重視，也取得了不少成績，但還存在著諸多需要解決的問題，通過對具體問題的分析，以指導今后學校教師文化建設。
加大投入。近年來，我校克服經費短缺、資金緊張等各種困難，多方籌措資金300多萬元，為每間辦公室配備了臺式電腦，為每位教師配備了辦公用筆記本電腦，更新了4間學生機房，增添了6部數碼攝像機和15部數碼照相機，并對全校的網絡進行了升級改造，購買服務器2臺，更換了數部交換機，各教學樓間用光纖連接，達到主干千兆、桌面百兆。各教室、辦公室通過有線和無線連接，網絡基本覆蓋全校。學校還通過多種渠道購買大量教育教學軟件并自制課件和課堂實錄近500G，供廣大教師使用，提高了學校的辦學條件、辦學水平和辦學質量。
為了提高教師利用數字化段教學的水平，充分發揮數字化設備優勢，在教學培訓中采取集中培訓、自主培訓、技能大比武，網課評選項等措施在教師中開展“以多媒體計算機輔助教學”和“信息技術與課程整合”為主的現代教育技術培訓。通過推薦和介紹運用信息技術的優秀教學范例，展示信息技術的魅力，激發教師對信息技術的濃厚興趣。有計劃地安排學習內容，按照由易到難、由點到面的程序進行有重點、有層次的培訓，每個階段結束時都進行了相應的認知水平和操作技能檢測，活學活用，務實求新，保證了培訓效果。建立了與普及推廣信息技術相適應的教學常規管理制度，鼓勵教師學以致用，把應用信息技術的過程同時作為信息技術學習提高的過程，在實踐中提高自己。同時把信息技術的學習與新教育理念的學習結合起來，通過技術手段的更新來帶動教育觀念的更新，促進教學方法的更新和人才培養模式的更新。
3開足開全課程，加強學生信息技術知識的掌握
校園文化是一種自覺地以文化為導向的現代教育管理模式。《中國教育改革和基礎綱要》明確指出：“要建設健康生動的校園文化，樹立良好的校風、學風，使學校成為建設社會主義精神文明的重要陣地。”作為一種育人環境和氛圍的創設，它在學校教育中具有特殊的作用，尤其是對學生的健康成長，具有潛移默化的影響效果。
學校安排充足的信息技術課程，保證每周1節信息技術課，且上機操作時間保證在80%以上，以此使學生對信息技術有深刻的認識，樹立信息意識，提高計算機、網絡操作能力。在教學中，通過講解和上機實踐，使學生掌握常用軟件的使用，并提供網絡在教師指導下健康學習，增強對網絡文化的認識能力和利用能力，讓每一位學生在網絡上“安家”，通過網絡來表達自己的情感，傳遞、交流自己的思想，體會做為一個社會人在網絡上享有的權利和義務，最終達到提高信息素養的目的
經過一段時間努力，學校數字化建設有了很大的進步，教學設備的應用更加科學化，實際化，教師現代化教育教學水平不斷提高，學校教學出現質地飛躍，但也存在許多問題，如教師的數字化教學水平還需進一步提高，真正實現數字化教學手段和課堂教學的融合，學校將加大資金投入，更新硬件設備，為數字化教學提供保障。將“數字化校園的建設”與學校教育教學改革、科研發展、學科建設等各個方面的工作有效地結合起來，把我校建設成為一所現代化學校，真正實現我校教學的信息化，數字化。
校園調研報告 篇7
摘要：
大學生是快遞服務的新生客戶群體，對快遞服務的需求日漸增長，通過調查幾所高校校園快遞用戶的滿意度，總結校園快遞客戶的總體特征和快遞服務業的普遍問題，向快遞公司提出可行的改進方案。
關鍵詞：校園用戶；快遞；滿意狀況
快遞在近幾年越來越深入人們的生活，目前開展快遞即速遞業務的企業有中國郵政旗下的中國郵政速遞物流有限公司，及其他的民營快遞公司。
隨著快遞業務深入校園，大學生日漸成為快遞服務的主要消費群體。由于大學生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對該特點，快遞公司采取了更靈活的服務方式。當快遞日益成為校園生活中的一部分，學生們對于快遞服務也有了新的期望。他們的滿意度直接影響著快遞公司在校園用戶中的形象與聲譽。因此有必要研究校園快遞用戶的滿意狀況，同時提出對快遞服務行業的建議。
