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企業(yè)創(chuàng)新過程管理及其與戰(zhàn)略管理相結合的要素
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企業(yè)創(chuàng)新過程管理及其與戰(zhàn)略管理相結合的要素【1】
摘要：文章結合內外部環(huán)境的變化，結合市場需求及新技術的推動因素，構建了基于發(fā)展戰(zhàn)略指導的企業(yè)創(chuàng)新過程模型。
在此基礎上，從構建創(chuàng)意收集及其審核流程，制定清晰的創(chuàng)新方案，加強創(chuàng)新實施過程的制約，構建創(chuàng)新成果應用推廣機制等方面，對企業(yè)創(chuàng)新過程的管理要素進行了分析。
通過加強企業(yè)創(chuàng)新過程管理與戰(zhàn)略管理的結合，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，推動各項創(chuàng)新活動的有效開展，將有助于企業(yè)不斷形成新的核心競爭力，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新;戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新過程模型;管理要素
一、 引言
全球化競爭時代，企業(yè)已很難單純依靠市場先發(fā)、產品模仿或政府關系來獲得和保持競爭優(yōu)勢。
企業(yè)要以敏銳的洞察力，及時發(fā)現(xiàn)生產及運營管理中存在的新矛盾、新理由，以創(chuàng)新的思維去解決。
彼得·德魯克認為：“企業(yè)有且只有兩大功能：創(chuàng)新和營銷，即創(chuàng)造價值和告知價值”。
不思進取、不愿或不會創(chuàng)新的企業(yè)，遲早會被淘汰。
對于企業(yè)來說，創(chuàng)新在今天比任何時候都要重要。
二、 以發(fā)展戰(zhàn)略為指導的企業(yè)創(chuàng)新過程模型
企業(yè)創(chuàng)新過程模型經(jīng)歷了一系列的演變階段。
20世紀60年代以來，國際上出現(xiàn)了幾種具有代表性的模型。
早期的模型將創(chuàng)新過程看作一系列功能性活動的線性組合，或者從研究過程中尋找機會。
60年代至70年代，主要提出了簡單的線性“技術推動”模型和“需求拉動”模型。
70年代后期到80年代早期，提出了創(chuàng)新的“交互作用”模型，即將創(chuàng)新過程看作由技術能力和市場需求的融合所引導。
80年代后期至90年代初，提出了“一體化的創(chuàng)新過程”模型，把創(chuàng)新看作是同時涉及技術研發(fā)、產品制造和市場營銷等因素的并行過程。
90年代初，羅斯維爾通過總結以前出現(xiàn)的創(chuàng)新模型，提出了“第五代創(chuàng)新模型”概念。
該思想將創(chuàng)新視為多因素過程，并以信息技術為基礎的網(wǎng)絡對這個過程起到推動作用。
Jorma Papinniemi認為，應基于融合模型(Fusion Model)來審視創(chuàng)新過程。
Markku Tuominen等人認為，在技術機會(Technological Opportunities)提供了滿足顧客需求(Custom Needs)的可行辦法后，創(chuàng)新過程就可能開始，顧客需求與技術機會的結合是創(chuàng)新開展的一個必要的條件，通過創(chuàng)新的分步組織推進，企業(yè)將取得一系列創(chuàng)新成果。
2005年，我國研究人員陳新橋等提出了創(chuàng)新的“集成與網(wǎng)絡模型”，其主要強調的是創(chuàng)新過程與電子化、信息化的融合。
梁世昌指出，對創(chuàng)新過程要注重突現(xiàn)制約、潛能制約、結構制約、連續(xù)性制約四個方面，并注重信息時代下作為復雜系統(tǒng)的持續(xù)創(chuàng)新過程內在管理機制的構建。
