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網絡市場營銷策劃方案書(精選22篇)
為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的網絡市場營銷策劃方案書,希望能夠幫助到大家。
網絡市場營銷策劃方案書 1
推廣項目:
旅游景區網絡整合營銷
推廣時間:
6—8個月
推廣費用:
15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優化:根據xxxx推廣需求,配合關鍵詞的搜索熱度分析,統計、篩選適合xxxx的關鍵詞,提供8個關鍵詞的信息優化服務,確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現1—5條xxx推廣信息。同時,提供在合作執行期內排名位置維護。
關鍵詞名單例如:衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網絡媒體公關傳播
針對xxxx品牌傳播和產品推廣主題,創作并發布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產品文章(產品技術、潮流、應用)。
創作數量:50篇媒體發布數量:4家/篇論壇發布數量:25家/篇達成目標:總發布量>1400篇,受眾到達量>150萬
3、網絡新聞事件營銷
(1)針對xxxx具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創作原始報道和評論在互聯網傳播,推廣期內實現2次此類新聞事件的'設計和推廣,借此提升企業品牌/產品的權威性、影響力和美譽度;
(2)借助社會與行業熱點,針對xxx的品牌和產品營造新聞事件,如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等,推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣,借此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。
創作數量:50篇媒體發布數量:4家/篇論壇發布數量:25家/篇達成目標:總發布量>1400篇,受眾到達量>150萬
4、網絡論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣,發布并維護1個論壇主題帖(500—20xx字),同時在論壇上投放100篇 xxxx的品牌和產品報道。
帖子創作數量:22篇論壇發布數量:30家/篇
達成目標:總發布量>800篇,受眾到達量>80萬,論壇回帖量>1萬
5、網絡專題推廣
針對xxxx新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、制作網絡專題,對xxxx的品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數量:4期網站
發布數量:5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標:總發布量>20條,受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事:為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。
故事創作數量:5篇(深度植入品牌與產品)
論壇發布量:40家論壇/篇效果預估:總發布量>200條,受眾到達量>60萬,總回帖量>20xx
二、超值贈送
(1)關于xxxx品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創業、財經、營銷類網站上發表,并獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的相關文章中,引進xxxx的案例;
(3)面向xxxx產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網站與論壇:
50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業的主流網站,80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類有影響力的網絡社區(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網絡推廣覆蓋媒體與論壇130家,創作內容大于120篇,發布總量大于3000條;直接推廣效果實現品牌、產品曝光量大于500萬;“xxx”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內在互聯網有效范圍實現“xxx”品牌曝光量占據行業領先優勢,在目標群體(家裝設計師、消費者、經銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升,促進銷售。
五、執行監控
按月為單位,合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》,執行后提供《月度項目實施報告》,包括:文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結,文章數量質量、新聞創意、媒體及論壇表現表現均可在線監控。
網絡市場營銷策劃方案書 2
一、網絡營銷的發展趨勢
網絡營銷是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷都是以實現營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。
現在是一個信息網絡年代,網絡技術的發展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環境,企業也必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,促使企業飛速發展。網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物,必將成為一種重要的營銷策略。
二、涂料網絡營銷發展趨勢
現今的涂料企業的營銷渠道仍以傳統模式為主,企業有了網站而沒有真正的用來展示營銷的目的,眾多中小企業單一地聚集在一個營銷層面的網絡營銷模式,這也將導致涂料企業信息發布和產品推廣受挫。而且終端客戶綜合要求不斷過高,而企業利用互聯網來推廣自己的品牌、營銷的力度不夠。
涂料企業要拓展網絡營銷業務,必須認真研究如何用好網絡營銷的工具與模式,F在互聯網將成為新網絡營銷新機遇,要抓住“搜索”和“分享”的情況,涂料企業要把握住互聯網營銷的主動權壯大自己的企業發展網絡營銷。據了解,現在的消費者往往會先上搜索引擎搜索品牌信息來找自己喜歡的產品,了解消費者評價作為參考。搜索和
口碑已經直接影響到消費者的決策行為。
三、現網絡銷售的涂料品種及分析
1、阿里巴巴現銷售涂料品牌:
2、天貓現銷售涂料品牌:
3、淘寶網現銷售涂料品牌:
分析:
、拧⒅饕N售品牌為立邦、三棵樹、多樂士; ⑵、主要銷售品種為內墻乳膠漆;
⑶、天貓上多樂士不同種類內墻乳膠漆月銷量1500桶左右,立邦和三棵樹月銷量800桶左右;淘寶網主要銷售品牌為多樂士,不同規格月銷量超2000桶;阿里巴巴主要批發外墻真石漆、自噴漆。
四、 網絡營銷實施環境初步評估
1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)市場優勢
互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方.涂料企業利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能達到的市場,網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會.
(2)顧客優勢
(3)成本優勢
開展網絡營銷給涂料企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.網絡營銷采取的是新的營銷管理模式.它通過因特網改造傳統的涂料企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制.
(4)需求優勢
網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;根據了
解,網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率.
2、目前可能存在的不足:
⑴、對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
⑵、尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
⑶、雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
、取F有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式等。
3、結論:
初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
五、公司網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什么態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
⑴ 、從公司長遠發展戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與
外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
⑵ 、從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。以一種新的觀念另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
⑶ 、從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,實現與客戶充分的交互與溝通。
本公司營銷工作的特點:
A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高;
C、市場特點:點多面廣,應用程度廣;
D、銷售特點:以直銷為主,面向各區域進行銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用; 2、本公司網絡營銷戰略初定:
、、充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。
⑵、適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發展。
⑶ 、結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的.網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理):推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
六、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添臵
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
2.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
3.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的
網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括:
(1)公司網絡銷售是否成功,有哪些不足;
(2)推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
4.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
5.使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網絡市場營銷策劃方案書 3
行業電子商務的網站也特別多,這么多的網站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業電子商務網站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網站的鏈接,能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。
一、侵入式營銷
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來,而現今是消費者做主的年代,這點應牢記在心。
二、搜索引擎營銷
很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告,關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中,以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的.行業,專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。
三、社區營銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳,對于網站的知名度提升效果較好。
四、品牌延伸
我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據是,網絡吸引用戶眼球,因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的,并不隨網頁上內容的改變而改變。
通過網絡營銷這一平臺,更多的旅游團隊,個人或集體,能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網上訂房可以享受到我酒店更多的優惠及回饋等,在方便個人的`同時也為國家的旅游業及社會的發展做出貢獻。經濟效益現在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發布到網上,客人可以在進入酒店網站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據自己的喜好進行選擇預定。
