實施方案集合【4篇】

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的實施方案4篇，希望能夠幫助到大家。

實施方案 篇1

　　一、活動內容

　　1、積極營造落實《天津市城市管理規定》的強大聲勢。要充分利用廣播、有線電視、社區板報、宣傳欄和懸掛標語橫幅等多種形式，大力宣傳《天津市城市管理規定》和殯葬改革、移風易俗的有關內容。通過宣傳，使廣大居民群眾提高思想認識，認清馬路燒紙危害，自覺摒棄“亂燒紙錢”陋習，珍惜來之不易的市容環境建設成果，以實際行動倡導文明祭奠新風。

　　2、加大喪葬用品市場的清整力度。全區相關執法部門對銷售喪葬用品的商店、攤點和生產制作封建迷信用品窩點進行清整，進行拉網式排查，對查出的問題，該整改的整改，該清除的清除，該取締的取締，確保工作落到實處。

　　3、認真做好治理亂燒紙錢重點防控工作。廣泛組織黨政機關干部、社區居委會工作人員、社區志愿者，采取包片、定點負責，明確責任，確保到位。區相關執法部門組成聯合執法隊伍，對轄區禁燒道路進行全面流動巡查，切實做好疏導、管理和行政執法工作。

　　二、時間安排

　　1、8月13日上午9：00，召開各街道工作會議，部署河西區開展“專項治理亂燒紙錢、維護良好市容環境”宣傳周活動。

　　3、8月18日上午9時，在越秀路街教師村社區廣場，舉辦河西

　　區開展 “專項治理亂燒紙錢、維護良好市容環境” 宣傳周活動啟動儀式，舉行“自覺遵守城市管理規定、努力爭當文明市民”萬人簽名活動和發放焚燒箱。同時，各街道辦事處在各自宣傳點舉辦各種宣傳活動。

　　5、 8月23日，市民政局和天津電視臺在河西區掛甲寺街景興西里社區舉辦“讓祭掃更文明、讓城市更靚麗”專題現場直播進社區宣傳活動。

　　6、8月22日至24日，組織機關黨員干部、社區居委會工作人員、社區志愿者上街，進行巡查勸阻亂燒紙現象，做好重點防控。

　　三、相關職責

　　1、區政府辦負責牽頭，區文明辦、區民政局共同負責“專項治理亂燒紙錢、維護良好市容環境”的組織協調工作。區文明辦負責宣傳周宣傳活動，協調區新聞中心對本次活動情況進行及時宣傳報道。

　　2、區民政局負責上街巡查的組織落實、檢查督導工作。

　　4、區工商局負責對轄區內無照、超照經營喪葬用品的`殯葬www.dljs.net用品店、土產店、鮮花店和馬路兩旁非法售賣封建迷信、紙錢冥幣的攤販進行全面徹底清整，并牽頭區民政、公安河西分局、區市容委、區綜合執法局，對封建迷信喪葬用品進行治理。

　　5、區市容委、區綜合執法局負責對轄區內私搭亂設、違法經銷喪葬用品店堂的燈箱廣告和在道路、廣場、社區等公共場地擺放封建殯葬用品進行全面清整。

　　6、區經貿委負責對農貿市場內個體攤位銷售冥紙、冥幣等封建迷信用品進行查處和清理。

　　7、區環衛局負責組織環衛人員對轄區道路進行及時清掃。街道辦事處的社區保潔人員負責對小區內焚燒物及時清理。

　　8、區環保局負責對露天焚燒冥紙等祭奠物品產生煙塵污染的責任人依法制止和查處。

　　9、公安河西分局負責對祭奠中的單位和個人，在本區噪聲敏感建筑物集中區域內，使用高音廣播喇叭和其他發出高噪聲的音響器材，以及在午間和夜間進行可能產生環境噪聲污染的活動；或違反規定，在城鎮使用音響器材，音量過大，影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的，按照《天津市環境噪聲污染防治管理辦法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰。同時在整治活動期間，負責配合其他相關部門做好執法工作。

　　10、公安交管河西支隊負責對送葬車輛的駕駛人、乘車人向道路上拋撒物品、乘車人攜帶易燃易爆等危險物品或者向車外拋撒物品的行為，責令及時改正，對拒不改正的，依法處罰。

