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管理評審報告（精選18篇）
在現實生活中，越來越多的事務都會使用到報告，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的管理評審報告，歡迎大家分享。
管理評審報告 1
根據管理評審計劃和管理評審實施計劃的安排，中心于xx年xx月xx日在四樓會議室xx主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。
本報告根據20xx年度管理評審會議記錄、20xx年管理評審計劃及會議發言稿進行整理，構成本年度管理評審報告。
一、會議的目的：
討論評價xxxxxxxx一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。
二、評審依據：
1）《實驗室資質認定評審準則》
2）質量控制情景、資源配置情景報告、質量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。
三、評審包括下列資料：
a）以往管理評審所采取措施的情景；
b）與管理體系相關的內外部因素的變化；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質量目標實現程度；
e）政策和程序的適用性；
f）管理和監督人員的報告；
g）內外部審核的結果；
h）糾正措施和預防措施；
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；
j）工作量和工作類型的變化；k）資源的充分性；
l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；
m）改善提議；
n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。
四、評審方法：
會議討論形式
五、評審參加人員：
見管理評審會議簽到表。
六、評審過程：
xx主任首先分析了20xx年xx月—20xx年xx月xxxxxxxx（中心名稱）組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性，傳達xxxxxx（上級主管單位名稱）對中心發展規劃，擬給中心的資源配置情景，強調中心下一步的工作資料。同時xx要求參會人員，對目前中心質量管理體系運行方式、運行的有效性，質量目標的控制情景，人員培訓情景等提出了意見和提議。
質量負責人xx介紹了剛剛結束的20xx年內審情景以及中心質量管理體系運行情景。
質量管理室主任xx介紹了中心目前的'人員技術狀況，人員培訓情景，20xx年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數方法引進、開發等事項。
大型儀器室主任xx介紹了儀器設備運行情景，設備維護保養、檢定校準情景。
xx對質量管理體系運行中存在的問題和內審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。
會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。
七、管理評審輸入項評審結果
a）以往管理評審所采取措施的情景；
本中心首次評審，不存在以往管理評審；
b）與管理體系相關的內外部因素的變化；本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，不存在內外部因素變化情景；
c）客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；
d）質量目標實現程度；每年檢測報告差錯率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質量目標完成情景的評審。
e）政策和程序的適用性；經會議評審認為中心目前，政策、法規和程序的適用性如下所述；
1、適用性：中心目前的質量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質檢測項目、質量控制的需求，能夠滿足相關法律法規、準則、標準對檢測工作及相關工作的要求，質量方針、目標制定的合理，無需調整；
2、中心質量管理體系運行的有效性
質量管理體系運行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系文件的規定要求，體系文件能夠指導中心的檢測工作和其他質量、技術管理工作，質量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質量實施有效監控，xx年xx月—xx年xx月中心實現了各項質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性
中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備，在硬件上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發、方法引進，提升中心的技術本事。
f）管理和監督人員的報告；管理組詳細的制定中心的20xx年—20xx年監督計劃，按照質量體系運行的各個環節工作要求及將監督各個環節工作要求資料分別格式化，編制了監督記錄表格并組織監督員進行監督工作的培訓，各部門共開展監督工作10余次，提交監督表格10余份。各部門經過開展監督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。
g）內外部審核的結果；20xx年xx月xx日中心按照內審計劃及內審實施計劃，對質量體系進行了系統的審核，全面的評審了質量體系運行有效性，本年度內部審核檢查出7項不貼合工作，經過采取糾正措施，實施糾正，消除已存在的不合格工作。使質量體系得到改善和完善。經過內審證明了包頭市供水管理服務中心質量體系基本能夠有效的運行。
h）糾正措施和預防措施；
內審和監督發現的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防，糾正和預防措施實施后內審員和監督員對措施的實施后的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。
i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；檢驗檢測機構間比對：
為保證檢測質量中心采取內部質量控制和外部質量控制的方法控制檢測質量，以履行向客戶承諾的檢測質量。經過與xxxxxx進行檢驗檢測機構間的水質樣品比對，比對結果證明我中心的檢測質量貼合質量控制計劃要求，能夠有效控制檢驗檢測結果的質量。
j）工作量和工作類型的變化；20xx年xx月—20xx年xx月年完成計劃內例行檢測水質樣品xx件余。保質保量按時完成xxxxxx水質檢測任務。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務，工作量和工作類型無變化。
k）資源的充分性；中心擁有ICP—MS等大型設備若干臺，返聘了經驗豐富的xx位老員工，招錄了專業對口的xx名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開拓新領域、新項目創造了條件。
l）應對風險和機遇所采取措施的有效性；中心正處在起步時期，新員工的培養、大型設備的開發利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必須的風險。加強新員工的監督是降低這種風險的有效措施，資源的充沛是中心在水質檢測領域做大做強發展的良好機遇。
m）改善提議；加強法制性教育，提高全體員工檢驗檢測的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢測本事。
n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。
1、檢測結果質量控制
中心制定了20xx—20xx年質量控制計劃，檢測人員嚴格按計劃實施質量控制，內部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。
2、員工培訓
中心制定了20xx—20xx年培訓計劃，對員工進行相關知識的培訓。20xx年已組織人員參加對體系文件的學習，外聘專家來中心里傳授知識，進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。
八、質量管理體系持續改善的決定
本次管理評審會議決議：要強化過程管理意識，加強員工履行崗位職責的管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規定的自覺性，加強培訓工作的效果，提高質量管理體系運行的有效性，及時改善質量管理體系運行中出現不足，使xxxxxxxxxx質量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。
管理評審報告 2
根據區質管辦20xx年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心20xx年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現將工作情況報告如下：
一、運行情況
中心20xx年質量管理體系總體運行良好。20xx年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的全過程監控，服務質量達到質量目標的'要求，服務意識進一步增強。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規范，工作規范適宜性進一步提高。20xx年，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。
（二）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。
三、內審作用
根據區質管辦內審計劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。
四、存在問題和整改措施
通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：
（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。
（二）業務部門的表格格式不統一。
（三）中介機構簽名后未注明日期。
（四）存在項目超時未進行說明的現象。
（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。
（六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。
