社區調查報告范文3000字（精選10篇）

　　如果對某一情況、某一事件完全陌生，我們通常要進行專門的調查研究，調查結束以后，還需要寫調查報告。調查報告怎么寫才能避免假大空呢？以下是小編為大家整理的社區調查報告范文3000字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　社區調查報告 1

　　一、調查背景與意義

　　社區是我們生活中不可缺少的一個綜合基礎的群眾基礎機構。他為我們居住在一個固定區域的居民群體范圍內的居民，起著一種媒介橋梁作用。在為我們廣大居民群眾做著一些日常生活中所需與社會團體旋節溝通連貫的作用。是我們信任的一個基礎機構，與居民群眾生活有著息息相關的關聯基層組織。在這樣的環境里人們都在互相影響。最近國家提出的“兩型”社區也為了做到“資源節約型、環境友好型”。對于這個我們早有所聞，作為社區的一員我們應該為此出一份力。然后對于現在的社區環境也要有一定的了解，給政府提供一些資料，讓其著手解決社區中存在的一些問題，雖然20xx年上半年長沙在全國文明城市評比中名列前茅，但是長沙社區環境中仍存在著很多不良問題。

　　隨著生活水平的不斷提高，人們更加注意衛生環境問題，但是在無意中卻更多地使環境污染、破壞、資源浪費，這樣的環境形勢是相當嚴重的。為保護環境，節約資源，構建人與自然和諧發展的節約型社區。社區居民節能節水、樹立綠色消費觀念、養成良好的生活習慣等。為了更好的做到“兩型”社區，為了廣大社區居民能自覺參與到環保行列中，暑假期間我特別對長沙市雨花區的社區居民進行問卷調查，探討不同文化程度居民之間以及同文化程度不同生活環境的居民之間的環保行為，環保意識以及獲取環保知識等方面的狀況，探討其影響因素，為建設“兩型”社區提供良好依據。

　　二、調查設計

　　(一)對象與方法

　　1.對象：本次調查主要以長沙市雨花區三個社區(德馨園社區、湖橡社區、向陽社區)的居民為主，對象涉及學生、工人、知識分子、企業管理人員、個體戶等多個職位，其中各個社區主要是在家度晚年的老人。共發問100卷份，回收97份，有效問卷97份，無效問卷3份。

　　2.方法：自行設計調查問卷，內容包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度，共23題。采取隨機抽樣的方法，三個社區每個社區16份問卷。針對不同文化程度、年齡等群體采取的調查模式也不一樣：

　　(1)不識字的社區居民(主要是老人)：調查員直接訪談，由調查員根據被調查者的回答代填問卷。

　　(2)識字社區居民：采用一對一調查，個人現場填寫問卷，現場收回。

　　(二)調查內容

　　內容中包括個人基本信息、節約和低碳、回收利用、對環保的態度。個人基本信息中沒有提及到姓名，證件號碼等敏感性問題，只有簡單的性別和學歷兩點，所以個人信息是不會對個人造成任何影響的。節約低碳以及回收利用主要是問，是否有節能節水、不浪費資源等相關問題。對環保的態度主要是問一些獲取環保知識的途徑還有一些保護環境的個人看法及一些環保知識等問題。此問卷的內容不會影響個人，進過前期的訪談，社區中出現的不足都整合成簡單易懂的問題。而且在社區層面的問題基本上可以從問卷中看出來。在題量上來說也是恰到好處，不會太多，被調查者不會因為題量多少而不予填寫。

　　三、調查結果與分析

　　(一)在此次調查中我們主要收集了居民的環保態度，以下是社區居民環保態度情況，我們可以看出在環保態度上存在一些問題，特別是集體的環保中有很大一部分人不愿意出力保護環境，比如有人破壞環境時在86人中有31人覺得無所謂，舉報的人只有10個，觀望的有13個，積極制止的有32個。無所謂的加上觀望的有44個，在其中占到52%的比例，這個數據是不可小視的。

　　分析：從中我們可以得出，人們對環保還不是很在意，有一部分人可能覺得環保跟自己沒有關系，同時有一些被調查者覺得環保是非常重要的'，也有意向了解更多的關于環保的各種知識。這表明政府或相關部門在環保知識的宣傳教育工作上做的還不夠，主要是宣傳力度不夠，缺乏管理。導致社區居民的環保態度還不強，或者說還有其他原因影響了環保意識。同時在環保過程中我們不能對任何人任何事都強制他人去完成，然而我們只能是加強個人的環保意識，讓其自覺環保，所以對于環保態度是應該加強并告知其環保重要性，那樣才有效做到環保。

　　當然這僅僅是環保態度一塊的內容，在這次的調查結果里可以看出還有一些環保過程中的不良環保行為，節約低碳，回收利用等等的內容都有類似情況。

　　(二)在調查節約低碳、回收利用的過程中我們也了解到，由于現在的生活水平越來越好，有一些人在無意中就對環境產生了不良的影響，在無意中也浪費了資源，以下是節約低碳以及回收利用的分析，可以看出在節約層面人們做的還不夠好。如，同家人外出吃飯，剩下的飯菜打包情況中來看，有21人直接丟棄，有40人覺得份量多就打包回家，有25人不管份量就直接打包回家，直接丟棄占24%，看份量多少打包回家的占47%，這個數據還是不錯的。同時我們可以從表二中看到回收利用中居民似乎做的很不好，如，處理廢物時，是否有分類的習慣時，有的只有25人，沒有的有40人，視情況分類的有21人，其中沒有分類的占46%。

　　分析：根據以上說明，出現這種情況的主要原因是居民認為現在的生活水平越來越高，沒有必要進行垃圾分類，即使將廢棄電池、垃圾分類處理好，也不知道哪里可以回收，覺得這樣也是多此一舉啊，還不如直接扔到垃圾桶，有些人認為現在科技也越來越發達何必苦了自己呢。

　　(三)在調查中發現，不同文化程度的居民對環保行為也有很大的區別，主要是一些涉及到比較書面，不是日常的一些環保行為，比如對燃放煙花鞭炮的態度，可以看出，文化程度越高對煙花鞭炮的了解越高，知道煙花鞭炮中含有很多的破壞壞境的有害物質，而文化程度低一些的人就不會想到這些問題，因為不了解煙花鞭炮。從表三中完全可以看出文化程度的高低對環保行為的影響還是很深的。

　　四、討論與建議

　　(一)討論

　　本次調查結果顯示，長沙市雨花區社區居民的環保行為總體水平還是不高，一方面說明居民關注環保的主動性不夠，積極性不高，還有一方面說明在宣傳環保知識工作上還不夠到位。

　　首先，了解到社區居民獲得環保知識的途徑很有限，主要通過電視，報刊，雜志等，說明社區居民之間很少交流關于環保的話題，然而在一個小區內主要是人們互相影響的，這是占主導地位的。尤其是在家的婦女們。

　　其次，在回收利用中，由于現在生活水平的提高，經濟狀況也越來越好，有些不用的東西就沒有必要留著，這也是很多人的想法，當然在老一輩的人來說，還是會回收，但是沒有做到利用，主要是新的東西都有一大推，就沒有必要用舊的了。就算；垃圾分類處理好了，之后也不知道放哪里去的問題出現。

　　最后，我也都知道文化程度對環保的重要性，但是現在我們能做的似乎也只有大力宣傳環保，對于文化程度低一些的居民還是有一定幫助的。

　　(二)對策

　　針對上述問題，為提高社區居民環保意識，現提出以下對策：

　　首先在宣傳工作上應該加大力度，針對不同的人群，采取不同的宣傳教育手段，普及環保知識，提高居民的教育程度和自身素質。讓居民自己意識到環保的重要性，積極投身于環保中。建議相關部門借助各種工具進行宣傳，特別是發動大眾傳媒，人們互相影響。

　　其次，普及垃圾分類處理，可以回收的就回收，不能的就分類處理好，同時保證分類處理好了有地方回收，垃圾桶也要分好類，設施要跟上。大力宣傳“節約是美德”這一作風。

　　總之宣傳工作是一定要做好的，這樣才能不斷激發居民的環保責任感和參與意識，轉變其環保觀念，使其環保意識不斷提高。建議政府及相關部門應制定強有力的環保法規和管理制度，制定相應的處罰措施，約束居民的不良行為。最后達到環保目的。

