軟件項目計劃書（精選15篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的軟件項目計劃書，歡迎閱讀與收藏。
軟件項目計劃書 1
一、項目實施方案概述
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的`難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人
匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，
軟件項目計劃書 2
一、公司簡介
起航軟件公司是一個以開發數據庫軟件、行業軟件和網站建設，發展成熟之后著力于發展電子商務的高新科技公司。
1. 業務目的：
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，比同期增長為46.5%。軟件行業是一個朝陽產業，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數據顯示這種規模的持續增長會持續到20xx年。另外，電子商務在國內處于起步階段，虛擬電子貨幣消費基本處于空白，隨著網絡泡沫的覆滅，實務的網絡營銷被認定為中國電子商務的突破口，所以前段時間國內大型電子商務都收到不同程度的風險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務的第二春就要到來。而國內主要的電子商務企業所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內地市場。我們分析得出，未來5年中在內地投資電子商務，將是絕佳的機會——即有現成和成熟的運作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強大的競爭對手。我們的業務目的就是在初期以軟件研發、銷售為主，積累資金、技術和客戶，讓公司形成規模，成熟后便開展電子商務，搶占內地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團隊：
創業團隊由前電子科大國騰軟件學院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學院精英。工作組始終強調以人為本，要求成員私下倆倆結友。通過近一年的磨合與相互學習，團隊內已經營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內部，我們讓所有成員都有機會體驗各種角色，從而加強了對別人工作的認識和理解，同時也促進了競爭和相互學習。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經驗和技術實力，由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨立完成中等規模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關系，為公司運作籌備了穩定的項目來源和可靠的技術支持。
為了使工作趨于正規化，工作組制定了嚴格的規章制度。靈活的項目開發小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設立相應負責的組長，將每位成員的具體職責落實到處，杜絕虛設職務。在項目的開發、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準，并堅持記錄工作組日志、提交項目進度報告、編寫每個項目周期的項目總結。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團隊協作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優良的傳統帶到以后的工作中，繼續保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質：
軟件高新技術公司。
公司以開發數據庫軟件和行業軟件、建設維護網站、提供系統集成和商務解決方案為主要業務，成熟后著力于開發自主知識產權的軟件產品和發展電子商務。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責任公司
3.3 公司結構：
公司以股東會為根本，由股東會產生董事會，監管公司日常運作，董事會包括董事長和董事會秘書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經理。董事會秘書負責監管公司財務、人事情況等，向董事會負責�？偨浝碡撠煿救粘Ｊ聞�，重大事件需提交董事會決定�？偨浝硐略O技術部、營銷部和財務經理，兩個部門的部門經理向總經理負責。會計向總經理、董事會負責。(具體內容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經營策略：
公司以多種經營方式來實現利潤最大化的最終目標，包括定制和外包、自研系列軟件產品、開發軟硬結合產品、提供解決方案、發展電子商務等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數量多、關系廣泛的優勢，快速積累資金以提供軟件產品和集成系統的研發。成熟期，軟件產品將為發展電子商務打下基礎。除了爭取融資以外，我們會利用現有資源構筑電子商務的框架，讓投資商看到美好的前景。業務開展過程中，我們盡量避開現有幾家大型電子商務企業的競爭壓力，轉戰他們無暇顧及的內地城市，蓄積實力同時搶占市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值：
我們通過系列軟件構建出的電子商務平臺，將引導消費者習慣網上消費和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統和進貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費，同時通過利用我們的消費渠道節省超市大規模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價值勢必增加。
3.6 公司設施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發所需軟件和一個良好的辦公環境。公司計劃選取成都高新西區國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預計，三年內，收回公司前期所有投資，并在此基礎上實現公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發、努力提高生產和研究能力、客戶關系建立等方面(注：根據中國現狀，我們的系列網絡軟件打算先免費發布，以爭取和發展客戶群、提高企業知名度，為電子商務的發展構建基礎平臺)。
擴展期資金主要用于提高技術和錄用新的員工以支持在擴大的市場中的持續發展。
公司成熟期將以構建電子商務平臺為主要任務，大規模融資(爭取能上市)，全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的電子商務業務，以步步為營的戰略方式，與政府合作，培養人民的虛擬貨幣使用習慣。公司將逐步增加在安全性和基礎設備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發展方向，努力實現多渠道和多體系。
3.8 公司優勢：
軟件公司創業計劃書范文軟件公司創業計劃書范文
公司具有豐富開發經驗，擁有一個精英團隊，工作亦不斷地趨于正規化與規�；�，并且在此過程中積累了一定資金和客戶關系。目前一些公司已經與我們達成了關于外包合作的共識。
為實現前期資本的積累，我們做了充分的準備，包括建立廣泛的社會關系來避免資金不足而可能帶來的`運轉困難。目前我們與四川政府采購部門、省農業銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學院和西充中學等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業合作，這為我們初期創業的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成：
1.1 組織形式
鑒于我們的產品核心是技術，公司在任何發展階段都將貫徹"以質量求生存，以信譽求發展"的理念。公司通過采取有限責任公司的形式，更有效地發揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計劃與執行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環境影響。隨著公司的發展，公司組織還可不斷地調整、完善。
公司結構如下：
1.2 主要機構
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能為選舉產生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負責確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉交執行。
董事長：由董事會選出，擁有總經理的任命權，對公司轉告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運作進行監督，并及時將公司運作的情況向董事會匯報。
總經理：由董事長任命，負責管理公司的日常事務，制定公司的長遠發展規劃，聘任或解聘部門經理、財務負責人，對外代表公司。
技術部：負責科技攻關、課題研究與系列產品開發。不斷提高產品的質量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進行開發，力爭保持技術上的領先地位。技術部由本公司技術部經理負責。在公司初期，技術部承擔對內自主技術攻關、對外滿足客戶需求的兩個責任，分別由相應臨時組長負責。
財務經理：負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動，定期向總經理和董事會遞交財務報告，分析財務狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負責，管理營銷隊伍和地區經理，對公司的客戶需求、銷售活動、售后服務和地區間的平衡負責。
公司在初期后還將增設以下部門和職務：
1.3 法律結構
公司為有限責任公司。
1.4 產權
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理：
2.1 生產管理
在市場經濟下，生產管理直接關系到企業的生死存亡。公司一經成立，對生產就實行優質、高效的管理。
1) 產品研發
啟航公司屬于高科技企業公司，以電子科技大學成都學院和本公司科研實力為依托，在確保短期目標實現的同時致力于長足發展，運用先進的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發力度，從而不斷的研發出新產品(我們公司將以凈利潤的45%設為專項科研經費)。公司計劃在3-5年之內，以自行開發的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務業務，依靠先進的技術和可靠的質量，全面搶占市場。
