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服務合同

IT服務外包合同

時間:2024-06-29 10:30:13 服務合同 我要投稿

IT服務外包合同實用15篇

  在當今不斷發展的世界,合同的類型越來越多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么常見的合同書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的IT服務外包合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

IT服務外包合同實用15篇

IT服務外包合同1

  甲方:_______________學校

  (聯系人:_____________聯系電話:_______________)

  乙方:_______________公司

  (聯系人:____________聯系電話:_______________)

  根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目,簽訂本合同書。

  一、合同內容:

  1、乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。

  服務時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內,每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議,如未經雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽,應在協議期內提前半個月通知對方。

  2、下列文件為本合同不可分割部分:

  ①中標通知書;

  ②乙方的投標文件;

  ③乙方在招投標過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等;

  ④招標文件及其附件;

  ⑤合同附件。

  以上與本合同具有同等法律效力

  3、乙方聘用人員:

  為完成本次招標項目的實施工作,乙方將投入總人數:___________________________人;其中餐廳經理名;營養配餐員兼保管員名,廚師領班(紅案)名,廚師名,點心師領班名,點心師名,服務員領班名,服務員名,衛生專員名。

  二、服務要求:

  (一)本項目為食堂服務外包項目,具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。

  1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。

  2、有關服務工種的人員,必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關部門規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關服裝;人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發生的勞動糾紛由乙方承擔。

  3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場地衛生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。

  4,食堂服務外包項目乙方需科學管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關服務費。

  5、試用周期要求:乙方將進行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。

  6、若乙方在服務期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。

  (1)未經甲方許可,將承包的服務轉包他人;

  (2)嚴重違反甲方的有關規定;

  (3)出現食物中毒、衛生檢查不合格等重大事故或問題。

  三、雙方違約責任

  1、乙方的違約責任

  (1)乙方未按合同規定的質量要求提供服務,不能完成合同時,甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。

  (2)乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的'情況介紹。

  (3)乙方應執行國家有關規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務糾紛,甲方不承擔任何相關責任。

  (4)乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊,對消防工作負有相關責任。

  (5)乙方負有對自己員工的安全責任,甲方不承擔任何相關責任。

  2、甲方違約責任

  乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價格的萬分之四償付違約金。

  四、費用及結算:

  1、合同總金額:_______________圓整(¥)

  2、合同價款的支付及付款方式:

  甲方以先服務后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價÷),服務一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發票,個工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內付清。

  3、履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發生的費用在履約保證金中扣除。

  4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個人),服務人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給,與甲方無關。

  5、確因甲方工作需要,乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務人員(內部)臨時加班。

  五、檢查:

  乙方需要服從甲方質檢管理,在檢查中發現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衛生保潔、采供倉儲、工作質量、執行制度等各項服務管理存在的問題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔相關損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關損失;每張整改通知經核實,扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。

  甲方:______________乙方:______________

  日期:

IT服務外包合同2

  一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:

  1、掃描儀、UPS電源。

  2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有WINDOWS系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

  (詳細的維護設備數量,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)

  二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:

  1、設備造冊。

  在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。

  2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護:

  工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

  網絡維護:

  對于網絡維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。

  外設維護

  外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

  病毒防護

  工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

  3、軟件維護:

  單位名稱的計算機網絡系統中,軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統,軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。

  在整個網絡系統中,操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。以確保客戶計算機系統在發生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。

  對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環境進行系統優化,使單位名稱系統應用程序安全得到保障。同時,工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

  4、網絡安全與維護:

  維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的`使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。

  5、疑難技術咨詢:

  工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答,主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

  6、系統升級咨詢:

  鑒于計算機行業技術發展迅速,系統設備更新換代周期短的行業特點,對于單位名稱提出的系統升級咨詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。

  7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:

  (1)各類設備硬件損壞的檢測維修。

  (2)病毒防范及消除。

  (3)硬盤垃圾清理。

  (4)常用系統軟件的故障排除及恢復。

  (5)行業專用軟件的安裝及恢復。

  (6)系統數據備份與恢復。

  (7)電腦外設安裝調試、維修。

  (8)操作系統安裝調試。

  (9)部門局域網維護、故障排除及恢復。

  (10)打印耗材等的更換。

  三、維護方式:

  根據計算機設備維護的特點,工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

  1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

  2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此,工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,每次維護結束,工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管,作為今后維護工作考核的憑證。

  故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。

  四、維護工作時限及收費標準:

  工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,期限一年。

  1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。

  2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品,價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額,報單位名稱審核通過后進行結算。

  雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

  1、合同簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

  2、單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

  3、單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

  4、其他按合同約定支付。

  五、雙方的權利和責任:

  1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式,單位名稱在發出維護請求后,工聯公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。

  2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。

  3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。

  4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。

  5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

  六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。

  七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。

  八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

IT服務外包合同3

  甲方:

  乙方:

  乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作,經雙方協商一致,為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協議:

  一、乙方作為甲方外包服務承擔單位,其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定,本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。

  二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括:

  1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料,以及有關會議文件,紀要和決定;

  2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;

  3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;

  4.外包服務工作實施過程中各有關當事人擁有的知識產權,已經公開的知識產權信息除外;

  5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。

  6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料

  三、甲方責任

  1.甲方應根據外包服務合同的規定,向乙方提供必要的技術信息和技術資料;

  2.甲方在以書面形式(包括:郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術信息時,可以進行登記或備案;

  3.甲方對乙方提供的注明保密的技術信息和資料負有保密責任,未經乙方同意不得提供給與本外包服務工作無關的任何第三方;

  4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料,甲方應及時通知乙方。

  四、乙方責任

  1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的'外包服務工作中。

  2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務工作的技術信息和技術資料負有保密責任,未經甲方同意不得提供給任何第三方,包括乙方的分支機構,子公司或委托顧問方,接受咨詢方;

  3.乙方為承擔本協議約定的保密責任,應妥善保管有關的文件和資料,未經工作組事先的書面許可,不對其復制,仿造等;

  4.乙方應對有關人員進行有效管理,以確保本協議的履行。

  5.在本協議約定的保密期限內,乙方如發現有關保密信息被泄露,應及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。

  五、本協議中涉及的有關保密信息,其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。

  六、甲方為實施外包服務工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括:承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中,需要向本外包服務工作的有關方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負責提供。

  七、違反本協議的約定,由違約方承擔相應責任,并賠償由此產生的一切損失。

  八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為,自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件,資料之日起,以時間在前的為準,至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。

  九、雙方在履行協議中產生的糾紛,應通過友好協商解決。如協商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。

  十、本協議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

IT服務外包合同4

  甲方:_________地址:_________

  法定人(主要負責人):_________

  乙方:_________性別:_________身份證號碼:_________

  甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作任務外包給乙方,雙方達成如下協議:

  一、甲方權利義務:

  (一)甲方應明確乙方所從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求。

  (二)甲方應為乙方提供符合國家勞動保護條例規定的工作場所和各項安全服務條件,對于首次上崗實習的乙方,甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓。

  (三)乙方有下列行為的,甲方有權終止此協議。

  1、乙方違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;

  2、乙方嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的`;

  3、乙方在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;

  (四)甲方應按照本協議規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

  (五)甲方應根據工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

  (六)甲方應根據實際情況,適當為乙方提供食宿等生活上的幫助。

  二、乙方的權利義務:

  (一)乙方必須遵守甲方的規章制度。

  (二)乙方在本協議的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何人。

  (三)甲方有權根據乙方的工作表現或甲方的工作安排,隨時調整乙方的工作崗位,乙方應給予積極配合。

  (四)乙方不享受甲方公司任何形式的社會福利保險。

  (五)乙方的工作場地由甲方免費提供并享受單休。

  三、工作內容和工作地點

  甲方根據工作需要,安排乙方在生產部組工作,乙方的工作任務為,工作地點為,甲方根據需要經與乙方協商后可以調換乙方的工種或崗位。

  四、費用的結算及支付:

  甲乙雙方同意每月1日至每月31日為勞務費的正常結算周期,甲方于每月的15號支付給乙方上月勞務服務費用,支付的勞務服務費用按計件制,如遇節假日順延。

  五、違約責任:

  (一)甲方無故未按期支付乙方本協議以下的勞務服務費用超過5個工作日的,乙方有權終止本協議;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

