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實習報告

業(yè)務員的實習報告

時間:2023-03-31 09:18:26 實習報告 我要投稿

2023業(yè)務員的實習報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的2023業(yè)務員的實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2023業(yè)務員的實習報告

2023業(yè)務員的實習報告1

  天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。這個暑假,我在歷練,也在蛻變。

  暑假實習時間很短,但是是很考驗一個人的學習能力和承受能力。今年暑假,我們來到一家有名的公司進行一個與的社會實踐,我們實習的職位是業(yè)務員,是一個常常要與人打交道,經(jīng)受白眼的職業(yè)。一個月的實習,我在炎炎夏日中走過,由懵懂走向成熟,由混沌走向清醒,由自卑逐漸走向自信。

  我所進的公司是一家從事飼料行業(yè),還記得剛進公司的那一天,公司的銷售經(jīng)理向我們介紹了公司的發(fā)展歷程。我們從銷售經(jīng)理的談話中了解了一家公司的成長是要經(jīng)受磨練才能茁壯成長。我總記得經(jīng)理說的一句話“人因為有了夢想而偉大,事業(yè)因為敢于追求而強大”。第二天,公司的另外一位經(jīng)理向我們介紹公司的生產(chǎn)車間,詳細地講解了各種生產(chǎn)設備的用途以及不同的型號飼料的特點。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現(xiàn)。

  在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我們這一組被安排到安徽的一家子公司銷售小區(qū)體驗市場。第一次到安徽,看到城市的布局,眼里流露出失望。第二天,小區(qū)經(jīng)理對我們進行了業(yè)務培訓以及任務分布,我們的任務就是去宿州附近的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們公司的產(chǎn)品。作為一名業(yè)務員雖然每天起早貪黑,但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務。作為業(yè)務員的一個基本要素必須是對自己的產(chǎn)品有深入的了解,這樣為顧客講解的時候就不會出現(xiàn)差錯,有一定的可信度。其次是在于顧客交談中第一時間把握顧客最關心的話題是什么,這樣能很好地促進業(yè)務的發(fā)展。

  在對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場。在實際的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經(jīng)過幾天的宣傳,我發(fā)現(xiàn)由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養(yǎng)豬戶詢問應對乏力的狀況。

  在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰(zhàn)另一個鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內(nèi)容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務員的交流中,我學到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產(chǎn)品和他的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關系,經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。

  經(jīng)過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業(yè)務員這個角色,但對業(yè)務員這個職業(yè)有了一定的'看法。作為一名業(yè)務員要有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞,有一定的耐心和毅力,最主要的是有一定的觀察能力,能把握顧客的心理。

  社會實踐歸來,少的是一份盲目和沖動,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后,我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的社會實踐機會,讓我有機會通過體驗市場和走進生產(chǎn)第一線,了解工人和企業(yè)家們真實的生存狀態(tài),進一步把握了現(xiàn)今社會的脈搏,同時進一步鞏固和強化自己所學的知識,切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距,相信這一個月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識,將讓我一生受用!

  這個暑假讓我受益匪淺,我的思想在炎炎夏日中得到蛻變,掌握了一定的業(yè)務員能力,對以后的路程,我相信我會走的更好。

2023業(yè)務員的實習報告2

  一、實習目的:

  1、通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,了解實習公司性質(zhì)與發(fā)展狀況;增強感性認識,鍛煉實際操作能力,交際能力,在實踐中學習發(fā)現(xiàn)不足。

  2、學習推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務,學習剎車片的相關知識,學會怎樣與顧客交流,從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

  實習單位及崗位介紹:

  二、實習單位及崗位介紹

  1、實習單位簡介:

  *****汽車服務有限公司成立于1999年9月,注冊資本1020萬元。公司地處*****,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級管理人員**人、專業(yè)技術人員*2人、技工***人,是一家集汽車及汽配銷售、維修(一類)、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。公司于20xx年開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

  公司自成立以來,始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,博得廣大客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應商,是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、服務項目全的汽車系列經(jīng)營服務中心。隨著市場的拓展與公司實力的增強,公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,以“一流的人才、一流的技術、一流的服務、一流的品牌”服務于社會,爭創(chuàng)一流的汽車服務品牌,實現(xiàn)公司新的騰飛。

  2、崗位簡介:

  公司的銷售部分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。公司的外貿(mào)部現(xiàn)在是作為代理商出口,主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實習崗位就是外貿(mào)部分,主要負責銷售博世(bosch)牌汽車制動器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務員新手,我負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,比如及時更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息,同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站,電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標銷售商和進口商,處理客戶詢盤報價等工作。三、實習內(nèi)容及過程:

  1、熟悉公司業(yè)務和同事

  對于一個實習新生,最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——陌生,特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解,但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下,我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗,領導還特意安排了高級業(yè)務員吳姐帶我,跟著她學習外貿(mào)業(yè)務流程等具體知識,讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當中。通過吳姐的耐心教導,我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。

  在熟悉公司業(yè)務的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,相對來說,公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,因為是指紋打卡,所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗。其次必須堅守工作崗位,我們外貿(mào)業(yè)務員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)系客戶,因為商機不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印、打印、傳真沒有想象中的那么容易。最后要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對工作。

  2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動器襯片

  汽車制動器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動系統(tǒng)重要的安全部件,所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關系到汽車駕乘人員的生命財產(chǎn)安全。在公司外貿(mào)部實習大概三天之后,我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。在童師傅的熱心教導下,我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比較全面的了解。由于博世是德國大品牌,加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語,可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎,在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。

  3、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程及工作職責

  由于之前并沒有外貿(mào)方面的實踐經(jīng)驗,作為外貿(mào)新手的我主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿(mào)業(yè)務中,常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會處理一些詢盤,雖然及時處理,及時回復,但總會經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情,即回信甚至報價后陷入石沉大海,杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員的`不易,明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。經(jīng)過這段時間的學習,總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的了解,具體如下:

  企業(yè)產(chǎn)品——上傳產(chǎn)品圖片(網(wǎng)站平臺)——(網(wǎng)上)客戶詢盤——郵件電話傳真回復報價——落實訂單—簽訂合同——做單證(寄單證到貨代公司)——安排生產(chǎn)——聯(lián)系運輸——產(chǎn)品完成——安排商檢(裝箱單,發(fā)票,合同,保險單核銷單,上傳海關)——交貨——船期、提單的確定——核實提單——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷,網(wǎng)上交單。

  而我在實習過程中所需要做的事情非常初級,用八個字概括就是發(fā)掘客戶,回復詢盤。如果在短短的實習期間運氣好的話,也負責合同的簽訂。而后期的執(zhí)行則是屬于外貿(mào)跟單員的職責范圍內(nèi)。

  (1)在發(fā)掘客戶時奏效的方法主要是參加展會和b2b,由于我經(jīng)驗不足,最主要的還是b2b網(wǎng)站搜索或者利用已付費平臺,阿里巴巴和madeinchina。在找客戶的過程中首先要做好心理準備,外貿(mào)的周期很長,其中找客戶是最難的,石沉大海,杳無音訊的情況時有發(fā)生。

  (2)在客戶詢盤時,及時回復郵件電話或者傳真給客人報價,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格等;經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。給客戶做正式形式發(fā)票pi(performainvoice),等待正式簽字蓋章生效。

  四、實習總結及體會:

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。短短的實習期過去了,而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務員的艱辛,同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務的趣味。實習期間,我對外貿(mào)業(yè)務的操作流程有了一個較完整的了解;拓寬了自己的知識面;學會了怎樣去與國外顧客接觸;學會了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗到了社會工作的艱苦。同時這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了:

  1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準備。

  2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品,其次懂得如何搜索客戶,在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,切忌激進的心態(tài)。

  3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。

  4、英語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對英語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎。

  5、電子商務為外貿(mào)提供了不少便利,這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件。word,excel,powerpoint,雖然在學校就有所接觸,但能夠應用自如還需加強。

  通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝**汽車服務有限公司給我提高的實習崗位,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感抱歉。可以說,這次實習給我的影響非常的巨大,對我以后走向社會有著積極的作用。最后祝公司蓬勃發(fā)展,日漸壯大。

  成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

  業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

  在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去客服。

  一個多月的實習很快就過去,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

2023業(yè)務員的實習報告3

  一、實習時光

  20xx年8月23日~20xx年11月23日

  二、實習地點

  順德xxx路與xxx動公園內(nèi)

  三、實習單位

  實習部門工作健身游泳館(銷售部)

  四、實習目的

  1、透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

  2、透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

  3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

  五、實習主要資料

  (一)、工作資料

  1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。

  (來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選取適合的鍛煉及卡種)

  2、我在工作期間務必熟悉會所的設施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。

  3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫忙該會員聯(lián)系推薦私人教練。

  4、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的`來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

  5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,透過周到熱忱的服務,最終到達使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

