競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告，歡迎大家分享。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告1
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，態(tài)勢(shì)瞬息萬變，沒有永遠(yuǎn)的霸主，也沒有永遠(yuǎn)的弱者，要想生存和發(fā)展，正如孫子所說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，說的就是要了解自己更要知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多方力量間的博弈，而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)成為企業(yè)資本、技術(shù)、人才之后的第四核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)乎企業(yè)的生死存亡。正因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求日益增多，因此，獲取競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的專業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛成立，專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員應(yīng)運(yùn)而生。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員指的是“以合法的手段收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，通過分析研究，提升為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，直接或間接服務(wù)于企業(yè)決策的專業(yè)人員。”競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員不僅要對(duì)原始情報(bào)資料進(jìn)行鑒別、剔選、整理、存儲(chǔ)，而且還要根據(jù)企業(yè)情報(bào)內(nèi)容的需要對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境進(jìn)行正常性分析，根據(jù)要求對(duì)某些問題進(jìn)行專門的細(xì)分分析和挖掘，從而為企業(yè)決策做出一些有價(jià)值的結(jié)論。 一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員不僅具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且應(yīng)該是具備多學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才和擁有出色的綜合能力。
1．良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是指善于捕捉信息、抓住機(jī)遇、搶占先機(jī)的一種主觀能動(dòng)性，它是情報(bào)人員必備的首要素質(zhì)。
競(jìng)爭(zhēng)是無處不在的，而作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員，我們需要在市場(chǎng)瞬息萬變的龐大信息流中搜尋、判斷、甄別，去粗取精，去偽存真，從而形成有價(jià)值的信息以供決策參考，這就需要我們具有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，懂得識(shí)別哪些信息可以作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)來利用，因?yàn)橥ǔＳ行畔⑴c垃圾信息魚龍混雜，要將信息大浪淘沙，正如在滾滾而來的泥沙中拈出一粒沙金，稍不留神，有價(jià)值的信息就會(huì)被忽略，情報(bào)工作的這種時(shí)效性要求，決定了情報(bào)人員必須具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2．一流的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集能力
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員的主要職責(zé)是對(duì)一切可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生情報(bào)價(jià)值的信息進(jìn)行收集，并力求信息的時(shí)效性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員應(yīng)對(duì)企業(yè)有用的一切信息具有高度的敏感性，發(fā)現(xiàn)并了解關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一手信息和二手信息、內(nèi)部信息和外部信息，并懂得獲取這些有用信息的不同途徑，例如期刊文獻(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)百科、實(shí)地走訪、問卷調(diào)查等。值得注意的是，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員在非公開信息收集過程中，應(yīng)時(shí)刻注意使用合法的、符合倫理道德的收集方法。
3．優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析處理能力