　　社區調查報告 2

　　愛國小區位于周村區西南部，面積1.5平方公里，居民8000多人。它是周村區的一個大型綜合住宅區。在區委和區政府發布的一系列政策文件的推動下，愛國社區逐步完善和豐富了社區管理的發展，成為周村區較有影響力的社區。然而，隨著城市管理要求的提高，愛國主義社區的管理仍然存在問題，影響了社區發展和社區自治。這些問題的解決關系到社區管理水平的提高和和諧社區的構建。為此，我于4月份對愛國主義社區的管理進行了實地考察和調查，分析和思考了社區管理中存在的一些問題，并提出了相應的對策和建議。

　　一，社區管理存在的問題

　　(一)社區居委會行政工作傾向嚴重，任務繁重

　　1.社區居委會的自治職能尚未落實

　　通過調查發現，社區居委會的職能并沒有突破以辦理政府行政事務為主、社區事務為輔的現狀，習慣于做上級安排的事情，對工作的依賴性很強，自主性和自主性沒有得到體現。首先，社區自治的任務和工作要求之間存在差距。社區居委會的自治工作應該有三個方面:一是要做好社區服務，但實際上社區服務很少做或空白；其次，要做好社區事務的民主決策和管理，但實際效果不明顯；三是豐富社區教育活動，倡導科學、文明、健康的生活方式，建設社會主義精神文明，但實際上文化體育活動多，教育活動少。第二，社區居委會已經成為事實“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定，社區居委會有責任協助政府有關部門做好管理工作，并明確規定必須協助政府部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育、青少年教育等工作。通過調查，這些責任應該由社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務來履行，但大多數情況下，街道辦事處要求社區居委會為政府部門填表、建檔、出具證明材料；同時，政府部門的臨時性統計調查任務也是通過街道辦事處到社區居委會進行的。這使得社區居委會大部分時間都在協助政府部門，居民自治組織的作用被行政所覆蓋。

　　我結合工作調查了50個人。當被問及居委會是什么樣的組織時，35人回答代表政府，只有10人回答代表居民，5人不清楚。社區里還有很大一部分全職工作者“吃別人的工資，分享別人的煩惱”；“拿著政府的工資，為政府工作”一想到。絕大多數街道辦事處工作人員認為，社區居委會是街道辦事處的下屬單位，應當妥善完成街道辦事處交辦的各項任務。

　　2.社區事務錯綜復雜，工作任務繁重

　　隨著市場經濟體制改革的深入，大量“公司人員”轉換為“社會人”大量農民進入城市生活，當地農民失去土地流向城市，大量流動人口進入城市，增加了社區居委會面對復雜龐大人口的各項管理工作和事務的數量和難度。“小社區，大社會”該模式增加了社區居委會的工作強度。

　　3.政府部門職能不到位，社區自治職能弱化

　　繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會處于被動地位，許多部門提出“橫向于側面，垂直于末端。“將工作觸角延伸到社區”目標任務，為了進一步加強城市基層的基礎工作，這是好事，但是指導和服務不到位，形成了會議多、檢查多、匯報多的局面。有些部門(包括街道)進入社區，沒有充分發揮其引導和服務功能，為社區居民辦實事，卻習慣于把社區當作自己的下屬單位來安排工作；熱衷于創作和評價，注重內容和形式。所有工作都需要“建立一個團隊，注冊一個板，建立一個顯示板，建立一個帳戶，并要求數據”。每天社區居委會應對上級領導的檢查，收集報告，傳遞各種數據，削弱了居民對社區的認同感，削弱了他們與居民的親和力和凝聚力，削弱了他們作為群眾自治組織的職能。

　　(二)社區居委會業務經費不足

　　第一，活動發揮自身作用、動員居民參與社區建設的資金較少。根據《居民委員會組織法》，社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民依法履行義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調解民間糾紛，協助政府或派出機構開展與居民利益相關的'公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等工作。在當前形勢下，社區居委會應做好社區安全、社區教育、組織社區文化體育活動、美化社區環境等工作。這都需要有必要的資金保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

　　第二，日常辦公費用緊張。在各種工作中，召開會議、提交資料數據、建帳等文件的辦公消耗，加上社區居委會的水、電、暖氣、電話費，一年大概要6000元左右。日常上網費和消費一年也需要5000元。政府部門部署的大部分工作都需要把系統貼在墻上，制作展板，每年的支出至少4000元。

　　在社區居委會經費方面，我區規定每個社區居委會每年支出1.5萬元。社區居委會實際使用只有4000-8000元，業務經費嚴重不足。

　　(三)社區專職工作者待遇較低

　　通過調查發現，社區專職人員工資低的問題更為突出:一是社區助理員工資較高，如勞動、城管、矯正、公安助理員等，都是勞動部門安排的失業人員，工資比社區專職人員(社區居委會工作人員)高，不僅給他們發放工作服，元旦還有福利。社區專職工作者都是通過招聘和居民選舉形成的，心理反差很大；第二，社區專職人員的貢獻和回報差距很大。專職社區工作者承擔著繁重的工作，但扣除三大風險的個人負擔后，每人每月只有800-1000元的收入，直接影響社區管理的積極性和有效性。

　　二、改進對策和建議

　　(一)應積極減輕社區居委會的負擔

　　一是理順區街關系。根據“文章和區塊系統”原則，對于專業性強的，區委辦會在街道設站(站)，做到各有特長。街道主要代表政府履行綜合管理職能。具體而言，街道根據相關法律法規、區政府授權或相關職能部門委托，擁有綜合協調權和處置權，有效行使政府對城市的管理職能，實現區域社會治安、市容市貌、城市建設和精神文明建設的高效管理。

　　二是理順街(系)居關系。理順關系，要改變領導與領導、指揮與服從的關系，成為指導與幫助、服務與監督的關系。進一步明確社區居委會的任務。社區居委會是城市管理四級網絡中的一個網格，不是“等級”這一思想是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，梳理社區居委會工作，做到“兩清”:也就是說什么屬于街道(部門)工作，什么屬于社區工作；明確什么是政府工作，什么是企業工作。在此基礎上，街道(部門)無權向社會攤派；社區有責任完成屬于社區的工作；對于需要社區協助的工作，需要建立社區工作準入制度，執行正式的授權程序。

　　三是明確社區的功能定位，充分發揮社區居委會的自治功能。第一，做好社區服務。主要做好四項服務:即做好社區安全服務，維護社區長期穩定；做好社區文化服務，滿足居民精神文化生活需求；搞好社區衛生服務，培養居民良好的生活習慣；做好社區生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區長效服務機制，實現政事分離，建立社區公共服務機構，按照市場規則運作；樹立實事求是務實的工作作風，以服務社區為唯一目的推進社區服務，不管居民是否需要，不管居民是否滿意，不管居民是否支持。第二，要保證社區居委會自主權的有效行使。這個權力能否落實，關系到社區建設的成敗。社區自治應主要體現在政府部門的民主決策權、管理權、財務自主權、法律共同管理權和監督權。只有真正落實這五項權力，才能真正把社區居委會從大量的政務工作中解放出來，才能真正發展社區服務。

　　(二)多渠道解決社區居委會的業務費用

　　目前社區居委會的資金由街道辦事處安排，有利于基層社區管理工作的協調統一，但另一方面也在一定程度上制約了社區居委會的進一步發展，使居委會受到資金不足的制約和制約，難以解決居民熱點難點問題，制約了居民對居委會的認可和歸屬。因此，需要采取多種渠道來保證居委會的業務經費。

　　第一，社區居委會要單獨建賬，統籌安排，讓自己的工作正常開展，辦實事，為居民做好事。

　　第二，要動員轄區內單位共享資源，共建共居，各社區要協調轄區內單位的有錢有勢，開發社區內各種有形無形資源。

　　第三，社區居委會采取多種形式拓寬社區服務領域，成立自己的社區服務組織，為居民提供有償或無償服務，同時增強自身實力。

　　第四，政府要加大對社區商業的投入，從現有的每社區1.5萬元增加到每年3萬元。

　　第五，建立社區工作準入制度。政府部門和街道審批的時候需要社區協助，權利要跟著責任走，費用要跟著事情走。

　　(三)努力提高社區專職工作者的待遇

　　根據市人事局、民政局、市勞動和社會保障局聯合發文精神，結合本地區實際，對社區專職人員待遇進行調整。在增加月薪的基礎上，區政府或辦公室可根據實際情況安排年終獎勵。同時按照勞動法的規定繳納養老保險、失業保險、醫療保險，有效解決委員會工作人員的實際困難，保證委員會工作的順利開展。