　　11、區直機關工委負責對機關黨員干部進行移風易俗的教育，要求黨員干部帶頭不參與封建迷信活動，喪事活動不大操大辦，不燒冥紙、冥幣。

　　12、區總工會負責對廣大職工進行抵制封建陋習，不搞封建迷信活動，不亂燒紙錢的宣傳教育。

　　13、團區委負責教育廣大團員帶頭移風易俗，不參與各種封建迷信活動，充分發揮青年志愿者作用。

　　14、教育局負責對廣大師生進行移風易俗、愛護環境、做傳承文明使者的教育。充分發揮中小學生的作用，積極動員家長參加維護良好市容環境中來。

　　15、區新聞中心負責及時播發、刊登《致廣大居民朋友的一封信》，在宣傳周期間，每天對集中整治活動給與及時宣傳報道。

實施方案 篇2

　　一、編制說明

　　建于1988年。近些年來根據需要，機組相繼進行了電除塵、脫硫等技術改造，大規模的改造施工使得廠區的原有綠化體系部分遭到破壞，綠化亟待恢復。同時擴建場地業已征用，大面積區域黃土裸漏，因此廠區的綠化需要進行新的規劃。 公司成立于1998年5月，公司現有管理人員23人，綠化、保潔等各專業員工300余人。公司現有國家二級物業管理師4名，國家二級項目管理師4名，擁有恒溫花房5000㎡。下設經營部、工程部、環境管理部、管理中心等10余個班組。

　　本公司主要承擔 社區管理、綠化養護以及日常房屋、水、電、暖的維護（修理）工作。同時承擔 的綠化美化、環衛保潔等工作。

　　“讓業主放心、讓服務滿意”是我們公司遵從的服務宗旨和工作理念。針對 場地的綠化施工,我們將以全公司為依托，優質高速地完成本工程的施工，交出讓業主滿意的精品。

　　二、規劃思想

　　保持原有簡潔、大方、美化環境的綠化風格，主要是對 場地 區域等的綠化進行總體規劃。

　　三、規劃原則

　　1、以人為本。考慮使用者的要求，有利于全廠工作環境，減少后期建設的矛盾，提高環境的功能要求。

　　2、以綠為主。最大限度提高綠視率，以植物造景為主，綠地中配置高大喬木，茂密的灌木，營造出綠地環境。

　　3、因地制宜。選擇適生樹種，做到宜樹則樹，宜花則花，宜草則草，使植物發揮出最大的生態效益。

　　四、施工條件

　　場地位于 市區，年平均氣溫為14.2℃，無霜期年平均為211天，年平均降水量在500—600mm之間，全年實際日照時數為2248.3小時，全年日照百分率為51％。多年平均風向以東北風、西風最多，其次是東風、南風，北風最小。因此，喬木移栽后要對其進行固定。

　　場地前身是臨時居住區，房屋拆除后多為建筑垃圾和粉煤灰，綠化更換土方量較大。場地起伏不大，地勢開闊，有利于施工。但因為緊鄰市區和文物保護區，對環境保護和文明施工的要求高。施工期間必須解決外棄廢物的處理和防拋撒工作。

　　五、具體規劃

　　根據對規劃思想和原則的把握，總體考慮為綠化區、景觀區和苗木養殖區。

　　1場地面積約 平方米，土質多為建筑垃圾和煤灰，土質較差。在此區域栽植高大喬木和灌木，在栽植位置置換相應面積的熟土，苗木成活后，經過二到三年的生長，增加了廠區的綠化覆蓋率，獲得苗木的同時，改良了土壤。

　　在升壓站南側的地域，因為有高壓線要從此經過，不能建有高大建筑。在此區域規劃建造多個日光溫室，養殖名貴苗木，反季節花卉，即采即摘觀光養殖等，作為多種經營進行發展。

　　2、養殖的苗木用于生活區綠化補栽。廠前區是職工上下班集散場所，是外來者形成第一印象之處，一定程度上代表著大企業形象，體現了企業的風貌，是廠區綠化的重點區域之一。現在中央大道兩側已經形成了高大的雪松遮蔭樹。擬在大道兩側、外招樓外等草坪配以修剪整齊的灌木球和灌木帶，如紅葉石楠、小葉女貞、夾竹桃、法青等，以增加植物層次上的變化，形成多層次的混植綠化帶。

　　3、煤場和儲灰場區域。設置半通透的防風防塵隔離林帶，選擇抗二氧化硫性強、具有滯塵效果的樹種多行密植，如雪松、側柏、國槐、蜀檜等樹種。在起到綠化的效果外，同時也起到了隔離區域的作用。

