銀行積分考核方案

時間：2023-02-01 14:20:47 艷盈方案我要投稿

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銀行積分考核方案（精選16篇）

　　為了確保事情或工作有效開展，時常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的銀行積分考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行積分考核方案（精選16篇）

　　銀行積分考核方案篇1

　　第一章總則

　　第一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，強化激勵約束機制，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實際情況，特制定本方案。

　　第二條績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點的，以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源，向績效貢獻大、崗位責(zé)任重、勞動復(fù)雜程度相對較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合，充分調(diào)動員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。

　　第三條績效工資考核分配的原則

　　（一）基本保障原則：保障員工的基本收入，根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級，發(fā)給基本薪酬。

　　（二）以崗定薪原則：對不同職級、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動薪酬隨之變動。

　　（三）績效掛鉤原則：員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。

　　（四）按勞取酬原則：員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。

　　第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核，不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定，細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。

　　第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進行環(huán)比考核。

　　第六條本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個人金融部，營業(yè)部等經(jīng)營部門；內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財務(wù)部、運營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營性部門。

　　第二章經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)

　　第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指：

　　1、各項存款，占比為55%；其中，對公存款占比20%，儲蓄存款占比35%；

　　2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%；

　　3、各項貸款，占比為40%，對中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%。

　　第三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)

　　第八條非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為45%，定量指標(biāo)占比為55%。

　　第九條定量指標(biāo)細分為：

　　①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；

　　②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；

　　③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%；

　　④其它指標(biāo)，占比為5%。

　　第十條定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。

　　第四章考核方法

　　第十一條各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

　　（一）每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo)，報分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

　　（二）工作任務(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定，并報分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

　　第十二條考核周期

　　考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1—15日內(nèi)完成，年度考核于次年元月16—30日完成。

　　第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎勵。

　　被考核部門達不到期初制定的績效考核目標(biāo)時，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的'績效工資。

　　第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放，績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門再根據(jù)細則核算到個人，目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度，促進全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

　　4、第十五條要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的，體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，

　　第十六條計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。

　　第十七條考核組織機構(gòu)及職責(zé)劃分

　　（一）考核管理委員會職責(zé)

　　由分行行長、副行長和各部門負責(zé)人等組成分行考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，并對定性工作考評打分。

　　（二）考核管理委員會下設(shè)考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改，績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責(zé)：

　　1、對考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達總體經(jīng)營指標(biāo)，分解到各部門；

　　2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查；

　　3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；

　　4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報；

　　5、對考核制度提出修改建議。

　　（三）各部門負責(zé)人的職責(zé)

　　1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　　2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；

　　3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；

　　4、負責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標(biāo)；

　　5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；

　　6、負責(zé)所屬員工的考核評分；

　　7、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；

　　8、負責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進計劃。

　　第五章附則

　　第十八條本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　銀行積分考核方案篇2

　　1考核體系

　　柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標(biāo)對其進行考核，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。

　　業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核；營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的`完成情況，如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度；工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

　　2業(yè)務(wù)量考核

　　業(yè)務(wù)量考核的難點在于怎樣準(zhǔn)確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時考核，通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù)，來粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量。計時考核方式存在著種種缺點：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。

　　采用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實地反映柜員完成的.工作量；同時鼓勵柜員提高工作效率，在同樣時間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。

　　但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題：

　　（1）如何準(zhǔn)確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng)，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計、查詢、分析，提高統(tǒng)計準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。

　　（2）不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進行折算，以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險的不同。同時由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能，對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù)，以鼓勵柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。

　　柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類，根據(jù)實際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細見下表：

　　3業(yè)務(wù)質(zhì)量考核

　　加強業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險、強化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅持驗印制度，憑證未進行復(fù)核，未定期查庫，開銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對銀行產(chǎn)生實質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。

　　業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯考核，對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。

　　在業(yè)務(wù)差錯考核中，由于業(yè)務(wù)差錯種類繁多，如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進行分類，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。

　　4營銷業(yè)績

　　營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個值得探討的問題，其實質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產(chǎn)品；同時，銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實情況來看，國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù)，并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。

　　5業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能考核

　　銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。

　　技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表，規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項單項考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計算單項考核成績，然后按照權(quán)重計算綜合技能考核成績。

　　6其他定性考核指標(biāo)

　　工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo)，具有不可量化特征，難以進行準(zhǔn)確考核，因此必須進行相關(guān)設(shè)計以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項考核指標(biāo)，并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進行360度考核，柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。

　　工作能力主要包括：

　　（1）處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力；

　　（2）解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險的情況下，在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求；

　　（3）對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報，能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議；

　　（4）對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實踐。

　　服務(wù)質(zhì)量主要包括：

　　（1）柜面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據(jù)實際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場意識，能通過柜臺服務(wù)擴大銀行影響，爭取潛在客戶群；是否能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報；

　　（2）柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范，為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù)；

　　（3）客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。

　　工作態(tài)度主要包括：

　　（1）事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé)；

　　（2）組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項工作紀(jì)律；

　　（3）協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團隊協(xié)作精神，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。

　　銀行積分考核方案篇3

　　一、中國銀行信用卡積分規(guī)則

　　1、中銀系列信用卡持卡人每消費或取現(xiàn)1元人民幣累計1分（國航知音中銀信用卡除外）；中銀白金信用卡持卡人每消費或取現(xiàn)1元人民幣累計2分；

　　2、中行長城企業(yè)公務(wù)卡持卡人每消費或取現(xiàn)25元人民幣累計1分；財政公務(wù)卡持卡人每消費或取現(xiàn)1元人民幣累計1分；

　　3、中行長城信用卡（新一代）持卡人每消費1元累計1分；同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡的積分均可合并使用（國航知音中銀信用卡“前程萬里”計劃中積分除外）；主卡持卡人可以單獨發(fā)起換領(lǐng)申請，附屬卡須與主卡的積分合并使用，并由主卡持卡人發(fā)起換領(lǐng)申請；非同一持卡人的積分（主卡名下附屬卡除外）不能合并使用。

　　4、同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡個人卡與長城企業(yè)公務(wù)卡（個人清償）及財政公務(wù)卡（個人清償）的積分可以合并使用。

　　5、中銀（長城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶中扣款時生成相應(yīng)積分。

　　6、國航知音中銀信用卡“前程萬里”計劃中積分、深圳航空聯(lián)名卡積分、南方航空聯(lián)名卡積分均自動兌換為國航、深航、南航的航空里程；

　　7、同一持卡人名下有多張信用卡，各卡積分可以合并后進行兌換，但專區(qū)或?qū)俜e分禮品除外，具體情況為：

　　（1）、都市卡專區(qū)禮品，僅限使用都市卡的積分進行兌換；

　　（2）、安利卡專區(qū)禮品，僅限使用安利卡的積分進行兌換；

　　（3）、淘寶卡積分，僅限使用淘寶卡的積分進行兌換；

　　以上是中國銀行信用卡積分規(guī)則的介紹。

　　二、工商銀行信用卡積分規(guī)則

　　工商銀行信用卡用戶，每消費1元人民幣積1分，消費1港幣積1分，消費1美元積8分，不足1元不計。

　　以下情況的交易不累積積分：

　　1. 批發(fā)類交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。

　　2.轉(zhuǎn)賬類交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費自動轉(zhuǎn)賬，購買證券或基金的轉(zhuǎn)賬交易，保險代扣款等。

　　3.專業(yè)類交易：如醫(yī)院繳費，公積金繳費，稅收繳費，學(xué)校繳費，保險繳費，房產(chǎn)銷售，汽車銷售，網(wǎng)上交易，拍賣典當(dāng)?shù)取?/p>

　　4.儲值類交易：如加油卡充值，話費充值，預(yù)付費充值等。

　　5. 其他認定不應(yīng)累積積分的交易均不累積積分。

　　三、建行信用卡積分計算規(guī)則如下：

　　1、建設(shè)銀行信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。

　　2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分(持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分);每消費美元1元積7分(持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分);持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。中國建設(shè)銀行保留調(diào)整積分累積規(guī)則的權(quán)利，包括但不限于積分計算方式、累積比例。