　　社區調查報告 3

　　一、本次調查的目的和意義

　　社區是社會的基礎，是構建和諧社會的基石。隨著國家經濟社會發展和人民生活水平不斷提高，對社區服務需求越來越多，社區服務受到空前關注。隨著我國經濟體制和政治體制改革的進行，社會生活的各個領域發生了翻天覆地的變化，舊的一些社會組織、治理體制已經不能適應現代社會的發展，社區問題正是在這種情況下得到越來越多的重視，而城市社區是一種非簡單地等同于行政區劃的概念，它超脫了行政轄區的范圍。

　　在如今的社會里，越來越多的用到社區這個概念，也越來越涉及到了城市社區民主治理的問題，為了深入了解我國社區的狀況及社區的治理模式。通過對城市社區管理的調查，有助于了解城市社區管理中存在的問題，為促進城市社區管理提供參考依據。

　　二、調查活動簡介

　　（一）調查時間：20xx年2月24日。

　　（二）調查地點：

　　（三）調查對象：小區里的群眾。

　　（四）調查方法：問卷調查法、訪談法及網絡文獻調研。

　　（五）調查內容：當前居委會社區管理存在的問題。

　　本次調查是自己親自到澗西區部分社區并對社區居委會的成員進行調查，發送問卷和詢問其基層管理方面的一些工作，發現我市社區在不斷發展中還是存在著許多的問題。調查城市社區現狀和主要問題如下：

　　1、社區工作職能錯位，社會管理精力不足。社區建設是一項系統工程，與政府職能轉變密切相關。隨著政府工作重心下移，政府各職能部門都在社區設立機構，將原本由部門承擔的工作轉嫁給社區。“社區是個筐，啥都往里裝”是目前社區承載量的真實寫照。社區成為地方政府及其只能部門工作的承受層，操作面和落實層，疲于應付、不堪重負，影響了管理社區、服務居民、開發就業等重要職能的發揮。而地方政府和部門沒有做到“權隨責走，費隨事轉”，大量的義務勞動擠占了社區工作人員的時間和精力，增加了社區經濟上的負擔。

　　2、社區服務功能缺位，社會管理工作不細。隨著城市建設的發展，城市居民對社區服務的需求量越來越大，依賴度越來越高。就我區的情況看，相當數量的社區服務規模、內容、檔次不能適應社區居民的需求。主要問題在于：一方面對社區服務認識上存在誤區，把社區服務完全“市場化”，將社區服務看做發展街道福利的財源經濟；另一方面，形同小“政府”的社區存在著“衣食住行無力管，升級達標使勁抓”的缺位、越位現象。

　　3、社區隊伍素質偏低，社會管理能力不強。社區工作者隊伍雖然已得到不斷充實和加強，但從調查的所有社區干部看，初高中以下文化程度的占79%。素質結構不夠合理，居委“老大媽”式的人員占相當比例；有的社區工作者缺乏社區社會工作知識和自治能力；社區工作人員工資待遇仍然偏低，難以吸引專業人才加盟。這些因素的存在，影響著社區工作者隊伍綜合素質的提高。

　　三、調查結果分析

　　產生問題原因的分析：

　　1、客觀原因。隨著城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口涌入城市，流動人口增加。政府把更多的職能回歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗著社區居委會的承接能力。

　　2、對社區居委會認識模糊。由于實際工作中，政府職能部門各級干部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來說，居委會承擔著大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會的角色地位，因此，許多居民都不了解居委會的工作。

　　3、社區居委會和政府部門關系理論與現實的錯位。現實中在政府與居委會之間沒有行政上的隸屬關系，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣范圍。

　　4、工作超標超限，浮于表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙于迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上臺階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

　　5、工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重復的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙于填寫報表、資料匯總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多臺電腦，但是會操作使用的只有2－3人，造成了辦公資源的浪費，致使居委會的工作經常處于兩難的窘境。

　　6、社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的'限制和制約，因此必須采取多渠道保證居委會業務經費。

　　四、建議和意見

　　（一）社區治理社會化

　　社區治理就其本質而言，是一種具有自治性的社會治理活動，它體現了社區成員的意識，反映他們的需要，照顧他們的利益，并最終依靠他們的力量。多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳戶并全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會采取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度；五是努力提高社區專職工作者的待遇。

　　（二）社區治理專業化

　　社區治理作為一種綜合性治理，包括各種社會服務工作，具有較廣的行業覆蓋面。許多的業務操作需要有一定的專業知識和職業技能，專業化治理將是社區治理的一大趨勢。目前，許多街道正在探索社區治理專業化。如社區的“便民服務隊”缺乏專業技術人員，碰到一些服務項目解決不了，社區干部的計算機操作達不到專業化，給辦公自動化設置了障礙。針對這些情況，他們相應采取了一些政策，組織20多名社區干部參加大學學習，提高其文化程度，對社區干部進行了計算機培訓，招聘專業技術人員等等。這些措施和方法也收到了一定的效果。

　　（三）社區治理法制化

　　社區治理涉及到社會生活的方方面面，治理者與被治理者存在著一系列的法律關系，要搞好社區治理，必須依法律為準繩，明確各方面的責、權、利，嚴格依法治理，才能體現社區治理的權威性，保持社區工作的協調性，這是社區治理的最基本手段。在日常工作中，他們堅持以社區內部入手，制定完善了一系列的治理制度，為社區工作的規范化、制度化、法制化工作打下了一定的基礎，但是就目前而言，社區干部的職責，社區與物業，物業與業主，社區與居民的一些制度規范不完善，社區治理的法制化治理缺乏法律依據，造成一些工作的扯皮、推諉，這些都是今后社區需要解決的。

　　（四）加強協調性

　　社區作為社會發展的基本單元，是滿足居民日益增加的物質生活和精神生活的載體，必須具備“利民”“便民”“樂民”等多項功能和與此相應的組織機構，形成一個完整的“結構－功能”體系，保證社區的組織機構和組織功能的協調發展。這也是社區組織治理的基本原則。 通過調查學習，使我對社區也有了更深刻的熟悉，同時也熟悉到社區在社區穩定、環境改造、為民服務中所起的作用越來越大。

　　五、本次調查得出的結論

　　社區是城市的基本組成部分，加快社區建設是提升城市化水平的必然選擇。隨著改革的不斷深化，社區的地位和功能發生了重大變化，其管理、服務和自治的任務日益繁重，現有的管理體制和工作機制已明顯不適應新形勢新任務的要求，深化社區管理體制和工作機制的改革，創新社區管理體制和工作機制，已成為構建和諧社區的迫切需要。城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才也提出了更高要求，為適應社區自治管理和社區實際工作需要，社區的人才結構應該向著專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為群眾提高更滿意、更優質的服務。

　　社區建設的目標之一，是要建設一個基于中國優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。”從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位并使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依托，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

　　社區調查報告 4

　　一、提出問題

　　(一)社區居住環境的本情況

　　街道注重提升居民區的環境品質，從市容、環保、綠化等方面著手考慮，每年投入經費為小區改造外環境。多年來，社區累計有18條弄堂、小區建設成為了亮點小區。經過平改坡改造、綠化調整、破墻透綠、路面整修、外立面粉刷等工作，小區的面貌有了很大的改觀。

　　(二)環境保護的含義

　　環境保護是利用環境科學的理論和方法，協調人類與環境的關系，解決各種問題，保護和改善環境的一切人類活動的總稱。

　　包括，采取行政的、法律的、經濟的、科學技術的多方面的措施，合理地利用自然資源，防止環境的污染和破壞，以求保持和發展生態平衡，擴大有用自然資源的再生產，保證人類社會的發展。環境保護(environmental protection)涉及的范圍廣、綜合性強，它涉及自然科學和社會科學的許多領域，還有其獨特的研究對象。