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員所要做的不僅僅是收集情報(bào)信息，更主要的工作是負(fù)責(zé)將搜集到的大量零散的、離散的信息，借助各種分析工具進(jìn)行分析加工，使其增值，成為可以為企業(yè)決策所利用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。為了使分析結(jié)果更加令人信服，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員必須具備使用各種分析軟件的能力，如excel、spss等；了解各種分析工具和模型，如PEST、波特五力、SWOT、定標(biāo)比超等；知道什么時(shí)候，為什么需要使用某種分析方法，必要的時(shí)刻，可以進(jìn)行跳躍式思維，將了解的知識(shí)和信息與相差很遠(yuǎn)的事情、外部信息與相關(guān)的內(nèi)部情況聯(lián)系起來進(jìn)行綜合分析，形成可靠并且有科學(xué)支持的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
4．較強(qiáng)的文字表達(dá)能力
在收集和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析整理的基礎(chǔ)上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員需要將這些信息整理成一份情報(bào)報(bào)告，這就需要分析員具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，將分析、整理、對(duì)比和提煉的結(jié)果，通過客觀、公正、準(zhǔn)確的觀點(diǎn)和規(guī)范用語，得出一份邏輯清晰、有說服力、有權(quán)威性且客觀的書面報(bào)告。一份優(yōu)秀的.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告，不僅僅是分析結(jié)果的簡(jiǎn)單組合，必須通過文字處理才能串聯(lián)成章、論證有力，讓用戶信服。
5．良好的溝通交流能力及服務(wù)意識(shí)
完成了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集和分析，我們還需要將最終的情報(bào)產(chǎn)品發(fā)布給情報(bào)用戶，并對(duì)情報(bào)用戶的使用情況進(jìn)行反饋。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員在發(fā)布情報(bào)產(chǎn)品時(shí)，首先，應(yīng)該主動(dòng)與用戶進(jìn)行溝通交流，充分了解客戶的需求，根據(jù)每一位情報(bào)用戶的特點(diǎn)采取適合的格式或方法準(zhǔn)備定期的情報(bào)報(bào)告，清楚情報(bào)的內(nèi)容。其次，在向情報(bào)用戶匯報(bào)情報(bào)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)知道如何迅速地、令人信服地進(jìn)行陳述，并使用有說服力的演示技巧來確保情報(bào)用戶理解情報(bào)報(bào)告。此外，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員還應(yīng)善于傾聽情報(bào)用戶的意見，面對(duì)情報(bào)用戶的疑問和質(zhì)疑，給出合理的解釋，實(shí)在解決不了的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映，并妥善解決。
說到底，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的提供畢竟是一項(xiàng)專業(yè)的信息服務(wù)工作，只有擁有良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量才能獲得情報(bào)用戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
6．主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力
市場(chǎng)無時(shí)無刻不在變化，競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷轉(zhuǎn)變，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息也跟著不斷更新，作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析員，我們更要走在市場(chǎng)的前端，把握前沿的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和分析模型，通過不斷學(xué)習(xí)，來提高自身收集情報(bào)、分析處理、撰寫報(bào)告等各方面的能力，這樣才能滿足崗位的要求，不為時(shí)代所淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告2
如今的社會(huì)生活中處處充滿了競(jìng)爭(zhēng)，物競(jìng)天擇適者生存，只有存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，想要長久處于不敗之地，就要對(duì)行業(yè)中的對(duì)手進(jìn)行分析。下面，為大家推薦酒店企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)查報(bào)告，相信下文介紹可以幫助到朋友們。
一、市場(chǎng)綜述