　　3、成功辦理建行信用卡商戶分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，將一次性獲得分期本金總額等額積分(原為每期應(yīng)還本金入賬時累計相應(yīng)積分);成功辦理消費分期業(yè)務(wù)不改變原始交易積分，不另計積分;成功辦理購車分期、安居分期業(yè)務(wù)將不再累計相應(yīng)積分。

　　4、建行信用卡積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。

　　5、建行信用卡獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

　　6、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產(chǎn)生的積分累積到主卡。

　　四、中國農(nóng)業(yè)銀行積分消費活動細則

　　1、“積分消費”活動限農(nóng)行信用卡(海航聯(lián)名卡、商務(wù)卡除外)主卡持卡人參加，附屬卡持卡人的積分合并計入其主卡賬戶，由主卡持卡人使用及兌換。

　　2、持卡人如有下述任何一種情況，包含但不限于：農(nóng)行信用卡持卡人違反《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約(個人卡)》、賬戶狀態(tài)不正常或違反其他相關(guān)規(guī)定的，中國農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)取消其參加資格。

　　3、可使用積分消費功能的商戶及具體兌換規(guī)則以商戶店內(nèi)宣傳海報為準(zhǔn)。

　　4、在使用積分消費功能時，持卡人可在指定商戶門店工作人員的幫助下，在pos機機具上查詢賬戶當(dāng)前積分余額。

　　5、持卡人使用積分消費功能所抵扣的.消費不累計積分。

　　6、商戶有權(quán)不向持卡人提供積分消費功能所抵扣消費金額部分的發(fā)票。

　　7、積分消費交易成功后，恕不接受退貨，若遇商品質(zhì)量問題，持卡人可持簽購單與商戶聯(lián)系調(diào)換。中國農(nóng)業(yè)銀行不對合作商戶的商品或服務(wù)的任何事項承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)商品或服務(wù)的所有爭議均由商戶負責(zé)解決。

　　8、本活動細則未盡事宜，將根據(jù)《金穗貸記卡積分獎勵計劃條款及細則》處理。

　　9、中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心在法律許可的范圍內(nèi)保留對本活動內(nèi)容的最終解釋權(quán)和變更權(quán)。

　　銀行積分考核方案篇4

　　員工考核，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

　　（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；

　　（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

　　一、考核目的

　　1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

　　2、作為確定績效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核內(nèi)容及方式

　　1、工作任務(wù)考核（按月）。

　　2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。

　　3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。

　　四、考核人與考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

　　2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

　　3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

　　五、考核結(jié)果的反饋

　　考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的.優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

　　六、員工績效考核說明

　　（一）填寫程序

　　1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；

　　2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；

　　3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)；

　　4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；

　　5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

　　（二）計分說明

　　1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評）

　　2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。

　　（三）季度績效工資內(nèi)容

　　季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

　　（1）績效考核獎由三部分組成：

　　a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；

　　b、員工的第13個月月工資的四分之一；

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。

　　（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　　（四）增減分類別：

　　1、考勤計分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%；

　　2、培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%；

　　3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

　　4、季度內(nèi)考核為合格的員工。

　　銀行積分考核方案篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合，通過委派會計履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開分配檔次，建立“激勵充分、約束有效”的分配機制，促進我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。

　　二、基本原則

　　（一）含量計酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項經(jīng)營計劃等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計算信用社實際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，其績效工資實行百分考核。

　　（二）質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。

　　（三）風(fēng)險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。

　　（四）人員定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時，按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。

　　（五）按月結(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進行考核，其中收息按月全額計發(fā)績效工資，其它考核項目按當(dāng)期應(yīng)計績效工資的70%計發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動結(jié)算，年終結(jié)總賬。

　　（六）優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的，對主任和分管主任就地免職：

　　1、存款未完成凈增計劃50%的；

　　2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的；

　　3、不良貸款不降反增的；

　　4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的（五級分類）。

　　三、績效考核對象

　　績效考核對象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

　　四、工資的構(gòu)成和考核

　　（一）基本工資

　　按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)（含“三金”），待崗人員發(fā)生活費x元。

　　（二）績效工資

　　1、20xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收（五級分類）。績效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元，利息收入xx元/萬元（營業(yè)部按x元/萬元考核），不良貸款清收x元/萬元。

　　2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。

　　（1）主任考核項目：

　　存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分）。

　　（2）分管信貸副主任考核項目：

　　利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分（城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分）。

　　（3）分管存款副主任考核項目：

　　存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。

　　上述定量指標(biāo)按實際完成比例計分，超比例可計加分，加分最高不超過原分值的`30%；貸款回籠率達不到99%，每差0.5個百分點扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考核計分。

　　五、工資系數(shù)的確定

　　信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為；副主任系數(shù)基數(shù)為1.5，考核后上下浮動區(qū)間為，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。

　　六、績效工資扣減項目

　　（一）當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。

　　（二）費用超計劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績效工資。

　　七、特別說明和規(guī)定

　　（一）市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項公關(guān)費用。

　　（二）各社應(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個人業(yè)績臺賬，詳細登載員工個人收存、收貸、收息業(yè)績，作為計算績效工資的依據(jù)。

　　（三）信用社主任、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績，相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進行分配。

　　（四）按本辦法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額；反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。

　　銀行積分考核方案篇6

　　一、考核目的：

　　規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順利完成。

　　二、考核原則：

　　1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

　　2、逐級考核、統(tǒng)一考核；

　　3、公平、公正、公開。

　　三、考核對象：

　　物管處全體員工。

　　四、考核細則：

　　1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。

　　4、考核內(nèi)容：

　　勞動紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；

　　工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度；

　　安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；

　　執(zhí)行力：對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；

　　禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體；

　　成品保護：設(shè)備有無丟失、缺陷，公共設(shè)施維護情況；

　　領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對部門人力物力財力時間的`指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動的決斷與調(diào)整。

　　5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。

　　特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。

　　6、考核程序：

　　每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布；

　　品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。

　　五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況：

　　銀行積分考核方案篇7

　　為回饋中國建設(shè)銀行龍卡信用卡持卡人，中國建設(shè)銀行對廣大龍卡信用卡持卡人刷卡消費或參與活動給與積分獎勵并提供禮品兌換，具體規(guī)則如下：

　　一、基本規(guī)定

　　1、龍卡信用卡持卡人刷卡消費（龍卡商務(wù)卡除外），即可按照龍卡信用卡計算方式累積積分，并可根據(jù)中國建設(shè)銀行規(guī)定兌換相應(yīng)的實物禮品、航空里程、服務(wù)等（以下統(tǒng)稱“積分禮品”）。

　　2、龍卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中國建設(shè)銀行有權(quán)取消其參加積分活動資格：涉嫌利用虛假交易騙取積分（包括為他人交易刷卡的）、所持中國建設(shè)銀行龍卡信用卡被停用或限制使用、自行注銷、違反《中國建設(shè)銀行龍卡信用卡領(lǐng)用協(xié)議》、違反《中國建設(shè)銀行龍卡信用卡章程》或本積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的。

　　3、中國建設(shè)銀行有權(quán)要求持卡人提供消費交易發(fā)票、購買憑證等材料，以查實交易真實性；如持卡人無法提交相關(guān)材料，中國建設(shè)銀行有權(quán)不予兌換；一旦查實持卡人為虛假交易獲取積分兌換套利的，中國建設(shè)銀行有權(quán)采取凍結(jié)積分、積分清零、凍結(jié)卡片使用、銷卡等措施，并保留進一步追索的權(quán)利；如前述行為可能構(gòu)成犯罪的，中國建設(shè)銀行有權(quán)向公安機關(guān)報案并向司法機關(guān)提供相關(guān)資料和信息。

　　4、信用卡積分為中國建設(shè)銀行對持卡人刷卡消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn)，積分不可轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對中國建設(shè)銀行均不產(chǎn)生效力。