我們認為，企業(yè)創(chuàng)新過程的本質是技術、管理與顧客之間的巧妙結合。
創(chuàng)新過程是一個相關要素相互匹配的過程，其具體包括創(chuàng)新產生、創(chuàng)新實施及成果應用三個階段。
企業(yè)創(chuàng)新活動要結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位來開展，要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為指導，以滿足顧客需求和適應環(huán)境變化為目的。
通過捕捉現(xiàn)有的技術機會，對企業(yè)資源進行利用和重新整合，確保各類創(chuàng)新活動的成功開展。
圖1給出了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導下的創(chuàng)新過程模型。
應該說，隨著經(jīng)濟全球化和信息化的快速發(fā)展，企業(yè)面對的發(fā)展環(huán)境越來越具有不確定性，企業(yè)必須結合外部環(huán)境的變化及其內部的能力與資源(人、財、物、知識等要素)，動態(tài)調整自己的戰(zhàn)略方向與目標，而企業(yè)創(chuàng)新活動必須在調整后的發(fā)展戰(zhàn)略指導下有序開展，必須圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標進行創(chuàng)新內容的選擇，同時與顧客需求、技術機會緊密結合，這樣才能確保創(chuàng)新活動能更好地服務于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
盡管企業(yè)創(chuàng)新能夠帶來高額的回報，但是由于創(chuàng)新過程涉及面廣，充滿風險和不確定性，因而對創(chuàng)新的過程需要加強管理，以減小企業(yè)創(chuàng)新的成本和風險，增加創(chuàng)新成功的可能性。
總的來說，創(chuàng)新活動的具體過程可以分為創(chuàng)意產生、創(chuàng)新實施、成果應用三個階段，其包含的主要環(huán)節(jié)及工作要點見表1。
企業(yè)創(chuàng)新活動應該由“重結果”向“重過程”管理轉變。
三、 企業(yè)創(chuàng)新過程管理要素分析
1. 創(chuàng)意收集及其審核流程的構建。
從創(chuàng)意涵蓋的內容來看，包括文化觀念、組織制度、運營管理、產品與技術、客戶服務等多方面要素。
這些要素既相互區(qū)別又緊密聯(lián)系。
其中，文化觀念創(chuàng)新是核心，對增強企業(yè)生機活力作用重大。
制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，包括決策制度、制約制度、評價制度、激勵約束制度等等。
而為適應企業(yè)內外部環(huán)境變化所進行的組織創(chuàng)新，可有效提升企業(yè)生產管理能力。
此外，通過將新的管理要素或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)進行管理創(chuàng)新，可以更有效地實現(xiàn)組織目標。
對于生產企業(yè)來說，產品上的創(chuàng)新也很重要。
通過創(chuàng)造某種新產品或對某種老產品的功能進行改善，可提高企業(yè)核心競爭力。
而對于服務行業(yè)而言更多地意味著服務上的創(chuàng)新。
產品創(chuàng)新的同時往往伴隨著生產技術上的創(chuàng)新，創(chuàng)新地使用別人開發(fā)的合法技術，或者應用公有領域的新技術，可更好地創(chuàng)造市場上的競爭優(yōu)勢，等等。
從創(chuàng)意的來源來看，可以依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，并從市場調查、競爭對手分析等多方面來收集創(chuàng)意。
