公司創建學習型組織工作方案范文

　　學習型組織理論是當今世界先進的管理理論，越來越廣泛地被應用在企業管理實踐中。根據總公司關于創建學習型組織的指導意見，深入推進我省系統學習型組織建設，對于實現公司科學發展、大力提升公司的綜合競爭優勢和可持續發展能力、不斷強化公司的領導班子和隊伍建設，具有重要和深遠的意義。

　　一、學習型組織建設的目標和主要工作任務

　　未來一段時期，我省系統學習型組織建設的目標是：以深入推進學習型組織建設為抓手，通過建設強大的組織學習能力，形成高效的持續創新機制，構建卓越的解決問題能力，打造領先的經營管理品質，塑造鮮明的企業文化個性，培育一流的人力資源隊伍，不斷增強公司的綜合競爭優勢和可持續發展能力，有力推動公司持續、協調、健康發展。深入推進學習型組織建設，就是要建設三支隊伍，提升四項能力。建設三支隊伍，是要建立理論基礎扎實、綜合素質較高、管理能力較強的管理人才隊伍；建立專業知識精通、專業技術過硬、創新能力突出的專業員工隊伍；建立熟悉產品和客戶需求、適應市場競爭需要、市場拓展能力強的銷售人員隊伍。提升四項能力，就是要通過建立各層級學習制度和良好的學習平臺，加強知識的共享和溝通，不斷提升學習能力；通過持續性的學習，開闊視野，拓寬思路，充分激發員工在知識和專業技能上的創造力，不斷提升創新能力；通過系統性的學習和思考，將學習成果應用于公司管理實踐，不斷提升管理能力；通過加強溝通交流，統一系統對發展問題的認識，增強對發展舉措的認同和執行的自覺性，不斷提升執行能力。按照上述目標要求，我省系統下一階段深入推進學習型組織建設的主要工作任務，包括以下五個方面：

　　一要樹立學習型組織理念體系。系統各級領導干部和廣大員工都要積極參與學習，切實樹立全員學習、終身學習和團隊學習的理念。

　　二要夯實學習型組織制度基礎。建立管理、技術、銷售等各類人員的學習制度，不斷改進學習形式和學習方法；進一步完善教育培訓管理制度，建立教育培訓投入產出評價機制；將學習成效與考評機制掛鉤，逐步建立與學習型組織建設相聯系的考核評價制度。

　　三要打造學習型組織管理平臺。在明晰職責的基礎上，簡化優化管理流程，積極構建公司內部的知識信息溝通傳導機制，有效實現信息開放和信息共享，為深入推進學習型組織建設創造良好的管理基礎。

　　四要培育學習型組織企業文化。積極創造良好的學習環境，倡導學習工作化、工作學習化，在公司內部形成一種尊重知識、尊重人才的濃厚氛圍，鼓勵員工挑戰傳統、加強創新，將學習成果大膽運用于工作實踐，為公司發展注入強大動力。

　　五要完善學習型組織技術保障。充分依靠網絡、多媒體等現代技術手段，加強內部的溝通交流，加大知識技術的引進力度，不斷提高學習型組織建設的實際效果。

　　二、關鍵舉措

　　為實現上述目標和任務，要重點抓好以下九項關鍵舉措：

　　（一）抓好三級管理團隊建設，搞好三級管理人員學習培訓

　　率先在各級管理者當中普及推廣學習型組織的理論、方法和工具，并逐步推廣到全員；要樹立各級管理者自覺學習的理念，通過各種形式的學習培訓，不斷提高各級管理人員的綜合素質。

　　具體舉措：

　　一是省公司領導班子參加總公司實施“學習實驗室”培訓項目，通過進行學習型組織五項修煉的培訓推廣，著力提升管理團隊的組織學習能力，包括高效溝通能力、系統思考并解決復雜問題的能力、團隊協作與班子凝聚力。

　　二是各市分公司班子，按照總公司的統一部署，通過參加總公司、省公司統一組織培訓或共享課堂等形式，加強學習型組織基本理論、基本方法和主要工具，以及各項綜合知識的培訓，著力提高領導班子的學習意識和整體素質。

　　三是通過舉辦縣區公司經理培訓班等多種形式，加強縣區經理學習型組織理論與業務知識培訓，提升縣區公司經理對基層公司團隊學習管理能力和綜合管控能力。

　　（二）大力倡導各級管理者特別是一把手帶頭講課

　　管理者帶頭講課的實質是帶頭學習和傳播知識，帶頭思考并尋求到解決問題的辦法，在解決問題中實現組織的不斷進步和超越，是學習型組織建設的“第一引擎”。

　　具體舉措：

　　一是將管理者講課，作為一種制度確定下來，使講課成為一種有效的學習途徑和工作方法。各市、縣支公司班子成員及部門負責人（尤其是一把手），要帶頭講課，并保證每年至少講1個專題，力爭講2—3個專題。