調研發現
有效問卷數量及調研結果顯示，使用快遞的校園用戶以女生為主，男女生在使用頻率上的差別很大；快遞使用的主要原因是網購，這與快遞的飛速擴張是源自電子商務特別是網購的迅猛發展分不開的。
調查結果中顧客普遍滿意的快遞公司具有配送速度快、工作人員服務態度好、價格低廉、貨物送達安全等優點。綜合所有快遞公司來看，在配送速度和工作人員的服務態度上比較好，在物品包裝方面，大家普遍滿意度較低。取送貨地點的固定性和離校距離以及工作人員的服務態度直接影響著顧客的心情，也影響著顧客以后的.選擇。
校園用戶選擇快遞服務時考慮的主要因素調查發現，配送速度最受關注，6.61%的被調查者選擇了這一選項，貨物安全送達、價格、收發人員服務態度緊隨其次，包裝方式是用戶選擇快遞服務時顧慮程度最小的因素。將影響選擇的因素與性別作交叉分析發現，女生對是否送貨上門的重視程度大大高于男生，同時對配送速度的要求也高于男生。
遇到遞送延遲、物品受損、服務人員態度差等問題時，只有23%的被調查者選擇向快遞公司投訴，11%選擇與工作人員理論但不會投訴，幾乎40%的被調查者選擇了不投訴但再不使用該公司的服務。曾對快遞公司進行投訴的用戶僅有少數得到了滿意的解決，大部分投訴者對快遞公司的解決并不滿意，近三成投訴者沒有得到快遞公司的任何解決。可見，校園用戶很少采取積極的維權手段的原因可能是快遞公司對投訴處理的低效、消極，由此也發現校園快遞用戶缺乏有效、合理的維權渠道。
結論與建議
隨著電子商務特別是網購的迅猛發展，快遞業也得到了飛速的擴張。大學校園里出現“快遞熱”也就不足為怪了。通過本次調查，對校園快遞的使用情況和用戶滿意狀況有了基本了解，從中可以得出一些基本結論。
不同性別、不同年齡段的用戶在使用快遞的頻率、偏好方面有差異，例如女生經常網購，使用快遞頻繁，對送貨安全性等要求較高。快遞使用在大學校園里具有普遍性，網購是目前校園用戶使用快遞的主要用途。
大學生群體總體上對校園快遞的服務比較滿意，某幾家快遞公司在快遞的價格、收發人員態度、貨物安全送達三項因素上得到了校園用戶的肯定。盡管如此，目前用戶認為最不滿意的因素恰恰也是這三項；同時這三項因素在用戶評價快遞公司服務時占據了較高的比重。綜合分析可知，這三方面的改善應該作為快遞公司有效優化服務質量、提高用戶滿意度的重點。
當對快遞服務不滿時，校園用戶很少采取積極的維權手段，而快遞公司對用戶投訴處理得不積極、低效率可能是這一現象的主要原因。
盡管用戶對短信通知和電話通知的傾向程度差距較大，>;而兩種方式在實際情形中也各有利弊，快遞公司可以考慮將之定為免費增值服務，由用戶選擇，以便于更好地服務用戶。至于收費增值服務，校園用戶目前對此接受程度不高，快遞公司在改善服務或推出新服務時要充分控制成本，考慮校園用戶的心理特殊性。
針對目前校園快遞的用戶使用和滿意度現狀，結合快遞服務行業整體的發展和存在的問題，提出以下建議：
1、快遞公司應加大宣傳推廣力度，并針對不同的受眾人群制定相應的推廣策略。
2、快遞公司應加強與電子商務的合作，并加快發貨速度，提升配送速度，完善物品包裝。通過快遞行業整體服務水平的提升，使網購的便利與快遞的便捷相結合，創造快遞與電子商務共贏的局面。
3、根據用戶滿意原因的調查，取貨地點成為評價服務滿意度的重要原因，對于快遞公司而言，應明確快遞在校園中的具體取貨位置。并針對大型快件推出取送貨上門服務，直達學生宿舍樓。特別對于關注是否取送貨上門的女同學而言，提供快遞上門服務將會收到廣泛的歡迎，進而提升利潤。