　　4、冷卻塔區域。冷卻塔之間地面較為開闊，比較適合作為綠色景觀，配合冷卻塔的落水，形成較好的綠化視覺效果。冷卻塔區域擬栽植灌木等低矮植物，地面種植混播草坪。在冷卻塔的四角區域，考慮栽植高大喬木和灌木，作為養殖林培育儲備區。

　　5鐵路專用線全長 余米，排除影響行車安全的區域，有較多的空地。規劃在鐵路沿線區域種植速生楊、杉樹等經濟用材林帶，滿足防塵、減噪需要，形成既壯觀又美麗的綠色長廊，同時，通過間伐，滿足我廠生產經營等方面的需要。

　　6、生產作業區及廠房建筑。為了增加綠化面積，考慮廠區綠化的立體效果，在生產作業區、廠房等建筑物不影響采光的側面或合適面栽植爬山虎等攀爬植物。

　　五、植物設計

　　火電廠在生產過程中會產生大量的有害氣體和粉塵，如煙囪的二氧化硫、輸煤系統的粉塵、化學水系統的酸氣、冷卻塔 的水霧，以及機爐設備發出的噪聲，都會污染環境。

　　因此，規劃在考慮植物配置的多樣化的同時，采用大量有益身心的植物品種，例如，雪松（四季常綠、具有防塵、減噪作用），夾竹桃（四季常綠、抗煙霧灰塵、抗毒物和凈化空氣作用），紅葉李（耐蔭，抗寒，適應性強，有害氣體有一定的抗性），女貞（四季常綠，對大氣污染的'抗性較強，對二氧化硫有較強抗性，也能忍受較高的粉塵、煙塵污染），石楠（四季常綠，對有害氣體有抗性，隔音，早春嫩葉絳紅，初夏白花點點，秋末累累赤果，艷麗奪目）等等。這樣不僅實現了植物的生態，而且體現了人為的生態，使員工能夠賞心悅目，真正達到花園化工廠的效果。

　　六、施工組織管理

　　本施工考慮到不能與后期的建設任務相沖突，根據該工程項目施工特點，本公司將選調具有豐富綠化施工經驗的管理人員，精心組織，合理安排，把此項工作作為綠化工作的新增部分通盤考慮，既能作為新增建設項目所用苗木的補充，又能把廠區內原有過于茂密的苗木進行移栽。

　　具體做法為：一是組織人員、機械，迅速進場，及早開工。二是要突出重點，充分估計困難，原則上施工難度大的先施工，施工周期長的先施工，對后續工程及其它標段影響大的先施工，重點項目安排得力人員，完好的機械重點突破。三是安排多點施 工，平行作業。能開工的工程盡早開工，各項工程安排流水作業。四是超前考慮。人員、機械設備超前安排，按時到位，及時滿足施工需要。五是對每一項目做到施工前交底，施工中檢查，施工后評定，杜絕安全、質量事故。

實施方案 篇3

　　一、普通高校、中等職業學校、普通高中家庭經濟困難學生資助工作的主要目標、基本原則

　　1、主要目標：

　　健全家庭經濟困難學生資助體系，提高家庭經濟困難學生資助水平，加大財政投入，落實和完善各項助學政策，從制度上基本解決家庭經濟困難學生的就學問題。

　　2、基本原則：建立健全家庭經濟困難學生資助政策體系，實行“加大財政投入、經費合理分擔、政策導向明確、多元混合資助、各方責任清晰”的原則。

　　二、主要內容

　　（一）高校學生資助政策。

　　1、國家獎學金。國家獎學金由中央政府出資設立，用于獎勵普通本科高校和高等職業學校全日制本專科（含第二學士學位）在校生中特別優秀的學生，獎勵標準為每生每年xxxx元。獎勵學生名額由省財政廳、省教育廳根據財政部、教育部確定的總人數確定。

　　2、國家勵志獎學金。國家勵志獎學金由中央與省共同設立，用于獎勵資助普通本科高校和高等職業學校全日制本專科在校生（含第二學士學位）中品學兼優的家庭經濟困難學生，資助面平均約占高校在校生的3%左右，資助標準為每生每年xxxx元。

　　3、高校國家助學金。中央和省共同設立國家助學金，用于資助普通本科高校和高等職業學校全日制本專科在校生（含第二學士學位）中家庭經濟困難學生。資助面約占全省普通本科高校和高等職業學校在校生總數的20%。平均資助標準為每生每年xxxx元，學校可分為二至三檔。

