酒店策劃方案集合15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的酒店策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店策劃方案1
1). 三月 繽紛色彩——紅綠藍
3月5日,學雷鋒紀念日(公益形象活動)費用預算:3000元(雷鋒帽、工具等)組織酒店人員若干,分小組或隊,清理沿街小廣告。開展用心工作、學習雷鋒,雷鋒班組評選。觀看紀念雷鋒電影。
具體:
戶外活動
抽調酒店后勤保障部門、一線經營部門,分四組,每組20人,頭戴學雷鋒帽,著***大酒店工裝,一組沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街電線桿小廣告,二組由**路**路口向南——路。
店內活動 酒店活動策劃多功能廳觀看雷鋒事跡電影。
3月8日,婦女節 (常規節日推廣)
費用預算:500元(鮮花、海報)
凡節日當天,蒞臨酒店的女性,均免費贈送康乃馨鮮花一枝。
3月12日,植樹節 (公益形活動)
費用預算:4000元(車輛、樹苗、鐵锨、景區費用)
聯系旅游景區,邀請上年度消費排名前20位重要客戶(攜同子女)一同前往山上植樹,。
3月15日,消費者權益日 (結合報紙、廣播、電視,聯合開展誠信經營、上帝至上的活動)店內圍繞“親情服務”“感動服務”等
開展“服務評分”活動,對象主要有:就餐客人、住宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等,填寫服務意見表,即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服監督賓客,享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門票。
費用預算:1000元(海報、房券、門票)
3月17日,中國國醫節 邀請中醫學院/中醫院,老中醫專家講解健康飲食。(主要邀請會員卡客戶,住店、餐飲客戶憑入場券免費參加)
費用預算:1500元(專家費、入場券、專家宴請)
3月22日,世界水日 (常規公益形象活動)
預算費用:1500元(印刷品、海報)
酒店針對于客人及內部職工,開展節約用水、造福人類的活動,旨在提高員工節水意識及公眾形象。在客房內,擺放節水標簽,對于連住兩天以上的賓客,床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換的,酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水洗襯衣意見2017年最新酒店活動策劃方案范文活動方案。以此達到節約降耗的目的.
4月5日, 清明節 (公益形象活動)
費用預算:500元(花圈、鮮花)
組織部分工作表現優異的員工,前往市烈士陵園為解放抗日犧牲的烈士掃墓。
4月7日, 世界衛生日 (內部活動)
費用預算:0元(酒店打印機自行制作海報)
開展“衛生服務,從我做起”,強調個人衛生、客房打掃衛生、餐飲烹飪衛生。
3).五月繽紛色彩——最美
5月1-7日,國際勞動節
費用預算:1000元(宣傳品及其他)開展勞動節促銷活動,重點推廣五一節假日期間的餐飲、客房等經營
5月12日,國際護士節 (公益形象活動)費用預算:1800元(鮮花、水療票)聯合第一附屬醫院,慰問該醫院一線的護士,贈送鮮花及SPA水療館門票。
5月31日,世界無煙日 (常規公益型活動)費用預算:200元(海報)宣揚倡導公眾場合禁止吸煙。
酒店策劃方案2
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。應對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸構成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮,然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的`市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現,這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動,借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時光:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷,這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務,并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的,目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,能夠是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工用心投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
透過系列活動,對內部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產品營銷方案
1、在色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、透過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過促銷,提升營業額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業,打出一片自我的天空。
酒店策劃方案3
一、市場環境分析:
1.我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優勢分析
(1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。
機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;②便利的交通和巨大的`潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對X杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、20xx年行動計劃和執行方案
(一)銷售方法的策略:
1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②.抽獎及精品贈送優惠。
3.為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。
6.在年節開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現原則及重點.A.:質量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創造一種文化。3.訴求重點A.企業形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷廣告.4.實施方法:①報紙廣告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告②宣傳海報.③綜合海報.④公司名稱旗,增強公司的形象.⑤現場派發廣告禮品.⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠.