  (二)乙方違反國家有關法律法規和本協議所規定的條款,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償。

  六、協議期限:

  一、本協議期限自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。協議期滿前日內如甲乙雙方均未提出終止本協議,雙方本著互利的原則,原協議順延。

  二、如因不可抗力,致使本協議不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本協議。

  七、爭議及未盡事宜:

  (一)關于本協議的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向當地法院起訴。

  (二)本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。

  本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字/蓋章之日起生效。

  甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

  日期:_________年_________月_________日日期:_________年_________月_________日

IT服務外包合同5

  合同編號:

  委托方(以下稱“甲方”): 服務方(以下稱“乙方”):

  法定代表人: 法定代表人:

  地 址:地 址:

  郵政編碼: 郵政編碼:

  聯系電話: 聯系電話:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術服務問題,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規定及其他相關法律法規的規定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執行。

  第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求

  1.1 甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。

  1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

  1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現,具體參見本合同附件《技術服務方式》。

  1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

  第2條 合同履行期限、地點

  2.1 甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。

  2.2 合同履行地點根據服務方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。

  第3條 甲方的主要義務

  3.1 為了使乙方順利開展服務工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

  3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標準)等。

  3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、數據。

  3.4 向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

  3.5 其他。

  第4條 乙方的主要義務

  4.1 認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務項目成果。

  4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

  4.3 在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。

  4.4 保存確切、系統的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的'正當、合理。

  4.5 其他。

  第5條 技術服務費用支付

  5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。

  5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:

  5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。

  第6條 保密條款

  6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據,乙方負有保密義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發表和向第三者提供。

  6.2 乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業務事項負有保密義務。

  6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發明的文件和信息。

  6.4 除以上保密事項,甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環境的變化,更新、修正保密條款。

  6.5 乙方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。

  6.6 不論合同是否發生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續有效,甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務。

  第7條 驗收標準及方式

  7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

  7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。

  7.3 經甲方驗收,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,在期限內由乙方進行調整。

  第8條 合同中止及違約責任

  8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:

  8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時,甲方有權向乙方索賠,標準如下: 。

  8.3 合同爭議的解決方式如下:

  第9條 附則

  9.1 本合同未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

  9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

  9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  第10條 附件

  10.1 《技術服務外包具體內容》

  10.2 《技術服務方式》

  10.3 《技術服務驗收標準》

  甲 方: 乙 方:

  開戶銀行: 開戶銀行:

  賬 號:賬 號:

  單位蓋章:單位蓋章:

  代表簽字:代表簽字:

  年 月 日年 月 日

IT服務外包合同6

  甲方:北京中德毛發移植整形醫院有限公司

  乙方:北京冰潔物業管理有限公司

  甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。

  第一條保潔范圍及服務標準:

  乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

  第二條費用支付:

  1、服務費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。

  2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

  第三條 甲方的權利與義務:

  1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。

  2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

  3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。

  4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的`由乙方承擔一切損失責任。

  第四條 乙方的權利與義務:

  1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

  2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

  3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

  4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

  5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。

  6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

  7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

  8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。

  第五條 違約責任:

  1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

  2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

  3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

  第六條 解決糾紛的方式:

  因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

  第七條 合同期限及續約:

  1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

  2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。

  第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。

  第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。

  (以下無正文)

  甲方: 乙 方:

  委托代表人: 委托代表人:

  xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

IT服務外包合同7

  甲方:_______

  乙方:_______

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的_______臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用_______元(B)年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺_______元(B)年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費_______元(B),大寫_______元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費_______元(B),大寫_______元(B)。

  二、上門服務項目

  乙方提供上門服務的項目包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

  2.系統軟件安裝9

  8、

  2、等,操作系統的補丁升級,系統主板B升級;

  3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

  5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

  6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

  8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

  三、協議細則

  1.甲方_______臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_______臺,已經過保修期的有_______臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費,在____區外需加收相應的交通費。

  2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

  3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

  4.在保修期內的每臺計算機每年按_______元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_______元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。

  5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的.數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

  6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

  8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_______,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付_______元(B)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_______ 乙方(公章):_______