　　二、積分累積規(guī)則

　　持卡人使用中國建設(shè)銀行龍卡信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費可累計積分；辦理商戶分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，可一次性獲得分期本金總額等額積分。但下列項目不予計算積分：

　　1、支付循環(huán)信用利息，年費、滯納金、分期付款手續(xù)費及其它各項費用，龍卡信用卡取現(xiàn)和還款；

　　2、通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費用以及刷卡代他人支付的交易；

　　3、房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等以及慈善和社會服務(wù)等非盈利性行業(yè)的商戶消費以及金融和政府類支付交易（如保險、投資、納稅、罰款）；

　　4.購車分期、安居分期、消費分期、賬單分期業(yè)務(wù)；

　　5.卓越商務(wù)卡-單位商務(wù)卡各類消費;

　　6、其他中國建設(shè)銀行指定的交易類型及商戶。

　　如由于商戶未按照中國銀聯(lián)規(guī)定安裝銀行卡受理機具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計算了積分的，中國建設(shè)銀行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計的，中國建設(shè)銀行不承擔(dān)責(zé)任。

　　三、積分的計算方式

　　1、龍卡信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。

　　2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分（持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分）；每消費美元1元積7分（持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分）；持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。卓越商務(wù)卡-個人商務(wù)卡刷卡消費人民幣1元積1分；以美元結(jié)算的交易由建行在銀行記賬日為持卡人購匯后按人民幣入賬金額進行積分累計。

　　3、積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。

　　4、獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

　　5、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產(chǎn)生的積分累積到主卡。

　　6、因任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項者，中國建設(shè)銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分。

　　四、積分有效期

　　積分在卡片有效期內(nèi)常年有效（上海大眾龍卡及特別規(guī)定的除外），持卡人到期續(xù)卡后積分可繼續(xù)累計及兌換；持卡人到期不續(xù)卡或注銷卡片，如其名下仍有正常使用的龍卡信用卡，可將注銷卡片的積分轉(zhuǎn)移至持卡人名下其他卡中，如無其他信用卡則注銷卡片的積分將予以清除。

　　五、積分查詢方式

　　持卡人可通過以下方式查詢積分余額：

　　1、信用卡對賬單：對賬單顯示截至賬單日的積分余額；

　　2、中國建設(shè)銀行網(wǎng)站：登錄xxxxxxx，注冊用戶/登錄，選好積分禮品后，按提示下訂單，通過確認禮品數(shù)量、配送地址等兌換信息、輸入手機號和信用卡卡號的簡單步驟，即可完成訂單。

　　(2)語音電話自助申請：撥打積分換禮熱線（xxxxxxxxx），按操作步驟提示輸入卡號、兌換的禮品編號、數(shù)量，提出兌換申請。

　　(3)短信申請:持卡人通過預(yù)留建設(shè)銀行信用卡系統(tǒng)的手機發(fā)送短信申請禮品兌換，發(fā)送短信編輯格式：LPDH#卡號后4位#禮品編號（7位）#數(shù)量，發(fā)送到xxxxxxxx。

　　(4)鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人可致電xxxxxxxxx申請兌換積分禮品。

　　4、所有禮品兌換一經(jīng)申請，即不可取消或更改，且持卡人提交該申請即表明授權(quán)建設(shè)銀行在持卡人名下單張卡片不足兌換時，同意從其名下其他卡片中扣除相應(yīng)積分。

　　5、配送信息查詢：兌換申請成功，持卡人將收到提示短信，包含訂單編號，持卡人可致電xxxxxxx自助查詢訂單狀態(tài)。

　　6、持卡人提出兌換申請即視為同意中國建設(shè)銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應(yīng)商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。

　　7、鉆石白金卡專區(qū)禮品僅限鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人兌換；冠軍足球卡專區(qū)禮品僅限冠軍足球卡兌換，且冠軍足球標(biāo)準(zhǔn)卡可兌換各俱樂部積分禮品，各冠軍足球俱樂部卡僅可兌換該俱樂部積分禮品；變形金剛卡專區(qū)禮品僅限變形金剛卡兌換；芭比美麗信用卡專區(qū)禮品僅限芭比美麗信用卡兌換。

　　8、建行網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實物為準(zhǔn)，部分禮品顏色、花色隨機發(fā)送。

　　9、積分禮品兌換屬回饋活動，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問題，所有積分禮品均不可退貨、退換、退款、退積分或兌換現(xiàn)金。如所兌換的積分禮品在運送過程中毀損或積分禮品本身有質(zhì)量問題時，持卡人須在簽收日起的 7天內(nèi)致電禮品包裝上注明的禮品供應(yīng)商銷售熱線提出換貨申請，超過7天將不予受理。退回時，請務(wù)必保留原包裝、內(nèi)附說明書、附件及相關(guān)憑證。如持卡人在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題，可致電禮品供應(yīng)商申請維修。

　　10、通過積分兌換的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及適用范圍等使用規(guī)定，持卡人須按其規(guī)定使用。違反規(guī)定致使無法使用的或超過使用期限無法使用的不得退換。

　　11、實物禮品由各積分禮品供應(yīng)商按持卡人預(yù)留中國建設(shè)銀行的對賬單地址（僅限中國大陸地區(qū)，不含港、澳、臺）寄達持卡人；非實物禮品如短信、電子度假券等僅發(fā)送至持卡人本人建行信用卡系統(tǒng)預(yù)留手機。請在兌換申請前一周核實對賬單地址、郵編、手機號碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更未及時通知中國建設(shè)銀行或無人收貨、手機號碼未預(yù)留或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達等均由持卡人自行負責(zé)。

　　12、積分禮品的配送方式如下：

　　(1)送貨上門：通常在持卡人提出兌換申請后的20天內(nèi)（元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日及偏遠地區(qū)、災(zāi)害天氣等特殊情況除外）。

　　(2)郵寄包裹：無法提供送貨上門服務(wù)的偏遠地區(qū)以及相關(guān)管制地區(qū)將通過普通郵寄包裹的方式配送。

　　(3)信函方式：折扣券或其他有價憑證將通過信函方式郵寄給持卡人。

　　13、持卡人簽收實物禮品時，須出示本人身份證件（代簽的除出示持卡人本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗，并按要求在簽收單上填寫身份證件號、卡號末6位。持卡人或代簽收人在簽收禮品時應(yīng)當(dāng)場檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量問題或缺損可拒絕簽收；持卡人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。

　　14、航空里程計入持卡人航空公司會員賬戶的'時間和方式，以航空公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

　　六、積分商戶兌換

　　1、積分商戶兌換是指持卡人在中國建設(shè)銀行龍卡信用卡積分兌換合作商戶消費時，在指定收銀柜臺可選擇使用積分折抵兌換部分消費款項、剩余部分金額使用刷卡支付的方式進行積分禮品兌換。兌換時僅可使用所刷信用卡卡內(nèi)積分，東航龍卡、南航龍卡、深航龍卡、國航知音龍卡、上海大眾龍卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡以及特別規(guī)定的積分不可參加兌換。

　　2、積分折抵兌換消費款項占單筆消費應(yīng)付總金額的占比視不同商戶情況確定并以POS機具顯示為準(zhǔn)（合作商戶名單及各商戶積分折抵兌換消費款項占單筆消費應(yīng)付總金額的占比等規(guī)則詳見網(wǎng)站公告）。

　　3、龍卡信用卡積分每500分折算1元，500分起兌并按500分整倍遞進，單筆兌換中積分最多使用500萬分。

　　4、刷卡支付部分累積積分（該積分商戶商戶類型為我行指定不計積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。

　　5、持卡人可在建行網(wǎng)站查詢最新積分兌換合作商戶信息。

　　6、商戶兌換積分禮品金額中刷卡支付部分金額由商戶向持卡人開具發(fā)票，積分兌換部分不開發(fā)票。在積分兌換簽購單上已列示相關(guān)信息。

　　九、龍卡汽車卡積分換油

　　1、汽車卡積分可兌換油費，5萬分起兌，并按1萬分的整數(shù)倍兌換，持卡人名下鉆石信用卡、白金信用卡和特殊積分規(guī)則信用卡積分不可與汽車卡積分合并兌換。