2) 生產過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優惠政策，我們將公司設在成都市高新技術開發西區。經過調查，并根據公司規模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產過程：我公司主導產品是軟件。鑒于軟件產品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開發組，對專用性軟件采取訂單生產方式進行開發。根據不同用戶的具體要求量體裁衣，進行設計、開發、安裝、調試、維護等，實現公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯系，確保研發按時高效完成。通用性軟件做好市場調查，根據廣大用戶需求，成立專項項目組進行周期性開發和升級，力爭做到立項一批，開發一批，成功一批，推廣一批，實現利潤最大化。
2.2 質量管理
每一件產品的質量直接關系到公司的聲譽，質量是企業的生命。我們將從客戶的利益出發，成立專項軟件檢測組，嚴把質量關，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當今企業界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術企業，員工的素質將直接決定企業的發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：
激勵：采用業績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對表現突出的員工進行獎勵，對于科技研發人員的專利產品可以以出資方式折入公司股份，通過擴股形式將本公司的部分收益轉化為企業股份分配給創業人員。同時注意協調公司內部關系，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓：培訓是人力資源開發的重要途徑，能滿足企業發展對高素質人才需要，公司應進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。 現在已經對內部成員和國騰學院部分學生進行定期培訓。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開發人員采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現狀分析：
我國經濟發展取得了巨大的成就，各項經濟指標及各種產業都發生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化道路。近年來，我國軟件產業的政策環境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產業對國民經濟發展的作用逐步增強。到目前為止，我國軟件產業的政策環境成為歷史上前所未有的最好時期。
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產品出口、外包服務)15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統集成及計算機服務收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產業以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發展的情況下，國內軟件依然有很多空白地帶，有待彌補。
(1) 政府雖然有大規模的軟件采購，但對軟件專項定做和維護并未系統，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業對軟件提高生產效率和加強管理雖有足夠的認識但并無系統的制度;
(4) 電子商務在國內尚處于起步階段。
2. 目標市場分析：
公司在創業初期(前兩年)，將目標市場定位于成都周邊公司的服務性軟件和網絡項目、自研通用性小軟件。
現階段，即在數字化網絡時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產越來越依賴于強有力的數字神經系統，因此快速的建立對相關信息反應速度，有必要依賴于相關的數據類管理軟件以及面向客戶的網絡建設，切實保證在激烈的市場競爭中，占有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數中小企業還停滯在傳統經營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標市場描述
軟件公司創業計劃書范文投資創業
公司計劃進入軟件和電子商務行業。如上兩圖所示(數據來源：分別為國家統計局和CCID，其中后圖的04年數據是預計)，前者顯示軟件行業景氣指數總是大于100，表明這個行業是一個不斷發展的朝陽產業，后者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
左圖顯示了互聯網市場的規模，其中顯示了對04、05年的預測。但是目前電子商務的內地市場基本沒有開發，包括已有的一些電子商務巨頭都只是將實力集中于北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內地。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務產業不斷發展，和競爭對手進入內地市場，但是因為這個市場過于廣闊，在5年內基本上都不會和老牌電子商務企業有正面沖突。
前期我們產品擁有以下優勢：高附加值、為企業的量體裁衣、完全滿足企業特殊需求。擴展期公司將目標市場定義為網上商品銷售。現在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數據顯示目前的市場規模將只有兩年后的37.5%。
B、目標消費群
前期的目標消費群為公司附近的企業和單位，針對這一群體的特點公司會著重加強關系建立與技術研究，確保有項目作，回頭客多，從開發成本中要利潤。擴展期的目標消費群為廣大人民群眾，在這個群體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風險分析：
1) 投資方臨時撤股。
這對創業初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現這種情況后。公司將盡量與投資者協商。一旦協商失敗，將會按照強制退股協議(參見法律、協議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機，外接項目的開發和銷售是公司初期現金流動的主要方式，短缺項目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風險，一方面憑借公司股東私人關系擴大客戶網，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設立專門的營銷部門，聘用有經驗的營銷人員，在自身實力的基礎上，不斷將現有和潛在的客戶關系轉化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
WiseMedia
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務還未形成的西南地區搶占先機，在面對大公司入侵時，廣泛的與當地大型超市合作，以降低配送費用，增加競爭力。
軟件項目計劃書 3
一、項目摘要
1.1市場背景
隨著中國互聯網用戶群的日益龐大，互聯網產業正扮演著市場經濟的重要角色。與此同時，信息時代的來臨徹底改變了人們傳統的通信手段。從寄信到打電話，從打電話到通話手機，從通話手機到能獲取大信息量的智能手機，人們獲取信息的主要手段發生了質的變化。人們不會僅僅滿足于手機只有通話與發短信的功能，而更多是把手機當成接受訊息的工具，了解時事的工具，建立社交網絡的工具，便利生活的工具，游戲娛樂的工具。而大學生對于各種信息平臺的接受度和依賴度普遍非常強，但是市面上的生活服務類應用軟件魚龍混雜，針對大學生的需求，以大學生的利益為基本出發點提供信息方便大學生的學習生活的應用軟件還少之又少。于是針對大學生群體的校園搜索APP也孕育而生了。
1.2產品簡介
校園搜索APP是一個依托第三方平臺(IOS平臺，安卓平臺)，針對在校大學生，聚合大學周邊衣食住行等信息，分類集中發布，方便大學生學習生活的應用軟件。和58同城，趕集網等生活服務類APP軟件相同是：都是為了服務消費者，都為消費者提供信息，方便消費者查詢。和其他服務類APP不同的是：校園搜索APP針對的是在校大學生，對消費者進行了細分，同時 APP發布的所有內容，是結合同學們的生活體驗，由專門的資料搜集整理人員進行搜集整理篩選確認之后再發布的，所有的信息發布都是以方便大學生生活為基本出發點。其主要內容包括以下幾個方面：
1)生活指南
周邊飲食：學校食堂的特有招牌菜，供應窗口，供應時間段，價格、學校周邊餐館的招牌菜，特色菜，新款菜系，人均消費，點菜攻略，學長學姐推薦指數，餐館優惠券，校內外外賣店電話，菜單，餐點飲料搭配套餐;
休閑購物：周邊商圈不同檔次商場，超市，書店，酒吧，咖啡館，美術館等的分布，交通路線、商場的特色品牌，換季折扣信息，同城活動、特色餐館，特色酒店，團購信息;
二手物品轉讓：二手書，二手衣物，二手電子產品，二手自行車等;
兼職：校內，校外兼職信息;
校內生活信：停水，停電，宿舍檢查，社團活動，晚會舉辦等信息發布。
2)學習指南
選課指南，優秀課程推薦，選課攻略，選修學分搭配攻略四六級，計算機，司考，國考等專業考試備考指南，資料分享，學習班報名，本校，周邊院校，圖書館以及博物館的講座指南，考研占座，資料團購，購買往屆同學的學習筆記，學校補考，預修，交換生等信息發布。
3)游玩指南
周邊景點旅游攻略、同學聚會，日租房，器械出租等。
4)其他
報名駕�？荚�、各局開各種證明的`流程等。
1.3實施計劃
聯合周邊商戶，服務同學聯合學校周邊的一系列配套設施，飯店、旅店、商鋪等，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟大學生校園搜索APP，周邊商戶可在APP里提供電子優惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。與學校聯合，校園信息和新生作為重點，學校資訊提供方面肯定要和學校有一定合作才能提供相應的信息，可與學校談妥把學校的日常信息、介紹放進APP內。與學校合作對于剛進校的新生來做推廣，把其加進開學教育內容，對大一新生做全面的推廣，在學校醒目地方貼該APP應用的二維碼讓學生們下載，并在校內網上做宣傳。之后與多個學校合作，推廣到各大高校組織。
二、業務描述
1.1業務簡介
校園APP是面向特定學校學生，旨在為學生提供本地化的學習、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機應用程序,其功能具體包括：校園資訊、信息查詢、生活服務、本地交友等各個方面，不僅可以為高校學生在生活、學習、娛樂中提供各種便捷服務，也為我們大學生創業提供了一個良好的契機。
2.2發展前景
隨著智能手機的迅速普及，基于智能手機的手機APP近年來得到了迅速發展。與一般商業化的APP相比，面向高校學生的智能手機APP又有著自身的特點。不同種類APP在具備自身所設計的應用軟件功能同時一定程度上也有著媒體的屬性，因此，可將其歸于新媒體的范疇。 目前對國內校園投入使用的APP數量沒有準確的統計數字，可以肯定的是由于開發APP的技術門檻和成本要求都處于較低的水平，未來一段時間內在相應需求的推動下和國家鼓勵大學生自主創新創業的政策引導下，投入使用的校園APP數量將進入一個快速增長的階段