　　4、資金分擔。國家勵志獎學金和國家助學金所需資金由中央和地方按6:4比例分擔。地方分擔的基本原則是：根據財政供給渠道實行分級分擔，即省級財政供給的學校由省級財政分擔、市級財政供給的學校由市級財政分擔。

　　（二）中職學校學生資助制度。

　　1、中職學校國家助學金。中央與省共同設立國家助學金，用于資助中等職業學校全日制正式學籍涉農專業學生和非涉農專業家庭經濟困難在校學生，每人每年xx元，家庭經濟困難學生比例按在校生的15%確定。

　　為切實減輕貧困地區中職學校學生家庭經濟負擔，根據《中國農村扶貧開發綱要（xx-20xx年）》有關精神，我省大別山區連片特困地區中等職業學校農村學生（不含縣城）全部納入享受助學金范圍。

　　2.中職學校免學費補助。對在職業教育行政管理部門依法批準的公辦中等職業學校全日制正式學籍一、二、三年級在校生中所有農村（含縣鎮）學生、城市涉農專業學生和家庭經濟困難學生免除學費（藝術類相關表演專業學生除外）。其中，涉農專業為xx年教育部發布的《中等職業學校專業目錄》規定的農林牧漁類所有32個專業，以及輕紡食品類的糧油飼料加工技術、糧油儲運與檢驗技術專業和醫藥衛生類的農村醫學等3個專業。城市家庭經濟困難學生按在校城市學生的10%確定。

　　公辦學校因免學費導致學校收入減少的部分，由財政按照享受免學費政策學生人數和免學費標準給予學校全額補助。

　　對在教育行政管理部門依法批準、符合國家標準的民辦中職學校就讀的一、二、三年級符合免學費政策條件的學生，按照當地同類型同專業公辦中等職業學校免除學費標準給予補助。民辦中職學校經批準的學費標準高于補助的部分，學校可以按規定繼續向學生收取。

　　（三）按時足額規范發放。

　　高校學生國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金應嚴格按照國家和省有關規定發放，采取銀行卡形式逐月發放。中職學校國家助學金通過專用銀行卡按月發放。各公辦中等職業學校對于符合國家免學費政策條件的農村（含縣鎮）學生和城市涉農專業學生，入學時應直接免收其學費，不得采取“先收后退”方式。民辦中職學校免學費補助資金要及時發放給符合免學費政策條件的學生。普通高中國家助學金通過銀行卡按學期發放，不得發放現金，不得將國家助學金打入飯卡或校園卡，更不得以實物或服務形式抵頂或扣減國家助學金。

　　(四) 加強中等職業學校和普通高中學校管理，做好基礎工作。

　　各地教育行政管理部門、人力資源社會保障部門要對中等職業學校辦學資質進行全面清查，尤其要加強對民辦中等職業學校辦學資質的核查，并定期公布有資質中等職業學校名單。同時，要利用全國中等職業學校學生信息管理系統和全國學生資助管理信息系統中職資助子系統，做好學籍管理、電子注冊和資助對象的認定工作，保證學生基本信息的完整和準確。

　　各普通高中學校要利用全國中小學生學籍管理信息系統及全國學生資助管理信息系統中職資助子系統，加強學籍管理，建立健全普通高中家庭經濟困難學生資助信息庫，并與中職學校受助學生名單比對，避免重復注冊申請資助資金，確保學生資助信息真實、可靠。

　　（五）加大宣傳力度。

　　各縣（區）、各有關部門和各學校要制訂宣傳方案，廣泛利用各種媒介、采取多種形式，向全社會進行廣泛宣傳，使這項惠民政策家喻戶曉、深入人心。要充分發揮新聞媒體的重要作用，加強輿論引導和監督，努力營造良好的社會氛圍。教育、人力資源社會保障部門要認真組織各學校對學生進行政策宣傳，使廣大學生及其家長及時知曉受助的權利。要及時總結推廣各地、各學校資助工作的好經驗、好做法，推動資助政策全面貫徹和落實。

　　四、資助工作責任與分工

　　1、教育行政部門負責本系統內各公辦（民辦）高校、中等職業、普通高中學校家庭經濟困難學生資助工作，指導和督促學校完善資助工作申報、審核、認定以及資助資金的發放工作。

