企業經濟行為的道德分析管理論文

　　摘 要:在提倡誠信原則的今天,企業經濟行為應以秩序觀念、契約精神和公平意識的道德理念為基礎,建立包括企業使命、團隊協作、企業領導者和產品管理機制在內的道德實現機制。為此,企業必須重新調整原有的價值體系,調整道德評價系統,培養符合社會發展進步要求、反映時代特色的現代企業精神,從而改進企業經濟行為的道德化策略。

　　關鍵詞:企業;經濟行為;道德分析;道德機制

　　在社會主義市場經濟中,企業成為自負盈虧、自主經營、自我規范、自我發展的行為主體,其經濟行為既要遵循公平競爭、等價有償的市場原則,也要遵守誠實信用的道德規范。然而,目前市場主體的經濟行為卻表現出了一定的混亂:一些企業在物質利益的驅動下,為一己之私,不擇手段,弄虛作假;一些企業有章不循,有約不履,逃避義務,致使企業間糾紛不斷;一些企業經營缺乏市場運作的預見性,急功近利,盲目經營,掠奪式開發,野蠻性經營,大搞短期行為等等。這不僅擾亂了社會經濟正常的運行秩序,而且敗壞了社會風氣,造成了十分惡劣的影響。企業不規范的經濟行為,固然有諸如市場體系發育不良,法制不健全等客觀原因,但在扭曲、失控的行為背后卻有著一種內在的更深層次的原因:即在社會經濟體制的轉型時期,原有的價值觀念和道德規范已不能適應社會發展的客觀需要,而與現實相適應的新的價值觀念和道德規范又尚在形成、確立的過程之中,這就必然導致企業在把握自己的經濟行為時缺乏一種有力的自我道德調控與約束機制,在實現企業利潤最大化的過程中出現嚴重的行為失范現象。

　　一、企業進行經濟活動時應當樹立的基本的道德理念 (一)秩序觀念 企業是在特定的經濟環境中運行的,經濟的有效運行,除了必須具備完整的市場主體和充分的交易對象以及完備的市場時空結構之外,還必須有規范性的秩序要求。而規范的經濟秩序在根本上取決于各個利益不同的市場主體在進行市場交易活動時所必須遵守的市場規則,包括以法制方式建立起來的市場規則和以道德自律方式建立起來的市場規則兩個方面。社會主義市場體系的最終完善,必須依賴于法制建設和倫理建設,采取德法并舉的方針。從國家與社會的關系角度講,秩序的基礎是法制。但是,從倫理的角度講,秩序觀念的基礎卻不是法制,而是人們的利益關系,人們的秩序觀念的形成,源自于人們的利益關系的辯證法之中。人們對于自身利益的追逐,可能引導個人走向見利忘義、為富不仁,但是,這不是問題的全部,只是利益原則的一半。利益原則的另一半是,人們是在相互關系中實現自身利益的。也就是說,人們在實現自我利益的過程中必須把市場有序運行的“利益”與人們謀求自身的“利益”二者統一起來。這時,當人們試圖充當市場主體時,就已經在理念中把自己設定為是具有市場理性的主體。

　　換句話說,人們對于自身利益的追求,不但構成經濟活動的原動力,而且直接導致了人們秩序觀念的形成。

　　(二)契約精神 契約是一種市場模式,更是人們的一種精神狀態。從倫理的角度,我們可以恰當地把市場經濟叫做“契約經濟”。契約并不總是寫在紙上的,如合同文本、協定書等,只是某種特定的契約。人們在市場交易中到處都普遍存在著契約,一項交易是一個契約,各種交易是各式契約的系列,市場本身就是一個總的契約。契約的本質在于承諾和履行,因此,契約精神就是信用。信用已經成為了現代市場經濟運行和發展的一個重要的維系力量。如果人們的信用崩潰,市場立即崩潰,危機立即產生。在整個市場體系中,市場都是靠信用來組織其網絡的。因此,契約精神是信用,是現代企業運行的倫理精髓,是市場經濟在實質上是否健全的指示器。可以認為,初步建立的市場經濟中,契約精神是最為稀缺的要素,只有當市場主體普遍講究信用,對信用就像對財產一樣狂熱,從而在各個市場主體的市場行為中充滿著契約精神,社會主義市場經濟才有完善發達的可能。

