改進方案常用[7篇]

　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的改進方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

改進方案 篇1

　　1。全部接有線網線(費用高)

　　環境:假設每個房間1個網點，每層就是9個，5層一共45個。

　　確認是否有合理的路由。路由器、交換機在哪兒?與每個房間是否有管道連接，還是需要走明線?

　　設備成本:假設采用ADSL上網方案，需要核心路由器一臺(支持PPPoE撥號。聽說過Dlink有一款路由器支持2個PPPoE端口，價格還比較便宜。但型號不清)、交換機兩臺(24口交換機x2，如需限制每個房間的網速，需要購買具有端口限速功能的交換機，價錢自然high了)。

　　布線成本:假設交換機在1樓，且所有房間網線連至交換機的距離不會超過90米(超過90m信號衰減會造成網絡數據丟包)。

　　網線預算:(最近房間端口與交換機距離+最遠房間距離端口與交換機距離)/2*45=X m(X是所需網線長度)，X/300(m)=Y(Y是所需網線箱數)。Y是最理想狀態所需網線數量，實際用量還會多處1/3甚至更多。

　　另外，如果沒個房間只有1條網線與交換機相連，萬一線路損壞會很致命，一般都會鋪設2條線路以作備用。但這樣會增加一倍的線路成本。

　　模塊面板預算:每房間一個點位，需要面板、模塊各45個。

　　如果沒有管道走線，還需另外計算鋪設管道或線槽的費用。

　　人工成本:找專業的布線公司一般以點收費。北京的價格基本在300元/點左右(已經是比較高的價格了)。如果找裝修公司作布線是按米計費(北京這邊30元/米)，而且裝修公司的人沒有接受過專業訓練，做的活兒會毀行家的.眼。

　　網絡調試與管理:你怎么也得找個有NA基礎的哥們兒幫你驗收驗收活兒，調調路由器，順便做個代為什么的。推薦在校學生做小時工。

　　這些就是你第一種方案的所需費用。

　　第一種方案的優點:

　　網絡穩定，易于控制

　　缺點:

　　需有合適路由;

　　布線成本高

　　另外，如房間已裝修好的話，走明線會影響外觀，不走明線須在墻面開槽，之后又要重新裝修，施工難度大。

　　2、在每一層的過道中間裝一個無線路由器，有需要的就收壓金提供一個無線網卡

　　環境:核心路由器與每樓層無限路由通過網線連接，上網PC單獨采購無線網卡。

　　設備成本:核心路由器一臺(支持PPPoE撥號)，無限路由器每層1個共5臺，每路由器通過網線直接與核心路由器以太網口連接。

　　布線成本:每路由器連接網線至路由器即可。

　　網線預算:(最遠距離+最近距離)/2*5。

　　人工成本:5個點的布線，隨意找誰吧。

　　網絡調試與管理:同1

　　優點:成本低廉

　　缺點:受周圍環境影響網絡穩定性差，距離過遠的用戶信號會有問題、不能針對端口進行限速管理(支持端口限速依舊很貴)

改進方案 篇2

　　【方案概述】

　　傳統簡單、靜態的倉庫管理已無法保證企業資源的高效利用。如今的倉庫作業和庫存控制作業已十分復雜多樣化，僅靠人工記憶和手工錄入，不但費時費力，而且容易出錯，給企業帶來巨大損失。

　　倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業環節的數據進行自動化的數據采集，保證倉庫管理各個作業環節數據輸入的效率和準確性，確保企業及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制企業庫存。通過科學的編碼，還可方便地進行物品的批次、保質期等進行管理。

　　一、條碼在倉庫管理中的作用

　　1)傳統的倉庫系統內部，一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統來記錄、追蹤進出的貨物，以人為記憶實施倉庫內部的管理。對于整個倉儲區而言，人為因素的不確定性，導致勞動效率低下，人力資源嚴重浪費。

　　2)隨著庫存品種及數量的`增加以及出入庫頻率的劇增，傳統的倉庫作業模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現有已經建立的計算機管理的倉庫管理系統，隨著商品流通的加劇，也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。