　　2、人力資源和社會保障部門負責本系統內有關學校家庭經濟困難學生資助工作，指導和督促學校完善資助工作申報、審核、認定以及資助資金的發放工作。

　　3、財政部門積極支持教育、人力資源和社會保障部門做好高職院校、中職學校學生資助工作的資金預算編制、資金安排等工作，及時撥付資助經費。

　　4、教育、人力資源和社會保障部門要加強資助工作的`分口統計工作，強化與省級對口行政部門的聯系，健全高校、中職、普高資助工作的信息溝通渠道。

　　五、監督檢查

　　各有關部門要各司其職、各負其責，加強對家庭經濟困難學生資助經費安排使用、貧困學生認定、學校收費等情況的監督檢查，切實提高資金使用的安全性、規范性和有效性，并將進行績效評價。教育、財政、人力資源和社會保障部門要設立舉報投訴電話，長期受理群眾的舉報投訴，廣泛接受人民群眾的監督。對虛報學生人數，騙取國家專項資金等違規行為，要按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務院令第427號）等有關規定嚴肅處理，并追究相關學校領導的責任。

　　各類獎助學金實行專款專用、專賬核算，并接受審計、監察部門的檢查和社會的監督。對弄虛作假、套取財政專項資金或擠占、挪用、延壓發放國家助學金的行為，以及不能按時、足額發放學生資助資金的地方和學校，將追究直接責任人和相關領導的責任。

　　六、 附 則

　　本辦法由市教育局、市財政局負責解釋。

實施方案 篇4

　　工作目標：

　　制定項目應用方案和實施方案，編制《項目建議書》；

　　評估項目風險、投入產出比率，作出《項目風險評估報告》，用于內部決策； ? 在評估風險的基礎上積極配合銷售，爭取簽約。

　　主要任務：

　　配合銷售人員參與售前咨詢，在初步需求調研的基礎上，診斷客戶業務問題，協助制定IT應用方案、實施方案，編制《項目建議書》；進行風險評估；

　　參與有關實施服務、工作量估計和人員報價的商務談判，擬定和批準《實施服務合同》、《工作任務書》； 配合銷售完成與項目有關的其他事宜，直至正式簽約。

　　1.1. 參與售前咨詢

　　1.1.1.任務描述

　　 售前咨詢的主要工作任務包括：

　　1、 對客戶進行初步需求調研；

　　2、 進行風險評估，出具風險評估報告,供內部管理、決策用；

　　3、 制作《項目建議書》（如是正式投標，則為制作標書）；

　　4、 參與競標，講解應用方案和實施方案，必要時做系統演示，回答客戶關心的問題。 售前咨詢由售前顧問或售前顧問團隊承擔。根據項目規模，確定顧問團隊組成，一般包括行業與應用顧問、實施顧問和技術顧問等幾方面的角色。實施顧問的角色，由（咨詢）實施部經理根據項目情況、顧問能力指定一名項目經理或高級顧問承擔。售前顧問在售前咨詢階段是屬于配合、支持銷售的角色。整個項目應由銷售部門的客戶經理牽頭，協調各種資源來爭取盡快簽約。

　　1.1.2.工作策略

　　 1、 初步需求調研策略

　　售前顧問在接到售前支持的要求時，應首先了解客戶基本信息，包括客戶行業特點、主要業務/產品、發展戰略、重點需求、業務量、IT基礎設施、項目負責人、人員素質等與項目有關的信息，具體可以通過以下幾種方式：

　　1) 向負責項目的客戶經理了解；

　　2) 查詢客戶門戶網站，收集相關信息；

　　3) 從公司知識庫或外部網站、刊物查詢相關行業資料；

　　4) 拜訪客戶，對尚不清楚的問題、重點需求做實地調研。

　　承擔售前咨詢的顧問通常是某個行業的高級顧問或項目經理，對客戶的行業背景、業務事先應該比較了解。在第一次拜訪客戶前，一定要做好充分的準備，多方收集客戶（包括項目負責人）資料和信息，了解客戶實施項目的主要目標，期望解決的主要問題，如果還有不清楚的地方，則在現場調研時有針對性地、高效地與客戶溝通。在做初步需求調研時務必遵循以上步驟，避免在現場調研的時候問一些行業基本常識問題、公共信息以及無關緊要的問題，浪費時間，讓客戶認為用友的顧問對自己的業務不熟悉，對實施能力產生懷疑。

