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會議上講話的技巧
以下是小編為各位同學收集和有關會議上講話的技巧范文 ,希望對大家的學習和寫作有所幫助!
對于職場新人來說,開會可謂是一個展現自己的機會。
讓領導和同事同時坐在會議室聽著你的觀點,這樣的事情在職場上并不是經常能發生的。
所以,學會在會議上以正確的方式表達自己的觀點,可以提升你的職場形象,甚至還有機會得到上司的贊賞。
會議的類型多種多樣,但其目的歸結起來無外乎兩個:傳遞信息和形成決策。
先說第一種。
以傳遞信息為目的的會議,是團隊合作中常見的一種形式,是不同分工的合作者之間通過交流達到信息共享的過程。
比如,企業的生產部門需要通過會議,向市場部和銷售人員講解產品的性能和賣點;市場部需要通過會議,向銷售人員傳達產品推廣戰略,統一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議,向生產部門反饋來自市場的聲音。
這時候,無論愿意與否,只要身處這條信息鏈上的某一個環節,你就需要在會議上發言——你代表的不是自己,而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。
一年一度的校園宣講會,負責招聘的HR需要站在幾百人面前發布招聘信息;辦公室里專業電腦軟件升級之后,客服人員都會上門開個培訓會,幫助每個員工盡快適應新系統;高考前,班主任老師通常要召集家長們開個會,囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著,也有可能被單位領導拉進會議室,讓你在同事們面前介紹介紹經驗。
再來看第二種。
在職場上,很多問題在常規流程中無法解決、無法協調的時候,就需要通過會議的形式,借助團隊討論達成一致意見。
在這種以形成決策為目的的會議中,每個人都有機會表達自己的意見,都希望通過溝通、交流甚至是交鋒,獲得一個盡可能對自己有利的決策結果。
無論是企業制定新規章新制度之前的意見征求會、某個產品發布之前的策劃會,還是廣告公司對設計方案進行闡述的競標會,抑或評選先進工作者的部門年終總結會,在這些場合,每一個與會者都有可能獲得發言的機會,闡述自己的想法,適度地自我展現。
當然,你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調”下去的話。
言不及義空話套話都是忌
冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外,更會導致真金白銀的損失。
日本太陽工業公司曾經算過這么一筆賬:會議的機會成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數×開會時間(小時)。
之所以平均工資要乘以3,是因為參會人員創造的勞動產值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作,因此損失要以2倍來計算。
效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一。
所以籠統來說,一切圍繞效率二字的規則,比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等,都是對會議發言者的最基本要求。
如果你需要當眾進行主題發言,或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話,那么你首先需要做到的就是有備而來。
具體來說,有準備表現在:在進入會場之前,弄清楚參加會議的都有誰?自己為什么來開這個會?會議內容大致是什么?會議要解決什么問題?針對這些,提前查閱相關數據、材料、歷史記錄,并且事先思考一下會議中可能遇到的問題。
聽過一個真實的笑話。
單位里兩個同事同名同姓,分屬不同部門。
一次開會,不知怎么就通知錯了人,結果該來的沒來,不該來的卻莫名其妙地在會場里坐了半個小時,白白耽誤了時間。
其實,他如果在走進會場之前有所準備,了解清楚會議的主題是什么,跟自己有什么關系,這個誤會就完全可以避免。
在會議上發言,尤其是占用大塊時間進行主題發言時,切忌套話、空話,要盡量做到提綱挈領,先講主張再說理由,按照一定的邏輯把自己想說的內容列成條目,每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。
