醫院營銷推廣方案（通用20篇）

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的醫院營銷推廣方案，歡迎閱讀與收藏。

　　醫院營銷推廣方案 篇1

　　一、整形醫院的營銷理論

　　市場營銷是整形醫院的生存之道，當的市場營銷手段做好市場營銷工作，整形醫院才可能有長遠的發展。

　　市場包含三個主要因素，即：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力？和購買欲望。

　　市場=人口+購買力+購買欲望；市場的這三個因素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來才能構成現

　　所以整形醫院營銷，只是對一部分有需求的顧客進行刺激而產生的到店服務過程。

　　二、公關策略營銷

　　1、義診活動

　　一方面可以起到整形醫院宣傳、擴大知名度的效果，另一方面也是一種公益性的？社會回報；

　　2、知識營銷

　　整形知識，護理常識，刺激顧客的欲望達到成交的效果。

　　3、全程導醫服務

　　全程導醫服務包括院前服務、術中服務、住院服務和院后服務，其實是一個實現雙贏的過程。

　　4、彈性營銷

　　整形醫院彈性營銷策略，就是指整形醫院要不斷以從醫療環境分析、醫療政策分析、各類整形醫院競爭情況分析中提取的信息資料為依據，用辯證的思維、發展的觀點看待問題，制定一種動態營銷策略的方法。

　　5、廣告營銷

　　整形整形醫院普遍存在廣告病，沒有廣告就沒有知名度，當然這也實屬無賴之舉。

　　三、整形醫院營銷注意事項及建議

　　1、真實原則

　　醫療廣告一定要傳遞真實、可靠的信息。

　　2、定位策略

　　整形醫院營銷一定要遵循“集中一點”的原則，重點宣傳某個重點項目。可以按病種定位、人群定位、服務定位、心理定位等。

　　3、訴求策略

　　倚重煽情，弱化平實。整形醫院作營銷是很敏感的，在推廣中一定要注重對情感的寄托，要體現出對顧客的關心和愛護。

　　4、社會倫理的限定

　　整形醫院營銷應該突出服務性。

　　整形醫院營銷的建議

　　1、建立整形醫院文化

　　價值的持續健康增長是整形醫院文化建設的根本目的。整形醫院文化建設的目的是通過總結成功基因，清晰核心價值，理順價值差異，統一管理思想，澄清共同語言和準則，通過對內的整合達到對外部競爭環境的適應，提高組織運作效率，塑造整體形象，提高整形醫院核心競爭能力，實現整形醫院經營業績的持續健康增長。

　　2、完善用人機制

　　制度對于整形整形醫院非常重要。整形整形醫院的員工大部分都是聘任人員，他們對整形醫院的忠誠度很低，對整形醫院的'依賴感也很低，從心理上就有當臨時工的想法，所以責任心、敬業精神、服從命令聽從指揮的意識很差，要解決這些問題，就需要制定嚴謹的、公平的規章制度。

　　3、健全員工激勵機制

　　激勵是行政管理中研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性的一種方法，其作用在于激發和調動人的積極性，從而使人們能大努力地、主動地投入到工作中并取得大的成績。

　　營銷師通過創造價值來吸引自己的目標人群，是一門科學和藝術，也是當下的整形醫院管理者需要學習的一門知識。激烈的醫療市場競爭，坐以待斃是錯誤的，合理的運用營銷，才能幫助整形醫院更好的經營發展。

　　醫院營銷推廣方案 篇2

　　為全力以赴配合醫院整體搬遷工作有序進行，齊心協力共同發揮職能科室核心作用，根據醫院統一部署和要求，結合我院護理工作實際，護理部制定搬遷方案，具體如下：

　　一、指導思想

　　堅持以“安全、平穩、高效、優質”的搬遷原則，將“三個保證、三個確保”貫穿搬遷工作之中，始終做到保證醫療服務過程的連續與安全，保證各項工作銜接的有序無縫，保證人、財、物的安全與到位，確保搬遷前各項準備工作就緒、搬遷過程醫療安全和順利實施、搬遷后業務迅速恢復。

　　二、組織保障

　　（一）成立護理部搬遷小組組長：副組長：組員：

　　（二）成立新醫院搬遷現場護理指揮小組總指揮：新醫院總指揮：成員：舊醫院總指揮：成員：

　　（三）成立護理專責小組

　　小組名稱人員構成職責①確保搬遷時住院病人的醫療護理安全；②研究制定搬遷護理安全應急預案；③重新整理、修訂各種護理工作流程、專科護理工作指引；④確認搬遷前各種物品的到位，人員的測試，制定護理銜接方案，并組織實施；⑤做好人力資源的前期部署工作，擬定分科人員安排；⑥指導臨床科室準確評估住院病人的病情，按輕、重病人分類；⑦負責新醫院感染管理各項要求符合規范。⑧建立個部門間有效快捷的溝通方式。①形成物品擺放方案，規范新病房內物品放置。②與宣教科協商統一病床編號，病區標示牌等安裝，各種標識的設計。③審查各科室提交的具體搬遷方案，具體實施搬遷工作；④收集掌握各科室收治和危重病人情況，評估住院病人的病情，按輕、重病人分類；在護理安全組指導下制定方案并組織實施；⑤隨時處理、協調搬遷過程中各科室出現的.護理工作問題。⑥整理完成新醫院各科室所有物資、設備清單，作為成本核算依據。①制定三個部門的搬遷計劃并組織實施；②保證供應室的正常運轉，物品的完好使用及物資的及時到位；③保證手術有序地安排及急危重病人救治工作有效地開展、及時地轉移。①制定門急診、內鏡中心的搬遷計劃并組織實施；②做好分診護士的安排及培訓，加強分診力量及監控；③門診有檢查設備的科室、內鏡中心調試運行正常，確保搬遷后第二天能全面開診；④急診科發揮殿后作用，確保急危重病人的搶救及轉運有序進行。①按照各科層級培訓計劃，強化規范培訓；②按照我院　　組長：1、護理安全組組員：2、病區護理組組長：組員：3、供應室、手術室、ICU重點組員：部門護理組組長：4、門急診、內鏡中心護理組組長：組員：5、護理培訓教學組

　　組長：組員：

　　三、搬遷時間安排

　　按照醫院制定具體搬遷時間要求，全力配合。護理部辦公室及示教室的搬遷根據醫院部署，在整體搬遷前后進行，部分物品組織自行搬遷。

　　四、實施步驟

　　（一）準備階段

　　召開護長會議，進行搬遷準備總動員。通報物品擺放方案、規范物品放置。同步進行分診護士到新院實地參觀、培訓。

　　制定好病人轉移評估表、做好各種藥品、物品標識，指導各病區護長統一布局新院病房物品、藥品的放置，標貼標識。

　　組織護理部成員到新醫院參觀，明確新院區內各科室所在的方位及科室房間的安排布置。熟悉新醫院的環境與運送路線，根據醫院整體環境與搬遷要求各科室合理安排人員，做好病人與物資的轉送、迎接安置準備工作。

　　組織護理部成員到新醫院分組落實各項工作準備情況。搬遷前確認各各單元信息系統、呼叫系統、房號、床號、各種物品、藥品標識是否通暢、完整，各項設施的完善。

　　（二）實施階段

　　1、護理部人員分兩組分別在新院及舊院督導各病區搬遷工作的開展。

　　醫院營銷推廣方案 篇3

　　一、概述

　　醫院的形象代表著消費者對它的識別和認同。醫院形象提升是為了在廣大消費者心中樹立品牌美譽度所必需經歷的一個過程只有經過形象的提煉才有可能形成牢固的認知度和忠誠度。

　　二、形象推廣

　　（一）品牌形象

　　1、品牌形象定位：您的家庭醫生，您的健康顧問，您的護理專家

　　2、品牌形象定位的宣傳語：求醫到XX有家有健康

　　3、形象的推廣：一個品牌概念能被消費者所認知關鍵在于傳播而實現傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫院的品牌形象推廣應采取短期宣傳或活動與長期宣傳或活動相結合的形式進行推廣宣傳。詳情見后。

　　（二）服務形象

　　1、服務形象定位：親情服務式醫療

　　2、服務形象定位的宣傳語：家的感覺愛的世界

　　3、服務形象的推廣

　　①創造一種服務的概念：全程親情醫務

　　②創建一個服務日：即“微笑服務日

　　三、宣傳創新

　　（一）宣傳創意

　　使專業性與趣味性并融具有受眾吸引力。廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達方式。

　　（二）媒體組合

　　電視專欄與地面活動、社區推廣相結合。創建網絡與電臺、自身報刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動、社會化活動與媒體宣傳互相推進。

　　（三）宣傳媒體計劃的突破

　　即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時段。從媒介選擇、媒介組合、發布時機、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：

　　1、專題片

　　1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時間長。便于充分展示企業形象使受眾對醫院能更好的認同提升醫院的'美譽度和親和力。

　　A、制作醫院整體形象專題兩部

　　1-3分鐘元/根據不同時期制作30秒廣告片6部/年元/部

　　B、在電視臺黃金時段發布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度

　　2、單幀圖片廣告

　　電視單幀圖片宣傳廣告發布時間長頻率高。每天在無人點播的情況下24小時每隔5分鐘循環一次播出不受人為操作限制發布信息次數頻繁使受眾對醫院更深入的植入腦海。

　　A、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年

　　B、更新一副畫面元。

　　3、臺標、角標、贊助形式廣告

　　4、形象片-音樂電視基本長度5分鐘以內，通過優美的音樂、精美的畫面、動人的歌詞打動受眾以情感人通過調動各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內容。

　　四、活動促銷

　　（一）活動宗旨：具有倡導性和引領意義

　　（二）相關事宜

　　1、具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動變成一場全民娛樂。

　　2、活動與宣傳形成強勢互補地面活動和電視播出結合。

　　3、具有廣泛的參與性準入門檻低大家通過參與活動有所獲得。

　　4、具有強烈的轟動效應和輿論傳播效應有效的提倡了新風尚。

　　5、具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。

　　6、引進健身會所、學校、工會、房產開發商共同參與的活動。

　　（三）推薦活動

　　1、推出特需醫療服務

　　2、建立重點病人健康檔案

　　3、組建“醫院健康俱樂部”短信互動、醫患互動

　　4、健康大篷車社區巡回展義診

　　5、醫院周年慶典

　　醫院營銷推廣方案 篇4

　　送走了盛夏仲秋，現已進入深秋11月，總結我院前階段的業務狀況，分析現階段的整體業務態勢，以及營銷策劃工作，我們擬相應調整營銷方案，具體如下：

　　一、全面進行調研：

　　成功策劃的關鍵在于對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下：

　　(一)基礎數據庫的建立與分析

　　主要包括：

　　門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。

　　在建立數據庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進行系統的科學統計與分析，為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權，第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。

　　(二)對醫院決策層和相關管理層干部調研：

　　通過對醫院決策層和相關管理層干部進行訪談，全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。

　　(三)對員工進行全面調研：

　　發放問卷，對醫院全體員工進行問卷調研，向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。

　　(四)對市場進行全面調研：

　　專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷，并組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價，客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度，患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價，當地患者及社會公眾的就醫消費心理，就醫行為特征，醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度，對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

　　調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察，對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。

　　然后根據一系列有計劃的調研，依據經營戰略SWOT分析，提出分析報告，對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特征、行業競爭格局進行分析，做到心中有數。

　　二、品牌拓展實施：

　　(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施

　　醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系，而保證醫院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化，三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。

　　醫院文化建設的一系列建議，并配合院方展開一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓，并對制度進行調整，使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。

　　我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解，結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要，策劃醫院文化價值觀體系，包括：