4、加強快遞服務人員的培訓，改善快遞行業的服務態度，提升校園快遞用戶的整體滿意程度。
5、在價格方面，學生作為校園快遞的主要受眾群體，其經濟實力較為有限，對快遞價格較為敏感。但學生同時作為網購的主力軍，又是快遞的重要消費群體。所以快遞公司也可如移動“動感地帶”套餐一樣推出快遞服務套餐，在建立穩定消費網的同時，獲取利潤，獲取雙贏。
6、配送速度是快遞與普通郵寄方式相比的主要競爭力，也是消費者最為關注的因素。快遞公司應加強配送時速
制度建設，使用戶在郵寄快遞時能夠準卻的得知快遞到達的時間，而不是大概的時限。并采取24小時閃電發貨的策略，是貨物積壓，爆倉現象得以緩解，是貨物永遠在運送的路上，而不是在停留。
7、快遞公司對于投訴的處理，整體水平較低用戶滿意度較差。我們應該在加強服務意識提升的同時，完善制度建設是快遞服務有法可依、有章可循，快遞投訴有完善的處理機制與解決辦法。也可在適當時機推出快遞行業先行賠付策略，使消費者在消費之初權益就得到良好的維護。
校園調研報告 篇8
根據市、區委和教育局文件精神，有效地防控校園可能發生的各類暴力恐怖事件，始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，緊緊圍繞“維護幼兒園的教學和生活秩序，保障全體師生人身和財產安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為安全工作的一項最基本的制度來落實，我園積極從提高全體師生安全意識入手，加強制度管理，層層落實責任強化檢查力度，積極做好安全宣傳、教育、培訓工作。現將本園校園欺凌專項整治工作落實情況匯報如下：
一、完善安全管理機制，迅速成立領導專班，努力構建平安和諧幼兒園
1、迅速成立幼兒園暴力防控領導專班
幼兒園成立了由書記園長黨政一把手牽頭的幼兒園暴力防控工作領導專班。園長擔任總指揮、書記任組長，副園長任副組長、園長辦公室、各年級組長、各班主班教師和各部門負責人為組員具體落實。實行了“層層把關，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”的原則，將各項安全管理工作細化分解，具體責任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責任書》，組織學習《安全工作制度》細則和《黃陂區直屬機關幼兒園暴力突發事件應急預案》，明確了各自責任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識，人人都有監督崗，人人都懂得安全防范措施，人人都是安全衛士。
黃陂區直屬機關幼兒園暴力防控工作專班名單：
總指揮：
組 長：
副組長：
組 員：
2、迅速組建幼兒園治安綜合治理應急分隊。由盧小君書記任隊長，其主要任務是在幼兒園暴力防控小組的領導下，迅速開展工作，全方位巡視巡查，查漏補缺。應急分隊名單：
隊 長：
副隊長：
成 員：
二、制定周密的防控措施，防患于未然。
1、依托本園暴力防控工作專班和本園治安綜合治理應急分隊(各部門負責人和各班班主任、門衛)。其主要任務是深入事發現場或各自的班級管理幼兒，有效化解可能造成幼兒園恐慌和秩序混亂的各類暴力恐慌事件，控制事態的進一步擴大，穩定校園局面和秩序，努力把事態控制在損失最小范圍。
2、利用共建單位的有效資源，密切與幼兒園周邊綜合治理警務室、派出所的聯系，共同維護幼兒園內外的安全穩定。
3、加強本園大門口及幼兒園周邊的安全管理。嚴格落實門衛值班制度，把好入口關，堅決把可能引起安全事故的人和事堵在園門外，規范填好來人來車登記，落實來訪人員門房接待制度，強化家長交通工具一律不得進入園內，家長接送幼兒必須到其孩子所在班級老師處辦理交接手續等措施;嚴格落實本園大門開關制度、一日常規管理和行政值班巡視制度，特別關注重點時段(入園、離園和午休)和重點場所(拐角和僻靜處等)。