  6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。

  (二)畢業(yè)實習的體會、收獲:

  會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時光站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自我鼓勵,我不期望自我放下。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自我也很有動力,看到一些想健身的人向自我咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們帶給了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力,能夠讓更多的人來關注自我的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也透過的每個人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,透過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

2023業(yè)務員的實習報告4

  一轉眼,兩個月的實習生活已經(jīng)結束了。在這段不是很長的實習階段里,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,和自我價值的肯定,讓我意識到了什么才是真正值得我去追尋的,還有那一群可愛的同事,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。

  在xxx健身器材有限公司工作的日子里,與其說我是一名業(yè)務員,還不如說我是一名全能雜工。因為公司上下事無大小,都是我的職責所在,永遠走在公司需要的崗位上。

  當公司需要送貨卸貨,我是一名搬運工,跟隨售后人員搬運器械。不管跑步機塊頭多大,不管橢圓機體積多笨重,不管人手是否足夠,不管汗水是否已經(jīng)浸濕了衣衫,我都必須認認真真地把工作落實好,完成好。

  當公司需要搬遷,我是一名清潔工,跟隨同事到新公司大樓,清潔打掃,洗刷地板,去除污垢,辭舊迎新。

  當公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路,更換硬件,排除疑慮,掃描病毒,重裝系統(tǒng),直至電腦恢復正常使用。這不僅僅是我的職責所在,更是我的專業(yè)所在。只有參加工作的人才能感受到,當自己辛苦所學的知識運用在所需之處時的感覺--怎一個爽字了得!

  當公司立下新規(guī)定,我則是一名兼職廚師,和同事到菜市場買菜做飯,熬湯盛羹。當同事們豎起大拇指贊不絕口時,我還真把自己當成了廚師。

  當公司需要接待外賓,我是一名翻譯員。盡管我的翻譯能力并不如人意,但我也會盡力細心聆聽客戶需要,努力轉達上級意愿。

  當公司需要出差,我是一名24小時隨時待命的員工,總在公司需要我的時候準時出現(xiàn)。

  當公司開班培訓教育產(chǎn)品信息時,我是一名耐心的學生,老師的`一字一句都以筆墨記錄在紙張之上,課上不懂就問,課后再加以實踐。

  當公司接到訂單時,我就是一名負責傾聽顧客需求,制作產(chǎn)品報價單、描述產(chǎn)品說明書,與客戶作價格拉鋸,最后單子談定以后,繼續(xù)負責送貨上門安裝調(diào)試的業(yè)務員。

  溫室的花朵終究要走向社會,接受現(xiàn)實的磨練。走出了十多年的校園大門,我初嘗脫離學校、父母之保護傘的生活。從尋找實習單位時候的忐忑不安,到找到工作正式上班時的兢兢業(yè)業(yè),再到實習完成,離別伙伴時的依依不舍,我感慨良多。

  短短的兩個月里,我在公司每天都充當著不一樣的角色,感受不一樣的滋味。并非每個人都能體會到搬運工那種大汗淋漓的苦與樂,并非每個人都能體會到每天為了多省一點錢,隨便找點東西填充肚子的感覺,并非每個人都能體會到那種拼命地與時間賽跑,只為了按時完成工作任務的滿足感。還有很多很多,細細品嘗,縈繞在心中的仍舊是那一群可愛的同事們與我并肩作戰(zhàn)的甜蜜記憶,仍舊是那一次次完成上級任務之后滿滿的成就感與驕傲感。

  如今我已經(jīng)完成了實習生活,在此我要感謝給予我這次寶貴實習機會的李總,我要感謝在這段時間里一直包容我教導我的經(jīng)理、同事。千教萬教教人求真,千學萬學學會做人。在你們身上,我的確學習到了許多在校園里掌握不到的本領,我要向你們保證,在未來的工作里,我會一如既往地保持著這種堅韌不拔的工作態(tài)度,永遠走在公司企業(yè)所需要的崗位上,努力學習,改進自我,成就自我!

