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淺談文化館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)
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摘要：信息數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)今非常普遍的事情，文化館建設(shè)也需要緊跟潮流，從人員、金費(fèi)、網(wǎng)站建設(shè)等方面著手，才能不斷提升文化館的數(shù)字的服務(wù)水平，滿足群眾需求。
關(guān)鍵詞：文化館;建設(shè);數(shù)字化
文化館是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，承擔(dān)著組織輔導(dǎo)群眾開展文化活動(dòng)、豐富群眾文化生活的重要職能。特別是隨著群眾文化精神需求的日益增加，如何依靠數(shù)字化的平臺(tái)、現(xiàn)代化的信息手段，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾，為群眾提供更好、更全面、更便捷的文化服務(wù)，這也是當(dāng)下文化館需要去進(jìn)一步完善的重大課題。
一、存在的問題
1、數(shù)字化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位。雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快速，但仍有不少地方對數(shù)字化建設(shè)的重要性，認(rèn)為文化館的工作主要還是承擔(dān)輔導(dǎo)的功能，沒必要提供信息化的服務(wù)，以至于有些地方到現(xiàn)在都沒有像樣的網(wǎng)站，根本無法為群眾提供數(shù)字化服務(wù)。
2、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)用性不強(qiáng)。網(wǎng)站的制作也是一門學(xué)問非常深的藝術(shù)，當(dāng)然，這里所指的藝術(shù)性并不是純粹的藝術(shù)創(chuàng)作，也要強(qiáng)調(diào)一定的實(shí)用性。比如有些網(wǎng)站沒有把資源進(jìn)行整合，導(dǎo)致檢索功能不全，群眾難以搜索到有效的信息;有些網(wǎng)站雖然設(shè)有導(dǎo)航條，但有時(shí)存在打不開網(wǎng)頁鏈接的問題，同樣不便群眾獲取資源;而有些網(wǎng)站則頁面顏色搭配混亂、頁面排版過于復(fù)雜，容易讓用戶產(chǎn)生視覺疲勞。
3、資金分配不足。一般的文化館都沒有設(shè)數(shù)字文化館方面的建設(shè)資金，有些網(wǎng)站也是依托縣市主管部門的網(wǎng)站下。數(shù)字化文化館的建設(shè)不單單是一個(gè)網(wǎng)站，需要投入一定的財(cái)力和人力，才能夠做好網(wǎng)站的建設(shè)和后臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)，充足的資金保證才能將網(wǎng)站做到盡善盡美。特別是數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是一個(gè)長期的過程，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站必須做到有專人管理，能夠把文化館的展覽、講座、培訓(xùn)、表演、比賽等相關(guān)的視頻、圖片最快速的傳輸?shù)骄W(wǎng)站平臺(tái)，才能體現(xiàn)數(shù)字化平臺(tái)的及時(shí)性。
4、網(wǎng)站缺少吸引力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和運(yùn)用，群眾大可以通過各種搜索引擎搜索到相關(guān)的信息，而一般文化館都存在“有人建無人看”的局面。糾其原因，一是信息量太少，有些文化館的藝術(shù)檔案工作做的不是很到位，以致于很多的活動(dòng)信息沒有得到有效保存，錄入到后臺(tái)的數(shù)據(jù)就非常有限。二是互動(dòng)性不強(qiáng)，文化館的網(wǎng)站一般面向的都是當(dāng)?shù)氐氖忻袢罕姡簧贁?shù)字文化館的建設(shè)過于死板，在形式和內(nèi)容上都缺少創(chuàng)新。幾乎很少有網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)，群眾只能單純的瀏覽信息。