根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：
（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。
（二）表格格式需統一。
（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。
（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。
（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業務工作規范"進行修改。
五、下一年計劃
（一）根據業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。
（二）做好20xx年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為20xx年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。
管理評審報告 3
一、公司組織機構、職責分配適宜
通過幾年質量體系運行公司組織機構和職責分配的運行、現己適應旺峰公司發展和生產的需要，所以沒有任何變動。
二、人力資源需求情況
公司現有員工240人，其中：技術人員13人，管理人員19人，工人208人；學歷情況：本科5人，大專13人，中專中技36人，高中58人，初中及以下128人。
現有人員的分布情況（1）技術人員13人5.4％（2）管理人員19人7.9％（3）檢驗人員25人10.4％（4）保衛人員4人 1.6％（5）生產人員179人74.6％
三、質量目標達成情況
目標 達成情況（1）人員培訓合格率 100% 96%（2）人力資源配置 聘用中專以上畢業生5-20名 已完成
四、人力資源的需求情況
根據公司發展的長遠戰略目標來看，公司的人力資源比較短缺，技術崗位、管理崗位、關鍵設備操作崗位需要補充，針對這些情況，公司通過向社會公開招聘，引進技術人員3名、管理人員2名、其他相關工種人員，暫時緩解公司人力資源不足的問題，為了更好地充分合理運用好人力資源，公司有關部門的人員進行調整，使公司的人力資源得到充分運用和合理配置。
五、人員培訓情況
共計培訓39次，培訓人員451人次，其中：
1、新員工廠紀廠規培訓2次，參加人51人次；
2、產品質量培訓26次，參加人283人次；
3、質檢員崗位培訓1次，參加人18人次；
4、熔煉工崗位培訓1次，參加人8人次；
5、數控銑床崗位培訓1次，參加人14人次；
6、顧客向導培訓1次，參加人9人次；
7、管理過程培訓1次，參加人7人次；
8、支持過程培訓1次，參加人7人次；
9、硬模操作培訓1次，參加人9人次；
10、生產過程控制培訓1次，參加人8人次；
11、產品標識培訓1次，參加人17人次；
12、產品預防控制培訓1次，參加人18人次；
13、倉庫貯存和儲運培訓1次，參加人2人次。
六、基礎設施配置完成情況
為創造更好的工作環境，提高工作效率，20xx年初公司進行了廠房改造及引進新設備，投入資金76萬元。
七、部門質量目標完成情況
1、制定培訓計劃、并按計劃實施培訓。
2、采用多種方式對人員進行培訓，各部門已按計劃進行。
3、及時對培訓的有效性進行評價，各部門已按計劃進行。
4、督促檢查各部門的培訓實施情況，按計劃進行。
5、公司已招聘相關人員，同時公司內部也適當做出調整，保證人力資源配置到位。
6、對檢驗人員、技術員、內審員和特種設備操作人員的評定。根據公司對各崗位的能力要求，進行管理人員和相關人員的崗位能力評定，進行評定25人，評定方式：現場考察，其中滿足能力需求的(超63分)有8人，占32%，基本滿足的(51分~62分)有13人，占52%，還需培訓的(50分以下)有4人，占16%。以上評價分析，滿足和基本滿足能力需求人員達84%，起到了支持質量管理體系有效運行的作用，還需培訓的人員屬于新進公司的員工，他們從事崗位工作時間較短，我們將針對各人的具體情況制定培訓計劃并加以實施。
7、在6月份及12月份通過發放員工滿意度調查表分析：
調查問卷共有28道問題，是以滿意、不滿意、棄權三種答案來確定的，調查結果顯示滿意的占76.9%，不滿意的.占13.65%，棄權的占9.45%，現就問卷調查的情況分析如下。
1）這幾年隨著公司的快速發展，員工們也一同目睹了公司的發展，對公司的發展前景是有信心的，是充滿希望的，大多數員工認為能成為廣西旺峰的一員非常自豪，在為廣西旺峰辛勤勞作的同時，他們在各方面也都得到培養、學習、鍛煉和提升，在工作中不斷地進步和成長，表示愿意為公司的發展付出自己的力量。公司近幾年新品開發種類比較多，產值年年遞增，有著大好的形勢，員工們都有十足的信心，為企業的發展貢獻自己的力量。同時也迫切希望公司建立鮮明的企業文化，以增強員工的凝聚力。
2）公司管理層人員精誠團結，對工作兢兢業業，為公司的發展和提高經濟效益都忘我地努力工作，領導的敬業精神受到員工們的好評，并起了榜樣的作用。
3）公司在發展中不斷完善各項管理規章制度和規定，這些制度、規章都能盡快地傳達給廣大員，并組織員工們學習。在這次調查中大多數員工認為公司還是要加強管理，還是要在管理上下功夫，管理出效益。
4）部門之間、同事之間、各個工作環節之間相互溝通，相互團結，員工們有很強的團隊榮譽感，同事之間可以通過交流成功經驗和好的工作方法以提高工作效率，同意的占85.3%，這說明工作中溝通及時、順暢和人際關系和諧，員工們在工作中是輕松愉快的，工作中有什么困難相互幫助、相互理解，相互支持，這也就給公司的發展帶來巨大的力量。
5）從員工自我價值的實現及個人的發展前途進行調查。結果表明：大部分員工對自己目前的工作表示比較適合和喜歡，并且有信心、有能力在崗位上充分發揮能力和施展才華。有的員工認為除薪酬外，最看中提高自己能力的機會。還有部分員工認為目前的工作是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺，同時有少部分員工則認為目前的工作不太適合，希望換一個崗位。有62.4%的員工愿意在公司工作10年以上，同時對于自己目前的工作，多數人覺得工作較緊迫，較有挑戰性，并且已經盡自己的所能來完成工作。有部分員工對自己的薪酬、福利不是很滿意，工作時間安排是否合理持不確定態度。
6）員工在工作中提出的意見和建議，可以得到公司的及時回復和落實，公司對員工的投訴都做到了嚴肅處理，贊成的占70.63%，說明總體反映是好的，有部分員工持有不確定和不同意的態度，這也說明我們的工作還存在著不足，希望在今后的工作中加以改進。
7）近幾年公司在培訓員工方面做了大量的工作，公司要發展，人才是主要的，公司要根據發展的需要，加大員工培訓力度，增加員工的素質，可以是內培或是外培的方式，從而為公司的發展貢獻聰明才智。員工在培訓方面同意調查問卷的占58.15%，這說明在培訓方式比較單一，還需要加強，為了工作的需要應舉辦多樣化培訓，以滿足生產工作的需要。
8）調查顯示，公司對違反規章制度的員工，無論是誰都會受到批評和處罰，同意這點的占83.36%，還有部分人員有不同意見，這也說明我們的工作還存在不足，應多了解他們對公司的想法和意愿。
9）在公司工作有很多發揮能力施展才華的地方，大部分同意此說法。公司近幾年發展很快，新品任務較多，這也就給有準備的人有施展和發揮自己才華的機會和空間，只要努力耕耘了，就會有收獲的。
八、改進措施
通過廣大員工滿意度調查，發現了存在的不足，我們將在以下幾個方面加強：
1）加強管理，規范管理，完善各項管理規章制度、用制度辦事、用制度說話、用制度管人。
2）加強對員工的培訓力度。在崗位知識、管理技能、組織協調與溝通等方面進行培訓，提高員工的素質，盡可能的挖掘員工的潛力，要求員工以質量為先，提高工作效率，提高工作積極性，公司應采取多種形式對員工進行獎勵。
3）各級領導要經常與員工溝通、認真聽取員工提出的意見和建議，及時了解員工對公司的看法和思想動態。
4）部門之間，員工之間應多交流工作經驗，遇到問題多溝通。
5）公司企業文化的建立。
管理評審報告 4
評審時間：
20xx年xx月xx日
評審依據：
ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規要求、顧客的要求和期望。
評審目的：
評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統的評價，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
評審范圍及評審重點：對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環節。
參加人員：
評審內容：
本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過程業績和產品的符合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改進建議，發表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：
管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行情況的報告》，其內容包括：
（1）內部質量管理體系審核情況；
（2）質量方針和質量目標的實施情況及適宜性；
（3）質量管理體系過程的運行狀況；
（4）上次質量管理評審所確定的措施實施情況及有效性；
（5）有關質量管理體系改進的建議。
各相關部門負責人作了關于《物業管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行情況報告》、《采購部質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業管理處質量管理體系運行情況報告》的報告。
與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論。總經理池澤華認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：
一、本次管理評審基本上達到了預期的目的，為持續改進工正科技公司質量的穩定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了積極作用。同時為我公司通過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創造了有利條件。
二、本次評審結論為：通過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決情況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的.，質量管理體系符合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際情況，質量管理體系能在持續改進中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態，全公司職工執行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。