　　(三)環境保護的意義

　　環境問題不是一個單一的社會問題，它是與人類社會的政治經濟發展緊密相關的。環境問題在很大程度上是人類社會發展尤其是那種以犧牲環境為代價的發展的必然產物。西方國家已經進入了工業化社會，他們已在償還工業化起步階段以來對環境欠下的債務。我國正在進行社會主義現代化建設，正在經歷從農業社會向工業社會的過渡。我們決不能走西方國家“先污染，后治理”的老路，而應該提前把環境保護放到一個重要的位置。這既是歷史的教訓，也是我們面臨的必然選擇，在環境危機日益深化的情況下一種被動選擇。因為環境問題已成為危害人們健康，制約經濟發展和社會穩定的重要因素。

　　二、調查要素

　　(一)調查時間

　　20xx年1月20日――20xx年2月10日

　　(二)調查方法

　　調查采用問卷形式對靈溪鎮靈溪村街道各社區部分居民進行調查，社區居民能如實的填寫并提出一些非常好的意見和建議。

　　(三)調查對象

　　分別是靈溪鎮靈溪村街道各社區，發放了“社區居住環境問題調查問卷”，回收100份，對我們今后的工作具有較大的推動。

　　(四)調查內容

　　不同的居民對本街道各小區的居住環境的評價；居民區綠化、采光、噪音、空氣質量等環境質量方面的調查。

　　三、調查分析

　　(一)社區居住環境的重要性

　　好的小區環境，可以給居民帶到好心情，也可以帶來很多的便利。花園，不但是為了美化環境，更重要的是，花園綠化可以帶來健康。眾所周知，現代城市環境污染嚴重，空氣中二氧化碳含量不斷增加。而綠色植物可以帶來清新的空氣，所以，小區的綠化很重要。另外，綠化花園應該是休閑的一種設施，是可以讓居民進去走一走，觀賞游玩的。

　　(二)工作步驟及要求

　　1、繼續鞏固20xx年社區衛生服務體系建設的成績。打造社區衛生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。

　　2、加大社區衛生服務機構的宣傳。積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區居委會的聯系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

　　3、建立健全社區衛生服務工作制度。推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術"規范；探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理；建立退出機制，實行動態管理；建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化，提高社區衛生服務管理效能。

　　四、調查結論與對策建議

　　(一)調查結論

　　通過調查，發現主要的不良現象是亂扔垃圾。小區的道路上常有口香糖紙、果皮、紙巾等等。這樣既影響美觀，又污染了環境。還有，一些小朋友常把小區里的小樹枝折下來玩，到花圃里摘花，隨意踐踏草地等，這些都是不好的行為，破壞了小區的面貌。在小區里，還有一些寵物貓狗隨地大小便，或在小區的水池里撒尿和游水，而主人卻置之不理。有的是居民以圖一時方便，從自己家窗口將廢棄物扔出去，這不僅僅是嚴重地污染了環境，還具有一定的危險性。如果被棄的是較大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身傷害了；與之相反，有的居民把自家垃圾裝入一個大的塑料袋中放在樓道下，等社區清潔工來處理，我們不得不承認這是一種好方法，但往深處思考，也就不難發現問題的`所在之處。如果清潔工人沒有及時處理好垃圾，那么垃圾袋堆積得越來越高、越來越多，有的老人經過時，沒有注意到不小心滑了一腳，很有可能造成傷害。

　　(二)對策建議

　　1、亂扔垃圾。據一些居民反映，小區里的垃圾桶分布不夠科學，使得想扔垃圾時卻找不到垃圾桶；也有的居民環保意識較差，貪圖方便。所以我覺得小區的垃圾桶要調整擺放的位置，以便大家能夠方便地扔垃圾。而且我覺得小區可以多設一些環保講座，提高居民的環保意識。

　　2、亂折樹枝、花朵。可以在小區多設一些環境保護的宣傳標語，這樣小朋友就不會摘它們來玩了。

　　3、加強保潔隊伍的管理。簽訂片區責任狀，建立長效機制，抓好日常保潔，每月定期對轄區的衛生死角進行清掃，清除亂寫、亂張貼，進一步改善社區環境面貌，保持良好的生活環境。

　　4、搞好社區環境衛生。保持環境衛生自查制度，制定獎懲制度，每月自查2-3次，定期督查環境衛生管理情況，發揮社區內衛生監督員的作用，督查小區的清掃保潔工作，獎勤罰懶，保證社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整齊干凈。

　　5、繼續開展好物業小區的整治工作。引導居民建立居民委員會或管委會，實現居民自治。

　　6、開展周末勞動衛生活動，發動居民和志愿者對轄區的環境進行衛生大掃除。開展好社區綠化環保、植樹護綠活動，做好花圃養護、補植樹苗等。

　　7、積極開展愛國衛生運動。做好健康教育、環保、衛生的培訓和宣傳，定期組織培訓學習、定期更換宣傳欄，增強居民群眾文明、健康、環保的生活理念。

　　(三)提高城區管理水平，改善區域市容環境

　　按照“建管并舉、重在管理，條塊結合、以塊為主”的要求，完善管理體制，創新管理機制，不斷提高城區管理的整體水平。

　　加強環境綜合整治，提升整體環境形象。推進整區域環境綜合整治，加強市容環境示范區域創建。

　　加強生態環境建設，提高城區環境品質。以推進生態示范小區建設為重點，逐步改善生態環境質量。優化綠化建設布局，進一步提高特色小區綠化水平，繼續引進大樹，拓展屋頂綠化，擴大街面綠化。

　　加大環境保護力度，以創建“綠色單位”為抓手，提高市民環保意識，繼續推進空調室外機整治，切實抓好噪聲、大氣、水環境治理、固體廢棄物處置和餐飲業油煙氣整治，完成第三輪環保三年行動計劃年度各項任務，努力建設資源節約型和環境友好型城區。

　　社區調查報告 5

　　時間：

　　20xx年7月20日至7月23日

　　地點：

　　xx

　　調查目的：

　　了解社區服務情況，鍛煉自己，認識社會，增加知識

　　調查過程：

　　暑假如期而至，此間我利用幾天的時間我深入社區做了一系列的調查。我要看看我是否有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過在社區居委會服務來調查社區相關情況。調查情況如下：

　　一、社區居委會的基本功能：

　　（1）宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動；

　　（2）辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業：

　　（3）調解民間糾紛；

　　（4）協助維護社會治安；

　　（5）協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；

　　（6）向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

　　另外，經調查我興港社區也針對本社區內部具體情況對居名作出了如下承諾：

　　1）為社區居民最底保障服務，為殘疾人提供服務；

　　2）為新居民提供多方面優質服務；

　　3）為育齡婦女優生優育指導，為行動不便老人上門服務；

　　4）為特困家庭提供關心服務，為待、下崗人員擇業提供中介服務；

　　5）為七十歲以上老人辦理優待證；

　　6）為青少年提供法律維權服務；

　　7）搞好社區建設，做好社區衛生服務

　　通過調查的這幾天，我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責，誠心誠意的為居民服務。興港居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民，為社區工作開展提供了很好的平臺，為現代社區建設打下了很好的物質基礎。

　　二、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作

　　衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，并聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。以下是我重點調查的社區衛生服務情況：

　　（一）政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高。政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理，組織從業人員開展培訓，并聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作，并聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

　　（二）政府增加了經費頭入。去年，興港社區只有幾家診所店，今年，私人獨自辦的診所就有好幾家了，新建了興港社區衛生醫療服務中心，還新開了3家社區衛生合作社，為社區居名衛生健康提供了一定的保障。居民在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的.醫療補助。社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變，不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。

　　（三）環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件，環境問題直接關系到未來人類命運的興衰福祉。社區衛生環境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工，專門打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民墻面的廣告圖畫等，還有專業的農林工人，專業負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

　　（四）社區衛生存在的主要問題：

　　1、思想認識和學習宣傳仍不到位。一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃。

　　2、對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和干部、群眾知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太了解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區群眾對社區衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚，全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。

　　3、各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區衛生服務的補助內容包括：按規定為社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由于總體投入不足，社區衛生服務的公益性基本未得到體現。