2023業(yè)務員的實習報告5

  最近工作壓力好大啊,一次次的被打擊,一次次的被拒絕。我都快堅持不住了,幸好有主管。朋友的安慰和幫助才讓我走到今天。讓我在這個行業(yè)存活下來。來到這里很不容易。尤其是做了我這行就更容易了。在這個陌生的城市里沒有一個認識人一切都要靠自己的努力,我從沒認真的這么做過一件事,走過了坎坷,經(jīng)過了風雨到目前為止,我還沒有想過放棄。既然選擇了就不要輕易放棄,也不能放棄。我要堅強地走下去,用我的真誠。用我的執(zhí)著來感動我的每一位客戶。我堅信我的行業(yè)是愛心和責任的體現(xiàn)。也許現(xiàn)在有很多人感覺不到這個行業(yè)的'偉大。雖然現(xiàn)在有很多人在排斥,和反感但在經(jīng)歷過風險和不幸后,如果沒有保險。保障我們還能將愛和責任繼續(xù)下去嗎?

  我真心的希望每個人都能在風險過后,不要在讓自己為了生活沒有了活下去的勇氣,趁現(xiàn)在我們要做好準備,將愛和責任傳遞下去,時刻擁有一份保障。是我們每一個人的責任。

  保險對富人來說是錦上添花,則對窮人來說是雪中送炭。

2023業(yè)務員的實習報告6

  最先我抱著學習和鍛煉的精神找到這里。經(jīng)過這幾天的學習和工作,我對我們從事的行業(yè)有了一些新的認識。比如以前不懂什么叫做跑業(yè)務,以為很好耍,很輕松。當自己面對的時候才知道,跑業(yè)務并非想象當中的那樣簡單。這些必須是業(yè)務員自身的素質(zhì)與業(yè)主實際情況的相結合,還得要隨機應變。一個設計師的成長也不是一朝一夕,輕而已舉,需要多方面的了解相關的專業(yè)知識,對繪圖軟件,材質(zhì),溝通,美學,市場,預算等有深入的了解之后才能有所作為。希望公司也能給我學習的機會......

  現(xiàn)將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習:

  1. 跑業(yè)務首先心態(tài)要正,思想要積極。

  2. 眼睛要會觀察,認清楚那些是業(yè)主,那些不是業(yè)主。

  3. 膽子要大,看到業(yè)主要大膽的靠近她,并與他(她)們交談。

  4. 心態(tài)要平和,不要因為一次又一次的拒絕,就灰心喪氣,打退堂鼓。

  5. 執(zhí)作,比如:在與業(yè)主交流的過程中,適當跟業(yè)主一段路,有利于留下聯(lián)系方式。

  6. 保持清晰的頭腦,講話講究方法,適當?shù)挠眯┘记桑f不定會有意想不到的.效果。

  7. 好學的心,多多想經(jīng)驗豐富的人學習;休息時間閱讀相關專業(yè)的知識,提高自身的素質(zhì)。

  以上是我這幾天的工作總結。在次感謝領導的精心教導和同事們的熱情幫助。我會再接再厲,努力提高自己的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造業(yè)績。

2023業(yè)務員的實習報告7

  金利達革塑有限責任公司,座落于 中國箱包之都 白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6。5萬平方米,總投資1。2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術人員,設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

  崗位介紹:

  進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:

  客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務部最低報價,以供進口商詢盤。

  報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報價。

  業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤蔥

  如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。

  驗貨 : 在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進行查驗,質(zhì)量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。

  發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  理論與實際工作運用存在差別。

  學好專業(yè)知識理論是在實際中應用的'基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。

  自身定位,加強外語學習。

  在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習,提高自己的社會交際能力。

  在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

2023業(yè)務員的實習報告8

  一、實習單位及崗位簡介:

  齊齊哈爾揚名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二馬路附近,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。客戶的滿意是我們永恒的追求是該公司的格言。

  在公司實習期間,因為自己學的是市場營銷專業(yè),所以對這次實習很有興趣,也喜歡有挑戰(zhàn)的工作,所以我的工作是廣告業(yè)務員,在開始的一周里,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

  二、實習過程概述

  在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我們都還沒有經(jīng)驗,也沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在,然后經(jīng)理們和業(yè)務們都知道我們的這項弱勢,所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬,通過一周的與同學們的練習,經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。

  接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的跑業(yè)務。跑業(yè)務關鍵是要跑,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。

  再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的'經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。

  三、實際工作

  1、跑業(yè)務,溝通的重要性就不用說了,人際關系也很很重要,平時上課的時候老師也總教導我們?nèi)穗H關系的重要性,即人脈就是錢脈。

  一次楊總問我們你們學的專業(yè)知識是什么,我們當中竟沒有一個能回答上來,后來經(jīng)過我們討論,回答了一個楊總比較滿意的答案,后來經(jīng)公司的業(yè)務跟我們說,他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料,他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的,有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多,也應該知道怎么做,而且書本上的知識只是紙上談兵,所以還是要下市場跑業(yè)務。他們還告訴我們?nèi)穗H關系,專業(yè)知識,能力是很重要的。