　　3)條碼技術在解決了倉庫作業人員的數據輸入的自動化的同時，實現了數據的準確傳輸，確保倉庫作業效率，有利于充分利用有限的倉庫空間。

　　二、如何把條碼引入倉庫管理

　　1)對庫存品進行科學編碼，并列印庫存品條碼標簽。

　　根據不同的管理目標（例如要追蹤單品，還是實現保質期/批次管理）對庫存品進行科學編碼，在科學編碼的基礎上，入庫前列印出庫存品條碼標簽，以便于后續倉庫作業的各個環節進行相關數據的自動化采集。

　　2)對倉庫的庫位進行科學編碼，并用條碼符號加以標識，實現倉庫的庫位管理。

　　對倉庫的庫位進行科學編碼，用條碼符號加以標識，并在入庫時采集庫存品所入的庫位，同時導入管理系統。倉庫的庫位管理有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置，有利于實現先進先出的管理目標及倉庫作業的效率。

　　3)使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進行倉庫管理。

　　對于大型的倉庫，由于倉庫作業無法在計算機旁直接作業，可以使用手持數據終端先分散采集相關數據，后把采集的數據上載到計算機系統集中批量處理。此時給生產現場作業人員配備帶有條碼掃描功能的手持數據終端，進行現場的數據采集。同時在現場也可查詢相關信息，在此之前會將系統中的有關數據下載手持終端中。

　　4)數據的上傳與同步

　　將現場采集的數據上傳到倉庫管理系統中，自動更新系統中的數據。同時也可以將系統中更新已后的數據下載到手持終端中，以便在現場進行查詢和調用。

　　三、倉庫管理條碼解決方案的特點和優勢

　　以條碼技術的應用為特點，實現倉庫數據收集的自動化。

　　利用物料的條碼標識實現倉庫作業的各個環節數據自動化采集，提升倉庫作業尤其是倉庫盤點的作業效率，提升倉庫數據的準確性和及時性。

　　強調對物料的科學編碼，實現不同的管理目標。

　　強調對物料進行科學編碼，以實現不同的管理目標，例如單品追蹤、保質期管理、批次管理以及產品質量追溯等。

　　對倉庫的庫位進行科學編碼，實現庫位管理目標。

　　對倉庫的庫位進行科學編碼，用條碼符號加以標識，并倉庫作業的各個環節采集庫位數據，同時導入管理系統。有利于在大型倉庫或多品種倉庫種快速定位庫存品所在的位置，實現先進先出的管理目標及倉庫作業的效率。

　　對組裝出庫作業進行現場數據采集，實現組裝作業的需求。

　　使用條碼設備采集出庫包裝作業環節的數據（包裝規格/包裝層次關系等數據），并在包裝作業結束后列印出裝箱清單，減少出錯。

　　四、效益評估

　　1)在倉庫管理中應用條碼技術，實現數據的自動化采集，去掉了手工書寫單據和送到機房輸入的步驟，能大大提高工作效率。

　　2)解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張單據從填寫、收集到鍵盤輸入，需要一天或更長的時間。這使得生產調度員只能根據前幾天甚至一周前的庫存信息，為用戶定下交貨日期。

　　3)解決手工單據信息不準確的問題（主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤），從而達到提高生產率、明顯改善服務質量、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。

　　4)將單據所需的大量紙張文字信息轉換成電子數據，簡化了日后的查詢步驟，工作人員不用再手工翻閱查找各種登記冊和單據本，只需輸入查詢條件，計算機在很短的時間內就會查到所需記錄，并將內容顯示在屏幕上，大大加快了查詢速度。提高生產數據統計的速度和準確性，減輕匯總統計人員的工作難度。

改進方案 篇3

　　社聯活動的實施與管理

　　（一）實施方式

　　我校 “精彩社團”分為“校本社團”和“學科社團”兩種形式，面向全體學生，以自然行政班與混合小組兩種教學組織形式實施。

　　1.以傳統文化打造學校校本社團。

　　在保證課時大前提下，我們大膽創新，采取1+2的形式將每周一節講授課和周五下午的兩節活動課捆綁組合，充分利用起來。經過反復調查研究，從學生的興趣和學校實際情況出發，我們將中國傳統文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團。一、二年級全員參加剪紙社團，三、四、六年級全員參加腰鼓社團。使社團活動全員化、規模化、特色化。