  法定代表人(簽字):_______ 法定代表人(簽字):_______

  ________年____月____日 ________年____月____日

IT服務外包合同8

  甲方:

  乙方:

  性別:

  居民身份證號碼:________________________________

  出生日期:___________年______月______日

  在甲方工作起始時間:___

  家庭住址:_______

  鑒于甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:

  一、合同期限

  第一條本合同于__年__月__日生效,期限壹年

  如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

  二、甲、乙雙方的義務和責任

  第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

  第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

  第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

  第五條乙方應接受甲方的績效考核。

  第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。

  第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

  三、勞務報酬

  第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為__元/年或按按照雙方協定的標準執行。

  合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫)陸仟元整(___元),項目實施驗收合格后支付合同總額的70%,即:人民幣(大寫貳萬壹仟元整(___元),項目驗收后一年付清合同余款__%,即:人民幣(大寫)叁仟元整(___元)。甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:

  1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

  2、雙方約定的其他內容

  四、合同的終止與解除

  第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,雙方應及時辦理相關手續。

  第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。

  第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

  (一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

  (二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

  (三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的`;

  (四)被依法追究刑事責任的。

  五、雙方約定的其他內容

  第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:

  (一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。

  (二)乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

  (三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

  第十三條本合同如下:《崗位職責書》;

  第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  甲方(蓋章):____________

  法人或委托代理人簽字或蓋章:______________

  乙方(簽字):____________

  簽訂日期:________________

IT服務外包合同9

  委托方(甲方):

  服務方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

  一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

  1、修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如,7,ffce、FaGe等。

  3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。

  5、局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

  6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的'故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

  7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

  8、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。

  二、有關服務要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

  2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

  三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(簽章):

  ________年____月____日

  乙方(簽章):

  ________年____月____日

IT服務外包合同10

  發包方(甲方):

  承包方(乙方):

  服務項目:

  服務地點:

  協議內容:

  1、為維護甲乙雙方的合法權益,明確雙方的安全管理職責、權利和義務,確保服務過程中的安全與文明管理,保持良好的服務秩序和服務場所的環境衛生安全,經甲乙雙方平等協商,簽訂本協議。

  2、本協議依據《中華人民共和國安全生產法》等相關法律要求制定。

  3、本協議作為工程外包合同的附件,與主合同具有相同的法律效力,與主合同同時生效,同時終止。

  三、甲乙雙方履行的職責:

  1、甲方職責:

  1.1對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。

  1.2甲方有權隨時對乙方工作人員進行經常性的監督檢查并責令整改,有權制止違章作業及一切不安全行為。

  1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便,對乙方的安全工作統一協調管理。

  1.4對有危險性的生產區域和工程項目作業,如可能引發火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業場所及大型吊裝作業,甲方應對乙方進行專門的技術交底,要求乙方對施工項目的風險進行控制,制定應急處置措施。

  2、乙方職責:

  2.1乙方負有管理其成員嚴格遵守本協議的責任。

  2.2乙方在甲方現場工作期間,必須嚴格遵守甲方的安全生產管理的'各項規章制度,嚴禁違章指揮、違章作業等不安全行為。

  2.3乙方開始提供服務前要對工作環境、安全設施等安全情況進行檢查,符合安全要求,乙方要對其工作人員進行全面的安全技術交底,否則不得提供服務。

  2.4乙方工作人員有既定的工作區域,嚴禁擅自進入非工作區域。

  2.5乙方工作人員在服務范圍內嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源,若工作需要,由甲方人員負責辦理,否則,造成的后果由乙方自行承擔。

  2.6乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導,對甲方的意見及時落實,發生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。

  2.7乙方施工人員應在施工區域內活動,嚴禁進入非施工區域,嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施;嚴禁亂動現場任何安全消防設施;對于集中施工和有污染的項目,乙方應在施工區域設置明顯標志并做好封閉措施。

  2.8乙方施工人員進入甲方施工現場,必須正確佩戴合格的安全帽,高空作業必須扎合格的安全帶,著裝應符合安規要求和佩戴相應的勞動防護用品。

  2.9乙方進入生產現場施工前,應制定施工負責人并在施工現場設專職安全員(20人以下設兼職),全面負責施工現場的安全、文明施工,做好安全檢查、監督工作,并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監督、檢查與考核。