　　1、醫院核心價值觀：如醫院院訓、醫院宗旨

　　2、醫院經營理念：如醫患關系理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

　　3、醫院管理理念：如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。

　　4、員工職業理念：員工職業理念、員工誓詞等。

　　5、醫院廣告語。

　　以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系，凝聚全院共識，形成有利于醫院改革發展的新的價值觀。

　　(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》

　　對于病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術、設備、服務、收費(當然，后者是構成品牌的重要因素，尤其是技術質量)，醫院的.競爭實際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。

　　策劃設計一套CIS系統，可確定基本的品牌形象定位和廣告語，可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色，并開發設計一系列應用規范，如：

　　1、醫院辦公事務用品，如名片、胸牌等;

　　2、醫院業務用品，如病歷、處方、單據、床單等;

　　3、醫院公關事務用品，如手提袋、旗幟、請柬等;

　　4、醫院標牌，如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;

　　5、醫院導醫臺;

　　6、急救車等車輛;

　　7、報紙廣告規范;

　　8、院內廣告宣傳欄規范。

　　9.醫院建筑裝飾及環境形象整體改進。

　　樹立一個現代化的.、有鮮明個性的醫院品牌形象。

　　醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專門設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。

　　(三)市場分析

　　醫院要獲得市場的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬件建設外，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合，發揮1+1>2的效果。

　　經目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務優勢方面，暫未見突顯，市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)

　　上表中調研的對象，是本地有相當知名度的專科醫院，或者大型綜合醫院里的特色優勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

　　(四)品牌拓展方向

　　隨著社會和文明的不斷進步，女性在社會生活中擔當角色的日益重要，社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時，現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時，關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能，將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟，并有長足的發展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件，進行優勢整合，發展自身的核心優勢。并密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。

　　但是醫療機構有其獨特的一面，它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下，服務是第二層次的內容，是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此，來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢，將是推廣工作的重點。

　　項目分析

　　1.鮮明的項目特征

　　致力于女性的美麗和健康事業，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。

　　對象的專屬性

　　湛江首家女子專業品牌醫院。

　　技術的權威性

　　優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;

　　技術特征：新設備、儀器;

　　專家特征：來自各學科、權威級的專家。

　　服務的超前性

　　服務特色：人性化服務，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供“一對一”的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案，絕對保護個人檔案隱私。

　　環境的舒適性

　　環境特點：整體環境布局色調以粉紫色為主，設立優雅的休閑候診區，環境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。

　　營銷模式

　　實行會員制經營模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務亞健康女性人群。成立女子健康會所，定期開展健康知識講座，指點配備家庭藥箱。

　　其他特點

　　位于火車站與汽車站之間，交通便利。

　　開創“享受式就醫”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。

　　2.完善項目的支撐點

　　現有項目的支撐點：

　　技術上：匯集國內知名專家，擁有一流醫療設備，權威科室

　　環境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

　　服務上：享受式就醫，感受專業級的溫馨照顧

　　心理區隔上：高品位女性的健康專區

　　核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信

　　結論：

　　醫院應切合市場需求，將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結合，形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。

　　在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應，將局部優勢作為品牌的支撐，以整體概念服務于品牌的推廣。

　　項目定位

　　1、市場定位：湛江首間女子專業醫院x麗人養生會館支持點：

　　湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體。

　　匯集頂級專家，擁有尖端的醫療設備，15個科室、50個專業，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。

　　兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點，集修養、保健、治療、康復于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。

　　2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣

　　3、消費人群定位：

　　第一目標群：居住于等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;

　　第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

　　第三目標群：時尚、追求美麗的青年女性群體。

　　4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來

　　(五)推廣策略

　　根據項目的特點，建議采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動市場，快速取得經濟效益的目的，主要采取以下策略：

　　拓展渠道，強化會員招募的力度

　　1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。

　　2、合作與聯動并舉：

　　針對目標群消費能力強、注重自身保養的特征，選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。

　　可采取在美容院(或健身房)消費一定金額，可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務)，或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式，進行聯動的推廣。

　　與高檔寫字樓合作，在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料，進行會員招募的咨詢等。

　　主題系列促銷活動

　　針對目標消費群的心理需求特征，以大型系列宣傳、促銷活動，持續傳播品牌形象，制造亮點，吸引目標群成為會員。

　　系列活動一尋找健康麗人活動——

　　主題：健康的女人最美麗

　　在全市范圍內引起轟動，激發消費者的參與，大范圍內提高醫院的知名度。

　　系列活動二針對元旦節——

　　主題：新年伊始，做個全新的女人

　　元旦優惠會員卡，使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

　　系列活動三針對圣誕節——

　　主題：圣誕節送什么?

　　針對年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

　　(六)廣告策略

　　1、廣告目的

　　傳播“湛江首間女子專業醫院”登陸的概念，塑造華泰醫院“牽手華泰，牽手未來，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。

　　以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費。

　　2、廣告策略

　　廣告訴求緊密結合項目特點，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式：

　　1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發目標消費群的消費向往和沖動。

　　3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報紙、雜志以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。

　　3、廣告訴求重點

　　湛江首間女子專業醫院登陸

　　行業領先，專業超前

　　技術設備先進，醫護人員專業資深

　　華泰，因為專業、值得信賴

　　對女性全面、由內至外的呵護和關懷

　　4、廣告主題：

　　針對形象的——牽手華泰，牽手未來

　　針對技術的——專業權威，值得信賴

　　針對服務的——至尊服務，至情關懷

　　針對營銷的——選擇華泰，一生美麗

　　第一層面：強針對性媒體

　　根據目標消費群的媒體接觸習慣，選擇有針對性的派送DM雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所，使廣告信息直接進入目標消費群視野。

　　第二層面：強針對性戶外媒體

　　在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息。

　　5、媒體組合：

　　根據項目宣傳期比較短的特點，注重廣告的廣泛性和有效性相結合，在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費，造成轟動效應。宜采取高強度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：DM派送雜志+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/吊旗/宣傳架等

　　6、成本估算：

　　略

　　醫院營銷推廣方案 篇5

　　20xx年“三。八婦女節”活動方案為了更好地展現醫院女職工風采，以健康向上，充滿活力的精神面貌樹立醫院女職工形象，培養團隊合作精神，用健康的身體素質和心理素質投身于工作中，引導女職工從美好個人、美好科室、美好崗位、美好家園做起，不懈地追求美好、創造美好、展示美好、享受美好，為實現“美好醫院”做貢獻，同時為她們營造更寬松的參與發展的和諧氛圍特舉辦此次活動，請各學習小組認真組織人員參加！

　　一、活動時間：

　　20xx年3月8日下午2：30—5：30

　　二、活動地點

　　高灘新醫院門診院壩

　　三、參加人員

　　醫院全體女職工及男職工代表

　　四、活動項目：

　　1、開幕式、工間操展演

　　2、趣味活動（聚寶盆、螃蟹背西瓜、積少成多、摸石過河、呼啦圈接龍）

　　五、活動規則及分組情況

　　本次活動以團隊活動為主，全院職工按學習小組分成5個隊：

　　一隊：第九學習小組和第四學習小組，組長：薛大春，副組長：魏清鮮。

　　二隊：第七學習小組和第八學習小組，組長：王云聰，副組長：黃勤發。

　　三隊：第五學習小組和第六學習小組，組長：丁昊，副組長：田曉睿。

　　四隊：第一學習小組和第三學習小組，組長：羅啟芹，副組長：萬思先。

　　五隊：第十學習小組和第二學習小組，組長：蘭平，副組長：熊玉萍。

　　（一）聚寶盆（沙包投擲）

　　每隊距規定線5米處放塑料盆1個。每隊10人，男、女不限。每名隊員手持3個沙包。比賽開始，每名隊員依次把沙包投向塑料盆內。結束后，以盆內沙包多的參賽隊為勝。投沙包時腳不能過線，過線作廢，不得補投。沙包掛在盆沿上，成績有效。如果兩隊成績相同，則每隊各出一人補投一次，立決勝負。若再相同再換一人，直至決出勝負。

　　（二）螃蟹背西瓜（雙人背對背夾汽球接力）

　　5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。10個人分成5組，每2人1組。每隊每次出2人，2從背對背各人手交叉放在胸前，中間放1個氣球，兩人用背夾緊，立于起點線后。令下，兩人同時側向跑動，繞過障礙物后返回交第二隊兩人。第二隊用同樣的方法將球運回交下一組。依此類推，先完成的組為勝。令下后才能跑動。途中若球掉地，要在原地夾好，繼續比賽。在跑動過程中，一律不許用手觸球。球運過終點線后，才能交下兩人。

　　（三）積少成多（踢毽子）

　　5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。每人比賽時間一分鐘，可以用下肢的任意部位接觸毽子。成績計算按每隊所有人所踢的有效數相加多者列前，如遇成績之和相等時，則由成績之和相等的參賽隊再選派一名代表再比賽一分鐘所踢的有效數相加多者列前。

　　（四）摸石過河

　　5個參賽隊各派10名代表參賽，男、女不限。比賽開始前，參賽隊員立于起跑線后的`第1、2塊河石上，手持第3塊河石。裁判發令后，隊員依次將河石踩在腳下交替向前行進。賽程為20米。以參賽隊員的任一腳踩在越過終點線的河石上為計時停止。用時少者名次列前。如遇成績相等的情況，由成績相等的參賽隊再次比賽決定名次。

　　（五）呼啦圈接龍

　　5個參賽隊各派10名代表參賽，性別、年齡不限，比賽時每隊的10名隊員手牽手連成一直線，在發令員發令后把呼啦圈從第一個隊員的身體傳到最后一個隊員的身體于離體時計時，在呼啦圈穿過龍身時隊員不能放開牽著的手，先完成規定動作并用時最少的參賽隊為勝。如遇成績相等的情況，由成績相等的參賽隊再次比賽決定名次。

　　六、設獎

　　各項目均設一等獎、二等獎、三等獎一名，組織獎二名。

　　七、活動領導小組名單

　　組長：李華夏

　　副組長：李華金、羅明芬、丁昊

　　八、工作人員分工負責項目：

　　工間操展演：李華金、雙家英、羅明芬、孫東亞

　　趣味活動：蘭平、丁昊、楊進勇、劉宗媛、周世會活動攝影：李樹明

　　九、活動要求：

　　1、請各隊于20xx年2月26日前將工間操展演（全體女職工和男職工代表）和趣味活動參賽報名表報送羅明芬處。

　　2、請羅明芬及時統計參與工間操展演的職工名單并于3月3日前組織完成工間操培訓，各學習小組長負責檢查督促組員開展工間操練習。

　　3、各學習小組要高度重視慶祝活動的開展，要合理安排并認真組織實施，活動中要做好安全工作，請參賽職工穿運動鞋，確保各項活動順利進行。

　　醫院營銷推廣方案 篇6

　　為加強我縣中醫藥服務能力建設，提高中醫臨床診療、預防保健和護理水平，對基層醫療衛生機構提供中醫技術指導和幫扶，發揮中醫適宜技術在防治常見病多發病中的優勢和作用，保護人民群眾身體健康，在總結以往中醫藥適宜技術培訓推廣工作的基礎上，根據省衛健委《關于印發20xx年中醫藥事業傳承與發展項目實施方案的通知》（甘衛中醫函〔20xx〕411號）文件精神，決定在全縣范圍內開展中醫藥適宜技術培訓推廣工作。現結合實際，制訂本實施方案。

　　一、目標任務。

　　通過培訓使鄉鎮、村醫護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫技術的應用，鄉鎮衛生院中醫醫務人員至少掌握9項、鄉村醫生至少掌握5項中醫適宜技術（中醫技術目錄詳見附件1）。

　　社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院能夠按照中醫藥技術操作規范開展6類9項以上中醫藥適宜技術，社區衛生服務站、80%以上的村衛生室能夠按照中醫藥技術操作規范開展4類以上中醫藥適宜技術。

