關于食堂的調研報告范文
在經濟發展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的關于食堂的調研報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于食堂的調研報告范文1
XX大學食堂從1982年以來堅持實行崗位責任制,在飯萊質量、服務態度、清潔衛生三方面,取得了較為顯著而鞏固的成績。被評為安徽省高教系統后勤先進單位和xx市食堂工作先進單位,出席了省、市光代會,受到獎勵。如今,這個老典型變得怎樣了呢?調查結果表明,他們在成績面前沒有沾沾自喜,原地踏步,而是百尺竿頭,更進一步。
認識上的新飛躍
一九八四年十一月,整黨工作開始后,XX大學總務處根據邊整邊改的原則,組織膳食科人員認真回顧了近幾年的工作歷程,認識到:食堂工作有成績,這只能說明過去。成績的取得首先應歸功于黨的改策的威力,如不在兩年前實行崗位責任制,搞層層承包,今日食堂工作決不會出現這樣好的局面。但是摘了承包后,由于沒有開展競爭,工作上有日趨平穩、不求上進的苗頭。有的同志產生了“任務完成了,獎金拿了,先進當了,服務到頭了”的思想,有的甚至在同學反映的意見面前不虛心,耍態度,造成了不好影響,如不在整黨活動中,邊整邊改,采取積極措施,食堂工作將不能適應形勢發展的需要,“先進”的稱號也不能持久。因此他們經討論決定,將原來的大食堂一分為二,調整出來的部分人另組建兩班人馬,計開設四個食堂,開展競爭。這個想法,立即得到學校領導同志的大力支持,校黨委鼓勵他們說:“從承包到競爭,這是思想認識上一個新的飛躍!”
可喜的變化
一九八四年,十二月十五日,四個食堂開始了正式營業。一個多月的`實踐,食堂工作便出現了十分可喜的變化,主要表現在五個方面。
一、花樣品種翻新快。
實行了競爭,各食堂都希望擴大出售量,提高營業額,紛紛在花色品種上下功夫。目前在原有花樣基拙上,各食堂分別增加了糖糕,豆漿,糯米糖糕,獅子頭,糖稀飯,水餃,肉、素面,大、小包子及各類風味小吃,地方特產等現在每天主食達十五、六種。副食達二十種。而且翻新頻率增高,出現了“天天增品種,頓頓有花樣”的可喜現象。有的同學風趣地說:“食堂飯菜真是一日不見,如隔三秋”。
二、飯菜質量大提高。
過去飯菜質量的提高,相當大的因素來自行政監督,現在開展了競爭,各食堂都興了個新規矩,叫“內部把關”,即:當事者對所做飯菜質量負責,歡事員之間互相負責。萬一質量下降,直接影響銷量,影響本食堂和個人收入。因此,各食堂質量關把得都很嚴。有個食堂的老師傅一日三把關,發現不合質量要求的菜,馬上把炒菜人找來批評,并當場“回爐”表演。由于各食堂互爭高下,互相促進,飯菜質量不斷提高,色、香、味諸方面日趨符合就餐師生的要求。
三、服務態度更熱情。
大學食堂過去素以服務態度熱情而聞名,開展競賽后,服務態度更加熱情。過去一個食堂,獨家經營,歡事員頭腦中多少帶有“皇帝女兒不愁稼”的思想,坐在窗口內,“做好飯菜等師生”,覺得已很不錯。現在各食堂一改過去常規,走出窗口,“做好飯菜迎師生”。每天開飯前一小時,就把飯菜做好,加上保溫設施,安放餐廳內,高聲介紹飯菜情況,笑臉相迎,就餐師生一步入餐廳,馬上感到熱乎乎的,心情舒暢,食欲大增。
四、成本繼續降低。
分開經營后,各食堂責任心加強,多辟貨源,嚴格管理,成本都有所下降。采購員外出采購時都到菜案一一征求意見,以便掌握就餐“行情”,增強采購針對性。
為降低工資開支,第三食堂負責人自己兼搞采購,平時就注意通過市里熟人收集市場信息,摸清了附近市場“早晨菜貴,午后便宜”的規律,每天中午開過飯后,他都騎自行車到市里“溜一趟”,發現便宜對路貨,用他自己的話說是“一網打盡”,常常比正常市價便宜30%。使成本大大下降,營業額逐步提高,這個食堂開張后十七天就完成了膳食科下達的每人每月540元營業額的任務。
五、技術精益求精。
由于開展競爭,同樣一種食品,加工技術差的就會被淘汰。如炸油條,食堂剛分開經營時,連同個體戶在內共有四家,不到一個月的競爭,現僅有兩家經營,另外兩家因技術不過關,銷售量太低自動停業了。因此,各食堂對技術水平要求越來越高,炊事員暗中切磋,業余求師的現象十分普遍。如第二食堂歡事員,原來不安心菜案工作,技術進步較慢。開展競爭后,他覺得工作有了奔頭,于是把過去學到的技術反復研討、提高,結合當前流行口味,搞出多種時興小菜,很受歡迎。現在被任命為本食堂菜案組長。
關于食堂的調研報告范文2
一、研究性學習活動設計
1、研究課題:關于學校食堂的調查報告
2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題
3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等
4、研究方式:問卷調查、實地調查
5、活動過程:如下表
時間
2,3周
4,5周
6,7周
8,9周
階段任務
完成開題報告
設計發放調查問卷
實地考察,訪談
篩選,結題
階段目標
按照時間,具體,詳細地進入研究
隨機調查了各班同學在食堂的就餐情況
進一步了解老師和學生在食堂就餐情況
主要研究法
資料查詢法
調查問卷法
訪談法
資料查詢法
研究背景:學校現有在校學生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生和老師的生活問題,而且在更大程度上關系到學生和老師的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行。為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。
二、調查筆記
本次研究活動實地考察了衢州市實驗學校食堂和常山縣常一中食堂。
研究時間:20xx年1月20日到2月20日
研究方式:問卷調查、實地調查
1、菜品方面:
①對于菜品價格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,20%的學生認為葷菜的價格太高。
②食堂的`菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。
③菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
2、服務方面:
在對食堂各方面的服務狀況的調查中,60%的學生對服務工作表示認可和接受,40%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。
3、衛生方面:
關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:
1食堂衛生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導致之后的八年級用餐無較好的座位。
2個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
3食堂室地板特別是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環境衛生較差。
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