  2、實戰(zhàn)

  記得那天天空下著雪,而且還掛著大風,我和我的搭檔一起到203醫(yī)院附近去拉廣告,跑業(yè)務ijide那天手凍凍紅了,而且也沒有人愿意搭理我,我進的一家家商店大家都說不錯公交車廣告,再不就說我們不用做廣告,再不就是老板不再,再不就是考慮考慮以后再說等等,雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的,有的人根本不給你說話的機會,直接就念你出去,當時的感覺真的糟透了,第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè),真的特別辛苦,那天走的腳都要折了,也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉,好難過。

  第二次、第三次出去跑業(yè)務實在203醫(yī)院,把沒跑玩的繼續(xù)跑問,然后就去沃爾瑪附近,辛苦是一樣的,但是卻沒有成果,心里也很不是滋味,特別是在每天到公司去簽到是聽見同學們有的好像可以成業(yè)績時,感覺同樣的自己也付出了辛苦但卻沒有回報,所以,知道了成功不只是要有努力還要有機遇。

  四、通過這次實習讓我知道了:

  1、說話是一門藝術,作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。

  要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。

  2、信用是業(yè)務員成功的關鍵據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。

  這就是說,由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中,才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

  3、信念,堅持到底是獲得成功的最終

  棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束,而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

  五、最后總結

  通過這三周的實習,使我感覺到在剩下的時間里不應該浪費時間,應該好好學習,并且多多到社會上去鍛煉,積累經(jīng)驗,并且知道了學營銷的要有良好的口才能力,動過這次實習是我知道了自己的不足,所以我決定要努力彌補不足,爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。

2023業(yè)務員的實習報告9

  白駒過隙,為期四周的實習生活結束了。從1月10日到3月30日這段期間,總的來說學到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我闡述自己的心得體會吧。

  我是一名人力資源管理專業(yè)的學生,大二暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為學的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,當然也初步的學習了專業(yè)方面的軟件,收獲頗多。

  社會實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的機會,我這次所在的公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進入實戰(zhàn)了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網(wǎng)絡營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當然也包括廣告最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。

  那么根據(jù)都市白領的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些廣告資訊,并給他們提供相應的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷。但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,我仔細歸納了一下,微博可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的.廣告路線。因此,我轉換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉換了一下,就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。 在人際交流方面,我學會了怎樣婉轉低拒絕,怎樣與不同性格的人相處,怎樣處理老板布置的任務和現(xiàn)實之間的差異……與其說這次實習是專業(yè)上的拓展,不如說是交際能力的鍛煉。

  實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的四周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+ 1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。

  實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。

2023業(yè)務員的實習報告10

  通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,內(nèi)心有說不出的高興。因為3個月以來,我覺得這間公司是一間管理科學,制度明確,企業(yè)文化比較好的一間公司,是一間讓我有發(fā)展空間的公司,以下是我3個月來的實訓報告。

  首先讓我來介紹一下我們公司,嘉頓科技于一九九四年成立,致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè),現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡設備維護以及優(yōu)質(zhì)的IT設備的外包服務。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理,并從美國引進了具有國際先進水平的生產(chǎn)線,專業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術,通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法。

  培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復使用),努力倡導“綠色打印”,引導用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術,通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅持遵守“3R”原則即Recycle(可回收循環(huán))、Refill(可重填墨水)和Reuse(可重復使用),努力倡導“綠色打印”,引導用戶進入理性消費狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營成本,創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。

  我是以業(yè)務代表的身份參加實習的,這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤;維護老客戶,增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度,這是對一名實習業(yè)務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分,第一部分的公司培訓,第二就是實習了。

  公司規(guī)定實習生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓,培訓的主要內(nèi)容有介紹公司的發(fā)展歷程,基本狀況,公司產(chǎn)品,性能,業(yè)務范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習,結合自己在學校里學的專業(yè)知識,認真領會,感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓,我已經(jīng)基本領會培訓的內(nèi)容了,雖然還沒有經(jīng)過實踐,但是我相信在以下的實習時間內(nèi)我會學以致用的。

  經(jīng)過2個星期的培訓我實習的時間終于到了,不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,用電話和客戶聯(lián)系,暫時還不用出去跑業(yè)務。開始我還以為電話很簡單,不以為然。可是到我真正打電話過去的時候,就不知道該首先說什么,再說什么,面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答,怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產(chǎn)品,這樣一天下來我都沒有一個成功,要不就是沒有興趣,要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導我,經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。