　　二、培訓對象。

　　縣域內社區服務中心和各鄉鎮衛生院衛生技術人員及所轄村醫，確保做到鄉村醫生中醫藥適宜技術培訓全覆蓋。

　　三、培訓內容。

　　《基層中醫藥適宜技術手冊》第一至三冊（國家中醫藥管理局出版）。

　　四、培訓方式。

　　培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結合的`形式，集中培訓學習時間不少于5天（40個學時）。

　　五、培訓時間。

　　（一）安排部署階段（20xx年4月10日前）。制定中醫藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂縣康寧假日賓館報到（康樂縣城北出口）,并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。

　　（二）推廣培訓階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標要求，開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂縣中醫院院內開展中醫適宜技術相關內容培訓。25日，進行理論考核及操作實踐考核，合格后發給證書。

　　(三)總結評價階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結對培訓情況，于10月15日前向衛健局報送總結報告。

　　六、具體要求。

　　（一）加強組織領導。要充分認識開展中醫藥適宜技術推廣工作的重要性，切實加強領導，制定本單位中醫藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，按照確定的目標要求，積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監督與管理。要強化督導檢查，及時掌握培訓推廣工作開展情況，發現總結好的經驗和成功做法。

　　（二）加強師資培訓。作為基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣縣級基地，要按照分級分類原則，逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發病中醫藥適宜技術推廣，要有10類45項以上中醫適宜技術，為鄉鎮衛生院及社區服務站推廣6類9項以上中醫藥適宜技術，為全縣村衛生室推廣4類6項中醫適宜技術，為每個鄉鎮培訓至少1名鄉級師資人員，每人掌握6類9項以上中醫藥適宜技術。

　　（三）建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制，指定10名適宜技術推廣人員，負責縣區域和本機構內適宜技術推廣工作，積極引導鄉、村兩級醫務人員和群眾主動選擇中醫藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制，將適宜技術推廣工作與中醫醫院評審、績效考核結合起來，并將考核結果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時掌握培訓進度，評價培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見附件2），首次報告時間為4月28日。

　　（四）營造良好氛圍。中醫藥適宜技術培訓推廣是中醫藥先進縣建設和基層中醫藥服務能力提升工程的重要內容，也是中醫藥工作年度重點任務，在加強培訓的同時，要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫藥適宜技術的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫藥適宜技術，在全社會營造中醫中藥和中醫藥適宜技術應用的良好氛圍。

　　醫院營銷推廣方案 篇7

　　最近很多從事醫院網絡營銷的朋友問我如何寫網絡推廣方案，整理了下思路，分享給各位，知道一個醫院網絡推廣方案應該如何撰寫，分為哪些步驟：

　　第一步：競爭優勢分析

　　巨火網絡研究認為，網絡營銷分析環節是企業網絡營銷關鍵的準備環節，任何一個企業開始網絡營銷之前應該針對企業的現狀，作SWOT分析，總結企業的優勢點，針對企業開展網絡營銷作方案設計。通過數據檢測系統，及時發現網絡營銷過程問題，但是目前很多企業在開始網絡營銷前沒有任何準備工作，在后續的網絡營銷服務過程中沒能及時發現問題、調整重點、解決問題。

　　什么是SWOT分析法？

　　SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4個英文字母組成,SWOT分析法常常被用于制定公司發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。

　　SWOT分析法法最早是由舊金山大學的管理學教學教授于20世紀80年代初提出來的，所謂SWOT分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后動用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　運用這種方法，有得對研究對象所處的'情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

　　SWOT分析法總體上來說是一種較準確和明晰的分析方法，它能較客觀地分析和研究一個單位的現實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發揚的因素，以及對自己不利用需要回避的因素，發現問題并找出解決辦法，從而明確未來的發展方向。

　　根據分析的結果，企業可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些問題目前急需解決，哪些可施放在稍后解決，哪些是屬于戰略上的障礙，哪些是屬于戰術上的問題。SWOT分析法針對性很強，管理者可依之協調管理，作出正確的規劃和決策。

　　SWOT分析法常常被用于制定公司發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一。

　　第二步：營銷平臺建設

　　巨火專家團隊以近8年的實操經驗總結：網站是企業網絡營銷關鍵營銷工具，企業應該做以營銷為導向，以效果為目的的網站，效果型網站指能實現多方位展示企業優勢且符合網絡營銷要求的網站，保證了國內任何域均衡穩定的訪問速度通過自身的結構、速度、功能、設計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導向的網站才能更好的為企業創造更大的利益，最大化地把訪客轉化為顧客，幫助你留住客戶，真正實現好的網絡營銷效果！

　　效果型網站：21個核心要點總結

　　版權信息：版權信息要明確，注意格式，內容根據網站的實際內容進行書寫。

　　保持更新：企業的動態報導、產品更新等要經常性地維護，讓客戶常看常新。

　　報價列表：提供服務的企業，要根據服務內容的不同，分層次、分級別給出差別的報價。

　　常見問題：將客戶關心或者產品使用中常見的問題羅列出來，給出答案。

　　成功案例：列舉與客戶成功合作的案例，也可以列舉一些網站曾經或正在服務的客戶。

　　導航結構：結構要清楚

　　訪問速度：速度要快、要穩定

　　風格一致：集團公司、總公司、分公司之間的網站設計風格要一致，有兩語或多語的網站，版本區別不能太大

　　服務流程：越透明越好；客戶越能放心

　　關于我們：要詳細、真實

　　合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內報道

　　聯系方式：聯系方式要詳細、完整、多途經、最好能提供所在地地圖指南

　　鏈接檢查：絕對不能出現無效鏈接。

　　免費服務咨詢：提供400、800電話，彰顯企業實力

　　企業新聞：報紙或其他媒體對企業的正面報道全文帖在網站上。

　　網頁配色：建議使用公司LOGO的主色調，體現企業文化，可以加深客戶印象。

　　網頁數量：充實的網頁數量，企業站點至少50頁以上內容。無錯別字。

　　網站備案：獲得ICP的備案許可，鏈接到網站

　　營業證明：公司的營業執照、行業執照、相關檢驗證書、質量保證書等能在網站查到。

　　原創：原創內容、原創圖片，包括員工照片等放到網站上，體現公司實力。

　　域名續費：一次性續費時間長一點，不要因為沒有續費而導致域名失效。

　　第三步：商機中心建設

　　互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段與支持“互動”，電話只是一種方式，為什么很多企業，同樣的產品、網站也差不多、廣告費也花了不少，網絡營銷效果就是比自己的同行競爭對手差？80%以上的原因是：網絡營銷商機把握環節出問題了！

　　企業商機中心為應該建立最適合企業的營銷展示平臺的溝通工具，如：在線客服、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式，企業可以主動聯系正在瀏覽網站的每一個客戶，從而將從網站流量轉變成真正的銷量！

　　網絡營銷商機把握環節常見問題分析：

　　多途經溝通渠道，全方位把握商機!

　　商機中心關鍵細節總結

　　1、聯系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯系、咨詢

　　2、選擇400服務熱線和企業郵局樹立企業品牌

　　3、企業詳細地址、傳真、企業郵件、xx、MSN、在線留言版、在線互動客服等多種聯系方式

　　4、設立營銷專線，不留前臺電話

　　網站客服核心4個點

　　1、聯系方式及在線客服在每個頁面都凸顯，方便客戶聯系、咨詢

　　2、選擇400服務熱線和企業郵局樹立企業品牌

　　3、企業詳細地址、傳真、企業郵件、xx、MSN、在線留言版、在線互動客服等多種聯系方式

　　4、設立營銷專線，不留前臺電話

　　醫院營銷推廣方案 篇8

　　一、主辦：

　　上饒市腫瘤醫院全體余干醫護人員

　　二、活動主題及意義：

　　為更好的形成愛心接力，為家鄉人良好口碑貢獻力所能及之力。

　　三、活動內容：

　　上饒市腫瘤醫院全體余干醫護人員愛心接力棒

　　四、活動流程：

　　行孝、玩好，喝好、吃好、唱好。快樂樂翻天！

　　五、活動時間和地點：

　　202x年1月1日上午8：30—1月1日22:30

　　六、參加活動人數簽名：

　　活動待定費用：本活動本著自愿參加原則加入，看以下安排內容，如愿意加入該活動，需按人數交納，一人收費100元，由負責收費，收費按A A制；到場人員簽名，領取參活動編號。

　　七、聚會流程：

　　1、8:15點到飯店門口集合，由安排人員前去商場購買行孝食品，食品數量根據養老院老人人數來定，不得超出或少，以免導致尷尬局面。8:30前往養老院奉獻愛心。

　　2、到達老人院，自由安排，主要和老年人溝通情感，給予足夠的幫助，使老年人度過快樂愉快的晚年，留下自己的足跡。

　　3、11:30全體在聚合，和老年人全體大合影，留下難忘的.記憶。

　　4、12:00領隊安排人員在附近快餐店，訂購快餐，送至養老院，在養老院一角就餐，體驗20多人同時站立吃野餐帶來的幸福感，填飽肚子，飯后休息半小時，13:00在聚合，前往公園

　　5、點在公園聚合，清點人數，找塊休閑寶地坐下，圍成一圈，中間形成個人才藝大舞臺，捧出余干明星現場表演。

　　節目一、激情傳遞

　　大家先圍成一圈，當主持人說開始時，氣球就開始傳，當喊停時，氣球到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節目。表演后，氣球就從這個“幸運者”開始傳，節目依此進行。（20分鐘）

　　節目二、幸運數字游戲

　　由某個人任意寫1---100之間一數字，寫好握手心，由右向左傳遞，猜1---100任意一數字，依次傳遞，如寫數字是58，對方猜五十，由寫數字人員喊50—100，猜任意一數字，如幸好被某人猜中，那恭喜你，你中獎了，中獎獎品為，到中間大舞臺，秀一把，表演節目隨自己個人愛好表演，也可以讓大家喊出需表演節目，在能表演的情況下，盡量表演，杜絕中獎者下臺不表演現象，哪怕是走下模特步也要完成這堅決使命。

　　最后依據以上活動由大家評選出

　　（根據獎品設置）

　　頒獎儀式由領隊隊長給予頒獎

　　6、公園活動截止時間為16:45結束，17:00在聚合，前往預定餐廳，就餐從簡，由于天氣已進入冬季，不宜喝冰冷啤酒，給每桌上配一瓶白酒、一瓶飲料，就餐過程中，可來回穿插敬酒，回敬。把晚飯氣氛推上高潮。

　　7、晚飯結束時間為：19:00，在就餐過程中，不得推延時間，不得沒經過領隊同意，私自出錢買白酒、啤酒、飲料，導致個別朋友酒喝醉，不能參加后期的KTV節目。

　　8、19:30分點到達KTV集合開始K歌。

　　9、在進入KTV場所，先由支持人致元旦文藝主持詞，致詞時間為5分鐘

　　10、19:40晚會正式開始，合唱《朋友》開場。

　　11、點歌環節，需每人點一首歌曲，必須做到每人唱一首歌曲，哪怕是重復也要點播，主要目的為避免人多，唱歌時間有限，不能滿足各位明星捧場。

　　12、21：50抽獎環節，獎品根據需要物品設置。

　　13、22:10主持人致結尾詞。

　　14、22:15合唱《我們是相親相愛的一家人》

　　15、22:20主持宣布派對結束，現在可以自由解散，想回家的回家，想玩的繼續費用自理，盡情歡樂。

　　備注：凡參會人員需注意事項：

　　1、所穿衣服由領隊牽頭，盡量統一著裝，在不能統一著裝情況下，可按自己喜好隨意穿著。

　　2、參加活動人員，需對自身人身安全做好防范，如出現任何事故，本組織人一概不負責任，往各位自己照顧好自身安全。

　　3、人員需分工明細，不要出現亂現象，影響此次活動策劃效果。

　　需準備設施

　　1、制做一條橫幅，主要用于現掛KTV墻上作為主題顯現出來。

　　2、備好人手一面中國國旗

　　3、設計好一面此次活動為主題的余干縣旗，前往養老院及公園手舉起來。

　　本次活動在結束后，會把所產生花費細節公布出讓參會人員過目，本著費用少用補回，多用共同分擔原則，以便大家明了，等細節問題待商議，做完備補充。

　　醫院營銷推廣方案 篇9

　　一、市場分析

　　如果想做醫院網絡營銷，首先要做的是市場分析，搞清楚當地市場的人數，患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上，可以多樣化，以面去覆蓋點，在百度沒有洗牌的情況下，我們應該抓住這個機會，打好提前量，做好網站的沉淀，避免百度洗牌后舉步維艱。