4、逐級上報。維護幼兒園的安全和穩定，是全體教師共同的義務和責任。因此任何人一經發現暴力恐怖傾向，應立即向本園暴力防控領導工作專班報告。本園暴力防控領導小組接報告后，緊急啟動預案，同時根據情況立即向教育局暴力防控領導小組報告。
5、快速反應。本園暴力防控小組接報后，一方面在第一時間向公安機關和上級領導部門報告，另一方面迅速組織人員開展暴力防控，第一時間到達現場，控制事件發生的局面，把事件的影響縮小到最小范圍。
6、防暴舉措。迅速控制暴力恐怖的分子或制造秩序混亂的骨干分子，遏止其囂張氣焰，并以最快的'速度將其帶離現場。同時迅速引導師生撤離危險地帶。如幼兒秩序混亂，則盡最大可能安撫穩定幼兒，平息幼兒的恐慌心理，然后以班為單位撤離現場。及時向上級暴力防控領導小組反饋情況信息，并積極協助公安機關對暴力恐怖的分子的查處。
三、強化工作要求、嚴格制度措施落實。
為了讓園內暴力防控工作盡最大力量做到萬無一失、事無巨細，我園強化各部門各責任人工作要求，嚴格各項制度、措施的落實。
1、及時收集信息。各部門要針對各自的的任務和特點，適時分析本園的安全形勢，重視問題苗頭，有針對性地化解各類矛盾，努力把不安全因素消滅在萌芽狀態。
2、暢通信息渠道。全體師生員一旦發現暴力恐慌苗頭，須及時向本園暴力防控領導小組報告，杜絕隱情不報，截留信息的現象發生。
3、各方配合要默契。當暴力恐怖現象發生后，各方須無條件快捷配合，把平息事態、穩定秩序作為第一要務，其他部門工作必須無條件服從，不容許推諉、拖拉、扯皮并要求第一時間到位、履責、防暴、維穩。
4、落實紀律責任。凡在處置暴力恐慌事件過程中，因工作延誤、失職、不服從指揮、不負責任而造成嚴重后果的，追究相關人員的責任，產生嚴重失職瀆職行為者，按國家有關法規處置。
總之，校園暴力以及突發事件的防控是一項任重而道遠的政治任務，決不能掉以輕心，麻痹大意。我園會繼續加大力量防微杜漸，防患于未然，讓廣大家長放心、幼兒舒心，保障全體師生健康、快樂生活!
校園調研報告 篇9
一、課題簡述
現在的辦公樓的發展主要趨向于綜合性、靈活性和智能化；單純的辦公樓上下班時人流非常集中，無法解決上班人員的交通、餐飲、購物、休息、居住等要求，為克服這個問題就出現了綜合性大樓，這種大樓總和了辦公、餐廳、公寓和休閑為一體，方便了辦公人員的生活；在空間方面設計的更加靈活，多采用大空間布局形式，適應多種不同的辦公類型；智能型大樓更加完善了辦公樓的工作效率，成為了一個新型的辦公樓設計體系。
二.調研目的：
1.了解當今中外綜合樓建筑的設計和發展特點。
2.了解綜合樓建筑的設計要點。
3.學習綜合樓建筑設計的方法。
三.調研類型：
1.實例調研:通過對南京紫峰大廈、北京發展大廈的設計資料及網絡調研，了解綜合樓建筑的設計要點，從中找到合適的設計突破口和方法。
2.文獻資料：通過查閱相關文獻，找到綜合樓建筑設計的理論基礎，為今后綜合樓的建筑設計指明方向。
四.調研內容：
案列一：南京綠地廣場紫峰大廈
一.項目概況
紫峰大廈選址位于南京南鼓樓區鼓樓廣場，東至中央路，西至北京西路。建筑用地面積為18721㎡。主樓地上89層，主要功能設有六星級酒店、甲級辦公樓；裙房地上6層局部7層，主要功能為商場與酒店附屬用房；地下4層，主要功能為商場、停車庫及設備機房。
二.總平面
1.布局：
a)裙樓主要用作商業，基本沿基地形狀展開造型，采用集中式的布局組合方式，用地緊湊，形體和諧。主樓與副樓作酒店和辦公，后勤之用，將裙房的商業中庭嵌在其中，使整個建筑群虛實結合，凹凸有致。
