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論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略，是小編專(zhuān)門(mén)為各位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)的同學(xué)準(zhǔn)備的論文，希望對(duì)大家有幫助!
摘 要：作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)開(kāi)辟了更廣闊的市場(chǎng)。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有交互、個(gè)性、高效、經(jīng)濟(jì)等明顯優(yōu)勢(shì)。我國(guó)眾多大小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)自不必說(shuō)，把握住網(wǎng)絡(luò)這一片新大陸更是關(guān)鍵。本文將簡(jiǎn)單分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)并論述企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);企業(yè)
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義及特點(diǎn)
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
一般意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)背景下的發(fā)展和延伸。在具體操作層面上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)整合多方資源，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的方法和策略。其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和方式多種多樣，包括網(wǎng)站推廣、郵件、搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、視頻、博客等等。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
1.2.1多媒體
文字、圖像、聲音、視頻等諸多形式的應(yīng)用都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行傳輸，使得營(yíng)銷(xiāo)中信息的交換可以以多種形式進(jìn)行，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性。
1.2.2交互式
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托其信息優(yōu)勢(shì)，通過(guò)展示圖像、提供商品信息、買(mǎi)家評(píng)論、性能對(duì)比等等，實(shí)現(xiàn)了供求雙方的互動(dòng)和溝通，產(chǎn)品透明度有了明顯提升。
1.2.3跨時(shí)空
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行信息交換，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可以擺脫時(shí)間約束和空間約束，企業(yè)有了更大的營(yíng)銷(xiāo)空間，每時(shí)每刻企業(yè)都可以提供面向全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
1.2.4高效性
依托計(jì)算機(jī)對(duì)大量信息的儲(chǔ)存、傳送和其精確程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能超越其他媒介，高效率的更新產(chǎn)品、微調(diào)產(chǎn)品信息、了解市場(chǎng)動(dòng)向，從而更好滿(mǎn)足顧客需求。
1.2.5整合性
互聯(lián)網(wǎng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可以做到商品信息、收付款、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)，從而減少了不必要的環(huán)節(jié)了浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一傳播營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)，避免不一致信息的產(chǎn)生。
1.2.6經(jīng)濟(jì)性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾張圖片就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的實(shí)物展示或是宣傳單，減少了實(shí)體店壓貨數(shù)量，也減少了印刷、郵遞成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了節(jié)約。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
2.1 個(gè)性化增強(qiáng)
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，不管如何規(guī)劃分類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是針對(duì)特定人群。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以輕松做到最大程度的市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便利條件，輕松管理數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。而消費(fèi)者也擺脫諸多限制，選擇自己感興趣的商品和服務(wù)。這種個(gè)性化的增強(qiáng)必然能提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。
2.2 服務(wù)方便快捷
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中很多由人來(lái)處理的工作，現(xiàn)在都可以交由電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。比如企業(yè)的前線宣傳工作，大量人力物力財(cái)力的投入和固定產(chǎn)品、工作時(shí)間、特定地點(diǎn)等限制條件下的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出不出正比，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定、結(jié)算、送貨的自動(dòng)化管理，效率大大提高，服務(wù)方便快捷。
2.3 互動(dòng)性大大增強(qiáng)
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上設(shè)立電子公告、電子郵件反饋、在線論壇、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等等方式，低成本就能及時(shí)讓消費(fèi)者得到消息并完成反饋，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的方方面面都能發(fā)表意見(jiàn)和建議，互動(dòng)溝通方式大大提高了消費(fèi)者的參與積極性，同時(shí)企業(yè)方也可以根據(jù)反饋迅速調(diào)整不足，從根本上提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度。