　　（1）剪紙藝術，流淌在學生指尖的歌。

　　剪紙是我國優秀的傳統民間藝術，歷史悠久，花樣繁多。傳統的剪紙主要是單色，形象以動物、植物和文字為主，現代剪紙拓寬了題材，人物、風景均可。表現力、思想性強，技法除了剪、刻還有撕紙，現代感極強。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡單，集審美與實用于一身，深受孩子們的歡迎。作為校本課程，我們學校開設了每周一節剪紙課，除此之外，每周五下午兩節的剪紙社團的開展是課堂教學的補充和延伸，與課堂教學相比更具靈活性、可塑性，因而學生非常樂意參加。剪紙藝術是一項能培養學生動手、動腦，啟發兒童創造思維的重要活動，教師可以引導學生充分發揮想象力、創造力，在活動中教師指導學生用手中手工紙剪出漂亮的團花和字。對于學生來說，這項活動充滿趣味性。動手的積極性很高，學生們都非常喜歡，通過這項活動，學生的動手能力，觀察能力等各方面都會得到很大的提高。

　　（2）大紅腰鼓，燃燒于學生心底的火。

　　腰鼓是中國漢族古老的民族樂器，它來源于生活，又很好地表現了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器，歷史悠久，發音脆亮，表演者熱情洋溢，極富感染力，因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項技藝，高新區學校小學腰鼓隊于20xx年4月正式組建。考慮到腰鼓學習對學生自身條件和年齡的要求，腰鼓隊主要參與人員定為四年級，整個年級120名學生全員參加，由音樂教師王慧博老師負責主要訓練，綜合組袁主任及體育教師輔助訓練。

　　由于訓練的特殊性，時間地點的限制，也為能讓學生更快地學會腰鼓動作，學校決定抽出每周每班的一節音樂課作為單獨訓練時間，另一節音樂課為正常上課內容。在這節課上，教師能夠針對少部分學生教授新的鼓點及動作，便于學生學習和觀察，教師也能夠根據個別學生的錯誤動作逐一改正，訓練大而化小，有序高效。每個班的學生都學會新動作后，在每周的周三下午兩節活動課時間，將整個年級學生集合起來，在一起共同訓練，教師再做整體的調整。就這樣，經過半年的訓練后，學生們學會了完整的一套腰鼓動作，并在十月份高新區學校首屆田徑運動會上，作為開幕式表演節目向校領導和全校師生做以展示。學生們的表演很出色，得到了全校師生及家長的高度贊揚。

　　本學期開始，為擴大腰鼓隊的規模，將校級特色課全校鋪開，新吸納進小學三年級的全體學生，同樣以每周一節音樂課及兩節活動課時間訓練學生，在活動中貫徹“以老帶新，相互學習，共同提高”的原則，使學生能夠循序漸進，快速成長。本學期學校還請來了專業教師為我校教師培訓，老師們認真學習，再將新的技藝傳授給學生，努力在本學期訓練出一支更加成熟的腰鼓隊伍，展示我校的特色課教學。

　　2.以各具特色的學科社團凸顯個性發展。

　　以“人人入社團，人人有特長”為目標，廣泛開展結合學科特點的各項學生活動，激發學生的進取心、求知欲、學習興趣，營造學校的文化氛圍。我們結合學校工作實際，成立長期藝體各類學生社團10多個，包括籃球、足球、口風琴、合唱、舞蹈、現代工藝、書法、象棋、信息技術、科技制作等方面內容。

　　籃球社團：玩轉籃球，讓學生的快樂沐浴在陽光下。

　　科學社團：科技制作，開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團：群舞蹁躚，校園中躍動的精靈。

　　工藝社團：個性創作，培養藝術大師的搖籃。

　　十字繡社團：穿針引線，培養專注品質。

　　微機社團：電腦操作，培養未來IT精英。

　　合唱社團：童聲合唱，喚醒內心的小百靈。

　　口風琴社團：悅耳演奏，合作在音樂中進行。

　　朗誦社團：抑揚頓挫，培養藝術氣質和表達能力。

　　書法社團：翰墨書法，弘揚華夏文明。

　　象棋社團：楚漢對弈，無聲的智力競技。

　　植物園社團：親近大自然，讀懂面前百科大書。

　　（二）實施步驟

　　在精彩課程的實施中，學校將社團活動的實施作為重點。

　　1.加強理論學習，達成共識。新課改對老師的要求不僅是做課程的實施者，更要做課程的開發者。開展“精彩社團”活動，需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進行相關理論及學校辦學理念的學習，讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團”是推行學生素質教育、實現學校特色發展的重要渠道。