1、市場(chǎng)情況:隨著人民生活水平的提高,人民對(duì)消費(fèi)的需求也越來越大,并且在物質(zhì)消費(fèi)的同時(shí)更追求一種精神享受,這就對(duì)酒店服務(wù)業(yè)來說既是機(jī)會(huì)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時(shí),酒店相繼林立,帶來了更多的同行競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業(yè),羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店?duì)帄Z相當(dāng)大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風(fēng)口浪尖上,必須做出一定的調(diào)整才能應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的新情況。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:目前來說,我們酒店最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是華天酒店和旺府酒店,我們針對(duì)這兩家酒店做了一定的調(diào)查:
旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個(gè),其中2個(gè)大包廂可以容納10桌。辦宴會(huì)或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個(gè)大舞臺(tái),但配置并不顯很高檔。會(huì)議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長沙經(jīng)營時(shí)就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的商務(wù)酒店。這樣,就將吸引一大批商務(wù)客人的進(jìn)駐。
華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂場(chǎng)所,娛樂設(shè)施比較完善。宴會(huì)最多容納40桌。客人反映服務(wù)好,餐飲味道不錯(cuò)。該酒店是益陽唯一一家準(zhǔn)四星級(jí)的酒店,在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應(yīng)。
3、面臨的主要問題:
(1)酒店有一定知名度,但美譽(yù)度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場(chǎng)面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差,有些意見比較大,由常客轉(zhuǎn)為不在愿意過來消費(fèi)。這給銷售帶來了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。
(2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺。客人來店消費(fèi),服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有些欠缺,靈活服務(wù)意識(shí)較弱,導(dǎo)致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù),甚至有些怠慢我們的客人。
(3)酒店缺乏個(gè)性化服務(wù),雖然在硬件上暫時(shí)與同行能夠拉開一定的差距,但在軟件服務(wù)上與同行相比沒有優(yōu)勢(shì),甚至還差。
二、分析結(jié)論(SWOT分析)
優(yōu)勢(shì)分析
1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會(huì)議室、客房相對(duì)來說設(shè)施時(shí)比較好的。我們的千人宴會(huì)廳目前在本市同行來容納人最多,設(shè)備比較好,場(chǎng)地豪華。其他設(shè)施相對(duì)來說顯得大氣,有氣勢(shì)。
2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級(jí)的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺很舒適。
3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請(qǐng)和聚會(huì)都在這邊舉辦,也在一定形勢(shì)下宣傳了我們酒店,擴(kuò)大了酒店的影響力。
劣勢(shì)分析
1、酒店美譽(yù)度不高,服務(wù)跟不上。客人來店消費(fèi)后就感覺服務(wù)不滿意,這樣無形中損害了酒店的形象,帶來了相當(dāng)大的負(fù)面宣傳。會(huì)導(dǎo)致客人不敢來,不愿意來的局面。同時(shí),客人來的越多,對(duì)酒店的造成的負(fù)面影響越大。
2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢,各部門之間協(xié)調(diào)力度不夠,造成執(zhí)行力低迷,工作效率不高的局面。各部門工作應(yīng)該相互理解,以酒店?duì)I銷為中心,圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉,且認(rèn)為是增加了麻煩,就會(huì)造成不良的局面。
3、員工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵(lì)機(jī)制,員工的歸屬感和主人翁意識(shí)不強(qiáng)。這將導(dǎo)致酒店的服務(wù)工作跟不上,導(dǎo)致客人對(duì)服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽(yù)和營業(yè)額。
4、缺乏個(gè)性化服務(wù),對(duì)客人重視度不夠。這樣將導(dǎo)致無法區(qū)別與其他酒店,導(dǎo)致酒店與同行競(jìng)爭(zhēng)力減弱。
風(fēng)險(xiǎn)分析