　　二、廣告重點

　　1、好的網站，或者多個網站

　　2、怎么讓患者能首先找到你的網站，或是說在找到別人的網站時也可以找到我們醫院的網站，也就是IP來源；醫院網絡營銷能否來病號有幾個重要因素：

　　3、把來到網站的意向患者通過網站上的豐富內容的吸引和進行咨詢服務預約轉換成初診量。

　　三、廣告流程（網站質量、IP來源的數量和質量、咨詢的數量和廣告效果、轉換成初診量）

　　網站質量：網站質量是一個企業的品牌，給人的感覺我們的網站才是真的正規醫院網站，而其他的網站有點不正規，從患者第一感觀上引導患者初步的認可醫院，這樣也比較容易入手。現在網站文章內容等資源都比較豐富，算得上是一個門戶型的醫療網站。網站方面需認真維護即可。同時搞好網站的安全性，不要像某某網站一樣，被人掛馬導致網站無法正常運行。

　　為了更好和更廣的推廣醫院的婦科和男科，可講男科婦科網站分裂開，多做一些宣傳網站等，目標主要針對泉州患者，多站多幾率，多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權威性，搶站泉州男科婦科網絡市場。

　　IP來源的數量和質量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種，一種是自我推廣，另一種是商業推廣。自我推廣：就是利用技術手段進行對網站的各種優化，使網站能比對手的網站更容易讓患者找到，同樣的找一種病種，不管通過何種手段，我們的網站都能更多的排在同一地域競爭對手網站的前面，這樣就增加了患者的訪問率，這種方法來的質量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技術要求方面非常嚴格，需要懂得SEO優化。

　　商業推廣：顧名思義每種商業推廣都是需要花錢的，錢的投入和產出比是需要認真計算的，而不是把錢拿給網絡公司或相關的廣告公司即可達到效果，如果不認真進行跟蹤和精確計算，那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號，在網絡市場上是屬于失敗的。一般來說網絡上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。

　　至于來的單體消費，這個在此就無法做出計算。（每個醫院的老板都不希望員工知道醫院賺了多少錢）。而且患者的消費情況，也不完全都是網絡的.問題，這里也跟醫生有著一定的關系。比如醫生有沒有開發患者的能力，能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫生是讓患者拿出錢來看病，但是有不少庸醫不能把患者的病看好，結果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了，扯皮了，投訴了，醫生然后又要推諉了。說網絡咨詢部的問題，沒有給患者解釋清楚，這點，作為我們網絡運營管理者的，要注意。有時間我會更新一寫關于民營醫院管理經營的文章，醫生的思想方面疏導。

　　商業推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網絡推廣形式上打擊對手，搶占市場的份額。

　　咨詢的數量和廣告效果：網站上來的患者會有兩種情況：一種是看了網站的介紹直接過來就診，這類人我們直接稱為廣告效果，另一種需要我們在線為他們服務，了解我們的價格，技術，專家團隊等各方面的優勢進行與其他醫院對比后做決定。所以我們就必須需要網絡咨詢員，網絡咨詢員最好是有護理相關知識的或是醫學知識的。做好網絡在線服務，提高預約量，以這個咨詢數量和預約量來衡量廣告的效果，形成一種（IP:咨詢量：預約量）的跟蹤指標。（咨詢人員要定期培訓她們的營銷理念，抓住患者不同人群的消費心理）

　　轉換成初診量：網絡來院的初診有兩方面，一方面的是非預約者，另一方面是預約者。非預約者：并不是所有來院的人都懂得網上預約，有些人看到我們網站的介紹的相關知識和技術后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網絡上透露自己姓名和聯系方式的人，都會選擇不預約，所以無法統計到非預約者到底量有多少，估計非預約者的量是預約的二分之一左右。預約者：就是通過網絡預約過來的，這個比較明顯，沖著預約專家和優惠等方面過來，可以統計得到。總的來說，我們要的是整體門診的效益，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。

　　四、廣告對象

　　上網年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網絡趨向化的可能性越來越多，網絡的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性，同時遠赴他鄉求醫的機率也相對比較多。所以潛在的患者數量也比較多，網絡的效應比起傳統媒體有過之而無及。已經成為了各醫院的主要初診來源之一。

　　廣告地區：

　　商業廣告推廣主要選擇泉州地區網絡市場進行投放，在SEM營銷技術自我推廣方面進行全國全省推廣。

　　廣告策略：

　　以面贏點的方式進行網絡推廣，所以以面贏點就是增添商業推廣平臺：如百度，搜搜，搜狗，久久信息網，好喇叭等發布內容，內容主要是以技術和品牌權威性及網絡輿論向導來取勝。價格戰為次。做好網絡到門診的一系例配合，盡量做到正規化運營，提高在網民民眾心中的信任度。

　　廣告預算及效果預測：

　　廣告預算，具體根據市場而定。如果有新項目接手，前期投入需要少一點，因為人員沒有招聘到位，廣告費用在2萬元-3萬元/月，一般前兩個月，網絡沒有明顯效果。因為這兩個月，是人才的儲備，設備購買，網絡部的搭建工作。人員招聘齊之后，運營快的2個月，運營慢的3個月到4個月，就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候。基本上消費3萬元能來60個患者左右。（這個也要看運營總監的能力，有不少的，人員配備齊了，一個月消費3萬多，也就能來10多個。現在網絡營銷市場上，有太多的流動性人才，所謂的流動性人才，典型的特點：

　　1、走的地方多

　　2、年紀小

　　3、語言的巨人，行動的矮子

　　4、學了點皮毛就覺得自己行了。

　　5、通常是一些做了某個部門的小主管，就認為自己可以運營整個網絡部。

　　每天上班時間：

　　百度競價，與商務通人員施行倒班上崗，分早晚班，兩人輪班，每班一人即可應付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據情況而定。暫定8-1214-18點整。

　　網絡運行條件：

　　調價軟件的網絡要保證在3M以上其余人員2M即可。網絡部要考慮是否屏蔽娛樂網站，購物網站，QQ等。

　　總的來說，網絡資源是豐富的，也是殘酷的，醫院通過網絡拉動整個門診量的例子已經不是一個兩個了，而是多不勝舉，特別針對新的點來說，網絡是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網絡資源末位淘汰是必要的，互聯網是在不斷變化、網絡資源也是層出不窮，如何利用好這些資源是重中之重。

　　醫院營銷推廣方案 篇10

　　醫院質控工作計劃、制定并落實醫院感染管理的標準操作規程(SOP)

　　根據衛生部和省衛生廳頒布的與醫院感染相關的法律、法規、規范、文件等要求，結合我省醫院感染管理現狀，制定切合我省實際可操作性強的醫院感染管理的標準操作規程(SOP)。

　　本年度計劃完成以下10個SOP：

　　1、呼吸機相關性肺炎(VAP)預防與控制的SOP;

　　2、導管相關性血流感染(CR-BSI)預防與控制SOP;

　　3、導尿管相關性尿路感染(UTI)預防與控制的SOP;

　　4、手術部位感染(SSI)預防與控制的SOP;

　　5、醫院感染暴發事件處置的SOP;

　　6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的SOP;

　　6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的SOP;

　　7、血液透析中心醫院感染預防與控制的SOP;

　　8、新生兒病房醫院感染預防與控制的SOP;

　　9、手術室醫院感染預防與控制的SOP;

　　10、ICU醫院感染的預防與控制的'SOP。

　　二、全面開展目標性監測與現患率調查

　　根據衛生部《醫院感染監測規范》的要求，在全省二級以上醫院開展醫院感染的目標性監測和現患率調查。各級醫院根據本院的實際情況開展手術部位感染監測、ICU醫院感染監測、新生兒室醫院感染監測、細菌耐藥性監測等目標性監測。2010年9月份在全省三級以上醫院開展醫院感染現患率調查。

　　三、加強重點科室醫院感染管理質量控制

　　按照省廳醫療質量控制中心安排，對ICU、手術室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應中心等重點科室，嚴格按照衛生部頒布的相關規范進行質量控制。

　　四、加強重點部位醫院感染的預防和控制

　　按照省廳醫療質量控制中心安排，加強對呼吸機相關性肺炎、導管相關性血流感染、導尿管相關性泌尿系、手術部位感染等重要部位感染的質量控制工作。

　　五、制定醫院感染暴發的報告與處置工作預案

　　根據衛生部《醫院感染暴發報告及處置管理規范》和省廳醫療質量控制中心安排，制定醫院感染暴發的報告及處置工作預案。

　　六、努力實現醫院感染質控信息化管理

　　1、建立醫院感染監測網絡系統：

　　(1)2010年3月下旬，在全省三級醫院啟用醫院感染監測網絡系統。7月份網上醫院開始試運行醫院感染病例監測資料的網絡直報，每月將本院醫院感染監測資料上報給省院感質控部，省院感質控部定期匯總、分析上報省廳醫療質量控制中心，爭取在年底全省醫院感染監測網正式運行。

　　(2)逐步擴大網絡監控范圍，使更多的醫院納入監控網絡。

　　2、在山西省醫療機構管理網建立醫院感染質控部專欄。及時發布質控檢查標準、有關信息，開展在線教育，提高基層醫療機構醫院感染監測與控制的水平。

　　七、開展醫院感染管理知識培訓和檢查工作

　　按照省廳醫療質量控制中心安排，根據實際需要開展專題培訓班、研討會，開展專項檢查，提高醫院感染管理專職人員的業務水平、管理水平與科研能力。

　　八、定期召開醫院感染質控部工作會議

　　討論醫院感染預防與控制措施，互相交流經驗、取長補短，共同進步。

　　醫院營銷推廣方案 篇11

　　一、分析網站現狀

　　1、網站收錄情況。杭州虹橋醫院的這個網站的域名是20xx年注冊的，因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新，很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點需要做的事情。

　　2、網站架構。網站架構基本完成，仔細檢查幾遍后，沒有看出大的問題，建站時所有的工作都是依據SEO要求設置，未利用flash等操作來進行導航條設置，導航結構合理，清晰明了。

　　3、關鍵詞部署。主要的關鍵詞部署基本完畢，主關鍵詞有不孕不育，不孕不育醫院，男科醫院3個，另外可以在這3個關鍵詞上發展一些長尾關鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個在下面會具體講到，這里不多說。

　　4、網站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏，網站的競爭對手相對于來說很少，可以面向全國實施我們的網站推廣優化。更值得高興地是，我們網站甚至幾個主長尾詞都有一定的`排名，特別是“不孕不育”這個詞已經上了百度和谷歌的首頁。

　　5、優化難易程度及目標。理論上這個網站優化起來不太難，但是我認為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁第一，最好是最重要的關鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關鍵詞做到第一，還有一些長尾關鍵詞上首頁。

　　6、網站的后期準備。后期的統計分析工作已經完成，如果需要做競價再另行考慮，不過個人估計這個網站不用。后期優化工作，需要的人員不會太多，外鏈建設和內容建設都由我一個人來做，實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關鍵是內容建設的時候要事先整理詳細專業的資料來為每天的更新打好基礎。