　　三、為一步推進社區衛生服務的建議：

　　（一）希望要強化政府責任，切實加強領導。

　　（二）要強化能力建設，完善服務功能。要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作。

　　（三）要充分發揮社區居委會、社區群眾等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和群眾滿意度評價制度。

　　在實踐的這幾天里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。不過還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次了解社會深入社會的經歷。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。

　　社區調查報告 6

　　【調查地點】：

　　商洛市桂圓小區

　　【調查時間】：

　　20xx年2月

　　【調查內容】：

　　小區生態綠化環境現狀及變化

　　【調查方式】：

　　①實地調查感受。

　　②問訪周圍居民。

　　③查閱相關資料。

　　④尋求相關部門幫助。

　　【調查目的】：

　　進一步深入了解社區的綠化生態環境，鍛煉自己的實踐調查能力，增強自己的社會責任心和公共關注度。通過對社區狀況的了解，探索社區發展的新方法。

　　【報告正文】：

　　社區是組成社會生活的一個個集合體，與每個人都息息相關。社區的環境狀況將直接影響到人們的工作，學習和生活。本次調查通過對社區的人文環境，綠化環境，衛生環境等幾方面進行調查研究，綜合反映了社區環境的綜合水平。

　　（一） 綠化環境

　　隨著城市住宅經濟的快速發展，人們購房時除了關注居住區的建筑地段、房價、區位、交通等因素外，更關注的是樓盤的綠化和景觀等自然環境的營造，因而對居住區綠化建設提出了新的、更高的要求。目前，人們對居住環境的要求不再限于一個簡單的栽花栽草的美化，而是需要置身于一個融匯著自然、文化、藝術的高品質生活環境，因而開發商也逐漸開始重視園區綠化的建設，滿足人們對綠化的生理和心理上需求，不斷推陳出新、精益求精、營造出一個美好的居住環境。

　　在現代居住區設計中，一般要求綠化率達30%。 經過對社區內部及周圍進行實地考察及問訪小區有關機構，得知小區綠化總面積約350平方千米，占小區總面積的28%左右。其中草坪約占60%，樹帶約占30%，花卉展區占5%。桂圓小區綠化情況與國家相關規定還是有一定的距離，沒有完全達標。

　　居住區綠化以常青型植物為主，如冬青，松樹，榆樹，低草，月季花等易存活生長期長的植物，從而在凈化空氣減少塵埃吸收噪音，以保護居住區環境方面有良好的作用，同時也有利于改善小氣候、遮陽降溫、防止西曬、調節氣溫、降低風速，而在炎夏靜風時，由于溫差而促進空氣交換。

　　小區綠化布置主要以塊片狀分布于各獨立樓之間的中間地帶，小區主干道兩側，小區花園，及小區休閑游樂區。并配有澆灌設施等養護設備。另外據了解，小區還有專職人員定期對小區綠化帶進行修剪，除草，除蟲以確保小區綠化植物的正常生長，為小區生活人群提供綠色生態的環境，創建美好社區。

　　小區綠化還點綴有少量的建筑小品，水體等各色建筑，并利用 物材料分割空間，增加層次，美化居住區的面貌，使居住區建筑群更顯生動活潑。同時還可利用植物遮蔽丑陋不雅觀之物。更有利于良好的綠化環境下，組織、吸引居民的戶外活動，使老人、少年兒童各得其所，能在就近的綠地中游憩、活動觀賞及進行社會交往，有利于人們身心健康，增進居民間的互相了解，和睦相處。人們賞心悅目，精神振奮，為形成好的心理效應，創造良好的戶外環境條件。

　　（二） 衛生環境

　　健康生活是每個人的追求目標。而健康生活的首要就是健康衛生的環境。作為居民生活主要場所的小區衛生狀況，對人們的生活有著至關重要的作用。

　　通過調查研究小區環衛制度，衛生狀況，醫療設施等方面內容，從而對小區的整體衛生狀況有了大致的了解。

　　首先，桂圓小區實行24小時輪班值的環衛值班制度，確保小區內隨時有環衛人員對小區的衛生狀況進行整理。其次小區設有五處垃圾集中收容點，并每間隔兩小時清理一次。這些制度確保了小區的整潔衛生，也為居民生活提供了方便。此外，小區管理人員還在小區公告欄等地多出張貼衛生宣傳材料，普及衛生知識，號召大家自覺維護小區環境。但是，在小區人員密集的場所及大道附近，還是偶爾有一些居民亂扔的垃圾和狗狗遺留下的排泄物。這些問題雖不是很嚴重但仍需小區及居民共同努力，以創建更加文明健康的小區。

　　另外，小區還在主干道旁邊設有一家小型社區衛生服務站，為居民提供簡單的醫療衛生設施和藥物。以便于為小區居民解決健康衛生狀 況，促進小區健康和諧。

　　水，是人們生活的必備之物。水的干凈衛生關乎著每個人的生命健康。小區針對飲用水和生活用水的衛生要求，特別引進了先進的水過濾技術，將引進小區的自來水進行過濾之后再送往每家每戶。確保了居民用水的干凈衛生，保障了人們的健康生活。這一點，足可見小區管理對衛生狀況的重視度和關注度。

　　總體來說，小區基本實現了建立衛生健康小區的目標，為居民提供了干凈美麗的小區環境，確保了小區居民的`健康安全，為他們工作生活提供了強有力的保障。

　　（三） 人文環境

　　居民生活除了住房，綠化衛生等硬條件之外，一個小區的人文文化環境等軟條件也是很重要的。

　　在小區內建立一種住戶與住戶之間以及住戶與物業管理者之間彼此能夠良好相處，相互關懷的良好氛圍，創立屬于自己小區的特色精神，建立和諧文明的小區是今后小區發展的主要方向。

　　業主是一個相對復雜的群體，年齡、性別、個人愛好各不相同，各不同社區之間業主的社會層次也不盡相同。桂圓小區管理處根據不同層次的愛好特點開展了各種不同的小區文化活動，如書法大賽，少兒游樂玩，夕陽紅太極舞，安全知識競賽等各種不同文化活動，既培養了居民生活素質，又活躍了大眾文化生活，逐漸建立了小區整體文化氛圍，具有積極的文化意義和文化價值。同時具有良好的宣傳價值，樹立了小區品牌。

　　小區在節假日，午后等一些時段，在小區廣場免費為大家播放一些經典影片，娛樂新聞等。豐富了群眾的生活，拓展了居民年的眼界，更為大家交流感情提供了平臺，促進社區和諧健康發展。小區以“熱烈，簡樸，少花錢，多辦事”的原則，抓好重大節日和紀念日活動之外還在樓與樓之間開展“比為生，比尊老愛幼，比鄰里團結，比無火災，無盜竊，無違反‘三禁一反’活動”。與此同時還建立了室，乒乓球場，健身房等公共文化設施，為居民提供了文化娛樂場所，創建了優雅文明的生活條件和文化環境。

　　我通過對以上三個層面的調查研究，對桂圓小區的環境狀況有了大致的了解。總體上，該小區干凈衛生，綠色和諧的環境為居民生活提供了便利的條件和氛圍，滿足了居民要求，活躍了小區文化，建立了文明美好的新社區。是現代新型社區的綜合代表。但調查過程中發現的一些小問題，仍需小區居民和管理部門合力解決，以更進一步促進小區健康發展，為居民安定工作學習提供良好的環境保障，為構建和諧社會，文明社區作出貢獻。

　　社區調查報告 7

　　曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業基地沈陽，隨著經濟結構的調整，市場經濟的轉型，改革的“陣痛”也一并降臨，曾經轟鳴的機器停止了轉動，沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業或下崗的邊緣，這一特定歷史背景，決定了沈陽的就業問題具有突出的長期性、艱巨性、復雜性，刺激社區服務消費，發展社區服務業，促進社區就業是給下崗職工、失業人員以及富余人員尋找就業出路的一個新途徑。