　　2、汽車卡積分換油的兌換比例按4‰計算兌換加油費（即每1萬分汽車卡積分兌換40元加油費）。

　　3、汽車卡積分換油可撥打建行24小時客戶服務(wù)熱線400-820-0588申請兌換。

　　4、汽車卡積分通過指定積分商戶換油則積分每1000分折算4元，5萬分起兌并按500分整倍遞進，單筆兌換中積分最多使用500萬分。

　　5、汽車卡積分在兌換其他禮品時，適用一般積分兌換規(guī)則，不適用上述規(guī)則。

　　十、航空聯(lián)名卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡及上海大眾龍卡專項兌換

　　1、東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡、國航知音龍卡積分分別全部自動轉(zhuǎn)換為東方萬里行飛行積分、深航尊鵬俱樂部里程、南航明珠俱樂部里程、國航知音俱樂部里程。

　　2、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡積分自動轉(zhuǎn)為東風(fēng)日產(chǎn)會員積分。

　　3、上海大眾龍卡積分有效期為5年，可在上海大眾全國各指定特約經(jīng)銷商和特約維修站購買整車、零件、附件時使用，以積分直接抵扣等值現(xiàn)金，1個積分抵扣1元。上海大眾新車單車最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件和附件（含保養(yǎng)、維修中的配件費用）單次最高抵扣實際銷售金額的10%。

　　十一、法律關(guān)系

　　中國建設(shè)銀行與積分禮品供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；中國建設(shè)銀行僅負責(zé)代持卡人向供應(yīng)商遞交相關(guān)禮品信息，并為持卡人支付禮品對價（如有）。

　　持卡人所兌換禮品由各供應(yīng)商提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負責(zé)。如持卡人對供應(yīng)商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時，中國建設(shè)銀行將負責(zé)協(xié)助持卡人與供應(yīng)商取得聯(lián)系，但不承擔(dān)任何責(zé)任。中國建設(shè)銀行保證由其選擇或指定的供應(yīng)商具有法律、法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)。

　　十二、修改及終止

　　中國建設(shè)銀行有權(quán)根據(jù)需要取消或修改相關(guān)規(guī)則（包括但不限于參加資格、計分規(guī)則、禮品及兌換標(biāo)準(zhǔn)等），并經(jīng)相關(guān)途徑(如建行網(wǎng)站、對賬單、短信、報刊或各分支網(wǎng)點等)公告一定時期后生效，不再另行通知持卡人。

　　持卡人有權(quán)在中國建設(shè)銀行公告期間選擇是否繼續(xù)使用龍卡信用卡及相關(guān)服務(wù)，如果持卡人不愿接受中國建設(shè)銀行公告內(nèi)容的，應(yīng)在中國建設(shè)銀行公告施行前向建設(shè)銀行申請變更或終止相關(guān)服務(wù)；如果持卡人未申請變更或終止相關(guān)服務(wù)，視為持卡人同意相關(guān)調(diào)整，變更后的內(nèi)容對持卡人產(chǎn)生法律約束力，若持卡人不執(zhí)行變更后的內(nèi)容，中國建設(shè)銀行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。

　　銀行積分考核方案篇8

　　為全面推進商業(yè)銀行又好又快發(fā)展，以經(jīng)營效益提升為核心，以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主題，以“權(quán)利與責(zé)任結(jié)合，質(zhì)量與效益結(jié)合，發(fā)展與風(fēng)險結(jié)合”為主線，以“效益為本，發(fā)展至上”為指導(dǎo)思想，特制定本行客戶經(jīng)理考核方案。

　　一、考核原則

　　（一）指標(biāo)考核，按量計酬。本行客戶經(jīng)理的考核分為指標(biāo)考核和按量計酬兩個部分，指標(biāo)考核包括信貸指標(biāo)、存款指標(biāo)、效益指標(biāo)、風(fēng)險指標(biāo)和其他工作類指標(biāo)，按量計酬主要是根據(jù)收回表內(nèi)外不良貸款金額、管理存量與增量客戶數(shù)量計酬。

　　（二）注重質(zhì)量，風(fēng)險貫穿。在指標(biāo)任務(wù)考核的基礎(chǔ)上，注重信貸資產(chǎn)質(zhì)量的考核，嚴(yán)守到期貸款收回底線。同時引入風(fēng)險指標(biāo)，增加客戶經(jīng)理識別風(fēng)險和防控風(fēng)險的能力。

　　（三）比例考核，逐年兌現(xiàn)。客戶經(jīng)理的百分制指標(biāo)考核總額的70%考核業(yè)務(wù)指標(biāo),30%考核其他工作。客戶經(jīng)理績效工資總額當(dāng)年計算，分三年逐年按比例發(fā)放，作為貸款發(fā)放后續(xù)管理以及責(zé)任追究延續(xù)的保障。

　　二、考核模式

　　百分制指標(biāo)考核：

　　客戶經(jīng)理百分制指標(biāo)考核總額的70%考核信貸指標(biāo)、存款指標(biāo)、效益指標(biāo)和風(fēng)險指標(biāo)，總行負責(zé)制定考核方案、確定目標(biāo)指標(biāo)、考核驗收結(jié)果等，支行負責(zé)客戶經(jīng)理任務(wù)分配、制定落實目標(biāo)任務(wù)的方案、考核系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、上報初審考核結(jié)果。

　　客戶經(jīng)理百分制指標(biāo)考核總額的30%考核其他工作，支行負責(zé)制定具體考核方案、考核驗收與績效計酬。總行負責(zé)指導(dǎo)與檢查。

　　（一）、考核指標(biāo)客戶經(jīng)理百分制考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。

　　1、定量指標(biāo)定量指標(biāo)分為信貸類指標(biāo)、存款類指標(biāo)、效益類指標(biāo)和風(fēng)險類指標(biāo)。

　　（1）、信貸類指標(biāo)：設(shè)貸款余額凈增指標(biāo)、貸款月平余額凈增指標(biāo)。

　　（2）、存款類指標(biāo)：設(shè)個人任務(wù)指標(biāo)與支行任務(wù)指標(biāo)，均分為存款余額凈增與存款月平余額凈增兩個項目。

　　個人任務(wù)指標(biāo)由總行統(tǒng)一下達，不納入支行整體任務(wù)指標(biāo)，個人任務(wù)完成情況不納入支行實際完成情況內(nèi)。

　　支行任務(wù)指標(biāo)由支行下達，任務(wù)額度納入支行整體任務(wù)指標(biāo)，由支行下達任務(wù)并進行考核。

　　（3）、效益類指標(biāo)：設(shè)貸款利息收入指標(biāo)。

　　（4）、風(fēng)險類指標(biāo)：設(shè)年底貸款抵質(zhì)押率指標(biāo)（不含小額農(nóng)戶信用貸款、聯(lián)保貸款）、貸款到期收回率指標(biāo)、五級不良貸款占比指標(biāo)、表外不良貸款時效保證率指標(biāo)。

　　2、定性指標(biāo)

　　（1）、貸款管理指標(biāo)。

　　①雙人調(diào)查。落實雙人以上上戶貸前調(diào)查制度；②面談面簽。落實與借款人（含夫妻雙方）、擔(dān)保人（含夫妻雙方）的面談面簽制度；

　　③完整收集貸款資料。按要求完整收集貸款資料，做好貸款申報資料；

　　④嚴(yán)格授權(quán)審批程序。按照授權(quán)權(quán)限審批信貸類業(yè)務(wù)，不得逆程序、超權(quán)限或化整為零；

　　⑤落實貸后檢查。嚴(yán)格按照信貸管理辦法規(guī)定的檢查頻率和檢查內(nèi)容等實行貸后檢查；

　　⑥落實貸款風(fēng)險管理。對已經(jīng)形成風(fēng)險或明顯存在風(fēng)險的貸款落實如下管理要求，一是按期催收，貸款逾期前15天內(nèi)催收、逾期3個月內(nèi)起訴，6個月內(nèi)申請和執(zhí)行完畢的；二是保證貸款時效；三是按照總行不良貸款處置辦法對不良貸款進行處置。