三、在xx期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為xxx，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由xx部門監督實施。本次管評共開出糾正預防措施xx個，改進措施xx個，詳見相應記錄。
管理評審報告 5
各位領導、同事們:
我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產技術科工作，期間主要參與現場管理、協調、負責公司的新員工帶隊培訓以及負責備煤的現場建設。按照公司“快、好、省”目標履行職責，較好的完成了各項任務，現將一年的工作情況匯報如下：
一、全年工作情況：
20xx年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞工程建設為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發揮主觀能動性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項工作在對標管理中開展并呈現出好的成績。
1、積極投入工程建設
在今年全面開工的基礎上，科學組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計劃，帶領新員工為1#爐11月1日點火烘爐做基礎準備工作不遺余力，并創造性地開展工作，是前期工作“基礎扎實”。同時在克服了備煤現場人員少、施工“戰線”長的客觀因素，采取“分片聯保”責任到人，發揮團隊精神和以身作則的表率作用，勤轉各施工點，加強夜間現場施工監管力度，狠抓工程質量關；創造性地對煤4#、煤5#皮帶間基礎預埋件提出了施工二次找準方案；對擋土墻毛石砌筑中及時發現問題當場糾正；特別是發現回填土的不規范和防凍措施不到位問題，我更是表現出了毫不留情、一絲不茍的工作態度，為公司的利益和工程質量夯實了基礎。
2.帶隊外出培訓注重實效
對新員工的'安全與技能培訓，堅持以貼近公司的生產實際為導向、以日常的設備操作為重點，認真宣貫公司的企業文化和管理模式，強調員工的標準化規范意識和團隊意識。在外出培訓中要求新員工每日有收獲、每日寫心得、每周有交流、有總結、每月有考評；并采取制度約束和考核機制。使新員工在有限的培訓時間中都學有所成，為公司全面提升人員素質起到了積極作用，更為焦爐烘爐和明年的投產打下了堅實的基礎。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來本人緊緊圍繞公司的各項工作目標，嚴格落實“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計劃，并深入現場做安全宣傳、開展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實現了備煤現場安全施工“零目標。”確保了備煤的基建工程計劃進展順利。
二、存在不足及改進方向；
1、施工監管的安全意識教育還需加強
2、對工程質量監督的力度還需進一步加大；
3、工程還需加快進度；
對以上的不足，我已經有清醒認識和采取進一步改進的措施。首先加強自身隊伍的培訓力度，使備煤員工的專業基礎更精、安全知識更牢、防范意識更強、綜合素質更高；同時強調現場施工隊伍安全文明施工。其二是對備煤現場的各施工點分片包保到人，標準明細到人、責任考核到人。最后認真梳理20xx年工作計劃，為計劃定措施，為計劃做協調、想方設法抓落實、緊盯目標促工期。
三、20xx年工作心得
極不尋常的20xx年即將過去，作為康威安全生產技術科的備煤負責人，經過與公司上下共同的努力，看著一年來公司取得的成績，讓我有些激動。認真仔細的回顧自己所做的工作，我認識到自己的工作成績離公司發展和領導的要求甚遠。自己在工作當中還有不足。從不足中我找到了原因和改進的方法；同時也從一年的工作實踐中積累了更多的理論知識和管理經驗；特別是對企業的文化、理念和模式更加認同和融入。我也會在保留和發揚成績中改進不足，從而在今后的各項工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重點；
抓好備煤新員工的培訓，是人員深度融入公司企業文化理念、全面提升安全意識、操作技能；做到現場：“能安全、保進度、保質量”的同時。開展好“雙基”建設、“三化”管理和各項規程、制度的制定完善；認真落實各項計劃、做好施工監督和設備的安裝調試。在提前做好設備設施完備和人員技能保證的基礎上，為圓滿完成公司的1、2號焦爐投產目標盡職盡責。
回望過去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經到來，新的工作目標正在等待我，我會更加振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰。
謝謝大家！
管理評審報告 6
隨著醫院的不斷開展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫院的開展形勢，開拓進取，為醫院的業務開展提供良好的效勞，構建開放開展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、HIS(醫院信息管理)上線和系統常規性維護。作為醫院的管理系統，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入，醫保和新農合工程維護，醫保工程和我院收費工程對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的開展設計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫療數據維護和程序維護，并在工作中不斷發現HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作效勞。
二、建設了LIS(檢驗系統)系統，LIS系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線LIS系統，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用本錢。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下根底。
三、上線PACS(影像歸檔和通信系統)系統和RIS(放射信息系統)系統，PACS系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到效勞器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據的平安有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息網絡公司、深圳坐標軟件公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟件的接口調試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫療行業的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和PACS軟件的故障維護，大局部問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫院影像工作的順利進行。
四、上線PEIS(體檢信息系統)系統，體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門診程序上線，醫保和新農合醫療效勞工程、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷經曲折，最終實現了我院的新農合、醫保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業打下了良好根底、惠及廣闊人民。
六、系統集成，系統集成主要包括機房建設和網絡集成，其中效勞器平臺搭建、各類軟件效勞器(博思開票系統、財務軟件、企業郵箱等)上線調試、有線網絡架構搭建和調試、無線網絡架構搭建和調試等。從我院開業前到開業后的這段日子頂住壓力，通宵達旦，半年的.時間幾乎每天都會加班加點和工程師一起做工作、趕進度，為了醫院信息系統正常運行不辭勞苦、兢兢業業。
七、院內員工軟件培訓，開業前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫院的順利開業。
八、中央監護站建立。中央監護站主要包括：心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過我院自己部署的無線網絡是監護站和設備連接。不僅簡化了工作，還節省了大量耗材費用(用A4紙替換掉了原來的專用心電打印紙)。
九、新農合和醫保跨年結算，由于我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協調、開發、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫保跨年結算順利完成。
十、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺(不含醫療設備廠家配套)，打印機、復印機100余臺(不含醫療設備廠家配套和租賃的設備)，維修量很大，能自行維修的不再由商業公司維修，降低設備的運行本錢。
十一、正在做的事項和20xx年要做的事項：
①醫院自助機還在調試，現已初步運行，收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢等功能已經可以使用。
②微信平臺正在和效勞商洽談進行開發，微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
③網站門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
④外送金域工程和我們his系統的對接。
⑤移動醫生工作站和移動護理工作站上線。
⑤坐標軟件還有需要改善地方，例如：財務報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫院帶來直接效益，但是作為后勤保障工作，讓信息系統運行穩定、實現院內辦公無紙化和單據無紙化、簡化流程這些節約本錢的事項也是給醫院帶來了不小的效益，當然工作中還有很多缺乏，缺乏就要繼續學習和改善，希望領導以后多提珍貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫院的開展奉獻自己的一份力量!