五、營銷預算
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2.獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
酒店策劃方案4
一、酒店中秋節活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的.印象。
二、酒店中秋節活動主題
中秋同歡喜,好禮送不停
三、酒店中秋節活動對象
針對高中低不一樣的人群進行不一樣的中秋促銷活動,有效的照應不一樣的人群。
四、酒店中秋節活動時間
20xx年xx月xx日xx月xx日
五、酒店中秋節活動形式
打折;贈送;抽獎
六、定價策略
客房和餐飲價格基本上堅持不變,但研究節日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。
餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要研究純利潤來進行促銷活動,提議對價格高的菜采取減量或減價方法。
七、酒店中秋節活動具體資料
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋異常加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
八、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
九、其它相關策略
十、嗅覺營消,讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進入酒店的客人,讓月餅的芳香,顧客便主動聞香而來
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
酒店策劃方案5
前言:酒店營銷是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對麗都商務酒店實際情況,我制訂了以下幾條營銷方案:
一、酒店對外形象宣傳
作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以
顧客為中心,從市場出發,在專業細化的市場的前提下制定科學的營銷策略,以便有針對性的開發市場。我們酒店自從開業三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。
1、創新產品(或服務)創新是每個企業營銷的出發點 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應消費市場的產品,是酒店產品能滿足顧客多元化的需求。
2、整合媒體宣傳
人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、息群發等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,能更全面的`為顧客提供酒店服務,及時回復咨詢者的回答),在有可能做宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。
二、方案細則
1、團體協議銷售
主要針對旅游團體和單位協議。根據淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協議價根據實際情況而定。
2、促銷活動
根據本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據實際情況贈送禮品。
3、建立酒店營銷通訊聯絡網
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,主要協議客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
酒店策劃方案6
一、前期準備及候場
陽光明媚,和風吹拂,空氣中飄著淡淡的花香,在XXX飯店XX先生和XXX小姐小姐即將步入婚禮的殿堂。
婚禮前十分鐘:司儀候場,DJ師,燈光師,督導等全部到位婚禮前四分鐘:
新郎站在舞臺邊守候,新娘站在門處
婚禮前兩分鐘:播放婚禮提示
二、開場
1、放開場激情音樂30秒]燈光配合閃耀全場,營造強烈燈光效果。
2、燈光突然全部熄滅,話外音第一篇章前生緣男女雙人舞蹈
配樂:神話話外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,當我逐漸成為一顆珍珠的時候,媽媽帶我浮出海面看風景,我看到了一塊礁石我的位置剛好和她對視,她也打量著我,你好,能和你交個朋友嗎?
就著樣,每天我們都快樂的聊著,我們共同的話語越來越多,我發現我已經慢慢的喜歡上了這塊礁石,多么希望這段美好的時光永遠也不要溜走。
突然有一天,海上起了風暴,我的蚌媽媽帶著,沉入海底,這一走就是千年我經常在想,岸上的那塊礁石,她怎么樣了?
每天開心嗎,是不是和我想她一樣想我于是我每天向佛祖默默的祈禱,希望能見它一面,佛說,你要等待500年,你不后悔,當然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我還沒有喊出她的名字,她就被一個石匠拖走了我又一次祈禱佛祖,能不能讓我再見她一次佛說,可以,那你要再等五百年我能等,五百年又過去了,五百年后,礁石被辟開了,成了一塊美玉,進了宮,皇上給了她一個很美的名字,璇我也離開了媽媽的懷抱,成了皇冠上的一顆寶珠,人們叫我暉我們又相見了,每天,我們彼此遠遠的看著,愛著,想象著能有一天能深情相擁,一起數星辰,看大海,讓早起的春日晨曦,遲歸的冬日晚霞,來共同見證我們的愛情,我們期待著千年之后,一生相守,相守白頭。
三、新郎出場
1、主持人旁白:一千年過去了,他們的誠心感動了佛祖,佛再次顯靈,