  學會用電話與客戶溝通后,我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那么緊張,可是當我第一次出去面對客戶的時候,看到客戶,和客戶談起來就不那么自在了,多少少少都有點緊張,當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候,我居然記不起來,還支支吾吾的,還要看書,那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因,首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透。

  當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來,第二就是緊張,不過我相信經(jīng)過幾次,緊張的心理我是可以克服的,第三就是不夠自信,說話要果斷,回答要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來了,還做成了好幾單生意。現(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。

  現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶,在電話上先和他們談,如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要達到雙贏,這樣的`關系才可以長久,最后是要懂得靈活地處理問題。

  當你去到一個客戶的那里,可能之前有別的公司的人去過了,而且還開了價,這樣的話你開的價比他們低,當然是不虧本的情況下出價,這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機器,而你又不大會的情況下,你可以說這樣的機器復雜,在這里很難修好,最好就是是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的,為客戶著想的業(yè)務員,這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

  經(jīng)過這3個月的實習,我學到了很多東西,我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,虛心學習,不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的,要不怕失敗,正確對待失敗,敢于承認失敗,時常做總結,不斷改進,提高自己能力。

  我們出去社會工作再也是一名學生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,了解別人的感受,對人對事都要更加成熟,要從全局出發(fā),處事要隨機應變,多點關心的客戶,服務要周到,做事要做到膽大心細,不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來幫他的,這樣你就能成為一名出色的業(yè)務員了。

2023業(yè)務員的實習報告11

  一、實習目的:

  實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業(yè)之時,我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因:首先這是我三年前給自己定下的一個目標,做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務員。做業(yè)務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的;沒關系年輕就是一個吃苦的季節(jié),在這個季節(jié)里必能收獲。其次,在我們所學的專業(yè)是和藥品有關,更進一步的了解和學習。

  作為一個剛出道的業(yè)務員,很多東西需要自己,自覺去學,這樣進步的不較快。學與人相處的技巧,學待人處事的能力,學觀察,分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。

  二、實習時間:

  11月至6月

  三、實習單位介紹:

  重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同(北京)國際醫(yī)學研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。

  重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營:化學原料及其制劑,抗生素原料及其制劑,中成藥,中藥飲片、生物制品,蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預包裝食品、化妝品等。

  公司成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司,向已擁有直營店15家,加盟店38家。

  四、實習工作介紹:

  (一)、熟悉公司運行程序

  1、進貨入庫。

  2、開貨出庫。

  3、客戶存檔資料。

  (二)、學習藥品品種

  1、了解公司內(nèi)部已有的品種,熟悉品種的藥理作用,規(guī)格,廠家,價格。

  2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些,比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。

  (三)、藥品分類與陳列

  1、藥品的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。

  2、藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。

  五、市場了解

  1、藥品銷售終端

  (1)第一終端:醫(yī)院

  (2)第二終端:藥店

  (3)第三終端:社區(qū)、個體診所、私人藥店

  2、醫(yī)保分類

  (1)甲類:按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付,不得另行設定個人自付比例。(是在國家基本藥物的基礎上遴選,并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需,使用廣泛,療效好,同類藥品中價格低的品種)

  (2)乙類:根據(jù)基本承受能力,可先行設定一定的個人自付比例,再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。

  (五)、市場開發(fā)

  1、了解市場需求

  根據(jù)季節(jié)變化、氣候、周圍環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±饕枨笫裁此幤贰?/p>

  2、了解客戶

  多次考察客戶的用藥的品種,用藥習慣,藥品類型。

  3、人際交涉

  隨機應變,加強面對不同人有不同的交流。

  4、面對客戶

  細心觀察客戶的喜好,性格等反面針對性的與客戶交流。

  5、維護客戶

  長期的維護,維護自己所開發(fā)的客戶。

  六、實習總結與體會

  (一)實習體會

  面對新的學習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。

  這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

  通過本次的`實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。

  這次實習,我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

  實習存在的問題及改進措施:

  (一)存在的問題

  1.對藥品不夠熟悉,專業(yè)知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。

  2.心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。

  (二)改進措施

  1.要不斷加強學習,牢固掌握醫(yī)藥基礎知識,使理論知識更加全面,更加扎實。

  2.遇到問題要認真思考,不要著急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察,學習其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。