  2.10乙方在施工工程中如需動火作業,乙方應根據動火情況向甲方提出申請,辦理動火作業證,經確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業。

  2.11乙方應自覺接受甲方的安全監督和指導,對甲方的意見應及時落實,發生人身事故或設計生產運行的不安全情況必須立即報告甲方。

  2.12乙方嚴禁將承包工程層層轉包。

  四、甲乙雙方事故責任劃分及處置:

  1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身傷亡、設備事故,由甲乙雙方聯合調查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故,一切責任由乙方自行負責。

  2、由于甲方原因造成的人身事故,按照國家有關規定辦理。

  3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故,甲方不承擔任何責任。

  4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故,甲方不承擔責任。

  5、乙方保證派遣身體健康的工作人員,嚴格執行有關安全規定,切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任,工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產損失均由乙方承擔,甲方不負任何責任。如乙方部履行本協議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產損失等全部由乙方負責賠償。

  五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規定執行。

  六、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,雙方簽字或蓋章后生效。

  甲方(公章):________________________________

  簽字:

  日期:

  乙方(公章):________________________________

  簽字:

  日期:

IT服務外包合同11

  甲方:________________

  乙方:________________

  甲方在此委托乙方進行______軟件的開發,為明確雙方責任,經友好協商,雙方達成以下協議:

  第一條:項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

  第二條:甲方的權利和義務

  1. 提供專人與乙方聯絡。

  2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方,并保證資料的正確性。

  3. 及時支付費用,保證項目的開發費用及時到位。

  4. 本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

  第三條:乙方的權利和義務

  1. 提供專人與甲方聯絡。

  2. 按照項目進度要求及時完成系統的開發,同時保證項目質量。

  3. 協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

  4. 開發完畢,乙方應將系統的'文檔、源代碼移交給甲方,不得將其應用在其他企業。

  5. 不得將甲方開發內容泄露給第三方。

  第四條:驗收

  1.驗收標準為:

  a. 程序正常運行;

  b. 方案中提到的功能全部實現;

  c.項目按時完成;

  d.文檔和源代碼齊全

  2.驗收期限為2天時間。

  第六條:付款方式

  1. 合同簽訂后1個工作日內,甲方向乙方支付合同總價30%的預付款。

  2. 試運行完畢,甲方向乙方支付合同總價70%的合同款;

  第七條:維護

  1. 乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所委托開發系統的正常使用;

  2. 甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發,甲方應同乙方另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。

  第八條 違約責任

  1. 任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

  2. 因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的3 天內,及時通知另一方。

  3. 一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

  第九條 其它

  1. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

  2. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。

  3. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。

  甲方:________________

  乙方:________________

IT服務外包合同12

  甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行

  聯系地址:南昌市廣場南路399號

  聯系電話:0791-86666696

  乙方:江西省華東人力資源有限公司

  聯系地址:江西省象山南路202號

  聯系電話:0791-82062583

  根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協商一致達成如下協議:

  一、外包服務及期限

  (一)外包內容

  乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務,并向甲方收取相應的外包服務費。

  1、甲方根據生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:

  ① ___司機崗____4名___

  ② ___保潔崗____10名__

  ③ ___勤雜崗____15名__

  注:人員數量有變化的據實結算。

  2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。

  (二) 服務期限

  本協議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。

  二、雙方的責任和義務

  (一)甲方的責任和義務

  1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發

  包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規定告知外包

  公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

  內容、工作要求及完成標準。

  2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

  3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

  (二) 乙方的責任和義務

  1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;

  2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服

  務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;

  且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。

  乙方承諾所提供的復印件均為真實的。

  3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;

  4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。

  非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協助義務。

  5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;

  6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。

  7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。

  若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的.行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。

  8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;

  三、 外包服務費用結算及支付方式:

  1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據乙方完成工作量及工作業績,核算出上月的外包服務費用,并發給乙方確認,乙方確認后開具正規發票給甲方,甲方在收到發票后的 5 個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;

  2、乙方的外包服務費由三部分組成:a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)

  四、 適用法律及訴訟管轄權

  本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協商解決;協商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