把他們帶到了這里,音樂“葉塞尼亞”(同時追光A追向舞臺)新郎手持捧花從舞臺左側出來,面對噴霧燭臺許愿,新娘畫外音響起:(我心中的愛情是。)旁邊用小提琴手配合,新郎睜開你的眼睛。
四、新娘出場
音樂“誕生”美麗的新娘緩緩登場,慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。
五、盟誓音樂
“神話”星光立亭下會合,新郎采集最美的'鮮花,親手獻給新娘。新人把你們的右手放在胸口,用你們的真心來說出愛的箴言。你是否愿意………
六、登場(釋放第一組通道焰火)音樂“婚禮進行曲”主持人扮演神甫在前引路:
有請一對新人登上婚禮的圣堂
七、交換戒指空中懸發光羽毛心,落在新人中間。
請新郎新娘互換愛的信物,新郎套在新娘手指上的是一份堅定的承諾。(新郎戴完后要親吻新娘的手背)新娘給新郎戴上戒指,這是一份甜蜜的期待,人生旅途漫漫,從此相依相伴。
八、倒熒光香檳
音樂“Iswear”主持人:香檳代表著愛情的源遠流長,這藍色的光華隱隱閃現,就像兩顆年輕的心不斷碰撞交融,仿佛在告訴對方……
九、新人共舞用上雪花效果
音樂“神話”主持人:你們等待了千年,為了這份不變的情緣,(當新人擁吻時釋放第二組焰火)新人第一次退場,換裝
十、證婚主持人:有請證婚人宣讀證婚詞。
十、來賓祝福音樂“嘉賓登場曲”主持人:有請……
十一、新人第二次出場分享幸福
主持人:今天,陽光因為你們而格外燦爛,此刻,鮮花因為愛情而格外嬌艷。
…新婚的美酒代表著美好的祝愿,今天我們的新人要把他們杯中中的美酒獻給現場的來賓…
放音樂“今天你要嫁給我”追燈閃耀
十二、新人敬酒開始
酒店策劃方案7
重陽節,也叫“老人節”。是繼“中秋節”之后的另一大中國傳統節日。近年的重陽節,逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。今年的重陽節在10月16日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,餐廳酒店以此進行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的`影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時,本著“旺季做強,淡季做大”的原則,還可以借此加強餐飲企業形象力的提升。
一.活動主題
菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康
二.活動時間
20xx年10月18-21日
三.餐廳氛圍
1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽-xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.餐廳內張貼重陽節主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
四.活動內容
活動一
重陽節推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養生的好時機,老店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。
活動二
1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
活動三
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動四、“重陽節”特價酬賓
保健酒類、
保健品類、
保健食品類
其它老年用品等
五.媒體計劃
1硬廣:。晚報周三10半彩,快報周四半版彩
2.軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發布軟文
酒店策劃方案8
第一、宴席問題與消費心理
1、我們要面對的宴席問題
(1)宴席有哪些種類?
(2)什么人擺宴席?擺什么宴席?
(3)擺宴席的目的是什么?
(4)擺宴席過程中有什么煩惱?常出現哪些棘手問題?
(5)吃宴席有什么講究?酒桌上有什么規矩需要注意的?
(6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?
(7)宴席散了,還能留住什么?
2、消費心理
從上述問題的研究中我們發現,溫州消費者對酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃點、服務過得去、環境差不多”,其他的就沒有什么奢望了。赴宴的人一般只是為了給親戚面子,幫朋友捧場,數幾張票子給別人,后來別人又數幾張票子給自己,來來去去一點感覺都沒有,甚至會產上懼怕赴宴的心理。為什么會出現這樣的心理,因為各個酒店能夠提供給消費者的增值服務太少,能夠制造出的新鮮亮點太少,少到他們無法奢望能有什么更多的驚喜出現,更不要說有什么值得回味和留戀的地方。
所以,創造出不一樣的新宴席,讓設宴變得更超值,讓赴宴變得更快樂!就是我們需要強化競爭力的要點,就是我們“精品酒席”規劃的核心思想。
第二、五馬條件
1、硬件條件
(1)有客房、餐廳為一體的綜合型硬件優勢。
(2)有高檔、華麗、明亮的酒店裝飾環境。
(3)有同時容納3個20桌以內規模的宴席接待能力。
2、軟件條件
(1)有多年的良好口碑,是溫州餐飲的名牌企業。
(2)菜品非常豐富,可以為客戶提供不同配餐需求。
(3)服務系統較為完善,有能力承接各類宴席。
第三、宴席定位
【整體定位】:溫州市最佳中小型精品宴席
【宴席訴求】:做有特色的宴席、有創意的宴席、有感動的宴席,讓主人驚喜、讓客人快樂,讓宴席變得更有意義,讓每一場宴席都成為永遠不散的完美宴席。
【宴席文化】:追求細節、創造驚喜、留住感動、珍藏快樂
【宴席理念】:打造完美宴席留住精彩人生
【宴席使命】:傾力打造永遠不散的完美宴席,讓人生變得更有意義!
【宴席特色】:每一場宴席量身訂制,最大程度滿足客戶的個性化需求。
【宣傳口號】:同樣擺酒席,鴻景不一樣!