此外，相關領域的新技術的出現(xiàn)，也是改善企業(yè)產品，進行相關產品創(chuàng)新的機會;從創(chuàng)意的收集途徑來看，企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)信箱、市場部門、咨詢公司等均是創(chuàng)意的來源之處，也可以開展創(chuàng)新主題征集活動，由此可提高創(chuàng)新工作的針對性。
此外，還應設法安排、鼓勵員工多與顧客直接接觸，以獲得第一手的對顧客需求的感受，由此提出創(chuàng)新要求。
在廣泛收集創(chuàng)意的基礎上，從企業(yè)總體戰(zhàn)略、外部環(huán)境、內部能力、客戶需求、競爭者的動向以及經(jīng)濟與社會效益等多方面對創(chuàng)意進行審核評估。
當創(chuàng)意成為大家的共識后，可以進行創(chuàng)新項目的立項。
這里，著重分析一下創(chuàng)意的申報及審核流程：部門員工將創(chuàng)意提交部門創(chuàng)新管理員后，由創(chuàng)新管理員對員工提交的創(chuàng)意進行初步審核，對審核通過的創(chuàng)意，辨別是否是由本部門主導，如由其他部門主導，則提交其他部門辦理，如由本部門主導，則提交本部門負責人審核。
部門負責人審核通過的創(chuàng)意全部進入創(chuàng)意池，由專家對創(chuàng)意池中的創(chuàng)意進行過濾(避開其他部門重復申報及重復實施)。
專家對創(chuàng)意進行整合，提出相關優(yōu)化倡議后，發(fā)回相應的部門進行創(chuàng)意完善。
2. 創(chuàng)新方案制定及其實施過程的制約。
對于審核通過的創(chuàng)意，可確定為創(chuàng)新項目，進行立項研究。
由相關部門提出初步的創(chuàng)新方案，然后由企業(yè)創(chuàng)新管理委員會與企業(yè)相關部門一起，共同研究改善創(chuàng)新方案。
對創(chuàng)新研究的方案，要經(jīng)過反復比較論證，不斷加以完善。
在此基礎上，明確創(chuàng)新目標，提出具體的創(chuàng)新措施，對創(chuàng)新方案進行細化，制定創(chuàng)新實施工作計劃及進度等加以落實。
創(chuàng)新方案確定以后，應明確相關部門、相關專業(yè)的員工組成創(chuàng)新虛擬團隊，共同合作開展創(chuàng)新項目的研究。
虛擬團隊要實體化管理，應賦予虛擬團隊項目經(jīng)理對團隊成員一定比例的考核權，并由虛擬團隊的牽頭管理部門進行協(xié)作性績效考核，確保團隊成員集中精力、有效合作開展創(chuàng)新項目研究。
應明確企業(yè)總部與子公司在創(chuàng)新項目研究上的分工。
企業(yè)總部應突出長遠重大項目研究、開展產業(yè)鏈的聯(lián)合創(chuàng)新等;子公司應協(xié)助配合總部開展重大創(chuàng)新項目研究，并與自身日常工作緊密結合，推動基層班組大力開展思維提案、基層最佳實踐等創(chuàng)新活動。
加強創(chuàng)新過程的制約，確保取得應有的創(chuàng)新成果。
公司創(chuàng)新管理部門與項目研究的相關部門應密切協(xié)作，加強創(chuàng)新過程的跟蹤與制約，推動創(chuàng)新虛擬團隊認真開展研究工作。
對研究中發(fā)現(xiàn)的理由要及時進行反饋，修訂創(chuàng)新實施工作計劃。
同時，要加強創(chuàng)新風險與創(chuàng)新成本的制約，最大限度地減少其不利影響。
合理配置創(chuàng)新研究資源，支撐創(chuàng)新項目的研究在人、財、物等資源方面的保障，確保創(chuàng)新虛擬團隊按計劃、按要求完成研究任務，產生高質量的研究成果。
3. 創(chuàng)新成果應用推廣機制構建。
創(chuàng)新項目實施完成后，其成果首先應進行小規(guī)模的試用，接受市場的檢驗與反饋。
對創(chuàng)新成果應用后產生的一些不足之處，成果應用單位應及時向相關部門反饋。
相關部門應組織人員對創(chuàng)意及創(chuàng)新方案進行修改，對其存在的理由進一步改善，實現(xiàn)二次創(chuàng)新，以更好地提升創(chuàng)新成果的價值。