三、產品與服務
3.1APP的設計
APP部分分為ios系統與Android系統兩個版本，界面設計以簡潔明了的風格為指導，分為用戶、功能和軟件反饋三部分。
用戶部分是用戶管理自己的賬戶和個人信息的部分，支持缺省(即游客登錄)，包括賬戶的信息管理，標簽組的管理，自定義標簽的管理，推送信息的設置，課表信息的保存，收藏信息的管理;
功能部分是軟件功能實現的部分，包括關聯百度地圖提供導航，關聯微信等軟件提供地址或店鋪等信息的分享，關聯鬧鐘進行提醒，預存的課表系統(包括教學樓內教室平面圖)，信息推送系統，以及聯網獲得店鋪信息的系統，用戶和軟件反饋的實現系統;
軟件反饋是對軟件進行設置以及用戶聯系軟件設計者的部分。包括軟件的基本設置(登陸注銷，是否推送消息，版本更新等)，意見反饋(以文字形式提交意見及想法)，商業聯系方式(需要宣傳的校園活動通過此渠道與專人聯系)。
同時也有對應的APP后臺管理系統，負責管理上傳的店鋪信息及各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜素記錄等各種信息便于以后升級與完善。
3.2APP的制作
使用JAVA制作Android版，使用蘋果發布的iOS專用的SDK制作ios版
3.3APP所提供的服務
1. 校園周邊地圖及導航：對學校周邊的位置進行校園化的標注(校園化意指用本校學生通用的地名在地圖上進行詳細標注，如使用：七食堂單車棚，一教等。對各個地方進行詳盡仔細的標注，每一家店都進行標注，范圍是本部，南校，新校，后湖小區，步步高廣場等學生常出沒的地方，后續追加鐵道、湘雅等)同時支持用戶間分享地點;
2. 校園及周邊的店鋪評價：對周圍的每個店鋪進行星級評價，參照其他的點評APP給出初始評價，對每家店鋪給出兩個“特色名額”(如飯店為特色菜，飲品店特色飲品，旅館特色房間等)接受用戶的持續更新，每家店都設一張宣傳用的實地照片，需要經過驗證才會通過。支持店鋪的收藏及分享;
3. 常用地點的推薦：對網上各處的攻略貼進行APP的特色化(地圖導航，圖片預覽，評價及收藏信息)，并推出基于特定活動的(而不是地點本身的特點的)專門的推薦組(如：約會該去哪，班級活動地點的選擇);
4. 課表及教室指引功能：可以自主設定課程名稱，APP內自帶上課的時間段和教室位置供選擇，同時提供詳細的教學樓(A，B，C，D座，新校各樓，本部各樓等)教室位置平面圖，上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能，可以自主設定上課前多長時間提醒;
5. 校園信息推送功能：實時推送各個校園網上的信息(各院網，校官方的網站，云麓園，貼吧，學工網，教務管理網等)對信息進行分類并設置標簽，用戶可以對各個標簽進行關注，將實時推送用戶關注的標簽的信息(包括各類通知，成績發布時間，新聞，講座信息等);
6. 生活信息推送功能：對商家的優惠活動，及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標簽方式進行推送;
7. 與身份相關的預設標簽組：具體細致的預設標簽組功能，更加符合校園學生的生活習慣，如班長，體委，新生，吃貨，運動達人等;
8. 校園活動宣傳窗口：建立一個由學生組織的校園活動的宣傳平臺，活動組織者或者組織可以聯系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。
3.4APP的完善及發展方向
1）對不集中的湘雅，鐵道校區資料進行補全;
2）對信息推送的來源網站進行關注，保證信息的實時性;
3）對搜索較高但未被收錄的地區進行擴展及補全。
軟件項目計劃書 4
一、項目介紹
目前我國的網民總數已經將近1億1000萬，網上的消費人群也有2000萬，這是一個何其龐大的人群和市場。還有越來越多的人不斷涌入——網上開店其實已經成為一股潮流。 據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。
二、群體目標
本店主要經營首飾以女性作為主要的銷售對象，選擇18—25歲的女性作為客戶群。首飾的類型有多種多樣不管在品種、地質、色彩、價格方面都是合理的`。本店的風格是以快樂為主讓所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。
所有進入我店的顧客都有一個好的心情，店標是動態首飾的圖案。
本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意。
服務理念：信譽第一，客戶至上，優質服務。
靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經營之道。
三、市場調查
1、市場潛量：現在上網的人一般都是18—40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
2、競爭者。目前在市場上的飾品種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。
3、消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對飾品的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為20元~150元。
四、經營策略
1、店鋪策略
�。�1）我們應該在網店內的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。
�。�2）店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。
�。�3）店鋪內的公告欄不要空著，應每在急時地更換店鋪內的情況。
產品結構優化：
1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂�，F在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。
2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。
3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。
2、經營策略
�。�1）樹立品牌。以店名為品牌－－可以在網絡上邀約一些服裝同行，用同一個店名，通過各地加盟店連鎖經營，形成品牌效應，增強競爭力。
�。�2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風格，擴大顧客群。
�。�3）網絡供貨，降低成本。在網絡上尋找兩三個或更多的供貨商，因為不用車費，可以采取多次少量進貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場需求，減少庫存。
（4）優質低價經營，占領市場。成本降低了，不要貪利潤，給顧客實惠，就是給自己開辟了發展的道路。
這樣既樹立了品牌，有做了散活，兩全其美。
3、推廣策略
（1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的'店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
�。�2）廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
4、送貨方式
�。�1）平郵
�。�2）快遞
（3）送貨上門
（4）ems
6、產品及服務規劃
主要從事首飾產品銷售，輔以毛絨娃娃銷售。
五、進貨策略
就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的，還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產品大多是來料加工和來圖加工，產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經營者留出了50％的空間。通過在橋南批發市場的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經營風險。
軟件項目計劃書 5
20世紀90年代以來，我國水果超市發展迅速，這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響，而收入水平的提高，物流技術的發展，消費需求與消費方式的變化，激烈的市場競爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀，水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式，而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式，;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就，必須循序漸進。
一.項目背景
21世紀是信息的時代，然而信息最最廣、最快的傳播媒介就是internet。對于商業而言快速及時的信息更是不可或缺的，因此商業與internet的結合也成為了一種必然的`趨勢。internet這匹千里馬將落載著商業進入一個新的商業時代—電子商務時代。我們里主要是在學校外擺攤賣水果，為了能夠進一步的發展，我決定在發展擺攤經營的同時走網絡的銷售路徑。具體是建立自己網站，再有就是以目前最大的電子商務平臺淘寶網為依托，開設自己的網店。以下是開設淘寶網店的策劃：
二. 店鋪簡介
店鋪名稱“水果店鋪”于2014年9月20日成立。我們吸取了擺攤賣水果經驗，調整傳統賣水果的經營思路，我們本著“顧客第一”的原則，遵循“以人為本，服務到家，追求完美，永遠領先”的企業精神，結合我校的實際情況，建立獨具特色的管理服務體系！
a) 經營范圍：
主營蘋果，香蕉，梨，橘子等水果
b) 經營模式：
電子商務網絡營銷（以淘寶平臺為主），電話短信qq 微信等方式訂購
三.市場分析
�、�.行業分析：根據初步的一些市場調查我們發現我校水果行業前景還是相當不錯的。我們主要就學生老師這一塊對其做分析。他們追求快捷、方便的生活消費方式、網絡已成為他們生活的一部分。學校有網上訂購盒飯的網店，但還沒有水果網店，水果網店市場潛力大。
②.具體消費人群：學生，老師等
四、風險分析
由于網絡銷售投資相對較小風險也就不會很大。主要的還是網上交易的'存在一些風險，不過隨著淘寶平臺的完善風險也逐漸降低。
五、店鋪運營流程及人員安排
�、匍_設淘寶店鋪流程
�。�1）準備工作： 個人網銀 店鋪名 店標
�。�2）進行注冊（另附注冊流程）
�。�3）裝修：修改店鋪二級域名、上傳店招、根據經營范圍進行分類設置。
�、谛枋炀氀b修人員一名定期根據發展情況對店鋪進行裝修調整。
�、蹟祿蟼骷瓷唐返纳蟼�。需熟練編輯數據（熟知相關軟件如淘寶助理、甩手掌柜等），有一定的文采，會PS之類的圖片處理技能的人員兩名。保證店鋪有一定的數據量，數據要定期的更新。
�、苄枰舾擅麡I務人員保證打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及銷售能力。人員要根據時間安排在線工作。人員還要主動的到各個論壇網站發布信息做宣傳。
六.店鋪運營期間所遇問題及處理方法