　　2.了解教師愛好特長，挖掘開展社團活動的資源。學校通過發放調查問卷等形式，對全體教師的興趣愛好特長進行了全面摸底。

　　3.進行教師參與“精彩社團”初步意向調查。學校向每位教師發放社團活動初步意向書，了解每個教師能帶領的社團。經學校“精彩社團”領導小組集體研究，制定社團活動方案草稿，并將草稿印發給教師，征求老師的意見和建議。

　　4.發放學生家長調查問卷，讓家長了解“精彩社團”活動的目的、意義，并了解學生、家長對社團活動的意見、建議及家長能提供的資源支持。家長們表現出了極大的熱情和支持，并有多位家長表示愿意到學校擔任志愿者或課程教師，學校進行了家長資源信息的整理，并建立了家長資源庫。

　　5.匯總學生、家長意見，再次召開教師討論會，根據學生需求進一步修改“精彩社團”活動設置，并確定學校實施方案。

　　6.召開學校社團活動教師發布會，確定每個年級活動設置內容及授課教師。教師根據學校活動設置的目標從活動說明、活動目標、活動內容、活動實施、活動評價等幾個方面撰寫學校活動申報表，提交學校活動領導小組審批。

　　7.編印各年級多彩課程菜單，發放給每一位學生及家長，由家長指導學生進行學校課程的選擇，班主任老師負責進行統計協調。

　　8.社團教師上課，并負責做好社團學生的組織、管理工作。

　　9.考核檢查：將參加活動（包括展示和比賽）的情況作為對指導老師的考核與評價的主要標準，在期末結束時對社團的成績、困惑、改進等方面做好總結工作。

　　10.評比表彰：每學期學生社團要進行成果展示，由教務處根據日常巡視、材料考核、競賽展示等情況組織評比，評比位居前列的社團和個人將給予表彰獎勵。

　　11.材料整理：指導師要制定切實可行的活動計劃，認真組織開展活動。做到“六有”，即有計劃、有活動設計（教案）、有名冊、有記錄、有成果展示、有總結。

　　（三）評價原則

　　1.體現學校行為的評價激勵。社團活動是學生的自主行為，學校行政對社團的'內部事務一般不予干預，但需要學校通過評價激勵予以正確引導。因此學校每學期組織1—2次的學校級明星社團評選與優秀社團成果的展評活動，活動形式有節目表演、作品展、成果演示等形式，以評選活動來推動社團活動的發展與提升。實踐證明，這一評價激勵舉措有利于在全校各班隊、各社團之間形成了良好的競爭氛圍。

　　2.體現社團內部行為的評價激勵。由于社團是自主性的學生群體，因此社團的發展是社團成員的共同要求，而社團內部的評價激勵對社團自身發展有著重要意義。在社團的發展過程中，各社團根據內部需要構建了相應的自我評價激勵機制，如“最佳輪崗社(團)長”、“最佳作品”、“進步快社(團)員”等多項評選。這些內部評選使社團內部獲得了可持續良性發展的動力。社團多維度的評價激勵機制，為社團活動各階段提出了明確的目標導向，體現了學校師生全方位主動參與，對社團活動向高層次發展發揮了有力的推動作用。

　　社聯活動的收獲與反思

　　在精彩課程的實驗進程中，老師們的潛力被充分挖掘，如，盛東亮老師的現代工藝社團由一開始的卡紙作畫，發展為立體造型，到今天嘗試工藝手繪，師生的創作熱情和靈動的作品讓我們驚喜；在袁英老師的書法社團里，孩子們一筆筆認真書寫的作品感動著我們，讓我們感受到師生的潛能是巨大的！

