客服轉(zhuǎn)崗行政的個人簡歷

　　當(dāng)職業(yè)發(fā)展到一定階段，不少人就會出現(xiàn)厭倦心理，從而產(chǎn)生轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行的念頭。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的一份客服轉(zhuǎn)崗行政的個人簡歷，歡迎參考閱讀，希望對您有所幫助!

　　個人信息

　　姓　　名：張xx 性　　別：女

　　年　　齡：27歲 婚姻狀況：未婚

　　學(xué)　　歷：本科 畢業(yè)時間：2008-07-01

　　畢業(yè)院校：西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 專業(yè)名稱：行政管理

　　求職意向

　　意向崗位：行政專員、辦公室文員

　　可到崗時間：1周以內(nèi) 期望薪資：面議

　　情況說明：本人有5年客服的工作經(jīng)驗(yàn)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、待人接物熟練，能熟練使用office等辦公軟件，能熟練使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器械，有不錯的文字功底。雖然沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但大學(xué)四年的學(xué)習(xí)和平時的積累，本人自信能勝任行政工作，如果可以的話，請您給我一個面談的機(jī)會，我會用實(shí)際行動證明自己的能力。

　　工作經(jīng)歷

　　工作時間：2010-8 至 2015-7

　　所在單位：XX汽車銷售公司

　　擔(dān)任職位：電話客服

　　崗位描述：

　　1、搜集意向客戶信息，及時電話聯(lián)系跟進(jìn)。

　　2、對已有客戶電話回訪，對于他們提出的問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

　　工作時間：2008-8 至 2010-5

　　所在單位：XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　擔(dān)任職位：內(nèi)勤

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪)。

　　2、負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。

　　自我評價

　　本人對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

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