高職工商管理類專業案例教學誤區分析與對策論文

　　一、高職工商管理類專業案例教學的誤區

　　1.將“案例教學”誤解為“多講實例”。有的教師誤以為講講實際的例子或故事就是案例教學，甚至以此代替理論知識的傳授。認為這是理論聯系實際的生動教學，其結果是表面上熱鬧，而實際上學生聽完課后既沒有學到理論知識，也沒有得到實踐訓練，更談不上提高應用能力，這種所謂的“案例教學”很可能比傳統教學方法的效果還要差。案例教學時是以學生的學與練為主，借助案例研討來實現學生的理論知識學習和能力培養，而舉例是教師在講解理論時通過舉例來說明，教師用來說明某一理論的一種輔助方法。

　　2.將“案例研究”誤解為“學習案例”。案例教學是否成功關鍵看學生是不是案例教學法中的主體，看教學過程是不是學生在積極參與案例的討論分析與研究，看教師扮演是不是引導者的角色。然而在案例教學實踐中，出現了錯位現象，案例教學法中仍然是教師講解得多，代替學生進行案例分析，學生還是被動地聽、忙于記筆記。有些教師認為案例教學法的主要任務是通過案例的學習來加深對理論知識的學習。他們擔心學生接觸社會少，缺少企業管理實踐經驗，難以對管理案例進行分析，擔心影響教學進度，結果致使采用的案例教學法效果不佳。

　　3.將“選擇案例”誤解為“照搬案例”。一些教師在案例的選擇上盲目崇外,認為通過學習發達國家的工商管理的成功案例，就可以提高學生的理論聯系實際的能力。殊不知國外企業的制度背景、東西方文化的差異等等都與中國有很大區別，這些案例并不適合我國的國情，加上學生缺乏對其相關背景的了解，這在一定程度上影響了教學效果。還有的教師在選擇案例時偏離高職教育的特點,沒有結合高職學生的實際選擇案例，選擇分析型案例多，而選擇描述型案例或技能型案例少，仍然偏重于理論分析，注重培養學生的綜合能力，而忽視了通過案例研討拓寬學生的知識面和提高學生的實踐操作能力，增強學生解決問題的能力。

　　二、原因分析

　　1.教師的三個方面不到位。少數教師缺乏對案例教學的清晰認識，主要是由于三個不到位。一是認識不到位，有些教師誤認為案例教學就是多舉例子，思想上不重視，甚至對案例教學的一般程序及需要注意的問題都沒有了解就匆匆進入課堂，由于案例教學法對教師的分析問題與解決問題的能力要求較高，結果是教師認識模糊,很難真正將案例教學法運用到工商管理專業課程教學中，更不用說能熟練駕馭案例教學的各個教學環節了。二是準備不到位。案例教學需要教師在課前做大量的準備工作，無論是案例的選擇，還是組織案例分析、討論和總結，需要教師花費比傳統教學更多的時間和精力去策劃。可是，有的教師不僅自己準備不充分，也不組織學生對案例涉及的相關知識做準備，結果是案例教學不成功。三是運用不到位。案例教學法具有實踐性強、難度大的特點，教師需要經過長時間地實踐訓練，才能夠將案例教學運用到位。有的教師缺乏對案例教學應用能力的學習和鍛煉，缺少案例教學的技巧和方法的學習，案例教學未能發揮最大效用。

　　2.選擇的案例素材不合適。高職院校的教學強調職業性、實踐性，而適合高職進行的案例非常少，教師在選擇案例時，一是還存在照搬本科或者MBA案例的現象，由于這些案例素材偏重于理論，技能訓練的內容較少，不能滿足高職案例教學的需要。二是來自我國的工商管理一線的案例素材比較少，為數不多的案例還主要是分析型的案例，不適合高職院校的學生學習，難度偏大。如果將案例直接搬過來，由于許多案例缺少情景資料，會影響案例教學的效果。三是由于一些老師沒有時間和精力去研究改編案例，老師們常常選擇別人編寫的我國大型企業的管理案例，而高職院校畢業生的就業去向主要是中小企業，如果只是學習“海爾”經驗，達不到職業技能培養目標，學生畢業后難以將所學的知識用于未來崗位實際。四是專業教科書中的案例過于陳舊，跟不上行業動態和行業發展趨勢,通過對這樣的案例進行分析、評價和探討，教學效果會大打折扣。

　　3.教師的實踐經驗不豐富。案例教學要求教師必須具備豐富的工商管理的經驗,對工商管理一線的管理有深刻的認識，能有效組織和引導學生參與案例討論、分析。高職院校教師普遍缺乏企業實際工作經驗，一方面，教師很少有去企業咨詢實踐的機會，缺少去工商管理一線的崗位實踐鍛煉,在進行案例教學時困難較多，難以適應案例教學的要求。另一方面，教師主動編寫適合高職院校學生學習案例的熱情不高，不愿意花費很多時間編寫合適高職學生的能力層次的案例，在教學中表現為缺少組織技巧，組織學生開展案例討論缺少方法，這不僅影響了案例教學的效果，也限制了教師案例教學能力的提高。因此，教師實踐經驗不足，也是制約我國工商管理案例教學取得良好效果的因素之一。