1、員工觀念的改變的風(fēng)險(xiǎn)。沒經(jīng)過現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓(xùn),很難接受新的認(rèn)識(shí)和改變?cè)瓉淼墓ぷ髁?xí)慣。直接影響到服務(wù)的改善。
2、各部門之間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門工作性質(zhì)的'不一樣,需要各部門之間形成共識(shí),相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時(shí)間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強(qiáng)。
3、建立成套的激勵(lì)機(jī)制及一定的酒店文化熏陶,增強(qiáng)員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時(shí)間及人力、財(cái)力的支持。如果這幾方面達(dá)不到也就無法實(shí)行,間接影響到了酒店員工的流動(dòng)性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。
機(jī)遇分析
1、以硬件為保障的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優(yōu)勢(shì),我們要借助這個(gè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)整合營銷。
2、市場(chǎng)空間帶來的發(fā)展機(jī)遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多,但上規(guī)模和檔次的還不是很多,中高端市場(chǎng)并沒有飽和。我們必須抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),整合自身資源,改善服務(wù),打造品牌形象,鞏固我們的市場(chǎng)占有地位。
3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來的發(fā)展機(jī)遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個(gè)員工樹立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務(wù)。要建立成套的激勵(lì)機(jī)制,讓每一位員工積極主動(dòng)的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來,酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強(qiáng),將會(huì)給酒店帶來新的生機(jī)。
總的來說,我們酒店相對(duì)于其他酒店來說,核心問題就是服務(wù)。而要改變服務(wù),就必須做到以下幾點(diǎn):
1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善,以市場(chǎng)為導(dǎo)向努力解決自身存在的問題。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,理順管理關(guān)系,加強(qiáng)各部門之間的銜接、溝通、理解。
3、以人為本,建立配套的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)員工的歸屬感,加強(qiáng)員工的主人翁精神。
4、加強(qiáng)員工系統(tǒng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)理念,更加主動(dòng)、用心、細(xì)致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌,樹立新的形象。
報(bào)告時(shí)間:××年×月×日
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告3
簡(jiǎn)介：北京小米科技有限責(zé)任公司正式成立于20xx年4月，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、60萬發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。
1.評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境
優(yōu)勢(shì)
a.手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，手機(jī)成為生活必需品，手機(jī)需求量大。
b.中國人口眾多，且生活水平的提高存在大量潛在用戶。
c.媒體和網(wǎng)友的大量關(guān)注，形成了病毒式傳播。
d.通過于網(wǎng)絡(luò)商家和運(yùn)營商的合作，降低了成本。
e.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展更加為小米提供了載體。
劣勢(shì)
a.面臨三星，HTC，蘋果等手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力過大。
b.小米市場(chǎng)占有率過低，無法形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
c.米黑存在，處處打擊小米，三人成虎。
2.評(píng)估企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢(shì)
a.小米本著為用戶省點(diǎn)心的原則制造手機(jī)，贏得消費(fèi)者的喜愛。b.小米團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能力出眾，具有較大的號(hào)召力。