b)基地內部道路（包括消防通道）呈環狀，沿基地形狀包裹建筑，一般只供行人，不作機動車道路使用。
c)基地中靠近主干道交匯路口的地方未設主要建筑，只設有一個設備庫，使建筑群體位置后退，留有開闊的空間和視野，同時豐富基地景觀。
d)主樓的位置居于基地中心，遠離相鄰道路。人行走于基地周邊不感覺到壓迫，在遠處觀看整個建筑的時候體諒對比不突兀，整體和諧美觀。
e)紫峰大廈的地面部分只有東南角設有少量地面停車場，作臨時停車用，大部分車輛停放于地下，使得基地的地面部分有很大余地可作景觀，綠化，豐富建筑周邊環境。
2.流線：
a)機動車流線：紫峰大廈共有4個機動車出入口。沿中山北路設有酒店入口，在規劃道路上開設商業入口和辦公入口，每個不同功能的主要出入口旁，均設有地下車庫出入口（2個入口，1個出口和1個出入口）。基地在中山北路設有一條機動車輔道，規劃道路上設一個直接出入口（距離主干道路口大于70米
b）行人流線：紫峰的辦公，酒店和商業中庭部分的入口根據人流方向設置。
1.商業入口分別設在規劃道路和中山北路的商業中庭兩側以吸收兩邊道路人流；
2.酒店行人入口設在中央路上，與機動車通過進入地下停車場的.通道進行分離；
3.主辦公樓入口設在中山北路上，在同路上的商業入口南側，副辦公樓的入口則設計在規劃道路上，使辦公路線與酒店和商業的對外流線互不重合。
山西上的非機動車地下道出入口地下負一層非機動車庫d)后勤流線：貨物運輸通過西北副樓辦公入口側的地下車庫出入口坡道進入地下室，通過分布于地下室各處的貨梯到達各層使用。與普通酒店，商業的機動車流線互不重合。
消防流線：紫峰大廈建筑被城市道路包裹，基地內機動車通車道路有限，若做環形消防道路在基地內則不能滿足4米的寬度要求，且中山北路樹木種植茂盛，綠樹茂密，景觀優美不宜破壞。為滿足消防要求，發生緊急情況時城市道路也做消防通道使用。
校園調研報告 篇10
一、問題的提出
近年來，未成年人校園欺凌事件頻發，屢禁不止。據教育部統計，僅20xx年5月至8月，就上報68起校園欺凌事件。這不僅影響了學生的正常生活學習，更是嚴重摧殘了被施虐者的身心健康，需要引起老師、家長，學校和社會的高度重視。為預防校園欺凌事件，國家20xx年4月專門下發《關于開展校園欺凌專項治理的通知》作出相關要求，但這一潛伏在校園的“頑疾”始終難以根除，在給遭受傷害的孩子帶來生理或心理的創傷之外，更引發全社會的擔憂。
在未成年人聚集的小學，校園欺凌的真實情況到底如何呢？是否對學生造成了影響和傷害？他們是否懂得如何反欺凌？為此，筆者設計了一份有關校園欺凌的問卷，對我所在學校四年級至六年級的學生進行了調查。
二、調查概況及結果分析
1、調查概況
（1）調查目的及問卷編制依據。本次調查的目的是以外國語學校為例了解小學中高段校園欺凌的情況以及反欺凌的能力。并對此作出分析討論，總結出解決問題的方法。這份問卷在內容主要是依據校園欺凌的特點、形式以及反欺凌的手段進行的編制，以正常普通的問題著手慢慢向校園欺凌方向深入。
（2）調查的主要內容。這份包括25個項目的問卷從6個方面對小學校園欺凌情況進行了調查。這6個方面分別是：
①學生和周圍同學的相處狀況；
②學生對欺凌現象的應對方法；
③學生對于被欺凌者的態度；
④學生自身是否受到過欺凌；
⑤學生是否有成為欺凌者的傾向；
⑥校園欺凌的形式有哪些。
（3）被調查對象的基本情況。被調查的學生共130人，分別來自四年級，五年級以及六年級學生。年齡在10-13歲之間，男女比例接近于1：1。
2、結果處理
本問卷發出130份，回收120份，回收率為92、3%。用統計學的方法對調查結果進行了處理，呈現如下：
（2）10個主要問題的答案統計
