員工培訓方案設計-員工培訓方案
制作團隊:逸動團隊
對企業員工進行心理輔導的目的及意義 :
1.有效的員工心理輔導可以為員工創造一個有效、健康的工作環境。
2.通過對員工的輔導,對組織環境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續競爭力。
3.吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟
4.培養人才:為了確保企業高效運行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強競爭優勢
培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。
一.培訓前:
(1)讓員工發現自身的差距,讓其明白哪些因素導致他(她)產生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當的情緒宣泄,有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者,學會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關懷。例如定期開展領導接待日,各部門領導接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當的情緒表露出來。
(2)培訓的好處意義,培訓獎勵(收益)來看。
工作任務的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業應該強調其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發現是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當的調整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔,幫助他們恢復信心,提高適應力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業績得不到企業的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓者,傳遞企業章法。
扭轉培訓無論枯燥還是無用,都要將培訓變為“歡樂盛宴”
因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。
二、培訓中的員工心理
(1)扭轉培訓“無用論,枯燥論”將培訓變為“盛宴歡樂的聚會”。 從受訓者來說,培訓者可以多運用一些實踐性的方法或者實踐,讓員工可以多一些親自實踐的東西,讓他們可以更加投入到這次培訓當中去。還可以讓他們訴說自己心目當中的“理想培訓的內容”,來激發員工的參與感,壓力感和競爭感。
從培訓本身來說,培訓可以采取豐富多彩的形式來改變過去死板的培訓方法,增加和更好的開發出培訓的趣味性,更好的選擇吸引員工的培訓方法。
從培訓獎勵來說,多展示培訓者與自我的交流的好處,這樣有利于培訓者更好的了解培訓員工的受訓情況,還可以減小彼此的差距,讓員工更好的投入到這次培訓當中去。 (2)驅逐員工害怕心理,可以建立榜樣導師的制度。
從受訓者來說,建立榜樣導師制度,可以讓他們增加自我展示的機會和良性競爭的機會,還可以從導師那里學到自己所欠缺的專業水平和素質能力。
從培訓自身來說,可以讓員工進行培訓后的效果展示,在培訓員工當中演講來展示自己所學得東西,在聽別人的演講從中受到啟發,知道自己的差距在那些地方。
從培訓獎勵來說,員工在經過一些時間的培訓是否在自己的工作崗位上有所進步,增加自己的收益,改善自己在企業當中的地位。
(3)進行培訓評估,讓員工體驗和暢想培訓成果。
從受訓者來說,檢查自己是否在培訓當中學到屬于自己的東西,是否可以幫助自己在工作崗位上更加發光發亮,促進自己職業生涯的發展。
從培訓本身來說,在培訓前和培訓后自己的感受發生了什么樣的變換,自己接受的洗禮是否讓自己重新認識了自己。
從培訓獎勵來說,員工在培訓當中表現好的收到了很好的表揚,還可以進一步激勵其他員工的目標行為,更好的促進公司培訓體系的發展和完善。
三、培訓后員工心理把握
培訓后員工心理: 員工期待“見證”培訓價值的“轉換”。
培訓成果展覽
具體操作方法:讓員工積極“轉換”培訓效果
員工培訓成果轉換為成績進行表彰 員工培訓的手藝展示
<1>.培訓成果展覽:將本次員工的培訓成果依次向公司展示,如果有必要的話,可以設立展覽板將所有員工的培訓成果天在展覽板上,這樣不僅可以促使其他員工向此學習,也可以在員工之間形成互相學習作用,也可以取別人的長處,改正自己的短處,促進彼此的發展。在公司形成良性競爭。
<2>.員工培訓成果轉換成成績進行表彰:
1. 對于培訓效果展覽后深受大家贊成的員工培訓成果進行大會表彰,將其作為典范,讓此員工作為代表發言,
2. 對培訓成果進行評價。在員工中選出培訓成果排在前3名的員工設為一等獎,對其獎勵1000元,再設出二等獎,獎勵500元,三等獎300元。
3. 可以對培訓成果好的前三名員工進行提拔。
4. 增加福利,給于獎賞。
<3>.員工培訓收益展示
讓每個員工寫出培訓收益或心得,上級領導或人力資源部領導進行 審閱,對寫得比較深刻的,認識比較深的給與表揚和在公司里展示,讓其他員工以此榜樣。
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