2023業(yè)務員的實習報告12

  【實習時間】:20xx年7月1日~20xx年8月31日

  【實習地點】:東莞捷誠石墨有限公司

  【實習目的】:為了更好的將自己所學的外貿(mào)知識同實際相結合,掌握外貿(mào)實際需要的基本技能,培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣,同時了解外貿(mào)行業(yè)的境況,以便我們能夠明確擇業(yè)方向,選擇一條適合自己的路。

  【實習任務】:了解產(chǎn)品,然后利用阿里巴巴平臺發(fā)布產(chǎn)品,回復客戶詢盤,安排運輸?shù)炔僮鳌?/p>

  【工作方法】:第一,利用網(wǎng)絡和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細信息; 第二,收集資料,整理信息,發(fā)布相關產(chǎn)品; 第三,細心通過郵件同顧客溝通,了解顧客的需要; 第四,聯(lián)系船運公司,安排運輸。

  【實習成果】:在這一過程中,我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡單;我初步掌握了如何收集整理信息,發(fā)布產(chǎn)品,安排物流等相關操作。同時也讓我開闊自己的眼界,不能局限于一個小的地方,男人一定要走出去,趁著年輕多出去闖一闖。

  今年,我度過了一個特殊的暑假,我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務員,也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個不平凡的暑假中,我也似乎成熟了很多。我進一步了解到社會與大學之間的差距,進一步了解到理想與現(xiàn)實的鴻溝,更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實,在超脫現(xiàn)實,超脫自我的過程,我們會不斷進步,不斷邁向我們渴望的彼岸。

  我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷,一段在長沙,時間比較短暫,只維持了10之久;一段在東莞,時間相對比較久,也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡歷開始說起,那時我們還沒有放假,我們便開始為了找工作實習而奔波。顯然,那時的我并沒有那么盡力,只想一拖再拖,到了最后似乎也沒什么辦法了,我于是我和其他同學一樣,開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊,后來在一個同學的幫助之下,我和她一起進了那家公司。但好景不長,我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始,說實話,我還沒有開始接觸外貿(mào)。

  被辭退后,我的心情有些低落。可能到了大學,我似乎也開始迷茫了,我跟剛畢業(yè)的大學生一樣,我沒有方向,沒有目標,沒有憧憬。在長沙,我消沉了一段時間。后來我跟我哥打了一個電話,我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導,讓我在工作方面有了很多的了解,我似乎開始真的了解工作,了解就業(yè)。社會真的很現(xiàn)實,一開始出來的大學生似乎總是小心翼翼的,這也不敢,那也不敢。最終的后果就是,我們將自己束縛在一個很小的籠子里,也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢,甚至讓自己變得很被動。

  我在廣東的外貿(mào)也是從簡歷開始,對于剛畢業(yè)的大學生來說,特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學生更是很幼稚,或者說是很沒有社會經(jīng)驗。說實話,對于簡歷,我們這類人并沒有很強的針對性。然而,現(xiàn)在社會,我們寫簡歷一定要有針對性。企業(yè)要什么樣的人,我們一定要很明確。你要應聘什么工作崗位,一定要和自己工作經(jīng)歷有關聯(lián)。一個沒有工作經(jīng)驗的人,企業(yè)是不太想要的,因為他們覺得他們要花費多余的時間和金錢去培養(yǎng)一個新人,而且短時間不會給企業(yè)創(chuàng)造任何價值。正是如此,很多剛畢業(yè)的大學生,都會容易成為工作中的劣勢群體。所以,我覺得剛畢業(yè)的大學生,一定靈活應變,把自己的簡歷寫“活”。

  在表哥的指導之下,我的簡歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn),自己在應聘過程中,也有一定的心理優(yōu)勢。企業(yè)在面對這樣的簡歷時,他們會毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡歷,其中有40個左右的企業(yè)邀請我去面試。在廣東,我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。

  在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前,我對外貿(mào)充滿了無盡美好的向往,然而,但我真正接觸外貿(mào)工作時,我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡單。外貿(mào)有很多的環(huán)節(jié)需要了解,書本上的很多東西都寫得過于簡單。書本的東西本來就是死的`,但是我們要學會靈活的運用書本中的知識,去粗取精,把書中有用的知識提取出來,同時摒棄那些跟不上時代的東西。

  真的,外貿(mào)業(yè)務員的工作其實也挺單調(diào)的。每一天都要學會尋找自己的資料,同時發(fā)布大量的產(chǎn)品,每天都要堅持。持之以恒,在長達幾個月的堅持中,我們的努力終究會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效應。