管理評審報告 7
一、評審目的：
確保公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；識別改進的機會，確定變更的需要。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。
二、評審時間：
20xx年7月8日(一天)
三、評審地點：
公司二樓會議室
四、參加部門與人員：
總經理、各位副總經理、質量體系覆蓋的相關部門的負責人及全體內部質量體系審核員
五、管理評審綜述及結論：
根據ISO9001：20xx標準要求和公司制定的《管理評審控制程序》的規定，20xx年7月8日在總經理的主持下，召開了20xx年度管理評審會議。根據議程安排，各部門分別就本部門、本系統質量管理體系運行狀況及改進措施作了匯報，并分組討論，針對公司質量管理體系運行中存在的問題以及如何改進如何提高企業的競爭力，擴大市場占有率，提高經濟效益，滿足顧客要求，達到顧客滿意做出決議，經過討論達成一致意見：
1、質量管理體系總體運行評價
⑴、公司領導層的變更并未對我公司質量體系運行產生不利影響。隨著公司去年下半年總工程師及總經理的外調，我公司在年初重新任命了管理者代表，保證了質量管理體系的連續性和有效運行。
⑵、質量方針在全廠上下得以貫徹，員工質量意識、改進意識進一步提高，“以顧客為關注點”的質量管理理念進一步加強，質量目標圓滿實現。
20xx年第一季、第二季度對我廠定期檢驗中合格率100%；水泥產品在委托省質檢站的各類檢驗中合格率100%，水泥產品監督檢驗合格率100%；本廠成品檢驗合格率達100%，產品重大工序質量事故為零。20xx年上半年，客戶嚴重質量問題為0次，客戶投訴為0，在3月份，銷售公司對公司的主要客戶進行了一次滿意度調查，顧客滿意度達到95.04%，圓滿完成了各項質量目標。評審組認為公司質量目標是適宜的，通過全員的努力和不斷的持續改進是可以完成的'。公司產品質量是穩定的，完全滿足大型工程對水泥質量的要求。
⑶、監視和測量設備得到合理配置，裝置進行了全面檢定，制定了設備運轉率、主機臺時、產品單位電耗等考核指標和考核辦法，產品質量得到了有效的監視。加大設備更新改造力度，提高了公司的技術裝備水平和設備運行效率。截止6月底，設備校準或檢定率為100%；
⑷、員工崗位任職能力和技能水平進一步提高。
今年以來，我廠緊密結合企業實際，不斷完善措施，優化管理，真抓實干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓工作。制訂出全廠20xx年度的《年度培訓計劃》，內容涉及綜合和專業管理、專業技術、生產操作等幾大類。半年來，我廠創新培訓機制，大力開展職工教育和崗位技能培訓，共計劃培訓24課時，已實施完成36課時，目前培訓項目實施率達150%。
⑸、在現場管理方面，通過推行實施標準化管理制度，加大了現場整治力度，規范了員工作業標準。各車間設備、生產半成品、現場物品實行定置管理，車間物流有序，場所整潔，生產工作環境明顯改觀，現場管理水平進一步提升。
⑹、質量管理體系的內部審核、檢查、改進和完善機制已建立，糾正預防性措施均已落實且效果明顯。今年上半年通過了1次企業內部審核，累計發現問題2項，對審核中發現的問題，各部門均按要求對進行了原因分析，制定并實施相應的糾正措施，經驗證達到了預期目標。
2、需要改進的方向：
⑴、加強學習和培訓。組織新進工作人員全面系統的培訓學習質量管理體系知識，進一步提高對實施質量管理體系的認識。
⑵、按照持續改進、不斷完善的工作要求，持續優化服務流程，改進服務方式，充分挖掘內部潛力，強化質量管理，制定更高的工作標準，實現公司服務質量的全面提升。
⑶、進一步做好服務質量的過程控制及監視和測量工作，加強對質量記錄、服務流程、法律法規依據等規范性的質量控制，確保公司質量管理體系在持續改進的基礎上不斷提升。加強與客戶和內
管理評審報告 8
20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關職能處室、車間的行政領導40余人參加了會議。
副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：
一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：
1、第三方審核結果
20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經過企管處整理共127項，已整改結束并完成驗證。
2、內部審核及結果
20xx年2月，對新區一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。
20xx年3月，對氨綸和新區進行了質量、職業健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。
20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業人員聯合，對新區18個部門進行了信息系統運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。
20xx年3月，企管處與設備處專業人員聯合對新區18個部門進行了基礎設施縱向審核，問題40項，由設備處完成驗證。
20xx年4月，企管處再次與設備處專業人員、車間技術員聯合，對老區20個部門進行了基礎設施縱向審核，問題78項，全部交設備處驗證。其中部分問題的整改由設備處負責，有4項問題的整改仍未完成。
3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。
20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關閉，分別是：
五長絲車間南、北區過道每天出入開關門的次數較多，造成車間內溫濕度變化，對車間南區部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區過道之間搭建彩板房，去掉南北區的過道門。
一年來，在公司的大力支持和指導下，隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質量管理以質量控制預判法、同類工藝對比優化法、生產異常追蹤追責法、創新質量攻關小組、專項技術檢查等方式、方法加強了生產過程的管控，使得產品質量實現可防可控；信息化系統的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產和管理提供服務；應急預案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預期要求，提高了崗位職工的應急能力；文件預審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關注點不再僅僅拘泥于作業指導書、管理制度，而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會、調度會以及第三方審核時認證機構提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉移到公司的各項決策或要求在生產和管理中的落實情況上來。
公司通過內、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產管理實際相結合，體系標準的各項要素得到了應有的重視和監控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規范體系的運作，使各項操作及管理規定得以落實，生產經營得到了持續改進。
二、方針、目標的實現程度及其適宜性：
一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產品在國內和國際市場具有較強的競爭力。
產品質量完成情況：20xx年1-12月份產品質量完成情況：長絲系統連續紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。
職業健康安全管理體系方面：
目標內容：不發生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。完成情況：20xx年全年，公司共發生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。
環境管理體系方面：
目標內容：搞好清潔生產，實現達標排放，環境污染事故發生率為零。完成情況：20xx年公司老廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L；BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現了達標排放。清潔生產、節能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產審核通過了省廳組織的驗收。
20xx年公司新廠區環保設施運行基本穩定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。
總之，20xx年全年公司新、老廠區廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。因此，體系方針、目標是適宜的。
三、體系運行中所采取糾正和預防措施實施情況。
對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內審中統計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預防措施，做好《糾正預防措施報告》，企管處隨內審發現問題整改驗證時一并進行了驗證。
各要素主控部門針對各自的職責，以提升質量管理為宗旨，以質量就是企業的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續提高產品質量，企管處、技術處、設動處、安環處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設備管理、數據分析、節能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關小組進行攻關，積極調動生產一線不斷提升產品質量。
四、質量、職業健康安全和環境績效
長絲方面：公司產能6萬噸，國內市場占有率27%，出口量占全國的.37％。連續紡利用量和質的優勢保持相應的價格穩定，傳統紡在高檔產品方面繼續引領行業聯盟，提速后的產品以其較低的成本優勢定位于中低端領域。新產品開發方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經驗，主動與有前景的公司或廠家聯系交流，通過重點公關在部分廠家取得了突破，開發出了新的客戶，鞏固了公司在行業中的技術、新產品開發龍頭地位。
短絲方面：產能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發展直銷用戶。產品延伸方面，認真落實公司拓展產品產業鏈要求，深入市場積極開發下游新產品，相繼開發出防霧霾口罩、蘆薈內衣、抗菌空調濾芯、涼席新產品，為企業今后有更大抗風險能力打下基礎。
氨綸方面：產能2萬噸，市場占有率5.6%，質量處于國內領先水平。20xx年市場持續低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎上，大力發展新的經銷商和直接廠家，為新區氨綸做準備。在同一地區原有經銷商在銷量不能有效增長的情況下可發展新的經銷商，打破地區的銷售壟斷。勇于創新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優惠政策，不斷擴大氨綸產品的市場占有率。