　　4.學生的參與欲望不強烈。一是高職學生基礎稍差，不適應案例討論分析與研究的方式，常常是案例分析簡單應付，討論時不知如何應答，影響了案例教學的進程與效果。二是遇到研討的案例太難或案例的背景資料難以尋找，使得學生的學習興趣下降，參與案例討論的熱情越來越低。三是教師有效組織和控制案例研討的方式不當，缺少組織方法，甚至“為節省時間”代替學生分析案例，或者將所選取的案例只是讓學生學習一下就草草結束，不對案例進行細致地研討，學生缺少理論聯系實際的成功體驗，缺少案例分析的成就感，更缺少啟示。久而久之，學生不愿意參與案例教學的活動。

　　三、走出工商管理類專業案例教學誤區的對策

　　1.三點一線，注重案例教學目標的實現。案例教學的目標是通過一個個案例的分析研究，學習和應用理論知識和技能，而不是學“案例”。因此，案例教學目標的實現，是以“三點一線”為抓手，即：抓重點、難點、疑點和學生的能力培養主線。案例是為教學目標服務的，案例教學的形式無論有多種變化，但不可以游離到教學目標之外。簡言之，讓學生通過一個個典型事件的角色體驗，在討論中形成結論的過程，就是學生學習知識和學會應用能力的過程。因此，案例教學看似無為，實是有目標的。在案例教學中學生可以有不同的意見，可以有不同的解決辦法，但教師要控制好教學的節奏，才能把握好“收與放”的度。_方面，在案例討論中，“放”以是否提高學生的自信心為度，教師鼓勵學生自由辯論，為學生創造_個和諧的環境。另—方面，在案例研討中出現爭議和沖突時“收”以是否影響教學課堂秩序為度，教師不急于給出答案，鼓勵學生自由討論。

　　2.三選一留，注重案例難易適合的選擇。一個好的案例可以激發起學生對案例研究的興趣，選擇案例的適合度主要體現在三個方面。首先，選最近三年以內發生的事件的案例，也就是說，案例具有時效性和新穎性，過時的案例沒有吸引力，激發不起學生的熱情。其次，選配有環境背景的_個主題事件的案例。_個與教學相關，能說明相關原理、理論的案例，才能使學生通過案例分析學會知識與技能，在教師的引導下，學生通過分析與討論案例中的關鍵性問題，從案例中受到啟發。再次，選擇符合學生知識能力結構的案例。無論是選擇還是編寫的管理一線的案例，必須考慮難易程度。案例既不能太容易，也不宜太難，兩者均會影響學生學習的積極性。一留：選擇的案例給學生留下可以展開討論和思考的空間，啟發學生去思考案例中的問題，啟發學生去尋找解決問題的多種思路。允許學生根據個人的理解,從不同的角度分析問題，并提出自己的見解、解決問題的辦法和思路。

　　3.三引一導，注重學生創新思維的培養。在案例教學過程中，教師扮演_個引導者的角色，重點抓好“三引一導”，即：引心態、引狀態、引動態;導維度。一引學生有容人的心態。當其他學生提出自己的觀點，無論自己是否贊同，學會善于聽取不同的意見、從中尋找有用信息的能力。二引學生的學習狀態。教師在引導的同時，控制案例討論的進程，保持討論圍繞主題進行。三引學生創新思維的碰撞動態。教師引導學生從不同的角度去思考問題，無論什么思維角度，無論解決問題的辦法有多么新奇，都給予鼓勵的掌聲。—導：即適時指導學生創新思維訓練。當學生討論觀點趨同時，引導他們尋求不一致的觀點;當學生討論觀點出現不一致時，則引導他們充分闡明理由，通過多維度的討論與思維訓練，提高學生的邏輯分析能力。案例教學是讓學生參與到管理情景或實際問題的討論中。無論是成功的案例還是失敗的案例，要讓學生認識到，在分析與解決某一問題時存在著多種可能解答，沒有標準答案。如果教師習慣于給標準答案，學生就會認為每次的討論沒有意義，只是在做做游戲，裝裝樣子，從而不愿意敞開心扉，只想聽教師的所謂標準答案，這種做法在無形之中制約了學生創新思維能力的培養。

　　4.三學一悟，注重學生應用能力的提升。案例教學為工商管理類專業教學活動中構建了一個理論和實踐相結合的平臺，學生在研究、分析那些現實經營管理的案例中，學會收集案例、學會判斷與分析、學會創新、感悟創新的快樂。第一，學生學會收集工商管理案例的方法。或按原因、按結果，或按時間、類別，通過人人參與，通過網絡等各種渠道收集和儲備案例，建立近三年我國工商管理系統的典型案例庫。第二，學生學會解剖案例的方法。在討論案例時，鼓勵學生從不同的思維角度、不同的管理情景、不同的角色心理等方面進行分析，在討論的過程中，逐漸讓學生在討論中感悟，在案例分析中學會對案例內容的梳理，提高學生分析案例的能力和解決問題的能力。第三，學生學會多角度思考問題的思路。通過理論課的學習，掌握創新思維要點，通過案例分析與討論，逐漸養成尋找不同答案的思維習慣。第四，讓學生在案例討論中感悟創新的快樂、在案例分析中感悟思辨的樂趣、在解決問題的策劃中感悟創意的興趣和成功的快樂。

　　案例教學是否走出誤區，關鍵看教師是否轉變了角色，以培養學生的能力為出發點;案例教學的質量高不高，主要看學生是否提高了實踐應用能力。只有從學生的實際需要出發,從學生未來就業的崗位實際出發,精心選擇案例、精心策劃與組織案例教學，才能真正提高工商管理案例教學的效率。

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