　　二是建立考核制度，將管理者講課情況納入其年度考核。省公司的管理人員講課情況計入培訓積分；市分公司班子成員，特別是一把手講課情況將作為省公司對其考核的重要內容。

　　（三）繼續深化“三合一”綜合開發模式

　　所謂“三合一”，就是課題研究、課程開發和師資提升三結合，即：圍繞公司或團隊的中心工作，將當前面臨的任務和問題作為課題，由管理者、業務骨干和培訓師組成課題組對課題進行研究；研究的成果轉化為課程和相應的課件，并向一定的對象進行培訓和輔導，“三合一”模式是打造“學習工作化、工作學習化”的組織學習機制的一個基本平臺，是創建“解決問題式”的教育培訓體系的重要內容。

　　具體舉措：

　　一是將“三合一”的周期性開發與各級管理者帶頭講課、各級管理者定期輪訓等其他舉措銜接配套；

　　二是將“三合一”模式推廣到公司系統省、市、縣各個層級、各類團隊以及每一個員工，促進學習、研究問題和創造性開展工作；

　　三是使“三合一”模式制度化和規范化，并逐步實現常態化和長效化。保證系統每個分支公司、省市分公司每個部門，每年一個課題，且每個市分公司和部門每年優選一個課題在半年工作末上報省公司人力資源部；

　　（四）全面實施學習積分制

　　以“學習護照”為載體的學習積分制是量化員工學習任務，開辟學習渠道，營造濃厚學習氛圍，培育先進學習文化的重要途徑，應在制度化的基礎上在全系統進行推廣實施。

　　具體舉措：

　　一是根據員工學習積分制及學習護照的操作指引，在省公司本部學習積分管理辦法的基礎上，進一步完善并制定全省系統培訓積分管理辦法并向全系統下發；在員工學習積分管理辦法的基礎上，進一步完善電子積分系統運作，使積分管理更趨科學化、制度化。

　　二是通過對積分管理辦法的設計和推廣，豐富積分要素，鼓勵更多學習行為，著力推動與知識應用和工作創新活動有關的學習和研究行為，促進學習力向生產力的轉化；

　　三是將學習積分作為年度考核和干部使用的重要依據，逐步在各種評先活動和業績考核評定優秀、良好等級時，實行“一票否決”。

　　（五）精心打造“共享課堂”

　　共享是團隊學習的基本方法，也是學習型組織的重要文化特征。公司需要開辟越來越多的學習和獲取知識的途徑和方式，“共享課堂”是重要途徑。

　　具體舉措：

　　一是向全省系統各個層級和各類團隊推廣普及“共享課堂。特別要注重在團隊層面推行“共享課堂”并且鼓勵創新其內容和形式，將“共享課堂”與“學習工作化”“工作學習化”結合起來，與攻堅克難、解決工作中實際問題等結合起來。

　　二是不斷豐富其內容和方式。既要吸收來自外部最新最好、為我所用的前沿理論、方法和技術，也要注重產生于內部的知識和經驗的傳播分享，特別是團隊當中圍繞工作任務所需的內部和外部知識的傳播，選拔“三合一”延伸項目；既要重視滿足共性需求的知識傳播，又要重視滿足個性化需求的知識傳播。

　　三是要實現“共享課堂”制度化，并將“共享課堂”的舉辦情況納入考核。各市分公司要保證每季度至少舉辦不同形式、不同內容的“共享課堂”1期，每年不低于4期。

　　（六）加快網絡培訓系統的建設和推廣工作

　　為擴大培訓覆蓋面，提高培訓效率，降低培訓成本，使廣大員工可以更加方便、快捷地獲取和共享知識，必須加快網絡培訓系統的建設和推廣。

　　具體舉措：

　　一是在總結省公司機關網絡培訓系統試點經驗的基礎上，梳理并解決影響和制約普及和推廣工作的突出問題，進一步完善全省系統網絡培訓推進方案和辦法。

　　二是省公司將制定下發進一步完善網絡培訓全省系統推廣工作的意見和方案。從舉辦網絡培訓二級管理員培訓班入手，各市分公司要對照省公司推進方案，提出在市公司本部、地市分公司和縣支公司運行的推廣計劃和時間進度，完善相應配套措施。

　　三是采取制度約束和激勵措施相結合的方式，使網絡培訓在全省系統全面開展。網絡培訓是一種經濟、方便、有效的培訓方式，集培訓與考試于一體，要求全員能夠參與其中。公司系統每位員工要保證在公司網絡培訓系統至少學習8門課程，且每年網絡培訓積分不少于20分。省公司將定期公布各分公司、各部門網絡培訓上線等學習情況，對系統參加網絡培訓積分較高開展較好的單位和個人要采取激勵措施。

　　（七）倡導員工自主學習，鼓勵員工通過參加各種形式的資格考試。

　　員工利用業余時間參加與自己本職工作相關的資格考試，是工作學習化、學習工作化，提升員工專業素質的有效措施。

　　具體舉措：

　　一是進一步完善我省系統保險及相關專業資格考試管理辦法，鼓勵管理、技術等序列員工參加如：CII、保險精算師、保險經紀人、保險公估人、注冊會計師等資格考試，通過認證資格考試打造公司高水平專業人才。