　　（2）觸犯總行制定“高壓線”、“十不準(zhǔn)”的行為。

　　（二）、分值設(shè)置客戶經(jīng)理百分制考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。

　　1、定量指標(biāo)分值設(shè)置

　　對未管理表外不良貸款的客戶經(jīng)理，其表外不良貸款時效保證率指標(biāo)分值計入貸款利息收入分值。

　　2、定性指標(biāo)分值設(shè)置定性指標(biāo)實行扣分制。

　　（三）、定量指標(biāo)的計分辦法定量指標(biāo)實行百分制。

　　1、信貸類指標(biāo)

　　（1）貸款余額凈增指標(biāo)、貸款月平余額凈增指標(biāo)按任務(wù)完成情況（百分比）計分。

　　2、存款類指標(biāo)

　　（1）個人任務(wù)指標(biāo)。

　　個人任務(wù)指標(biāo)分存款余額凈增指標(biāo)與存款月平余額凈增指標(biāo)，具體任務(wù)為：一級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增200萬元，存款月平余額凈增120萬元；二級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增150萬元，存款月平余額凈增90萬元；三、四級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增100萬元，存款月平余額凈增60萬元；五級支行客戶經(jīng)理存款余額凈增50萬元，存款月平余額凈增30萬元。

　　根據(jù)個人存款余額凈增與存款月平余額凈增任務(wù)完成情況（百分比）計分，由支行負責(zé)統(tǒng)計，總行負責(zé)考核驗收。

　　各支行應(yīng)設(shè)置客戶經(jīng)理組織存款臺帳，由柜員登記、會計復(fù)核，支行行長確認。

　　（2）支行任務(wù)指標(biāo)。

　　支行任務(wù)指標(biāo)由支行下達，分存款余額凈增指標(biāo)與存款月平余額凈增指標(biāo)，根據(jù)客戶經(jīng)理完成支行下達存款余額凈增與存款月平余額凈任務(wù)情況（百分比）計分，由支行考核計分。

　　3、效益類指標(biāo)

　　（1）、貸款利息收入指標(biāo)按任務(wù)完成情況（百分比）、正常類貸款利息應(yīng)收盡收比例計分，具體計分公式為：

　　任務(wù)完成比例x（應(yīng)收已收正常類貸款利息/應(yīng)收正常類貸款利息）x標(biāo)準(zhǔn)分值

　　4、風(fēng)險類指標(biāo)

　　（1）年底貸款抵質(zhì)押率指標(biāo)按照任務(wù)完成情況計分。

　　①20xx年底貸款抵質(zhì)押率小于100%的，計分公式為：

　　（20xx年底實際貸款抵質(zhì)押率-20xx年底貸款抵質(zhì)押率）/（20xx年底貸款抵質(zhì)押率任務(wù)-20xx年底貸款抵質(zhì)押率）x標(biāo)準(zhǔn)分值

　　②20xx年底貸款抵質(zhì)押率等于100%的，根據(jù)20xx年底實際貸款抵質(zhì)押率實行分段累積扣分，具體如下：

　　20xx年底貸款抵質(zhì)押率99.5%（含）以上，較100%每下降0.1個百分點扣0.3分；年底貸款到期收回率達到99%（含）以上，較99.5%每下降0.1個百分點扣0.1分。

　　（2）貸款到期收回率指標(biāo)。

　　貸款到期收回率在當(dāng)年新放的貸款當(dāng)年到期100%收回的基礎(chǔ)上計分。

　　①參數(shù)確定

　　基準(zhǔn)參數(shù)=1-（截止20xx年底正常類偏離貸款總額/截止20xx年底正常類到期貸款總額）。

　　年底貸款到期收回率=1-（截止20xx年底正常類偏離貸款總額/截止20xx年底正常類到期貸款總額）+容忍度。

　　容忍額=20xx年當(dāng)年到期貸款總額x容忍度

　　容忍度基數(shù)為1%，根據(jù)20xx年到期未收回貸款盡職情況的考核相應(yīng)進行調(diào)減，容忍度區(qū)間為0-1%。

　　②計分標(biāo)準(zhǔn)貸款到期收回率按完成比例相應(yīng)計分，具體分值如下：

　　1）若基準(zhǔn)參數(shù)＜100%

　　A、年底貸款到期收回率≥基準(zhǔn)參數(shù)此種情況中，分年底貸款到期收回率等于基準(zhǔn)參數(shù)與大于基準(zhǔn)參數(shù)兩段計分，總分25分，其中年底貸款到期收回率大于基準(zhǔn)參數(shù)部分根據(jù)個人任務(wù)情況實行浮動分值，浮動所剩分值計入年底貸款到期收回率等于基準(zhǔn)參數(shù)部分分值內(nèi)。

　　a、年底貸款到期收回率＞基準(zhǔn)參數(shù)

　　該部分最高分值為8分，分值確定公式為：

　　（客戶經(jīng)理個人管理20xx年底正常類偏離貸款/全行20xx年底客戶經(jīng)理人均管理正常類偏離貸款）x8

　　實際得分計算公式為：

　　（年底到期貸款收回率-基準(zhǔn)參數(shù)）/（100%-基準(zhǔn)參數(shù)）x確定分值b、年底貸款到期收回率=基準(zhǔn)參數(shù)該部分實際得分計算公式為：25-a部分確定分值年底貸款到期收回率≥基準(zhǔn)參數(shù)時，實際得分為a與b部分的合計

　　B、支行年底實際貸款到期收回率＜基準(zhǔn)參數(shù)此種情況中，總分為17分，實行分段累積扣分，具體如下：小于0.5個百分點內(nèi)（含）時，每小于0.1個百分點扣0.8分；小于基準(zhǔn)參數(shù)0.6—1個百分點（含）范圍內(nèi)時，每小于0.1個百分點扣0.84分；小于1.1—1.5個百分點（含）范圍內(nèi)時，每小于0.1個百分點扣0.96分；小于1.6—2個百分點（含）范圍內(nèi)時，每小于0.1個百分點扣0.8分。

　　2）若基準(zhǔn)參數(shù)=100%

　　此種情況中，總分為25分，實行分段累積扣分，具體如下：年底實際貸

　　款到期收回率99.5%（含）以上，較100%每下降0.1個百分點扣1.2分；年底貸款到期收回率達到99%（含）以上，較99.5%每下降0.1個百分點扣1.6分；貸款到期收回率達到98.5%（含）以上，較99%每下降0.1個百分點扣2.2分，98.5%（不含）以下不計分。

　　（3）五級不良貸款占比指標(biāo)

　　①年初五級不良貸款占比大于零的

　　（年末五級不良貸款占比-年初五級不良貸款占比）/（五級不良貸款占比年末控制任務(wù)-年初五級不良貸款占比）x標(biāo)準(zhǔn)分值。

　　②年初五級不良貸款占比等于零的

　　年末五級不良貸款占比為零的計標(biāo)準(zhǔn)分值，年末五級不良貸款占比大于零的不計分。

　　五級不良貸款占比按照各支行實際不良貸款占比考核。

　　（4）表外不良貸款時效保證率指標(biāo)表外不良貸款時效保證率指標(biāo)任務(wù)為100%，以20xx年底表外不良貸款情況為基礎(chǔ)，20xx年新出現(xiàn)一筆及以上的表外不良貸款當(dāng)年新喪失訴訟時效的，該項指標(biāo)不計分。

　　5、其他工作類指標(biāo)其他工作類指標(biāo)由支行負責(zé)設(shè)定，并由支行考核計分。

　　（四）、定性指標(biāo)的.計分辦法定性指標(biāo)實行扣分制。扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、違反貸款管理中第六項關(guān)于貸款到期后管理規(guī)定的，每人每次扣5分；違反貸款管理其他規(guī)定的，每人每次扣2分。

