空乘表揚信(精選11篇)
在生活中,表揚信的使用頻率越來越高,在表揚信中應反映他人的事跡與品質,贊揚不要太過分。來參考自己需要的表揚信吧!下面是小編為大家整理的空乘表揚信(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
空乘表揚信 1
xxx:
本人買連乘機票從美國加州圣地亞哥機場至三亞機場。在圣地亞哥機場托運兩件行李。乘坐美國聯合航空飛機到達休斯敦機場,轉乘中國國際航空飛機C996航班從休斯敦飛抵北京,八月二日乘坐中國國際航空飛機C1345航班從北京飛回三亞鳳凰機場。找不到兩件行李。向三亞機場行李查詢室報失后,工作人員小王和小張馬上沿途追蹤行李。終于在美國休斯敦機場查到行李。并通過昨天飛機送到三亞機場。今天上午派專車送達我家。對于他們這種敬業精神和對旅客高度負責的精神,給以表揚,并對他們致以崇高的敬禮!希望民航部門對他們給以表彰!
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 2
航空公司:
本人對貴公司機場的員工逯做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了的的往返機票,準備攜全家去過年,回京是月日早上的航班cz,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的'機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。
有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 3
xxx航空公司:
本人對貴公司x月x日9cxxxx航班(xx—xx)乘務長褚xx以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了x月x日9cxxxx航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的`疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序
同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。飛機在上海xx機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚xx乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚xx致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。xx航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后xx多些向褚xx一樣優秀員工,企業怎能不發展?!祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 4
X航空公司:
本人對貴公司機場的員工王富貴做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票,準備攜全家去過年,回京是x月x日早上的航班,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員王富貴了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的.情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。
有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后多些向王富貴一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
XX
20XX年xx月xx日
空乘表揚信 5
xx航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司機場值機主任席。
我和先生x月x日下午在乘坐貴公司航班前往,換乘的班機趕回。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到cz在因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往,所以她給我們協調了日早晨最早飛往的航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的.賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往的航空飛機,9點左右到達,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 6
各位東航的乘務人員:
每一次的飛行,我都有記錄的習慣,記錄客艙中發生的每一件讓人感動或者敬佩的瑣事……最近,我的記錄本中又出現了一顆閃亮的"飛星"———客艙一部的陳南。
20xx年1月18號,我在協作室準備CZ0357次由廣州飛往曼谷的航班時,乘務長陳南姐帶著溫暖的微笑走了進來,簡短的組員問候之后,我們開始了今天航班的協作。
協作會中,南姐以乘務長管理目標和五先五后五不準進行主體介紹,隨后又進行輔助性強調客艙服務和安全中的經驗提示,面面俱到。聽她開完協作會,我幾乎已經在腦海里飛完了整個航班。最讓我震驚的是,她每次安排號位職責和區域劃分以及每個組員所負責的區域服務的時候,都是在用“請您”這兩個字眼。一個“請”字,一個“您”字,既高雅又讓人覺得很舒服。敬稱都用上了,這是我從沒有見過的。
上了飛機,我一邊干活,一邊觀察南姐的工作方式。她的準備工作有條不紊,與機組間的問候宛如家人般親切。每一個跟她說完話的人臉上都有一種很幸福的笑容!每一份文件她都仔細閱讀核對后簽字,還時不時的問我還有什么需要她幫忙的,及時補位。機組協作時,她認真聽取機長的提醒點同步記錄內容,隨后跟機長確認并且提出協作漏洞,還與機組協作到平飛信號等一系列細節點。迎客時,她嚴格把控登機歡迎廣播的次數,與每一位旅客簡短的寒暄,手中時不時地為有需要的旅客遞上報紙。關門前,她嚴格落實“三齊兩無一確認”,操作艙門則嚴格按照“五先五后五不準”,起飛前通艙巡艙檢查,一切都天衣無縫。我只能說:我要為南姐點贊!