　　“精彩社團”課程的實踐探索中，最受益的莫過于我們的學生了，在各級游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中，我校每年學生獲獎都在400人次以上。每個周三下午社團活動時間是學生們最幸福的時光，他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團，喜歡唱歌的參加合唱社團；喜歡樂器的參加口風琴社團；喜歡繪畫的參加兒童畫社團、現代工藝社團；喜歡體育的參加籃球社團、足球社團；喜歡動手的選擇空間就更大了，可以參加十字繡社團、微機社團、剪紙社團、植物園社團……。孩子們說，一周一次社團活動太少了，如果每天一次就好了。學校處處都能看到孩子們活動時的快樂身影，呈現出一片“繁忙”景象。社團活動讓孩子們的個體需要被充分重視，個性得到充分張揚，在活動中他們收獲的是自信，是快樂，是成長。孩子們玩得不亦樂乎，但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團活動，充分展示著學子的青春活力，成了校園內獨具特色的靚麗風景。

　　當然，在工作中我們也有很多不足，需要不斷反思。第一，學校社團活動的價值追求應著眼于學生的發展。提高教師專業水平、打造學校品牌的最終目的是更好地促進學生的發展，通過更優質的教育，更好地滿足學生發展的需要。社團活動必須立足學生的興趣，滿足學生的需求。在這點上學校還做得不夠，藝術探究領域社團開設比較多，而生命教育領域、自然探究領域、社會探究領域的社團開設較少。為此，在以后的工作中我們將進一步了解學生的需求，一方面深入開發學校教師的資源，另一方面通過開發家長資源和聘請教師等方式，滿足學生的不同需求，使學校社團活動更加精彩彩。第二，進一步加強“精彩社團”管理機制。社團活動的組織者是教師，課程開發要與學校教師實際工作相結合。要建立相關的教師管理辦法，做到權責明確，承擔“精彩社團”工作的教師，由學校給予適當工作量認定。學校將逐步完善對教師的評價，并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發的時間，運用多種方式加強學校課程的培訓，加強對課程開發過程的指導。

　　在社團活動開展的道路上，我們學校還將繼續探索，不斷求實創新，為實現“全面培養學生興趣，提高學生素質，綻放每一個生命的精彩”的目標而不懈奮斗！

改進方案 篇4

　　產品質量改進方案

　　以提高液膜軸承的質量說明改進產品質量的通用方案

　　1.論證改進的必要性

　　該廠首先對前一年的150件不合格品進行分析，充分認識到只采用質量控制手段還不能徹

　　底解決問題，必須進行質量改進，才有可能提高軸承的質量。

　　2.確定改進的目標

　　運用排列圖法，在圓度精度不足、壁厚不均、內襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加

　　工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中，確定了“圓度達不到要求”作為質量改

　　進的目標。

　　3.成立組織

　　設立領導小組負責審查批準方案。

　　其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、

　　計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。

　　另設一個診斷小組，組長是車間技術組組

　　長，該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表，質量統計員及其他有關技術人員和咨詢人員參加。

　　4.診斷過程和改進過程

　　診斷小組采取的診斷步驟是：

　　(1)跟班收集資料，并整理數據和分析原因;

　　(2)分析工藝流程，找出工藝中不合理的因素;

　　(3)提出工藝流程的改進方案;

　　原工藝流程是：粗加工—精加工—燒鑄內襯—車外圓—車端面—車內孔—熱處理—半精車

　　—兩次澆鑄內襯—精車內襯及端面—鉆孔—鏜油槽。

　　改進后的工藝流程是：粗加工—澆鑄內襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。

　　新工藝流程的特點是將一切可能發生的質量問題(如磕碰變形、內襯脫離等)的'工藝均安

　　排在精車之前。

　　(4)建議改進工藝裝備，提高其剛度，以保證工件的精度;

　　(5) 改變切削用量，避免產生熱變形。

　　5.克服阻力，貫徹實施

　　經過軸承工藝流程和工裝的改進，按新工藝試制27件，并畫出圓度的單值控制圖，通過對

　　比，效果顯著。

　　6.在新的質量水平上控制質量

　　制定新的工藝流程標準，利用工序控制點嚴格監督圓度這一重要質量特性。

　　至此，該階段

　　質量改進工作宣告完成。

改進方案 篇5

　　一、餐廳服務現狀

　　在對餐廳服務狀況充分了解后，我們發現，這家餐廳服務水準之所以不高，是因為管理工作存在這樣一些問題：

　　1.老板好大喜功，不切實際的從星級酒店里借鑒來厚厚一大本管理制度，員工看不懂，用不上，餐廳規章形同虛設；

　　2.企業老板傾向于到其他企業挖人，使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴重失衡。餐廳內的老員工得不到重用，人心浮動，一有機會便會辭職另謀發展。部分員工甚至帶著“看老板笑話”的心態，混一天算一天；