　　2、違反定性指標(biāo)第二項規(guī)定的，每人每次扣10分。

　　（五）、定量指標(biāo)的加分辦法

　　定量指標(biāo)設(shè)加分，加分最高10分。

　　1、到期貸款收回率指標(biāo)。

　　（1）20xx年當(dāng)年到期正常類貸款全額收回加3分。

　　（2）20xx年初基準(zhǔn)參數(shù)小于100%，20xx年底到期貸款收回率達到

　　100%的，加2分。

　　2、貸款利息收入指標(biāo)。在正常類貸款利息收入應(yīng)收盡收的前提下，對貸款利息收入超任務(wù)的給予加分獎勵，加分最高不超過5分，

　　具體加分標(biāo)準(zhǔn)如下。

　　（1）貸款利息收入任務(wù)在200萬元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.2分。

　　（2）貸款利息收入任務(wù)在200萬元以上400萬元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.4分。

　　（3）貸款利息收入任務(wù)在400萬元以上700萬元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.6分。

　　（4）貸款利息收入任務(wù)在700萬元以上1200萬元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加1分。

　　（5）貸款利息收入任務(wù)在1200萬元以上的，每超任務(wù)1%，加1.2分。

　　客戶經(jīng)理信貸營銷超額部分產(chǎn)生的利息收入，原則上按不超過50%的比例計入。

　　銀行積分考核方案篇9

　　為建立健全銀行業(yè)服務(wù)金融機構(gòu)實體經(jīng)濟發(fā)展考核機制，激勵銀行業(yè)金融機構(gòu)增加信貸投入支持經(jīng)濟建設(shè)，不斷提升金融服務(wù)和金融普惠水平，助推全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合我縣實際，制定本方案。

　　一、考核對象

　　縣內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)（農(nóng)發(fā)行、工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)商行、郵儲銀行、贛州銀行、江西銀行、九江銀行、銀座村鎮(zhèn)銀行）的縣級機構(gòu)。

　　二、考核內(nèi)容

　　重點考核縣內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)對本地的信貸投放、“五個信貸通”（財園信貸通、小微信貸通、財政惠農(nóng)信貸通、創(chuàng)業(yè)信貸通、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)振興信貸通）投放、支持“六大攻堅戰(zhàn)”等重點項目建設(shè)、支持脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興、疫情期間支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、風(fēng)險防范及做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)等內(nèi)容。

　　三、考核指標(biāo)及評分規(guī)則

　　（一）貸款投放情況（55分）

　　1.存貸比考核（25分）：年末存貸比達到全市同類銀行機構(gòu)存貸比平均值的計25分，每增加1個百分點加0.5分，每低于1個百分點扣0.5分，加（扣）分5分封頂。

　　2.貸款增量（20分）：新增貸款（含表外授信）按年內(nèi)下達的新增貸款任務(wù)完成比例計分，超額完成的按每超1個百分點加1分，加分20分封頂，負增長的不計分。

　　3.貸款增幅（10分）：貸款增速達到全縣年度平均水平的得10分，每增加1個百分點加0.5分，每低于1個百分點扣0.5分，加分5分封頂，扣分扣完為止，負增長的不計分。

　　（二）主要業(yè)務(wù)完成情況（45分）

　　1.“五個信貸通”目標(biāo)任務(wù)完成情況（20分）：財園信貸通、小微信貸通、創(chuàng)業(yè)信貸通、財政惠農(nóng)信貸通、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)振興信貸通，每個“信貸通”4分，100%完成任務(wù)的得4分，每增（減）1個百分點分別加（扣）0.1分，加（扣）分均為2分封頂。沒有“信貸通”任務(wù)或只有若干個“信貸通”任務(wù)的銀行，未參與的'“信貸通”分值轉(zhuǎn)入“支持重點項目融資”進行考核。

　　2.支持重點項目融資情況（10分）：為打好“六大攻堅戰(zhàn)”，對重點項目提供金融支持，包括主攻工業(yè)項目、精準(zhǔn)扶貧項目、新型城鎮(zhèn)化項目、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，按本年度內(nèi)每新增1000萬元投放量計1分，累計不超過10分。未參與“信貸通”分值轉(zhuǎn)入“支持重點項目融資”進行考核的，不計算加（扣）分。

　　3.做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)情況（15分）：能夠較好落實“六穩(wěn)”“六保”相關(guān)文件精神，落實普惠小微企業(yè)貸款貼息、延期、展期、無還本續(xù)貸等政策。

　　①在疫情防控期間，針對疫情防控重點企業(yè)給予專項再貸款的，每新增貸款1000萬得0.5分，5分封頂；

　　②給予優(yōu)惠利率商業(yè)貸款的，每新增貸款1000萬得0.5分，5分封頂；

　　③全年普惠型小微貸款融資成本較同期下降0.5個百點以上的計5分，否則不計分。

　　（三）其他工作落實加減分情況

　　1.積極參加政銀企融資對接會，與企業(yè)簽訂信貸融資協(xié)議，當(dāng)年簽訂的融資協(xié)議履約率達到95%以上的加2分。

　　2.在全市首創(chuàng)開展金融產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)創(chuàng)新且正在實施的每項加1分，3分封頂；銀行業(yè)金融機構(gòu)每增設(shè)1個營業(yè)網(wǎng)點（含自助銀行網(wǎng)點、普惠金融服務(wù)站等）加1分，3分封頂。

　　3.積極宣傳“江西小微客戶融資服務(wù)平臺”，幫助小微企業(yè)及個體戶在平臺內(nèi)注冊，并在平臺上發(fā)放了貸款的，每新增貸款1000萬加1分，5分封頂。

　　4.對違反《寧都縣中小微企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)金管理暫行辦法》，因銀行未及時放貸造成企業(yè)還貸周轉(zhuǎn)金歸還不及時的，每次扣3分；經(jīng)查實每出現(xiàn)一起無正當(dāng)理由惡意抽貸、停貸行為的扣5分，扣分不封頂。對受疫情影響暫遇困難企業(yè)進行了抽貸、斷貸、壓貸的，給予一票否決，取消其本年度評選資格。

　　5.對打擊和防范非法集資、維護金融穩(wěn)定等工作消極對待的，每次扣3分。

　　6.按照縣里要求積極做好“金融產(chǎn)品地攤”工作，落實人員到崗到位。若派出人員出現(xiàn)脫崗串崗或被明察暗訪組發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，每次扣3分。

　　7.經(jīng)考核小組認定的其他重要工作項目，可依落實情況酌情加減分。

　　四、結(jié)果運用

　　（一）設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)支持縣域經(jīng)濟發(fā)展先進單位獎。對考核得分在80分以上且排名前三位的銀行業(yè)金融機構(gòu)，由縣財政分別給予10萬元、8萬元和6萬元的獎勵。

　　（二）設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款增量獎。根據(jù)各銀行業(yè)金融機構(gòu)年內(nèi)新增貸款增量的0.2‰進行獎勵。對承擔(dān)全縣金融調(diào)控、服務(wù)、管理和金融穩(wěn)定工作的縣金融工作局、縣人民銀行、縣銀保監(jiān)組等金融監(jiān)管協(xié)調(diào)服務(wù)部門按單家最高不超過5萬元的標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。

　　（三）根據(jù)年度考核結(jié)果，調(diào)整各銀行業(yè)金融機構(gòu)財政賬戶對公存款規(guī)模。對考核排名前三位的銀行業(yè)金融機構(gòu)，視情況調(diào)增財政性存款支持。對考核得分低于50分且排名后兩位的銀行業(yè)金融機構(gòu)，視情況調(diào)減其財政性存款賬戶和規(guī)模。所調(diào)減額度不低于20%，全部充實到考核得分排名前三位的銀行業(yè)金融機構(gòu)。

　　（四）對在六個“信貸通”（含產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通）投放過程中，因貸前審核不嚴(yán)和貸后管理不力等因素，造成當(dāng)年出現(xiàn)財政保證金代償而未采取法律手段向貸款對象進行追償?shù)模瑢嵭小耙黄狈駴Q”，取消其先進單位獎、貸款增量獎的評選資格，并按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　五、組織實施