  五、 保密義務

  1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。

  2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。

  3、保密義務不因本合同的終止而終止。

  六、違約責任

  雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。

  七、合同的解除

  1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁

  個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外),乙方有

  權單方解除合同。

  2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

  定,甲方有權單方解除合同。

  3、本合同滿后自行終止。

  八、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應提前一月書面通知對方。協議期間屆滿,雙方無提出異議,本協議繼續延續。

  九、其它

  1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。

  2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。

  3、本協議的附件應包括

  (1)乙方的營業執照副本。

  (2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。

  (3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。

  4、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。

  5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。

  6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議,與本合同具有同等效力。

  7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。

  甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司

  (加蓋公章) (加蓋公章)

  授權代表: 授權代表:

  姓名:姓名:

  日期:

  日期:

IT服務外包合同13

  委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)

  身份證號碼:___________________________

  通訊地址:_____________________________

  聯系方式:_____________________________

  受托方:_______________________________(以下簡稱乙方)

  身份證號碼:___________________________

  通訊地址:_____________________________

  聯系方式:_____________________________

  風險告知:填寫完整的個人或單位信息,有助于與對方發生糾紛時,有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。

  根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,甲乙雙方經協商一致,就甲方的人力資源業務外包事宜達成如下協議:

  一、總則

  1、本協議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動力、代發工資、代繳社會保險和住房公積金等服務。

  2、本協議鑒于乙方有提供外包服務的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務。

  3、本協議中乙方提供的外包服務僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業務所涉及的員工。

  4、如甲方出現有關勞動法律、法規或政策中規定的須向當地勞動行政部門審批或備案情形時,甲方應當向其所在行政區域內的勞動行政部門辦理相關事項,乙方可以協助辦理。

  二、協議期限:

  _______年____月____日至_______年____月____日。

  三、服務內容及服務標準

  服務內容:

  1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關的業務;

  2、代為繳納養老保險金□失業保險金□工傷保險金□醫療保險金□生育保險金□(根據甲方需要在項目后畫“√”);

  3、代為繳納住房公積金□(根據甲方需要在項目后畫“√”)。

  甲方選擇服務項目中_____________項服務。

  服務標準:準確、及時、專業、規范。

  四、有關費用及支付方式

  甲方應于每月_____日前支付乙方外包服務費,服務費包括代發的工資、代繳的社會保險費和住房公積金及_____元/人/月的管理費,服務費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務的人員為準。如果甲方委托人事外包服務的人數不足10人的.,甲方應按_____元/月支付管理費。

  五、甲方的權利與義務

  1、甲方應依約以現金或支票等形式及時向乙方支付外包服務費。

  2、甲方有義務向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料,并保證其提供材料的真實性。

  3、甲方應在每月_____日前將社會保險金及住房公積金繳納基數變動情況書面告知乙方。

  4、如需甲方向乙方出具有關委托手續或法律文件,甲方應按乙方的要求及時提供。

  5、甲方如認為乙方的外包服務工作存在問題,有權隨時向乙方反映有關情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在,并且不違反法律、法規或政策的規定,乙方應及時與甲方溝通,并及時予以糾正或彌補。

  甲方:

  乙方:

  日期:

IT服務外包合同14

  甲 方:

  聯系電話:

  聯 系 人:

  乙 方:

  聯系電話:

  聯 系 人:

  甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、 服務的時間與數量

  1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

  2. 需要的客服數量為___人;

  3. 合計共__ __小時。

  二、 外包的性質

  乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的'電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。

  三、 服務標準

  乙方輸出的服務標準為:

  1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

  2. 咨詢響應時間

  四、 收費標準與收費方式

  1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

  2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;

  五、 商業秘密及服務保障

  1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

  2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

  3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

  4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

  六、 其他

  1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:

IT服務外包合同15

  甲方:

  乙方:

  甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜,與乙方在平等互利的基礎上,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經雙方協商,將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協議,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。

  一、 承包內容:

  乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 并一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整(小寫:¥60000.00),該筆費用作為場地建設費用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整(小寫:¥20000.00),在雙方按規定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

  二、 承包方式:

  自主經營、自負盈虧。

  三、 承包期限:

  20xx

  四、 就餐時間:

  1、就餐時間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。

  2、午餐:11:30—12:30;

  3、晚餐:17:30—18:30。

  五、 雙方的權利與義務:

  甲方的權利與義務:

  1、甲方負責提供食堂場地(含廚房、餐廳),并根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。

  2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導,如發現乙方有違規行為,乙方應無條件接受并在規定的期限內整改。

  3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見,并不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果,乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴,限期整改驗收,對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。

  4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所范圍內應遵守甲方的相關規定。

  乙方的權利與義務:

  1、乙方負責食堂的日常經營管理,食品安全、菜肴的營養搭配與制作、餐廳、環境的清潔,負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內為甲方農民工提供用餐服務。

  2、乙方向甲方提供經營資質證件(如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等)的復印件交由甲方相關管理人員保存。

  3、乙方承包食堂期間,應遵循國家及貴陽市有關的法律法規,嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務,確保所供食品的質量與衛生。

  4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間,服從甲方施工管理區的.各項管理規定,并接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品采購臺帳并妥善維護好甲方的設施設備。

  5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用,乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。

  6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格并持健康證上崗,并保證一年進行一次全面身體檢查,健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著統一整潔、文明禮貌、熱情服務。

  7、乙方所有食品需經正規渠道采購,糧/油/肉/調料類商品采購需提供與供方的采購合同、協議或超市等定點采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。

  8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好,力爭做到一周內不重樣,并保證就餐質量。

  9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研并最終制定各餐標準餐費后不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量,否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明文件后經甲方研究許可方可執行調整餐費。

  10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施并張貼明示,嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔外,并依照相關法律追

  究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓,相克食物不得同時制作食用,杜絕食品中毒事件發生。

  11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應并對存在問題及時整改。

  12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理并負責年審,并提供復印件供甲方存檔。

  六、食堂就餐標準

  (一)食品加工標準

  1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料,杜絕采購感官性狀異常的食品,一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。

  2、原料使用前要清洗,肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。

  3、制作菜肴加工間的環境應整潔衛生,管理好滅鼠蟲類藥品,以防誤入食物引起食物中毒。

  4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆,無蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達標,資料準確、齊全、規范。

  (二)食物的保存

  1、生食物與熟食物要分開保存,避免交叉感染。

  2、保持冰箱內外整潔,經常擦洗冰箱表面。

  3、食品采購遵循用多少采購多少的原則,保證食品應在有效期內食用并保證食用時食品新鮮。

  (三)食堂衛生標準

  1. 室內外環境整潔,每天定時(用餐結束后必須清理就餐區)清理。就餐環境的標準:室內物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網,地面無煙蒂、無痰跡,桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。

  2.食堂門口設有泔積筒,當天產生當天清,定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。

  3、食堂不得使用一次性餐具及銷售煙酒食雜等物。

  4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴格清洗消毒單獨擺放。

  七、食堂管理(含違約處罰規定)

  1、甲方采取不定期抽查原材料的方式,一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料,制作菜肴加工間環境惡劣等,依情節嚴重,對乙方做出每次200-1000元的處罰。

  2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質期;冷藏食品

  的擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改,整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。

  3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括:廚師的個人衛生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否干凈、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢,否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。

  4、菜肴品質的考核。依員工滿意度、意見為依據,定期(每半月一次)對食堂菜肴質量、款式、口味等進行建議整改,如在一周內乙方依舊整改無效,甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后,要按菜譜制作菜肴,忌隨意換菜式,如有變動需向甲方說明原因征得同意,當月變更菜譜不得超過3次。

  5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全,一旦證實是因食入乙方制作的菜肴而導致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行,另一方面甲方有權終止合同。

  八、違約責任

  甲、乙雙方應信守合同條款,本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估后的損失金額。如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意后,方可解除合同。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效,雙方不可追究違約責任。

  九、 其它條款

  1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經雙方簽字蓋章后生效。

  2、本合同簽訂后試用期一個月,一個月后雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月,由雙方商定是否續簽合同事宜,乙方享有優先承包權。

  3、本合同執行中如出現爭議時,雙方應協商解決,如雙方協商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

  4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

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