網上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況?腿丝梢灾北甲约壕W上預定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。
網絡市場營銷策劃方案書 4
一、大數據時代理論概述
大數據是繼“物聯網”、“云計算”之后的IT產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革,其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而,大數據時代的到來并不意味就此為止,其龐大的數據量還將呈現“井噴式”的增長,如“IDC”公司對此就曾預測,未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如,xx網每天新增加的交易數據就可以達到10TB,每天xx分析平臺將會處理超過100PB的數據量,xx每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出,當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說,電子商務前后經歷了三個發展階段,分別是:基于用戶數時代,基于銷量時代以及基于數據時代。在基于數據時代,電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據,深入挖掘其蘊含的商業價值,從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代,數據蘊含的價值越要越重要,在這一背景下,電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。
二、大數據時代下網絡營銷的主要特點
當前大數據分析已成為行業里的“明星問題”,其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計,xx年度大數據直接或者間接拉動全球xx億美元的IT支出;至xx年度時,這一數據已經達到xx億美元;而發展至xx年時,這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網絡營銷的特點,筆者認為主要可歸結為以下幾點:其一,消費者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略,還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響,幫助企業獲得更全面的市場資訊,對消費者的消費行為作出正確的引導。其二,個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說,大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網絡攻擊安全、網絡基礎設施安全以及意識形態安全等。其三,企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售后服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展,將其缺點也逐步帶出,尤其是產品線下體驗以及后期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網絡市場客戶基數和需求量不斷增長,據統計數據顯示,截止上一年度使用網絡進行交易的用戶數量已經超過了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機終端,如此龐大的用戶群體意味著網絡營銷潛在的巨大價值。
三、大數據時代下網絡營銷的常見策略
1.夯實企業網絡營銷的誠信基礎。
就目前而言,網絡營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為,對網絡營銷的'信譽產生較大影響。因此,作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全,還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊,確保在大數據時代,電子商務的網絡營銷處于一個有法可依、執法必嚴的環境中,同時明確交易各方的法律關系和法律職責,合理、公平交易,努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費者的維權意識,面對違法行為時要勇于斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中,摻加大量的貝殼粉,魚目混珠,通常情況下,消費者是無法辨別其真偽的,導致珍珠粉的網絡營銷失去誠信,陷入困境。對此,為恢復消費者信心,肅清市場中的歪風邪氣,政府部門需要對其制定相關的國家標準,并推行嚴厲的打假行動,同時,部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究,并推行了一系列積極的營銷策略,從而為恢復網絡消費者的信任打下了夯實的基礎。
2.拓展企業網絡營銷的信息渠道。
首先是加大資本的投入力度,對網頁頁面進行合理規劃,在視覺上提升吸引力,從而提升客戶的網頁瀏覽速度;其次是健全客戶關注的商品特征、折扣信息、售后服務以及快遞等方面的商品信息;再者對互動式渠道建設予以高度關注,比如電子郵件、在線論壇以及售后評價等內容,對客戶需要進行及時了解,提升服務水平;接著引入競爭機制,提升網絡利用效率,科學實現網絡的普及化;最后是提升人才隊伍的綜合素養,全面推動企業網站建設和發展。
3.加速企業信息安全技術的研發。
提升網絡信息安全,對于發展網絡影響有著重要的現實意義。具體來說,應切實執行和完善下述幾點:一是政府部門要增加財政扶持,對企業或者信息安全研發部門予以全面支持,借助科學來實現國家關于網絡安全技術以及相關產品的自主研發,從根本上確保網絡營銷系統的安全性和穩定性;二是全面強化消費者的網絡營銷安全觀念,大力推廣和普及應對網絡營銷中不安全因素的網絡技能,將網絡安全危機扼殺在源頭上。以“xx網”為例,其采用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的,但仍存在“xx”密碼被盜等問題,可見安全問題不僅在于技術層面,還存在于安全意識層。因此,在交易時,消費者必須提高自身警覺性,對計算機的木馬和病毒予以及時查殺,以防交易信息被盜的情況出現。同時,企業也要注意對客戶信息的保密,注意安全信息技術完善,一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護,養成良好的信息安全行為習慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網絡營銷的瓶頸以及阻礙。
4.企業對口客戶定位必須確保其精準。
企業網絡營銷開展中需要準確進行客戶群體的分析,通過目標群體的進一步細分,來明確客戶定位,進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計,塑造一個比較鮮明品牌形象,從而“準確”吸引到目標客戶群體的關注,而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網絡營銷的針對性,將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體,最大限度改變營銷無效率的情況。
5.組建高素質的網絡營銷人才團隊。
網絡營銷是一項專業性很強的工作,需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識,同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等,因此,企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此,企業要根據自身發展實際和網絡營銷工作開展的需要,一面從外部招用優秀人才的加盟,另一面強化內部人才的培養,不斷加大對網絡營銷方面的知識、能力培訓,制定系統的營銷人才培養計劃,這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。
四、結語
當前,網絡營銷雖然目前處于一個發展階段,但其勢頭迅猛。換言之,如若企業能夠在網絡營銷方面能夠搶占先機,對于企業核心競爭優勢的構筑,將發揮極好的促進作用。因此,企業必須高度重視網絡營銷,在把握好營銷實質和特點的基礎之上,采取切實有效的措施來切實推動網絡營銷活動的有序開展,從而推動營銷效果的不斷提升。
網絡市場營銷策劃方案書 5
一、網店推廣
1、網店推廣之搜索引擎優化
搜索引擎優化適用于擁有獨立域名和空間的網店,利用搜索引擎優化技術,能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站,而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經有了自己獨立的網店。
2、網店推廣之論壇推廣
論壇推廣網店,在專業論壇推廣自身網店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發貼,包括淘寶社區,百度知道,天涯論壇,特愛上海論壇, 松江大學城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發廣告的。所以這要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫,致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時,在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品,教你如何有效的發宣傳郵件,是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經久不衰。利用qq群發店鋪的推廣信息,要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發店鋪信息不太好,所以就要自己創建或加一些網店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等。
4、網店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產品及公司信息庫,樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網店的`點擊量,從而增加銷售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優先收錄的優勢。
5、網店推廣之視頻推廣
去xxx等視頻網站作視頻, 介紹自己產品,增加影響力。
6、網店推廣之網站推廣
去一些網站推廣, 如百萬網店, 誠信網店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。
7、網店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網店,在博客,空間,論壇發文章,可以取得不錯的效果。
8、網絡店鋪推廣之付費廣告推廣
、侔⒗飲寢審V告推廣網店 阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
②廣告聯盟推廣大部分電子商務網站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放,網絡廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟,不過網絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶要準確。網絡廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點擊付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業績付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關系,通過自己客戶的人際關系,讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。當然,這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網讓帶來流量是非常之高的。
二、店鋪修整
1、網店商品不要發布重復信息,別以為發布的信息多,別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息,最后只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認為您在胡亂的發信息。
2、標題要簡單明了,一句話能夠說明白您的產品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點擊仔細看詳細描述的,結合網站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細,詳細描述等于是對您產品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質量的圖片,高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新,及時的更新您的產品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了,他會是什么感覺。
6、關鍵詞的重要性,產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的,關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機會將會加大。
7、分類的選擇,選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產品創建分類系列,如果您的產品數量很多,將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有條理。
三、人員配置
xx創意產品建立起一個3~5人的網絡營銷團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發布進行審核和整理。
2、推廣專員2~3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進行評估,并及時上報主管,以便于及時調整推廣信息。
四、售后服務
網店開到最后,比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的心,你就贏得了市場!