　　（一）成立考核小組，考核工作由縣金融工作局牽頭，會同縣財政局、人民銀行寧都縣支行、縣銀保監(jiān)組等單位組織實施。

　　（二）縣內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)按照考核小組要求報送信貸投放及其它考核落實情況，逾期不報的按零分處理，由考核小組收集匯總并組織核實，以核實后數(shù)據(jù)為考核依據(jù)，提出考核意見報縣政府審定。

　　（三）年度考核財政性存款規(guī)模的調(diào)整，由縣金融工作局根據(jù)考核結(jié)果會同縣財政局提出初步意見并報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)審定后，由縣財政局負責(zé)進行調(diào)整。

　　六、其它事項

　　本方案由縣金融工作局負責(zé)解釋，自印發(fā)之日起試行實施。

　　銀行積分考核方案篇10

　　為充分發(fā)揮財政性資金的引領(lǐng)和杠桿作用，提升金融機構(gòu)對我市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的貢獻度，結(jié)合我市實際，制定本管理辦法。

　　一、考核原則

　　堅持“規(guī)范透明、定期考核”的原則，堅持銀行對地方經(jīng)濟支持力度與財政性資金存放份額掛鉤的原則，堅持尊重歷史與定期調(diào)配相結(jié)合的原則。

　　二、考核對象

　　我市范圍的國有商業(yè)銀行、股份制銀行和其他金融機構(gòu)，不包括政策性銀行。對考核期內(nèi)新設(shè)立不滿1年的銀行，不參與考核。

　　三、存放范圍

　　1．由市財政局直接管理存放于我市各商業(yè)銀行的財政專戶資金（含社保資金、非稅待結(jié)算資金等，不包括國庫資金和糧食風(fēng)險基金等政策指定存放資金）；

　　2．由市房產(chǎn)局管理的房屋維修資金；

　　3．其他應(yīng)納入的資金；

　　上述資金指已到期定期存款和新增定期存款。

　　四、考核細則

　　按百分制分半年度考核，每半年為調(diào)整期。考核指標(biāo)包括貸款發(fā)放、稅收貢獻、社會綜合評價、風(fēng)險控制等。

　　（一）貸款發(fā)放（45分）

　　1．平均存貸比。指四個季度末存貸比的平均值。滿分為10分，按比例計分。存貸比超過100%不高于150%的（含150%），加計1分；存貸比超過150%的，加計2分。

　　2．貸款增量。指期末貸款余額較期初貸款余額的增加額。滿分為10分，每5000萬元計1分。本項計分超過10分的.，計入加分，加分不超過2分。

　　3．支持市政府重點工程項目、服務(wù)三農(nóng)項目。滿分為15分。各銀行當(dāng)年對市政府重點工程、政府投融資公司、服務(wù)三農(nóng)項目發(fā)放的貸款期限在1年以上（含1年）的項目，利率上浮控制在40%以內(nèi)的，按各銀行支持的貸款額度占貸款總額的比例計分（以每年6月30日和12月31日貸款余額為準(zhǔn)）。利率上浮超過40%以上的不計分。

　　4．支持市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。滿分為10分。各銀行支持我市市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展6個月以上的貸款，每2000萬元計1分。本項計分超過10分的，計入加分，加分不超過2分。

　　（二）稅收貢獻（45分）

　　1．當(dāng)年各銀行在市內(nèi)繳納的稅收占全市銀行機構(gòu)在市內(nèi)繳納稅收總量的比例。滿分為20分，按比例計分。

　　2．當(dāng)年各銀行在市內(nèi)繳納的稅收總量較上年同期在市內(nèi)繳納稅收總量的增長比例。滿分為25分，按增長比例計分，增長比例超過100%不高于150%的（含150%），加計1分；增長比例超過150%的，加計2分；上年未在市內(nèi)繳納稅收的，按每50萬元計1分計算，總分不超過25分。

　　3．當(dāng)年完成稅收比上年同期完成稅收增加額在300萬元、500萬元、800萬元、1000萬元以上的，分別加計1分、2分、3分、4分。

　　（三）社會綜合評價（5分）

　　根據(jù)各銀行參加市內(nèi)活動情況、報送報表及材料情況、銀行服務(wù)質(zhì)量等。滿分為3分，按統(tǒng)計考核情況計分。

　　（四）風(fēng)險控制（5分）

　　根據(jù)各銀行風(fēng)險控制執(zhí)行情況、打擊非法集資情況、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定工作情況、確保財政資金安全程度計分。出現(xiàn)較大風(fēng)險視情況扣分，扣分不超過5分。

　　五、激勵辦法

　　1．各銀行財政性資金的存款額度=該行半年度考核得分/各銀行總得分×財政性資金存放額度。

　　2．政策性銀行不納入考核范圍，采取一事一議單獨確定財政性存款支持，適時調(diào)整。

　　3．新設(shè)立不滿1年、貸款貢獻達到5000萬元以上的銀行，由市人民政府支持3000萬元存款，次年納入正常考核范圍。

　　六、保障措施

　　（一）由市財政局牽頭，市監(jiān)察局、市政府金融辦、市人民銀行、市國稅局、市地稅局等相關(guān)部門組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)財政資金存放與金融機構(gòu)考核工作。次半年首月市人民銀行、市國稅局、市地稅局等單位負責(zé)提供參評資料，當(dāng)年7月和下年1月前完成考核并提出資金調(diào)度方案，報市人民政府常務(wù)副市長和市長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　（二）市財政局、市房產(chǎn)局根據(jù)市人民政府審批意見及時將資金調(diào)度執(zhí)行到位。各金融機構(gòu)要確保按時足額支付各類資金，若出現(xiàn)銀行壓票現(xiàn)象，按照1分/天﹒筆的標(biāo)準(zhǔn)從下期考核分值中扣減。

　　（三）資金存放銀行出現(xiàn)重大安全風(fēng)險事件或者經(jīng)營狀況惡化影響資金存放安全的，市財政局、市房產(chǎn)局可無條件及時收回資金，確保資金安全。

　　（四）若上級財政部門對財政資金存放有明確規(guī)定的，從其規(guī)定管理，但其資金存放納入掛鉤考核范圍。

　　（五）除本考核辦法外，對重大貢獻的銀行，市人民政府可集體商定采取一事一議臨時調(diào)度資金給予重點支持。

　　（六）本方案授權(quán)市財政局負責(zé)解釋，自印發(fā)之日起施行，根據(jù)新的政策和經(jīng)濟發(fā)展形勢可適時調(diào)整。

　　銀行積分考核方案篇11

　　為充分調(diào)動員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實際，制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：行長

　　副組長：副行長

　　成員：各部室、各支行(含籌)主要負責(zé)人

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。

　　其他部門相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。

　　二、考核對象

　　分行全體人員

　　三、考核范圍

　　績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。

　　績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核

　　業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。

　　業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門為風(fēng)險部、綜合部。

　　為激勵創(chuàng)新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工，分行將設(shè)立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的.集體及員工做出獎勵。

　　四、考核

　　業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責(zé)人按照績效考核系數(shù)提取績效，按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補)

　　銀行積分考核方案篇12

　　一、獎金包的確定

　　1、全員計件積分獎金包=獎金總包x計件積價調(diào)節(jié)系數(shù)(該系數(shù)為支行班子根據(jù)季度營銷力度要求確定，一般為10-20%);

　　2、可分配獎金包=獎金總包-全員計件積分獎金包

　　二、獎金包的分配

　　(一) 全員計件積分獎金包分配

　　根據(jù)支行季度營銷辦法，實行全員營銷計件積分。

　　1、單位積分獎金值=全員計件積分獎金包/全員計件積分匯總額;

　　2、個人計件積分獎金=個人營銷計件積分x單位積分獎金值。

　　(二)可分配獎金包的分配

　　A、營銷前臺人員可分配獎金包的分配

　　營銷前臺人員為對公、零貸、客戶服務(wù)經(jīng)理

　　1、營銷前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x營銷前臺人員可分配獎金包系數(shù);