【鴻景特點】:
(1)經驗豐富的宴會專家為客人提供宴席整體安排,并打點所有細節。
(2)量身訂做專屬的菜單,并進行宴會氛圍布置。
(3)聯合專業策劃公司,為每一場宴席提供策劃創意、禮儀服務和環境布置。
第四、宴席整體規劃
1、三大主打宴席
(1)婚宴(訂婚酒、結婚酒)
■婚宴主張:讓每一場婚禮都驚喜非常。
■主題名稱:每一個婚宴都要根據客戶的特點制訂婚宴主題,讓賓客一看就能感知新人的一些故事,為禮儀活動埋下伏筆。如“傾誠之戀——魏猛先生與田靜小姐新婚之宴”、“e網情深——小龍哥哥與天仙妹妹的新婚大宴”等等,用不一樣的方式來詮釋宴席、詮釋婚禮、詮釋愛情。
■主題背景:不論是訂婚或結婚,每一場婚禮都根據主題名稱進行背景設計和布置,讓整個現場都能感受到濃濃的主題氣氛和熱烈的主人戀情。
■主題音樂:根據新人喜愛的音樂,特別是跟兩個人因緣有關的音樂,進行現場播放。為司儀主持提供更多的`報料,為現場來賓制造更多的歡樂氣氛。
■特色菜單:在統一宴席菜單的基礎上,可以根據客戶的特點和要求,進行個別菜式和名稱調整,以吻合宴席主題,營造一個統一的主題宴會氛圍。
■增值服務:
A、婚宴筵開10席以上可奉送
每席奉送嘉賓名單牌、宴席菜單和新人畫報
每席奉送精美請柬10套
每席奉送喜慶糖果金幣、金花生、紅棗、桂圓、貢桔
宴會專家免費提供宴席安排和細節打點
免費提供舞獅迎接、大廳海報宣傳指引
免費提供指定背景版和喜慶布置
免費提供舞臺和音響設備
免費布置簽到臺,敬送嘉賓簽到本,簽字筆。
敬送婚禮現場電子相冊一份
提供特價酒水
提供桌面花飾
B、婚宴筵開15席以上可另敬送
敬送當天新婚蜜月豪華標房一間
免費提供背景音樂
免費提供麻將、紙牌玩樂
敬送名貴香檳塔和大香檳壹支
敬送婚禮現場珍貴相冊一本
員工穿禮服服務
敬送孕育書籍一套
提供上菜儀式
C、婚宴筵開20席以上可另尊享
敬送新婚當天蜜月尊貴套房一套
免費提供5層精美蛋糕模型一座,供拍照留戀
敬送婚宴現場珍貴數碼照片光盤一套
花瓣點綴餐桌
(2)生日宴(兒童生日宴、青年生日宴、中老年人生日宴)
■宴席主張:讓每一回生日都過得有意義。
■主題名稱:每一個生日宴要根據主人的特點和要求策劃主題名稱,章顯主人的個性和親人的關懷,為環境布置和氛圍營造提供核心主題。如“可愛寶貝——陳曉雨周歲生日宴”、“知心愛人——秦雯26歲生日宴”、“鴻福壽星——王長齡老先生80壽辰大宴”等,用不一樣的方式來表達關愛、慶賀生日。
■主題背景:不論是小孩周歲、成人生日還是老年人壽辰,都根據主題不同進行主題背景策劃和布置,營造一個主題宴席氛圍。
■主題音樂:根據宴會特點精選歌曲,或根據主人特點和愛好,挑選主題音樂曲幕,營造濃烈的氛圍、提升現場氣氛。
■特色菜單:根據宴請特點和個性要求,在整體菜單基礎上進行個別菜式或菜名調整,并制作特定菜單放在桌上,形成一個量身訂制的菜單,讓生日的主人感動,讓生日酒更有意義。
■增值服務:
A、生日宴筵開3席以上可奉送
每席奉送嘉賓名牌、宴席菜單、主人畫報
每席奉送精美請柬10套
免費提供大廳海報宣傳指引
免費提供生日歌和音響設備
敬送現場全家福照片一張
將您的生日存入《酒店生日檔案》,每年本店會送一份小禮品和祝福給您
為壽星贈送一份小禮品、壽桃包和水果拼盤一份
為壽星贈送一份精美生日蛋糕
B、生日宴筵開6席以上可奉送
每席奉送嘉賓名牌、宴席菜單、主人畫報
每席奉送精美請柬10套
宴會專家免費提供宴席安排和細節打點
免費提供大廳海報宣傳指引
免費提供指定背景版和喜慶布置
免費提供生日歌和音響設備
酒店策劃方案9
根據酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現擬制定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:
一.目標市場:
酒店的客源以接待、協議單位為主;會議市場、旅游團隊為輔;長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅游團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。
二.目標任務:
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。
三.促銷時間:
xxx年11月、12月xxx年1月
⑴、協議客戶單位房價促銷:
4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷:
以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。
⑶、會議房價促銷:
凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。
⑷、旅行社促銷:
在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬﹙含8萬﹚的'可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協議價不變。
四、銷售措施
⑴、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點旅游團隊的指定入住點。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%
⑷給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑸、公交—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的訂房信息。以51輛資興公交車做起,先投放2個月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。
⑹、制作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。
酒店策劃方案10
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的`大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:中秋同歡喜,好禮送不停
