關于微笑的禮儀

　　微笑是人類傳達感情最好的方式，它可以縮短人與人之間的心理距離，那么我們該如何練習微笑呢?下面我們一起來了解一下微笑禮儀的內容吧!

　　微笑禮儀知識一：訓練方法

　　1.對鏡訓練法——站在鏡前，以輕松愉快的心情，調整呼吸自然順暢;靜心3秒鐘，開始微笑，雙唇輕閉，使嘴角微微翹起,面部肌肉舒展開來;同時注意眼神的配合，使之達到眉目舒展的微笑面容。

　　如此反復多次。

　　2.含著法——這是日式訓練法。

　　道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜用一次性的簡易木筷子以防拉破嘴唇)，橫放在嘴中，用牙輕輕咬住(含住)，以觀察微笑狀態。

　　3.挑選出滿意的笑容，并時常聯系保持這種微笑。

　　微笑禮儀知識二：微笑的“四要”

　　1.要口眼鼻眉肌結合，做到真笑。

　　發自內心的微笑，會自然調動人的五官，使眼睛略瞇、眉毛上揚、鼻翼張開、臉肌收攏、嘴角上翹。

　　2.要神情結合，顯出氣質。

　　笑的時候要精神飽滿、神采奕奕、親切甜美。

　　3.要聲情并茂，相輔相成。

　　只有聲情并茂，你的熱情、誠意才能為人理解，并起到錦上添花的效果。

　　4.要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統一的效果。

　　微笑禮儀知識三：微笑的“四不要”

　　1.不要缺乏誠意、強裝笑臉;

　　2.不要露出笑容隨即收起;

　　3.不要僅為情緒左右而笑;

　　4.不要把微笑只留給上級、朋友等少數人。

　　微笑禮儀知識四：微笑的要點

　　1.微笑真誠

　　當一個人心情愉快、興奮或遇到高興的事情時，都會自然的流露出這種笑容。

　　這是一種心情的調節，是內心情感的自然流露，絕不是故作笑顏、假意奉承。

　　發自內心的微笑既是一個人自信、真誠、友善、愉快的心態表露，同時又能營造明朗而又富有人情味的氛圍。

　　發自內心的真誠微笑應是笑到、口到、眼到、心到、意到、神到 、情到。

　　2.微笑適度

　　微笑雖然是人們交往中最有吸引力、最有價值的面部表情，但不能隨心所欲，不加節制。

　　微笑的基本特征是齒不露、聲不出，既不要故意掩蓋笑意、壓抑喜悅，也不要咧著嘴哈哈大笑。

　　笑得得體、笑得適度，才能充分表達友善、誠信、和藹、融洽等美好的情感。

　　3.微笑適宜

　　微笑是全世界通用的語言，但也不能走到哪里笑到哪里，見誰都笑。

　　微笑要適宜，特別嚴肅的場合，不宜笑;當別人做錯了事、說錯了話時，不宜笑;當別人遭受重大打擊，心情悲痛時，不宜笑。

　　微笑要注意對象，兩人初次見面，微笑可以拉近雙方的心理距離;同事見面點頭微笑，顯得和諧、融洽;服務員、營業員對顧客微微一笑，表達的是服務態度的熱情與主動。

　　微笑最忌媚態，以免對方誤會，適得其反。

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