　　一、調查的組織

　　（一）調查方式

　　我們對xx的社區就業狀況進行了抽樣調查，為了全面準確地了解xx社區就業的現狀，獲取盡可能多的相關信息，我們采用了訪談和問卷相結合的調查方式，其中，根據調查對象的不同，訪談提綱設計了針對社區就業工作負責人和針對下崗工人的兩種訪談提綱，首先通過與社區就業相關負責人的直接面談，了解xx社區就業機制的現狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息，并進一步了解其負責人對本職工作的看法，借以觀察社區就業的地位及影響。這種方式獲取信息量大，涵蓋面廣，可以了解到社區就業的方面面的信息，但由于是社區就業負責人的一面之辭，可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符，為此，我們又設計了一套有關社區就業的調查問卷，問卷涉及的問題包含了關于社區就業的各個環節，同時注重調查下崗工人對社區就業的看法和滿意程度，借以發現其存在的問題。

　　（二）樣本母體的選取

　　我們采取了隨機調查的方式，在和平區這個社區就業發展較為充分的地區選取了新興街道辦事處的長興社區和寧旺社區作為調查對象，對調查xx的社區就業有著很強的代表性。問卷的填寫在調查員的指導下進行，以獲得較為準確的數據，這種即時收取的答卷方式也保證了本次調查問卷的回收率。本次調查發出問卷100份，回收問卷100份，問卷回收率為100%，在數據整理過程中，我們對社區負責人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理，從而得到了總體數據以及相應的分組數據，以便分析不同類型的人員對社區就業的不同要求及感受，達到全面透徹的分析效果。

　　二、xx社區就業的現狀

　　（一）社區就業日益受到重視

　　調查結果表明， 27%的人非常了解社區就業，個別社區的人員對此問題的反映更為強烈，該社區企業認為社區就業非常重要的人員占80.0%，遠遠高于平均數，這反映出社區就業的確是城市就業的一個焦點所在，由于就業所涉及的都是廣大下崗人員最為關心的，影響其切身利益的問題，受關注程度較高，理所當然。

　　非常愿意在社區就業的人員占到了14%，而不愿意在社區就業只占23%，看來，社區就業已基本上被廣大下崗失業人員所認同和接受。

　　（二）社區就業機制運轉逐步規范化，工作效率不斷提高

　　我們所訪談的有關負責人都對本社區的情況很了解，一般來講，下崗失業人員的比重都在5%左右，而且有關負責人能很熟練的說出本社區下崗失業人員的名單和領取最低生活保障的人員的名單，看來，他們的工作效率是很高的。

　　從統計數量上看，社區所提供的就業崗位的數量遠遠高于下崗失業人員的數量，而且所提供崗位的職業分布也很廣泛。我們所對應的調查問卷上有這樣一個問題：

　　問題75，您目前得到的社區服務有：（ ）

　　A、家政服務B、便民早點C、商品銷售D、物業管理E、社區保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養老J、衛生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區車輛看管Q、其他

　　問卷的統計中幾乎涉及到所有的選項，也就是說，這么多的社區工作都是有人做的，看見，社區就業有點多面廣、職業眾多的特點。從此也可以看出社區就業相關負責人的`工作是越來越規范化和專業化了。

　　問題5，社區就業流程是如何運做的？工作崗位都來自哪里，如何與外界聯系？

　　我們所訪談的每個社區都有自己比較規范的工作流程，從統計失業下崗人員到聯系工作崗位，再到簽定勞動合同，幾乎都有相應的工作制度和安排。社區就業是一項長期的工作，必須建立完善的工作機制。xx在完善機制、建立網絡、構建社區勞動保障工作方面進行了積極探索，形成了新的理念，各社區普遍建立了制度化、經常化、規范化的就業困難群體幫扶機制。

　　三、問題及對策

　　（一）社區就業的職能不健全，廣大下崗失業人員對如何在社區就業很不了解

　　在收回的100份有效問卷中，僅有18%的人認為本社區有適合自己的就業崗位。也就是說，在調查的xx社區就業中，社區就業機制缺乏相應的宣傳和指導就業的職能。

　　為什么會出現這種許多下崗失業人員了解社區就業，但是不知道如何在社區中找工作的現象呢？在訪談中，我們發現，社區就業是高度依賴于信任或信用環境的。社區服務特別是家政服務，是直接針對社區家庭的服務，有的要進入家庭，從業者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現在制約社區服務發展的重要因素就是信任環境。家政服務與家庭生活空間十分接近是一個重要因素，這也是家政服務有別于其他社區服務和一般的第三產行業的顯著特點。因此，要促進家政服務的發展就要創造信任環境，加強引導、管理，推動家政服務規范化發展。

　　（二）勞動合同和勞動關系問題

　　根據調查，受雇的從業者多數沒有簽定勞動合同，而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經遇到了麻煩，因此，對于有沒有必要簽定勞動合同，從業者的態度很明確，高達80%的人認為沒有必要。但是，從實地調查的情況看，強求一律的簽定勞動合同是不現實的。一是社區服務組織有的是家庭成員或親戚朋友組成，簽定勞動合同不現實，也沒有必要；二是簽定勞動合同，建立正常的勞動關系，就要繳納各項社會保險費，多數的社區服務組織不勝負擔。因此，對于社區就業從業者簽定勞動合同，可以提倡而不強求，同時有分類處理辦法。第一，對于成規摸的、正規話的社區服務實體，如勞務派遣家政公司、專業化的公司應要求與就業者簽定勞動合同。將勞動保障監察的重點放在這類經濟組織上，以保障勞動者的合法權益。第二，尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協議，或者簡化的書面勞動合同，而不一定是正規的勞動合同。

　　社區調查報告 8

　　【調查地點】

　　xx市桂園小區

　　【調查時間】

　　12月20xx日

　　【調查內容】

　　住宅小區生態綠化環境現狀及變化

　　【調查方法】

　　①實地調查經驗。

　　②詢問周邊居民。

　　③查閱相關資料。

　　④尋求相關部門的幫助。

　　【調查目的】

　　進一步了解社區綠化生態環境，鍛煉其實際調查能力，增強其社會責任感和公眾關注度。通過了解社區情況，探索社區發展的新方法。

　　【報告正文】

　　社區是社會生活的集合，與每個人息息相關。社區的環境條件將直接影響人們的工作、學習和生活。本次調查通過對社區人文環境、綠化環境和衛生環境的調查，全面反映了社區環境的綜合水平。

　　(1)綠色環境

　　隨著城市住宅經濟的快速發展，人們越來越重視建筑面積、房價、區位、交通等因素，也越來越重視房地產的綠化和景觀等自然環境的創造，從而對住宅區的綠化建設提出了新的更高的要求。目前，人們對居住環境的要求不再局限于簡單的種花種草的美化，而是需要放置在集自然、文化、藝術于一體的高品質居住環境中，因此，開發商逐漸開始重視公園內的綠化建設，滿足人們對綠化的生理和心理需求，不斷創新，力求完美，創造美好的居住環境。在現代居住區的設計中，綠化率一般要求達到30%。經過對小區內及周邊的實地調查，以及對小區內相關機構的訪談，得知小區總綠化面積約350平方公里，約占小區總面積的28%。其中，草坪約占60%，樹木帶約占30%，花卉展區約占5%。桂園小區綠化情況與國家相關規定還有一定距離，不完全達標。

　　居住區的綠化主要是常綠植物，如冬青、松樹、榆樹、矮草、月季等生長期長的植物，對凈化空氣、減少灰塵和吸收噪音、保護居住區環境有很好的作用。同時也有利于改善小氣候，遮陽降溫，防止太陽西照，調節溫度降低風速，促進風平浪靜的夏季因溫差而產生的空氣交換。

　　居住區綠化布局主要分布在獨立建筑之間的中間地帶、居住區主干道兩側、居住區花園、居住區休閑娛樂區。并配備灌溉設施等維護設備。此外，據了解，社區有專職人員定期修剪、除草、除蟲，以確保社區綠色植物的正常生長，為居住在社區的人們提供綠色生態環境，創造美麗的社區。

　　社區綠化也點綴著少量的建筑小品、水體等五彩繽紛的建筑，用植物材料分割空間，增加層次，美化居住區的外觀，使居住建筑更加生動活潑。同時，植物可以用來遮蓋丑陋不堪的東西。更有利于在良好的綠色環境中組織和吸引居民戶外活動，讓老人、兒童、青少年在附近的綠地中享受自己的場所，享受活動，進行社會交往，有利于人們的身心健康，促進居民之間的相互理解與和諧共處。人賞心悅目，令人振奮，為形成良好的心理效果創造了良好的室外環境條件。