三、活動對象:針對高中低不一樣的人群進行不一樣的中秋促銷活動,有效的照應不一樣的人群。
四、活動時間:9月12日9月21日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體資料
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋異常加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均能夠參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時能夠免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
酒店策劃方案11
一、活動由來
為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間:5月28日——6月1日
三、活動主題:歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節
四、活動內容
屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品。
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張。
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的.氛圍。
2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳:
1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂節日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多么幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房里播放,又可以讓小朋友們學著演唱。《1》《2》
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經濟時訊》、生活晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計:本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
“歡樂童年”營養套餐288元(a三人用),15套計4320元。
“金色年華”營養套餐388元(b四人用),16套計6208元。
“望子成龍”營養套餐488元(c四人用),15套計7320元。
本次活動預計收益為:17848元。
酒店策劃方案12
一、室外休閑娛樂與環境景觀設計
度假是近年來最熱的話題之一,作為其載體,度假酒店發展迅猛,它往往位于優美的自然環境之中,特有的地理位置與客戶需要,決定它與城市酒店的本質不同――外在環境超越建筑本身成為主角,這就要求投資者與設計師在選址時應充分考慮周邊環境,使酒店成為載體,環境成為主要“消費”對象。
在競爭異常激烈的今天,度假酒店要想立足并長遠發展,就必須要求設計師尊重并欣賞環境,將酒店建筑本身的定位與空間功能組織做恰當的處理和把握,使酒店建筑與周邊環境融為一體,創造和諧且能夠長時間駐留的度假環境。室外休閑娛樂能夠豐富度假生活、延長停留時間、提升酒店外在環境、增加盈利點,是其中至關重要的環節。
過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在項目上,比如各類運動場地、游樂設施的疊加,事實上,更應該從環境、氛圍的角度來理解,它是和整個酒店環境相輔相成,環境景觀的設計是其外在體現。
二、度假酒店室外休閑娛樂功能景觀創造手法
根據依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環境景觀表現也不同。以下選擇幾類加以探討。
(一)海濱度假酒店
這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等,其景觀設計主要考慮:
1、完整的空間形象
海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應的餐飲、商業區既緊密結合、相互呼應,又各有分區,有條不紊,各分區內不同的休閑娛樂項目和服務功能也是如此。在室外休閑區的中心,可建與海文化或酒店主題相呼應的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環境。
2、私密性與舒適性
濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設計不同,酒店設計更注重私密性與舒適性。應須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境,同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次,燈光效果制造優美的夜間視覺環境。
用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結合創造豐富的景觀層次。同時要創造由不同燈光制造的優美的夜間視覺環境。
(二)森林度假酒店
森林度假酒店室外休閑娛樂項目有:森林浴、露營、燒烤、射箭、健步、拓展、定向越野、野戰、生態休閑、叢林探險游等,其景觀設計主要考慮:
1、游線與道路
酒店的室外造景主要是通過游路、橋梁、棧道來組織游線,在重要節點處建造亭、廊、觀景平臺來供游人駐足觀賞與休憩,但這些要素需要與娛樂項目相結合來賦予場景生命力,使其變得更加活躍。
景觀道路一般采用仿自然石材或木質材料,營造自然野趣的意境;植物景觀是在尊重原有植被的基礎上,對重點景區進行景觀提升。
2、叢林生活
叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態環境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的.湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意。可以植物造景,利用大喬木將叢林生活與道路分割,避免喧鬧,應在附近配套服務設施,讓游客更為方便。