①技術問題：此類問題主要還是對店鋪的打理及維護上、數據處理上，由先關技術人員做處理。
�、诎l貨問題：
（1）除特殊情況發貨速度一般較快3小時。若是送貨人員的原因要其做相關處理。同時安撫顧客。
�。�2）若是顧客問題常見為寫錯地址，因此網銷人員在確定地址之前要反復向客戶確定信息避免出錯。
七.管理
①、人員管理：我們的人員必須保證經常在線，尤其是在一天中的重要時段（12：30—14：00、16：30—20：00）當然全天在線更好。 ②、店鋪管理：既然是淘寶店就必須利用淘寶的一些專用軟件。例如阿里旺旺（買賣、店鋪裝修、宣傳、學習等）、淘寶助理（數據上傳、導入、導出）、甩手掌柜（數據上傳、數據復制、竊取數據）。根據不同的季節、活動對店鋪進行適當的修飾。
③、送貨管理：包括送貨速度、送貨人員服務態度。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。
�、�、服務管理：
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
�。�2）客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度才會使買家對該店鋪存好感。要及時去解決，幫助買家減少不
軟件項目計劃書 6
一、前言
桃花又名十字繡，源于中國唐朝，發展與明末清初，千百年來經過農家婦女的精心細作，工藝日趨完善，手工情結是許多女孩心底一個柔軟的夢。
十字繡主要有DMC十字繡、珍藝十字繡、QS十字繡、KS十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、CMC十字繡、KES十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個品牌。
隨著社會文化的不斷發展，因十字繡的出現而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國的年輕女孩中挺風行，國內大多數城市有不少女孩都醉心于此，此外性格開朗時髦的女孩也端坐在店中。
十字繡在一些中級城市市場還未完善和成熟起來。但隨著但隨著社會文化的不斷發展，十字受繡越來越多的女性朋友的青睞。目前沈陽十字繡市場發展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競爭激烈，但是品質較差，品種不齊全，系統還未完善起來，所以十字繡在沈陽潛在著巨大的市場，并且可以樹立真正的品牌形象。
安徽地區十字繡市場發展迅速，很多品牌分食安徽市場局面。市場上有很多十字繡品牌，各個品牌用自己的品牌優勢來占領市場，競爭相當激烈。但是沒有一個真正的，讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場突出自己的品牌，鞏固市場地位，滿足安徽十字繡市場的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場占有率，滿足消費者需求。
二、企業概況
�。ㄒ唬┟Q：錦繡天下DIY有限責任公司
（二）理念：服務周到新穎取勝
�。ㄈ┲饕洜I范圍
主要經營DIY十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經營十字繡的相關產品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。
為了增加競爭力，我們可以為顧客定做，只要顧客提供圖像或者照片，就可以把自己喜歡的東西繡起來作為紀念或送給他人作為禮物，我們也可以根據顧客提供的形狀，為他們制作出心儀的立體十字繡形狀。還有，為了方便顧客的購買和及時與我們的交流，我們會在網上開設相應的網站，網站名稱為錦繡天下DIY十字繡店，及時更新新的圖片和形狀，接受顧客的建議。另外，我們可以幫助沒有時間繡的顧客繡制成品。 DIY是英文Do It Yourself的縮寫，又譯為自己動手做。立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。 立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的 家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。
（四）企業銷售方式是零售，提供給最終消費者。
原因：
1. 選擇最終消費者，利潤更高
2. 能更好更快地了解到消費者的需求，及時調整銷售計劃
3. 規模較小，資金回籠較快
4. 小本經營，沒有較大的風險
三、十字繡市場狀況分析
�。ㄒ唬〥IY十字繡的起源與好處
早在公元4世紀，十字繡就從土耳其經由意大利在歐洲傳播開來。最早的十字繡是用從蠶繭中抽出的蠶絲線在動物毛皮的織物上刺繡，這種十字繡在許多國家被人們用來裝飾衣服和家具，由于各國的文化不盡相同，隨著時間的推移，都形成了各自的風格，無論是繡線，面料的顏色還是材質，都別具匠心。當刺繡教育在學校被忽視而導致刺繡被受冷落時，十字繡仍舊以其繡法簡單，外觀高貴華麗，精致典雅，別具風格而成為歐洲皇室貴族休閑娛樂的首選。
十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，為大眾所喜愛人們可以按照自己的興趣愛好，制作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式背包，窗簾，沙發墊，臺布，裝飾畫等等。
十字繡種類很多，分為鐘表、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建筑風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。
從十字繡的`用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閑、交友。
�。ǘ┤藗儗κ掷C的喜愛分析：
為何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此眾多的愛好者呢？
1.收藏價值高
2.可觀性強
3.具有紀念性
4.符合現代人的口味
5.價格適中，面向大眾
（三）十字繡產品分析
1.十字繡是感情的載體
2.十字繡能提供心理慰藉
3.十字繡彰顯品位，幽雅人生
4.十字繡時尚感強，流行力強
5.市場已被開啟
6.產品積淀深厚
7.手藝愛好，女人的天性
�。ㄋ模┝Ⅲw十字繡的發展前景：
立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬于DIY繡，最大的區別在于十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再升華。而立體繡有更強的立體視覺享受，美學更豐富的家居裝飾效果;是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。
中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它制作方法簡單,是十字繡的發展和延續,幾乎涵蓋十字繡的所有用途，并把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的獨特性,所以應用范圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書簽、芭比娃娃的家具以及各種家居或隨身飾品。具實用性,藝術性和美觀性于一體,所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啟更龐大的消費者市場。
（五）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析
1.合肥市人口狀況對DIY十字繡市場的影響
目前總人口近570萬,其中暫住人口450萬,每天的流動人口約100萬。DIY十字繡是一種很具收藏及休閑的好商品，人們可以買回去作紀念，那么多的流動人口，對于合肥的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。
2.經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響
隨著消費市場的日趨完善，城鄉居民消費水平連年提高。據市有關部門抽樣調查顯示，今年第一季度全市社會消費品零售總額達到34.04億元，比上年同期增長13.7%。商品交易市場持續繁榮，成為合肥市消費市場的一大亮點。據了解，第一季度全市各集貿市場總成交額84.05億元，比上年同期增長19.2%。其中消費品交易市場保持較高的增長態勢，成交額達77.39億元，比上年同期增長22.0%。這就說明了合肥市民具有更高的消費水平。十字繡消費具有更大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。這就是為什么十字繡在歐洲持續發展到今天已有百年以上的歷史，并且愈發顯示優勢。
3.社會文化對DIY十字繡市場的影響
現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較于機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能占領更多的市場，能成為現代主流文化之一。
�。┫M者需求分析
1.消費者的需求分析
隨著現代社會的發展，人們的生活方式發生了很大的改變，如：現代人比較獨立，家庭之間接觸很少，而現代的很多人又不喜歡外出，因此，用于個人娛樂休閑的產品有很大的需求,而在這個迅速發展的世界，似乎一切都要主張獨立自主，所以，DIY就應運而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的而生了。人們越來越崇尚凡事都要DIY,這已經成為了當前社會不可逆轉的潮流。十字繡的發展正好是符合這個潮流的。
2.消費者的購買特點及范圍
一般情況下，17-30歲這批人比較喜歡追逐時尚潮流，充滿創造力，更鐘愛“DIY”制作，而且時間也比較充裕。考慮到十字繡的特殊消費群體，為了更好地了解十字繡的需求，我們隨機對一些路人（年輕的時尚女性）作了一次抽樣調查。
軟件項目計劃書 7
一、行業分析
在現如今社會，時尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始于足下！時尚的鞋是人們張揚個性的重要媒介之一，同時一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時享受放松，所以，選購一雙時尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每兩月都會買一雙鞋，所以賣鞋行業發展未來是可以的`！
二、產品定位
我選擇耐克品牌運動鞋和板鞋銷售，原因有三：
第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠，我有認識的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；
第二，耐克的獨特的氣墊技術使耐克運動鞋很受大眾的.歡迎；
第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產品定位就是耐克運動品牌。
三、開店準備
�。�1）店名
風宇時尚
�。�2）主打商品
耐克運動鞋，跑鞋，板鞋
�。�3）營業時間
7：30——23：00
�。�4）目標客戶
12歲——35歲