c.成功的公關(guān)模式和營銷策略，為小米發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
d.其產(chǎn)品高
配低價(jià)，性價(jià)比高，贏得消費(fèi)者喜愛。
劣勢(shì)
a.硬件還需國外進(jìn)口，依賴別人，部里張遠(yuǎn)發(fā)展。
b.技術(shù)還是不夠成熟，仍值得擔(dān)心。
c.售后服務(wù)完全忽視，成為其發(fā)展的一大短板。
d.小米售價(jià)過低，盈利較少，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.小米五力模型分析
（1）產(chǎn)業(yè)潛在的新進(jìn)入者的威脅
ZTE中興、HUAWEI華為對(duì)小米構(gòu)成了一定的'威脅，其他的一些想要進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的企業(yè)也正虎視眈眈，不過由于手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙高，所以相對(duì)威脅要小很多。
（2）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，不斷有旗艦機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)更新速度非常快，都試圖去降低成本、增加服務(wù)并爭(zhēng)取擴(kuò)大與其他品牌的差別。已經(jīng)成熟起來的SAMSUNG、HTC、IPHONE、LG、SONY等同產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
（3）替代品的其他企業(yè)
平板電腦的普及和提高一定程度上減弱了人們對(duì)手機(jī)的渴望，很多功能被平板電腦鎖代替，對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)都有很大的威脅，在這種情況下，完全采取排斥的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不如采取引進(jìn)代用品的戰(zhàn)略更有用，觸屏手機(jī)的大量出現(xiàn)和發(fā)展一定程度上就是這個(gè)原因。
（4）購買者討價(jià)還價(jià)能力分析
隨著公民消費(fèi)水平的不斷改善和提高，同行業(yè)產(chǎn)品的更新和發(fā)展，消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力不斷提高，購買商相對(duì)集中，購買商掌握供應(yīng)商的充分信息。
4.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：
是通過降低產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售成本，在保證產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量的前提下，使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以迅速提高銷售量提高市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
差異化戰(zhàn)略：
通過別具一格的營銷活動(dòng)，使其產(chǎn)品，服務(wù)或形象等方面具有獨(dú)特性，從而使顧客產(chǎn)生興趣而獲得溢價(jià)的報(bào)酬，以獲取優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。
聚焦戰(zhàn)略：
是在分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)資源效力，最大限度的滿足一部分顧客需求，以爭(zhēng)取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告4
談起華為，這些年來華為給我們的驚喜太多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告。傳統(tǒng)手機(jī)四巨頭，中華酷聯(lián)也就是華為混的最好的了。相比較國內(nèi)的一些品牌，華為有著自己獨(dú)特的專利優(yōu)勢(shì)，相比較國際大牌又有著自己優(yōu)惠價(jià)格優(yōu)勢(shì)。下面是小編總結(jié)的華為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告，大家來看一下吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：小米，三星
一、華為公司概況：
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊(cè)成立。 20xx年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至到20xx年底，華為在國際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。 20xx年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位，與上年相比上升三十位。20xx年，評(píng)為新浪科技20xx年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。目前，在中國市場(chǎng)華為手機(jī)的市場(chǎng)占有率已達(dá)15.9%，三星為為13.7%，蘋果約11%，但在全球市場(chǎng)，蘋果占有率依然最大。其次是小米，在市場(chǎng)增長放緩的情況下，小米仍在今年上半年創(chuàng)下3470萬臺(tái)的全球銷售量，但這也是小米自公布半年出貨統(tǒng)計(jì)以來，首度出現(xiàn)下滑，小米去年下半年的出貨量為3500萬臺(tái)。 小米公司概況：小米公司成立于20xx年4月，是一家專注于智能產(chǎn)品 自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。 20xx年12月14日晚，美的集團(tuán)發(fā)出公告稱，已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，小米12.7億元入股美的集團(tuán)。20xx年9月22日，小米在北京發(fā)布了新品小米4c，這款新品由小米4i升級(jí)而來，配備5英寸顯示屏，搭載驍龍808處理器，號(hào)稱安卓小王子。20xx年12月23日，正式推出手機(jī)以舊換業(yè)務(wù)，換新券允許用戶購買任意小米手機(jī)或相關(guān)配件，在完好無損的情況下最高可抵價(jià)1240元。
