什么是市場調查報告
當想知道某一情況、某一事件的來龍去脈時,我們有必要仔細地調查清楚,并詳細地鉆研所獲的材料,最終形成調查報告。調查報告怎么寫才能避免假大空呢?以下是小編為大家收集的什么是市場調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
調查報告的概念
調查報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。
市場調查報告的特點
注重事實
調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規律性的東西,引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎之上,確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤,調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據,不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經驗和方法,研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。
論理性調查
報告的主要內容是事實,主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調研報告,還需要把調研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學方法經過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發展的不同階段中,找出起支配作用的、本質的東西,把握事物內在的規律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發議論,敘議脫節。夾敘夾議,是調研報告寫作的主要特色。
語言簡潔
調研報告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務。
調查報告的種類
1、按服務對象分,可分為市場需求者調研報告(消費者調研報告)、市場供應者調研報告(生產者調研報告)。
2、按調研范圍分,可分為全國性市場調研報告、區域性市場調研報告、國際性市場調研報告。
3、按調研頻率分,可分為經常性市場調研報告、定期性市場調研報告、臨時性市場調研報告。
4、按調研對象分,可分為商品市場調研報告、房地產市場調研報告、金融市場調研報告等。
市場調查報告的格式
一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。
關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
拓展:市場調查報告的四大作用
具體地說,市場調查報告具有如下幾方面的作用:
(一)有利于企業生產適銷對路產品
產品符合消費者的需要,企業才能實現自身的目的。消費者的需要不是靜止的,而是直接受消費者的經濟收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風尚等因素的影響,處在不斷變化之中。特別是在現代市場中,消費者的需求逐步從共性需求轉向個性需求,從生理性需求轉向心理性需求,情況日趨復雜。
沒有對市場的調查研究,消費者的需求狀況就無法把握或無法準確地把握。市場調查報告可以揭示不斷變化著的消費需求,讓企業及時了解消費者的購買能力及其資金投向,進而按照市場需求信息,組織生產適銷對路產品,使企業生產和銷售諸環節能正常銜接,順利實現從生產到消費的轉移。
(二)有利于企業提高決策的科學性
準確把握市場供求狀況是企業決策者制訂切實可行的經營計劃與進行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調查報告通過對工農業生產、商品庫存、商品進口及其他商品貨源的調查,揭示商品供應的總體情況;通過對消費人口、購買力、消費水平、消費構成、消費心理的調查,揭示商品需求的總體情況。
市場調查報告通過準確揭示供應和需求兩方面的情況,和對這兩方面情況的科學分析,使企業決策者牢牢把握市場脈搏,正確預測市場供求變化態勢,從而做出科學決策。有了科學決策,企業才能生產和經營適當的產品、適當的數量,并以適當的價格、適當的方式,于適當的地點、適當的時間進行產銷。同時,市場調查報告所提供的資料和信息,還為企業營銷決策失誤的糾正提供了依據。
(三)有利于企業制訂有效的廣告策略
廣告宣傳是企業促進銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費者的注意,誘發其購買欲望,提高其購買信心,促動購買行為的發生,從而擴大銷售。要達到這一目的,關鍵在于了解消費者的需要、動機、興趣,其中特別是消費者心理性需要的變化和發展。市場調查報告能夠反映消費者需求狀況,使企業經營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動,以達到理想的廣告效果。
(四)有利于企業提高競爭能力
現代社會市場競爭日趨激烈。企業競爭力歸根結底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質量的競爭,又有價格的競爭。質量是生命,是決定企業聲譽的主要因素;而價格既關系到生產經營者的利益,又關系到消費者的利益。
生產經營者希望以最少的成本獲取最佳的經濟效益,消費者則希望通過對同類產品質量與價格的比較,以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調查報告可以幫助企業了解本企業產品銷售的現狀,了解競爭對手同類產品的銷售信息,從而不失時機地制訂合理的營銷策略,改善經營管理,提高企業的競爭力。
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