1、新產品介紹不可缺新的產品介紹單應該同訂單同時發,還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應與客戶長聯系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當的用戶反饋機制是非常重要的。
五、經營建議
xx創意產品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說材質、工藝、創意、產地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, xx創意產品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產品服務。如果是定做,肯定會有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址,服務電話等?梢岳米约旱膬瀯荩鞒鲆恍﹤性的, xx創意產品的購物袋,即包裝了產品,又在資源二次利用的同時,進行了自己網店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
網絡市場營銷策劃方案書 6
土特產賣得出去是因為客戶發現它的性能更好、具有更高的價值或者是因為它們比較獨特。因此,土特產新產品推廣要根據客戶認知的需要來發現和了解客戶的客戶期望、消費趨勢及消費習慣,然后努力去滿足和超過客戶的期望。發掘是什么使得土特產更好、具有更高的價值或者更為獨特,并且如何比競爭者更好地向客戶傳遞這些利益是土特產能夠獲得成功的關鍵,如果這些客戶需求能夠被識別出來并在土特產新產品推廣中體現出來,那么企業就能夠獲得成功。
首先是市場分析:錦州小菜屬于土特產的范疇,市場上土特產的競爭很激烈,他們的產品定位一般是禮品和贈品,他們的營銷渠道選擇自建直營店和,批發商合作和零售店,他們的廣告特色強調健康,歷史蘊含。需求情況多位過節贈送禮品,返家攜帶特產或作為旅游觀光是購買。本地推廣很好,大范圍推廣效果有限,進出口需求上升。
其次是自身分析:錦州小菜主要產品有:馳名中外的什錦小菜類、蝦油制品類、蝦醬類、鹽漬菜類五大類一百余個品種。什錦小菜創始于清朝康熙年間,距今已有三百年多的歷史,系皇家貢品而聞名于世。乾隆皇帝東巡祭祖途經錦州品嘗什錦小菜時贊不絕口,并揮筆寫下對聯:“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。 一九九二年,老先生重書此聯,并題寫廠名。這一文化遺產已用于產品包裝裝潢之中,使什錦小菜成為歷史文化產品。有深厚的文化底蘊,有享譽海內外的名聲。
最后擬定策劃方案如下:
定位:禮品與家常小菜,不僅過節旅游這些特殊情況可以買,一年四季都可以買來作為常用食品。如果單純作為禮品,就要受到時令的限制,而錦州小菜又不屬于奢侈品。而定位包含家常小菜就能夠突破傳統思維,擴大銷量,擴大市場占有率。
定價:分層次和分包裝定價,分別適合禮品和家常小菜。
情感訴求:親朋好友一起吃,更溫馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化內涵泛濫的廣告語中獨樹一幟,更有人情味。
寓于獨特魅力:以乾隆皇帝御筆,“名震塞外九百里,味壓江南十三樓”,橫批:“什錦小菜”。 配上歷史淵源,打造品牌文化和品牌形象。
推廣手段:在錦州對外交流文化節中作為參展和交流項目,樹立農產品深加工的標桿,提升馳名品牌形象。 建立錦州地方特色推廣機構,攜產品參加各種博覽會,展覽會,參加農業節目,贊助電視節目,讓更多經銷商了解錦州小菜。利用網絡傳媒進行宣傳。
分銷渠道選擇:可控區域內,成本合算建立直營店;市場未開拓地區選擇大型當地大型批發商;城市中選擇直接供貨大型連鎖超市和零售店。根據實際情況選擇多種分銷渠道,避免單一渠道的不足,很好利用多種分銷形式實現整體效應。
線上營銷考慮
現在做線上生鮮生活服務類一塊的有幾家大型網站。比如順豐優選、本來生活網、沱沱工社等。這幾家網站雖各有區別,但在本質上都是一樣,定位健康、高端、營養。在建立渠道上,和他們合作是最好的。可是卻有幾個考慮的地方:一是如何去和這些平臺進行利益分配;二是這幾個網站都有自己的產品,有機大米同質化嚴重,如何去讓自己的產品突出;三是怎么樣來保證物流和自己產品在流通時的高品質。
從成本分析上考慮發現,這幾家電商都要保證高毛率,基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價格就比較高,如果既要保證給電商的毛利,還要支持我們自己的生存,走電商反而會拖累我們的行程。對于前期自身品牌樹立來說,依靠電商來推廣品牌的效果并不好。從長遠考慮,我們會建立自己的有機食品的產品系列,包括大米、雞蛋、肉類等等一些具有高營養價值、安全無公害的產品。線上與電商合作的渠道,最終放棄。
天貓是否可以考慮?
天貓的.生鮮超市曾經也在我們的考慮范圍之內,但卻發覺天貓推廣的成本比線下推廣的成本要高出很多。首先是入住費用,然后是年費、服務費、保證金等等。這樣一算,就把我們前期的預算成本拉高,這樣從整體考慮,也沒打算從天貓入手,當然,其他平臺如京東、當當等也是同樣的道理。
最后,我們選擇了淘寶店。當然,淘寶上可能給人的感覺是假貨橫行,價格敏感的消費者居多。但我們認為線上是線下的一種補充,并不是全依靠線上。就像我所預想的一樣,凡客今后也會出現實體店。電商是一種趨勢,但不是唯一的經營方式,只是傳統渠道的一種補充。我們做線上,就是補充我們線下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線下渠道的拓展方面。
推廣問題
線上最大的難題應該是推廣,雖然我們的主要精力沒在線上,但為了補充線下渠道的一些缺陷(如地區局限性等),我們還是有小部分精力做線上推廣。推廣方式無外乎就是線上推廣的老幾套方式了。
1、博客如何推廣自己的產品
我們在做博客推廣時,從來不說自己產品多牛,多么的吸引人,而是去介紹一些跟大米有關的東西。在湖南鎘大米事件中,我們就側重分析了為什么會發生這種情況,從地理位置等方面分析。我們也會花時間去介紹如何烹飪出好的米飯,病人適合吃哪種大米等等。在介紹時,都可以附帶的說一下自己的產品。從讀者的評價里我們發現,很多人都還是給出積極的信號的。我們也曾經寫過一篇專門介紹自己產品的博客,最后發覺讀著甚少,基本上沒有瀏覽量。
2、微博推廣
雖然很多人都說,微博已死,微博沒有什么意義。但是對于網絡推廣來說,微博卻占據了舉足輕重的位置。如果說微信很新鮮,是很好的推廣方式之一,但至少到現在,微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開發性,二是微信是一個強關系群,不熟不感興趣的是不會加你的。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西,很容易帶來反感,同時,大米這種每頓必吃的東西是很強調口碑的。第一印象是吃的感覺,營養價值是很難短期吃出來的,畢竟大米不能治百病。我們在做微博推廣時,也沒去給那些微博大號給錢,讓別人來幫著做推廣。與其去依靠別人,不如自己動手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動說自己的產品,隱形的說出來。不過,唯一的卻別就是博客和微博本質的區別。微博更強調內容有趣,由于字數限制的原因。我們不得不在文字上下功夫。然后去@一些跟大米有關的微博,讓別人關注你,這樣就帶來隱形的推廣。
3、論壇+百度系
我們沒有去買關鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度。我們就上傳了一些文檔,關于我們品牌的,關于我們產品的數十篇文檔包括PPT和WORD。這樣,你只要輸入相關關鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”,就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準備了很多問題,提到百度上面,然后再用其他的一些賬號進行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致,就不再向網友贅述了。
網絡市場營銷策劃方案書 7
教育業網絡信息化迅猛發展 網絡營銷成必然趨勢 隨著現代信息技術的高速發展,中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的電子化水平,利用現代信息技術實現計算機教學和遠程教學,教育骨干網、城域網、校園網、教育資源中心等項目正在全國各地如火如荼地規劃、建設之中。例如: 教育部提出在本世紀的頭10年,在全國中小學普及信息技術教育,在全國90%以上的中小學開設信息技術必修科,加快信息技術與其他課程的整合;加強信息基礎設施和教育資源建設,使全國90%左右獨立建制的中小學能夠上網,共享優質教育資源,提高教育質量。這也使接受教育的主要群體學生獲得了更多的通過網絡學習交流的機會,而網絡教育的.推廣,也帶動了教育業網絡營銷的快速發展。
教育業網絡營銷的幾種方式 雖然網絡教育行業的前景不錯,盈利性良好,但是許多教育網站,卻在上漲的網絡營銷大趨勢中卻迷失了方向。
在教育行業日益市場化的`今天,要想在競爭中脫穎而出,獲得學生和家長的青睞,有遠見的校長們應該把網絡作為學校營銷最重要的營銷工具。