　　初步需求調研的結果，必須整理成文檔，便于內部溝通，也可以減少后續實施人員的調研工作量。

　　2、 風險評估策略

　　在對客戶目標、重點業務需求、實施范圍、人員、管理水平等充分調研的基礎上，進行風險評估，如果經評估發現需求實現程度很低，客戶的重點需求無法滿足，或者投入產出不合理，應制定對應策略建議，形成書面文件提交銷售部門。售前風險評估包括但不限于以下內容：

　　1) 客戶業務復雜度、行業可復制性、系統匹配程度；

　　2) 客戶配合情況：管理層重視程度、基礎管理、人員素質等；

　　3) 實施策略的選擇；

　　4) 實施周期和工作量估計；

　　5) 需要進行客戶化開發的工作量估計和商務策略；

　　6) 實施費用預估；

　　7) 其它問題與對策。

　　具體評估可以參照《項目風險評估清單》逐項檢查，然后出具一個全面的風險評估報告。

　　3、 編制《項目建議書》

　　經評估確定的項目，編制《項目建議書》。《項目建議書》中，必須明確闡述：項目背景、客戶公司現狀和主要經營問題、系統解決方案、項目成功的關鍵因素、商務報價等內容。系統解決方案部分，是整個報告的核心，包括項目目標與范圍、業務解決方案、技術解決方案、系統實施策略與方案、項目組織等內容。《項目建議書》的詳細結構和內容參見文檔模板。

　　《項目建議書》的繁簡程度視項目復雜程度而定。對于復雜、金額大的項目，編制《項目建議書》應集整個公司的力量，包括技術、應用、銷售等方面的`專家，充分準備，針對客戶的重點需求和管理難點作深入透徹的分析，提供適當的解決方案，并且圖文并茂、裝幀精美，提交給客戶，顯示對客戶的重視；對于一般的項目，可以由售前顧問參照模板和相關行業的案例自己制作即可。

　　《項目建議書》完稿后，必須經過審核。其中的實施方案必須提交咨詢實施部經理、大區服務總監審查確認。

　　商務報價，由客戶經理結合獲得的客戶預算信息評估、確認，必要時，需根據項目打單策略，做相應的調整。實施服務報價必須得到咨詢實施部和客戶經理的共同確認。經過評估

　　認為有必要修改項目建議書時，由售前顧問調整項目建議書相關內容并報部門經理審批后再次提交客戶經理。為增加可操作性，應給客戶經理一個報價的范圍（底線），便于客戶經理與客戶接洽時靈活掌握。

　　《項目建議書》中的系統解決方案，僅是針對客戶應用，即項目本身要求所作的技術建議，并非給客戶作全面的IT規劃和咨詢（IT規劃和咨詢應是一項單獨的項目），在制作項目建議書時要把握這兩者的界限。

　　4、 （參與競標）講解方案

　　如果公司內部各相關部門在充分溝通、達成一致后，將項目建議書正式提交給客戶。依據項目實際情況，咨詢實施部可安排售前顧問在客戶現場講解決實施方案及項目建議書的其他內容。

　　與此同時，售前顧問要準備向客戶演示的演示數據，演示數據要盡可能地符合客戶的行業、業務要求，對客戶的重點需求進行模擬演示。演示數據可以來源于某個項目，也可以根據調研結果建立，如果是利用現有項目數據，注意把客戶的信息隱藏掉。

　　在這一過程中，可能根據客戶情況調整《項目建議書》，每次的調整都應該通知項目組的其他成員。經過努力及調整客戶可能還不接受，意味著項目失敗。如果客戶認可，則準備項目實施合同，進入商務談判階段。

　　1.1.3.角色與責任

　　售前顧問（行業與應用顧問、實施顧問）：

　　進行初步需求調研； 進行風險評估和提交風險評估報告； 編制《項目建議書》（復雜項目中的技術方案需要技術顧問承擔）； 向客戶講解方案； 準備演示數據和演示系統。

　　技術顧問：

　　負責對客戶的應用技術環境進行調研并評估相關風險； 負責準備技術方案，必要時審核技術方案； 負責向客戶介紹我們的技術解決方案以及產品有關的技術細節；

　　客戶經理：

　　領導、組織整個售前支持、銷售團隊，安排成員的工作，召開會議； 負責與客戶的所有溝通協調工作；

　　實施部經理/大區服務總監：

　　指派勝任的顧問參與售前支持；或直接參與大項目的售前支持工作； 審批風險評估報告和項目建議書；

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