（5）店面裝修
采取時尚元素裝潢網店
�。�6）物流人員
待定
�。�7）廣告宣傳
論壇宣傳，人脈宣傳
�。�8）物流公司
申通快遞
�。�9）投入資金
5000元
四、開店經營
營業時間基本是自己守店，物流會有專職負責，計劃前兩個月大量時間用于刷人氣，對于開店四個月內購買本店商品采取包郵和商品8.8折的優惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會選擇宣傳單形式做廣告。
五、未來展望
如果兩年之內我的鞋店日銷售額能達到2000元的話，將會考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會在4個人左右。
軟件項目計劃書 8
第一章執行摘要
1.1企業經營理念
淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念
1.2商機和戰略
商機：
1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。
2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量
3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的`
戰略：
1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。
2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的`陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略
1.3目標市場和預測
著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶
1.4競爭優勢
1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷
2、 公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。
1.5盈利分析
每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，1.6團隊
2人團隊：我和搭檔 取長補短，互相配合
第二章公司及其產品與服務
2.1公司和公司理念
因為用心所以專業，顧客至上
2.2產品或服務
韓服女裝
第三章市場調研與分析
3.1行業
淘寶店鋪韓服女裝
3.2客戶
著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶
3.3市場大小和趨勢
1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。
2.增開新網店，經營更多的產品
3.打造網店的品牌
4.開展自己B2C平臺
5.擴展我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。
3.4競爭和競爭優勢
見1.4
第四章企業的盈利分析
4.1盈利模式
淘寶零售和二級代理
4.2達到盈虧平衡月數
冬季屬于淡季，銷量不太好
初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷量比較理想
4.3產品或服務毛利
韓服女裝，效益每件5~20元
4.4利潤潛力和持續性
隨著生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去
第五章營銷計劃
5.1定價
進價10~60元的 賣價16~90元不等
5.2銷售戰術
熱銷：推出主銷產品
促銷：讓利給顧客，建立老主顧
會員：拉攏新顧客，讓利老顧客
5.3服務和保修
保證產品質量，保障7天免費退貨
5.4廣告和促銷
1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣
2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益
3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物
4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來
5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷
第六章生產和營運計劃
6.1地理選址
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方
6.2軟硬件設施
一臺電腦和網速良好的網絡
淘寶工作臺和店鋪優化工具
第七章管理團隊
7.1組織
2人團隊，取長補短，互相配合
7.2關鍵管理人員：
7.3管理層報酬和股權
按勞分配，多勞多得
第八章關鍵風險、問題和假設
1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。
2.管理風險：由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許 多 經 驗，比如技術經驗，人員的調動等。
應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。
3.貨源風險：貨品單一，質量問題
應對：和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題
4.市場推廣出現問題導致業務下降
應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，并做市場調查，分析失誤并制定新的策略。
第九章財務計劃
大概預算了一下需要10000元的財務做保障：
1、店鋪的消保（1000）
2、上海房屋租金2000/月（壓一付二共6000元）
3、其他費用2000元（餐飲）
4、店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右
5、流動資金最少要3000元
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一、項目概述
隨著互聯網的普及和電子商務的快速發展，網店作為一種新型的商業模式，正日益受到年輕人的青睞。作為大學生，我們擁有豐富的知識、創新的思想以及良好的團隊協作能力，非常適合開展網店創業。本計劃書旨在詳細闡述我們的大學生網店創業項目，包括項目背景、市場分析、經營策略、運營計劃、風險評估與應對策略等內容。
二、市場分析
目標客戶群：主要面向大學生、年輕白領以及對時尚、潮流、個性化商品有需求的消費者。
市場規模：隨著網絡購物的普及，電商市場規模逐年增長，預計未來幾年仍將保持高速增長。
競爭對手分析：目前市場上存在眾多網店，但我們的優勢在于年輕、有活力、創新能力強，能夠緊跟潮流，推出獨具特色的商品。
三、經營策略
商品定位：以時尚、潮流、個性化商品為主，包括但不限于服裝、配飾、家居用品等。
價格策略：采取中低價策略，以性價比高的商品吸引消費者。
營銷策略：通過社交媒體、短視頻平臺等進行宣傳推廣，同時與校園社團合作，開展線下活動，提高品牌知名度。
四、運營計劃
店鋪搭建：選擇合適的電商平臺，搭建美觀、易用的網店頁面。
貨源采購：與供應商建立長期合作關系，確保貨源穩定、質量可靠。
客戶服務：建立完善的客戶服務體系，提供優質的售前、售中、售后服務，提高客戶滿意度。
物流配送：與快遞公司合作，確保商品及時、安全送達消費者手中。
五、風險評估與應對策略
市場競爭風險：通過不斷創新、優化商品結構和服務質量，提高競爭力。
貨源風險：建立多元化的供貨渠道，確保貨源穩定。
法律風險：遵守相關法律法規，規范經營行為，避免法律糾紛。
六、財務預測
根據市場調研和運營計劃，我們預計在創業初期將投入一定的'資金用于店鋪搭建、貨源采購和宣傳推廣等方面。隨著業務的`拓展和規模的擴大，預計收入將逐年增長，實現盈利。
七、總結
本創業計劃書旨在為我們的大學生網店創業項目提供全面的規劃和指導。我們將以市場需求為導向，以創新為動力，不斷提升商品質量和服務水平，努力實現創業目標。同時，我們也將積極應對各種風險和挑戰，確保項目的穩健發展。
請注意，以上僅為計劃書的大致框架和內容概要，具體細節需要根據實際情況進行調整和完善。在撰寫計劃書時，還應注重數據的準確性和分析的深入性，以體現項目的可行性和潛力。
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一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱綠絲淘別致創意餐具
地址江西贛州
郵編341000
[emailprotected]#
3、 網店的宗旨
綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活。
4、 網店簡介資料
優質的生活：一件簡單的產品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的'，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!
二、市場調查概況分析
1、我們可以經常發放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機大學生淘寶網店創業計劃書范文大學生淘寶網店創業計劃書范文。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：綠絲淘別致創意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網上網下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。
四. 網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 ：各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售大學生淘寶網店創業計劃書范信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案：
�、俣▋r依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式：支付寶、匯款。
�、谟绊憙r格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
對于顧客：
1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性：網店上設立一種積分制，顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
對于產品：
1、折價促銷。
2、贈品促銷。
3、限期供應。
4、多與其他網店建立友情鏈接 。
5、利用網絡以外的宣傳方式。
六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉，密切關注市場變化
3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。
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一、網店定位
(一)策劃背景