結合教育產業經營的幾個核心環節,教育行業的網絡營銷,鯤鵬網絡營銷歸納為以下幾個方面。
1.網上招生。 隨著統招統分的傳統招生模式被打破,學校們開始被納入市場競爭的軌道中。
如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題。打開報紙,打著各種名號,各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校急,學生也急,一個是急找不到學生,一個是急找不到合適的學校,學校招生難,學生找學校難,信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴,無法吸引學生報名。
網絡是信息展示最全面、最豐富的載體,要想得到學生的青睞,學校必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息,以增強學生對學校的了解。
2.網上校園。
3.就業(升學)指導。
4.校友資源。
5.網絡教育。
網絡市場營銷策劃方案書 8
市場分析
經過大體了解,我們的市場幾乎在全國,乃至世界,而競爭力度也相對較大,尤其xx疾病方面一些偽醫院比較多,競爭對手比較強勁的是北京某醫院,另外一個疾病相對來說較好一些,主要是xx醫院、武警xx醫院和xx治療儀。以及后面的xx病種,和其他病種競爭有小有大。
因此目前考慮競價必須有選擇性的投放,xx疾病適合,另外xx病種投放部分詞足以。其他病種需要適時分析后采取推廣策略。而免費的以為另外xx病種主進行擴散推廣優化。
人群特點分析(疾病特點)
xx外科屬于慢性疾病,因此地域限制相對比較弱,但是我們投放先以較強的地域性為主。人群分布比較廣,只是發病幾率較小,所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對于價格費用明顯較小。對于療效明顯具有高期望度。因此,醫院,專家,技術,效果,費用,這五點上,以技術和專家及醫院為主要,以效果渲染為核心,進行。疾病屬于慢性病的特點,具有恢復長,后期康復長,容易反復之特點,因此很具有開發價值。
我院優勢和問題
我院優勢很明顯,國內第一家做xx手術醫院,唯一正規高端手術機構,學術創新科研機構,有國內xx外科第一人xx教授親自任主任帶頭學術研究,并培養出一大批在全國各個醫院主刀的專家醫師。
醫院實力:在全國乃至世界同行業聲名顯赫,在患者中幾十年口碑相傳。
專家實力:頂尖學術領頭人,影響同行業醫療技術進步。
我們目前存在問題:
1、網絡營銷部分薄弱,競價調控未到位,優化策略跟不上,外推有些雜亂不成系統,免費途徑未利用好,媒體傳播未利用好。沒有系統整體的網絡營銷思路和發展思路。
2、醫院自身的優勢未開發好,沒有明確的`歸納和宣傳點。
網絡營銷目前整體思路
1、穩定和優化競價部分,選擇性的關鍵詞及病種推廣。
2、外推緊跟上。第一步,先讓醫院名稱類信息鋪展開來,讓每一個通過競價了解到醫院的'患者二次搜索或者詢問時能看到醫院的諸多信息,增強其可信度和預約就診幾率。第二步,醫院新聞學術類的東西鋪滿各大門戶網站,行業網站,進一步增強影響力。第三步,疾病常識類關鍵詞鋪展開來,第四步,熱點關鍵詞,準核心關鍵詞鋪展。
3、優化啟動,主要以我們自己的行業站為主,將其打造成國內著名的門戶網站,所有關鍵詞以此站優化為主,而陸續開發新功能,比如患者互動,行業醫生護士點評,都可以在此站基礎上開發。新功能開發不要單獨建站,有新站必定要增加人員維護,會增長人員成本。而且還對信息整合不利。
4、同步進行整合發布,聯系各大行業門戶站,和各個網絡宣傳媒體獲取免費資源。
5、事件營銷的同步策劃制作。
外推詳細解釋:
1、行業站:xx健康網、xx必答、xx大夫、xx健康,中華xx、xx健康等等
2、傳播性網站:百度相關產品,如百科,經驗,文庫,新浪共享,百度知道等等
3、即時溝通性工具:微博,QQ,郵件,微信等應用
4、權重站:分類信息網,論壇,博客,社區等等
整個進度構架及實施策略
第一階段(三個月):
人員配備,資源歸納整合,人員崗位分配,工作完善期。團隊組建成功,整個工作流程完善。
1、工作制度完善。
2、初步配置一個項目x人,競價,文案編輯,外推,優化,美工技術多少人。
3、設置競價主管、文案策劃主管、外推主管、優化主管、技術主管
4、業績考核:根據各崗位完成任務情況:數量,質量,速度。人員綜合考核。
5、搭建和完善資源登記系統和數據庫整合系統。
6、搭建人員工作情況登記系統。
7、搭建資源共享系統:整合我們的宣傳資源進行資料共享
8、人才庫系統
9、內部學習交流平臺(社區,為公司文化打基礎)
第二階段(三個月):
人員工作磨合期,疾病知識完全掌握,網絡推廣工作分配磨合,資源系統完善。網絡媒體途徑完善。
1、因為推廣數據已經積累到了一定程度,逐步進行完善各途徑的數據登記和統計問題,
2、分析各個途徑的數據
3、確定最終廣告投放和推廣方向,經過半年的測試可以看出來哪些平臺和方式有用,哪些沒用舍棄掉。
4、人員分配進一步細化。
第三階段(三個月):
效果初步穩定期
1、開拓的新點,收支達到平衡
2、開始業績逐步增長
3、人員逐步確立核心骨干
4、穩固內部人員利益
5、全面鋪展開營銷方式
效果評估方法
人數x個人消費+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數→預約數→對話數→點擊數→花費=競價費用+外推費用+人力成本
網絡市場營銷策劃方案書 9
隨著互聯網與生活越來越密切,很多人意識到了互聯網可以給人帶來財富,越來越多的企業開始重視網絡營銷,尤其現在有些醫院的負責人,也了解到了網絡營銷可以給他們帶來更多的患者,于是也開始找一些網絡公司做網站優化、網絡推廣外包。
要做網絡營銷工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫院的廣告,廣告太多了,患者會引起反感,這是其一。第二點是多講述一下自己醫院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經有一個病人到醫院,來之前他有什么癥狀(一定要詳細說明),經過治療后,起到了什么效果,這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營銷
SEO與百度競價排名結合,目前醫療營銷多數采用的最有效方法,SEO與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發展用戶群,可用以郵件營銷,網絡廣告營銷,短信營銷,提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網絡營銷方式,在搜索引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營醫院在患者來源并不穩定的情況下,做好醫療行業的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價在短時間收益的變化。做醫療行業的百度競價,關鍵詞首先是至關重要的,在關鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫轉化率了,一個站的結構好壞直接影響到轉化問題,用戶能夠快速找到需要信息的網站,患者就醫轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規劃網站,網站上線后豐富整站信息量。
二、網絡廣告投放
隨著電腦的普及和上網熱的興起,網絡廣告已逐漸被業內人士所看重。與傳統廣告相比,網絡廣告具有其他廣告媒體無法望其項背的優勢。首先,它具有全球性和全天候特點。不論何時何地,只要患者能上網就能看到我們的網絡廣告,絲毫不受區域、時段和版面等的限制;其次是它的雙向互動性。網絡廣告既可展示企業實力和產品功能,也可使訪問者通過商務通與醫院的客服直接溝通,同時醫院還可觀察統計訪問情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網絡廣告是主動點擊訪問,受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發布你的軟文,在知道上也可以多發發,針對軟文內容制造話題,產生互動,在互動里面導出醫院,不要去發硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的'運用軟文營銷。
四、博客推廣
第一步:選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見一個收錄一個,而百度博客一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話,也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二: 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 ( 新浪,百度,和訊,博客大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專業博客網站。每個科室設一個博客,把博客的友情鏈接都加上,有利于增加博客的權重!