　　3.以往的服務培訓重形式，輕效果，培訓筆記抄了一大本，員工對培訓內容不理解，記不住。真正能用上的不多；

　　4.員工的文化程度和基本素質良莠不齊，有高有低。有些通過朋友介紹來的員工能力極差，羞于在人前開口，甚至連一個完整的句子都說不全；

　　5.中層管理人員缺少威信，執行能力差，有令不行，有禁不止是家常便飯。一名普通的服務員也得由老板親自調動，管理層次形同虛設；

　　6.部分員工拉幫結派告狀，在企業內搞小團伙，稍不如意，即揚言集體辭職，使餐廳的正常管理工作十分被動；

　　7.禮貌禮儀近乎沒有。不是不會。而是懶得去做，個人衛生更是一塌胡涂，吸煙、長指甲、服裝不統一等細節讓顧客連連搖頭。

　　二、原因分析

　　在很多酒店，服務管理是個老大難問題。餐廳老板唉聲嘆氣：現在的服務員哄不得，管不得，動輒以辭職相威脅，真搞不懂他們到底想要什么！服務員們說：老板憑著手里有幾個臭錢就把我們指使來指使去，憑什么呀？我們不干成不成？反正現在的餐飲行業到處都缺服務員，你這里不要，我們可以到別處去。工資，我們要；對人格的尊重，我們也要。歸根結底，老板與員工之間的根本問題，在于雙方的價值取向相互背離，互不認同，導致企業的凝聚力日漸消散。有一種流行的說法是：企業的第一位顧客是員工。在餐飲行業中，與產品同等重要的服務對銷售的促進作用十分顯著，而優質服務，則更多的依賴優秀員工個人素質的穩定發揮。

　　所以，優質服務的因果關系是：老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個人素質→員工為顧客提升優質服務→顧客滿意。青島這家海鮮餐廳的服務水準之所以不高，固然表現在員工身上，但其根子卻在老板。老板有病，員工吃藥，問題是解決不了的。好在老板王總特別開明，聽完我們直接了當的分析之后，不禁哈哈大笑，連說精辟。

　　三、改善方法

　　針對海鮮餐廳的具體情況，我們提出如下解決方法：

　　1、 重新制定符合企業實際的企業管理制度，粗細適度，繁簡結合，通曉明白，讓全體員工真正領會認可。

　　2、 管理原則確定為“層次管理”，下管一級，下級只對直接上級負責，對其它指令視同工作建議，可根據效果預期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”，克服“老板狂妄癥”，使企業“政通人和”，言論順暢。

　　3、 設立和公布餐廳管理人員升遷辦法，明確各層次各崗位管理人員的'條件標準，出現空崗優先從內部選拔。

　　4、 用“4H”精神塑造企業文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成，因每個單詞的第一個字都是“He”音，故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統一思想，團結協助，共同努力。和氣是指上下級之間要和氣，員工之間要和氣，與顧客之間要和氣；和美是目標，用大家的智慧創造自己和顧客的和美生活。

　　5、 采用“情景培訓“方法快速提高員工素質。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性，用“情景培訓”方法激活員工參與培訓的熱情。情景培訓不需要照本宣科，而是通過一幕幕的服務場景再現，要求服務員飾演場景中的角色，用現場互動激發服務員的潛能，增強服務員的想象力、表達力、責任心及處處理突發事故的能力。每日培訓結束，服務員根據當日培訓內容，獨自整理培訓筆記，經培訓老師批閱后，在第二天培訓前公開展示。

　　上述整改措施應用后，10天左右，餐廳員工的精神面貌即出現了很大變化，顧客反映甚好，銷售額比原來提高近20%。

改進方案 篇6

　　1 消除質量檢測環節和返工現象

　　如果產品質量從產品的設計方案開始，一直到整個產品從流水線上制造出來，其中每一個環節的質量都能做到百分百的保證，那么質量檢測和返工的現象自然而然就成了多余之舉。因此，必須把“出錯保護”的思想貫穿到整個生產過程，也就是說，從產品的設計開始，質量問題就已經考慮進去，保證每一種產品只能嚴格地按照正確的方式加工和安裝，從而避免生產流程中可能發生的錯誤。消除返工現象主要是要減少廢品產生，嚴密注視產生廢品的各種現象(比如設備、工作人員、物料和操作方法等)，找出根源，然后徹底解決。