隨著網絡經濟的不斷發展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場，網上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或學習，這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程，這對于網店創業來說，就有了穩定的顧客和市場。
(二)網店名稱：“XXX”時尚女士服裝店。
(三)經營模式：個人零售。
(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。
(五)網店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心;品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求!
二、顧客定位
女性更加追求完美與時尚的個性，網點定位女性為服務對象，其中以18-40歲之間的白領族和學生。
三、價格定位
目前，不管是現實市場還是網上市場，服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。
四、市場分析
(一)宏觀與微觀
現代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學習不能經常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店，服裝價格都相對較高，而對于網店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的.認可。
(二)競爭對手
就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時，就本網店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節，這同做得比較高級的網店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。
(三)風險預測
優勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足;我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內受貨。
劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足;網店剛開業，經營力度不夠;因為是兼職，投入也就很少，而且網店創新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。
存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網店級別的提升，存在一定程度的威脅。
五、營銷策略
(一)商品策略
每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯系，準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝，最合適在10：00—14：00和19：00—23：30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價格策略
從淘寶上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規定一個適當的價格，運費由賣家出。隨著更多的人來網店購物，價格方面要高低價相融。
(三)促銷策略
實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。
六、網店管理
(一)店鋪裝修
1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色;
2、促銷區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力;
3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當地快遞公司聯系、督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。
(三)顧客管理
1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優惠。
2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們去尋找新買家。
3、利用好旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。
(四)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。
(五)售后服務
出現質量問題，買家務必2天內與網店聯系，提供照片依據。確定問題屬實后，給予調換同款商品，郵費由網店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按買家地址或者訂單而發錯貨，調換郵費由網店承擔;如因大小尺碼問題，買家要換貨,買家承擔往返郵費。網店免費調換同款同色商品，均碼服裝則無法調換。
七、網店推廣與宣傳
(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
(二)與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網店推廣出去。
八、網店支付方式
支付寶交易。
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一、計劃摘要
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便�？梢哉f，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
隨著社會的發展，以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創意產品給客戶，讓產品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創新能力得到鍛煉與肯定。
二、項目介紹
1、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去�，F在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
2、網店目標
客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類。
3、創新為本
創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民
族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創業計劃也是一樣
三、市場分析
(1)市場潛量：網絡普及，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發，因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。
(3)消費者需求的'特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格。
四、行業分析
網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
五、市場營銷
(一)主要業務
主要以零單銷售業和團購業務為主，同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。
(二)附屬業務
線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;
(三)網店運營模式
1、進/發貨模式
買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成
2、在線客服管理
我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：
(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。
(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。
(4)對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。
(5)售后服務以和客戶回訪。
3、推廣策略
第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。
4、促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;
每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、管理團隊
網店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。
網店設：
經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系;
客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作;
財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入.
七、財務分析
通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。
八、資金需求
1、初期投資
(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。
2、第二期投資
階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。
3、其他成本費：50元/月;
淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月
創意用品制作，加工，實驗等
九、資金的退出
1、出售
出售包含售出和股權回購兩種形式。
2、破產清算
成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。
十、風險分析
人力成本：網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。
商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。
貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。
成本風險：包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網店推廣產品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。
物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?