為深挖創(chuàng)新價值，實現(xiàn)創(chuàng)新效率與效益的提升，應建立創(chuàng)新成果的推廣機制。
常態(tài)化開展創(chuàng)新成果的推廣工作，確保達到預期目標。
應將創(chuàng)新成果推廣作為創(chuàng)新管理的重要手段之一，作為衡量企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標準之一。
對于成效良好、基層認可的優(yōu)秀創(chuàng)新成果，成果原創(chuàng)單位要協(xié)同相關部門制定標準化模板，明確推廣責任單位、責任人、推廣范圍、推廣進度計劃和推廣措施等，并建立和提供平等開放的信息平臺，實現(xiàn)創(chuàng)新成果的快速復制與推廣，推動創(chuàng)新成果的內部共享，延伸創(chuàng)新成果價值，最大限度地發(fā)揮成果的效用。
四、 加強企業(yè)創(chuàng)新過程管理與戰(zhàn)略管理的結合
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)建立完善的遠景和使命，根據(jù)環(huán)境變化不斷調整發(fā)展戰(zhàn)略目標并對其進行實施與制約的過程。
戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略分析、制定、實施、評估與制約等一系列環(huán)節(jié)。
其中，戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境與內部能力分析;戰(zhàn)略制定包括明確戰(zhàn)略發(fā)展方向與定位，構建戰(zhàn)略發(fā)展目標的指標體系，并對戰(zhàn)略目標進行量化;戰(zhàn)略實施包括提出戰(zhàn)略實施方案并加以量化分析，制定戰(zhàn)略措施規(guī)劃并加以分解落實;戰(zhàn)略評估環(huán)節(jié)是對戰(zhàn)略制定及其執(zhí)行效果等多方面的綜合評價，是戰(zhàn)略調整和制約的基礎。
企業(yè)創(chuàng)新過程管理的關鍵是：明確創(chuàng)新活動內容，建立創(chuàng)新活動流程，強化創(chuàng)新活動的組織制約，并有效配置創(chuàng)新資源，確保創(chuàng)新活動產生應有的成果，并通過成果的應用產生良好的經(jīng)濟與社會效益。
同時，對創(chuàng)新活動開展情況定期進行評估，由此不斷改善其不足之處，確保創(chuàng)新活動取得應有的成效。
要加強企業(yè)創(chuàng)新過程管理與戰(zhàn)略管理的結合。
其一，創(chuàng)新活動內容應與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求相結合。
企業(yè)創(chuàng)新涉及的內容非常廣泛，涵蓋了生產、技術、產品、運營、服務及管理等的方方面面。
企業(yè)尤其要重視在發(fā)展戰(zhàn)略指導下，圍繞戰(zhàn)略方向與發(fā)展定位要求，確定重大戰(zhàn)略課題加以研究。
重大戰(zhàn)略課題的研究突破將對企業(yè)發(fā)展起到很好的引領作用。
其二，創(chuàng)新活動的開展可與戰(zhàn)略實施相結合。
戰(zhàn)略實施要求將企業(yè)戰(zhàn)略層層分解(戰(zhàn)略思路、戰(zhàn)略措施、具體工作計劃)，從企業(yè)高層管理者到基層業(yè)務單元的員工各司其職、分層執(zhí)行。
創(chuàng)新活動開展過程中，也可與戰(zhàn)略實施過程相對應，建立分層管理機制。
其三，創(chuàng)新成果評估可與戰(zhàn)略實施結果的評估相結合，具體包括評估原則、評估策略、評估主體、評估結果的反饋應用等方面的有效結合。
參考文獻：
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4. 陳新橋.高新技術企業(yè)的創(chuàng)新過程管理.經(jīng)濟與管理，2005，19(5)：64-66.