　　(2)衛生環境

　　健康的生活是每個人的目標。而健康生活的第一件事就是健康的環境。社區作為居民生活的主要場所，其衛生狀況對人們的生活起著至關重要的作用。

　　通過對社區衛生系統、健康狀況和醫療設施的調查研究，我們對社區的整體健康狀況有了一個大致的了解。

　　首先，桂園社區實行24小時輪班值的環衛值班制度，保證社區隨時有環衛人員整理社區的環衛狀況。其次，小區有五個垃圾收集點，每兩個小時清理一次。這些系統確保了社區的清潔，并為居民提供了便利。此外，社區管理人員還在公告欄等地方張貼更多的健康宣傳材料，普及健康知識，呼吁大家自覺維護社區環境。但在人口密集的地方和大道附近，偶爾會有居民亂扔的垃圾和狗留下的糞便。雖然這些問題不是很嚴重，但仍然需要社區和居民的共同努力，創造一個更加文明健康的社區。

　　此外，社區還在主干道旁設有小型社區衛生服務站，為居民提供簡單的醫療衛生設施和藥品。為了解決社區居民的健康衛生條件，促進社區健康和諧。

　　水是人們生活的必需品。水的清潔度關系到每個人的生命健康。根據飲用水和生活用水的衛生要求，小區專門引進了先進的水過濾技術，將引入小區的自來水過濾后送到每家每戶。它保證了居民用水的清潔，保證了人們的健康生活。這表明了社區管理對健康狀況的重要性和關注。

　　總的來說，社區基本實現了建設健康社區的目標，為居民提供了干凈、優美的社區環境，保障了社區居民的健康和安全，為居民的工作和生活提供了有力保障。

　　(三)人類環境

　　除了住房、種植、衛生等硬條件外，一個社區的人文文化環境等軟條件也很重要。在社區中，建立居民之間和睦相處、互相關愛的良好氛圍，營造自己社區的特色精神，建立和諧文明的社區，是未來社區發展的主要方向。

　　業主是一個相對復雜的'群體，不同的年齡、性別、個人愛好，不同社區業主的社會層次不同。桂園社區管理辦公室根據愛好的不同層次開展了各種社區文化活動，如書法比賽、兒童游樂、夕陽太極舞、安全知識競賽等……等文化活動，既培養了居民的生活質量，又活躍了群眾文化生活，逐步建立了社區的整體文化氛圍，具有積極的文化意義和文化價值。同時具有良好的宣傳價值，樹立了社區品牌。

　　節假日和下午，社區在社區廣場免費為大家播放一些經典電影和娛樂新聞。豐富了群眾的生活，拓展了居民年的視野，為人們提供了交流感情的平臺，促進了社區的和諧健康發展。

　　牢房分類為“溫暖、簡單、花錢少、干活多”除了重大節日、紀念日外，還在樓房之間進行“比住、尊老愛幼、團結鄰里、不起火、不偷盜、不違反“三禁一反”活動”。同時，建立了娛樂室、乒乓球館、健身房等公共文化設施，為居民提供文化娛樂場所，創造優雅文明的生活條件和文化環境。

　　通過以上三個層面的調查研究，我對桂園小區的環境條件有了一個大致的了解。總的來說，社區干凈健康，綠色和諧的環境為居民生活提供了便利的條件和氛圍，滿足了居民的要求，活躍了社區文化，建立了文明美麗的新社區。它是現代新社區的綜合代表。但是，在調查過程中發現的一些小問題，仍然需要居民和管理部門解決，以進一步促進社區的健康發展，為居民穩定工作和學習提供良好的環境保障，為構建和諧社會和文明社區做出貢獻。

　　社區調查報告 9

　　群眾體育是體育工作的基礎，是全面提高群眾身體素質、推動地區精神文明建設的有效途徑，是利國利民、功在當代、利在千秋的事業。為進一步促進我區群眾體育活動的開展，區體育局組成專題調查組，先后深入到區文化、老年工作機構及街道、社區、體育協會、企業等部門和單位，通過座談、實地察看、聽取匯報、查閱資料等方式進行了調查。在全面調查的基礎上，重點就除學校體育以外的群眾體育活動開展情況進行了專題調查。現將專題調查情況報告如下：

　　一、我區群眾體育活動取得的主要成績

　　群眾體育是以社會全體成員為對象，利用業余時間進行，以健身娛樂為主要目的，形式多樣的體育運動。幾年來，我區群眾體育活動蓬勃開展，促進了群眾的身心健康，豐富了群眾的精神文化生活，為建設全國最好開發區、構建和諧社會營造了良好的社會氛圍。

　　組織網絡逐步健全。區體育局設立群體處，專門負責體育行政管理和業務指導工作。進一步增強了對群眾體育活動的管理和服務能力。各街道辦事處由文化中心負責具體工作，各社區也配備了相關工作人員。先后成立籃球、足球、羽毛球、老年體協等單項體育協會17個。設立體育健身輔導站點27處，注冊各級社會體育指導員 538多名。區、街道、社區三級群眾體育組織網絡基本建成。

　　場地設施逐年增加。xx年，區委、區政府投資3.8個億修建大足區體育運動中心。中心占地173畝，包括一個體育場、一個游泳館和一個恒溫游泳池。目前，體育場主體已經竣工，正在進行室內二次裝修。體育館和游泳館正在進行基礎修建。27個街道、多個社區依托已建成的文化活動中心，建設了球場、健身廣場、健身路徑等具有一定規模的體育場地和設施。老年人活動設施建設成效突出，區老干中心建成門球場四塊。這些公共體育設施既方便了群眾參加體育活動，又營造了健康和諧文明的生活環境。

　　體育活動日益豐富。每年舉行全民登山節、健步行、健身日等活動。各體育群團組織、街道、社區依托自身優勢，每年多次組織一系列群眾喜聞樂見、簡便易行、小型多樣的.體育巡演和比賽活動。全區每年組織各類體育活動和比賽30次以上，參加人數4萬人以上。充分發揮大型體育活動的示范帶動作用，先后成功承辦了渝西片區籃球比賽和渝西片區羽毛球比賽。有力地促進了我區群眾體育活動的深入開展。積極組隊參加市級以上群眾體育比賽，比賽成績在全市名列前茅。尤其老年健身秧歌、健身球操、乒乓球、門球、登山、鐵人三項等項目，先后獲得國家、省、市級一等獎等榮譽十余項。

　　二、存在的問題

　　（一）群眾體育發展規劃與群眾體育需求還不相適應

　　隨著我區經濟社會的快速發展和人民生活水平的顯著提高，廣大群眾的體育熱情和健身意識越來越強。《全民健身條例》頒布 施行后，我市出臺了《xx市全民健身條例》。我區對如何貫貫徹落實相關目標任務、建設體育強區還沒有指導性意見和發展規劃，與群眾日益增長的體育健身需求和新時期群眾體育事業的發展要求不相適應，在建設體育強區進程中落在了后面。

　　（二）公共體育場地設施建設滯后

　　我區總人口已達100多萬，經常參加體育健身的城鄉居民逐年增多。但在人口最密集的大足城區中心區，大型體育場館只有大足老體育館，不能滿足群眾健身需求。各街道、社區和居民住宅區，雖已依托文化活動中心建設了體育場地設施的，但大多規模小、設施少，有的還被挪作他用；

　　（三）管理機制還不夠順暢

　　群眾體育的工作體制、運行機制還不夠順暢，相關部門之間的協調配合機制還不夠完善。缺乏對全區體育民間組織進行業務指導和管理的群眾體育組織，區、街道兩級群眾體育組織體系協調聯動不夠到位。群眾體育工作的目標任務、保障措施、指導督查、考核獎懲等規章制度還不夠健全。

　　（四）專業人才隊伍建設還不能滿足群眾體育發展需求

　　培養和引進優秀人才的配套政策和機制還不夠完善，缺乏高水平的管理人才和專業人才，各級體育指導人員特別是社會體育指導員數量不足。各街道辦事處、社區的群眾體育管理人員應受的業務培訓和專業指導不夠，組織協調和指導能力不強。