職業健康安全方面：堅持持續性的安全教育，不斷提升職工的安全素質；特殊工種按期進行了復審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現象發生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。
2月份，各部門對生產過程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。
安環處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司危化、機械、電氣、構筑物、綜合等5個安全專業檢查組，對危化品、建筑物、構筑物、電氣安全、職業衛生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發現的各項安全隱患下發的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。
管理評審報告 9
一、評審目的：
通過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核狀況，系統評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的.持續適宜性、充分性、有效性;確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改善的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。
二、評審依據：
《質量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料
三、評審時間：
20xx年7月8日(一天)
四、評審地點：
公司二樓會議室
五、參加部門與人員：
總經理、管代、部門負責人、內審組成員
六、管理評審會議議程：
1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。
2、各部門匯報質量管理體系運行狀況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。
3、對質量管理體系實施和持續效果的綜合評價。
4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。
5、管理者代表出具管理評審報告。
6、管理評審措施進行驗證。
七、各部門準備材料要求：
①銷售公司帶給市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。
②化驗室帶給近階段體系運行以來產品實物質量狀況的統計分析。
③生產技術部帶給目前設備現狀及運行、生產計劃完成狀況的報告。
④采供部帶給原、燃材料采購狀況和市場調查分析報告。
⑤綜合辦公室帶給目前人力資源分布，配制及培訓匯報。
⑥全質辦帶給質量方針、質量目標貫徹實施狀況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。
管理評審報告 10
評審目的：
公司最高管理層通過對公司質量、環境、職業健康安全“三標一體化”管理體系進行評審（包括管理體系改進的機會和變更的需要），以確保體系的持續適宜性、充分性和有效性，保證“三標一體化”管理體系的良好運行和持續改進。
評審依據：
1、GB/T19001－20xx質量管理體系要求
2、GB/T24001－1996環境管理體系規范及使用指南
3、GB/T28001－20xx職業健康安全管理體系規范
4、法律法規及其他要求
5、管理體系內審結果；
6、目標、指標、管理方案的實現程度。
評審的主要議題：
1、管理方針是否持續適用，適應公司未來管理戰略發展的需要
2、目標、指標的實現程度及管理方案貫徹執行情況，是否需要調整改進；
3、法律、法規的遵守情況，顧客及其他要求的滿足程度；需要加強和改進的領域有哪些；
4、重要環境因素、重大危險源的控制情況，應加強控制的領域有哪些；
5、內部審核反映的薄弱環節及需要改進的領域，糾正和預防措施的執行情況；
6、組織結構、職責分配是否合理適宜，資源配備是否充分并滿足要求；
管理體系適宜性、充分性和有效性的綜合評價，管理體系存在的主要問題，今后發展和努力的方向，評審后需完善的工作（包括糾正和預防措施的決定）。管理體系運行概述：
公司三標一體化管理體系的建立和運行經歷了“組織發動策劃設計文件編制試運行審核”等6個階段，認證工作即將于9月份進行。
20xx年8月，根據首屆董事會精神和開展“管理年”活動的計劃安排，靖電公司決定進行企業三大標準修編，同時開展三標一體化貫標工作。并任命總工程師李文學同志為公司質量/環境/職業健康安全一體化管理體系管理者代表，明確了領導機構、進行了工作分工，確定了實施步驟、制定了貫標工作進度表。委托北京中電力企業管理咨詢有限責任公司給予咨詢指導，并制定了貫標工作計劃，管理體系設計規劃工作逐步開始。
經過反復斟酌和多次的修改完善，5月初，管理體系相關文件編寫完畢，20xx年5月9日，召開了“三標一體化”管理體系文件發布會暨管理體系試運行動員大會，明確了公司“三標一體化”管理方針，發布了貫標文件（即：20xx年版企業標準），“三標一體化”管理體系文件從20xx年5月10起開始試運行。為此，總經理楊尚謙做了題為《深入開展三標一體化貫標活動，穩步提升公司標準化管理水平》的重要講話。
為了保證貫標工作地順利進行，公司先后開展了“內審員”的培訓取證、管理人員“貫標”知識講座和“三標一體化”管理知識考試等工作；培養內審員100名。黨委中心組專門組織了“三標一體化”認證專題學習會。各部門也根據實際情況開展了多種形式、多層次的貫標相關知識和標準制度的培訓工作。
自5月10日自8月底，公司各部門依照標準規定，建立完善了相關記錄、報表等運行證據，對文件管理以及實際工作中存在的不符合要求的內容，依照標準規定進行了有效整改，因客觀原因造成的一時難以實現的項目，結合公司實際編制了相關的實施計劃，使管理體系相關文件得到了有效的落實。
20xx年7月8日至11日實施了第一次內部審核，7月29日對第一次內部審核發現的不符合項進行了驗證關閉。20xx年8月5日至8日實施了第二次內部審核，8月22日對第二次內部審核發現的不符合以及第一次內部審核遺留事項進行了全部驗證關閉。8月27日，又針對管理體系運行情況進行了管理評審。從驗證情況看，歷次審核中發現的問題得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已經具備了迎接外審的條件。
對管理方針、目標適宜性的評價：公司三標一體化管理方針是：
精益生產，強化過程控制；保護環境，降低資源消耗；控制風險，保障健康安全；誠信為本，追求卓越品質。
這一管理方針既能與企業宗旨相適應，又能滿足“一個框架，兩個承諾”基本要求，與和“團結誠信奉獻創新”的企業精神、“動力之源追求不息”的經營理念緊緊融合在一起，具有很強的綱領性、指導性和適宜性。
公司在管理方針的框架指導下，按照“組織應在相關職能和層次上建立并保持目標和指標”的要求，充分考慮了法律法規和相關方的要求與期望，并有機地結合了公司年度經營計劃、年度目標責任書、以及火力發電廠一流企業目標指標，在公司層面上從電能產品、安全管理、設備管理、節能管理、技術進步與環境保護、員工素質等6個方面建立了54項具體的可測量的年度目標、指標，具有符合性和一定的高標準，做到了目標指標與管理方針的一致性，進一步體現了對產品質量、污染預防和持續改進等方面的承諾。目標指標完成情況良好。
對管理體系運行有效性的評價：
1、在當前電力體制改革，不斷適應電力市場競爭的特殊時期，公司開展的三標一體化貫標工作是符合公司當前需要的，符合公司的客觀實際。
2、5月10日至今，公司兩級干部對貫標工作認識明確，組織得力，從公司總經理到部門主要管理負責人，以及公司絕大部分職工，已深刻認識到標準化建設對企業實現程序化、規范化管理的重要作用，貫標工作開展積極主動，效果明顯。
3、職責分配注重協調性，避免了部門貫標職責和權限上的空白、重疊與矛盾，各部門的貫標職責與權限較明確和清晰，能滿足和保證“三標一體化”管理體系運行的實際需要。
4、體系文件結構清晰、層次明確、銜接協調、符合性好、操作性強、便于理解掌握和執行，能滿足公司程序化、規范化、法制化管理需要，為公司提升管理水平打下了較好的基礎。
5、運行期間相關文件基本能夠及時變更（包括替換、修訂、新版、廢止）體系有關文件，確保了體系文件的充分與適宜。
6、按照計劃及時組織了內部審核和管理評審，兩次內部審核發現的不符合項進行了跟蹤驗證和關閉，審核中提出的問題得到了有效整治，發現的不符合項（共計228項）和觀察項經驗證，已全部關閉，整治效果良好。
總之，通過三個多月來的管理體系運行以及兩次內部審核，對推動全員的三標貫標意識打下了堅實的基礎，公司各部門職工已經形成了按照三標意求開展工作的良好氛圍。
存在的主要問題：
1、貫標工作存在部門之間發展不平衡現象，個別部門還不夠積極主動，“全員參與”還需進一步發動，相關培訓工作需不斷開展，貫標的深度、廣度需持續加強。
2、體系文件的公開性不夠，信息反饋的渠道不夠順暢，對管理體系存在問題的一些問題沒有持續改進的糾正/預防措施計劃。
3、從環境管理體系和職業健康安全管理體系的報告中看，職工的抱怨比較多，今年雖然開展了一些工作，但還不夠，今后需要更加努力。
4、執行標準還不夠嚴格，工作中還存在隨意性的現象；
5、對管理體系運行相關證據的收集和整理還有欠缺；體系文件還有一些內容不符合企業的客觀實際，在管理評審結束后要不斷的進行改進和完善。
6、管理方針還沒有得到全面的落實；
7、一些人員對“持續改進”重視程度還不夠，還不能熟練地應用好“PDCA”循環；
8、通過兩次內審之后遺留的少部分問題，還需要制定更加完善的糾正措施。并按措施嚴格執行，逐步形成常態機制。
決議的糾正措施：
1、20xx年開始將管理體系目標、指標與年度計劃目標、責任書分層次進行步調和內容方面的“一體化”“一致化”整合，在年度、月度計劃、統計、考核予以完整的體現。
2、結合管理體系運作中存在的問題，積極對管理標準進行修改完善，重點補充完善相關的記錄表格等，實現相關記錄、報表、報告等的規范化管理，確保記錄充分、完整、清晰、有效和便于識別與查索，以提供符合要求和管理體系有效運行的證據。
3、進一步加強對法律法規和其他要求的分層識別、收集、清理、應用，提高法制意識，重點解決好行業標準的缺口問題。
4、從外審結束至年底的.一段時期內，各部門要認真總結和歸納各自貫標工作中的不足之處，生產技術部、安全環保部等部門需配合經營管理部對一時難以解決的問題以及認識上還不太清楚或模糊的方面進行一次全面的歸納、研討，形成明確的有計劃的整改措施并加以落實，以期公司貫標工作能有一個較大的持續改進。
5、制定計量工作計劃，積極推行計量器具的定期檢驗制度，加強計量裝置與安全工期具的校驗與檢驗。
6、進一步加強質量、環境、職業健康安全管理一體化的統籌工作，確保三大標準間的有機結合。
7、針對職業健康安全中存在的問題，每年底召開一次管理委員會工作會議，由各職能部門匯報一年來在工業衛生與職業病防治方面所做的重點工作，存在的差距和下一年度工作的建議，經分析研究形成第二年工作的計劃和重點，對職業健康防治的重點和監控點作出相應的調整，由公司職業健康安全管理委員會下達各職能部門的工作目標，作為第二年考核的依據，由人力資源部督促了解執行的情況，并負責定期向管理委員會通報。