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企業(yè)現(xiàn)金流量管理理由【2】
摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，財務管理的重要作用越來越多的體現(xiàn)在企業(yè)管理中，企業(yè)的現(xiàn)金流量管理理由作為財務管理的重要內容也得到了越來越多的重視，成為重要的研究課題。
如何正確認識現(xiàn)金流量管理存在的理由并加以規(guī)范是現(xiàn)代財務管理重要課題之一，本文闡述了企業(yè)現(xiàn)金流量管理的相關理念，列舉了一些企業(yè)現(xiàn)金流量管理中存在的理由，并提出解決理由的倡議。
關鍵詞：企業(yè)現(xiàn)金流量 理由 應對措施
一、現(xiàn)金流量及現(xiàn)金流量管理概述
(一)制定科學合理的信用策略
對于現(xiàn)金流量的定義，學術界存在著不同觀點。
經(jīng)濟學家張俊瑞認為現(xiàn)金流量通常是指企業(yè)的現(xiàn)金流出、現(xiàn)金流入及其凈額。
現(xiàn)金流量管理也就是指把現(xiàn)金流量作為企業(yè)管理的重心，圍繞企業(yè)日常經(jīng)營活動、投資活動及籌資活動而構筑的管理體系，是對當前或未來一定時期內的現(xiàn)金流動在數(shù)量和時間安排方面所做的預測與計劃、執(zhí)行與制約、信息傳遞與報告以及分析與評價。
(二)企業(yè)現(xiàn)金流量分析與考核
現(xiàn)金流量的分析一般是以現(xiàn)金流量表的形式表現(xiàn)出來的，反映企業(yè)在一定時期內現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出情況的報表。
現(xiàn)金流量表的分析可從以下幾方面著手：
1、經(jīng)營活動產生的現(xiàn)金流量分析
將銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金與購進商品。
接受勞務付出的現(xiàn)金進行比較，比率大，說明企業(yè)的銷售利潤大，銷售回款良好，創(chuàng)現(xiàn)能力強。
2、投資活動產生的現(xiàn)金流量分析
分析投資活動現(xiàn)金流量，應結合企業(yè)目前的投資項目進行，不能簡單地以現(xiàn)金凈流入還是凈流出來論優(yōu)劣，而應建立完善的分析、評估與風險制約體系，在多個會計期間綜合考慮，根據(jù)投資項目的性質和內容做好現(xiàn)金流量分析。
3、籌資活動所產生的現(xiàn)金流量分析
從一般作用上來講，企業(yè)的籌資活動產生現(xiàn)金凈流量越大，企業(yè)面對的償債壓力也越大，但如果現(xiàn)金凈流入量主要來自于企業(yè)吸收的權益性資本，則企業(yè)不僅不會面對過大的償債壓力，資金實力反而增強。
4、現(xiàn)金流量構成分析
現(xiàn)金流量的構成分析是企業(yè)現(xiàn)金流量管理的主要因素，應分別計算經(jīng)營活動、投資活動以及籌資活動的現(xiàn)金流入和流出占現(xiàn)金總流入和流出的份額，掌握現(xiàn)金的主要流動方式，為企業(yè)建立完善、科學的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)模型，使企業(yè)管理者能更好的了解企業(yè)目前狀況，為決策提供建設性意見和依據(jù)。
(三)現(xiàn)金流量管理在企業(yè)中的地位
1、重視現(xiàn)金流量管理是企業(yè)存活的基本要求
企業(yè)都有各自的不同發(fā)展時期，企業(yè)的現(xiàn)金流量特征也都各有不同，企業(yè)要根據(jù)不同階段的現(xiàn)金流量分析來正確把握企業(yè)發(fā)展脈搏，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在理由，加速資金流動使企業(yè)始終健康、快速發(fā)展。
