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國際會議禮儀常識

時間:2022-12-08 10:27:22 文婷 禮儀 我要投稿
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國際會議禮儀常識

  人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。以下是小編整理的國際會議禮儀常識,希望對大家有所幫助。

國際會議禮儀常識

  國際會議禮儀常識

  (一) 會議座次排定

  一是環(huán)繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

  二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

  三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。

  四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

  (二) 會議發(fā)言人的禮儀

  會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發(fā)言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。

  自由發(fā)言則較隨意,應要注意,發(fā)言應講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。

  如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態(tài)。

  (三) 會議參加者禮儀

  會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。

  (四) 主持人的禮儀

  各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

  1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。

  2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。

  3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

  4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

  5.主持人應根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

  6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

  會議禮儀小常識

  (一)組織者

  會議組織者是會議的策劃者和服務者,應對會議進行嚴密的組織,為會議的順利進行提供各種服務。

  (二)主持人

  如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。單手持稿時,右手持稿的中底部:雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺立,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。

  主持人應根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

  主持人在主持會議時,對會場上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。

  (三)發(fā)言者

  發(fā)言時要掌握好語速、語調、音量,開始和結束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。

  要自謙自重。在發(fā)言時,不應自吹自擂,少用“我”字,應力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

  要尊重聽眾。發(fā)言時要著裝整潔端正,妝飾得體;發(fā)言結束時,要先道一聲“謝謝大家”,再欠身施禮,然后才能退場。

  (四)與會者

  與會者著裝應符合禮儀規(guī)范,衣著整潔,儀表大方。

  應嚴格遵守會議時間、議程。

  應按順序入場、退場。入場順序一般為:先內賓,后賓客;先群眾,后領導;退場順序一般為:先賓客,后內賓;先領導,后群眾。

  應專心“聽會”,做好記錄。

  發(fā)言應服從會議安排,或征得主持人的許可。

  與會者應注意以下禁忌:

  不得早退或無故缺席。

  不得在會場隨意走動。

  禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個人通訊設備發(fā)出聲響,更不得在會場旁若無人地大聲接聽電話。

  會間不得交頭接耳;不得閉目養(yǎng)神;不要吸煙;不得傳閱與會議無關的讀物。

  會議接待人員個人禮儀規(guī)范

  1、修飾

  男職工胡須應修剪整潔,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

  2、著裝

  所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

  上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領導使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;

  3、舉止規(guī)范

  接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

  避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態(tài)專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

  會議接待人員分工確定

  要確保會議的順利進行,必須要對會議接待人員進行明確分工,具體內容如下:

  1、確定惟一的聯(lián)絡人

  要確定惟一的聯(lián)絡人員,而且要自始至終由這個人來聯(lián)系,千萬不要今天這個人負責聯(lián)系,明天又換另外一個,這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;

  2、確定主席

  要從會議召集者、參與會議的最高領導、與議題關系最為緊密的人、現(xiàn)場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。

  3、確定會議記錄者

  好的會議記錄者,除了具備傾聽、互動、發(fā)表意見的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中,會議記錄者有義務適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進行討論。

  會場布置禮儀規(guī)范

  1、會場選擇

  選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準:

  第一:大小要適中。會場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間。

  第二:地點要合理。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,應盡量把地點定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波。

  第三:附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查,不能夠因為上次會議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認為這回也會同樣順利。否則,可能會造成損失。

  第四:要有停車場,F(xiàn)代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會才能開得成。

  2、會場的布置

  在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場

  第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做,來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

  第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議;

  第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

  主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

  3、會場資料準備

  會務組應該準備有關會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。

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