　　2 消除零件不必要的移動

　　生產布局不合理是造成零件往返搬動的根源，在按工藝專業化形式組織的車間里，零件往往需要在幾個車間中搬來搬去，使得生產線路長，生產周期長，并且占用很多在制品庫存，導致生產成本很高。通過改變這種不合理的布局，把生產產品所要求的設備按照加工順序安排，并且做到盡可能的緊湊，這樣有利于縮短運輸路線，消除零件不必要的搬動及不合理的物料挪動，節約生產時間。

　　3 消滅庫存

　　在精益生產企業里，庫存被認為是最大的浪費，因為庫存會掩蓋許多生產中的問題，還會滋長工人的惰性，更糟糕的是要占用大量的資金，所以把庫存當作解決生產和銷售之急的做法猶如飲鴆止渴。

　　減少庫存的'有力措施是變“批量生產、排隊供應”為“單件生產流程”。在單件生產流程中，基本上只有一個生產件在各道工序之間流動，整個生產過程隨單件生產流程的進行而永遠保持流動。

　　理想的情況是，在相鄰工序之間沒有在制品庫存。當然實際上是不可能的，在某些情況下，考慮到相鄰兩道工序的交接時間，還必須保留一定數量的在制品庫存，精益生產中消滅庫存的理念和方法與準時生產JIT的理念和方法類似。

　　4合理安排生產計劃

　　從生產管理的角度上講，平衡的生產計劃最能發揮生產系統的效能，要合理安排工作計劃和工作人員，避免一道工序的工作荷載一會兒過高，一會兒又過低。

　　在不間斷的連續生產流程里，還必須平衡生產單元內每一道工序，要求完成每一項操作花費大致相同的時間，使每項操作或一組操作與生產線的單件產品生產時間相匹配。單件產品生產時間是滿足用戶需求所需的生產時間，也可以認為是滿足市場的節拍或韻律。在嚴格的按照Tacttime組織生產的情況下，產成品的庫存會降低到最低限度。

　　5減少生產準備時間

　　減少生產準備時間一般的做法是，認真細致地做好開機前的一切準備活動，消除生產過程可能發生的各種隱患。

　　①辨別哪些因素是內在的(需要停機才能處理);哪些是外在的因素(在生產過程中就能處理);

　　②盡可能變內在因素為外在因素;

　　③利用工業工程方法來改進技術，精簡所有影響生產準備的內在的、外在的因素，使效率提高。

　　6消除停機時間

　　消除停機時間對維持連續生產意義重大，因為連續生產流程中，兩道工序之間少有庫存，若機器一旦發生故障，整個生產線就會癱瘓。消除停機時間最有力的措施是全面生產維修，包括例行維修、預測性維修、預防性維修和立即維修四種基本維修方式詳細介紹如下：

　　①例行維修：操作工和維修工每天所作的維修活動，需要定期對機器進行保養。

　　②預測性維修：利用測量分析技術預測潛在的故障，保證生產設備不會因機器故障而造成時間上的損失。其意義在于未雨綢繆，防患于未然。

　　③預防性維修：為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養，適時更換零部件，保證機器不發生意外故障。全面生產維修的目標是無停機時間。要達到此目標，必須致力于消除產生故障的根源，而不是僅僅處理好日常維修任務。

　　④立即維修：當有故障發生時，維修人員要召之即來，隨叫隨到，及時處理。

　　7提高勞動利用率

　　提高勞動利用率包括兩個方面，一是提高直接勞動利用率，二是提高間接勞動利用率。

　　提高直接勞動利用率的關鍵在于對操作工進行交叉培訓，使一人能夠負責多臺機器的操作，使生產線上的操作工可以適應生產線上的任何工種。交叉培訓賦予了工人極大的靈活性，便于協調處理生產過程中的異常問題。