(三)溫泉度假酒店
溫泉度假酒店室外休閑娛樂項目主要是溫泉泡浴、水療、康體、養生、戲水等休閑養生類項目,其景觀設計主要考慮:
1、以人為本
以游客感受為導向,如情侶池、SPA項目應通過植物、景墻或假山造景等其他項目相對隔離,亦可點綴小亭,形成獨立、靜謐的休閑空間。開放的溫泉項目間可通過亭、廊銜接,方便游客行走,兼具遮陽擋雨、避風避寒之效。
2、結合季節變化
漂流、海浪、兒童戲水池、滑道等一些動感溫泉項目主要適合作為夏季水上娛樂運動;沐足、藥浴、SPA、情侶浴、游泳等項目在溫暖季節可在室外娛樂,同時也應做足室內娛樂,滿足寒冷的冬季或者風雨天游客的使用。
3、融入文化內涵,注重開發品牌文化
酒店的整體風格和完善的服務設施所構成的文化氛圍是溫泉度假酒店區別于其他度假酒店的獨特之處,能夠增強游客對酒店的整體印象。而度假酒店的整體風格可通過園路的鋪磚、建筑、小品所攜帶的符號來表現。除此之外,一流的管理與服務也是酒店文化內涵的重要組成部分。
(四)水景度假酒店
濱湖度假酒店湖區周邊一般并非是一覽無余的平坦地形,而是起伏多變的山地,其水體也會隨之形成溪、溏、湖、瀑等多種形態,而室外休閑娛樂項目也會因地形而設計,如漂流、泛舟、垂釣、高爾夫等,其室外景觀設計主要考慮:
1、動靜設計結合
水體空間按其狀態可分為靜態水體和動態水體。在度假酒店的景觀設計中可依據地形將水體布置為湖、塘、池、泉、溪等形式。利用地形的高差形成一定寬度的溪流是進行漂流運動的良好資;在平坦地段小面積蓄水形成的池、塘等地可進行垂釣或作為親水游樂區;大面積的蓄水形成的湖面適合游人泛舟、采蓮。
2、水體設計與空間塑造巧妙結合
水體設計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強水體空間的深遠和水面的寬闊。而水、陸結合酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實結合的景觀設計更會使人產生無窮無盡的幻覺,引人入勝。
在中心水景區周圍設計親水臺、草地、沙灘,為游人提供親水空間;也可在水體中種植荷花、睡蓮和水生禾草,形成豐富的水面景觀,同時養水鳥、鵝鴨嬉戲其間,極富情趣,也使水面環境更富有生氣。水體中布置島嶼或水中陸地,再設堤、廊等形成具有離心和擴散空間的特性,使水體與空間巧妙結合。
3、坡地的合理利用
對于度假區的山地、坡地,應合理利用,如開展生態休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。
(五)山巖谷地與深坑度假酒店
山巖谷地與深坑是一種難得一見的自然景觀,利用其做度假酒店是對度假酒店形式上的創新。與利用山地、丘陵、海洋創建度假賓館的共同點是都充分利用地形來因地制宜地開發環境景觀,但不同之處在于地形的變化為度假酒店室外娛樂項目增添了新的趣味性。如,利用谷地或深坑周邊地勢陡峭的地段做攀巖運動項目;垂直落差較大處可設蹦極運動,亦可在谷底、坑底蓄水開展水上運動。
獨特的地形賦予環境景觀設計太多的發揮空間,而其核心就是利用好大面積、高落差的坑壁,巖、瀑、山、水、林、花、草等自然元素形成層疊的空中花園和空中奇觀,同時自然與建筑內外貫穿、巧妙結合,形成另類的和諧居所。
酒店策劃方案13
一、目標市場分析
為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現有消費群體和涉縣地區大眾消費形式進行了分析,通過分析發現:酒店現有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業繼春節之后在五一前后將會出現前半年的消費高潮,這些行業包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業。而這些行業中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。
酒店成立一年來,基本未對該地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但該地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業的銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區中高端消費群體的商圈,實現**大酒店拉動該地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
(一)借勢營銷
《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。”
借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產品和提升企業的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業優秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區酒店業并非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費,同時借此機會宣傳**。
(二)引導消費
五一消費黃金周里,人們有著大量的'消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業等等,如果在**大酒店消費后,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費
五一黃金周里,顧客來**大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到該地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費 能享受多家優惠”的實惠感。以優惠、實惠、來得值來滿足消費者到**大酒店消費的需求。
三、策劃原則
本次五一營銷活動的策劃原則是:
1、給顧客全方位的、多重的、最大的優惠感覺
在**一處消費,可以得到多處的最大額度的優惠,顧客會有一種“值”的感覺。我們要做到的就是,讓顧客感覺在**消費“值”!