起飛后開始正常的餐飲服務,我在忙完手里的活后,與一位公務艙的外籍旅客進行交談。旅客提出要給我寫表揚信,他說,這是他第一次坐南航的航班,沒想到從一進機艙門到餐飲服務結束后的.交談,都給了他很大的滿足感。我給他取來意見卡,心想:我沒給南姐丟臉!又為南航帶來一位常旅客!
飛行中我發現FAP面板艙門上有一個不該出現的橙色信號,提示右三門“check slidepressure”這是緊急出口門!我馬上向南姐報告,南姐看后,立馬與駕駛艙取得聯系,并且同步走到客艙中去觀察右三門狀態,觀察后發現無明顯異常。隨后南姐進入駕駛艙與機長聯系,全程派專人監控直到落地解除艙門預位,旅客下機后立馬與當地機務取得聯系去查看此門,后續回程航班,南姐指派專人負責此門,隨時監控報告。
回程中,南姐除了巡艙觀察艙門就是盯住FAP面板,到平穩落地后南姐舒心一笑。旅客下機時候我觀察到,跟曼谷落地時一樣,所有的旅客都是開心的笑著走出機艙,而且每一位旅客都對我們說了“謝謝”。我想,這與南姐的帶班方式和南姐與旅客的溝通是密不可分的。通過這一班,我徹底折服了,再次堅定了自己的飛行理念,因為我發現:熱愛飛行的人最美,而且你熱愛飛行,屬于你的客艙、你的藍天,勢必是溫暖精彩的,再次為南姐點贊!南姐好樣的!
一位冒失的旅客敬上
20xx年12月26日
空乘表揚信 7
各位東航的乘務人員:
本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的'往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
一位冒失的旅客敬上
20xx年12月26日
空乘表揚信 8
航空公司:
本人對貴公司機場的員工逯做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票,準備攜全家去過年,回京是x月x日早上的航班cz,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的`方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。
有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 9
各位東航的乘務人員:
您們好!
非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。
當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機廳休息區域內等待。當時休息區域內座位比較緊張,我在68號登機口登機,但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。
上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關系,并未意識到自己的電腦包不在手上。
等到下擺渡車的時候才發現電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……
由于工作內容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業員工,如果遺失,這個責任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。
登機后,我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初,一位姓張的乘務員,非常熱心地幫助我,詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長,她也非常熱心,詳細地聽取了我的'問題,并當即找來了客艙經理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話,我也給失物招領打了電話,但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導致電腦包遲遲沒有音信。
一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔心。
到達上海后,王經理依舊非常熱心,告訴我尋找機場失物招領的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。
大概是下午5點多,王乘務長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機場失物招領的電話,確認了我的電腦包已經被找到,但是接到王經理熱心的電話我的內心非常感動。
王經理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務長。
這一次的經歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。
在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。
可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務人員的熱心和善意,一定能讓旅客發自內心地肯定東航的服務質量。
就我個人粗淺的商學知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經歷,我與東航已經屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業時代中是十分重要的競爭力指標。
再次深深地感謝東航北京各位乘務人員,尤其是王經理和李乘務長的熱心幫助。
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 10
xxx航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司xx機場值機主任席xx。
我和先生x月x日下午在xx乘坐貴公司czxxxx航班前往xx,換乘xx的班機趕回xx。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到czxxxx在xx因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回xx的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時xx航空公司的`值機主任席xx了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往xx,所以她給我們協調了x日早晨最早飛往xx的xx航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的xx賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往xx的xx航空飛機,9點左右到達xx,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請貴公司要表揚席xx主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席xx主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!
xxx
20xx年xx月xx日
空乘表揚信 11
xxx航空公司:
本人對貴公司xx機場的員工逯xx做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機票,準備攜全家去xx過年,回京是x月x日早上的航班czxxxx,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯xx了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了xx。
在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的.逯xxx給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯xxx致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。
xx有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后xx多些向逯xx一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!
祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
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