　　提高直接勞動利用率的另一種方法是在生產設備上安裝自動檢測的裝置。生產過程自始至終處在自動檢測裝置嚴密監視下，一旦檢測到生產過程中有任何異常情況發生，便發出警報或自動停機。這些自動檢測的裝置一定程度上取代了質量檢測工人的活動，排除了產生質量問題的原因，返工現象也大大減少，勞動利用率自然提高。

　　間接勞動利用率主要是消除間接勞動。從產品價值鏈的觀點來看，庫存、檢驗、返工等環節所消耗的人力和物力并不能增加產品的價值，因而這些勞動通常被認為是間接勞動，若消除了產品價值鏈中不能增值的間接活動，那么由這些間接活動引發的間接成本便會顯著降低，勞動利用率也相應得以提高，有利于提高直接勞動利用率的措施同樣也能提高間接勞動率。

改進方案 篇7

　　為了切實抓好xxx花園管理處全體工作人員的服務質量，降低客戶投訴，提高公司的效益。公司根據xx花園的實際情況進行了一系列的整改。成立了以總經理為組長整改小組，在公司領導的正確指導下、在各部門的配合支持下，完成了這次整改方案，現作簡單小結。在此期間，認真執行整改方案，培訓、學習、總結、整改等工作。具體工作步驟如下：

　　一、加深理解，提高服務意識。

　　給客服部全體人員進行培訓，培訓內容主要有：了解管理處整改的必要性及重要性;服務禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語;日常事故處理的方式方法。環衛保潔綠化人員服務整改報告文化程度相對較低、年齡比較大、接受能力較慢，為了讓他們真正掌握好運用好服務禮儀，用一周的時間每天給他們培訓講解半小時，為了不影響日常工作的運做，將培訓放在下班之后進行。通過培訓使大家更深的認識何為服務、如何做好服務。真正做到“賓客至上、服務第一”。

　　二、總結經驗，不斷創新。

　　每周進行開會總結，總結上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法的經驗及存在的問題，下周的計劃。每人每天對自己的工作進行小結，計劃明天的工作內容。通過總結能讓我們發現日常中存在的不足之處，能及時的整改;了解各部門日前的狀況，相互幫助、相互配合、相互學習。真正做到服務創新，打創品牌。

　　三、熱情周到服務，落實工作。

　　對業主的訴求及時處理，并一一做回訪;信息及時出通知或溫馨提示告知業主。對小區的各死角、地下室、魚池進行徹底的大掃除;綠化園林枯死苗木的補種、灌木進行修剪、綠化地里的垃圾清撿、除雜草;對小區遺留的問題加大力度與承建商溝通，已處理好排污管開裂導致漏水的事情;墻面裂縫答應處理并已處理了一大部份;在公司的大力支持下小區各棟的大堂門閉門器時常壞的故障進行了徹底的維修;各棟的樓頂進地加鎖管理、各個消防箱無玻璃的進行補上;對小區的消防栓進行刷漆翻新，對各棟的大堂門前及地面的瓷磚進行修補;小區的公告欄和消防栓檢查表進了整改，使公告欄變得更加規范、更加整潔(樣板在4棟B座);小區業主(住戶)開會提出的問題及對管理處的不滿，對提出的.問題做出了一一的答復并粘帖在各公告欄，同時在xxx花園群、xxx花園業主天地網絡中也給予了回復;對于個別的‘針子戶’上門拜訪做思想工作;看到需要幫助的住戶實行主動上前幫忙;每個人在小區巡查時發現地面有垃圾時主動撿起來丟到垃圾桶;大家將做工作做得更細，做到“急業主之所急，想業主之所想”。取得業主(住戶)對我們的信任，對工作的認可。客服人員熱情的服務客戶，耐心細心的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情，促使繳費效大幅度的提高，并得到客戶的表揚，加深了與客戶之間的感情。

　　四、服務問卷調查，提高服務質量。

　　為了提高小區的綜合管理水平，創造更加舒適的小區環境;能發現工作中存在的不足之處，并及時的整改。這次問卷調查發放240份，回收159份。清潔狀況滿意率94.99%;綠化狀況滿意率95.57%;安全管理狀況滿意率 82.0%;顧客投訴處理狀況92.0%;房屋管理工作狀況滿意率90.56%。 通過一個多月的整改，服務質量有了明顯的提高。但是，在以后的工作中還需要不斷創新、不斷學習、不斷總結。

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