8、安全環保部與人力資源部分別確定測點與監測周期，年初下達給環境監測站定期進行測試，依據測試數據及時作出分析報告，并提出相應的措施或建議，以提高有關部門的預防、治理工作。
9、明確責任，杜絕工作盲區。在職業健康安全的職能管理部門的管理責任，是生產現場以外的工傷事故應有人負責調整、監督考核；防治設施、設備的投用指標應有人負責下達、檢查考核，以實現對職業危害因素的有效控制。
10、積極對職業危害作業人員的范圍和工種加以認真地界定，以便更加有效地開展預防和治理工作。
決議的預防措施：
1、進一步加強貫標培訓和宣傳力度，重點加強以下兩個方面的培訓工作：一是分層次的繼續開展程序文件、作業文件的學習、理解和掌握；二是在內審員加強對ISO相關標準的學習和理解；同時，有計劃分批派員參加質量/環境/職業健康安全管理體系的注冊審核員的培訓與取證工作，培養出公司的內審員骨干力量。
2、各部門應按照管理體系中分配的貫標職責切實發揮好各自的職能導向作用，履行和落實好職責，確保角色到位、分工負責、各保一方，嚴格執法，加強監督。
3、注意定期不定期的加強相關管理職責范圍業績情況的監測工作、統計分析工作、以及評審工作。如生產方面要在區分事故、事件、缺陷、不符合、糾正措施、預防措施、應急預案的基礎上，應加強對糾正措施、預防措施、應急預案的落實情況的檢查和業績效果等方面的評價、評審工作，特別是需要持續循環的預防措施（如反事故措施）、應急預案（重大及常規性預案）應定期進行評審和改進。
4、經營管理部、生產技術部、安全環保部、人力資源部要注意發揮好相關體系過程工作的統領作用，預防公司“三標一體化”管理體系運行、保持、持續改進過程中可能出現的不平衡發展現象。加強信息收集、分析和深度評價工作。
5、進一步加大基礎設施與作業環境的投入和改造力度，確保人身和設備安全；同時加強職工自我保護意識的培養和教育，加強危險場所工作人員的防護措施的檢查與督促。
6、一如既往的堅持“安全第一、預防為主”方針，加強職工的安全教育，層層落實各級人員安全生產責任制，繼續嚴格落實安全性評價、“二十五項反措”等措施，將危險源辨識、職業健康安全風險評價、控制、績效監測和危險點預控分析、安全管理、安全監察、安全性評價、安全大檢查活動進行有機的整合，促使公司的安全管理水平上臺階。
管理評審報告 11
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的'促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：
①新站建設、老站改造。
②各車站添置危險品檢查儀。
③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓(由安機部門牽頭)。
2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求(由運務部門牽頭)。
3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代(由安機、運務部門牽頭)。
4、針對內審中發現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：
(1)質量意識(服務意識、安全意識)
(2)崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗(由辦公室牽頭)。
5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索(由運務部門牽頭)。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。
管理評審報告 12
一、評審目的
為了確保我公司質量體系的持續適用和有效，檢查質量體系是否按《質量手冊》、《程序文件》要求提供質量保證，根據質量體系內審結果、糾正措施實施情況，對質量體系的現狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。
二、評審依據
1、質量方針和質量目標的適用性及完成情況
2、質量體系文件的適用性和有效性
3、質量體系是否應進行修改
4、檢測結果是否符合規范5、服務質量及服務狀況
6、上次管理評審的執行情況
7、其他需要評審的內容。
（1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產生原因，充分認識質量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質量帶來的不利影響。
（2）確認整改措施的正確性和可行性。
（3）對整改結果進行評價和驗證。
三、評審結論
1、政策和程序的適應性
本中心各項質量活動均嚴格執行《質量手冊》、《程序文件》的有關規定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學、公正、準確、高效”。通過建立本中心質量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規范和不合理的過程及內容，同時也調整和完善了《質量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質量體系文件更加適應檢驗工作需要，使本中心的質量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。
2、管理和監督人員的報告
為了提高公司檢測工作質量，保證檢測工作正常有序，高效規范化的運行，公司對各個檢驗工作環節實施有效的控制和監督。公司任命各室主任為本室質量監督員，質量監督員能夠按照程序，按照計劃，對所監督項目進行實際的監督檢查，分別對人員、環境、檢測方法、儀器設備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質量、控制執行情況、服務質量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監督。在監督檢查過程中，監督員對發現問題及時提出，并進行有效糾正，對未構成不符合項的問題由責任人現場糾正，避免發生潛在的不符合。
3、近期內部審核的結果
本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內部審核出現的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關部門按照整改方案認真負責的進行了整改。全部不符合項經整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現了我中心質量活動不符合的糾正、預防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性及充分性。管理體系運行是有效性的。
4、糾正和預防措施
為確保管理體系的有效運行和檢測工作質量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預防措施控制程序》。年初修訂、規范了C層作業指導書、儀器規程、規章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質量管理各個環節更加細化，將預防措施更加具體化。
無論是在內部審核、外部評審還是在日常的監督工作中，針對不符合項質量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責任部門均能正確對待發現的問題，認真分析原因，按要求采取糾正和預防措施，認真負責的進行了整改。不符合項經整改、驗證效果有效。當發現不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。
5、由外部機構進行評審
自治區質量技術監督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證復查+擴項評審的現場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內部比對管理程序；外保溫系統抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網；安全網試驗區無警示標識；超聲波作業指導書未按現行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-2013標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的不符合項，我公司及時完成整改，并在規定期限內將《整改報告》及時上報評審組復核。在計量認證證書有效期內取回新的證書，確保了我中心檢測活動的正常流程。
在此次的整個評審過程中，我中心質量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性與有效性。
6、比對與驗證實驗情況一是內部進行比對。根據年初制定的`《質量控制計劃》，完成了實驗室內部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數據基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術水平、設施和環境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結果的準確有效。
7、工作量和工作類型的變化
和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。
8、申訴、投訴及客戶反饋
年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發、合格率、存檔等各環節進行了抽查。檢測報告數據無誤、結論正確、檢測結果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質量目標。
9、改進的建議
（1）提高人員的業務能力，加強服務意識，更好的為客戶服務。
（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓力度。進行《程序文件》、《質量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術文件、基礎知識的學習。
（3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結合中間核查，重點監督存在問題人員。
（4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應更加合理、明確。
10、質量控制活動、資源及人員培訓情況
在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發展態勢。質量管理體系的運行基本上符合《質量手冊》《程序文件》和其他質量管理體系文件標準要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質量穩定，質量管理體系保持了平穩運行、持續改進的勢頭，基本上滿足了公司內環境變化的需求。
為了最大限度的滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓、繼續教育培訓，其他人員參加質量監督員、內審員取證培訓等共二十余人次。
通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務質量得到了很大的改善，但是由于本中心規模小，管理基礎薄弱，人力資源不足，內部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應繼續堅持實施質量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發展。