二、華為與小米競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。從體驗(yàn)分析：第一個(gè)方面，使用是否方便。小米的miui是做的相當(dāng)好的，在使用方面上比華為的ui是好很多，在這個(gè)方面，小米是取勝的。第二個(gè)方面，持續(xù)使用時(shí)間的時(shí)長。持續(xù)使用時(shí)間，現(xiàn)在的手機(jī)規(guī)格高，屏幕大，耗電量大，現(xiàn)在手機(jī)的通信功能只是一方面，娛樂功能變得更為重要，持續(xù)使用時(shí)間就顯得尤為重要，我們玩游戲，看視頻，上網(wǎng)突然沒電了，是很令人惱火的。在持續(xù)使用時(shí)間上，榮耀采用較低規(guī)格的cpu，同時(shí)，華為透露出來的消息他們?cè)诠?jié)電上有著自己相當(dāng)?shù)募夹g(shù)積累另一個(gè)，華為會(huì)采用進(jìn)口電芯的電池，續(xù)航力應(yīng)該是很不錯(cuò)的，所以，榮耀在持續(xù)使用時(shí)長上應(yīng)該是勝過小米的。第三方面反應(yīng)速度上，目前的資料看到，高通目前的雙核是有很大缺陷的，就像是兩個(gè)單核芯片用膠水黏在一起一樣，技術(shù)非常糟糕，小米的快速只能是一個(gè)噱頭，榮耀從開機(jī)到使用的時(shí)間只要2至3秒，這個(gè)方面看來榮耀的速度是很不錯(cuò)，工作報(bào)告《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》。在這個(gè)方面，小米是敵不上榮耀的。資源配比上，華為有6萬的研發(fā)人員，小米的資源就少了，人員才200出頭，但是項(xiàng)目卻很多，米聊，miui，手機(jī)，他們?cè)谑謾C(jī)上投入的資源才多少？所以有段時(shí)間小米手機(jī)會(huì)掉漆。一個(gè)成立才一年左右員工200出頭的公司是不能和擁有二十多年技術(shù)積累研發(fā)人員超過六萬的公司相比的，所以我覺得華為各方面都強(qiáng)于小米，小米不足以成為華為的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 從整體分析：1 優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的議價(jià)能力，和美國幾個(gè)芯片公司直接簽訂60億美金合同，這個(gè)拿貨價(jià)格可不是國內(nèi)這些小公司可比的'，我之前和上海某公司老總聊天，他說華為拿cavium處理器的價(jià)格是他們的60%，除了SA屏幕這類特殊品，所有器件基本都有至少2個(gè)廠家的供貨。
2、多年的積累，榮耀的待機(jī)和續(xù)航優(yōu)于市面上幾乎所有同級(jí)別手機(jī)，而P1的ID設(shè)計(jì)和工藝已經(jīng)非常接近一流企業(yè)的產(chǎn)品，至少超越所有國產(chǎn)廠家。后續(xù)的高端機(jī)型繼承前面產(chǎn)品會(huì)縮短開發(fā)周期，減少開發(fā)投入。
3、渠道投入，國內(nèi)和天音合作建立零售渠道是一個(gè)長期的過程，但一旦渠道建好，利益是超乎想象的。國外借助于華為和各大T的關(guān)系（全球前50大T，華為已規(guī)模進(jìn)入45個(gè)，其中不乏大量短名單），擁有HTC，三星幾乎持平的渠道，且在國外沒有被國人鄙視的壓力，可以賣更好的價(jià)錢獲取更多的利潤。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，華為的產(chǎn)品賣出國外目前除了android，其他的專利基本已經(jīng)沒什么問題，大部分通過交叉授權(quán)可以解決。
5、華為整體覆蓋面廣，小米更為專注某一消費(fèi)群體。華為有高中低端手機(jī)，而小米類型單一，只針對(duì)工資并不高的青年人。現(xiàn)在，華為的榮耀與小米手機(jī)形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格相當(dāng)，針對(duì)用戶類似，而且都是高配置。
6、銷售方式。華為手機(jī)主要靠渠道營銷，目前，華為也做了自己的電商，但數(shù)據(jù)顯示，渠道營銷仍然是它的主要銷售方式，渠道營銷涉及面更廣。而小米手機(jī)，主要做電商銷售，有自己的官網(wǎng)。而渠道營銷的成本更高，這樣手機(jī)的價(jià)格就會(huì)受影響，在這方面小米手機(jī)還是有優(yōu)勢(shì)的。同時(shí)，小米還有強(qiáng)大的“米粉”，通過構(gòu)建與“米粉”之間的關(guān)系來保持用戶的忠誠度，也彰顯了小米的文化。
三、華為三星競(jìng)爭(zhēng)分析