2、充分顯示**大酒店在該地區酒店業的優勢地位
本次活動不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優惠的感覺,還能充分樹立起**大酒店在該地區中高檔消費層中的優勢地位和領軍形象。因為,只有**能帶給顧客珠寶業、家電業、通訊業、婚紗攝影等等消費行業商家精英提供的最大額度的優惠消費政策。這是該地區其它酒店無法辦到的。無形中,**大酒店在消費者心中的優勢地位更加鞏固。
四、策劃主題
本次五一營銷活動的主題:
“**牽手商家精英傾情回饋顧客”
本次五一營銷活動的宣傳主題:
到**消費 享多家優惠
在**消費 品位又實惠
該主題充分突出**大酒店在該地區酒店行業內的主導地位,讓顧客知道在**消費后,就會有很多行業的消費優惠,讓顧客有一種“值”得感覺。
宣傳上充分突出行業聯動回報新老客戶,強強聯手送顧客實惠的特點。
五、活動策劃
(一)活動時間
(二)活動合作商家
(三)活動對象
(四)活動地點
(五)活動方式
六、活動的氛圍營造
(一)酒店外布置
(二)酒店內布置
(三)合作商家店內、外宣傳
酒店策劃方案14
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不一樣的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情景下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的
1、經過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間
20xx年4月1日至20xx年8月1日
三、涉及的.部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部
四、活動主題
暖春狂歡季,有禮相迎。
五、活動方案
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡
方式一:與本地旅行社提前聯系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。
具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。
方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協商達成協議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協議不一樣而定)。
方式三:與出租車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。
具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。
(2)優惠顧客,拓展獎勵計劃
優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)
優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)
六、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。
4、酒店前的噴繪或POP宣傳。
七、廣告費用預算
廣告預算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:元。
2、優惠卡的制作費用控制為:元。
3、景點區的宣傳廣告費用控制為:元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:元。
酒店策劃方案15
酒店形象宣傳片策劃方案
根據酒店服務性行業特點,客人會不會來貴酒店娛樂、飲食,注重的不僅僅是價格,還有更深層的原因,就是服務品質和享受服務的過程中能不能給他帶來一種尊貴舒適的心理體驗。所以在宣傳片的拍攝內容中不僅僅要展示出酒店的硬件設施,更要把酒店的服務品質和企業文化用實際客觀的鏡頭語言生動形象地傳達出來。為此,我們希望能策劃出一個新穎、有活力、充分切合酒店整個品牌形象的方案。
現就攝制該片的有關方案呈報給銷售總監和酒店其他高層領導。
一、本片的主題定位
集團下屬的各個酒店都是按星級標準建設的綜合型大酒店,品位和檔次都非同一般,按照不同的消費群體和消費標準擬定不同的消費方案,并建立起各個檔次的酒店標準與消費價位,吸引各個檔次消費者的消費潛力,在整個廣州市場上已經具備一定的影響力。所以,在主題定位上要彰顯出該集團的實力以及各酒店的魅力。根據酒店對宣傳片的幾點要求,以及我們以前拍片的經驗,一個切合客戶實際的片名是該片成功與否的關鍵因素之一,故我們把酒店的宣傳片名定為:
商聚天倫 萬客皆怡
主題闡述:本片是xx酒店形象宣傳片。據此定位,主要藝術地再現集團的實力以及下屬酒店高雅、時尚、尊貴、舒適的氛圍和企業文化品牌理念、團隊精神等,主要凸顯集團下屬酒店是商業旺地,是富貴盈滿好夢的港灣,都市菁英情迷的精神家園;正因如此,才顯卓越本色,才能在同行業中永遠超群,這也是與酒店企業產品形象相吻合的,也以此吸引廣大的商務客戶選擇我酒店消費。