運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊�？爝f風險也是淘寶中常見的風險，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。
評價風險：在準備涉足網店創業時，先對這個行業進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。
十一、結論
創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創業者的個人能力有較高的要求，并且銷售對象不能大眾化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創業的方法。
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一.前言
在這樣一個注重人才的年代，我們作為當代社會的大學生，為了迎接未來挑戰，為能夠在未來踏入社會的時候有足夠的信心，必須提前做好準備，多找機會鍛煉自己，給自己充電。當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰！同時，這是一個商業時代，只要我們善于去觀察，就會發現生活中商機無處不在。在日常生活中，我發現江漢大學內部及周邊專門賣運動鞋的店很少，而且學校比較偏僻，外出購物不是很方便，為此，我打算建立一個專門賣運動鞋的店，既方便他人，也滿足自己，鍛煉自己的營銷能力與溝通能力。這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的！
二.創業背景
時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同�？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，很多大學生不愿意自己動手做一些事情。就穿的方面來說，比較好的名牌運動鞋專賣店離江大這邊都比較遠，很多學生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠的路，感覺這樣很浪費時間。同時，品牌鞋專賣店賣的價位一般都很貴，因為他本身的店面費用就很高，到專賣店買鞋的話很多人感覺很不劃算。但很多大學生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來給他們提供方便的購鞋方式以及合理的價位。
三.創業目的
眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。這樣可以提前培養我們的創業意識，學會自己給自己當打工。
四.經營項目
正品安踏，特步，361度運動鞋及配對的鞋墊。同時提供多種樣式，顏色，尺碼供給顧客選擇。
五.經營原則
1、真實原則：對顧客以禮相待，不欺不瞞，友善平等�！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠；
3、便利原則：盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便，讓他們足不出戶，就能夠體會到最優質的上門服務。
六.服務群體：
1、學習工作繁忙，沒有空余時間的人群；
2、不喜歡逛街，但又追求穿品牌鞋的人群；
3、力圖方便，購買商品注重實惠，希望以最合理的價錢買到最好的商品的人群。
七.市場分析：
1、在江大的校園內外，至今還很少有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要。
2、現在很多學生喜歡網上購物，我們可以將網上與現實相結合，在淘寶網上進行店鋪宣傳，顧客可以在網上進行選購，確實購買后，我們可以提供免費送貨上門服務，盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室，不須要店面費，那么價格方面可以定得更便宜一些。
八.經營策略：
1、商品來源：從漢正街直接進貨，先進行前期市場調查，爭取以最合理的價位批到貨真價實的品牌鞋。
2、人力上：集納有獨特創新思想，溝通能力強的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神，有耐心。在此基礎上采取有秩序的管理模式。
3、宣傳上：開業期間可在資金允許的基礎上，發放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳；同時在校園內與學校一些社團進行合作，以拉橫幅，貼海報的形式進行宣傳。把商品發布到網上店鋪，在QQ里進行店鋪推廣，讓更多的了解我們的商品，了解我們的店鋪。
4、經營上：為了彌補資金上的'缺乏，創業先期可以采用股份制原則，讓更多的同學來投資，按投資金額的多少來分利潤。
5、策略上：開業期間本著薄利多銷的原則，采取一定的優惠政策，比如開業期間八折優惠，買一雙品牌鞋，送一雙對應的襪子等等。
6、店面上：由于資金原因，同時考慮到送貨方便問題，店鋪直接開在寢室內部，同時開通淘寶網上店鋪。
顧客可以從以下兩種方式來了解購買我們的商品：
�、倬W上進行選購，選中后，我們可以提供免費送貨上門服務。
�、谥苯觼淼曛羞M行選購。
7、設備上：需要一臺電腦、貨架以及一些簡單的辦公設備。
九.經費來源及分配：
來源：起初，采取入股制。前期計劃投入三千元，先試驗一段時間，如果銷售量達到預期的標準，再追加投資。
1）月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發放給員工；
2）每月提成分配標準：按個人接受任務、完成任務及顧客的滿意度分配，將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。
十.預想問題及解決辦法：
在服務過程中，可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。在銷售過程中，有可能出現貨源不足的情況，無法滿足顧客的購買需求。我們會盡一切力量來滿足顧客，如果他們要買的鞋而本店正好缺貨，可以向他們保證如果愿意等的話，可以在一個星期內給他們提供需要的商品。在鞋子質量方面，我們可以承諾：三天內如果是鞋子質量問題，可以無條件包換或者退款。三個月內如果是出現質量問題，確定非人為故意損壞后，我們可以無條件包修。
軟件項目計劃書 14
一、網店介紹
1、目標：先面向全國，再對外擴展。
2、網店簡介：本店名為迪奧迪奧美妝旗艦店。主要經營Dior美妝線產品。
3、網店管理：服務至上！
二、市場分析
1、市場介紹：美妝的網絡營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人群的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網絡購物平臺。
2、市場機會及環境：
�。ㄒ唬┖暧^環境分析
綜觀今年：電子商務的發展在過去十年并沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年里，隨著網絡安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷于網絡購物、網絡消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異�；钴S。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客戶，而是如何讓自己現有的客戶以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。
�。ǘ┪⒂^環境分析
現在消費者均追求適應、品牌、實惠、新穎又符合潮流的美妝產品。通過分析我們發現，他們正隨著生活條件的提高，對美妝的需求也大幅增長。
3、顧客的購買準則：性價比、質量、安全性
三、競爭分析
1、競爭者：淘寶上，競爭者無數
2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質
3、競爭分析
�。�1）新進入者------由于美妝市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。
（2）供應商的'討價還價能力------在我國有許多生產休閑食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，說明了供應商的討價還價能力弱。
�。�3）替代品的威脅------在市場上有較多的美妝的替代品出現。
（4）購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對于我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利，但我們要努力。
（5）現有網店之間的網店競爭------對于這樣的美妝很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網絡市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。
4、競爭策略
�。�1）相對競爭對手，我們的理念追求時尚、個性和快樂。
�。�2）管理科學化，管理層具有專業知識，觀念較新，創業激情高，企業目標明確、富有活力。
�。�3）完善特許經營體系，對網絡營銷策略進行規范。
（4）產品多樣化，而不影響品牌的建立，可以滿足市場多樣需求。
�。�5）我們營銷方案貼近市場。
�。�6）對所展現的產品有一定的標準要求，并嚴格執行。
�。�7）差異化經營，以明顯區別競爭對手。
四、市場與銷售
1、產品策略
本店主要經營產品有口紅、眼影、粉底液、氣墊。本店所有美妝產品大多都是禮盒包裝，每種產品都有自己的包裝。
具體方案：
主打產品的推出：除了一些比較受歡迎的美妝產品，本店還根據不同的時節、不同的節日推出相應的產品，及時滿足顧客需要，為顧客提供服務，及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節到了，本點會提供一些圣誕系列美妝產品。
并且我們會在推出產品的第二周統計出第一周顧客最喜愛的美妝產品作為周明星產品和周銷售冠軍，更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對美妝產品的喜愛程度做出相對應的調節更換，對一些銷售不是特別理想的產品進行促銷活動，對熱銷的一些產品進行及時的補貨。
2、價格策略
由于產品價格高低不等，價格參差不齊，價格不可以定的過高或過低，過高的價格會令消費者望而卻步，而過低的價格商家無法產生利潤。因此，我們決定個別產品會適當提高一些價格，但是所賺取的利潤絕對不會太多，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的產品，我們確定的價格只會高于成本的5%～10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將采取網上購物，通過到門戶網站或從食品提供商的聯系電話訂購物品，獲得來自各地的產品，然后在校內的直銷，以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色，所有的包裝袋都采用環保，提倡環保。
2)進貨渠道：由專門的采購人員定期去網上挖掘新的產品，保證購進的食品新穎、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求，且保證食品供應的及時性。我們承諾所進購的是通過采購員貨比三家，選擇最低價格的產品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴大銷售，增長業績一種不可或缺的方式，是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段，促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以，擁有一個好的促銷策略就相當于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優惠服務：每到周末，為了使更多新的產品上架，這時候就不得不使一些產品快速下架，這時本店將推出每周優惠策略，不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。
(2)節假日優惠活動：節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶。
五、風險分析
1、市場風險：市場競爭大
2、財務風險：經營周轉有時不善
3、質量風險：商品數量大，無法保證產品的全部質量。
軟件項目計劃書 15
一、摘要
作為我們生活中親愛的電腦伙伴，實在是一刻也離不了它了。想必我們都有這樣的感受，剛接觸電腦時，根本不敢亂動，生怕弄壞了系統，得找專門的軟件師傅來修理，實在是費錢費力�，F在大不同了，在電腦普及的現在，一些軟件上的問題自己就可以解決，很多的裝機軟件系統也使得裝機不再是難事。我預計， 10年后，電腦軟件維修遭淘汰，專業的軟件維修員將下崗，即便是新手遇到問題，也可以從親戚朋友那里得到支持，而不是專業的維修員。相對應的硬件維修高手將成為職業新寵。未來的電腦硬件壞了，可以維修后再使用，芯片、電容、電阻都是維修后再使用，未來將出現一大批的DIY電腦愛好者，未來的個性電腦 將是花樣百出，從一堆多晶硅中作出電腦來的高手將會是很多。
概述：訊飛電腦維修團隊所有成員均由安徽機電職業技術學院在校大學生組成，主要業務包括：
1、電腦維護
2、數據恢復
3、閃存修復等三個方面。
目標客戶：蕪湖高校園區全體師生;
服務宗旨：為客戶追求卓越!