　　二、探尋優化目的

　　任何一個網站的優化目的都有一個共同的目的：將網站排名提升到百度首頁甚至第一。但優化這個站最根本的目的還是為醫院帶來更多效益。具體點來說就是讓網上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫院的這個網站，通過這個站為醫院帶來客戶，帶來效益。下面細化到各個小方面的目的：

　　提高網站網頁的收錄量，內容建設要多原創，不要復制；

　　提高外鏈數量，外鏈建設過程中要高產量，高質量，高廣度；

　　提高用戶體驗，提高用戶粘度，提高知識權威性；

　　提高網站的訪問量，日IP和PV要提高，還有回頭客的訪問量；

　　提高網站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。

　　醫院營銷推廣方案 篇12

　　一、活動主題：

　　夏季服務月，滿意在xx

　　二、服務注意事項：

　　1、全面提升全院醫術醫德推廣“三點服務”：服務早一點、解釋全一點、笑容多一點

　　2、服務不要過分熱情，讓人不自在，多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”，內心頓時加以防范。

　　三、活動時間：

　　活動為一天

　　x年6月日——月日

　　四、活動目的.：

　　弘揚x醫院企業文化，提升品牌知名度、以人為本、關注肛腸健康。

　　五、人員設置：

　　社區以及醫院重要專家導醫(主持人)

　　六、物品準備：

　　1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數量，預計500份。

　　2、宣傳條幅、x展架4個

　　3、桌椅

　　七、活動流程：

　　活動設在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個小時時間。現場橫幅懸掛、醫院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設備檢測是否完好等。醫院內部人員準備會場需在8：30之前。

　　活動開始：

　　1、主持人：介紹我們醫院這次活動的性質。(公益性社區活動，健康講壇為主，并且采用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發群眾。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫院直接就診不需要掛號費。

　　2、專家上臺講解醫院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動，以便專家整理思路)。

　　3、主持人收上肛腸自檢表，推出醫院最新活動優惠。并由專家介紹自檢表中多數對應自己病癥的群眾可到醫院掛號就診。

　　有獎問答介紹：問之前可以把相關內容發于群眾每人一手一份，看相關答案。(問答內容：知道明德肛腸醫院嗎、我們開設的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)

　　問答中設有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考：可標有我們醫院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)

　　八、一天的資費預算：

　　活動參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預計在200——300之內。)

　　另外小區還需要場地費用。

　　醫院營銷推廣方案 篇13

　　一、xx省醫療市場概括及民營醫院品牌塑造

　　1、xx地區醫療環境分析

　　縱觀xx地區的醫療市場，競爭異常激烈，除了擁有良好口碑的國立醫院占有絕對優勢的同時，眾多民營醫院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。

　　無可否認，國立醫院有自己先天的優勢，很容易獲取人們的信任，而民營醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營醫院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會對民營醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化，使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重，為了爭奪市場，實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的設備、技術的再投資，這些又制約了醫院的發展；另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式，進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。

　　那么是不是民營醫院就意味著沒有市場呢，當然不，部門民營醫院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發展空間。

　　2、關于民營醫院的品牌塑造

　　眾多民營醫院想要獲得良好的發展，離不開優秀的品牌形象，問題的關鍵是如何來塑造品牌呢？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫療服務的需求分為三個等級：

　　第一，生理需求，即能把疾病治好；

　　第二，發展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務和時間、精力；

　　第三，享受需求，即能體會到貼切的服務和舒適的環境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進的儀器設備和優秀的技術專家能很好的完成最基本的保障，這些，會在患者決策過程中起到決定性作用；質優價廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務和舒適的環境，同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。

　　企業的品牌塑造是一個長期復雜的過程，在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會營銷的企業的利潤率，及干擾大眾的選擇民營醫院的決策，那么有影響力的、成本低廉的、表現唯美的媒體和表現形式才是品牌塑造中最需要的載體。

　　被稱為“第四媒體”；1.62億的擁護者；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體；表現形式；豐富多樣；價格成本相對低廉；修改方便快捷；易統計分析；可雙向溝通。能同時擁有這些優點的媒體，只有互聯網。問題的關鍵是互聯網面對的群體是否是民營醫院面對的目標群體呢？請看下面統計：

　　xx聯合xx耗時近一年，通過對近千萬名網民的調查，在保證治療效果的前提下，服務貼切，方便快捷的民營醫院品牌會成為他們的首選，其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫院，提交統計的網民中17-27歲占38.5%，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%。

　　可見，網民的主要人群為17-47歲，占網民總數的86.5%，而民營醫院的目標客戶群體呢？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營醫院的目標客戶群體，或對目標群體起影響決策的群體！

　　二、xx省省xxxx醫院網絡營銷方案綜述

　　1、xx省xxxx醫院的需重點倡導的理念

　　1）xx省省內惟一的xxxx醫院，全新的理念塑造優勢品牌。

　　2）“xxxx專家”的專業獨特定位。

　　3）xxxx88888附屬醫院，集科研、醫療與一體，區別于其他民營醫院。

　　4）強大的專家陣營和現今年的醫療設備。

　　5）“---”等服務理念。

　　2、網絡營銷的宣目標和定位：

　　1）配合電視、報紙等傳統媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。

　　2）最終目標的促進銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。

　　3）成功地實現低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經營利潤的侵占。

　　4）利用網絡塑造咨詢服務新理念。

　　3、網絡營銷媒體投放方向：

　　1）地方網站：xxx等地市，具體投放投放媒體可根據活動需求進行選擇或調整。

　　2）搜索引擎：百度、搜狗、google的關鍵詞推廣，詳細關鍵詞及形式待定。

　　3）部分專業類醫療網站：39健康網、尋醫問藥網等。

　　4、網絡廣告投放預算：

　　所選的xx省省內地方門戶網站總體投入約為xx萬元，具體投放金額根據相關活動需要進行調整。

　　5、網絡廣告投放時間：

　　根據網絡廣告的特點，本策劃方案周期為xx個月，具體時間和投放要求根據實際策劃活動進行設定。

　　三、xx省xxxx醫院網絡營銷細則

　　1、網站優化

　　隨著網絡的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會逐漸向網絡傾斜，而我們所做的一切網絡營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現，所以，網站的優良關系到網絡營銷活動所取得真實效果。

　　1）網站關鍵字的優化。在原基礎上改進和優化，特別是搜索引擎的優化和關鍵字的優化，有利于增加網站本身的瀏覽量。

　　2）網站速度的優化。根據互聯網0.75秒定律，網站速度的優化顯得至關重要，網站打開的快慢關系到所承載的內容是否被訪問者看到，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。

　　3）網站結構的優化。網站上的'內容雖然可以無限增加，但根據xxxxx監測得出，普通瀏覽者打開網站頁面平均為2.6個，這就要求在訪問者登陸該網站時，能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示，否則轉向其他網站。

　　4）網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間，網站整體風格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到網站的美感，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對內容的印象。

　　2、媒體投放（詳見附一媒介表）

　　1）選擇的媒體：

　　地方媒體：xx、xx、xx、xx

　　2）投放的形式

　　地方網站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進行形象展示，文字進行銷售促進；

　　行業網站相關頻道的投放或者頻道合作；

　　搜索引擎科室相關關鍵字，ip可限制xx省省內。

　　3）廣告語及圖片制作另行說明。

　　3、網站客戶服務配合

　　1）客服人員的培訓：目前很多醫院網站上都有在線客服，但多屬于業余水平，要么打開半天無回復，要么回答的亂七八糟。在線客服的素質關系到醫院的形象和客戶選擇醫院的決策，所以客服人員需要專業的培訓，首先是專業知識，其次是服務意識。

　　2）確立咨詢服務意識：醫院的專業和影響力不僅僅取決于治療過程，大多數患者是無法享受到xxxx醫院治療服務的，而多數患者治療前期都會先進行查詢和咨詢，網絡是免費信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費咨詢，且還是專業的指導。這點可以通過醫院的論壇完成，或者和某些健康網站合作，也可以單獨構筑一個咨詢醫療網，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點塑造xxxx醫院的服務和公益的品牌形象。

　　四、活動策劃（節選）

　　1）網上有獎調查。

　　2）婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。

　　5）網上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。

　　8）某部門合作。

　　11）行會員卡，兼有優惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。

　　五、具體網絡投放方案（部分節選）

　　1、xx8（http://www.xxx8.cn/）

　　選擇原因：xx地區最大的綜合型門戶網站，隸屬于xx，欄目設者貼近生活，在該地區具有一定影響力；先后有6家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫院客戶數據統計中發現，流量及咨詢量一直處于領先地位。

　　投放方案：投放位置為網站首頁首屏旗幟，形式為flash圖片，效果醒目，定位為企業形象宣傳。

　　2、xxxx網站（www.xxxnet）

　　選擇原因：xx主辦,是省內最早的網絡廣告試點網站，在所有xx網站的廣告效果中是最好的；離xx距離較近，有大量潛在消費者；點擊量和咨詢量略遜于報廣。

　　投放方案：投放位置為網站首頁首屏，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

　　3、xx地區xx網站（www.xxx.com）

　　選擇原因：xx地區主辦,xx地區地區門戶網站，在當地有較高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。

　　投放方案：投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接，以及時促進銷售。

　　4、xx地區xx網站（www.xxxz.cn）

　　選擇原因：xx地區---主辦,齊魯熱線下屬xx地區地區門戶網站,在當地享有極高聲譽，得到相關方面大力支持，訪問量較大，有固定瀏覽人群；

　　投放方案：投放位置為網站首頁首屏頂端小旗幟，形式為flash圖片輪播，定位為企業形象宣傳。

　　5、xx地區（www.xxxy.com）

　　選擇原因：由xxx主辦，成立于02年，是xx唯一一家生活信息門戶網站，一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息，有一大批穩定地瀏覽客戶和商家合作伙伴；因屬于本公司所有，價格相對低廉，適合長期投放形象宣傳。

　　投放方案：投放位置為網站首頁旗幟或者通欄，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

　　6、xxxxx網站（www.xxx.com）

　　選擇原因：xxx--主辦,xxx地區門戶網站。

　　投放方案：投放位置為網站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

　　7、xxxxx網站（www.zzz.cn）

　　選擇原因：xxx主辦,xxx門戶網站，網站開發尚不完善，廣告較少

　　投放方案：投放位置為網站首頁，形式為文字鏈接，定位為促進銷售。

　　8、xxx在線（www.xxx.com）

　　選擇原因：由xxx在線網絡傳媒有限公司主辦的，成立于04年，現已成為xxx地區最大的門戶網及網絡媒體平臺，是xx省最優秀的ICP之一；流量較大，廣告效果較好，但因地理原因，價格較為低廉，是合作長期形象宣傳。

　　投放方案：投放位置為網站首頁小旗幟，形式為flash圖片，定位為企業形象宣傳；同時搭配首頁文字鏈接。

　　六、效果評估

　　1、該方案實施周期為12個月，前六個月為形象推廣月，目的為擴大醫院影響力和美譽度，后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動，醫院的美譽度和影響力將更進一步。

　　2、方案實施三個月后，醫院網站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次（該數據為策劃全部媒體投入后所得數值，是根據同類客戶以往反饋數據推測預計而得），電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。

　　3、在保證醫院整體宣傳效果的同時，宣傳費用將節省20%-30%，從而增大利潤率。

　　七、網絡廣告投放建議

　　1、根據xxxx唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網上調查、相關知識普及，活動冠名等。

　　2、同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念，廣告內容要適時更換，理論上10－20天為廣告狩獵期，30－50天為廣告適應期，60天以上天為廣告厭惡期，可據此適當修改。

　　3、廣告表現內容上，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊，以促進消費。

　　4、廣告投放媒體上可結合綜合性門戶網站、行業網站、娛樂網站一起塑造品牌，形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。

　　5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網站，一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。