第三:群建博客的細節
1、新注冊的博客起初要有些原創的文章,盡管寫的很短。如果實在寫不出原創,就從網上copy過來調換幾個段落,或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2、要經常的去更新博客,起初要勤快一些至少兩周的時間每天都有2篇以上的新文章出現。
3、建博之初要多加好友,多去留言增加回訪量。(這樣有助于博客的收錄)。
4、建博一周之內應向各大搜索引擎提交網站,大家可以再這個鏈接中找到。
5、博客內容一定要加上網站關鍵詞的錨鏈接,現在我們做的策略是更多提高長尾關鍵詞的排名,比如 多做些 (SEO,SEO路上,搜索引擎優化)。
群建醫院博客的目的
1、提高醫院的網絡曝光度。
2、有效的打壓網絡的反面信息。
3、比較有效的外部鏈接建立的策略。
4、為網站帶來部分流量。
五、電子郵件營銷
對網站商務通的留言、網站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理,對留下郵件的用戶進行節日慰問、手術治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營銷效果,反之,有可能會不利于公司的形象。
六、SNS社區營銷
SNS現在是家喻戶曉的話題,從國外的facebook、myspace到國內的校內網與開心網,無不顯示出這位哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人!比绾瓮ㄟ^人與人之間的關系,建立起一種友好的營銷通道。
在幾個主流的熱門的SNS網站全都注冊,并且根據公司目標客戶定位,大量添加上面的用戶為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現在很多SNS網站都有日志空間,可以在上面發軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關注你的文章,關注你的網站。最后,很多SNS網站都有圈子或者群組,經常在群組里活躍,經常發布有用的消息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康內容這樣可以跟大家交流互動,或者發布大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在做網絡推廣時,不僅僅要吸引點擊,給網站增加流量,更重要的是做營銷宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷售為最終目標,由于網絡的特殊性,所以流量和營銷必須一起推廣才能事半功倍。
網絡市場營銷策劃方案書 10
一、市場分析
21世紀,在“崇尚自由,追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展找到潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇,此外,伴隨著世界經濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產業的國際化特征表現的越來越充分,全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的家加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式,這似的服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
優勢分析
二、SWTO分析
1、優勢分析
。1)技術優勢:利用電子商務,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動
。2)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
。3)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,帶動更多企業加入,從此循環往復,成為良性循環。
2、劣勢分析
。1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
。2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性
(3)開發初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機遇
。1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,似的旅游業發展迅速,而旅游業又進一步推動人們的購物熱,服裝市場前景看好,因而旅游業對服裝的需求也大大增加
。2)隨著網絡經濟的不斷發展,有利于依靠傳統銷售方式的`服裝企業向網絡營銷方式發展
。3)網絡購物的`方式已經有了很大的轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇
4、威脅
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力很大,行業內品牌意識不足,產品質量層次不齊,對其他同類型產品的抵御能力不足
。2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源
。3)服裝本身的可替代性較強,而且具有很強的季節性,模仿性
三、網絡營銷戰略規劃
1、細分市場
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其之引領著時尚和潮流,是時尚,個性的代表,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有的女裝者得天下一說,因此眾多企業和自愿混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展也具有相當的基礎,男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定,繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號,我國男裝產品實物質量的發展已打到一定額水準。
2、年齡段細分
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,該群體具有一定的經濟基礎,很想的購買欲望,時尚,追求流行,個性,敢于嘗試新鮮事物,容易接受各種新品牌,該群體中很大一部分容易沖動購物,是目前服裝品牌最多,競爭多激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,但是該群體大多數人的人生觀和價值觀相對成熟,一次對風格,對時尚有自己的喜好,其中相當一部分的人已經有喜好的拼盤,對新拼盤的接受程度比較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但是對服裝有一定的高階需求,市場上適合該年齡的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰略
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
1、服裝產品營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
(1)以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
。2)以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。
。3)建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、服裝產品策略:
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
。1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
。2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
(3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。
。4)服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
(5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
。1)拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
(2)給予適當數量折扣,鼓勵多購。
。3)以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。
。4)價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
原則:
(1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。
。2)長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
(3)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
(4)不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
六、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
七、評估方案
1、評估內容包括:公司網站建設是否成功,有哪些不足。
2、網站推廣是否有效
3、網上客戶參與度如何?分析原因
4、潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何
5、公司對網上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對網絡一個小的配合是否高效
網絡市場營銷策劃方案書 11
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建于20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,占國際市場。公司已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地,并與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1.目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的.招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
網絡市場營銷策劃方案書 12
一、目標市場分析
目標客戶,即面對的消費人群。
比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結合的辦法。
3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1)制作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。
3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
5)在飯后贈送一些與節日相關的小禮物
。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q、電話、地址、網址)。
6)活動的時間定于節日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)開展手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的'適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1)在服務大廳配備電腦設置VIP會員卡管理系統,隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
1.廣告策略
A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動;顒泳唧w內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。
B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。
具體內容:
①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。
、谕卣箯V告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網絡渠道推廣,上下班必經的地點推廣,附帶優惠券的那種。
C.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續三個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產品策略
。1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
、趪栏癜凑崭鞣N制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
、墼黾赢a品品種,研發多種新菜式。
。2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的`吸引力、增加銷售量。
合理計劃餐飲產品與節假日的組合。精心制作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:
產品組合一:營養套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。
具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。
具體操作如下:
①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
、诟郊臃⻊眨ㄌ厣⻊眨⿲τ谙M滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。
。3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
。4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的溫暖。所以,創造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利性。主要設想:餐廳把產品的詳細信息發布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。管理策略
1、員工招聘
、儆捎诒静蛷d針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。
、诔艘衅感┠贻p有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。
2、員工管理
加強員工管理具體內容:
、偌訌娬嗡枷虢逃,無論什么時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。
②增強專業技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行專業技能培訓,并且這樣培訓是經常性的。關心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。
3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。
網絡市場營銷策劃方案書 13
一、方案實施過程
1.制定行動方案
為了有效地實施網絡營銷推廣方案,必須制定詳細的行動方案,這個方案應該明確網絡營銷策略實施的關鍵性決策和任務,還應該包含具體的時間表,定出行動的確切時間。
2.建立組織結構
企業的正式組織在網絡營銷執行過程中起決定性的作用,組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員,規定明確的職權界限和信息溝通渠道,協調企業內部的各項決策和行動。
3.設計決策和報酬制度
為實施網絡營銷推廣方案,必須設計相應的決策和報酬制度。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言,如果以短期的經營利潤為標準,則管理人員的行為必定趨于短期化,他們就不會有為實現長期備戰目標而努力的積極性。
4.開發人力資源
網絡營銷推廣方案最終是由企業內部的工作人員進行執行的,所以人力資源的開發至關重要。在考核選拔管理人員時,要注意將恰當的工作分配給適當的人,做到人盡其才。為了激發員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。
5.建設企業文化
企業文化是指一個企業內部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標準、基本信念和行為準則,對企業經營思想和領導風格、職工的工作態度和作風,均起著決定性的作用。企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感,甚至關系到職工人生觀和他們所追求的目標,能夠起到把全體員工團結在一起的“黏合劑”作用,所以,塑造和強化企業文化是執行企業傳略不容忽視的一環。
二、方案實施中易出現的問題分析
1.計劃脫離實際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節,結果使網絡營銷計劃過于籠統和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計劃執行中的`具體問題,所定計劃脫離實際。
(3)方案策劃人員和網絡營銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網絡營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難,因為他們并不完全理解需要他們去執行的方案。
2.長期目標和短期目標相矛盾
網絡營銷策劃方案中的戰略策劃通常著眼于企業長期目標,涉及今后3—5年的經營活動。但具體執行這些戰略的網絡營銷人員通常根據他們的短期工作績效獲得評估和獎勵,因此,網絡營銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業當前的經營活動往往是為了實現既定的戰略目標,新的網絡營銷推廣方案如果不符合企業的傳統和習俗就回遭到抵制,要想執行與就網絡營銷策劃方案截然不同新網絡營銷推廣方案,常常需要打破企業傳統的組織架構。
4.缺乏具體明確的執行方案
有些網絡營銷推廣方案計劃之所以失敗,是應為計劃人員沒有制定明確而具體的執行方案。許多企業面臨困境,就是缺乏一個能夠使企業內部各有關部門協調一致行動的集體方案實施。
網絡市場營銷策劃方案書 14
作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。
以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想:
一、 網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1)初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2)本公司網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什么態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的`大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業內強手。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本公司營銷工作的特點:
A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網絡營銷戰略初定:
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的范圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網絡營銷目標初步確立為:
借助網絡交互平臺及網絡通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
網絡市場營銷策劃方案書 15
1. 改進大鵬網現行的激勵措施。
目前的激勵措施一是覆蓋會員面比較窄,中獎會員僅為10名,另外一個方面激勵措施中沒有突出主要的方面。大鵬網的激勵應當是針對全體會員的,特別是新會員,老會員已經有了一定得粘性,針對新會員主要是補充資料和第一次大鵬欄目的應用,如日志,相冊,博問等。這樣才能對新會員產生一定得粘性。經別的網站的資料顯示,注冊完整資料的會員粘性要比只填寫了賬號的會員粘性的四倍到五倍,并且填寫了資料的會員流量更有價值一些。不僅如此,激勵措施中突出的部分還有事會員的邀請制度。會員邀請朋友,這算是口碑營銷的一種。對陌生人而言,朋友邀請要比從其他方面獲得的信息更為真實可靠,也更容易相信。同時,這也是群類聚集地一種方法。因此,鼓勵邀請制度也便成了網站推廣的重要途徑。另一方面,大鵬網的激勵物品也應當改善,這種和網站合作的獎品相對吸引力不是很大,還要跑很遠的地方才能拿到。可以改變其他的方式,例如,可以設置名人板塊,以會員積分來進行排名,這樣不僅可以使會員的虛榮心得到滿足,同時這種技術也比較容易實現,節約網站費用。當然,也可以改成另外的制度,不過都應當以面向全體會員的獎勵措施為主。
2. 軟文營銷。
大鵬網定位于提升大學生能力,這個當前金融危機下的就業形勢比較契合,他提供的不僅僅是在校大學生的能力,同時也提供給畢業生就業選擇的信息。因此,大鵬網可以以此來進行軟文營銷,具體來說,就是通過寫一些關于就業形勢政策,提升大學畢業生就業能力,或者大學生創業類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網的信息。并不一定要寫在大鵬網看到得,可以寫大鵬網提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網的觀點。例如開頭可以這樣寫“曾經在大鵬網上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發布到博客,論壇等和大學生創業就業有關的網站上面,一方面可以提高該大鵬網的直接點擊率,同時也提供給畢業生就業選擇的信息。因此,大鵬網可以以此來進行軟文營銷,具體來說,就是通過寫一些關于就業形勢政策,提升大學畢業生就業能力,或者大學生創業類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網的信息。并不一定要寫在大鵬網看到得,可以寫大鵬網提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網的觀點。例如開頭可以這樣寫“曾經在大鵬網上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發布到博客,論壇等和大學生創業就業有關的網站上面,一方面可以提高該大鵬網的直接點擊率,同時還可以提高大鵬網在搜索引擎方面的流量。帶來更多的有價值的流量。
3. 論壇推廣。
論壇是一個很好的推廣方法,這是網站推廣中比較普遍的方法,所以現在推廣就要有比較高超的水平了,要不然很容易被論壇管理員識破,那就無法再繼續了。關于論壇推廣,我在被策劃書的后面附上某個網站的論壇推廣方法(見附二)。但是對于大鵬網來說,論壇推廣所選取的網站必須要有針對性。也就是說要和網站關聯性很強的。但是這就出現了一些問題。跟網站關聯性很強的論壇,很有可能是網站的競爭對手。所以這些論壇發表東西就要更加注意了,一不小心就會被屏蔽了。
4. 高校聯盟。
其實這是友情鏈接的一種方式,大鵬網最主要的用戶在于大學生,更近一點來說是想在某些方面提升能力的大學生,因此大鵬網可以通過和高校論壇和做的方式來獲取優質會員,當然這些合作可以是一個友情鏈接的方式,或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁面來進行交換,要不其他論壇也不會愿意添加大鵬的網址鏈接。同時更進一步,大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開設專門的板塊,或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源,增加了高校論壇某板塊的會員聚合性,另一方面,也樹立了大鵬的權威性。最主要的是帶來了優質的.會員流量。
5. QQ群營銷。
應該來說利用QQ群營銷的方法是和論壇營銷的方案有異曲同工之妙,通過加入15到20個QQ群,加入的這些群要具有聚合大鵬網定位相類似的會員。推廣人員可以利用自己的信息優勢在群里面傳播一些信息,當然不能直接的宣傳大鵬網的信息,不過可以將自己的群名片和群個人信息設置為何大鵬網有關的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會員一些有用的信息。例如加入一個大學生就業群,就可以經常給群里面的會員提供一些有用的就業信息,這樣的方法一是比較容易使群里面的會員產生好感,另外一個方面也可以幫助網站進行更好的推廣。
以上這些方式是比較廉價的推廣方式,即網站花費的只是推廣人員的工資等一些費用,而不用支付廣告成本。大鵬網是大學生創業團隊的項目,相信項目資金也不是很多,所以采用以上幾種網絡推廣方式還是比較實惠和有效的。
另外一個方面,大鵬網也可以組織一定得線下活動,不過這個可能要花費一定得成本。主要活動方案如下:
1. 開放大鵬訪談,我不知道大鵬訪談目前具體是一個怎樣形式,但通過大鵬訪談的頁面來看,訪談是在一個很封閉的空間內進行的,參與人數除了記者和工作人員之外應該沒有其他的觀眾。其實,大鵬訪談是一個很好的欄目,他更應該在一個開放的空間內進行,例如找一個會議室,或者是多媒體教室進行訪談。最主要的是要有觀眾。這是一個很好聚合會員的平臺。例如長沙青年晚報的“青年創業之星”還有長沙學院的“創業論壇”,不僅有訪談,最主要的是觀眾和嘉賓的互動,這些方面一方面是對提高了參與觀眾的積極性,同時最主要的是可以提高參與觀眾對大鵬網的粘性。大鵬訪談準備開放的視頻訪談也是很重要的推廣方式。不過開放大鵬訪談,需要主持人進一步提高主持能力,能夠協調和控制現場,很熟練地活躍現場氣氛,引導訪談方向。另外一個方面也需要更多的大鵬工作人員投入進來。大鵬訪談的地點或者時間也要在確定后的第一時間發布出去,以達到更好的宣傳效果。
2. 高校活動合作,這種方式需要花費一定的成本。大鵬網可以與各高校的學生會、社團合作共同舉辦活動,當然,大鵬網可以以贊助商的身份或者承辦方出現,這樣活動的宣傳力度也才會更大,不過這個成本相對來說也比較高。另外一個方面低成本的是不要任何身份,只需要與活動主辦方合作,免費發放為其提供報名,宣傳等的紙質資料,要求在這些資料中加入網站的網址以及網站的理念。這種方式,紙質資料成本相對來說比較低,另一方面,不必須耗費網站的人力,這些活動的承辦方自然而然的幫助宣傳。網站的目的也可以實現。使用這種方式,需要有一個比較可靠的活動信息來源,還要與能夠和活動的主辦方迅速建立聯系的溝通人員。同時,選取活動也必須和網站的定位相契合。
3. 大鵬承辦活動,這類活動同以上的大鵬訪談相同,都要求大鵬親自來主辦。大鵬網在高校有一定得影響力,利用這些影響力主辦創業就業,以及職業生涯規劃類型的講座或者研討會,幫助同學們樹立職業生涯規劃意識,這同樣也是大鵬網定位的所在,也直接提高了大鵬網的聚合性。如大鵬網去年舉辦的營銷大賽,其實最主要的目的不是為了比賽而宣傳,真正的目的是打開大鵬網的宣傳范圍。讓更多的學生支持了解大鵬網。最主要的是成為大鵬網的會員。去年的營銷比賽也設置了投票環節,但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽,就把好友投票作為一個比賽部分,那樣就可以更多的吸引參賽人員的關系網,要想獲得更多的支持,必須注冊大鵬網,大鵬網在通過提供的價值,使這一部分人最終喜愛和使用大鵬網,這才是比賽的最終目的。