a、你是否有過這種經歷：課間休息時別的小朋友都不想跟你玩，你只好一個人玩？[單選題]
b、這個學期你被別的`小朋友欺負過嗎？[單選題]
c、別的小朋友是怎么欺負你的？[多選題]
d、你是在哪里被欺負的？[多選題]
e、當一個小朋友在學校里被欺負時，其他小朋友是否站出來制止？[單選題]
f、你是否把你在這個學期里被別的小朋友欺負的事告訴過老師，家長，朋友？[多選題]
g、如果你看到一個小朋友在學校里被欺負，你會怎么辦？[單選題]
i、老師、家長有沒有因你欺負別的小朋友而批評你？[多選題]
j、你會參與欺負一個你所不喜歡的小朋友嗎？[單選題]
3、結果分析
從調查結果來看，目前小學校園欺凌有以下幾個特點：
（1）大多數的學生有比較好的同學關系。他們熱愛班級，有和自己要好的朋友，覺得學校的生活非常有趣，幾乎不會去參與任何欺凌同學的活動。
（2）輕度的欺凌發生率比較高。有幾乎72%的學生遭受過輕度欺凌，其中有幾乎一半的學生還遭受過打罵甚至威脅。
（3）小學校園欺凌的形式多種多樣，主要以踢，打，罵，講壞話孤立被欺凌者為主。在學校里，老師應該多多關注學生，及時發現各式欺凌行為，要在其還處于輕度時扼殺它愈演愈烈的機會，恢復和諧的相處氛圍。
（4）小學校園欺凌的地點主要在教室，走廊以及大廳。這些地點的選擇主要是因為便利。而有些發生在上下學的路上，這些行為隱蔽性較強很難發現。
（5）當目睹他人被欺凌時，小學生很少會選擇制止，甚至有30%多的人會選擇看熱鬧。這些情況的發生，說明反欺凌教育做得非常不到位。小學生沒有意
識到校園欺凌的嚴重性。學校和家長應該嚴肅對待，認真教育學生。
（6）看到欺凌現象時，有大部分的學生會告訴老師和家長，但也有一部分學生會選擇保持沉默。學生的沉默，會助長欺凌者的歪風邪氣，會使被欺凌者長期受害。
（7）存在欺凌學生卻從未受到教師以及家長批評的情況。這樣的情況不利于學生樹立正確的是非觀，對任何欺凌事件，學校和家長都應該嚴肅認真的對待，每一個欺凌者都應該受到相當的懲罰和教育。
（8）對于是否欺凌不喜歡的同學，大多數同學都比較猶豫，沒有不能欺凌同學的明確理念。這些猶豫會是學生成為欺凌者的契機，學生應明確欺凌的危害以及欺凌同學將受到的嚴肅懲罰。學校及家長要教導學生與人為善，同學之間要和諧相處。
三、建議與討論
從上述調查結果分析，我們可以得出結論，小學校園欺凌現象十分普遍，形式多樣，反欺凌教育不夠到位。現如今已經影響到了大量的小學生，欺凌現象急需我們進行防范和改善。
校園欺凌現象破壞了人格平等，無視對他人的尊重，剝奪了每個人在安全環境下受教育的權利，是對人的普遍權利的侵犯。我認為在學校方面可以有以下三點改善：
1、創造良好的校園環境和班級文化。
2、通過師生、生生互動培養人際交往能力。
3、在學校德育中多滲透和加強反欺凌教育。
除了學校我認為政府和家庭都應該作出相應的措施。首先是政府，應該完善校園安全管理辦法，頒布針對校園欺凌的法律并建立校園安全管理專門機構，設立反校園欺凌專項資金。同時還應盡快建立完善的校園欺凌干預機制。再者是家庭，家庭其實是反欺凌的關鍵，家長應避免暴力行為，為孩子樹立良好的榜樣同時重視對孩子的底線教育和品格教育。假設孩子被欺凌了，那么應該在事發后給予孩子心理支持，并積極配合校方解決問題。
面對小學校園欺凌現象，因為未成年人難以受到嚴肅懲罰的現狀，我們應當狠抓預防，要從源頭杜絕或減少校園欺凌現象的發生。在防范方面，我們應當加強對校長、老師、家長以及學生的反欺凌教育，讓所有人知道校園欺凌的危害和嚴重性以及反抗欺凌的方法。總之，我們應當集結所有的力量，為小學生的成長作出貢獻。
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