　　6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。

　　醫院營銷推廣方案 篇14

　　一.xx醫院品牌目標：

　　1.打造肝病治療專業品牌，建立差異化競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，取得滿意的銷售業績。

　　2.提高員工對醫院的認同感和成就感，促進員工提高醫療服務質量。

　　策略：早期介入促銷服務項目容易產生銷售業績，但短期性，不利于醫院品牌建設。這是一個品牌和銷售業績的問題。品牌促進銷售。

　　二.品牌核心定位：

　　品牌定位應符合消費者心理：選擇醫院消費就像購買產品一樣，首先考慮產品的質量（最好有品牌聲譽）。想想醫院的權威和專業。醫療服務是一項特殊的服務，與人們的生活息息相關。消費者更關注她的技術、專家、療效和其他優勢，而不是產品的使用功能。它位于中國肝病治療的前沿，符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展。定位是醫院打造特色品牌的基礎。展示自己的力量和潛意識對自身潛力的要求。

　　口號：xx中醫肝病醫院，成為中國肝病治療的領導者。

　　三、品牌質量策劃：

　　專家、技術裝備、療效、榮譽稱號、與權威機構合作、學術研究權威、承擔科研課題等，這些都是品牌策劃必須提供和宣傳的資料，讓患者在體驗到醫院帶來的服務后，對醫院品牌有一種認同感。對病人來說，最重要的是醫生和護士的服務以及醫院其他工作人員的努力。

　　因此，醫院的所有員工必須清楚地理解品牌和品牌口號的含義，并同意這樣的概念。根據醫院的品牌理念，制定醫生和其他員工的工作規范。醫院運營商有必要根據實際運營過程中出現的問題，調整品牌工作規范，使品牌工作切實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、醫院雜志、網站、印刷品、活動推廣、醫院歌曲等。

　　四、市場定位：軟硬件方面：

　　我們應該能夠說服患者來看病，讓患者體驗中國肝病治療領域第一品牌的強大實力。就市場特征而言，我們是一家大型國際肝病醫院，正在打造中國肝病治療領域的領先優勢。這明顯區別于其他醫院，各類醫院（定位）也是大中型醫院的肝病科，我們做的.是別人還沒有做過的。從區域戰略的角度，我們將在全省范圍內開展更精細的營銷活動，利用新聞炒作和廣告轟炸。市場切入點：依托品牌傳播、新聞炒作醫院特色，努力聚焦陜西中醫肝病醫院研究院的知名度。

　　五.醫院推廣

　　分為四個階段：市場引入、擴張、成熟和推廣，持續一年。旨在將醫院推向市場，讓患者從了解醫院（第一階段）開始，普遍認識到醫院（第二階段）在生病（第三階段）時會來我院，最終達到患者愿意或長期固定在我院，并推薦他人來我院（第四階段），形成醫院品牌。

　　六、市場引入期

　　以開盤為時間分隔線，分為開盤前策略和開盤后策略。目的：通過活動聲勢，讓人們了解我院，深入了解醫院，關注醫院的知名度，開展充分、熟練的廣告操作和推廣活動，吸引患者前來就診。

　　開業前：

　　1.舉行大型新聞發布會

　　2.滾動字幕轟炸：第二天發射，持續24天。通常關注新聞和電視劇。每天放6次左右，根據實際情況調整。注：本計劃的溝通不應與開放時間過長分開。它不應該脫離時間太長的電影和電視上的鏡頭和印刷廣告上的版本。一般不超過兩周，最好控制在10-14天內。就連電影和電視都在鏡頭上，平面版和開場，但滾動字幕繼續出現在鏡頭上，并繼續產生影響。

　　3. 30萬年薪;配合醫務人員的招聘，但要求較高。目的：吸引媒體關注和炒作。醫院CEO招聘條件：博士學位、MBA學位，曾訪問過三個以上國家，外交資源豐富，精通兩門以上外語，擔任三一醫院副院長5年。

　　開幕式：

　　1開幕式

　　2.公關策略：200名患者免費體檢。目的：創造人氣。免費體檢項目：肝功能、二級半、DNA定量檢測均免費。想法：邀請媒體記者參加開幕式，報道;200名患者的免費體檢活動;;同時，適當地在平面廣告上進行宣傳，調動人們的參與意愿。

　　3.大肆宣傳；免費治療肝病患者;。事件原因：一名肝病患者長期患有肝病，前往多家醫院治療，但無法治愈。而且債務很高。現在我轉談傳媒。目的：通過向患者提供人道主義援助：免費治療肝臟疾病，這是一種相對廉價的宣傳，以吸引媒體關注，建立醫院的知名度，并進一步加強醫院的聲譽。同時，如果患者的形象合適，借助他在媒體上的人氣炒作，讓他成為醫院影視廣告中的“演員”，宣傳效果會更好。

　　4.廣告策略和平面媒體的一些想法：以慶祝醫院成立為主題，全面提升醫院實力，打造中國肝病治療第一品牌，開展宣傳活動。電視媒體的一些想法：1分鐘，簡要的材料和突出的主題。由影視廣告公司拍攝制作，效果更佳。并穿插醫院實力提升。讓觀眾了解醫院的開業情況，對醫院有一個初步的了解。一舉兩得。

　　開放后，力量媒體投放策略：以品牌傳播為主導，聚焦醫院實力，在廣泛傳播醫院知名度的基礎上，維護和提升醫院聲譽。注：媒體時間的選擇主要基于包裝。電影和電視廣告帶的策劃和制作。

　　品牌：5秒或10秒，此廣告也將成為其他廣告的標準廣告。理念：品牌實際上是品牌定位的傳播。宣言：30秒。廣告可編輯為5秒、10秒和15秒。想法：不同的角色、不同的主角、不同的語境和環境見證了這一過程；治療肝病，我選擇了古代中醫肝病醫院;。雖然它很粗俗，但很容易通過反復播放來傳播流行。參考褪黑素的概念。

　　強度：1分鐘/1.5分鐘。為什么不使用3;5分鐘？

　　原因：5分鐘太長，已經成為一個小節目，所以廣告主題的表達不突出。成本很高。第二，電視臺調整時段不方便，一分鐘也可以反復播放，效果更好。

　　廣告片制作形式：新聞報道。理念：創造性運用新的廣告風格，大膽創新醫藥廣告傳播模式，開創醫藥廣告業態先河。盡量邀請陜西有影響力的新聞節目主持人，如陜西新聞頻道的新聞主持人主持新聞報道，讓記者現場報道。這樣，新聞主持人和記者一起唱歌，傳播效果好于單純直接的實力傳播效果，可信度和吸引力更強。

　　醫院營銷推廣方案 篇15

　　一 市場狀況分析

　　（一）環境分析

　　1、大環境

　　競爭激烈的西安醫療市場中，多數民營、股份制醫院目前的經營情況并不樂觀。據有關資料顯示，目前西安市營利性醫療機構占全部醫療機構44.2％，但其門診總量只占7.7％，年入院人次只占2.9％，只有20％處于盈利狀態，余下的80％仍舊苦等行業轉機的到來。造成這一現狀的原因主要有：

　　醫療機構實行分類管理后,民營醫院不但不享受國家的財政補助,而且在經營活動中還要承擔納稅的義務。

　　民眾就醫觀念守舊，近80%的人群獨信“大”醫院、專家，造成規模較大的醫院資源緊張，人滿為患，而民營醫院資源閑置和浪費。

　　民營醫院自負盈虧,獨自承擔醫療風險。

　　國家對民營醫院缺乏必要的政策支持和指導。

　　2、西安市環境

　　①民營醫院眾多，市場競爭較為激烈

　　②虛假醫療廣告泛濫，民營醫院信譽缺失

　　③民眾選擇就醫的方向不甚明確#

　　3 XX醫院周邊環境

　　①大型社區較多

　　②醫院輻射區域中競爭對手相對較少

　　③前身是第三醫院，信譽度較高。

　　（二）競爭性分析

　　1、優勢分析Strength

　　1）、機制靈活,與市場結合緊密,市場營銷運作能力和應變能力強。

　　2）、價格優勢較為容易贏得市場。

　　3）、溫馨的服務：人性化、個性化。

　　2、劣勢分析Weakness

　　1）、第三醫院更名，在大眾心中形成“民營醫院”的負面形象。

　　2）、更名至今時間較短，品牌形象還沒有深入人心。

　　3）、缺乏差異化競爭力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。

　　3、機會分析Opportunity

　　應充分利用自身經營管理上的靈活性,走“大專科、小綜合”路線。建立正確的醫院營銷觀，建立防御市場定位，盡快提高病員對醫院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。

　　4、威脅分析Threats

　　1）、競爭者相對較多，醫療市場份額有限。

　　2）、目前虛假醫療廣告成風，導致民營、股份制醫院整體信譽的缺失。

　　3）、作為民營醫院，若對“醫療糾紛”處理不妥,后果十分嚴重

　　（三）患者需求分析

　　需求：價格 效果 效率服務

　　需求層次

　　滿意程度

　　再次就醫幾率

　　應對措施

　　理想需求

　　4項滿意

　　90%選擇本院

　　做好回訪慰問

　　可以接受

　　3項滿意

　　70%選擇本院

　　努力培養忠誠度

　　勉強接受

　　1、2項滿意

　　30%選擇本院

　　積極改進服務

　　不能認同

　　4項都不滿意

　　不會選擇本院

　　找出關鍵問題與矛盾

　　由以上分析可以進行患者細分，并按等級發行醫療卡。（詳見下述具體方案）

　　（四）策劃的預期目標

　　臨近圣誕節、元旦節和農歷新年，醫療行業即將迎來“就醫高峰”，XX醫院應牢牢抓住這個機會，充分發揮自身優勢，適當加大推廣力度，并根據現實情況，結合自身資源，合理的開展實施以下方案，預期可以達到在短期內提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標。

　　二 營銷方案

　　1、確定準確且個性化的品牌定位

　　①時尚都市

　　②安全先進

　　③快餐式就醫

　　④平價不平質

　　2、強化品牌意識，樹立正確的品牌理念

　　純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫療環境發生巨大變化的今天，信任危機席卷醫療市場，因此，醫院做品牌，有超凡脫俗之處，也有一廂情愿之處。整個行業面臨信譽危機，民營醫院單純的做品牌，無異于螳臂當車。

　　我們認為：應先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護掠奪。

　　3、策劃平價品牌，提高品牌影響力;

　　價格是反映市場變化最靈敏的因素，醫療服務價格代表了品牌醫院的形象。（詳見特色營銷內容）

　　4、提高服務質量，提升競爭力

　　在院內開展質量教育，造就一支具有強烈質量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫療服務的同時為患者提供導向服務和延伸服務等方面的個性化服務。

　　5、導入CS（患者滿意度）管理體系

　　實施患者體驗管理、醫患溝通制度，通過媒體配合宣傳，增加社會美譽度。使顧客從“滿意”到“愿意”。

　　6、重視人才培養，注重品牌創新

　　重視醫師的職業素質，重視整個醫院的總體素質。

　　（二）廣告策劃

　　1、減少宣傳工作的盲目性,提高宣傳效果

　　選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面的工作:

　　傳媒的選擇

　　目前較為常見的媒體運用方式是同時使用一種首選媒體以及一種或多種補充媒體。廣告預算的一半或更多是用在首選媒體上的。某媒體被選擇為首選媒體的原因在于它是唯一最有效的實現所有品牌溝通目標以及引發患者就診行為的媒體。應根據醫院品牌忠誠度狀況、精確定義各種目標受眾后再合理選擇首選媒體和補充媒體內容的策劃明確主題，突出強調內容，避免整個版面被大字體覆蓋。

　　語言具有藝術性，減少受眾反感。

　　內容言簡意賅，避免繁瑣冗長。

　　文案需結合消費心理

　　形式新穎多樣。

　　2、努力將廣告宣傳控制在溫和的商業色彩范圍內:

　　多考慮兼顧實現短期利潤目標與實現醫院可持續經營目標的問題，分散老百姓對醫院營利性質的注意力。主打兩張推廣王牌。

　　公益：“寒冬送溫暖”系列活動：對交警（呼吸道 腰腿痛）、教師（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免費檢查活動。前往老人院，兒童村送關懷送健康

　　各種公益活動應以尊重人權，尊重患者為核心思想，通過與媒體聯系，取得社會輿論支持，贏得人心

　　B標準：開展醫療行業“誠信醫療規范”宣傳活動。拉開與競爭對手的距離，提高社會關注度，掌握市場主動權推廣手法上要以活動為主，廣告為輔，以有限的廣告投入贏得無限的宣傳效果。

　　3、建立完善的宣傳網絡

　　充分利用現代化信息技術，提高專業化醫院服務質量，加快服務網絡化進程。

　　①在西安市主流網絡媒體（如：西安騰訊網等）投放醫院相關信息。

　　②在醫療論壇中人為搞好網絡宣傳，可以由專人負責上網，在西安主流醫療論壇和大論壇醫療版塊發布信息（如就醫經歷，醫療收費情況等，以患者身份來說服大眾）

　　③醫院在自己網站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補缺，提高自身服務質量，二是解答患者問題，提升醫院形象

　　要有專人負責，及時更新內容，以免給人留下閑置的印象。

　　加強周邊培育

　　據調查資料顯示，病人有就近就醫的習慣，都市醫院周邊社區較多，有一定的市場容量和市場半徑。目前大多數醫院做周邊培育時主要方式是義診、咨詢等。但顯然這樣的效果不大。單純的義診咨詢已經不能吸引群眾的目光了，義診、咨詢也需要設計和包裝。如給各種活動披上“文化”或“藝術”的外衣，才能以新取勝。

　　以各種節日為載體，運用以下兩種方式，推出各種活動。

　　A配伍：與公益機構聯辦“文化藝術與醫療一同進社區”活動。

　　B變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎品是醫院優惠券或免費體檢卡等

　　①使更名后的XX醫院再次公益性的貼近百姓。

　　②聚攏人氣，提高關注度，吸引眼球。

　　③讓從沒有進入過醫院的人群認識醫院的服務

　　④高強度的宣傳醫院形象、強勢科室等信息，使醫院的醫療服務形象在短期內深入人心。

　　5、宣傳目標明確的新穎服務

　　①外來工就醫綠色通道

　　②都市女性溫馨就醫體驗

　　③健康老人關愛行動

　　6、贈送小禮品

　　7如印有“西安XX醫院”字樣的雨傘，圍裙，煙灰缸等。

　　①禮品價格低廉，實用性強

　　②90%以上的'人群會使用這些禮品

　　③該禮品有70%以上的機率會被除使用者以外的人注意到

　　（三）特色營銷

　　1、單病種治療費用打包或單病種限價收費

　　目前多數醫院都是概念性的提出“平價醫院”，這并不能讓群眾很清晰的了解“平”在何處。而在明確各項收費和確保醫療質量的基礎上推出“單病種治療費用打包或限價”的優惠項目，即對單一病種從確診入院到治愈出院期間所發生所有費用進行打包優惠或最高價限定，可以使老百姓更加清楚的體會到“平價”的具體所在和真實體現。同時與其他平價醫院劃清界限，提高市場競爭力，擴大市場占有率，最終提升利潤率。

　　[宣傳該項活動時應突出“平價不平質”的口號，與其他低價低質的醫院拉開檔次。

　　2、自主選擇醫生

　　①使患者更加自主的享受就醫過程，充分體現患者就是“上帝”的服務理念。

　　②激勵醫師之間開展良性競爭。調動醫師工作積極性。

　　③促進醫務人員由被動服務到主動服務的自主轉變。

　　此項新穎的特色營銷項目可以迅速提升醫院的社會影響力和知名度

　　3、開展消費積分活動

　　該活動通過給患者提供正常就醫外的附加利益來刺激、滿足其需求。其內涵與實質是對患者來院就醫的激勵活動。營銷卡成本更低、見效更快、滿足個性需求、更易培養忠誠患者。其形象設計應使持卡者有使用、收藏的欲望與價值。

　　實施步驟

　　A建立完善的入院病員檔案庫

　　B劃定積分標準、等級獎勵、會員優惠項目

　　C制作積分卡、會員卡

　　D給入院病人發放積分卡，實行積分返禮制

　　E對積分到達會員等級的患者發放會員卡，開展會員折扣優惠活動

　　卡式營銷效應分析

　　A長期忠誠患者：培養品牌認知、醫療習慣、培養忠誠患者

　　B帶動效應：消費帶動、口碑相傳、“以一帶三”效應

　　C長期效益：享受長期高品質服務、醫療消費定向

　　會員卡的大體分類

　　A全家福卡（居民小區)

　　B學子卡(各大專院校學生)

　　C園丁卡(各種院校老師)

　　D陽光寶貝卡（嬰兒、兒童）

　　E夕陽紅卡（中老年人）

　　F溫情玫瑰卡（女性）

　　G思鄉情卡（打工人群）

　　卡式營銷目的

　　A穩定大多數潛在重復消費的患者。

　　B吸引初次入院的患者再次來院就醫，培養病員忠誠度。

　　C在患者收藏和使用過程中該卡有一定的廣告宣傳效應。

　　該活動較為新穎，容易吸引群眾眼球、提高社會關注度。具體實施方式見實施細則!

　　（四）拓展營

　　1、橫向聯系：與實力強大的醫院在業務上進行強強聯合，資源優勢互補，同時提高本院知明度

　　2、縱向聯系：建立附近社區診所、服務站之間的醫療協作關系，使其向本院輸送病源。

　　3、與其他行業的合作：搭建與培訓機構的合作橋梁，主要開展對崗前培訓人群批量體檢以及健康證的發放工作。

　　（五）提升服務質量

　　開展5S服務：Smile微笑 Speeay效率 Sincerity誠信 Security安全 Sostenuto跟蹤:

　　A量化對醫護人員的管理

　　B促進服務水平的提升

　　C樹立良好品牌形象

　　表層：服務態度、微笑，賓館式、空姐式的服務。導醫、護士、行政后勤人員為主

　　中層：同情心、同理心、親友式服務。以醫生、護士為主

　　深層：精神支柱、戰勝疾病的信心。以醫生為主

　　（六）提供增值服務

　　1、定時組織各種專題宣講，普及醫療知識

　　如新生兒護理、季節病的防治等。吸引在院及周邊社區人群對醫院的關注

　　2、提供免費接送患者的服務項目

　　根據實際情況和能力開展該項目。體現醫院對患者的人性關懷，提升美譽度。

　　3、舉辦健康俱樂部、病友聯盟等活動

　　接近目標患者，吸引潛在病員。

　　（七）樹立企業文化

　　圍繞醫院發展建設，抓好醫療服務水平、醫療服務質量這兩個中心任務，著力構建以人為本，以鑄造企業醫院精神為核心，以提高醫院核心競爭力為主題，以理念識別、行為識別、形象識別為內容的、開放的企業醫院文化體系。使醫院文化升華為一種精神、一種信念和一種意識，成為醫護員工操守的行為準則，自覺行動。提升醫護員工自身的素質和自身修養，重視人的價值和潛能，發揮人的創造性和自主性。激勵員工為醫院的經濟和文化作出應有的貢獻。 CIS策劃設計，即醫院識別系統

　　它將企業的經營理念和形象定位通過視覺設計以及對內、對外的傳達實施，從而建立鮮明的企業形象，實現品牌較高的知名度、良好的美譽度，最終實現較高的品牌忠誠度。 CIS由以下三大要素構成

　　MI理念識別系統：指醫院經營理念、醫院文化與醫院經營定位以及形象定位等。

　　VI視覺識別系統：指醫院視覺識別的一切事物，如醫院標志、名稱、標準字、標準色、事務用品、導醫臺、標牌系統、交通工具、制服、廣告規范等

　　行為識別系統：通過醫院及全體員工的各種行為來表達而建立的醫院形象。醫院BI包括內

　　醫院營銷推廣方案 篇16

　　為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，了解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>，具體安排如下：

　　一、培訓機構：

　　崗前培訓工作組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的`工作環境，有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。

　　三、培訓時間：即報到的第一天起培訓。

　　四、培訓地點：醫教科辦公室

　　五、培訓內容：

　　（一）醫院概況（人力資源培訓內容）

　　1、院訓（團結、誠信、求真、務實、開拓、創新）；

　　2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”；

　　3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

　　4、醫院的行政組織結架；

　　5、醫院獎罰制度；

　　6、學習員工手冊；

　　（二）醫教科培訓內容

　　1、《中華人民共和國執業醫師法》；

　　2、《醫療機構管理條例》；

　　3、《醫療機構管理條例實施細則》；

　　（三）質控科培訓內容：

　　1、府城醫院核心制度手冊（發放至個人）；

　　2、醫療機構藥事管理法規匯編；

　　3、住院病歷質量管理實施細則；

　　4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例；

　　5、運行病歷考核標準（發放至個人）；

　　6、終末病歷考核標準；

　　7、新版《病歷書寫基本規范》

　　8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范；

　　9、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

　　10、處方評價標準（發放至個人）；

　　11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發放至個人）；

　　12、藥品臨床應用指導原則；

　　13、國家基本藥物目錄（發放至個人）；

　　14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。

　　15、《抗生素管理制度》；

　　16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

　　院感培訓內容：

　　醫院感染知識培訓:

　　1、醫院感染相關概念；

　　2、手衛生；

　　3、醫療廢物管理制度；

　　4、職業暴露；

　　5、無菌操作基本常識；

　　6、醫院感染報告報告制度；

　　7、醫院感染暴發報告流程；

　　8、醫院感染診斷標準；

　　9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

　　10、多重耐藥菌報告流程；

　　傳染病防控知識培訓:

　　1、傳染病報告組織機構職責；

　　2、傳染病的報告制度及報告流程；

　　3、傳染病信息報告；

　　4、傳染病報告卡填寫要求；

　　5、常見傳染病的診斷；

　　6、考核與評估；

　　（五）醫務科培訓內容：

　　1、《中華人民共和國傳染病防治法》；

　　2、《中華人民共和國藥品管理法》；

　　3、《醫療事故分級標準》（試行）；

　　4、《醫療事故處理條例》；

　　5、《首診科室與首診醫生負責制度》；

　　6、《三級醫師負責制度》；

　　7、《值班、交接班制度》；

　　8、《處方制度》；

　　9、《轉院、轉科制度》；

　　（六）急救知識培訓（重癥醫學科）

　　1、心肺復蘇；

　　2、輸液反應；

　　六、授課形式：幻燈片形式進行授課。

　　通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，并融入到今后工作中，如何體現我院的院訓精神及服務承諾，期望在今后的培訓中不斷優化培訓內容。

　　醫院營銷推廣方案 篇17

　　一、 市場分析

　　xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣，是全國著名的旅游城市，現人口總數230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區，北戴河區和山海關區為旅游度假區，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此；北戴河區作為京津周邊地區療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區；山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省，比較集中發展了港城原始重工業。

　　皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90％以上的市場份額，以全市規模最大的人民醫院為例，日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫院近幾年發展迅速，xxxx醫院作為第一家民營醫院開業后，友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區醫療服務為主，但同樣可以享受醫保項目。

　　民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

　　民營醫院的患者90％以上來源于周邊地區的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診，這樣就形成了醫院的主要病源。

　　二、 醫院現狀

　　xxxx醫院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過，全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部，使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫院經營最好時期為20xx年7、8月份，但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

　　業績下滑與市場環境有著很大的關聯，但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫院綜合發展速度減緩，根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題：