4. 名片營銷,其實名片作為一種營銷方式,它的方式基本是和傳單一樣的。不過相對來說比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價格相比要貴一點,如果大量的印制,應該可以和傳單一樣的價錢。目前而言,大量的傳單已經基本起不到良好的效果了,學生對這個很是反感,如果發傳單,很可能產生逆反心理。但是名片就不同,名片可以印制該學校的聯系人的電話。這樣通過聯系人的關系散發出去,相對粘性要高很多。另外并不是每個學生都能得到名片。這樣就成了相對稀缺的資源,比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對來說對于網站的宣傳還是比較有用的。
以上的這些方式都是比較實用的網站推廣方法。這些只是一個推廣方法的羅列,作為網站的推廣人員,其實應該知道,對于每一種推廣方法,只要做到極致,都能取到很好的推廣效果。三流的方案,一流的執行力。同樣能取到很好的效果。當然,一流的方案,一流的執行力那網站就能取到最好的效果。
網絡市場營銷策劃方案書 16
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。
一、產品品牌
1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。
二、產品的定位
1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產品的功能,也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求,定制專業性的手機。
三、產品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產品的售后服務
1、提供保修:
、偈酆缶W點維修
②快遞返廠維修
、凵祥T現場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)
④提供包換(十五天包換)
、萏峁┌耍ㄆ咛彀耍
⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.
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即根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在于其核心價值觀,華為年度總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。
一、定價目標
以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。
二、定價方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;
2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據細分消費者市場內消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;
3、競爭環境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;
4、成本:在保證手機質量的前提下控制成本,以獲得更高的`利潤和控制行業內的手機定價;
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發,當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的.定價權。
三、定價策略
1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發揮產品的優勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價:以尾數定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價:
①連帶產品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優惠,以增大銷量;
②產品線定價:將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格,最低價格產品起到吸引消費者的作用,最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。
(二)渠道
隨著華為公司及其產品的不斷創新與發展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。
一、銷售形式
1、線上分銷:
、僭O立網上專營店和與各種大型購物網站合作,如天貓、京東等;
②利用新型網絡平臺,如微商。
2、線下分銷:
①開設華為手機專賣店;
②與各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;
③與各大型商場合作設專柜;
④或者采取與運營商合作等。根據我們之前的調查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的,其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。
二、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區,又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。
三、分銷渠道的發展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經濟和銷售效果。
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一、營業推廣
1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。
2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。
三、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。
2、電視廣告:看電視時每一個人生活內容的主要內容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。
3、網絡視頻廣告:隨著互聯網的普及,可利用網絡平臺進行產品的宣傳,例如愛奇藝、優酷等視頻網站。
四、公共關系
1、演說:召開華為手機的產品發布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用,以塑造企業形象。
2、事件:召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動:可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象,贏得公眾對企業的好感,達到名利雙收的效果。
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一、產品策略
OPPO也叫歐珀,它在20xx年之前推出的都是電子產品,但是20xx年5月,正式的推出手機產品,并且以其獨特的優勢占據了國際市場,使其跨國化和多元化的經營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特,并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美,所品不凡”是OPPO的品牌精髓,傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美,不僅代表追求極致,更代表了對美和藝術的追求。OPPOCEO陳明永對“至美,所品不凡”作了闡釋:“凡是OPPO出品,必須是設計的精品,是有格調的藝術品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產品與創新的科技創造美妙的生活體驗專賣店的環境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發現,它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球,并且以白色作為輔助色。這樣的環境可以營造一種自然親近的感覺,讓消費者者有進去探索和發現的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距,專賣店外部形象的設計主要對年輕群體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上,這個價位高于山寨機的價格,但又低于高端品牌機的.價格,早期的JAVA功能機憑借“偏日韓系的漂亮外觀,音樂功能(主打)、QQ聊天、上網等基礎娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶,而這部分女性用戶中很多都是大中專學生,而女性用戶容易相互影響,所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平臺動作頻頻,不僅官網商城的促銷活動力度十足,且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二),但相比之下,OPPO在線下的投入更是令人瞠目結舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業以來,OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初,OPPO就先后開設了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店,緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營,開設地點多選擇在一二線城市核心商業圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層,一層為用戶體驗服務區,用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內的40余款機型,也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區則提供有自制咖啡和休息沙發,整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現場銷售,通過活動前期宣傳,利用海報廣告等進行預熱,于活動現場讓消費者進行親身體驗,售后進行后續推廣。
2.贈送相關產品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
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一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產品?你要賣給誰?你有什么優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。
1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;
2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;
3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店;
4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪?
1)例如我是莫檸電商圈子的創始人,我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆?
2)例如你是一個愛旅游的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?
3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們。
2)等你有了一定的客戶群,你會發現這些顧客會有更多的需求,然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進,你的店鋪規模會越來越大。
2、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的`方式是建立一個老顧客QQ群。
1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去
2)。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發現。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。
2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內容,實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產品
1、產品要考慮利潤率。
1)不要輕易銷售利潤率低的產品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發展。
2)利潤率高的產品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方?
1)質量好。無論是硬件還是做工,質量都比大部分手機品牌好很多。
2)用戶體驗好。無論是操作界面,還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。
3)有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說,面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價,吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?