2.4 節(jié)約企業(yè)成本
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約是多方面的：首先是相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理費(fèi)用，網(wǎng)上廉價(jià)的溝通工具代替了傳統(tǒng)的交通費(fèi)、通訊費(fèi);然后是銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布直接代替了電視、報(bào)紙、宣傳單的投入;最后是數(shù)據(jù)庫(kù)管理費(fèi)用，企業(yè)數(shù)字化數(shù)據(jù)庫(kù)可以及時(shí)更新，其發(fā)布信息和修改信息的成本大大降低，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中龐大的信息費(fèi)用將不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)獲得同樣收益的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)投入的十分之一，其信息傳輸速度更是達(dá)到了傳統(tǒng)渠道的五倍以上，信息的傳輸量是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所不能達(dá)到的。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已成為不容忽視的問(wèn)題，與其說(shuō)是一種新技術(shù)手段，不如說(shuō)是影響企業(yè)未來(lái)的一種選擇。國(guó)內(nèi)企業(yè)如不把握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新方式，不僅僅是客戶(hù)資源的丟失，更是失去了降低企業(yè)生存成本的機(jī)會(huì)，會(huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。我們將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具入手，探討企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的策略。
3.1 網(wǎng)站建設(shè)和推廣
網(wǎng)站建設(shè)和推廣是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)和預(yù)算計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)算之后，就可以準(zhǔn)備軟硬件設(shè)備了。域名注冊(cè)、服務(wù)器托管深情、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、更新維護(hù)等等一系列的工作既可以自己組織完成，也可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商來(lái)完成。網(wǎng)站的建設(shè)同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該注意自己企業(yè)文化內(nèi)涵在網(wǎng)站中的體現(xiàn)，如何能夠把企業(yè)文化春風(fēng)化雨般的融入網(wǎng)站建設(shè)才是真正的難題。后期就是網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)節(jié)了，網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)推廣，打響網(wǎng)絡(luò)上線第一槍?zhuān)瑸榱藸I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的知名進(jìn)行一次有效的營(yíng)銷(xiāo)。
3.2 搜索引擎注冊(cè)
在知名搜索引擎注冊(cè)是很有效的方式之一。近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，諸如Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎已成為人們接受各類(lèi)信息的基本工具。關(guān)鍵詞廣告的出現(xiàn)更是一次進(jìn)步，其投放的有效性和注重用戶(hù)的選擇性都很卓著，總體營(yíng)銷(xiāo)效果提高明顯。通過(guò)搜索引擎發(fā)布廣告可以讓網(wǎng)站的訪問(wèn)量明顯提高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果自然水漲船高。
3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)廣告是最為常見(jiàn)的方式，依靠著低成本、有效性高、快捷等優(yōu)點(diǎn)迅速被各大企業(yè)使用并創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。經(jīng)調(diào)查，在搜狐、雅虎、新浪等等知名網(wǎng)站掛上廣告已經(jīng)成為企業(yè)界內(nèi)公認(rèn)的“揚(yáng)名立萬(wàn)”的方式。網(wǎng)絡(luò)廣告既可以做在在自己企業(yè)網(wǎng)站上，也可以選擇在知名網(wǎng)站上。廣告形式多種多樣，按鈕型、插播、關(guān)鍵字、畫(huà)中畫(huà)、聲音等等方式，如何用清晰簡(jiǎn)短的廣告展示出企業(yè)形象將是營(yíng)銷(xiāo)效果的重點(diǎn)。
4 結(jié)論
企業(yè)可以應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式策略還有很多，比如有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、拍賣(mài)促銷(xiāo)等優(yōu)惠活動(dòng)，比如開(kāi)辟通道讓消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都可以在一定程度上吸引消費(fèi)者，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)、盈利的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一部分，配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)調(diào)整策略，找到適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)路線，將是企業(yè)發(fā)展的好模式。可喜的是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速，大多企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前景，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在積極建設(shè)過(guò)程中。可以說(shuō)這些認(rèn)識(shí)為這些企業(yè)的日后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但值得注意，顧客的認(rèn)同永遠(yuǎn)是企業(yè)形象最好的宣傳，現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心必然致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。把顧客放在中心地位，時(shí)刻考慮顧客的感受和需求，才能保有服務(wù)群體，企業(yè)才能經(jīng)久不衰。
參考文獻(xiàn)：
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