管理評審報告 13
公司從今年4月啟動ISO/TS16949質量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：
一：質量管理體系文件的發布、實施和運行
公司于20xx年3月底發布了按ISO/TS16949標準編制的質量手冊和程序文件及相應的第三層次質量體系文件。質量手冊包含除顧客財產外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規性、綱領性文件，是各項質量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產品實現的全過程。同時，按ISO9001：2000標準規定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。
公司在20xx年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內審員的外訓。
二：內部質量管理體系審核
公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是ISO/TS16949標準、公司的質量管理體系文件、相關的法律法規。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的范圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計劃順利完成。達到了預期的要求。
第一次內審
第一次質量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執行情況；驗證質量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內審員。
本次內審，涉及除內審、管理評審以外的所有過程。本次內審共發現不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發至相關部門，由責任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環。
審核結論：質量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。
第二次內審
第二次內審的目的主要有驗證第一次內審的整改情況、第一次內審未審核的過程；再一次驗證質量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預審作好準備。
本次內審除管理評審過程以外的所有過程，共發現不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發放到相關部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環，未閉環的為綜合部的補充培訓未實施。
審核結論：通過第二次的內審，本公司的質量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發現了一些新的問題，須各部門以PDCA循環的改進方法，積極改進問題。本次內審采取的是抽樣的方式，內審也是動態的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。
三：過程審核
過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據計劃對產品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現場觀察、查閱文件和記錄的方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結果為制造過程得分為85分，評級為AB級。
本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監控產品/過程質量的職責權限、6.4.4過程和產品定期審核、6.4.6對產品和過程有確定的目標并監控。差的是要素6中的.6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產認可的記錄調整參數或偏差情況、6.4.6產品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。
四：產品審核
產品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質量管理體系運行之初編制了年度產品審核計劃，并根據計劃對QVR系列汽車線實施了產品審核。產品審核時，采用批量生產中使用的手段，審核結果質量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，并通過驗證。
五：前次管理評審的跟進
前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。
六：持續改進項目的跟進
截止此次管理評審，各部門共有持續改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。
七：公司級質量目標和業務計劃完成情況
1． 成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。
2． 顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。
3． 開發新產品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發及量產工作。
4． 已交貨產品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。
5． 20xx年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。
6． 20xx年度業務計劃中，本年度的設備投資計劃、新品開發計劃、
人力資源開發計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產品質量指標、顧客滿意計劃、財務成本計劃都達到階段目標。
八：公司級數據的分析和應用
由品保部定期收集公司級數據，將質量和運行業績的趨勢與目標進行比較，根據數據分析的結果，采取改進措施，優先解決與顧客相關的問題，并用于高層決策和長期決策。
九：糾正和預防措施
4-8月質量管理體系運行以來，共發生41項糾正預防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環。
十：過程監視和測量
公司依ISO/TS16949建立了過程化的質量管理體系，形成了《過程監視和測量方法》文件，每月對過程進行了監視和測量。
從過程監視和測量的記錄看，供應商交付準時性不夠。其他各監視和測量過程能滿足預期的要求。
通過5個月的質量管理體系運行，公司建立的質量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續改進，提高公司的經營業績，提升公司產品的市場競爭力。
管理評審報告 14
1.評審目的、范圍
1.1目的：評審公司質量管理體系的持續改進和適宜性、充分性、有效性，包括評價質理管理體系改進的機會和變更的需要，(包括質量目標和質量方針)。
1.2范圍：我司ISO質量管理體系覆蓋的所有部門。
2.評審類型
□年度常規評審□追加評審
3.評審時間、地點
年度管理評審時間安排在20xx年12月25日星期一PM 15：00-17：00地點：三樓會議室
4.會議組織：
主持人：xx-xx(董事長)
組織者：xx-xx(管理者代表)記錄人：steven
與會人員：
5.評審輸入材料及介紹人
5.1上次管理評審的改進措施落實情況
05年管理評審的改進措施在各部門得到100%落實，且措施實行完全達到預期目標。
5.2質量體系內部審核結果：
06年進行過一次內審總計查出6項輕微不合格項，已經得到有效的糾正和全面改進控制措施，經驗證糾正/預防措施有效實用。
5.3日常質量考核結果、顧客抱怨情況
本年度公司總共接到客戶投訴4宗，主要是產品少數現象。已經分別執行了糾正/預防措施，同客戶進行了有效溝通，得到客戶的理解。
5.4重大預防措施和質量改進建議：(提議部門)
現狀：x整個公司欠缺一個有效的質量管理體系來支持和掌控所有的活動。
x公司的品質控制的范圍只有制造過程，很少也很難覆蓋到前端的'供應商、工程工模等部門。
x各部門沒有明確的質量考核指標。
改進方向：x建議公司各部門重視導入的ISO體系，重新梳理、完善公司管理體系;達到職責分工明確、部門銜接順暢，所有活動都有“法律”(文件)依據，這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現象。
x品質控制的范圍擴展到前端的供應商、工程工模等部門。常規材料供應商產品確認由品管部和工程工模部負責，包裝材料供應商產品確認由工程工模平面設計和銷售部、采購部三個部門負責，相關檢驗資料傳交給收發部、倉庫，由收發部、倉庫的IQC進行跟蹤驗證。新產品開發到生產、到質量保證由工模部做論證，品管部和生產部協助，最終評審報告作為評估是否能批量生產的依據。
5.5社會需求、管理體制、機構及檢驗能力變化情況信息：
質量控制體系尚無重大改進，生產各部門對質量的關心還不是很到位，品管人員對檢驗標準的掌握不熟悉，沒有有效的質量控制工具等。
5.6受益者期望：(提議各部門)加大企業文化的建立，提升公司的質量管理水平，降低生產成本，減少消耗和報廢，持續改進質量管理體系有效運作，提高全員品質意識。
6.需要評審的問題摘要(詳見管理評審會議記錄)
6.1質量體系運行長期存在的問題：體系要求構成的缺陷、質量手冊的規定不足程序性文件缺陷、實施偏離文件。
摘要：公司內質量手冊規定沒有存在不足的現象;程序文件內規定的管理職責和組織架構不明確各部門需要進行更正或編制。對于產品的標識問題在各部門長期執行不徹底，實施中嚴重偏離文件要求，將作為今后的重點控制。
6.2質量體系構成和運行存在系統性、規律性問題：體系構成有缺陷、質量手冊規定不足、程序性文件缺陷、未實施文件或實施失控。
摘要：對于文件的控制，文控中心發放、保存的文件無失控事件發生，但生產現場存在失控查找不易的現象。
6.3質量方針、目標評價：現行質量方針適用?現行質量方針不適用?未反映需求變化?宗旨、政策不明確?質量追求、承諾未反映受益者期望?現有體系不能充分貫徹?
摘要：本年度公司質量方針、質量目標全部按指標達成，各部門質量目標已達到實際要求，經組織評審公司質量目標將在07年進行相應的調整(符合公司發展適當調高)，質量方針完全符合市場需要和企業、行業發展趨勢，為此公司暫不考慮對質量方針進行更改(有需要、重大變革時將進行更改)。
6.3.1現行質量目標適宜?目標偏低，不能滿足顧客期望?目標值偏高，現有體系有效運行仍不能達到?
摘要：公司質量目標適合企業、顧客需要，不高也不低，完全適宜，沒有運行達不到的情況發生。
6.4質量體系、質量手冊、程序性文件評價
6.4.1質量體系的適應性：適應?基本適應?不適應?
問題摘要：基本適應，還有需要進行改善的地方，在07年將作為重點處理。
6.4.2質量手冊、程序文件的適應性：適應?不適應?
問題摘要：質量手冊、程序文件符合我司整體發展水平。
6.5檢驗服務能力適應社會需求評價：適應?基本適應?不適應?