1)提高質量;
2)增加功能;
3)提高服務;
4)提供贈品;
5)提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:
1)尋找更上游的貨源;
2)大批量進貨;
3)部分工作使用兼職員工,例如設計;
4)入駐孵化園可以節省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低,競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭,如何應對競爭請看下面的章節。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產品競爭力的表現,也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款:1)了解顧客群的需求;
2)提高產品的價值;
3)提高頁面的.吸引力;
4)優化好寶貝標題;
5)適量刷單并優化好評價;
6)通過CRM系統或者鉆展通知老顧客購買;
7)通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量;
8)通過店內關聯推薦給爆款更多銷量;
9)提高關鍵詞排名增加更多自然流量;
10)報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量;
11)分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源;
12)長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。
13)同樣的方式打造更多的爆款,并進行關聯銷售。
7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類,這樣可以快速提高客單價和復購率。例如:店鋪剛開始沒有多少流量,通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款,這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店;人多了需求自然增加,這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越來越多,一個爆款帶動了很多其他商品的銷量;銷量越多,需求就越多,可以擴充的品類就越多;時間長了,可能你的店里還賣化妝品,還賣零食等等。但是切記,流量少的時候不要盲目擴充品類,因為此時的人力、物力、財力都很難達到,反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有:
1)提高產品的吸引力,可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)提高頁面的美觀度;
3)提高產品的銷量,不要出現0銷量的產品;
4)提高好評的數量和質量,降低中差評;
5)吸引精準流量;
6)多跟顧客互動;
7)提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣:固定每周一天為會員日,當天某款寶貝買x送x。這樣做的好處有:
1)讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣;
2)可以比較輕松的打造爆款,并且帶動全店流量;
3)處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有:
1)確定店鋪和產品定位,重點針對精準潛在顧客做宣傳,例如你賣的是高端產品,盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2)分析生意參謀的流量地圖,找出哪些流量來源的轉化率高,并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如:先通過老顧客或者鉆展測款,測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝;然后通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價;接下來對老顧客進行促銷,隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動,同時進行付費推廣;再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置,引入更多的免費流量;最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續占領自然排名和銷量排序比較好的位置,成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有:
1)付費推廣是最直接的流量來源,在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度,正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量;
2)參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量,不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3)提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度,影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率,這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:
1)產品質量過關;
2)發貨速度過關;
3)購物體驗好;
4)客服回復及時且態度好;
5)售后問題處理得當;
6)贈品多或好到讓客戶驚喜;
7、顧客的評價要經常留意,因為從顧客的平均中可以看出很多問題,例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整,可以提高顧客的滿意度。
網絡市場營銷策劃方案書 19
行業電子商務的網站也特別多,這么多的網站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業電子商務網站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網站的鏈接,能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。
一、侵入式營銷
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來,而現今是消費者做主的年代,這點應牢記在心。
二、搜索引擎營銷
很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告,關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中,以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業,專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。
三、社區營銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳,對于網站的知名度提升效果較好。
四、品牌延伸
我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據是,網絡吸引用戶眼球,因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的,并不隨網頁上內容的改變而改變。
通過網絡營銷這一平臺,更多的旅游團隊,個人或集體,能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網上訂房可以享受到我酒店更多的優惠及回饋等,在方便個人的同時也為國家的旅游業及社會的發展做出貢獻。經濟效益現在在外出差的'人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發布到網上,客人可以在進入酒店網站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據自己的喜好進行選擇預定。
網上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況?腿丝梢灾北甲约壕W上預定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。
網絡市場營銷策劃方案書 20
活動主題:
蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動目的:
結合元宵節的節日特點,開展一系列網絡營銷活動,從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的.微博和微信公眾平臺上來。
活動時間:
20xx年2月9日—2月11日
線上宣傳:
微博宣傳
1、在用戶參與活動時,轉發“蜂狂購“活動的介紹。
2、每天通過搖獎的方式,選出一位“轉發活動“的幸運用戶,給予現金獎勵。
3、與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的熱度。
論壇宣傳:
1、在用戶較多的論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。
2、與論壇合作,選擇轉化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度
微信平臺宣傳:
1、微信平臺軟文宣傳
2,后臺設立“微助力”等功能,融合此次活動內容,促進用戶轉發,以加強活動熱度。
活動內容:
1、猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。
2、找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發送微博或者微信平臺領取獎勵。
3、開學加油站:參與活動的大學生,可聯系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學生微信群”并且領取蜂狂購商城美食一份。
網絡市場營銷策劃方案書 21
一、實戰性。
因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式,如果沒有豐富的實戰經驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;
二、動態性。
互聯網的主流渠道(搜索,門戶,電子商務,社區等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;
三、互動性。
互聯網是互動經濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監測執行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調整,使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰經驗,并且對方案了如指掌,對互聯網主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯網網絡營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;
二、技術。在執行過程中,根據出現的問題不斷調整與制定執行計劃,采取最優的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法,要求運營者精通網絡技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監控。在運營當中,監控是非常重要的一關,如果監控不到,則對執行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最后發現效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監控,然后不斷地調整。就如打仗一般,要根據戰場的情況做出及時的戰術調整,甚至戰略調整,以隨時掌握戰場的主動權,只有這樣,才能夠實現方案的營銷目標。
08年以來,不斷有企業進入到獨立營銷平臺的建立,但成功的很少,why?
原因很多,但是最主要的方面就是沒有網絡營銷方面的人才資源,往往用公司原來的業務員來做,而業務員一是對網絡營銷可能了解不全,傳統營銷雖做得不錯,但是對整體網絡營銷缺乏經驗;二是業務員根本不懂網絡技術,導致建立的平臺整個像垃圾。至于方案與運營,那是基本上從來沒有弄過,只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個重要原因就是線上線下營銷的沖突沒有處理好。
網絡營銷不比線下營銷,線下營銷對業務員依賴性非常大,網絡營銷一旦成功,等于是渠道的`成功,而渠道本身就是個超級業務員,這時,一般來說,依附于渠道的業務員素質要求大大降低,只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應屆畢業生就行,做網絡營銷平臺的公司的客服只要音色甜美,相關專業的人員就行的。從這個角度說,網絡營銷要求的只是精通網絡營銷的團隊維護好這個渠道,然后把客服,生產(外包除外)、物流與財務弄好就行。傳統業務下的對業務員的依賴性大大減弱。不會出現一個業務員出走會影響業務的情況出現,因為全部由平臺代做(如新客戶開發,老客戶管理與追銷,售后等等平臺做了大部分的工作)了。
我曾經服務過一個服裝企業,它公司原來的營銷總監是老板的親戚,做傳統營銷不錯,網絡營銷也接觸過,不過了解非常不全面,他認為寫寫博客發發貼,弄弄產品,建個免費的'網店,這些就是網絡營銷。認識之差,令人驚訝。并且總對我說,他做了五六年了,對網絡營銷太了解了。呵!結果呢,我與老板討論后,老板決定把他暫時調離新公司,去工廠,免得他影響新公司的運作。
不然,如果他一直呆在新公司,難以想像,方案如何實施?
而另一家公司更絕,一個老業務員經手的商城就是網絡上隨時可下載的程序,從權限中可看出來,權限中的功能比他實際提供的功能多很多,網絡公司盡量說服她如何做如何做。結果一個爛東西花了幾萬。商城完全與公司定的整體營銷策略不符,其效果可想而知。
中小企業要做自己的網絡營銷,不懂策略,框架扯淡,不懂運營與技術,效果扯淡,沒有團隊,整個扯淡。而這種扯淡的事還在不少的企業發生著。他們總幻想著能否只要一人,三天完成,永久見效的美事。金融危機帶來的觀念變化讓人感覺好笑。這是要命的想法。更好笑的是認為只要方案好了,那么就高枕無憂了。
從某種角度來說,網絡營銷全面展開,其最大的阻力來自于公司內部的管理,尤其是老業務員的從中作梗。他們從心底里認為,這樣,他們原來的優勢將會慢慢喪失。這是他們不想看到的。
所以,中個企業要想做好網絡營銷,不去仔細了解網絡營銷,不是幻想一蹴而就,就是認為曠日持久。這都是錯誤的觀念。
網絡市場營銷策劃方案書 22
一、背景淺析
企業成立時間短,品種與規格在一定程度上還不是非常完善,在產品的品牌知名度還不高。
行業內的同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。 市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業的資源不利于在短時間內發現。
二、目標群體
企業或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
新產品的出現,滿足消費
四、產品優勢
。üδ堋①u點、利益點)
五、營銷導向下的產品質量與創新使命
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己的市場,而不斷追求的質量與隨社會發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能占有更大的市場。
1、在營銷導向下的產品
首先,產品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
2、推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發布會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制 作形象樣板間,邀請企業和同行觀看公司的產品,但在愛展出產品的同時,應以當前流行的產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產品,以給客戶既緊追 形勢又具備高端的研發潛力的印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領域顯露了自身優勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬 于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業,借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過 重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
。ǘ┬畔⑼茝V
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的`客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。
。ㄈ┩吠茝V
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利 用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定 了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷 事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉 拿下。
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