　　(三)公平意識 合理的公平觀有兩層含義:一是指機會均等。在市場競爭中,每一個市場主體都有競爭自由,都有通過市場獲取自身最大利益的相同機會,這種機會也就是市場主體獲取利益和財富的權利,只要其是合法主體,任何人包括國家在內都不能剝奪這種權利,每一個市場主體享有這種權利的同時要自覺維護別人同樣享有這種權利,肆意剝奪或侵害別人的這種權利同時是削弱甚至毀滅每一個市場主體享有這種權利的社會條件。因此,機會均等就體現為市場主體行使權利的公平;二是指收入差距不能過于懸殊,要避免兩極分化。這對于“貧”與“富”這兩極又分別有兩層意思:對于“貧”這極,首先,社會要積極創造就業條件,幫助脫貧,并且,社會其他成員對于貧者要施以愛心和扶助;其次,“貧者”不能以窮為榮,不能依賴、懶惰,要勤勞致富。對于“富”這極,首先,社會要通過稅收等手段調節收入差距,形成走向共同富裕的社會環境;其次,“富者”不能揮霍財富,應不驕不奢,富而思進,積極投資企業,捐助公益,用財富再造福于社會。此外,大量不貧不富的中產階級的形成及其在數量上穩定地占社會的大多數,是這種公平觀的最重要的社會基礎。

　　二、企業經濟行為的道德實現機制 (一)企業使命:企業經濟行為道德實現的基石 一個企業的企業精神和企業使命集中體現著它的倫理道德精神。在今天這個時代,大眾消費與買方市場下,企業精神與使命應該是立足于消費者的需求。例如,在企業管理方面,亨利·福特總是把精神追求放在首位,把企業使命放在第二位,讓汽車成為大眾的消費品,而不僅僅是富人的“專利”,其企業使命就是“使汽車百姓化”。很多事例表明,使命和企業精神對企業生存至關重要。愛迪生憑借自己的聰明才干,創建了通用電氣公司,他通過不斷發明新產品,弘揚偉大發明家的精神,將企業做大做強。此外,包括比爾·蓋茨的微軟公司與吉布斯的蘋果公司,他們的共同處在于:不僅關注如何提高企業的收入,而且還在企業使命和滿足顧客需求方面狠下力氣。這是典型的道德行為。

　　(二)團隊協作:企業經濟行為道德實現的模式 企業實際上是現有不同技能的不同類型特征的人聯合在一起工作的機制。企業內有眾多不同特征的人和要素,但它們能為了企業精神和使命愿在一起工作,通過各種方式溝通,求同存異,這也展示了人們的道德行為品格。企業靠這種團結協作的品格,在社會活動中完成道德使命。所以可以說,團隊協作是企業行為的道德實現模式。企業所有者、顧問專家、員工、投資者四類基本人士的團結、協作,使企業可以穩定、牢固的生存并實現經濟的和道德的目標。在現實世界中能夠與盡可能多的人合作,并樂于助人,使大家共同發展,是企業主要的生存技巧。

　　(三)企業領導者:企業經濟行為道德實現的引橋 一邊是企業運行的各種有機組合要素(如人、財、物等),一邊是企業的行為目標,而領導者就是二者之間的橋梁。企業領導通過信任、志愿、反饋、納諫等實現自己的引橋身份和職責。當然,他還要有遠見,會激勵,能號召。反饋如鏡,納諫則明;信任使人團結,志愿使自己反省。這些是對企業領導者自我品格的要求,大都與道德魅力有關。

　　(四)產品管理機制:企業經濟行為道德實現的媒介 顧客最終要從企業買走的是產品。產品可以是漢堡包等有形物體,也可以是咨詢等無形的服務。產品所具備的層次特征與市場細分指向(包括售后服務),反映了企業對顧客需求的把握。沒有這種以顧客需求為導向的產品結構或管理機制,企業經濟行為的道德實現就是空談。

　　三、企業經濟行為道德化改進策略 社會主義市場經濟首先是效益經濟。因為經濟效益是企業在市場中生存的基礎和發展的動力,市場競爭,在很大程度上是企業間效益的競爭。然而,企業經濟效益與企業社會效益又是相對而言的。在企業生產經營等活動中,能否在追求經濟效益的同時又追求企業的

　　社會效益,實現二者的對立統一,確保企業行為道德上的正當性,是一個經濟問題,也是一個倫理道德問題。

　　作為經濟范疇的經濟效益本身雖不具有什么道德意義,但其所觸及的社會利益關系上卻具有深刻的道德意義:因為經濟效益除了關系到企業自身的生存發展利益之外,還影響著與之相關的經濟系統、國民經濟和消費者的物質文化需求利益。所以,企業在追求經濟效益的過程中,必須強調其行為的正當性。然而,企業對經濟指標的重視又極易導致對倫理道德的忽視。因此,規范企業的經濟行為,特別是建設和培育企業自我規范的能力,成為工作的當務之急。要真正使企業做到自我規范、自我發展,除了繼續培育和完善社會主義市場經濟體制,健全社會主義法制外,更需要我們立足現實,科學透視現行的或在一定歷史時期內還將繼續存在的各種具體的利益關系,遵循社會與個體的合法一致性原則,在求得個體和社會同步發展中,尋求一種新的關系平衡的砝碼。建立一種既與現實相貼近,具有前瞻性、導引性,又能被現實市場經濟主體認同和自覺遵循的道德體系。