如果時間充裕,則可以在相關條目下用事先準備好的數據、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務量考核方案的建議一二三四,其中三條與你不謀而合。
這時候,即便你針對這三條建議做了充分的發言準備,論點論據也更為有力,但無論如何也沒必要展開來再重復一遍——否則只能是浪費大家的時間,并且是對之前發言者的不尊重。
要知道在會議上,當你的身份從發言者轉變為聽眾的時候,認真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環節。
因為只有了解別人說了什么,才會讓你在隨后的發言中有的放矢。
認真地聽別人在說什么,適當地做些記錄,在會議過程中不斷調整、理清自己的思路,這些都會在很大程度上幫助你完成一個得體的發言。
至于那些被別人搶先提到過的內容,其實也并非雷區——你再次提到它們的時候,盡可能地用三言兩語概括核心觀點,并且加上一些“正如剛才××談到的那樣,我還想補充一點”,或者“在這個問題上,我特別贊同××的意見”。
這種對他人發言的承接,不僅能強化自己的觀點,更重要的是,這充分體現出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創見的良好職場形象。
承擔與自身角色相匹配的責任
有句話說,成功的關鍵就是在正確的時間做了正確的事情。
依照這個邏輯,除了“正確地說話”之外,恰當地選擇說話時機也是一次成功的會議發言的關鍵。
發言的時機選擇,很大程度上體現了一個人在團隊中的角色和位置。
在決議形成之前,核心成員或者意見領袖通常習慣于率先表態,而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。
接下來說話的是資深員工,他們會針對先前發言者提出的意見做進一步闡釋,或是贊同,或是委婉地提出不同看法。
然后才輪到新人,這時留給他們的討論空間已經十分有限,多數人只能“跟票”表態,很難再提出什么新的見解。
到了會議的最后階段,團隊大佬會根據大家的意見進行總結發言,并結合他自己的態度形成最終的決議。
實際上,發言的時機更像一個“潛規則”——沒有成文的規定,卻實實在在地存在于每一間會議室里。
試想一下,如果一個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議后半段表態“同意,沒意見”,很可能會被認為是敷衍了事,不是帶著情緒,就是態度不端正;相反,如果一個職場新人在眾目睽睽之下第一個跳出來說話,則很可能被詬病為“不知深淺,自以為是”。
如何選擇合適的發言時機,需要判斷力——你必須搞清楚自己在團隊里究竟占了多大的權重,自己的意見到底有怎樣的影響力。
在此基礎上,你才能通過對發言時機的把握,承擔與自身角色相匹配的責任,并且規避不必要的風險。
這么說起來,職場新人要想在會議上一鳴驚人,確實存在一些難度。
作為菜鳥,更切實可行的做法是,在會議之前認真準備,在會上抱著學習的態度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時候,恰當地表達自己的觀點,不必過分謙卑,更不能過于自信。
至于那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人,雖然這種進取心值得肯定,但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。
會議室里確實有可能給新人提供機會,但癡迷于此難免導致用力過猛,傷及他人,讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機應變是一種能力
會議室是職場生態的濃縮版。
在這里,人與人的關系,每個人對同一件事的不同解讀,以及人們處理事情的不同方法,都會被集中在小小的一張會議桌上。
面對層出不窮的狀況,如何隨機應變從容應對,是對情商的重大考驗。
在會議上發言,切不可以為有理就能走遍天下。
要知道,這種時候,用怎樣的方式表達才是更重要的。
尤其是在意見相左時。
某地的公務員面試中就有這么一道題:假如讓你組織一次會議,在會上同時有幾位同事就你的發言提出反對意見,使你很難堪,你該怎么辦?當然,標準答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見,認真調查和了解各方面的情況”等等。
但我們可以換位思考一下,在這個尷尬的場景中,那幾位提出反對意見的同事是不是也有做得不妥的地方呢?
