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發展我國電子商務需迫切解決的問題電商論文
電子商務的發展前景無疑是無比弘遠的,然而鑒于我國起步較晚,信息化以及網絡化程度不高等緣由,要在全國順利普及,還有良多問題需要解決。
網絡基礎設施建設問題
要想實現真正實時的網上交易,請求網絡有無比快的響應速度以及較高的帶寬,這必需由硬件提供對于高速網絡的支撐。而我國因為經濟實力以及技術方面的緣由等,網絡的基礎設施建設還比較遲緩以及滯后,已經建成的網絡其質量離電子商務的請求相距甚遠。
另外一方面,上網用戶少,網絡應用率低,導致網絡資源大量閑置以及揮霍,投資效益低,嚴重制約著網絡的進1步發展。同時,與銀行、稅務等10幾個部門的聯網尚未實現。因而,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,扭轉網絡通訊方面的后進容貌,應是增進電子商務利用普及的重要問題。
政府的角色定位問題
Internet是1個跨國界的網絡,樹立在其上的電子商務流動必然也擁有一樣的特色。如果各個國家依照自己的交易方式運作電子貿易,必然1事無成。所以必需樹立1個全世界性的標準以及規則,以保證電子商務的順利施行。同時,政府對于電子商務流動不應過量地干涉,而應遵循電子商務的國際準則,盡可能放權于企業。政府在其中起的作用應是扶持以及服務,而不是節制以及干預。固然,當交易中呈現侵略知識產權等現象時,政府應有及時、準確的行為。
在我國,目前的電子商務利用普及面臨的社會環境是:政企不分,信譽軌制不完全,流通秩序比較凌亂,處所利益以及部門利益縱橫交錯而滋長出形形色色的維護主義,面對于如斯境況,政府如何管理才能化消極因素為踴躍因素,推動電子商務利用普及,值患上好好思忖。
安全問題
安全問題是企業利用電子商務最耽心的問題,而如何保障電子商務流動的安全,將1直是電子商務的核心心鉆研領域。作為1個安全的電子商務系統,首先必需擁有1個安全、可靠的通訊網絡,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必需保證數據庫服務器絕對于安全,避免HACK闖入網絡竊取信息。
對于于中國來講,網絡產品幾近都是"舶來品",自身就暗藏著不安全隱患,加上受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯凸起。目前,電子簽名以及認證是網上比較成熟的安全手腕,而在我國大多尚處在對于SSL協定的利用上,在SET協定上的利用實驗剛剛勝利,而要完整實現SET協定安全支付,就必需有1個CA認證中心,而目前在我國CA認證權的歸屬問題尚未肯定,在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎樣管理?采用甚么有序的管理辦法?這些問題亟待解決。
網上支付問題
電子商務的核心內容是信息的相互溝通以及交換,交易雙方通過Internet進行交換,洽談確認,最后才能產生交易。這時候對于于通過電子商務手腕完成交易的雙方來講,銀行等金融機構的參與是必需的,銀行所起的作用主要是支撐以及服務,屬于商業行動。
但從整個電子商務網絡的發展來看,將來要在網絡上直接進行交易,就需要通過銀行的信譽卡等各種方式來完成交易,和在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付以及收費。而目前我國各個國有專業銀行網絡選用的通訊平臺不統1,無益于各銀行間跨行業務的互聯、互通以及中央銀行的金融監管和宏觀調控政策的施行。此外,各行信譽卡標準不1樣,不能通用,尚不能用信譽卡實現網上支付。
電子商務法律問題
作生意就防止不了產生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是1個缺少"警察"的信息公路,,信息的跨地區以及跨國界的傳輸又難以公證以及仲裁,而如果沒有1個成熟的、統1的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。
那末,這個法律系統究竟應當如何制訂,由誰來制訂,應遵循甚么樣的原則,其效率如何保證? 這些都是現在制訂法律時應當斟酌的問題。
企業計算機利用水平后進、網絡意識稀薄
目前我國絕大部份企業正忙于解決吃飯問題,信息部門設在總工程師辦公室,大部份企業缺少計算機,少數企業具有計算機也主要利用于文字處理以及計算,產、供、銷、人、財、物等首要資源的管理,大多未實現電子化。信息加工以及處理手腕后進,信息處理能力僅是世界平均水平的二.一%,且仍以提供單純的技術產品信息為主,不善于動態信息的跟蹤以及獲取。
企業對于電子商務的需求無比稀薄,一二億人中僅有二一0萬網絡用戶,除了去免費用戶外,真正交費上網者很少,企業用戶還沒大量呈現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高,而在企業中熱度其實不高,從而造成經營決策的被動局面。
企業管理水平后進、經營方式陳腐
我國許多企業的管理處于主觀、隨便的經驗管理階段,而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本請求。目前的不規范管理,只能使計算機簡單摹擬原來手工操作流程,從而加大系統實現的難度,增添投資本錢,降低電子商務的投資收益率。
電子商務的利用也會因公司的不同而5花8門,不但不能提高工作效力,相反還會降低原來工作效力。同時,幾千年來留下的傳統的手工功課的商業模式在人們腦子中根深蒂固,要在現階段改造這樣的
商業環境,以適應電子商務發生的新的市場競爭格局,是至關艱難的。
商家信用問題
電子商務的利用領域分兩類:企業間交易以及個人消費者與企業之間的交易。就其發展進程來看,它又必然閱歷1個從簡單的商情查詢到網上購物以及實現交易的階段。
據調查,一九九七年消費者用于購買網上服務以及產品的總價值為三二億美元,但上網尋覓產品信息后再進行離線購物的達四二億美元,這說明樹立通酣暢速的購物網絡其實不難題,但樹立成熟可靠的消費體系以及相互信任的市場運作方式,毫不是一揮而就的事。當傳統的購物方式引起的各種糾分還在"三.一五"消費者權益日頻頻暴光的環境下,消費者如何信任互不照面的網上交易?在這方面咱們與國外的差距,技術手腕上的緣由是次要的,而人的基本素質卻是根本的。
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