1、Gartner最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年Q2，華為以1430.4萬 臺(tái)智能手機(jī)銷量在中國市場(chǎng)登頂，銷量增長接近50%。蘋果在中國銷量1192.3萬臺(tái)，排在第三，20xx年財(cái)年的前三個(gè)季度，蘋果在中國收入462億美元，同比提升了80%。而三星則一路縮水。20xx年Q2，三星銷量?jī)H687.6萬臺(tái)，在中國市場(chǎng)排名第六，同比已下滑50%。一年前，三星中國銷量接近1400萬，排名居首。如今，華為希望將這一“局部超越”轉(zhuǎn)變?yōu)檎w趨勢(shì)。半個(gè)月前，華為在德國IFA上發(fā)布旗艦機(jī)MATE S，消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東首次對(duì)“超越”給出一個(gè)相對(duì)清晰的時(shí)間表：“希望在3-5年內(nèi)銷量達(dá)到3-4億臺(tái)，超越蘋果、三星”。不過，以20xx年7500萬臺(tái)銷量計(jì)算，華為需要在今后3-5年里創(chuàng)造超過300%的增長。而在增速趨緩的智能機(jī)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易。
2、本土優(yōu)勢(shì)，中國一直是三星第二大市場(chǎng)，僅次于美國。 20xx年上半年，三星在中國收入13.7萬億韓元（約740億元），占總收入比14.3%，不過相比去年同期下滑了7%。在20xx年三星智能手機(jī)在中國市場(chǎng)份額超過30%，月出貨量一度超過800萬臺(tái)，但目前每月銷量約200萬，市占率低于10%。“三星在中國最大的失誤就是沒有本地化。三星沒有在中國建立一套自己的生態(tài)體系，沒有差異化、用戶黏性太低。”在三星躺著賺錢的20xx年，小米、華為等中國廠商都在通過互聯(lián)網(wǎng)營銷、粉絲文化、迭代研發(fā)等方式建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，逐步積累用戶黏性。20xx年，國產(chǎn)手機(jī)勢(shì)成，迅速搶占了三星大量市場(chǎng)份額。20xx-2014年間，中國市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)渠道迅速崛起，市占率從接近于零發(fā)展到30%，而三星始終固守在傳統(tǒng)渠道，并且重金投放廣告。20xx年，三星成為全球廣告市場(chǎng)最大金主，廣告費(fèi)用達(dá)到140億美元。至于國產(chǎn)手機(jī)廠商屢試不爽的線上營銷，三星從未嘗試。在國內(nèi)，三星的高管全是韓國人，與市場(chǎng)渠道基本沒什么溝通，所謂的市場(chǎng)交流，也基本是三星高管給渠道下發(fā)通知。20xx年底，三星在國內(nèi)將“渠道國代”下沉到“省代”，嘗試FD模式改革。在Gartner報(bào)告中，三星與vivo、OPPO、聯(lián)想、酷派銷量相近，從第一梯隊(duì)落至第二梯隊(duì)，且看不到逆襲的趨勢(shì)。受中國市場(chǎng)影響，三星移動(dòng)設(shè)備20xx年上半年收入50.49萬億韓元，同比減少14.3%。
3、三星國際反擊。但是，僅中國市場(chǎng)不足以支撐華為3-4億智能手機(jī)的銷售目標(biāo)，華為必須全面布局國際市場(chǎng)。但是，走向全球之后，華為在中國的本地化優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。相反，相比于早已全球化多年的三星，華為處于下風(fēng)。20xx年時(shí)，三星手機(jī)銷量首次突破一億臺(tái)，當(dāng)時(shí)，三星Anycall已經(jīng)成為國際知名品牌，市場(chǎng)遍布全球。財(cái)報(bào)顯示，截至20xx年3月，僅三星電子在全球就擁有161家控股公司，接近30萬員工分布各地，且外籍員工占比超過50%。根據(jù)全球著名品牌咨詢公司Interbrand公布的“20xx年全球企業(yè)品牌價(jià)值排行榜”，華為成為首個(gè)登榜的中國公司，排在第94位，而三星則排名第7。“三星在很多國家都有渠道、品牌的積累，對(duì)市場(chǎng)也有一定認(rèn)知，華為是后進(jìn)者。”呂俊寬指出,全球運(yùn)作，但華為的海外分公司主要經(jīng)營的是電信、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品銷售幫助有限。”除此之外，在國內(nèi)盛行的生態(tài)系統(tǒng)、軟硬件結(jié)合的產(chǎn)品策略，在國際市場(chǎng)很難復(fù)制，因?yàn)閲獾腁ndriod手機(jī)基本都是用Google Play。如果希望通過軟件來構(gòu)建國際市場(chǎng)差異化，相當(dāng)困難。”目前，華為產(chǎn)品銷量大部分來自國內(nèi)市場(chǎng)。以主打歐洲市場(chǎng)的高端產(chǎn)品為例，華為首款定價(jià)在3000元以上的Mate 7，20%來自國際市場(chǎng)，約100萬臺(tái)。，目前，華為手機(jī)全部銷量70%來自國內(nèi)，30%分布在海外。20xx年以來，華為開始迅速擴(kuò)大海外團(tuán)隊(duì)。20xx年底，華為海外員工數(shù)達(dá)到3.5萬，新增海外員工數(shù)超過5000人，同比增長17%，本地化比例75%。而且，華為還在多個(gè)地區(qū)投入巨資推動(dòng)品牌建設(shè)，其中，東南亞地區(qū)投入約1億美元，將線下門店從1.5萬個(gè)擴(kuò)充到2.7萬個(gè)。此外，據(jù)印度媒體報(bào)道，華為計(jì)劃20xx年在印度投入1000萬美元，以期手機(jī)銷量突破200萬臺(tái)。 但在華為擴(kuò)張的同時(shí)，三星則幾乎同時(shí)宣布在印度、越南建設(shè)生產(chǎn)基地，其中，越南投資額度達(dá)到30億美元。目前，越南、印度在扶持本土制造業(yè)，本地生產(chǎn)的手機(jī)可以享受更優(yōu)惠的稅率，擁有低成本優(yōu)勢(shì)，而且隨之而來的還有市場(chǎng)、品牌宣傳的便利。顯然，三星試圖扭轉(zhuǎn)在中國市場(chǎng)的失策，希望在新興市場(chǎng)狙擊華為。華為的國際化超越，遠(yuǎn)比中國市場(chǎng)艱難。
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