不要談到過(guò)程就以完全否定的態(tài)度面對(duì)它，有用的過(guò)程甚至比結(jié)果更有用處，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)踐性的過(guò)程比單純的理論學(xué)習(xí)過(guò)程更有用。但實(shí)踐性的過(guò)程也分為多種比如工作過(guò)程、體育活動(dòng)過(guò)程、社會(huì)義務(wù)活動(dòng)過(guò)程等等，只有工作過(guò)程才是個(gè)人簡(jiǎn)歷的有效亮點(diǎn)，至于其它過(guò)程都是無(wú)效的，在簡(jiǎn)歷里又該如何將漂亮的工作過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)了？

　　雖然是大學(xué)生但也可以講述工作過(guò)程如在企業(yè)里的實(shí)習(xí)情況，通過(guò)工作過(guò)程體現(xiàn)的不僅僅是專業(yè)程度還有計(jì)劃性、才智、交際能力等，這才是在簡(jiǎn)歷里突出工作過(guò)程的目的，過(guò)程和結(jié)果存在的不同點(diǎn)也正在于此。選擇工作過(guò)程時(shí)也得考慮全面性，就是通過(guò)工作過(guò)程要盡可能地表現(xiàn)出更多的才能。

　　如介紹對(duì)客戶的服務(wù)工作過(guò)程，客戶向你所在公司購(gòu)買了一臺(tái)電磁爐，作為一個(gè)優(yōu)秀的員工可以利用這個(gè)取得更多的效果。

　　第一，你讓客戶加入你建立的群從而制造潛在性的銷售機(jī)會(huì)，客戶的購(gòu)買行為也不只是一次還有長(zhǎng)期性的購(gòu)買可能性；

　　第二，利用客戶去吸引更多的消費(fèi)者，例如讓客戶幫忙制造銷售機(jī)會(huì)，一旦成功可以給客戶一定的提成從而獲得了一個(gè)推銷員；

　　第三，對(duì)客戶使用情況進(jìn)行關(guān)心從而讓客戶感受到企業(yè)的與眾不同，因?yàn)楹苌儆衅髽I(yè)會(huì)主動(dòng)跟客戶咨詢使用方面的問(wèn)題；第四，當(dāng)然是提供便利的溝通方式讓客戶有問(wèn)題可得到及時(shí)的解決。總之，我們?cè)诤?jiǎn)歷里把工作方面的過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，只要方向好那么效果還是非常顯著的。