　　2、營銷前臺人員可分配獎金包系數(shù)=上年同期營銷前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)

　　B、非營銷前臺人員可分配獎金包的分配

　　非營銷前臺人員為高低柜營運柜員

　　1、非營銷前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x非營銷前臺人員可分配獎金包系數(shù);

　　2、非營銷前臺人員可分配獎金包系數(shù)=上年同期非營銷前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)。

　　三、延期支付與風(fēng)險掛鉤比例

　　根據(jù)崗位風(fēng)險，實行分類掛鉤，營銷前臺人員、營銷前臺主管(含網(wǎng)點負責(zé)人、市場部負責(zé)人)掛鉤比例為15%，非營銷前臺人員掛鉤比例為10%，營銷后臺人員(含綜合員、放款員)、非營銷后臺人員(綜合管理員)、非營銷后臺主管(綜合部經(jīng)理等)掛鉤5%，延期支付獎金返還按省分行辦法執(zhí)行。

　　四、個人獎金的`分配

　　A、營銷前臺人員個人獎金的分配

　　營銷前臺人員個人獎金=(個人考核積分x單位積分獎金值+個人計件積分獎金)x85%;

　　單位積分獎金值=營銷前臺人員可分配獎金包/營銷前臺人員積分總額。

　　B、非營銷前臺人員個人獎金的分配

　　非營銷前臺人員個人獎金分配實行“四掛鉤”，一是與業(yè)績考核掛鉤;二是與內(nèi)控考核掛鉤，掛鉤比例70%;三是與服務(wù)考核掛鉤，掛鉤比例30%;四是風(fēng)險掛鉤。

　　非營銷前臺人員個人獎金=[非營銷前臺人員獎金包x(0.7x內(nèi)控考核個人積分/內(nèi)控考核總積分+ 0.3x服務(wù)考核個人積分/服務(wù)考核總積分)+個人計件積分獎金]x90%。

　　C、營銷后臺人員個人獎金=(營銷前臺人員平均獎金x90%+個人計件積分獎金)x95%。

　　D、非營銷后臺人員個人獎金=(全員平均獎金+個人計件積分獎金)x95%。

　　E、非營銷后臺主管=(全員平均獎金x調(diào)節(jié)系數(shù)+個人計件積分獎金)x95%;

　　調(diào)節(jié)系數(shù)：正職為1.4，副職為1.3。

　　F、營銷前臺主管=所在網(wǎng)點或部門營銷前臺人員平均獎x調(diào)節(jié)系數(shù)+個人計件積分獎金)x85%。

　　調(diào)節(jié)系數(shù)：正職為1.6，副職為1.4。

　　五、調(diào)節(jié)機制

　　為保障本分配機制順利實施，對于個人當(dāng)季或當(dāng)年獎金

　　(或收入)達到上年同期獎金(或收入)100%以上時，以上部分實行延期支付，超出部分進入個人獎金池(正值);對于個人當(dāng)季或當(dāng)年獎金(或收入)低于上年同期獎金(或收入)50%時，支行給予借支20%，補足70%，借支部分進入個人獎金池(負值)，個人獎金池連續(xù)二年為負值，且金額越來越大的，調(diào)整崗位。

　　銀行積分考核方案篇13

　　為充分調(diào)動員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的.原則，結(jié)合我行工作實際，制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成ⅩⅩ分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負責(zé)ⅩⅩ分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：行長

　　副組長：副行長

　　成員：各部室、各支行(含籌)主要負責(zé)人

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。

　　其他部門相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。

　　二、考核對象

　　分行全體人員

　　三、考核范圍

　　績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。

　　績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核

　　業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。

　　業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門為風(fēng)險部、綜合部。

　　為激勵創(chuàng)新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工，分行將設(shè)立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

　　四、考核

　　銀行積分考核方案篇14

　　20XX年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立成都“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王XX任組長，副行長XX任副組長，副行長XX及辦公室主任、營銷部XX為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

　　三、目前存款現(xiàn)狀

　　本行存款的結(jié)構(gòu)特點（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。

　　四、存款下降主要存在的問題

　　從成都存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是X行存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響成都存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

　　（一）穩(wěn)定性因素：

　　（1）由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起成都存款下滑的主要原因之一。

　　（2）個別客戶的存款波動較大地影響到成都存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。

　　（3）居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構(gòu)競爭激烈，也致使成都一季度存款工作開展較為困難。

　　（4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

　　（二）金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一

　　直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

　　五、營銷策略

　　（一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）

　　（二）改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

　　六、營銷措施

　　為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

　　（一）開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的`“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

　　（二）以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為７天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

　　（三）以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。

　　（四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

　　七、營銷手段與方法

　　（一）落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責(zé)人，要負責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學(xué)習(xí)營銷活動方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

　　（二）落實營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。

　　（三）制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預(yù)期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

　　銀行積分考核方案篇15

　　為充分調(diào)動員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實際，制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成xx分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)xx分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。

　　其他部門相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。

　　二、考核對象

　　分行全體人員

　　三、考核范圍

　　績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。

　　績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核

　　業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。

　　業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門為風(fēng)險部、綜合部。

　　為激勵創(chuàng)新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的`員工，分行將設(shè)立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

　　四、考核

　　銀行積分考核方案篇16

　　為充分調(diào)動xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性，促進各項業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，本著公開、公正、公平的原則，根據(jù)支行實際情況，由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂，修訂后內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、考核組織

　　1、支行成立考核小組，小組成員為：組長xxx，成員xx、xx，xx負責(zé)召集會議，xx具體負責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作，xx負責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作，xx負責(zé)人員業(yè)績的記錄，xx負責(zé)監(jiān)督復(fù)核，確保個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名下，同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負責(zé)逐一核實，考核小組每季度召開一次會議，評議部室和人員業(yè)績完成情況。

　　2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理時，填寫一式兩聯(lián)《攬存單》，由經(jīng)辦柜員簽字后交xx，錄入考核系統(tǒng)，同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢。

　　3、每月月初3日內(nèi)，xx、xx對考核系統(tǒng)的`相關(guān)數(shù)據(jù)進行提取，相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。

　　4、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分，業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分。

　　二、考評指標(biāo)及計算方法

　　(一) 單獨買單部分，優(yōu)先考核，原則上總量控制在績效的

　　10-20%以內(nèi)，考核小組根據(jù)實際情況可進行相應(yīng)調(diào)整。

　　1、對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等)，支行按照分行價格計算個人績效;

　　2、每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名)，服務(wù)明星一名，營銷明星兩名，單獨獎勵

　　3、對于參加上級行比賽、考試，獲得前三名的個人，單獨獎勵。

　　(二) 業(yè)績營銷與維護(占比30%)。

　　將業(yè)績細分為營銷和維護兩子項目，經(jīng)核實，確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機等，記入個人營銷項目，通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡、POS機等，根據(jù)個人努力程度，由考核小組評定后計入個人維護項目。

　　1、存款營銷

　　個人存款分存量和增量兩部分考核，存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比，本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下日均存款余額新增，正數(shù)部分占全行之比，本部分績效占比20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下。

　　1、存量工資計算

　　存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額員工期末總額

　　2、增量工資計算：

　　增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額員工日均增量總額

　　(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。

　　從績效工資總量中劃出10%，作為兩個部門考核的數(shù)據(jù)，營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量、信貸客戶結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進行更一步的細化和量化，同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。

　　(四)綜合測評(40%)。

　　從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀(jì)律等方面對全體員工進行民主測評，以百分制為標(biāo)準(zhǔn)，全員參與打分，由考核小組負責(zé)組織計算分數(shù)并公布。

　　民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100

　　三、其他

　　(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù)，按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。

　　(二)分管行長對考核工作抓好落實，確保完成各項任務(wù)指標(biāo)，若分管工作任務(wù)不達標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯，按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。

　　(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的，經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。

　　(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的，經(jīng)考核小組認定后有權(quán)進行調(diào)整。

　　(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責(zé)解釋，自20xx年開始執(zhí)行。

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