　　1．沒有整體戰略和長遠規劃

　　我院是家族式管理，所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位，沒有整體戰略思考，缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

　　2．專家非專家，影響醫療質量

　　依賴外聘人員而忽視自有人才的培養，業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的，年事高，無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室，年輕醫技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫療糾紛頻增，給醫院聲譽帶來極大的負面影響。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念，管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足，主要表現在：

　　a．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；

　　b．業務流程較亂，缺乏作業標準及相關管理制度，特別是在醫療質量方面；

　　c．醫院發展過分依賴最高領導者；

　　d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

　　4．營銷手段有限，過分依賴廣告

　　廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：

　　a．醫院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；

　　b．價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發展的主要手段；

　　c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃，內容單一、投入盲目。

　　通過幾日來的觀察，不難發現其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的素質局限，功利心過強，忽視醫院長久的發展規劃，導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業額也是情理之中的事情。

　　如果采用承包診室的經營方法來經營醫院，就好像是個體商戶和企業，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案，家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。

　　三、 數字診斷

　　以上數據并沒有得到院方的明確答復，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的.時候都會記下自己身體的尺寸，這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據，通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的，不關心自己身體數據的企業，就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。

　　在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點就是數字出來后的科學分析，要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果，這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲，說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。

　　另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰百勝”要在當地做大做強，這個功課是不可缺少的。

　　四、 醫院管理思想

　　因我院近段時間內出現了患源減少的現象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營，經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫院文化，形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。

　　醫院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業中的生產部長，主抓醫療質量及服務體系。

　　企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。

　　醫院營銷推廣方案 篇18

　　一、活動主題：

　　博愛醫院2014年迎新年聯歡晚會——“歡樂點亮生活”或“新起點，新輝煌”或“博愛大家庭，快樂你最行”

　　二、活動時間：

　　20XX年1月X日

　　活動地點：

　　XXX

　　三、活動方式：

　　游戲：活動現場參與互動游戲，由主持人現場調動氣氛。

　　員工表演：在活動中加入員工即興節目，可以發放一些例如鑰匙扣等小禮品。

　　抽獎：以當時桌數現定，如10桌，則設10個獎項，以桌為單位，獎品為旺旺大禮包，甘草杏一類成包小食品，調動現場氣氛。

　　用餐：活動尾聲，全體人員用餐。

　　四、流程：

　　1、 ?分正式開始，熱場音樂后，主持人宣布晚會開始。

　　2、首先有請院領導講話。(用時10分鐘)

　　3、由員工獻歌(可以是合唱)開場(待定)(用時5分鐘)

　　4、開始抽獎(調動氣氛)(用時20分鐘)

　　5、游戲開始(按節目表順序，中間穿插員工獻歌或者其它如頒獎節目，大約用時3小時)

　　6、用餐。(大約用時1小時)

　　7、約x點活動結束。

　　五、準備工作：

　　1、打印所有需要用的卡紙及所需配樂。

　　2、采購活動用獎品，道具及小禮品。

　　3、準備懲罰用醬油、醋、白酒、料酒、苦菇娘水、糖水、芥茉油、辣根等并在活動前調好10杯。準備道具：音響一套，麥克風2個，音響師1名，背景裝飾，白板一個，白板筆2個，卷紙2卷，礦泉水瓶若干，蒙眼用手絹或毛巾，繩子要20米長，扇子，噴繪一個(聯歡主題以場地背景尺寸為準)A4紙若干，卡紙20張，筷子3雙，小柿子2斤，盤子3個，杯子10個，花1朵。

　　醫院營銷推廣方案 篇19

　　一、系列活動名稱：

　　“春天，我們約會健康”系列活動

　　二、系列活動時間：

　　xx年3月1日——3月31日

　　三、系列活動目的：

　　為xx年醫院經營思路展開市場基礎

　　四、系列活動目標：

　　結合醫院特色，創造高、中、低端患者流

　　五、系列活動內容：

　　1、面向高端患者：成立“唐山女子醫院女性健康俱樂部”

　　2、面向中端患者：面對申請企事業單位開展

　　（1）健康巡回講座（宮頸癌前病變防治婦科感染、婦科腫瘤、乳腺保健等）

　　（2）面發放會員卡

　　（3）開展免費普檢，低價特檢活動（上門）

　　（4）簽訂婦科就診、計生優惠協議

　　3、面向低端患者：

　　（1）社區免費體檢活動，開幕式

　　（2）發放全年就診優惠卡

　　（3）部分治療限價、優惠

　　4、營銷造勢：

　　（1）專家來院講座，巡診上企業

　　（2）各項活動新聞發布會，活動開幕儀式：①社區體檢免費活動“送健康進社區”②“宮頸癌前病變”百萬工程活動。

　　（3）送健康進企業活動開幕式

　　（4）廣場“三八”節目宣傳活動

　　六、系列活動面向重點：

　　（1）xx年醫院宮腹腔鏡項目（高端患者），可視人流項目（高端患者）；

　　（2）權威治療項目（婦科感染、人流）新增效益點（乳腺、肌瘤、不孕）

　　（3）病房、產科（中端企事業單位醫保患者）

　　（4）低端患者（社區普檢篩查、優惠促銷型患者）

　　（5）低端患者（企業計生優惠患者，產科患者等）

　　（6）忠誠患者（高中端“女性健康俱樂部成員”）

　　七、系列活動安排：

　　（1）3月1日和市婦聯、各區領導、辦事處、社區代表召開“春天，我們約會健康”《送健康進社區》大型公益活動啟動式。

　　（2）3月5日和市總工會，各企業工會主席代表召開“春天，我們約會健康”。“送健康進企業大型公益活動啟動暨，唐山女子醫院女性健康俱樂部”成立儀式；

　　（3）3月8日和市婦聯、市總工會女工委員會聯合廣場宣教女性健康宣教、俱樂部營銷等活動。

　　（4）3月8日至15日唐山女子醫院節日促銷、專家講座、全年優惠卡發放活動全面鋪開。

　　（5）3月8日至31日為第一階段；4月1日至以后為第二階段。“送健康進企業”、“送健康進社區”體檢、講座、宣教等活動全面展開。

　　（6）聯合市總工會向全市103萬工會會員贈送“唐山女子醫院女性健康俱樂部會員手冊”送收回回執。

　　（7）和市總、各區總聯合發文，對單位展開女性職工就醫體檢及計生優惠協議書。

　　（8）和各宣傳單位協商拍攝三月份系列“春天，我們約會健康”專題片對俱樂部及活動、優惠、講座等相關報道全面包裝。

　　（9）配合醫院宮腹腔鏡微創技術及可視無痛人流設備的引進（看是否能趕在3月份）宣教、講座可以以50%的`關注力度配合。

　　醫院營銷推廣方案 篇20

　　為實現一切為了病人的服務承諾，加速構建和諧的醫患關系，讓患者做到明白就醫、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法：

　　一、8項明白消費制度：

　　1、醫院實行雙處方和三聯處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫院一律給開具雙聯或三聯處方，交患者本人一聯作為消費的依據。

　　2、在住院部的每個病區明顯處都設有醫療服務價格公示板公布醫療服務價格。

　　3、醫院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進行查詢。如發現有違反國家物價標準多收的，醫院負責退還。

　　4、醫院實行單品種用藥總量監控公示制度。醫院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序，對排在前10位的藥品及其生產廠家、經銷商進行公示。對用量較大的藥品，要組織有關專家進行全面分析，如發現銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，醫院立即將其淘汰，并對有關人員依法依紀給予處罰。

　　5、醫院實行醫師合理用藥監控評價通報制度。醫院成立合理用藥評價專家組或醫院藥事管理委員會，負責每季度對醫師合理用藥情況進行抽查，每次抽查數量不低于執業醫師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫師，要列入重點監控范圍，必要時進行警示談話；查出問題的，應予以嚴肅處理。

　　6、醫院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理，依托藥事管理組織和醫院質量控制組織，每季度進行一次醫院用藥情況匯總及綜合分析，在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的，要實行藥品銷售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時報市衛生局紀檢、和藥品集中招標部門。

　　7、醫院實行二級以上醫療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規律所允許的時間，檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據的，醫院給予承認，不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的，要向患者說明原因，征得其同意。

　　8、不同檔次病房、藥品醫療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比，由患者或其家屬根據自己的.實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛生耗材和治療方案。

　　二、12種便民措施

　　1、門診大廳設導診咨詢臺，接受病人咨詢，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車、擔架，設飲水設備和公用電話。醫護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。

　　2、院內設立規范、醒目的雙語標牌，指明通往各科室及衛生間的路徑。醫院工作者對患者有問必答，禮貌待患。

　　3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫院取消掛號室，患者可以自主選擇醫生為其看病，同時取消專家掛號費，無論正、付高職專家一律按普通醫生標準收取掛號費，不收專家掛號費。簡化就診手續，增加服務窗口，縮短各項檢查預約、交費和報告領取的等候時間，為外地患者免費寄送化驗單。

　　4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏，提供健康咨訊。

　　5、實行24小時急診應診制度，對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續。

　　6、公示醫院藥品和醫療服務價格，為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。

　　7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。

　　8、加強醫患溝通，尊重患者隱私，主動向患者說明相關病情和治療方案。

　　9、設立舉報電話和信箱，方便群眾投訴，及時處理投訴和醫患爭議。

　　10、開設扶貧門診和病房，發放扶貧醫療卡，對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫療服務。

　　11、實行對藥公開制度。在患者家屬監督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶，并請患者或家屬簽字。

　　12、開辟綠色通道。接到急救電話后，救護車在院時3分鐘內出車，市內實行免費接診。

　　三、目標工資管理辦法

　　為實現工資分配管理的科學化，既充分調動醫務人員的工作積極性，又保證患者就放心醫，用放心藥，從根本上解決開大方、開花方等不良現象，醫院將工資分配上實行績效管理，實行工資目標管理辦法如下：

　　1、以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。

　　2、各科室以基本工作量為基礎達標數，該項指標的完成情況占工資發放的50，醫療安全、醫療質量、醫德醫風、組織紀律、服務滿意度考評達標占工資的50。

　　3、成立績效工資考評小組，醫務科、護理部、稽查科、辦公室各負其責，在每月20日把所轄項目考評情況報至財務科，財務科以按按照管理辦法第1、2條依據比例發放工資和獎金。

　　4、工資實行半封頂、下保底的分配機制，按達標比例超出本人檔案工資按本人職務以1.8、1.4、1.2倍的比例5：5封頂。

　　5、病假、事假、探親假、產假開本人職等工資。

　　四、藥品管理辦法

　　為進一步抓好醫藥購銷中的可能存在不正之風，解決群眾關心的藥品價值虛高問題，加大醫藥購銷監管力度，特

　　制定如下管理辦法：

　　1、實行藥品主渠道進院，杜絕假冒、偽劣藥品入院。

　　2、通過門診大顯示屏對藥品進行時價公示，保證患者明白消費。

　　3、國家統一降價的22種藥品，按國家規定加價率在15。

　　4、為減輕患者負擔對部分藥品，實行統一降價18，讓利于患者。

　　5、為滿足不同經濟承受能力的患者的用藥需求，醫院將抗生素類藥品、心腦血管類藥品按價格分為高、中、低三檔，醫生在用藥前告之患者，給患者用藥檔次的選擇權。

　　6、為方便患者，醫院將開設一個非處方藥局。

　　7、醫院與購藥商簽訂《醫藥購銷誠信服務承諾協議》，對藥局主任及工作人員簽訂《藥局工作責任狀》與臨床各主任簽訂《臨床醫生藥品使用責任狀》。

　　8、成立醫院藥品管理專家小組，對病歷進行檢查、抽查，對用藥情況不符合醫療診斷標準和診療規范者，將給予停發獎金，扣發工資及待崗等處理。

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