　　三、幾點建議

　　（一）加強統籌規劃，推進體育強區建設。

　　大力發展群眾體育，是堅持以人為本、推動科學發展、促進社會和諧的重要任務。要進一步貫徹落實《體育法》、《全民健身條例》等法律法規，按照國家、市的戰略部署和要求，結合我區國民經濟和社會發展“xx”規劃編制工作，按照全民健身計劃的指導性意見和發展規劃，明確目標任務、工作部署和保障措施，促進全區體育事業持續健康發展。

　　（二）創新管理體制，著力提升體育公共服務水平。

　　按照有利于發展群眾體育、提高服務水平、責權利相統一的原則，進一步理順群眾體育管理體制、明確相關部門職責、完善相關部門的協調配合機制。進一步健全聯動機制，發揮工會、共青團、婦聯、殘聯和體育社團等組織在開展群眾體育活動中的重要作用，不斷完善職責清晰、關系順暢的區、街道、社區三級群眾體育組織體系。

　　建立健全區、街道、社區相統一的工作目標責任、監督管理、經費保障、指導服務、考核獎懲等一系列規章制度和業務標準，逐步走上制度化、規范化、科學化發展軌道，不斷提高群眾體育活動的發展水平。定期開展全區公民體質監測工作，指導群眾科學健身。

　　（三）加強隊伍建設，提高組織能力和指導水平。

　　加強對各級體育管理和專門人才隊伍，特別是街道、社區人才隊伍的業務培訓，使其做到業務精通、管理規范。完善公平競爭、收入分配、激勵獎勵等機制，培養和吸納優秀管理人才和體育指導人員等專門人才。加強社會體育指導員隊伍建設，使各級體育健身輔導站點等專門部門的體育指導人員數量盡快達到國家規定的常住人口的萬分之二十以上。

　　充分發揮區老年大學、老年體協、中小學和駐區高校等體育工作先進單位的傳幫帶作用，培養基層體育人才。按照政府支持、社會贊助、專業化運作的模式，培育和壯大體育社團力量。

　　（四）加大輿論引導力度，營造良好的全民健身氛圍。

　　加大宣傳力度，廣泛宣傳體育法律法規，普及科學健身知識，進一步增強廣大群眾的體育熱情和健身意識，積極參與全民健身活動，養成健康合理的生活方式。引導各機構、企事業單位、各行各業重視、關心和支持群眾體育活動廣泛深入開展，及時推廣先進典型，為建設體育強區創造良好的社會氛圍。

　　社區調查報告 10

　　一、調查目的

　　通過對社區環境的調查，了解造成環境污染的原因，提出針對性的解決措施，從自身做起，為保護環境，建設美好家園貢獻一份力量。

　　二、調查范圍：

　　所在小區各街道，垃圾處理點，人群聚集點

　　三、調查方法：

　　實地調查，問卷調查

　　四、調查情況

　　通過對小區各街道的調查，我發現造成小區環境污染比較嚴重。街道兩旁的垃圾箱，不僅影響小區形象，而且造成大氣污染，很多垃圾溢出了垃圾箱，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢棄物污染的主要來源。小區的大氣污染同樣不可忽視，小區的附近有一家木材加工廠，每到冬季吹北風，空氣中彌漫著木屑，充斥著加工木材的異味，使整個小區籠罩在陰影中。

　　社區的管理還不夠嚴格，沒有人定期對社區的環境進行清理。

　　在對隨機抽取的20人進行的問卷調查中

　　1.請問你注意保護環境嗎？

　　回答會的有9人，占45%，回答不會的有4人，占25%，回答有時會有時不會的有7人，占35%。

　　2.平時關注關于保護環境的新聞嗎？

　　大多數回答不會，占55%，回答會的占5%，覺得與自己無關的占40%。

　　3.你將廢棄的電池怎樣處理？

　　選擇隨手扔掉的占30%，選擇扔進專門的垃圾桶的占17%，無所謂的占53%。

　　4.你實行垃圾分類嗎？

　　選擇實行的占57%，不實行的占43%。

　　5.你贊成用塑料袋嗎？

　　贊成的占37%，不贊成的占20%， 無所謂的占43%。

　　6.你是否知道“白色污染”的危害性？

　　知道的占75%，不知道的占25%。

　　7.你有沒有隨地吐痰或扔煙頭的習慣？

　　有的占17%，沒有的占53%，有其中一項的占30%。

　　8.你認為環保是怎么一回事？

　　對于這個問題，多少人沒有明確的概念，不清楚自己應該怎么做，有些人認為環保就是簡單的不亂扔垃圾，少數人認為應該從自身做起，提高環保意識。

　　五、結果分析

　　以上結果顯示，造成環境污染的原因是多方面的：

　　首先，人們的環保意識淡薄是主要的原因。多數人對環境問題并不關注，認為與己無關，不自覺的亂扔垃圾，吐痰，對于別人破壞環境的行為更是熟視無睹。對于保護環境的活動也未能身體力行地參加。

　　其次，工廠廢氣的任意排放造成了嚴重的大氣污染。垃圾填滿占用大量土地，而且很長一段時間無法降解，使得土壤板結，影響農作物生長。垃圾焚燒造成空氣的二次污染。

　　再次，政府及相關部門所采取的措施未能下達到各階層，環境保護部門整體能力欠缺，不能進行有力及具體的規范，出現政策方面的漏洞，是環境保護工作陷入癱瘓，阻礙工作的整體進度。

　　最后，人們思想道德水平不一，素質有差距，對環境保護的看法不一，所采取的措施不同，對孩子的環保教育也不同，增加了環保工作的難度。

　　社區的環境問題，對居民的生活造成了嚴重的危害。

　　首先，環境污染嚴重影響居民身體健康。隨地亂扔的垃圾滋生了大量的細菌，冬季尚好，尤其是夏季，大量的蒼蠅，蚊蟲等，傳播疾病，污染空氣。工廠排放的廢棄，混合著大量的木屑和有毒氣體，使得很多居民患有呼吸道疾病。

　　其次，使土壤惡化，影響農作物生長。垃圾中含有大量的塑料袋及其他難以降解的物質，造成土壤板結，影響土壤透氣性，阻礙水分流動，抑制農作物的生長發育，造成農作物減產。

　　再次，垃圾填滿，降低了垃圾填埋廠處理垃圾的能力，垃圾中的細菌，病毒等物質滲入地下，污染地下水，危害周圍環境。

　　最后，垃圾焚燒，對環境造成嚴重的'二次污染。焚燒時產生的大量黑煙及有毒氣體進入大氣，造成大氣污染，危害居民身體健康。

　　六、解決措施及建議

　　解決環境污染問題，對于改善居民生活環境，建設和諧家園具有重要意義。

　　1.加強思想道德建設，提高居民素質及環境保護意識，使居民自覺保護環境，積極參加環境保護的各種活動，減少破壞環境的行為。

　　2. 實行垃圾分類，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。避免垃圾焚燒。

　　3.環保部門應建立各種保護機制及體系，加強對環境的監督力度，各階層要深入貫徹環境保護的政策及措施。

　　4.加強對環境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環境保護的活動。加強對學生的教育，在學校開展環保知識講座，提高學生環保意識。

　　5.實行環保獎懲制度，獎勵對環保有突出貢獻的人，對工廠任意排放廢氣的行為進行合理的管制。

　　6.個人要加強學習，自覺提高環保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環境保護的各項活動，為環保貢獻自己的力量。

　　七、結論

　　通過這次調查活動，我了解到，工農業生產的巨大發展，為人們創造了前所未有的巨大財富，但也帶來了嚴重的環境問題，生態破壞，環境污染對人類的生存發展造成嚴重的威脅。保護環境，刻不容緩。

　　環境的破壞不是一個人造成的，所以保護環境應是全社會的行為，是我們每個人應盡的責任。我們應該提高環保意識，節約資源，保護環境，改善環境，倡導低碳生活，堅持可持續發展，共同為建設美好家園而努力。

　　相信經過我們大家的共同努力，我們的環境問題將不復存在，我們生活的這一片天地會更加美好。一起努力吧！

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