  簡單的說,外貿(mào)業(yè)務員的工作分為幾部分:

  第一, 了解產(chǎn)品

  作為一個初出茅廬的晚輩后生,我們首先必須了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的物理性質(zhì),化學性質(zhì),生物特性,以及各種指標包括密度,體積,電流,電壓,大小等等; 以及它的一些具體的應用。了解了產(chǎn)品,我們才能更好的與客戶進行交流和開展外貿(mào)活動。這樣也很容易當機會來的時候,將機會抓住。

  我在剛進外貿(mào)公司時,一個孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價大概只要5元每根,如果大批量訂購的話,可以少至1.4人民幣。那時,我剛進外貿(mào)公司才三天,對于價格也不是很了解。我想要是我能對價格多了解一點,我相信我還是能成交這筆單的。

  還有一個類似的例子也發(fā)生在我身上。一個印度的客戶,原本跟我聊的很好,同樣因為我對產(chǎn)品的報價不是很了解,當我跟他報價時,由于過高的報價導致了后來客戶根本就沒有音訊了。

  由于對于商品的不了解,原本可以搞定的幾個單,結果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品,后續(xù)的工作也無從開展。

  第二, 發(fā)布產(chǎn)品

  在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后,我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復制的一個過程,但是在我的接觸過程中,我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品,我們首先要掌握一些基本的技能。第一個是收集圖片和處理圖片,第二個是產(chǎn)品介紹。顯然,對于很多外貿(mào)公司而言,很多由于沒有很多的圖片,于是都選擇去抄襲別人的圖片,這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件,還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當然更加重要,要是能掌握一些Photoshop、光影魔術手之類的圖片處理軟件,那就更加如虎添翼了。

  對于產(chǎn)品的介紹,我想說很多的外貿(mào)業(yè)務員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時間又節(jié)省精力,未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重文章的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時,我們要了解的可能不止是一點。我們可能會涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時,我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識聯(lián)系在一起。比如,發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會使打開網(wǎng)頁速度變慢,不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習慣,與關鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習慣。當老外搜索我們的產(chǎn)品時,我們便很自然的排在了搜索結果最前面幾項。

2023業(yè)務員的實習報告13

  為了在專業(yè)課開設之前能夠認識企業(yè),了解企業(yè),實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業(yè)務運作,在實踐報告中領悟專業(yè)基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是xx市xx食品工業(yè)有限公司(以下稱xx公司),實習所在的部門是銷售部。

  在這20天里,我首要的任務是了解公司,公司產(chǎn)品及其價格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運作以及銷售情況。

  下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:xx市xx食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。

  xx市xx食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產(chǎn),營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構高速調(diào)整的方針和政策為指導,發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢,采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式,在名棗產(chǎn)地柳林,臨縣,石樓和xx陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地,圍繞品牌經(jīng)營,形成了以“xx”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結構為部門制結構,其產(chǎn)品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責xx地區(qū)的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。

  公司的產(chǎn)品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。

  在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進行了深加工,提高了產(chǎn)品的附加值。另外,公司進行了產(chǎn)品創(chuàng)新,研發(fā)了xx野酸貢棗(富含沙棘),xx阿膠貢棗(阿膠低糖),xx木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而xx香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。

  營養(yǎng)泥系列下設產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的,產(chǎn)品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長,突出產(chǎn)品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的'價值不一樣:針對兒童,產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點xx公司做的非常好,在產(chǎn)品剛上市時,在賣場做促銷,進行產(chǎn)品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道,賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的,產(chǎn)品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。

  紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:

  1、產(chǎn)品的價格較高,消費者對產(chǎn)品價值認知度不高,對價格比較敏感。

  2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。

  3、產(chǎn)品過分依賴于商超。

2023業(yè)務員的實習報告14

  一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的實習環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實習實踐,通過對社會實習的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的實習能力。

  實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式實習做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,有助于更好的適應社會與實習。

  一、實習單位的簡介

  大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。

  大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。

  二、具體的實習內(nèi)容

  在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員實習實習,在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。

  實習的第一天,正式的`業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的實習服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。

  大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

  我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。

  可以說我在此次的實習中學到了很多的知識,同時也讓我懂得了很多的道理。讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事,就會從中得到一份喜悅。同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。

2023業(yè)務員的實習報告15

  一、引言

  唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。

  我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經(jīng)驗在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

  1、精神狀態(tài)的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的`上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2、身體的準備,

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專業(yè)知識的準備

  在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。

  4、實習的目的

  人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

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