二、解決方案
1、頁面設(shè)計(jì)講究藝術(shù)。隨著網(wǎng)站的普及，如何讓一個(gè)普通的服務(wù)類網(wǎng)站吸引人眼球也是一門技術(shù)活，因此在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上也要注重整體風(fēng)格的統(tǒng)一。一個(gè)是色調(diào)上的講究，文化館網(wǎng)站主要提供群文方面的信息，包括舞臺(tái)藝術(shù)、講座展覽、培訓(xùn)等信息，建議選擇清爽的色彩，要給觀看者以輕松愉悅的感覺，不建議使用新聞?lì)惥W(wǎng)站常用的藍(lán)色調(diào)，容易給人嚴(yán)肅不活潑的感覺。還有就是排版上要講究。不管是什么網(wǎng)站，如果排版錯(cuò)亂的話一般都很難再吸引流量，不同的內(nèi)容要做好分類、分塊，重要的內(nèi)容要放在顯眼的位置，并且在主頁就能搜索到。
2、傳播平臺(tái)緊跟時(shí)尚。近年來，隨著智能手機(jī)的開發(fā)與使用，微信、微博等客戶端平臺(tái)已經(jīng)成為人們生活中習(xí)以為常的交流軟件，完全顛覆了以往只有主流媒體才會(huì)承擔(dān)新聞信息發(fā)布的功能。任何一個(gè)單位都可以實(shí)名認(rèn)證開通自己信息平臺(tái)。以浙江江山為例，有微信公眾平臺(tái)“江山發(fā)布”、“江山信息網(wǎng)”、FM101等多個(gè)平臺(tái)，關(guān)注最多的是“江山發(fā)布”擁有十萬粉絲。文化館完全可以開設(shè)微信平臺(tái)，可以將部分比賽通過微信投票的方式進(jìn)行，以提高人氣和粉絲量，這樣可以迅速提高知名度。再加上文化館具有免費(fèi)開放的功能，群眾也可以第一時(shí)間掌握培訓(xùn)、演出等相關(guān)信息。
3、整合資源豐富內(nèi)容。一是整合現(xiàn)有資源。根據(jù)微信和網(wǎng)站兩種平臺(tái)不同的特點(diǎn)進(jìn)行整理的收集資料。文化館承擔(dān)的是全市文化活動(dòng)的開展、輔導(dǎo)工作，在網(wǎng)站建設(shè)上，可以將全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展的文化活動(dòng)進(jìn)行匯總更新，搭建活動(dòng)專題，這樣既可以起到檔案整理的功能，又能豐富網(wǎng)站信息。二是增加互動(dòng)功能。這里的互動(dòng)不是指面對面的互動(dòng)交流，而是網(wǎng)絡(luò)線上交流，文化館的網(wǎng)站應(yīng)該開設(shè)互動(dòng)咨詢平臺(tái)，在線為群眾提供問題的解答和回復(fù)，調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性。三是開設(shè)網(wǎng)上展館。除了活動(dòng)以外，增加攝影區(qū)、視頻區(qū)，將舉辦過的活動(dòng)視頻、拍攝的微電影上傳到相應(yīng)的區(qū)塊，給受眾提供更多的瀏覽內(nèi)容。還可將各藝術(shù)門類的優(yōu)秀作品及文化館的歷史資料、成長歷程進(jìn)行展示，并將相關(guān)的出版物以電子書的形式投放在網(wǎng)上，供群眾了解和欣賞，擴(kuò)大知曉度。四是展示傳統(tǒng)文化。當(dāng)下非物質(zhì)文化遺產(chǎn)越來越被人所重視，不少縣市區(qū)都成立了獨(dú)立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中心，不過我認(rèn)為沒有必要重新單獨(dú)建立網(wǎng)站，可以將非遺的內(nèi)容與文化館的相結(jié)合，設(shè)立非遺專區(qū)，讓更多的人了解非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
4、專人管理提高服務(wù)水平。現(xiàn)在不少文化館網(wǎng)站都存在一個(gè)現(xiàn)象，重建設(shè)、輕維護(hù)，一開始的時(shí)候非常重視，時(shí)間長了以后就變的沒有人管理，信息也無人更新，點(diǎn)擊進(jìn)去都是過時(shí)的內(nèi)容。要避免這種情況的出現(xiàn)，就要選好人手，做到專人運(yùn)營和管理，最好能懂一定的信息編輯、擅長簡單的圖片編輯。文化館也要向上級主管部門申請專用資金用于網(wǎng)站的更新和維護(hù)。有了資金和人員才能真正實(shí)現(xiàn)文化館數(shù)字化建設(shè)，讓群眾足不出戶就可以輕松的享受到文化服務(wù)。
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