　　(一)重新調整原有的價值體系 在合法、公正、有效的前提下,重新擬定能實現道德要求的適度理想性與合理現實性相統一的新的價值體系,確立基本的價值準則和制定切實有效的道德規范。

　　一方面,高舉集體主義大旗,發揚大公無私、真誠奉獻的共產主義高尚的道德風尚和情操。不能因現實價值取向的多樣化而否認社會價值導向的一元化;不能因現實中存在道德水平的低級層次而降低社會道德的崇高性;不能因為社會承認現實個人的物質利益及合法追求而否認社會整體的價值追求;另一方面,關注現實個體道德水平的層次性及其要求,關心個體正當的利益追求,關心主體的價值及其實現,最大限度地發揮人的積極性和能動性。在集體利益高于個人利益,社會、國家利益高于團體利益的前提下,使個人的或團體的價值和利益與集體的或社會的價值和利益相協調。這就需要將集體主義現實化、層次化,靈活地滲透到社會生活的道德準則之中,增強其現實性和可操作性。這些不同層面的道德要求,不是對集體主義的否定,而是集體主義的現實化及其在一定水平上、一定時期內的表現,同時,也是集體主義不斷實現的一級階梯。

　　因此,只有這兩個方面同時并舉、相互促進,才能促進社會主義道德建設的健康發展,才能使個體在具體實踐活動中利益大小、利益長短、利益整體局部發生矛盾時能鄭重而正確地取舍,主動而合理地進行行為的選擇。

　　(二)調整道德評價系統 主體行為的發生是人們在一定社會價值和準則的指導下,通過社會道德的評價中介,針對實際不同的環境條件而選擇和采取的主動反應結果。因此,主體行為的混亂、失當與社會道德評價體系的混亂、評價標準的混亂以及評價的力度弱減有著十分密切的關系。所以,我國目前道德建設的一個重要內容,就在于實事求是地分析我國目前的道德水平的實際狀況和社會發展對社會道德提出的新要求,科學確定既符合社會發展需要,反映社會主義本質,體現其科學性、先進性,同時又切合民族特點,反映現實要求的新的統一的價值評價體系和基本的道德行為準則,徹底糾正目前道德評價體系中評價標準失當的多重性。

　　同時,還要加強加大道德評價的力度,通過各種有聲有形、無聲無形的方式、方法,大張旗鼓、理直氣壯地倡新風,樹典型,旗幟鮮明、毫不留情地批判和鞭撻社會中錯誤的思想意識及腐朽的生活方式,鼓勵先進,鞭策落后,使符合社會主義市場經濟要求的新的道德意識和行為規范“內化”為道德主體的自覺觀念和選擇行動的內在尺度,從而使主體用合乎社會道德的內心的價值取向自覺地選擇和控制自己的行為,自覺履行社會義務,使其行為向著社會目的性的方向發展。

　　(三)培養符合社會發展進步要求、反映時代特色的現代企業精神 社會主義市場經濟是一種規范經濟,企業的經濟活動至少要體現合法性和規范性原則的基本要求。然而,強制性的法律并不能完全有效地解決企業行為的非規范性問題。這就必須培養企業的自律能力。要達此目標,在當前情況下,就在于培養和造就以尊重知識,講求效率,自主經營,公平競爭,遵紀守法,勤勞致富,勇于承擔社會責任為規則的現代企業精神。使企業將自己的價值自覺地納入社會的整體價值中,將其經濟行為納入整個社會的法制化秩序中。自覺而徹底地糾正以往不良的非規范行為,自覺將經營行為納入有序的社會經濟運行之中。

　　總之,企業經濟行為的失范表現,是社會經濟體制轉型的社會“陣痛”,但是,它卻不能自然地分娩道德健康的“產兒”。這里既有一個長期的成熟過程,又要付出艱苦的努力。任何不切實際的做法都是于事無補的,甚至是有害的。必須端正思想,下大氣力,下苦功夫,做踏踏實實長期不懈的實際工作,才能培育既有民族傳統,又洋溢著時代精神奮發向上的社會主義市場經濟主體,從根本上解決企業經濟行為的道德性問題。

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