　　二是將參加各類資格考試制度化，并納入學習積分管理。我省系統40—45歲以下員工，每三—四年通過一門資格考試，五年內至少每人擁有兩項資格證書。

　　三是要求有關員工必須參加總公司開展的各項崗位資格考試，實行持證上崗。

　　（八）著力構建教育培訓工作的運行管理機制

　　教育培訓是學習型組織建設的基本內容和基礎建設。學習型組織建設必然帶來公司教育培訓體系的全面升級，而教育培訓體系的完善和創新又必將推動學習型組織的建設和發展。在整個學習型組織建設進程中，我們要始終關注、重視教育培訓工作。

　　具體舉措：

　　一是建立完善員工培訓權利保障機制，重點是時間保障機制和經費保障機制。系統管理序列人員每年要保證15天脫產學習時間，技術、銷售序列人員集中學習時間不少于12天。培訓經費按照總公司教育培訓經費管理暫行辦法的規定執行。

　　二是重視建立員工培訓義務保障機制，重點是完善推廣學習積分制，將員工學習與培訓情況納入考核，并作為評先和使用的依據。

　　三是抓緊建立管理者培訓責任保障機制，重點是建立完善對各級機構培訓工作的考核辦法，將管理者的培訓履職情況納入考核。

　　（九）持續營造學習和創新的濃厚氣氛和文化環境

　　學習型組織建設的成功，需要有肥沃的文化土壤。為此，要鼓勵引入和創造更多的活動載體，加速文化的培育和形成，提倡并精心打造學習型組織文化。開展“讀書月”、“學習先鋒”評選等活動，將每季度第一個月定為讀書月，結合網絡等全員性培訓，評選學習先鋒或學習標兵，并將各公司創新活動及其成效作為學習先進評比的重點；研究建立“反思日”制度并開展相應活動，等等。

　　為了促進學習型組織文化的形成，還需要配套以下具體舉措：

　　一是從各級領導做起，做尊重知識、尊重人才、重視培訓、崇尚學習的楷模，做倡導和踐行學習型組織文化的表率。

　　二是大力推崇和表彰學習先進團隊和個人。定期舉辦學習型組織建設先進單位和個人表彰，開展“學習先鋒個人”、“學習先鋒團隊”和“最佳營銷策劃”等評比和推廣活動。省公司將每兩年召開一次學習型組織建設工作暨學習先鋒表彰大會。

　　五、幾點要求

　　（一）領導帶頭。開展學習型組織創建，領導干部是關鍵。公司系統各級領導干部必須率先垂范，要努力成為創建學習型組織的合格的設計師、稱職的引領者和優秀的培訓師。要精心組織設計本單位團隊和個人學習的制度機制，提供充分的物質保障條件，推動系統上下形成注重學習、崇尚學習的良好氛圍，掀起以學習促改革、促發展的熱潮；要帶頭學習、主動學習，引領組織中所有人以學習和研究的態度、方法對待工作，促進工作學習化、學習工作化，努力把學習的收獲和體會，轉化為謀劃工作的思路和創造性開展工作的本領；要帶頭講課，努力成為所在單位的第一培訓師，帶領團隊發現問題、研究問題，不斷增強團隊成員的學習與創新能力。

　　（二）全員發動。省公司各部門、各市分公司要通過多種形式，廣泛開展創建學習型組織的動員宣傳，教育和引導廣大員工真正把學習作為推動本職工作、成就公司事業、實現個人價值的需要，充分激發他們參與學習的積極性和主動性。要大力營造學習共享與互動的氛圍，建立開放、競爭、和諧的學習系統，真正在廣大員工中實現終身學習、團隊學習、過程學習。

　　（三）精心組織。省公司成立創建學習型組織工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在人力資源部，負責具體事務及日常組織、協調、策劃、推動工作。各市分公司要成立由主要負責人任組長的創建學習型組織的領導機構，落實責任，切實加強對創建學習型組織活動的領導，保證創建活動不流于形式；各市分公司領導班子要積極組織學習討論，按照省公司的要求，結合轄內實際，明確和細化分公司工作方案，切實組織開展好轄區內創建活動；要在機制建設上下工夫，不斷建立學習型組織的方法工具體系、制度規范體系、學習資源體系、組織人力體系、學習文化體系和學習創新體系，創新學習方式，豐富學習內容，實現學習知識、研究問題、推動工作的有機結合。各分公司應將各自的貫徹落實意見在xx年3月底前上報省公司。

　　（四）勇于實踐。各市分公司要結合本地區、本單位的發展實際，認真剖析存在的問題，著眼于學習成果的運用，有的放矢，大膽實踐，積極創新，用學習成果指導制約發展的問題和突出矛盾的解決，實現學習和實踐良性互動，不斷提高學習型組織建設的效果，扎實推進學習型組織創建工作，持續提升公司的發展質量和發展水平。

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