問題摘要：基本適應，我司的質量管理體系主要分布在制程品質控制和實驗檢測、出貨品質控制。唯一欠缺的是進料品質控制方面，還需要加以改進。
7.評審決議結論
1、決定修訂……對于內審、SGS外審發現的問題一定按要求加以改善。
2、決定修訂……對平時工作中發生的事故加以改正，建立措施。不適用的文件加以修訂。
結論：公司質量方針、目標……適應我司發展和顧客需求，暫不修訂。
組織結構合理，但細節還需改進和修訂。
質量體系適宜性……通過長期的運作和內審檢查、SGS檢查、共同論證后，我司的質量管理體系是完全適宜和有效的。
質量體系文件……質量手冊、程序文件、支持性文件的保管和運作都能有效提供依據。
過程受控……在生產過程或其他支持性過程，都按ISO標準進行控制，每個環節都遵照流程作業。
資源……公司現有資源(固定資產、人力資源等)是完全可以為滿足顧客需求和企業發展的。
8.實施、執行結論及其驗證的責任、完成時限
全面實施ISO質量管理體系，全員參與品質改進，向更優質的目標邁進，各部門密切配合ISO小組確保質量管理體系的適宜性、有效性、符合性。(序號、整改工作內容及要求、責任部門責任人、完成期限、驗證人)見管理評審會議記錄。
管理評審報告 15
根據管理評審計劃安排，xx公司于20xx年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長主持，各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表總結了本公司質量和環境管理體系建立以來的實施運行狀況，體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發言。會議對公司環境和職業健康安全方針、目標指標貫徹實施狀況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。
根據管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。
一、評審認為本公司質量和環境方針初步被員工理解，并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環境目標指標和管理方案體現了方針的要求，且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。
環境目標(詳見方案)已基本完成。
公司質量和環境方針目標是比較適應、充分和有效的。
二、評審認為公司建立的文化件質量和環境管理體系能夠實施和持續，識別和獲取了相關的法律法規和其他要求，并能貫徹執行;對重要環境因素進行了識別評價，并得到了較好的控制;員工的環境意識均有了明顯的增強，從事各項工作的潛力也有新的提高;公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規和其他要求的潛力，基本構成了持續改善的機制。
評審認為體系建立實施以來，公司的管理水平進一步提高，基礎工作得到了加強，文件制度進一步規范，環境有了新績效。經上級有關部門監測，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規定的排放標準。至今為止未發生任何大小事故。
評審認為本公司建立的質量和環境管理體系運行狀況良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx標準和本公司方針目標的要求，適應公司內外部環境的變化的需求，到達了認證的條件，可提請第三方認證審核。
三、管理評審認為透過貫標認證、體系運行，質量和環境各項工作有了較大進步，但在對標準的深入理解、節約資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改善，會議決定重點改善以下工作：
1、針對目前應急演練實施條件制約的狀況，今后可根據標準要求進行適宜的'模擬演練。
2、今后應由生產科、開運科、防突科帶給油脂消耗的統計，服務公司進行水的消耗統計。
3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題，要求各部門相關的質量文件務必及時上報質量辦，會后提交礦領導議決。
4、對質量與環境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統一的規定。
管理評審報告 16
一、質量管理體系的綜述
綜合管理部的職責主要工作是對人力資源進行科學有效的管理，對基礎設施和工作環境進行合理、有效的管理和改善，以保證質量管理體系有效的運行。
從體系運行的.七個月時間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：
（1）原有的工作場地、環境得到改善，如基礎設施的改善，設備的維修保養得到很大提高，電腦的增加，網絡的擴大，也給以后公司發展電子商務平臺帶來了很便宜的渠道。
（2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據年度計劃里面培訓要求，對每個公司新入職的員工都進行了崗位及規章制度的培訓，加強了每個員工對自己工作范圍的明確。由于公司組織機構從組不久，為了能使每個員工能更好的操作規范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。
二、過程業績（質量目標完成情況）
1、員工培訓及時率100%。
2、員工培訓完成率100%。
3、員工上崗合格率100%。
4、合同備案率100%。
5、全年人身重大事故0起。
以上指標、目標全部達到公司要求，質量任務完成率100%。
三、資源提供狀況
1、人力資源
培訓：計劃的實際履行率均達目標。
招聘：從體系運行到現在，招聘新員工均能及時到位。新員工招聘效果、新進人員的素質整體好于以前。
考核：本公司員工均經過崗位培訓，能都合格上崗。
2、基礎設施與工作環境：
辦公區、辦公室寬敞明亮，各部門標識清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。
四、意見或建議
本公司推行GB/T19001-2008質量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領導層應發揮其重要性；與全體員工一起努力實現公司質量方針和目標，使其有效、合理、充分的在我公司運行。
管理評審報告 17
各位領導、同事們:
我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產技術科工作，期間主要參與現場管理、協調、負責公司的新員工帶隊培訓以及負責備煤的現場建設。按照公司“快、好、省”目標履行職責，較好的完成了各項任務，現將一年的工作情況匯報如下：
一、全年工作情況：
20xx年，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞工程建設為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發揮主觀能動性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項工作在對標管理中開展并呈現出好的成績。
1、積極投入工程建設
在今年全面開工的基礎上，科學組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計劃，帶領新員工為1#爐11月1日點火烘爐做基礎準備工作不遺余力，并創造性地開展工作，是前期工作“基礎扎實”。同時在克服了備煤現場人員少、施工“戰線”長的客觀因素，采取“分片聯保”責任到人，發揮團隊精神和以身作則的表率作用，勤轉各施工點，加強夜間現場施工監管力度，狠抓工程質量關；創造性地對煤4#、煤5#皮帶間基礎預埋件提出了施工二次找準方案；對擋土墻毛石砌筑中及時發現問題當場糾正；特別是發現回填土的不規范和防凍措施不到位問題，我更是表現出了毫不留情、一絲不茍的工作態度，為公司的利益和工程質量夯實了基礎。
2.帶隊外出培訓注重實效
對新員工的安全與技能培訓，堅持以貼近公司的生產實際為導向、以日常的設備操作為重點，認真宣貫公司的企業文化和管理模式，強調員工的標準化規范意識和團隊意識。在外出培訓中要求新員工每日有收獲、每日寫心得、每周有交流、有總結、每月有考評；并采取制度約束和考核機制。使新員工在有限的培訓時間中都學有所成，為公司全面提升人員素質起到了積極作用，更為焦爐烘爐和明年的投產打下了堅實的基礎。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來本人緊緊圍繞公司的各項工作目標，嚴格落實“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計劃，并深入現場做安全宣傳、開展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實現了備煤現場安全施工“零目標。”確保了備煤的`基建工程計劃進展順利。
二、存在不足及改進方向；
1、施工監管的安全意識教育還需加強
2、對工程質量監督的力度還需進一步加大；
3、工程還需加快進度；
對以上的不足，我已經有清醒認識和采取進一步改進的措施。首先加強自身隊伍的培訓力度，使備煤員工的專業基礎更精、安全知識更牢、防范意識更強、綜合素質更高；同時強調現場施工隊伍安全文明施工。其二是對備煤現場的各施工點分片包保到人，標準明細到人、責任考核到人。最后認真梳理20xx年工作計劃，為計劃定措施，為計劃做協調、想方設法抓落實、緊盯目標促工期。
三、20xx年工作心得
極不尋常的20xx年即將過去，作為康威安全生產技術科的備煤負責人，經過與公司上下共同的努力，看著一年來公司取得的成績，讓我有些激動。認真仔細的回顧自己所做的工作，我認識到自己的工作成績離公司發展和領導的要求甚遠。自己在工作當中還有不足。從不足中我找到了原因和改進的方法；同時也從一年的工作實踐中積累了更多的理論知識和管理經驗；特別是對企業的文化、理念和模式更加認同和融入。我也會在保留和發揚成績中改進不足，從而在今后的各項工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重點；
抓好備煤新員工的培訓，是人員深度融入公司企業文化理念、全面提升安全意識、操作技能；做到現場：“能安全、保進度、保質量”的同時。開展好“雙基”建設、“三化”管理和各項規程、制度的制定完善；認真落實各項計劃、做好施工監督和設備的安裝調試。在提前做好設備設施完備和人員技能保證的基礎上，為圓滿完成公司的1、2號焦爐投產目標盡職盡責。
回望過去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經到來，新的工作目標正在等待我，我會更加振奮精神，以自強不息、堅忍不拔的斗志迎接新的挑戰。
謝謝大家！
管理評審報告 18
xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。
與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的.確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。
至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：
①新站建設、老站改造；
②各車站添置危險品檢查儀；
③提高營運車輛檔次。
均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續加大投入，各分公司要做好思想準備。
通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。
1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。
2、應對火車開通這一挑戰，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的多樣化需求（由運務部門牽頭）。
3、為提高服務質量必須繼續加大基礎設施投入，要求各分公司繼續進行車輛更新換代（由安機、運務部門牽頭）。
4、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。
各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優質的服務。
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