2、加強現(xiàn)金流量管理保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展
過去評價企業(yè)的發(fā)展能力主要有收入、利潤等指標，但是因為利潤的計算策略能夠被人為的操縱，另外有些企業(yè)減少產品開發(fā)研究費用來增加利潤，這些費用的削減會嚴重影響企業(yè)的長遠利益。
3、加強現(xiàn)金流量管理能有效地提高企業(yè)的市場競爭能力
近些年來企業(yè)面對的市場競爭的越來越激烈，這就促使企業(yè)在生產和管理過程中不斷創(chuàng)新，重視調整產品的制作工藝，來滿足消費者不斷變化的要求，而加強現(xiàn)金流量管理能認清企業(yè)現(xiàn)金流的動向，加速資金向需要的地方流動，推動健康項目的發(fā)展，增強企業(yè)實力從而有效提高企業(yè)競爭力。
二、企業(yè)現(xiàn)金流量管理中存在的理由
(一)企業(yè)現(xiàn)金流量管理的目前狀況
目前，學術界比較認同的現(xiàn)金流量管理理論體系構成主要包括三大內容：第一，現(xiàn)金流量管理的基本理論。
該理論研究現(xiàn)金流量管理目標、管理原則、管理假設、管理環(huán)境等，是現(xiàn)金流量管理理論體系的基礎;第二，現(xiàn)金流量管理的應用理論。
該理論可以劃分為現(xiàn)金流量預測、決策、計劃、制約、報告和分析理論，它們相互聯(lián)系，組成一個有機整體。
第三，特殊行業(yè)或特殊業(yè)務現(xiàn)金流量管理理論。
現(xiàn)金流量管理的環(huán)境不是一成不變的，而處于經(jīng)常變動狀態(tài)，同時也是充滿風險的。
(二)企業(yè)現(xiàn)金流量管理中存在的理由
1、過于重視會計利潤與營運業(yè)績
按照現(xiàn)行準則收購企業(yè)資產(既包括固定資產也包括應收賬款、存貨等流動資產)所支付的現(xiàn)金全部計入投資活動支出。
當收購資產中的應收賬款產生現(xiàn)金回籠、存貨實現(xiàn)現(xiàn)金銷售時卻“理所當然”地計入了經(jīng)營活動收到的現(xiàn)金，另外擬收購的子公司或經(jīng)營單位在收購完成前結清債務而在收購完成后債權陸續(xù)回收也可以提高收購公司的經(jīng)營現(xiàn)金流。
2、滿足監(jiān)管的需要產生操縱動機
有企業(yè)年度經(jīng)營利潤主要來自權責發(fā)生制下應計利潤的增加，缺乏現(xiàn)金支撐而現(xiàn)金流對企業(yè)信息披露和考核有重要作用，這就催生了人為操縱現(xiàn)金流的違法現(xiàn)象。
3、公司治理混亂
負債經(jīng)營、負債不合理、治理混亂和監(jiān)管處于"真空"狀態(tài)、股東不了解企業(yè)的真實信息等情況發(fā)生必定導致企業(yè)長期虧損和持續(xù)經(jīng)營性現(xiàn)金流出引發(fā)企業(yè)失敗。
三、企業(yè)現(xiàn)金流量管理存在理由的理由分析
(一)基于現(xiàn)金流信息的財務分析
基于現(xiàn)金流量信息的財務分析可以從總量分析、結構分析、比率分析等幾個方面進行。
1、總量分析，通過有關現(xiàn)金流量總量指標的分析揭示有關信息，結合公司的經(jīng)營情況、發(fā)展戰(zhàn)略和財務政策對現(xiàn)金流量總量進行分析有利于了解企業(yè)的實際運營情況。
2、結構分析，分析企業(yè)個別現(xiàn)金流量之間、個別現(xiàn)金流量與總量之間、不同時間的現(xiàn)金流量之間、常規(guī)性現(xiàn)金流量與偶發(fā)性現(xiàn)金流量之間的比例關系，可以考察其現(xiàn)金流量的持續(xù)性。
3、比率分析，通過有關現(xiàn)金流量比率的分析，我們可以考察企業(yè)資產的流動性、平衡性、償債能力、獲利能力、現(xiàn)金流量管理及周轉能力、資本支出和投資能力等。
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