二、本片訴求
根據各酒店功能的不同特點提煉不同的訴求點,集中反映酒店的企業文化和經營理念、硬件設施、優美環境、優質服務、特色餐飲、特色服務等融合而成的形象品牌。在片中彰揚:
1、高雅品位、卓越超群。主要體現設施環境等。
2、引領潮流、全新體驗。主要體現文化和經營理念等。
3、天倫之星、商務首選。主要體現特色與服務等。
4、追求品質、共創高峰。主要體現集團領導班子的'風采與管理流程等。
三、本片創作思路描述
本片大氣、高檔次、高品位,全片上下既體現酒店功能設施與服務品牌的完美結合,又貫穿企業文化與藝術風格的和諧統一。充分應用演員把身臨其境的感受注入酒店經營,彰顯時尚,提升休閑生活藝術般享受的品位。制作時大量運用特效畫面與特效聲音合成,以富于藝術性,增強可視性和感染力。
(1)首章(60秒)
以一組氣勢磅礴和經典唯美的自然畫面導入,概述嶺南文化的源遠流長、以及經濟的飛速發展催生了集團,并獨樹一幟。形成了集團自成立至今的xx年來,肩負“為顧客提供恒久優質的服務;為員工提供能夠充分展示才華的平臺;為股東創造不斷增長的投資價值,為建立和諧社會貢獻更多的力量 ”的使命,鑄造“高雅品位、卓越超群”的企業形象,弘揚“誠信、團結、進取、卓越”的企業精神。集團致力發展酒店業,旗下的xxx大酒店、xxx大酒店、xx海鮮城、等實現集團化的連鎖經營,在廣州市區蓬勃發展的酒店市場中別具特色,致力于成為高檔酒店行業的標桿。渾厚的解說、特效的音樂、各家酒店的壯觀外景及周邊和諧環境與豪華別致內景的特效畫面的藝術結合,先入為主地給觀眾的耳目注入豪華及溫馨的第一印象。
(畫面)特殊地使用高檔的設備以及技術對標志性建筑和文化景觀以及酒店的外觀壯景,采用移動、升降、廣角拍攝,彰顯氣勢磅礴;運用特效和字幕標識酒店優越的地理環境。各顯特色的精美畫面相輝交織,形成一幅優美愉悅的壯景。
(2)高雅品位、卓越超群(5分20秒)
(解說詞內容)主要介紹酒店的高雅、卓越的品質:分層次地介紹酒店各類型的設施及功能,導出酒店設施完善的豪華設置、完美的宴會設施與文化的結合、服務人員的嫻熟動作、優美的飲食環境、體貼入微的服務等、不同檔次不同套房得享受,讓人盡情體驗品位生活的無限魅力,目眩神迷中儒雅不凡,俯拾即是,不取諸鄰。各種檔次的客房,高貴典雅,配套齊備的設施淋漓盡致。海內外貴客、商人接受超值的服務,令貴客享有高人一等的感受。
(畫面)采用移動、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫面導出酒店大堂年輕美貌的接待迷人的笑容:店內綠色植物的清翠欲滴,大理石的沉穩厚實,水晶燈的通透自如,壁飾的美輪美奐,花團錦簇,名曲悠揚……酒店營業場所顧客盈門,各式客房賓客的笑容,各種休閑場所客人怡然自得的神情,坐中佳士,左右修竹,月明華屋,畫橋碧陰……店內外各種景色:獨特的建筑風格;休閑愜意的大堂茶座;優雅高貴的包廂等。以及客人舒心的用餐和暢快交談的畫面,和一些經典唯美并富于內涵的畫面和各酒店內外景(用字幕標識名稱)相互穿插、切換。
(3)引領潮流、全新體驗(3分40秒)
(解說詞內容)商務人士消費的不僅僅是星級的極致服務,享受的更是各大酒店所著力締造的獨具個性的酒店文化。因此系統地介紹酒店的愿景、使命、核心價值觀、企業中期目標、企業產品形象、企業作風、員工形象、核心精神等;以及各種培訓、文體活動;各酒店獲得的各項榮譽等。
(畫面)各種慶典活動和社會活動;別具風格特色的酒店設計、盡顯尊貴與藝術;酒店獲得的各項榮譽等;名人的留影活動聚會,和一些經典唯美并富于文化內涵的畫面交織疊化。
(4)商聚天倫 萬客皆怡(3分)
(解說詞內容)主要介紹集團的特色餐飲——日本料理、富麗堂皇的西餐廳,豪華高貴的用餐設施和各種休閑場所,為酒店注入藝術元素,成為酒店美的靈魂。構成一幅酒店文化藝術的畫卷,充分顯示酒店是商務人士業務洽談、商務聚會、宴請的最佳選擇,是婚宴壽筵理想的、令人羨慕的場所;各種特色餐飲應有盡有:各種美食,從精美點心到各式海鮮美味、從各式的小菜到南北精選,從品嘗靚茶到談笑風生,加之精致的環境與服務,更彰顯生活于此的尊崇;婚宴大廳與溫馨浪漫的環境完美結合,滿足了無數新婚伉儷的追求;康樂情懷,愜意無限!
不但致力于打造“鉆石”級閃耀的服務品質,更加重視營造一支“鉆石”級閃耀的服務團隊。服務人員的體貼入微的超值服務與服務人員的工作帶給貴客“家”的溫馨;問候、禮讓、微笑貫徹始終的全程服務所營造的人居環境;服務舒適體貼、盡顯待客之道等。
(畫面)采用移動、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫面描繪熱情大方充滿自信的總臺小姐熱情接待,服務生微笑上前迎賓;賓客情性所至,妙不自尋的激情;凸現全新與時尚的設計裝飾,體現酒店休閑娛樂的時尚;選擇各種項目、活動的精美畫面,融入藝術的表演,與服務手段的和諧完美統一,和一組浪漫唯美畫面相疊化。
(5)追求品質、共創高峰(2分)
(解說詞內容)主要介紹集團領導班子的風采、市場銷售部銷售人員的精神面貌等!
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