當別人發言時,就算你再反對、再鄙視、再想辯駁,表面上也要保持克制,不動聲色。
輪到你說話時,首先要提到的不是“我不贊同……”,而是在對方的發言中,尋找你和他可以達成共識的部分。
隨后再以恰當的方式提出自己的不同意見,既達到了討論的目的,表達了自己的想法,又不至于傷及同事。
而所謂“恰當的方式”,就是說話的藝術了,這在職場的人際交往中尤其重要。
試著在開場白里,向那位和你意見相左的同事說“我認為××提到的這種方式很獨特”,“在這次活動中的積極態度非常值得我學習”,或者“感謝××對我工作的關注”。
誰都好面子,因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆,還是點到為止,或者暫時擱置。
總之,要把握一個原則:針對事,而非針對人。
畢竟,人在職場,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了別人的方案,就一定要再至少提出一個新的想法。
畢竟,破壞總是比建設來得容易,只破不立并不能解決問題。
在會議中發言時還有個小技巧。
有心理學家曾經做過一個試驗,他們讓發言者頻頻注視會場上的某一個人。
試驗結果發現,對于發言者頻繁的目光注視,被注視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點頭,或是在那人發言后表達補充意見。
這個試驗告訴我們,在會議上發言時,可以一邊進行自己的闡述,一邊注視著會場里的聽眾,尤其是那些直接關系到你此項工作成敗的“主要聽眾”,把自己和他們的關注點聯系在一起,這樣沒準兒會取得意想不到的發言效果。
會議上講話的技巧【2】
除了說話技巧之外,我們也可能需要有會議技巧。
不僅如此,還必須有會議技巧。
當今的工作環境使我們越來越多地面臨在同事面前開口說話的情況。我們做報告、部署會議、發號施令、對人作介紹。
我們參加會議、研討會和小型討論會。
在這些場面里,我們要做積極的參與者--講出自己的意見。
期望成功
事實上,聽眾不會在意你認為是身體缺陷的地方。
你是怎樣的,他們就那樣接受你。
是的,你應該看到你最好的一面。
當然,你的穿著應該干凈樸素。
你的同事不會在乎你的體重、頭發、鼻子或牙齒。
如果他們認識你,知道你長得怎樣,不用掩飾缺陷,他們已經習慣那樣看你了。
如果他們不認識你,就會快速掃過你的臉龐,然后就不再注意了,除非你讓他們感到厭煩。
換而言之,自我意識是自我中心式的能量浪費。
與會者關心的是你的表現,這才是你的興趣和精力應該注意的地方。
至于在任何講話的場合中,聽眾在一開始就會認為你是無過失的。
會議主持人就應該像個主持人。
被邀請發言的人必須有能與人分享的東西。
匯報者要清楚地匯報項目。
不僅如此,大家希望主持人工作有效率,發言人能提高與會者的興趣、提供大量的信息,指導者擁有豐富的知識。
令人高興的事情。
對講話者有一定的信任感。
這種現象是你的巨大財富。
人們理所當然地認為你知道自己要講的事情。
如果他們改變了態度,就說明你的行為證明他們想錯了。
相反,如果你的表現多少如他們期望的那樣,你就增強了他們的期望,使他們進一步接受你。
就是說,你要走出自我,投入到發言人的角色中,獲取大家的支持和鼓勵。
否則,你會自動失去他們的支持。
請注意,這些態度不是由于你是誰而造成的,而是由自我利益導致的。
人們不想浪費時間,或者不愿感到厭煩。
與會者自己希望會議進行順利。
這就是對你的支持。
你盡可以自信這一點。
忘記你自己
另一方面,如果你沉浸于自我而不是注意大家和事情本身,你很快就會覺得積極的感受轉變成了某種消極的力量,這種力量使你冒冷汗、失去知覺。
所以,忘記你自己。
把精力集中到你的角色上。
記住:交流就是分享想法,是愛的一種腦力行為。
如果你把注意力集中在自己身上,就不能把自己完全交給聽眾。
許多人不愿意扮演角色。
我們不想被人看成是演員。
如果我們是這樣,聽眾就會認為我們虛偽。
同時我們害怕隨后自動遺棄了真正的自我。
這兩種想法都是錯誤的。
每一次成功的公眾表現的基本原因在于交流者的一些能力,他能,至少能部分地忘記自己和假想的缺點,把注意力集中在事情本身、他在其中的角色和他向之傳遞信息的聽眾身上。
這是所有成功交流的明顯特征。
記住這一點,你就會成功。
擔心頭發理得不順,你就會充滿了失敗的恐懼感。
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