團隊理念：賺錢不是目的，重在培養能力!
二、創業背景
隨著高新技術的不斷發展，人民生活水平的不斷提高，電腦正在迅速普及，而作為大學生，無論是工作、學習還是生活娛樂，電腦都是他們生活中不可缺少的一部分。近年來，大學生的電腦持有量更是不斷攀升，將近68%，并且，預計這一比例將會繼續增大。
隨著學生個人電腦的增加，電腦的故障率也在升高。主要包括變慢甚至卡機，系統損壞，數據丟失，還有病毒的破壞等。同時，與電腦相關的物品如U盤，閃存卡等也存在不同程度的損壞。經調查，當發生上述情況時，同學們普遍感到發愁。原因如下：1、感覺毛病不是特別大，但是維修費用太高;
2、出去修太麻煩，沒有時間和精力。
在這種情況下，訊飛電腦維修團隊應運而生，可以為廣大同學們提供價格低廉的優質服務。
三、 行業分析
隨著時間推移，人們的生活水平不斷提高，并伴隨著電腦不斷普及，大學生個人電腦必將越來越多。電腦的故障發生頻率也會更加高。大學生屬于無收入或者低收入人群，并且其時間大部分在學校，因此到校外尋找維修點不僅費時費力，而且費用不菲，我們分析，訊飛維修團隊在學校內發展前景廣闊。
四、 業務介紹
1.電腦維護：日常電腦維護，系統重裝、升級(Win XP Win 7)等;
2.數據恢復：誤刪、格式化或者病毒感染等原因導致文件丟失的恢復等;
3.閃存修復：U盤、Mp3/
4.手機內存卡等閃存介質的修復等;
五、市場現狀
通過分析數據，結合表格不難看出，很多同學都遇到過電腦故障。一般的，當遇到系統問題時，多數同學不能夠自己解決，只能麻煩別人幫忙，但是還不一定有人能解決，即使能解決也不好意思一而再再而三得麻煩人家。而遇到重要數據丟失的情況時，多數同學根本不知道能夠恢復數據。即使想恢復數據，現在的數據恢復機構收費昂貴，且一般恢復的時商業文件等。最讓同學們頭疼的當屬遇到閃存損壞、買到黑心U盤，和電腦不能識別U盤、感染病毒導致讀不出數據的情況了，其實這種情況是可以解決的，不是說必須買新的才行。
通過調查可以說明，訊飛團隊是很有發展前途的。
六、 競爭狀況
我們的競爭對手主要是學校文具店和電信服務網點兩個電腦維修點，經過幾次摸底接觸，我們發現了自己的優勢和劣勢
七、結語
和所有的創業者一樣，此次創業面臨很多風險的'機遇和風險機遇。其中的機遇主要有：計算機性能的大幅度提高;計算機的應用價值以14 及應用范圍加大;目前電腦的價格一降再降，普通人群都有消費能力購買電腦;計算機趨于便攜化發展，越來越注重移動便攜性能;中國IT的快速發展，帶動普通人群購買;中國人口眾多，但電腦普及率很低。電腦、數碼產品在學生市場未來幾年內普及率將達到90以上，這些機遇為我們提供了一個很好的發展前景。
風險主要有：核心競爭力不夠強大，容易被對手模仿或趕超;同行業的崛起勢必爭奪S-S市場;組裝機的兼容性及服務相對與品牌機弱，導致客戶流向品牌機;筆記本的便攜性能將導致客戶流失。這些風險都是我們應該考慮防范的對象。但同時，作為這個行業的創業者，我們也同時擁有很多優勢，如：學生市場是IT數碼市場的相對空白點，目前仍未有實力強大的機構商家介入，訊飛電腦主攻空缺市場;在各校擁有一定規模的銷售團隊，銷售渠道廣闊;同樣作為大學生的我們對學生市場相對比較了解，容易把握他們的心理和需求，走適合大學生 DIY市場之的發展軌道。同時學生之間的相對信譽指數較高，容易促使銷售成功。因此，針對以上優缺點，制定了一下應對策略：
1、和學校多保持聯系，爭取得到學校大力支持;
2、多和知名IT企業生產商進行聯系，在保證質量的基礎上爭取拿到較低的價格;
3、定期進行團隊內部整理，定期開會反映市場情況及困難因素，定期匯報銷總結，并及時針對有關問題進行討論，商量應對措施;
4、不定期對團隊工作人員進行素質培訓，加強團隊凝聚力，加強團隊在各方面的團結一致性;
5、強化方針政策，打響我們數碼的品牌形象，努力達到預期的目標，以我們獨有特色的銷售模式帶動學生的消費;
6、嚴格財務體系，登記每日財務報表以及現金流量，發展多種融資方式，吸納資金;
7、積極和IT連鎖巨頭保持聯系，進行廣泛合作，爭取得到有關支持，建立平等戰略合作關系。相信只要做到以上幾點，利用好自身的優勢，規避、改進自己的劣勢，相信此次創業嘗試一定會是個良好的開端!
致謝：衷心的感謝這一學期以來老師在創業基礎這門課上的認真辛勤的指導， 這讓我第一次具體接觸了創業這個概念，也萌生了自主創業的意識，這相對于當前嚴峻的就業形勢來說真的不失為一個良好的出路。相信在老師的指導下通過自己的奮斗一定能建立一個良好的開端。
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